Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2025 ?

Pour résilier un contrat d’énergie la bellenergie, il suffit d’appeler le service client au 04 84 80 20 00 ou d’envoyer une demande par e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi passer par l’espace client ou le formulaire de contact en ligne. La résiliation est obligatoire en cas de déménagement ; si vous changez juste de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de la procédure pour vous.

Résilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche peut être réalisée chez la plupart des fournisseurs dès 6 semaines avant le déménagement.

Il est possible de choisir la bellenergie pour votre contrat d’électricité verte, ou de profiter du déménagement pour changer de fournisseur si vous le souhaitez.

Il est conseillé de réaliser cette démarche au moins 10 jours avant le jour J. Il existe un délai incompressible pour la mise en service du compteur par les techniciens Enedis.

Si le logement est équipé d’un compteur Linky déjà communicant, le délai de mise en service est d’environ 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si l’opération à distance échoue, le délai peut aller jusqu’à 5 jours.

Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ

La seconde étape essentielle lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie associé à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour mettre fin à la facturation de l’électricité à votre ancienne adresse et éviter tout prélèvement inutile.

La résiliation chez la bellenergie est très simple et sans frais. Vous pouvez demander la résiliation à l’avance, en indiquant la date effective de votre départ, ou bien le faire le jour-même.

Pour résilier, contactez le service client la bellenergie :

• Par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h.
• Par mail à [email protected].
• Par courrier postal à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.

Un formulaire de contact est aussi disponible sur le site de la bellenergie. La résiliation est gratuite et ne prend que quelques minutes. N’oubliez pas d’indiquer le relevé de compteur le jour de votre départ.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Vous n’aurez aucune pénalité à régler, quel que soit le motif de votre départ ou la durée de votre abonnement.

Cependant, sous une à quatre semaines après la résiliation, la bellenergie vous enverra une facture de résiliation. Celle-ci regroupe uniquement vos consommations réelles (électricité ou gaz) et la partie de l’abonnement utilisée jusqu’au jour exact de clôture de votre contrat.

Cette facture ne comprend aucuns frais de résiliation. Elle sert uniquement à régler le solde final de vos consommations. Le paiement de cette facture confirme définitivement la résiliation de votre contrat auprès de la bellenergie.

Le règlement s’effectue via le prélèvement automatique si vous l’avez déjà mis en place. Sinon, contactez le service client de la bellenergie pour connaître les autres modes de paiement disponibles (virement, chèque, etc.).

Pour toute question concernant votre facture de résiliation, vous pouvez joindre la bellenergie :

- Par téléphone : 04 84 80 20 00
- Par e-mail : [email protected]
- Via votre espace client en ligne

Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur

Bonne nouvelle ! Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour changer de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat d’énergie. Il suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix.

C’est votre nouveau fournisseur qui se charge de toutes les démarches : il résilie automatiquement votre ancien contrat chez la bellenergie, sans coupure ni frais, et sans intervention technique sur votre compteur.

Le changement de fournisseur est 100 % gratuit (sauf cas particulier comme un déménagement) et peut être effectué à tout moment, même pour les contrats à prix fixe.

Une fois la souscription confirmée auprès de votre nouvel opérateur, vous recevrez une facture de clôture (facture de résiliation) de la part de la bellenergie sous quelques jours.

Si vous quittez votre logement (déménagement), vous devrez penser à résilier directement votre contrat la bellenergie (par téléphone, mail, courrier ou via l’application mobile). Dans ce cas, relevez bien vos index de compteur le jour du départ.

Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
• par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Modèle de lettre de résiliation la bellenergie

Résilier un contrat chez la bellenergie est simple : il n’est plus obligatoire d’envoyer un courrier papier. Vous pouvez adresser votre demande de résiliation par téléphone au 04 84 80 20 00, ou par e-mail à [email protected].

La résiliation par téléphone ou par mail a la même valeur juridique qu’un courrier recommandé. Cependant, si vous préférez, vous pouvez toujours envoyer un courrier postal au service client.

Voici un modèle de lettre de résiliation à compléter :

Demander une rétractation à la bellenergie

Le droit de rétractation permet au consommateur d'annuler un contrat d'électricité souscrit chez La Bellenergie dans un délai de 14 jours calendaires après la signature. Ce droit est prévu par le Code de la consommation en France.

Le consommateur n’a pas à justifier sa décision ni à payer de frais. Ce droit s’applique aux contrats signés à distance, comme en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.

Pour se rétracter, il faut informer La Bellenergie, soit via leur formulaire de rétractation, soit par courrier sur papier libre. La démarche doit être faite avant la fin des 14 jours.

Faut-il résilier la bellenergie en 2025 ?

En 2025, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 102.57 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !