Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?

Pour résilier votre contrat d’énergie chez la bellenergie, contactez le service client au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi 8h30–18h30, samedi 9h–13h) ou envoyez un email à [email protected]. Vous pouvez aussi faire la demande via votre espace client en ligne ou par courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. La résiliation est obligatoire uniquement lors d’un déménagement ; en cas de changement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de tout.

Résilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape lors d'un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut généralement être effectuée dès 6 semaines avant le jour du déménagement, chez la plupart des fournisseurs d’électricité, dont la bellenergie.

Il est vivement conseillé de faire cette souscription au moins 10 jours avant votre emménagement. En effet, il faut tenir compte des délais nécessaires à la mise en service du compteur par un technicien Enedis.

Si vous disposez d’un compteur Linky communicant, le délai d’activation est souvent de 1 jour. Mais si le compteur n’est pas communicant, ou que la télé-opération a échoué, le délai peut atteindre 5 jours ouvrés.

Vous pouvez choisir de souscrire directement chez la bellenergie pour votre nouvelle adresse, ou profiter de votre déménagement pour changer de fournisseur d'énergie et comparer les offres disponibles.

Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ

La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier votre contrat d’énergie rattaché à l'ancien logement. Cette démarche est impérative pour arrêter toute facturation d'électricité dans votre ancien logement.

Vous pouvez l’effectuer à l’avance ou le jour du départ, en précisant la date effective de résiliation (votre date de déménagement). Il n’y a aucun frais de résiliation chez la bellenergie.

Pour résilier chez la bellenergie, il suffit de contacter le service client :

• Par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h).
• Par mail à [email protected].
• Par courrier à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
• Via le formulaire de contact sur le site officiel.

La procédure est simple et ne prend que quelques minutes. Une fois la demande faite, la facturation s’arrête à la date indiquée et vous ne paierez que ce que vous avez réellement consommé.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Il n’y a jamais de frais ou de pénalités pour mettre fin à votre contrat, quel que soit votre motif.

Sous 1 à 4 semaines après la résiliation, vous recevrez une facture de résiliation de la part de la bellenergie. Cette facture ne comprend aucun frais de résiliation, mais uniquement vos consommations réelles et la part d’abonnement jusqu’à la date de clôture de votre contrat.

Le paiement de cette facture finalise et confirme votre résiliation. Pensez à régler rapidement pour éviter tout retard.

Le règlement s’effectue par prélèvement automatique (par défaut). Si vous souhaitez utiliser un autre moyen de paiement (virement, chèque, carte), contactez le service client au 04 84 80 20 00 ou par mail à [email protected].

Vous pouvez aussi retrouver votre facture, la télécharger et la payer directement sur votre espace client en ligne ou via l’application la bellenergie.

Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour un autre fournisseur d'électricité, il n'est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat.

Il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix : c'est ce dernier qui s'occupe de toutes les démarches de résiliation auprès de la bellenergie, sans coupure ni intervention technique sur le compteur.

Le changement de fournisseur est gratuit et sans engagement. Vous n'avez qu'à fournir votre point de livraison (PDL) ou numéro de compteur lors de la souscription chez le nouveau fournisseur.

Si vous souhaitez malgré tout résilier de votre propre initiative (pour un déménagement, par exemple), vous pouvez contacter la bellenergie :

- Par téléphone : 04 84 80 20 00 - Par e-mail : [email protected] - En ligne : Espace client la bellenergie - Par courrier : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon

Pensez à donner votre relevé de compteur (index de consommation) à la date effective de résiliation, pour une facture de clôture juste et rapide.

Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
• par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Modèle de lettre de résiliation la bellenergie

Résilier chez la bellenergie : comment faire ?

La résiliation de votre contrat la bellenergie peut s’effectuer facilement par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected]. Votre demande par mail possède la même valeur légale qu’un envoi par courrier recommandé.

Si vous préférez la voie traditionnelle, il reste possible d’envoyer votre demande de résiliation par courrier postal à l’adresse suivante :
la bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.

Voici un modèle de lettre de résiliation à personnaliser et à envoyer par courrier si besoin :

Demander une rétractation à la bellenergie

Le droit de rétractation chez La Bellenergie permet à tout consommateur d’annuler son contrat d’électricité dans un délai de 14 jours à compter de la date de souscription. Ce droit s’applique notamment aux contrats conclus en ligne, par téléphone ou à distance.

Aucune justification n’est demandée, et aucune pénalité n’est facturée. Le consommateur doit informer La Bellenergie de sa décision, soit par un formulaire de rétractation mis à disposition, soit par un courrier écrit sur papier libre.

Ce droit est garanti par le Code de la consommation. Passé ce délai de 14 jours, l’annulation n’est plus possible sans motif légitime ou conditions exceptionnelles prévues par La Bellenergie.

Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?

En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !