Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez la bellenergie, il suffit d’appeler le service client au 04 84 80 20 00 ou d'envoyer une demande via votre espace client, le formulaire de contact ou par e-mail à [email protected]. La résiliation est nécessaire uniquement si vous quittez votre logement : précisez alors la date de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur sans déménager, la résiliation est prise en charge directement par votre nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d'un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche permet de garantir la mise en service de l'électricité à votre arrivée. Il est conseillé de faire la demande au moins 10 jours avant votre déménagement, car un délai technique est nécessaire pour l'ouverture du compteur par Enedis.
Avec un compteur Linky communicant, la mise en service prend généralement 1 jour. Si le compteur n'est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut atteindre 5 jours. Anticipez donc cette étape.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire jusqu'à 6 semaines avant le déménagement. Cela laisse le temps de comparer les offres et de choisir le fournisseur adapté à vos besoins.
Vous pouvez choisir de souscrire chez la bellenergie pour votre nouveau logement ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur d’énergie, selon vos préférences.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier votre contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour arrêter toute facturation sur l’ancienne adresse. Il est possible de l’effectuer à l’avance, en précisant la date de votre départ, ou le jour-même.
Pour résilier votre contrat chez la bellenergie, il suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h), par mail à [email protected], ou par courrier.
L’adresse postale est :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact disponible sur leur site. Aucun frais n’est à prévoir pour cette démarche. N’oubliez pas de relever les index de compteur le jour du départ pour une facturation juste.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite : aucun frais ni pénalité ne vous seront facturés pour mettre fin à votre contrat.
Toutefois, vous recevrez une facture de résiliation sous 1 à 4 semaines après la clôture de votre contrat. Cette facture ne comprend que vos consommations réelles d’électricité ou de gaz et la part d’abonnement jusqu’au jour de la résiliation.
Le paiement de cette facture confirme la bonne prise en compte de votre résiliation. Tant que celle-ci n’est pas réglée, vous restez redevable auprès de la bellenergie.
Vous pouvez régler la facture de résiliation via prélèvement automatique (par défaut) ou demander un autre mode de paiement en contactant le service client : 04 84 80 20 00 ou [email protected].
Vous pouvez également télécharger votre facture ou suivre vos règlements directement dans votre espace client en ligne ou via l’application mobile la bellenergie.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour changer de fournisseur, inutile de résilier vous-même ! Il vous suffit simplement de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix. Le nouveau fournisseur se chargera gratuitement de la résiliation auprès de la bellenergie, sans interruption de service et sans intervention technique sur le compteur.
Vous n’aurez donc aucune démarche supplémentaire à effectuer auprès de la bellenergie. La résiliation pour changement de fournisseur d’électricité est gratuite et sans délai d’engagement pour les contrats particuliers.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
En cas de changement de fournisseur d'énergie, ne résiliez surtout pas vous-même votre contrat car cela entraînerait la fermeture du compteur. Vous risqueriez alors une coupure de courant ainsi que des frais de remise en service. Laissez le nouveau fournisseur s'occuper de la transition pour éviter toute interruption et tout frais inutile.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
La résiliation de votre contrat chez la bellenergie est très simple. Vous pouvez effectuer votre demande de résiliation de trois façons : par téléphone, par e-mail, ou par courrier postal.
Une demande envoyée par e-mail ou par téléphone a la même valeur légale qu’une lettre recommandée. Toutefois, si vous préférez la démarche traditionnelle, il est possible d’adresser une lettre de résiliation par courrier postal au service client.
Voici un modèle de lettre de résiliation à personnaliser :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma volonté de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour le logement situé [adresse].
Prévue à la date du [date de résiliation désirée], cette résiliation fait suite à mon futur départ du logement.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à [nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet au client de La Bellenergie d’annuler un contrat d’électricité souscrit à distance ou hors établissement dans un délai de 14 jours. Ce droit est protégé par le Code de la consommation en France.
Le délai de 14 jours calendaires commence le jour de la souscription du contrat chez La Bellenergie. Aucun motif n’est exigé et aucune pénalité n’est appliquée si le client souhaite se rétracter.
Pour exercer ce droit, il suffit d’informer La Bellenergie dans le délai prévu. Le consommateur peut utiliser le formulaire de rétractation fourni ou envoyer une déclaration écrite claire, par courrier ou par e-mail.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe par la présente de ma décision de faire valoir mon droit de rétractation concernant le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription].
Cette demande intervient dans le cadre prévu par le Code de la consommation relatif au délai légal de rétractation.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette démarche et de me confirmer sa prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation chez La Bellenergie est totalement gratuite pour les particuliers. Aucun frais ni pénalité ne sont facturés lors de la résiliation de votre contrat d'électricité ou de gaz.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation qui couvre le montant de vos dernières consommations jusqu’à la date de clôture, mais pas de frais supplémentaires.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
Après une demande de résiliation chez La Bellenergie, la facture de résiliation sert de confirmation : elle est envoyée entre 1 et 4 semaines après la fin du contrat.
Si vous n'avez rien reçu passé ce délai, appelez directement le service client La Bellenergie au 04 84 80 20 00 pour obtenir des informations sur le suivi de votre résiliation.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez la bellenergie, envoyez votre réclamation par e-mail ([email protected]) ou par courrier à la bellenergie, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, avec vos justificatifs. La bellenergie a 2 mois pour vous répondre.
Si la réponse ne vous convient pas ou en l’absence de réponse, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via son site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Changement de fournisseur : la résiliation chez la bellenergie est immédiate dès l’activation du contrat chez votre nouveau fournisseur, sans préavis à donner au préalable. Elle doit en tout cas être effective sous 21 jours maximum selon la loi.
Déménagement : la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client (généralement, le jour du départ du logement).
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat La Bellenergie à tout moment, même si vous avez des factures impayées. C’est un droit légal : la résiliation met fin à l’approvisionnement en énergie et au contrat, mais elle n’efface pas votre dette envers le fournisseur.
Les factures impayées restent donc dues, même après la résiliation. La Bellenergie pourra engager un recouvrement amiable ou judiciaire. Il est conseillé de régler vos dettes ou de trouver un accord, pour éviter des complications avec d’autres fournisseurs.
