Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez la bellenergie, contactez simplement le service client au 04 84 80 20 00 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la résiliation depuis votre espace client en ligne. La résiliation est obligatoire uniquement lors d’un déménagement : pour un simple changement de fournisseur, la démarche sera faite automatiquement par le nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un contrat d’énergie pour votre futur logement. Il est recommandé d’entamer cette démarche au moins 10 jours avant la date prévue du déménagement afin d’éviter toute coupure à l’arrivée.
Cela s’explique par le délai parfois nécessaire à Enedis (le gestionnaire du réseau) pour mettre en service le compteur du nouveau logement. Ce délai est généralement de 1 jour si le compteur Linky est déjà communicant.
Si le compteur n’est pas communicant, ou si l’opération à distance n’a pas fonctionné, ce délai peut aller jusqu’à 5 jours, le temps qu’un technicien intervienne physiquement.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire dès 6 semaines avant la date du déménagement. Cela vous laisse le temps de bien préparer votre arrivée et d’assurer la continuité d’alimentation du logement.
Vous pouvez souscrire un contrat d’énergie directement chez La Bellenergie, ou bien profiter du déménagement pour changer de fournisseur d’électricité et comparer les offres du marché.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative afin d’arrêter toute facturation de l’énergie sur l’ancienne adresse, même après votre départ.
Vous pouvez effectuer cette résiliation à l’avance, en précisant bien la date de votre départ (qui sera la date effective de résiliation), ou le jour-même de votre déménagement.
La démarche est très simple : il suffit de contacter la bellenergie par téléphone, mail ou courrier. Vous pouvez appeler le 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h.
Il est également possible d’envoyer un mail à [email protected] ou un courrier à l’adresse suivante : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, France.
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel dans la section “Contact”.
La résiliation de votre contrat avec la bellenergie est gratuite. Aucune pénalité ni frais administratif ne vous sera appliqué.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Aucun frais, aucune pénalité ne sont appliqués, que ce soit pour vos contrats d’électricité ou de gaz.
Après la résiliation, vous recevez sous une à quatre semaines une facture de résiliation. Cette facture récapitule uniquement vos consommations et l’abonnement jusqu’à la date de clôture effective de votre contrat chez la bellenergie.
Le paiement de cette facture permet de valider définitivement la résiliation de votre contrat. Aucun autre montant ne vous sera réclamé (hors impayé précédent).
Le règlement se fait par prélèvement automatique si vous aviez opté pour ce moyen lors de votre contrat. Si vous souhaitez choisir un autre mode de paiement, contactez le service client de la bellenergie au 04 84 80 20 00 ou par email à [email protected].
Il est aussi possible de régler votre facture de résiliation dans votre espace client en ligne : espace-client.labellenergie.fr. Pour tout problème, contactez le service client ou utilisez le formulaire de contact.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour changer de fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il suffit de souscrire un nouveau contrat d’électricité chez le fournisseur de votre choix. C’est ce nouveau fournisseur qui se chargera automatiquement de la résiliation de votre contrat la bellenergie auprès du gestionnaire de réseau.
Le changement de fournisseur se fait gratuitement et sans coupure d’électricité. Aucune intervention technique sur le compteur n’est nécessaire, ni délai d'attente. Vous n'avez donc aucune démarche de résiliation à faire vous-même.
Pour changer en toute simplicité, pensez simplement à préparer votre numéro de PDL (Point de Livraison) et une facture récente avant de souscrire ailleurs. Votre futur fournisseur se chargera du reste.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d’énergie lors d'un changement de fournisseur : cela coupe le courant en fermant le compteur et vous devrez payer des frais pour la remise en service. Laissez le nouveau fournisseur s’occuper de la procédure : ainsi, pas de coupure ni de frais supplémentaires.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Comment résilier un contrat la bellenergie ?
La résiliation de votre contrat chez la bellenergie peut se faire de plusieurs façons : par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à l’adresse [email protected] ou via votre espace client en ligne.
Votre demande écrite par e-mail ou via le formulaire a la même valeur légale qu’une lettre papier. Si vous préférez, vous pouvez aussi envoyer une lettre recommandée par la poste. Enfin, conservez une preuve d’envoi pour toute réclamation éventuelle.
Exemple de lettre à personnaliser :
[Nom et prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] souhaite résilier mon contrat la bellenergie n° [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour le logement situé à [adresse].
Je quitterai ce logement le [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse de contact].
Je vous remercie par avance pour la prise en compte de ma demande.
[Nom et prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité dans un délai de 14 jours après la souscription chez La Bellenergie, sans justification ni frais.
Ce droit, garanti par le Code de la consommation, s’applique aux contrats signés à distance (en ligne, par téléphone) ou lors d’un démarchage.
Pour se rétracter, le client doit informer La Bellenergie de sa décision, soit via le formulaire mis à disposition, soit par courrier libre.
La démarche doit être faite avant la fin des 14 jours suivant la souscription pour être valable.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au Code de la consommation.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la réception à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation d’un contrat chez la bellenergie est gratuite pour les particuliers : il n’y a aucuns frais ni aucune pénalité de résiliation.
Seul le montant de vos dernières consommations reste à régler via une facture de clôture qui vous sera envoyée.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
Après une résiliation chez la bellenergie, la facture de résiliation envoyée sous 1 à 4 semaines fait office de confirmation. Si vous n'avez rien reçu passé ce délai ou pour tout souci, contactez le service client : 04 84 80 20 00 (appel non surtaxé).
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez La Bellenergie, contactez le service client par mail ([email protected]) ou courrier à La Bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, avec vos justificatifs. Le fournisseur a 2 mois pour répondre.
En cas d'absence de réponse ou de réponse insatisfaisante sous 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie via le site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a aucun délai de préavis chez La Bellenergie : la résiliation est effective dès l’activation du nouveau contrat, ou au plus tard sous 21 jours après votre demande.
En cas de déménagement, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client, généralement le jour du déménagement.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat chez La Bellenergie même si vous avez encore des factures impayées. C’est un droit légal : le fournisseur ne peut pas bloquer votre demande de résiliation. Cela coupe simplement votre alimentation en énergie et termine la relation avec ce fournisseur.
Attention : résilier n'efface pas vos dettes. Les factures impayées restent dues. La Bellenergie peut continuer à vous réclamer ces sommes, y compris par des moyens de recouvrement judiciaire. Mieux vaut trouver une solution à l’amiable pour éviter des complications avec d’autres fournisseurs.
