la bellenergie contact : numéro de téléphone et contacts gratuits
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour contacter la bellenergie, fournisseur d’électricité verte pour particuliers, il suffit d’appeler le 04 84 80 20 00 (service client ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h), ou d’écrire à [email protected]. Il est aussi possible d’envoyer un courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
04 84 80 20 00
Lun–Ven 08:30–18:30; Sam 09:00–13:00
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France
Comment contacter la bellenergie pour souscrire une offre ?
Le numéro de souscription la bellenergie
Pour souscrire un contrat la bellenergie, appelez le numéro de souscription 09 74 59 43 88 (service de souscription Selectra). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
La souscription en ligne
Vous avez aussi la possibilité de souscrire un contrat la bellenergie directement en ligne, en suivant le lien de souscription ci-dessous. La souscription en ligne ne prend que quelques minutes : il vous suffit de remplir le formulaire avec vos coordonnées et les informations concernant votre logement pour obtenir une estimation personnalisée et choisir l'offre adaptée à vos besoins.
Quelle offre de la bellenergie souscrire en novembre 2025 ?
Les contacts du service client la bellenergie
Le numéro de téléphone la bellenergie
Pour contacter la bellenergie par téléphone, il vous suffit d’appeler le 04 84 80 20 00. Le service client pour les particuliers est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local). À noter : le service client de la bellenergie est entièrement basé à Toulon et a été primé en 2024 comme meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte par Selectra, grâce à sa rapidité de réponse et la satisfaction des clients.
L'adresse e-mail
Pour contacter le service client de la bellenergie en ligne en tant que particulier, vous disposez de deux solutions :
- envoyer un e-mail directement à l'adresse [email protected] ;
- remplir le formulaire de contact disponible sur le site officiel, page "FAQ/Contact".
Les équipes de la bellenergie vous répondent en général dans un délai de 48 heures ouvrées.
L'adresse postale
Si vous souhaitez contacter La Bellenergie par courrier, notamment pour des demandes officielles ou nécessitant une trace écrite (résiliation, réclamation, etc.), il est possible d’envoyer un courrier postal à l’adresse unique de leur service client. Voici l’adresse à utiliser pour les particuliers :
Service client la bellenergie
17, place de la Liberté
83000 Toulon
L'espace client la bellenergie
L’espace client la bellenergie permet à chaque client de gérer son contrat d’énergie en ligne, de manière autonome et sécurisée, directement depuis un ordinateur ou un smartphone. Accessible 24h/24 et 7j/7 via le site officiel ou l’application mobile dédiée, cet espace personnalisé centralise toutes les démarches essentielles liées à votre fourniture d’électricité verte.
Grâce à l’espace client la bellenergie, il est possible de :
- Consulter et télécharger vos factures d’électricité ainsi que vos attestations de domicile ;
- Suivre votre consommation au fil des mois, avec des graphes de suivi et un aperçu de vos usages énergétique ;
- Mettre à jour vos informations personnelles (adresse, coordonnées bancaires, téléphone) ;
- Gérer les changements de contrat, comme une résiliation ou un déménagement, directement en ligne ;
- Obtenir un justificatif de domicile en quelques clics ;
- Accéder au programme de parrainage, pour partager votre lien unique et suivre vos avantages Parrain/Filleul ;
- Contacter le service client via un formulaire en ligne ou une messagerie intégrée en cas de question.
Pour encore plus de souplesse, l’application mobile la bellenergie, disponible depuis août 2025 sur iOS et Android, propose notamment : le suivi de consommation en temps réel, la modification des coordonnées, la gestion de la puissance, ou encore le téléchargement instantané d’attestations depuis son téléphone.
L’accès à l’espace client est gratuit pour tous les clients particuliers, professionnels et collectivités.
Comment contacter la bellenergie pour résilier un contrat ?
En cas de déménagement, la résiliation de votre contrat d'énergie la bellenergie est indispensable pour cesser la facturation sur l’ancien logement. Cette démarche peut se faire simplement par téléphone au 04 84 80 20 00, par mail à [email protected], ou par courrier adressé à :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
La résiliation est gratuite et prend effet à la date souhaitée, généralement le jour du départ. Prévoyez de prévenir la bellenergie au moins 5 jours à l’avance pour garantir la prise en compte. Enfin, pensez à relever votre compteur lors de votre départ pour une facture de clôture précise.
À noter : aucune démarche de résiliation n’est nécessaire si vous changez simplement de fournisseur sans déménager. Pour votre nouveau logement, il vous faudra souscrire un nouveau contrat chez la bellenergie ou auprès du fournisseur de votre choix.
Contacter la bellenergie pour faire une réclamation
En cas de réclamation chez la bellenergie, commencez par contacter le service client. Vous pouvez les joindre par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30–18h30, samedi 9h–13h), par e-mail à [email protected], ou par courrier à : la bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Pour garder une trace écrite, privilégiez le mail ou la lettre recommandée. Vous avez aussi accès à un formulaire de contact sur leur site ou à l’espace client en ligne pour formuler et suivre votre demande. L’application mobile la bellenergie, disponible depuis 2025, permet également d’envoyer directement une réclamation depuis votre smartphone.
Si la réponse du service client ne vous convient pas ou reste sans suite pendant plus de deux mois, vous pouvez saisir le Médiateur national de l’énergie. Ce recours est gratuit et accessible à tous les consommateurs d’énergie en France.
Le Médiateur peut être contacté en déposant votre dossier directement sur www.energie-mediateur.fr ou par courrier postal à : Le Médiateur national de l’énergie, Libre réponse n°59252, 75443 Paris Cedex 09. Il instruit les litiges et propose une solution impartiale entre vous et la bellenergie.
Le médiateur de l'énergie publie régulièrement un bilan du nombre de saisines qu'il reçoit. Le taux de saisines correspond au nombre de demandes de médiation dont a fait l'objet un fournisseur (que la demande ait été recevable ou non). Selon les derniers chiffres publiés, la bellenergie a un taux de saisine de 19, sachant que la moyenne est située à 40. la bellenergie est donc classé 6 ème sur les 17 fournisseurs inclus dans le classement du médiateur.
Les numéros d'urgence et de dépannage la bellenergie
En cas d’urgence liée à l’électricité ou au gaz (coupure, fuite, danger), il ne faut pas contacter votre fournisseur la bellenergie, mais bien les gestionnaires de réseau. Ils sont seuls habilités à intervenir rapidement et efficacement sur les installations publiques.
- Électricité (coupure, danger réseau) : contactez Enedis au 09 72 67 50 suivi du numéro de votre département.
Exemple : pour le Var (83), composez le 09 72 67 50 83. - Gaz (fuite, coupure, odeur suspecte) : contactez immédiatement GRDF au 0800 47 33 33.
Ces numéros sont gratuits et accessibles 24h/24 et 7j/7 pour tous les clients, quel que soit leur fournisseur.
Contacter le service client la bellenergie pour les pros
Pour contacter le service client La Bellenergie en tant que professionnel, composez le 04 84 80 20 00.
La Bellenergie, filiale d'Energie Steiermark, est un fournisseur d'énergie verte qui s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Sur le marché professionnel, La Bellenergie propose des offres d’électricité verte adaptées aux besoins des PME ainsi que des solutions sur-mesure pour les grands comptes et les collectivités, via sa filiale LBE Business. Ses offres pros incluent des options à prix fixes et des formules plus complexes (ARENH, Spot...). L’ensemble des équipes est basé à Toulon, garantissant un service client de proximité.
| Service | Coordonnées |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 84 80 20 00 |
| Contact en ligne | formulaire de contact |
| Espace client | espace client en ligne |
| Adresse postale | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
Autres contacts utiles de la bellenergie
Qui contacter par rapport au chèque énergie ?
La Bellenergie accepte le chèque énergie. Vous pouvez l’utiliser en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr pour un paiement automatique, ou envoyer votre chèque par courrier à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour toute question, contactez leur service client au 04 84 80 20 00.
Où se trouve le siège social la bellenergie ?
Le siège social de la bellenergie est situé au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.
Pour toute demande concernant un contrat d’énergie, il est recommandé de contacter directement le service client plutôt que le siège social.
