Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez la bellenergie, contactez le service client au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h), ou envoyez un e‑mail à [email protected]. Vous pouvez aussi passer par votre espace client en ligne. La résiliation est nécessaire uniquement en cas de déménagement ; pour changer de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de la résiliation à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche doit être réalisée au moins 10 jours avant la date de votre déménagement, afin d'assurer l'ouverture du compteur à temps.
Enedis prévoit un délai de mise en service qui varie : il est généralement de 1 jour ouvré si le compteur Linky est communicant. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut atteindre 5 jours ouvrés.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire un contrat dès 6 semaines avant le déménagement. Cela vous permet d’anticiper sans stress.
Vous pouvez choisir de souscrire un contrat d’électricité chez la bellenergie, ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement est la résiliation du contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper toute facturation d’électricité à votre ancienne adresse.
Vous pouvez demander la résiliation à l’avance (en indiquant la date précise du déménagement, qui servira de date de fin pour le contrat), ou le jour-même de votre départ. La démarche est simple et gratuite.
Il suffit de contacter la bellenergie via plusieurs moyens : – Par téléphone : 04 84 80 20 00 (Lun-Ven 8h30–18h30, Sam 9h–13h), – Par e-mail : [email protected], – Par courrier à : la bellenergie, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact présent sur leur site ou passer par votre espace client en ligne. Aucuns frais de résiliation ne seront facturés.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Aucune pénalité ni aucun frais spécifique ne s’appliquent lors de la clôture de votre contrat.
Cependant, sous une à quatre semaines après la demande de résiliation, vous recevrez une facture de résiliation de la part de la bellenergie. Cette facture ne comprend aucun frais de résiliation mais uniquement le montant de vos consommations et la part d’abonnement jusqu’à la date effective de fin du contrat.
Le paiement de cette facture est indispensable pour confirmer et finaliser votre résiliation. Veillez à régler la somme due par le mode de paiement habituel (prélèvement automatique ou autre si déjà convenu avec le service client).
En cas de doute ou pour toute question, contactez le service client de la bellenergie au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected].
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour un autre fournisseur d'énergie, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat ! Il suffit de souscrire une offre chez le fournisseur de votre choix. C'est ce nouveau fournisseur qui se chargera, à votre place, de la résiliation de votre contrat chez la bellenergie, sans interruption d'électricité.
Le changement de fournisseur se fait gratuitement, sans frais ni coupure. Il n'est pas nécessaire de contacter la bellenergie pour demander la résiliation en cas de changement de fournisseur. Votre compteur reste le même, aucune intervention technique n'est nécessaire.
Pour souscrire chez un nouveau fournisseur, munissez-vous simplement d'une facture récente (pour le numéro de point de livraison – PDL). Une fois l'inscription effectuée, l'ancien contrat la bellenergie sera automatiquement résilié à la date de changement choisie.
En résumé : souscrivez ailleurs, la résiliation se fait toute seule ! Pour toute question, vous pouvez joindre la bellenergie au 04 84 80 20 00.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur, ce qui peut causer une coupure de courant. De plus, vous devrez payer des frais pour la remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau s'en charger pour éviter coupure et frais.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
La résiliation chez la bellenergie peut se faire par plusieurs moyens : téléphone, e-mail, espace client en ligne ou par courrier postal.
Que vous envoyiez votre demande par téléphone (04 84 80 20 00), par e-mail ([email protected]) ou via l’espace client, elle aura exactement la même valeur juridique qu’une lettre papier.
Si vous préférez malgré tout résilier par courrier, voici un modèle de lettre à envoyer à l’adresse suivante :
la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat la bellenergie
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie n° [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour le logement situé à [adresse].
En effet, je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite la clôture de mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité dans un délai de 14 jours après la souscription chez La Bellenergie. Ce droit s’applique sans motif à fournir et sans pénalité, en conformité avec le Code de la consommation.
Le délai de 14 jours commence à la date de signature du contrat, que ce soit en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Il suffit d’informer La Bellenergie de sa décision, par le formulaire de rétractation ou via un courrier libre.
En exerçant ce droit dans les temps, l’annulation du contrat est gratuite et ne nécessite aucune justification. La procédure et le formulaire type sont généralement fournis au moment de la souscription du contrat d’électricité.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au Code de la consommation.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est gratuite pour les particuliers : il n’y a aucuns frais ni pénalités à payer, quelle que soit la date ou la raison.
Seule une facture de résiliation vous sera envoyée, correspondant au montant de vos dernières consommations réelles ou estimées.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
Après une résiliation chez La Bellenergie, vous recevez automatiquement votre facture de clôture sous 1 à 4 semaines. Cette facture, transmise par email ou courrier, confirme que votre contrat est bien résilié.
Si vous n'avez rien reçu après 4 semaines, contactez directement le service client La Bellenergie au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local, du lundi au vendredi 8h30–18h30, samedi 9h–13h).
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez La Bellenergie, envoyez votre réclamation par écrit (mail à [email protected] ou courrier à La Bellenergie, 17 Place de la Liberté, 83000 Toulon), en joignant tous les justificatifs utiles.
Le fournisseur a 2 mois pour vous répondre. Sans réponse ou en cas de réponse insatisfaisante, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Pour un changement de fournisseur : il n’y a aucun délai de préavis. La résiliation chez la bellenergie est automatique et prendra effet dès l’activation de votre nouveau contrat, au plus tard 21 jours après la demande.
Pour un déménagement : la résiliation peut être demandée à la date souhaitée par le client, généralement le jour du départ.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
La résiliation de votre contrat chez La Bellenergie reste possible, même si vous avez des factures impayées. Le fournisseur ne peut légalement pas vous empêcher de mettre fin à votre contrat. Mais attention : la résiliation met simplement fin à l’approvisionnement en énergie et ne supprime pas les dettes déjà engagées.
Après la résiliation, vous restez redevable de vos factures impayées. La Bellenergie pourra poursuivre le recouvrement, par voie amiable ou judiciaire. Il est donc toujours préférable de trouver un accord pour régler vos dettes, afin d’éviter des complications avec d’autres fournisseurs d’énergie.
