Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez la bellenergie, il suffit de contacter le service client au 04 84 80 20 00 ou d’envoyer un e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la demande via l’espace client ou par courrier à la bellenergie, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. La résiliation n’est nécessaire qu’en cas de déménagement ; pour un simple changement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui gère la résiliation auprès de la bellenergie.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
Lors d’un déménagement, la première étape consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette formalité peut se réaliser dès 6 semaines avant votre emménagement chez la plupart des fournisseurs, dont la bellenergie. Vous pouvez aussi profiter de ce moment pour changer de fournisseur si vous le souhaitez.
Il est fortement conseillé d’effectuer cette démarche au moins 10 jours avant la date de déménagement. En effet, Enedis a besoin de délai pour mettre en service le compteur.
Pour un compteur Linky communicant, la mise en service prend souvent 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou que la télé-opération échoue, le délai peut atteindre 5 jours ouvrés.
Que vous souhaitiez rester chez votre fournisseur actuel ou souscrire chez la bellenergie, anticipez la souscription pour garantir l’électricité à l’arrivée.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement est de résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter de continuer à payer des factures alors que vous n’y habitez plus.
La résiliation peut se faire en avance, en précisant la date effective de départ, ou le jour-même du déménagement. La date communiquée marquera la fin du contrat et donc de la facturation.
Chez la bellenergie, il suffit de contacter le service client pour demander la résiliation. Cette démarche est totalement gratuite.
Vous pouvez joindre le service client :
- Par téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h).
- Par mail : [email protected]
- Par courrier, à l’adresse : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Il est aussi possible de passer par l’espace client en ligne ou d’utiliser le formulaire de contact sur le site. Aucun frais de résiliation n’est à prévoir chez la bellenergie.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Il n’y a aucun frais, ni pénalité de résiliation à prévoir.
Après la clôture de votre contrat, vous recevez sous 1 à 4 semaines une facture de résiliation. Cette facture récapitule simplement votre consommation et l’abonnement restants jusqu’au jour de la fin de votre contrat, sans aucun surcoût.
Le paiement de cette facture confirme définitivement la résiliation de votre contrat auprès de la bellenergie.
La facture est réglable par prélèvement automatique (mode standard). Si besoin, d’autres moyens de paiement sont accessibles sur demande auprès du service client.
Pour toute question ou problème de paiement, contactez la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par email à [email protected].
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle : si vous souhaitez quitter la bellenergie pour changer de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit simplement de souscrire une nouvelle offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur de votre choix.
C’est le nouveau fournisseur qui se charge de toutes les démarches, y compris la résiliation de votre contrat la bellenergie. Le changement de fournisseur est sans frais, sans coupure, et aucune intervention sur le compteur n’est nécessaire.
Si vous quittez votre logement (déménagement), vous devrez cependant résilier vous-même le contrat la bellenergie, soit depuis votre espace client en ligne, soit par téléphone ou e-mail auprès du service client.
Pour toute question, vous pouvez contacter le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur : cela peut provoquer une coupure de courant et vous obliger à payer des frais pour la remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau s’occuper des démarches pour éviter toute coupure ou frais inutiles.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Comment résilier chez la bellenergie ?
La résiliation de votre contrat la bellenergie peut se faire par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail ([email protected]) ou via l'espace client en ligne. Cette demande écrite (mail ou formulaire) a la même valeur juridique qu’un courrier.
Cependant, si vous préférez la voie traditionnelle, vous pouvez aussi envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé à l’adresse du service client.
Pour vous aider, voici un modèle de lettre à personnaliser avec vos informations.
[Nom et prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie n° [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription du contrat] pour mon logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette même date.
Merci de bien vouloir m’envoyer la facture de clôture de mon contrat à l’adresse suivante : [nouvelle adresse où je pourrai être joint].
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande.
[Nom et prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet à un consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez La Bellenergie. Ce droit s’applique dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription, sans besoin de justification et sans frais.
La réglementation provient du Code de la consommation. Elle concerne notamment les contrats souscrits à distance, en ligne, par téléphone ou lors de démarchages.
Pour exercer ce droit, le consommateur doit notifier La Bellenergie de sa décision. Il peut utiliser le formulaire de rétractation prévu ou envoyer un courrier écrit. Aucun motif ni pénalité ne sont demandés.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation chez La Bellenergie est 100% gratuite pour les particuliers : aucuns frais et aucune pénalité ne sont appliqués.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations jusqu’à la date de fin du contrat.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
Après avoir résilié chez La Bellenergie, vous recevez une facture de résiliation sous 1 à 4 semaines : ce document confirme la prise en compte de votre demande.
Au-delà de 4 semaines sans nouvelle, contactez directement le service client La Bellenergie au 04 84 80 20 00 pour vérifier l'état de la résiliation ou obtenir plus d'informations.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez la bellenergie, envoyez votre réclamation par écrit (mail à [email protected] ou courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon) avec vos justificatifs. Le fournisseur doit répondre sous 2 mois.
Si aucune réponse ou si la réponse n’est pas satisfaisante, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur le site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a pas de préavis : la résiliation chez la bellenergie prend effet dès l’activation du nouveau contrat, et au plus tard sous 21 jours.
En cas de déménagement, la résiliation est effectuée à la date souhaitée par le client, souvent le jour du départ.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Il est possible de résilier votre contrat La Bellenergie même si des factures restent impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter la résiliation, peu importe votre situation. Cela signifie simplement l’arrêt de votre fourniture d’énergie et la fin du contrat, mais vos dettes ne sont pas annulées.
Après résiliation, les sommes dues restent à payer. La Bellenergie peut engager des procédures de recouvrement, voire judiciaires. Il est conseillé de chercher une solution amiable pour éviter des complications et préserver vos futures relations avec d’autres fournisseurs d’énergie.
