Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez la bellenergie, contactez le service client au 04 84 80 20 00 ou envoyez un email à [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact du site ou votre espace client en ligne. La résiliation est obligatoire uniquement en cas de déménagement. Si vous changez de fournisseur sans déménager, aucune démarche n'est nécessaire : le nouveau fournisseur se charge de résilier la bellenergie à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut être réalisée jusqu’à 6 semaines avant le jour du déménagement chez la plupart des fournisseurs, dont la bellenergie.
Vous pouvez choisir de souscrire un contrat d’électricité chez la bellenergie, ou profiter de votre déménagement pour changer de fournisseur d’énergie et comparer les offres disponibles.
Il est conseillé d’anticiper cette démarche au moins 10 jours avant la date d’emménagement. Ceci permet de respecter le délai nécessaire pour que les techniciens Enedis mettent en service le compteur d’électricité.
Avec un compteur Linky communicant, la mise en service prend habituellement 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut être porté à 5 jours ouvrés.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie de l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper toute facturation et éviter de payer pour un logement que vous ne quittez plus.
Il est possible de anticiper la résiliation et d’indiquer la date de votre déménagement comme date effective de résiliation, ou bien de résilier le jour même de votre départ.
Pour résilier chez la bellenergie, contactez simplement le service client. Par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30–18h30, samedi 9h–13h), par mail à [email protected], ou par courrier à :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact disponible sur le site. Aucun frais n’est à prévoir pour cette démarche.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Il n’y a aucun frais ni pénalité de rupture de contrat à prévoir.
Toutefois, une fois votre résiliation effective, la bellenergie vous adresse une facture de résiliation sous 1 à 4 semaines. Cette facture ne comprend que le montant de vos consommations et de l’abonnement jusqu’au jour de la fermeture de votre contrat.
Le paiement de cette facture confirme la clôture définitive de votre contrat chez la bellenergie. Veillez à la régler dans les délais indiqués.
Le règlement se fait le plus souvent par prélèvement automatique (par défaut). Si besoin, contactez le service client pour envisager un autre mode de paiement : virement, carte bancaire, chèque, etc.
Pour toute question sur votre facture, vous pouvez joindre la bellenergie au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], ou depuis votre espace client en ligne.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez changer de fournisseur d’électricité et quitter la bellenergie, pas besoin de résilier votre contrat vous-même ! Il vous suffit de souscrire une nouvelle offre chez un autre fournisseur de votre choix.
C’est ce nouveau fournisseur qui prendra en charge la résiliation de votre contrat la bellenergie. Vous n’avez rien à faire : la démarche est automatique et sans frais.
Le changement de fournisseur se fait sans coupure, sans intervention sur le compteur. Seule votre facturation change, vous conservez la même ligne électrique.
Pour toute question sur votre résiliation, vous pouvez contacter le service client la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie ferme le compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper de la démarche pour éviter toute interruption et tout coût supplémentaire. Le passage doit se faire sans coupure et sans frais pour vous.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Comment demander la résiliation chez la bellenergie ?
La résiliation d’un contrat chez la bellenergie peut se faire très simplement : par téléphone au 04 84 80 20 00, ou par mail à [email protected]. Juridiquement, une demande par téléphone, par mail, ou via l’espace client a la même valeur qu’un courrier envoyé en recommandé.
Cependant, si vous préférez la voie classique, il reste possible d’adresser un courrier de résiliation à l’adresse : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Voici un modèle de lettre de résiliation que vous pouvez personnaliser :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat la bellenergie
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous informe de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour le logement situé au [adresse].
Je quitte ce logement au [date de résiliation souhaitée] et souhaite que la résiliation prenne effet à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse où je pourrai être joint].
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité chez La Bellenergie dans un délai de 14 jours suivant la souscription. Ce droit s'applique sans justification ni frais, conformément au Code de la consommation.
Le consommateur doit avertir La Bellenergie de sa volonté de se rétracter. Cela peut se faire en envoyant le formulaire de rétractation fourni ou par courrier libre. Ce droit concerne particulièrement les contrats souscrits à distance ou lors d’un démarchage.
Une fois la rétractation envoyée, le contrat est annulé et aucune pénalité n’est due. La demande doit impérativement être faite dans les 14 jours calendaires après la souscription.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom du client]
Adresse complète
[Adresse complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat la bellenergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat la bellenergie n° [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Prudence
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
Résilier chez la bellenergie est totalement gratuit pour les particuliers : aucuns frais ni pénalités de résiliation ne sont facturés.
Vous recevrez simplement une facture de clôture correspondant à votre consommation d’électricité ou de gaz jusqu’à la date de résiliation. Et c’est tout !
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
Après résiliation chez la bellenergie, la réception de la facture de clôture (envoyée sous 1 à 4 semaines) confirme généralement que votre contrat est bien terminé.
En cas de problème ou de non-réception passée cette période, contactez simplement le service client au 04 84 80 20 00 pour toute question ou vérification de votre dossier.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez La Bellenergie, envoyez votre réclamation par écrit (mail à [email protected] ou courrier à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon) en joignant tous les justificatifs nécessaires.
La Bellenergie dispose de 2 mois pour répondre. Sans réponse ou si la solution ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l’énergie via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Pour un changement de fournisseur (sans déménagement), la résiliation chez la bellenergie est automatique et sans préavis : elle est effective dès l’activation du contrat chez le nouveau fournisseur, au plus tard dans les 21 jours suivant la demande.
En cas de déménagement, vous choisissez vous-même la date de résiliation, généralement celle de votre départ du logement.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat chez La Bellenergie à tout moment, même si vous avez des factures impayées. La loi interdit au fournisseur de s’y opposer. La résiliation concerne uniquement la fourniture d’énergie et la fin du contrat, mais elle n’efface pas vos dettes existantes auprès du fournisseur.
Les sommes dues restent à payer après la résiliation. La Bellenergie pourra engager des démarches de recouvrement, voire des poursuites judiciaires, pour récupérer l’argent. Il vaut mieux chercher une solution amiable pour éviter des difficultés avec d’autres fournisseurs d’énergie.
