Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez la bellenergie, contactez le service client au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h), ou envoyez un mail à [email protected]. Vous pouvez aussi faire la demande via votre espace client en ligne. La résiliation est obligatoire uniquement pour un déménagement : dans ce cas, précisez bien la date de départ. Si vous changez simplement de fournisseur, la résiliation sera effectuée automatiquement par votre nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche s’effectue idéalement environ 10 jours avant la date de votre déménagement, pour garantir la mise en service à temps du compteur électrique.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de prévoir votre souscription jusqu’à 6 semaines à l’avance. Cela vous permet d’anticiper sereinement votre emménagement, sans coupure de courant lors de votre arrivée.
Les délais d’ouverture du compteur varient selon la situation : si votre logement est équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service peut être quasi-immédiate (sous 1 jour ouvré). En revanche, s’il s’agit d’un compteur classique, ou si la télé-opération ne fonctionne pas, ce délai passe à jusqu’à 5 jours ouvrés pour l’intervention d’Enedis.
Vous pouvez souscrire un contrat d’électricité chez la bellenergie pour votre nouvelle adresse. Mais vous avez aussi la possibilité de profiter de votre déménagement pour changer de fournisseur, selon les offres qui vous conviennent le mieux.
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Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour mettre fin à toute facturation liée à votre ancienne adresse, même après votre départ.
Vous pouvez demander la résiliation de votre contrat la bellenergie à l’avance, en précisant la date de déménagement (qui sera la date effective de résiliation), ou attendre le jour même de votre départ.
La procédure est très simple et entièrement gratuite : il suffit de contacter le service client par téléphone, mail ou courrier.
Pour joindre la bellenergie, vous pouvez appeler le 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h).
Il est aussi possible d’envoyer un email à [email protected], ou un courrier postal à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site officiel ou effectuer la démarche depuis votre espace client.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz
chez la bellenergie est toujours gratuite. Aucun frais ou pénalité ne vous sera facturé suite à la résiliation de votre contrat.
Cependant, vous recevrez une facture de résiliation sous 1 à 4 semaines après la clôture effective de votre contrat. Cette facture ne comprend aucune pénalité : elle regroupe uniquement le montant exact de vos consommations et la part de l’abonnement jusqu’au dernier jour de fourniture.
Payer cette facture confirme définitivement la résiliation de votre contrat chez la bellenergie. Le solde de votre compte doit donc être réglé pour finaliser votre départ.
Le paiement s’effectue par prélèvement automatique (mode par défaut). Si vous souhaitez payer par un autre moyen, contactez le service client au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected].
Vous pouvez également accéder à vos factures et gérer vos paiements depuis votre espace client en ligne ou via l’application mobile la bellenergie.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour changer de fournisseur d’énergie, vous n’avez pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit de souscrire une offre auprès du nouveau fournisseur de votre choix.
Le nouveau fournisseur s’occupe pour vous de résilier votre contrat la bellenergie auprès d’Enedis. Ce changement est sans frais pour les particuliers et n’entraîne aucune coupure ou intervention sur le compteur.
Il vous suffit de choisir, souscrire et de transmettre votre numéro de compteur (PDL ou PRM). Votre nouvelle souscription enclenche automatiquement la résiliation chez la bellenergie, sans démarches additionnelles de votre part.
Vous recevrez une dernière facture de clôture de la part de la bellenergie après le relevé de compteur. Pensez à payer ce solde ou vérifier le remboursement en cas de trop-perçu.
Pour toute question ou pour vérifier la bonne prise en compte de la résiliation, vous pouvez joindre le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie provoque la fermeture du compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s'occuper des démarches pour éviter ces désagréments. Ainsi, vous n'aurez ni coupure ni frais à payer.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
La résiliation de votre contrat la bellenergie est simple : vous pouvez la demander à tout moment par téléphone (04 84 80 20 00, du lundi au vendredi 8h30-18h30 et samedi 9h-13h), par e-mail ([email protected]) ou via l’espace client en ligne. Ces démarches à distance ont la même valeur légale qu’un courrier papier recommandé.
Si vous préférez, vous pouvez également envoyer votre demande de résiliation par courrier postal à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Voici un modèle de lettre de résiliation à compléter avec vos informations :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat la bellenergie
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription du contrat] pour le logement situé à [adresse complète].
Je quitte ce logement le [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse de contact].
Cordialement,
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez La Bellenergie dans un délai de 14 jours à partir de la date de souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation en France et concerne les souscriptions en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Pour exercer ce droit, il suffit d’informer La Bellenergie de sa décision de se rétracter, sans justification ni frais à payer. Le consommateur peut utiliser le formulaire de rétractation fourni ou envoyer un courrier sur papier libre à La Bellenergie.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[adresse complète]
Numéro de téléphone
[numéro de téléphone]
Numéro de contrat la bellenergie
[numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 102.57 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation chez La Bellenergie est entièrement gratuite pour les particuliers : aucun frais ni pénalité, quelle que soit la raison de votre départ.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations d’électricité ou de gaz. C’est tout !
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par La Bellenergie dans un délai de 1 à 4 semaines suffit généralement à prouver la clôture de votre contrat. Si vous ne recevez rien après 4 semaines ou si vous avez besoin d'informations complémentaires, il faut contacter directement leur service client.
Pour joindre La Bellenergie en cas de problème de résiliation, appelez le : 04 84 80 20 00
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez La Bellenergie, envoyez une demande écrite avec justificatifs à [email protected] ou par courrier à : La Bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Le fournisseur a 2 mois pour vous répondre. En cas d'absence de réponse ou de refus, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation chez la bellenergie est automatique et sans préavis : elle prend effet dès que votre nouveau contrat est actif, et au plus tard dans les 21 jours suivant la demande.
En cas de déménagement, la résiliation est effective à la date choisie par le client, généralement le jour du déménagement.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Il est toujours possible de résilier votre contrat chez La Bellenergie, même si vous avez des factures impayées. La loi interdit au fournisseur de s’opposer à votre demande de résiliation, quelle que soit votre situation financière. Résilier signifie simplement que l'approvisionnement en énergie s'arrête et que le contrat prend fin. Cela ne fait pas disparaître vos dettes auprès de La Bellenergie.
Après la résiliation, les factures impayées restent à votre charge et doivent être réglées. Le fournisseur pourra lancer une procédure de recouvrement amiable, ou saisir la justice pour récupérer les sommes dues. Il est donc conseillé de trouver une solution rapide et amiable pour éviter de futurs ennuis, y compris avec d’autres fournisseurs.
