Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez la bellenergie, il suffit d’appeler le service client au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi 8h30–18h30, samedi 9h–13h), ou d’envoyer votre demande par e-mail à [email protected], depuis l’espace client en ligne, ou par courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. La résiliation est obligatoire si vous déménagez ; indiquez alors la date souhaitée de fin de contrat. Si vous changez simplement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de la résiliation à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut être réalisée dès 6 semaines avant le déménagement chez la plupart des fournisseurs.
Vous pouvez choisir de souscrire chez la bellenergie pour votre nouveau logement, ou profiter de ce changement d’adresse pour changer de fournisseur si vous le souhaitez. Il est important d’anticiper cette démarche.
Il est conseillé de réaliser la souscription au moins 10 jours avant le jour J. En effet, il existe un délai pour la mise en service du compteur par les techniciens Enedis.
Avec un compteur Linky communicant, la mise en service se fait en principe sous 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si l’opération à distance échoue, le délai peut passer à 5 jours.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
Lors d’un déménagement, la seconde étape consiste à résilier le contrat d’énergie lié à l’ancien logement. Cette démarche est impérative : elle permet d’éviter toute facturation de l’électricité après votre départ. En effet, vous restez responsable de l’abonnement tant que la résiliation n’a pas été faite.
Chez la bellenergie, la démarche de résiliation est très simple et entièrement gratuite. Vous pouvez effectuer la résiliation à l’avance (en précisant la date de déménagement) ou le jour-même de votre départ.
Il suffit de contacter la bellenergie par téléphone (04 84 80 20 00), par mail ([email protected]), ou par courrier (la bellenergie - Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Un formulaire de contact est également disponible sur le site de la bellenergie. Après avoir envoyé votre demande, la résiliation prend effet à la date indiquée. Vous recevrez ensuite une facture de clôture.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Il n’y a aucun frais de résiliation à prévoir, quel que soit le motif ou la durée d’engagement.
Néanmoins, une facture de résiliation vous sera envoyée sous 1 à 4 semaines. Cette facture ne comporte aucune pénalité : elle comprend uniquement la facturation de vos consommations réelles et la part d’abonnement due jusqu’à la date de la clôture de votre contrat.
Le paiement de cette facture constitue la confirmation définitive de votre résiliation chez la bellenergie.
Pour régler, le moyen par défaut est le prélèvement automatique si vous l’aviez activé. Sinon, contactez le service client pour demander un autre mode de paiement : par carte, virement ou chèque, selon votre préférence.
Contact service client la bellenergie :
• Téléphone : 04 84 80 20 00
• Email : [email protected]
• Espace client : ici
• Adresse postale : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon
Pensez à conserver la preuve de paiement. Dès réception du règlement, la résiliation est totale et plus aucun montant ne vous sera réclamé par la bellenergie.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez changer de fournisseur et quitter la bellenergie, vous n’avez pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de choisir un nouveau fournisseur et de souscrire directement chez ce dernier.
C’est votre nouveau fournisseur qui se charge gratuitement et automatiquement de la résiliation auprès de la bellenergie. Aucun frais ne s’applique et aucune coupure d’électricité n’a lieu. Vous n’avez aucune démarche compliquée à faire.
Le changement est simple : Aucune intervention technique n’est nécessaire sur le compteur. Votre alimentation électrique continue normalement pendant la transition.
Pour toute question, vous pouvez contacter la bellenergie au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected]. Le service client vous accompagne si besoin.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d'énergie provoque la fermeture du compteur. Vous risquez alors une coupure de courant et devrez payer des frais pour la remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper de la démarche pour éviter toute interruption ou frais inutile.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Comment résilier un contrat chez la bellenergie ?
La résiliation de votre contrat la bellenergie peut se faire très simplement par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], ou via l’espace client en ligne. La demande envoyée par mail ou par téléphone a la même valeur juridique qu’un courrier papier.
Si vous préférez, vous pouvez toujours résilier par courrier postal à l’adresse suivante : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Voici un modèle de lettre de résiliation à personnaliser si vous choisissez cette option :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription du contrat] pour le logement situé au [adresse du logement].
Je vous informe que je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse où je peux être joint].
Je vous remercie de bien vouloir prendre en considération cette demande.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation chez La Bellenergie permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité dans un délai de 14 jours après la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation et concerne les contrats signés en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Le consommateur n’a pas besoin de se justifier ni de payer de frais pour exercer ce droit. Il suffit de notifier La Bellenergie de la volonté de se rétracter, par le formulaire prévu ou via un courrier libre.
Le délai de 14 jours calendaires démarre à la date de la souscription du contrat. Une fois la rétractation exercée, la procédure prévoit la fin du contrat sans pénalité pour le client.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[Adresse du client]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone du client]
Numéro de contrat la bellenergie
[numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe exercer mon droit de rétractation pour le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription]. Cette demande est faite conformément au Code de la consommation.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande et d’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation d'un contrat chez La Bellenergie est gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalités ne sont appliqués, comme chez tous les fournisseurs d’énergie en France.
Seule une facture de résiliation vous sera envoyée, correspondant uniquement à vos dernières consommations avant la clôture du contrat.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par La Bellenergie (délai : 1 à 4 semaines) suffit généralement à confirmer la fin du contrat. Si après ce délai, vous n’avez rien reçu ou si un problème persiste, contactez directement le service client.
Numéro du service client La Bellenergie : 04 84 80 20 00
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation La Bellenergie, envoyez votre réclamation par mail à [email protected] ou par courrier à La Bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Joignez toutes les pièces justificatives.
La Bellenergie dispose de 2 mois pour répondre. Si la réponse n’est pas satisfaisante ou en l’absence de réponse dans ce délai, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via le site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a pas de délai ou de préavis imposé chez la bellenergie : la résiliation est effective dès l’activation de votre nouveau contrat, et au plus tard sous 21 jours maximum selon la loi.
En cas de déménagement, la résiliation prend effet à la date choisie par le client (généralement celle du départ du logement).
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat La Bellenergie à tout moment, même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter votre demande : cela met fin à l’alimentation en énergie et à la relation contractuelle, mais cela n’efface pas vos dettes existantes.
Après résiliation, les sommes dues restent à payer. La Bellenergie pourra entamer des démarches de recouvrement, voire aller en justice. Pour éviter des complications, il est recommandé de chercher un accord amiable avant que la situation ne s’aggrave.
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