Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez la bellenergie, il suffit de contacter le service client au 04 84 80 20 00, ou d’envoyer un mail à [email protected], ou d’utiliser votre espace client en ligne. La résiliation n’est obligatoire qu’en cas de déménagement : pensez à préciser votre date de départ. Si vous changez simplement de fournisseur, inutile de résilier vous-même : c’est le nouveau fournisseur qui s’en occupe à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Il est conseillé de réaliser cette démarche au moins 10 jours avant le déménagement pour éviter tout risque de coupure à votre arrivée.
La mise en service du compteur demande un certain délai : il faut souvent 1 jour si le compteur Linky est déjà communicant, mais cela peut aller jusqu’à 5 jours si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue.
La plupart des fournisseurs permettent la souscription jusqu’à 6 semaines avant le jour J. Vous pouvez choisir de rester chez votre fournisseur actuel ou profiter du déménagement pour signer un contrat chez la bellenergie ou changer de prestataire.
Le principal est d’anticiper la démarche : sans contrat en place, il n’y aura pas d’électricité lors de l’emménagement. La souscription peut se faire en ligne ou par téléphone.
Avec la bellenergie, le service client est disponible au 04 84 80 20 00 pour vous accompagner dans la souscription et vous guider si besoin.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement est de résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette formalité est impérative pour éviter toute facturation après votre départ.
Vous pouvez réaliser la résiliation à l’avance, en indiquant la date effective de votre déménagement, ou bien faire la demande le jour-même. Il n’y a aucun frais à prévoir pour cette démarche chez la bellenergie.
La démarche est très simple : il suffit de contacter la bellenergie via l’un des moyens suivants :
- Par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h)
- Par mail : [email protected]
- Par courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site officiel, ou passer par votre espace client en ligne pour gérer votre résiliation.
Rappel : seule la résiliation met fin à la facturation dans l’ancien logement. Pensez à communiquer votre index de compteur le jour du départ pour la facture de clôture.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Aucun frais ou pénalité de résiliation n’est appliqué, que vous soyez particulier ou professionnel.
Cependant, dans un délai de 1 à 4 semaines après la clôture de votre contrat, vous recevrez une facture de résiliation. Cette facture comprend seulement vos consommations réelles et la part d’abonnement jusqu’au dernier jour de fourniture.
Aucune pénalité ou frais supplémentaires n’y sont ajoutés. Le paiement de cette facture constitue la confirmation définitive de votre résiliation chez la bellenergie.
Pour régler la facture, le prélèvement automatique est utilisé par défaut. Si vous souhaitez un autre mode de paiement (virement, chèque), contactez le service client au 04 84 80 20 00 ou par e-mail ([email protected]).
Vous pouvez aussi consulter et payer vos factures depuis l’espace client en ligne ou via l’application la bellenergie. Le paiement intégral de la facture marque la clôture administrative de votre dossier chez la bellenergie.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour changer de fournisseur, inutile de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix : c’est ce dernier qui se chargera automatiquement de la résiliation de votre contrat la bellenergie. Vous n’avez donc aucune démarche administrative à faire de votre côté pour clôturer le contrat.
Le changement de fournisseur d’énergie est entièrement gratuit et se fait sans coupure ni intervention technique sur le compteur. L’opération est transparente : vous ne subirez aucune interruption d’électricité pendant la transition.
N’oubliez pas de relever votre index de compteur le jour du changement, cela facilitera la clôture de votre facturation chez la bellenergie.
Seul cas où vous devez résilier vous-même : si vous quittez définitivement le logement sans prendre un nouveau contrat ailleurs (déménagement, vente, etc.). Dans ce cas, contactez le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur. Cela peut provoquer une coupure de courant et vous obliger à payer des frais pour la remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper de la démarche pour éviter ces désagréments.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Résilier la bellenergie : comment faire ?
La résiliation d'un contrat chez la bellenergie est simple. Vous pouvez demander la résiliation par téléphone (au 04 84 80 20 00) ou par e-mail ([email protected]). Une demande écrite par courriel ou via l’espace client a la même valeur juridique qu’un courrier postal.
Si vous préférez, il reste possible d’envoyer une lettre de résiliation. Voici un modèle à adapter selon votre situation :
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
[Nom et prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro du contrat la bellenergie]
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour le logement situé au [adresse concernée].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite que mon contrat prenne fin à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour l’envoi de la facture].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
[Nom et prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription chez La Bellenergie. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.
Le consommateur peut exercer ce droit sans justifier sa décision et sans frais. Il s’applique aux contrats signés en ligne, par téléphone, ou lors d’un démarchage à domicile.
Pour se rétracter, il suffit d’informer La Bellenergie avant la fin du délai, notamment via le formulaire de rétractation ou par courrier libre.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription].
Je vous prie de bien vouloir prendre en compte cette demande, conformément au Code de la consommation, et d’en accuser réception à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation d’un contrat chez la bellenergie est gratuite. Il n’y a aucuns frais ni pénalités à payer pour les particuliers, quelle que soit la raison de la demande.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation qui correspond au paiement des dernières consommations non réglées. Rien d’autre ne sera facturé.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par la bellenergie sous 1 à 4 semaines sert de confirmation que votre contrat est bien résilié.
Si ce délai est dépassé et que vous n’avez toujours rien reçu, contactez directement le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00 pour toute question ou problème concernant la résiliation de votre contrat.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez La Bellenergie, envoyez une réclamation écrite (de préférence par mail à [email protected] ou par courrier à 17, place de la Liberté, 83000 Toulon) avec les justificatifs. La Bellenergie dispose de 2 mois pour répondre. Si la réponse ne vous convient pas ou en cas d'absence de réponse, saisissez le Médiateur national de l’énergie gratuitement en ligne.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Quel est le délai de résiliation chez La Bellenergie ?
Changement de fournisseur : Pas de préavis, la résiliation est faite automatiquement dès activation du nouveau contrat. Elle doit avoir lieu au plus tard 21 jours après la demande (selon la loi).
Déménagement : Résiliation effective à la date souhaitée par le client, généralement le jour du déménagement.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
La résiliation chez La Bellenergie reste toujours possible, même si vous avez des factures impayées. La loi impose au fournisseur d'accepter votre demande de résiliation : cela stoppe simplement la fourniture d’énergie et met fin au contrat, mais n'efface aucune dette en cours.
Après résiliation, les sommes dues restent à payer. La Bellenergie pourra poursuivre le recouvrement, par procédure amiable ou judiciaire. Il est donc conseillé de trouver un accord pour éviter des démarches compliquées ou des problèmes avec vos futurs fournisseurs d’énergie.
