Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez la bellenergie, il suffit d'appeler le service client au 04 84 80 20 00 ou d’envoyer un mail à [email protected]. Vous pouvez également effectuer la demande depuis votre espace client ou via le formulaire de contact en ligne. La résiliation est obligatoire uniquement en cas de déménagement ; pour un simple changement de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de tout.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement consiste à souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche est essentielle pour garantir l’électricité dès votre arrivée.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire dès 6 semaines avant le déménagement. Il est conseillé de réaliser cette formalité au moins 10 jours avant votre emménagement pour anticiper les délais de mise en service.
Le délai d’activation dépend du type de compteur. Avec un compteur Linky communicant, l’activation prend généralement 1 jour. S’il s’agit d’un compteur non communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut être de 5 jours.
Vous pouvez choisir de souscrire un contrat d’électricité verte chez la bellenergie, ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur si vous le souhaitez.
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Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter toute facturation après votre départ.
Vous pouvez effectuer cette résiliation à l’avance, en indiquant précisément la date de déménagement, ou bien le jour-même. La date indiquée correspondra à la date effective de résiliation du contrat.
La démarche est très simple : il suffit de contacter la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 (Lun–Ven 08:30–18:30, Sam 09:00–13:00), ou par mail à l’adresse [email protected].
Vous pouvez aussi envoyer un courrier à : la bellenergie - Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Il existe également un formulaire de contact sur le site de la bellenergie.
La résiliation est entièrement gratuite. Il n’y a aucun frais à prévoir pour cette démarche.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est totalement gratuite. Aucun frais ou pénalité ne vous sera facturé pour mettre fin à votre contrat, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.
Cependant, sous une à quatre semaines après la résiliation effective, la bellenergie vous transmettra une facture de résiliation. Celle-ci inclut uniquement votre consommation réelle et la part d’abonnement du début de la période jusqu’au jour de clôture de votre contrat, sans aucune pénalité.
Le paiement de la facture de résiliation confirme la fermeture définitive de votre contrat. Ce solde de tout compte est le dernier document transmis par la bellenergie. Pensez à vérifier vos moyens de paiement disponibles : prélèvement automatique SEPA ou chèque énergie.
Pour toute question ou difficulté de paiement, contactez le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00 ou par email à [email protected]. Vous pouvez aussi gérer vos démarches dans votre espace client en ligne ou via l’application mobile la bellenergie.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle : si vous souhaitez quitter la bellenergie pour aller chez un autre fournisseur, vous n’avez pas besoin de résilier vous-même votre contrat d’énergie.
Il suffit simplement de souscrire un nouveau contrat chez le fournisseur de votre choix. Ce nouveau fournisseur s’occupera de la résiliation de votre contrat chez la bellenergie, sans aucune démarche supplémentaire de votre part.
Le changement de fournisseur est gratuit et il n’y a pas d’intervention à prévoir sur le compteur. La continuité de votre fourniture d’énergie est assurée sans coupure.
Vous n’avez aucune justification à donner et votre résiliation prendra officiellement effet à la date d’activation de votre nouveau contrat d’énergie.
En résumé : choisissez une nouvelle offre, souscrivez, et le reste se fait automatiquement. Pratique et sans frais !
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d'énergie ferme automatiquement votre compteur, ce qui peut provoquer une coupure de courant et des frais pour sa remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper des démarches afin d’éviter coupure et frais inutiles. Ne faites jamais la résiliation directement.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Vous souhaitez résilier votre contrat d’électricité chez la bellenergie ? Sachez que la procédure peut se faire très simplement :
- Par téléphone auprès du service client au 04 84 80 20 00
- Par e-mail à [email protected]
- Directement depuis l’espace client en ligne
Une demande de résiliation par téléphone, mail ou via l’espace client a la même valeur juridique qu’un courrier postal. Toutefois, si vous préférez, il reste possible d’envoyer une lettre de résiliation à l’adresse de la bellenergie.
Voici un modèle de lettre de résiliation à personnaliser si vous choisissez la voie postale :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat la bellenergie
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe par la présente de ma décision de résilier mon contrat numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour le logement situé à [adresse].
Je quitterai ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite que mon contrat soit clôturé à cette date.
Merci de bien vouloir me transmettre la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour recevoir la facture].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation chez La Bellenergie permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité dans un délai de 14 jours après la souscription. Ce droit s’exerce sans justification et sans frais, conformément au Code de la consommation.
Le consommateur doit informer La Bellenergie de sa volonté de se rétracter, en utilisant le formulaire de rétractation fourni ou par courrier sur papier libre. Ce droit s’applique notamment aux souscriptions en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom]
Adresse complète
[Votre adresse]
Numéro de téléphone
[Votre numéro]
Numéro de contrat la bellenergie
[numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma volonté de me rétracter du contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], selon le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2025 ?
En 2025, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 102.57 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Prudence
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation du contrat chez La Bellenergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucun frais, aucune pénalité ne sont facturés lors de la demande de résiliation.
Seule une facture de résiliation vous sera envoyée, correspondant au paiement de vos dernières consommations. C’est tout !
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par La Bellenergie sous 1 à 4 semaines constitue la confirmation que le contrat est bien résilié.
Si vous n'avez rien reçu passé ce délai, contactez directement le service client La Bellenergie au 04 84 80 20 00 pour obtenir des informations sur votre demande de résiliation.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez La Bellenergie, envoyez votre réclamation avec justificatifs par mail à [email protected] ou par courrier à La Bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Le fournisseur a 2 mois pour répondre. Si la réponse ne vous satisfait pas ou en l'absence de retour sous 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via https://www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Pour un changement de fournisseur chez la bellenergie, la résiliation est immédiate et sans préavis : elle prend effet à l’activation du contrat chez le nouveau fournisseur (au plus tard sous 21 jours, selon la loi).
Pour un déménagement, la résiliation s’effectue à la date souhaitée par le client, généralement celle du départ du logement.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat La Bellenergie même si vous avez des factures impayées. La loi interdit au fournisseur d’empêcher cette résiliation. Cela signifie que le contrat prend fin et l’alimentation en énergie s’arrête, peu importe les dettes en cours.
Attention cependant, résilier ne vous libère pas de vos dettes. Les montants dus restent à payer. La Bellenergie pourra effectuer des démarches de recouvrement, voire des poursuites judiciaires. Il est donc conseillé de chercher un accord amiable pour éviter des complications.
