Résiliation La Bellenergie : comment résilier La Bellenergie en 2025 ?
Pour résilier un contrat d’énergie chez La Bellenergie, appelez simplement le service client au 04 84 80 20 00, ou envoyez un mail à [email protected], ou passez par votre espace client en ligne. La résiliation n’est nécessaire que si vous déménagez : indiquez la date souhaitée d’arrêt du contrat. Si vous changez seulement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de la résiliation auprès de La Bellenergie.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier La Bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape clé d'un déménagement est la souscription d'un contrat d'énergie pour votre nouveau logement. Il est possible d'effectuer cette démarche dès 6 semaines avant le jour du déménagement chez la plupart des fournisseurs.
Vous pouvez choisir de souscrire chez La Bellenergie ou profiter de ce changement pour comparer et éventuellement changer de fournisseur d'électricité.
Pensez à anticiper cette démarche : il existe un délai pour la mise en service du compteur par Enedis. Si le compteur est Linky communicant, le délai est de 1 jour. Si le compteur n'est pas communicant ou que la télé-opération n'a pas abouti, le délai peut atteindre 5 jours.
Souscrivez idéalement au moins 10 jours avant votre emménagement pour être sûr(e) d’avoir de l’électricité à votre arrivée. Cela évite tout risque de coupure au moment de l’emménagement.
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Etape 2 : résilier le contrat La Bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour mettre fin à la facturation d’électricité sur votre ancienne adresse. Sans résiliation, vous risquez de continuer à recevoir des factures alors que vous n’occupez plus le logement.
Il est possible d’effectuer cette démarche à l’avance en précisant la date effective de départ, ou alors le jour-même du déménagement. Vous choisissez la date de fin exacte, ainsi la résiliation prendra effet le jour de votre départ.
La résiliation chez La Bellenergie est gratuite. Il suffit de contacter le service client :
- Par téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30-18h30 et samedi 9h-13h)
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : La Bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
Pour garder une trace écrite, privilégiez l’envoi d’un mail ou d’un courrier. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site ou l’espace client.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez La Bellenergie est toujours gratuite. Aucun frais ou pénalité de résiliation ne sera appliqué.
Sous une à quatre semaines après la clôture de votre contrat, La Bellenergie vous adresse une facture de résiliation. Cette facture ne comporte que le montant de vos consommations réelles ainsi que la part d’abonnement due jusqu’au jour effectif de la résiliation.
Le paiement de cette facture est la dernière étape : il confirme définitivement la cloture de votre contrat chez La Bellenergie. Aucun autre montant ne vous sera demandé.
Comment payer ? Réglez cette facture par les moyens habituels : prélèvement automatique, virement, carte bancaire depuis votre espace client, ou en contactant le service client.
Pour toute question, contactez La Bellenergie :
- Par téléphone : 04 84 80 20 00
- Par mail : [email protected]
Résilier La Bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter La Bellenergie pour un autre fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix. C'est ce dernier qui se charge gratuitement de la résiliation de votre contrat La Bellenergie à votre place.
Le changement de fournisseur est sans frais, sans coupure et sans intervention technique sur le compteur. Vous ne risquez donc aucune interruption de fourniture d'électricité ou de gaz en changeant de fournisseur.
Seule exception : si vous changez d'adresse (déménagement), vous devez alors résilier vous-même votre contrat La Bellenergie en les contactant directement (en ligne, par téléphone ou par courrier).
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie ferme le compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais pour réactiver l'électricité. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s'occuper des démarches pour éviter ces désagréments. Ainsi, la transition se fait sans coupure ni frais supplémentaires.
Tous les contacts de La Bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat La Bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de La Bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation La Bellenergie
La résiliation d’un contrat chez La Bellenergie peut s’effectuer de manière simple et rapide : il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 ou d’envoyer un mail à [email protected]. Ce courriel ou appel a la même valeur légale qu’une lettre envoyée par la poste.
Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez toujours choisir d’adresser votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception. Votre démarche sera alors formalisée de façon traditionnelle et recevra la même attention.
Pour faciliter votre demande écrite, voici un modèle de lettre à personnaliser et à envoyer à l’adresse suivante :
La Bellenergie – Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation à compléter avec vos informations personnelles :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat La Bellenergie
Objet : Résiliation de contrat La Bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe souhaiter résilier mon contrat La Bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé au [adresse].
En effet, je quitte ce logement à compter du [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture du contrat à cette adresse : [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à La Bellenergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité chez La Bellenergie dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce droit est prévu par le Code de la consommation et s’applique à tous les contrats signés à distance ou hors établissement.
Le consommateur n’a aucune justification à donner ni frais à payer. Il doit simplement informer La Bellenergie de sa volonté de se rétracter, en utilisant le formulaire prévu ou par un courrier libre.
L’annulation doit être envoyée avant la fin des 14 jours suivant la conclusion du contrat. Une fois la demande reçue, La Bellenergie procède à l’annulation du contrat, sans pénalité.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[Adresse]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat La Bellenergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez La Bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation pour le contrat La Bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au Code de la consommation.
Merci de bien vouloir confirmer la prise en charge de cette demande à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat La Bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier La Bellenergie en 2025 ?
En 2025, La Bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 19.68 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation La Bellenergie
Combien coûte une résiliation La Bellenergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez La Bellenergie est gratuite pour les particuliers : il n’y a aucun frais ni pénalité à payer.
Vous recevrez simplement une dernière facture de régularisation correspondant à vos consommations non encore facturées. C’est tout !
Problème de résiliation La Bellenergie : qui contacter ?
Après résiliation, vous recevrez une facture de résiliation sous 1 à 4 semaines, attestant la fin de votre contrat avec La Bellenergie. Ce document suffit généralement pour confirmer la résiliation.
En cas de problème ou de délai dépassant 4 semaines, contactez directement le service client La Bellenergie au 04 84 80 20 00 (lundi-vendredi 8h30-18h30, samedi 9h-13h).
Comment contester une facture de résiliation La Bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation La Bellenergie, envoyez votre réclamation par écrit (mail à [email protected] ou courrier à La Bellenergie, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon), en détaillant votre contestation et en joignant tout justificatif.
Le fournisseur a 2 mois pour répondre. Si la réponse ne vous convient pas ou en l'absence de réponse, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez La Bellenergie ?
Quel est le délai de résiliation chez La Bellenergie ?
Changement de fournisseur : La résiliation est immédiate et sans préavis : elle prend effet dès l'activation du contrat chez votre nouveau fournisseur, et au plus tard sous 21 jours après la demande.
Déménagement : La résiliation est effective à la date souhaitée par le client, en général le jour du départ du logement.
Peut-on résilier La Bellenergie si on a des factures impayées ?
La résiliation de votre contrat chez La Bellenergie reste possible même avec des factures impayées. Selon la loi, le fournisseur ne peut pas vous bloquer cette démarche. Cependant, la résiliation concerne uniquement l’arrêt de l’approvisionnement, pas l’annulation de vos dettes.
Après résiliation, les somme dues restent à régler. La Bellenergie peut engager un recouvrement si vous ne payez pas. Il est recommandé de chercher un accord à l’amiable pour éviter des problèmes ultérieurs avec ce fournisseur ou d’autres.
