Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat chez la bellenergie lors d’un déménagement, contactez le service client au 04 84 80 20 00 ou écrivez à [email protected], via votre espace client ou par courrier (la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon). Si vous changez simplement de fournisseur, la démarche est prise en charge automatiquement par votre nouveau fournisseur : vous n’avez rien à faire auprès de la bellenergie.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche est essentielle pour garantir que le courant sera en service à votre arrivée.
Il est conseillé d’anticiper et de réaliser cette souscription au moins 10 jours avant le jour J. En effet, un certain délai est nécessaire pour la mise en service par les techniciens Enedis.
Le délai d’ouverture du compteur dépend de l’équipement : s’il s’agit d’un compteur Linky communicant, la mise en service prend généralement 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut atteindre 5 jours ouvrés.
Chez la plupart des fournisseurs d’énergie, la souscription est possible dès 6 semaines avant le déménagement. Cela vous laisse le temps de comparer les offres et d’organiser votre emménagement sereinement.
Vous pouvez choisir la bellenergie comme fournisseur d’électricité lors de votre déménagement ou profiter de cette occasion pour en sélectionner un nouveau.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d'un déménagement est la résiliation du contrat d'énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche permet d’arrêter la facturation de l’énergie dans votre ancienne adresse et d’éviter de payer pour la consommation de futurs occupants qui ne sont pas clients chez la bellenergie.
La résiliation peut se faire en avance, en précisant la date de départ souhaitée (date effective de résiliation), ou bien le jour-même du déménagement. La démarche est très simple et gratuite : il suffit de prévenir la bellenergie.
Pour cela, plusieurs options sont possibles : - Par téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h). - Par mail : [email protected] - Par courrier à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, France. - Ou via l’espace client en ligne ou le formulaire de contact sur le site.
Aucun frais de résiliation n’est à prévoir chez la bellenergie.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite : il n’y a jamais de frais ou de pénalités de sortie à payer par le client.
Cependant, vous recevrez une facture de résiliation dans un délai d’une à quatre semaines après la clôture de votre contrat. Cette facture ne comporte aucun frais de résiliation, seulement le montant de vos consommations et de votre abonnement jusqu’à la date effective de la résiliation.
Le règlement de cette facture confirme définitivement la clôture de votre contrat chez la bellenergie. Pour la payer, utilisez le mode de paiement habituel (prélèvement automatique) ou contactez le service client pour demander un autre mode de règlement si besoin.
Pour toute question, vous pouvez joindre la bellenergie au 04 84 80 20 00 ou par email à [email protected].
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle ! Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour changer de fournisseur d’électricité, inutile de résilier vous-même votre contrat. Il suffit simplement de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix.
C’est votre nouveau fournisseur qui se chargera gratuitement de la résiliation de votre contrat la bellenergie. Vous n’avez donc pas à contacter la bellenergie pour demander la coupure : la démarche est automatique, sans coupure d’électricité et sans frais. Aucun technicien ne se déplace sur place.
Pour changer : comparez les offres de fournisseurs, choisissez le nouveau fournisseur et souscrivez. Prévoyez simplement une relève de votre index de compteur le jour du changement pour une facturation au plus juste.
Vous recevrez une facture de clôture de la bellenergie dans les 4 semaines suivant la prise en compte de votre nouveau contrat, avec le solde de tout compte.
Si vous déménagez, cette procédure automatique ne s’applique pas : il faut dans ce cas résilier manuellement votre contrat la bellenergie pour le logement quitté et en ouvrir un nouveau pour votre future adresse.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d’énergie coupe le courant car le compteur est fermé, et implique de payer des frais pour le rouvrir. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper de la démarche : vous éviterez ainsi toute coupure et tout frais inutile.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Résilier chez la bellenergie : simple, rapide et sans ambiguïté
La résiliation d’un contrat la bellenergie peut se faire en quelques minutes, soit par téléphone au 04 84 80 20 00 (appel non surtaxé), soit par mail à [email protected]. Ces deux modes de demande ont la même valeur légale qu’un envoi de courrier recommandé.
Pour autant, si vous préférez la démarche traditionnelle, il reste possible d’adresser une lettre de résiliation par voie postale. Voici un modèle à personnaliser et à envoyer à l’adresse : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Modèle de lettre de résiliation pour la bellenergie
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [Nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] sollicite la résiliation de mon contrat la bellenergie n° [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour le logement situé au [adresse du logement].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite cesser l’alimentation à cette date.
Merci de bien vouloir établir la facture de clôture à faire parvenir à [nouvelle adresse pour recevoir la facture].
Je vous remercie par avance de prendre en compte cette demande.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation chez La Bellenergie permet à tout nouveau client de se rétracter sous 14 jours après la souscription d’un contrat d’électricité. Ce droit est prévu par le Code de la consommation et concerne les contrats conclus à distance ou hors établissement.
Pour exercer ce droit, le client doit informer La Bellenergie de sa décision, soit via un formulaire de rétractation fourni, soit par courrier sur papier libre. Aucune justification ni pénalité financière n’est demandée durant ce délai.
Ce délai de 14 jours est calendaire et commence à compter de la date de la signature du contrat. Une fois la demande reçue, le contrat est annulé et aucune facturation n’est appliquée pour ce laps de temps.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom]
Adresse complète
[Adresse]
Numéro de téléphone
[Téléphone]
Numéro de contrat la bellenergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous notifie par la présente mon souhait d’exercer mon droit de rétractation pour le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir traiter ma demande et de me confirmer sa prise en compte à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et prénom]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation chez le fournisseur La Bellenergie est 100% gratuite pour les particuliers : il n’y a aucuns frais ni pénalité de résiliation à payer.
Seule une facture de résiliation vous sera envoyée, correspondant aux consommations restant à régler jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
La facture de résiliation sert de confirmation que votre contrat La Bellenergie est bien clôturé ; elle vous est envoyée sous 1 à 4 semaines après la résiliation.
Si ce délai est dépassé sans recevoir la facture ou en cas de problème, contactez directement le service client La Bellenergie au 04 84 80 20 00.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez la bellenergie, envoyez votre réclamation par mail ([email protected]) ou par courrier (17, place de la Liberté, 83000 Toulon) en y joignant tous les justificatifs utiles. Le fournisseur a 2 mois pour répondre à votre demande.
Si la réponse est insatisfaisante ou absente passé ce délai, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via son site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur La Bellenergie ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique et sans préavis : elle prend effet dès l'activation du nouveau contrat, ou au plus tard sous 21 jours après la demande. Pour un déménagement, la résiliation est effective à la date souhaitée par le client.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Chez La Bellenergie, la résiliation de votre contrat reste possible même si vous avez des factures impayées. La loi interdit au fournisseur de bloquer la résiliation, quelle que soit votre situation. Mettre fin au contrat veut simplement dire arrêter l’approvisionnement en énergie et clore la relation contractuelle, mais cela n’efface pas vos dettes.
Les factures impayées restent dues, même après résiliation. La Bellenergie pourra lancer des procédures de recouvrement pour réclamer les sommes restantes, y compris devant la justice si besoin. Il est conseillé de régler vos dettes à l’amiable afin d’éviter des complications et de garder de bonnes relations avec d’autres fournisseurs.
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