Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie la bellenergie lors d’un déménagement, contactez simplement le service client au 04 84 80 20 00 ou envoyez un mail à [email protected]. Vous pouvez aussi passer par l’espace client ou le formulaire de contact en ligne. Si vous changez juste de fournisseur, la résiliation est automatique : c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe des démarches pour vous.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche est possible dès 6 semaines avant le jour J chez la plupart des fournisseurs.
Vous pouvez choisir de souscrire un contrat directement chez La Bellenergie ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur et comparer les offres disponibles sur le marché.
Il est conseillé de réaliser la souscription au moins 10 jours avant l’emménagement. Cela laisse le temps nécessaire pour l’activation du compteur par un technicien Enedis.
Le délai de mise en service du compteur dépend du type d’équipement : 1 jour si le compteur Linky est déjà communicant ; jusqu’à 5 jours si le compteur n’est pas communicant ou en cas d’échec de la mise en service à distance.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier votre contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour cesser toute facturation dans votre ancien domicile. Sans résiliation, vous continuerez à être facturé pour la consommation des nouveaux occupants.
Vous pouvez effectuer la résiliation à l’avance en indiquant la date de votre déménagement, ou le jour même de votre départ. La date renseignée sera celle retenue pour la coupure effective du contrat.
La démarche est très simple : contactez le service client la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h), par e-mail à [email protected], ou par courrier à :
la bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Il n’y a aucuns frais de résiliation. Si vous préférez, vous pouvez garder une trace écrite via e-mail ou courrier. Un formulaire de contact est aussi disponible sur le site la bellenergie.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Vous ne payez aucun frais de résiliation ou pénalité, quel que soit le motif ou la date de votre départ. La démarche est simple et sans engagement financier supplémentaire.
Toutefois, une facture de résiliation vous sera envoyée entre 1 et 4 semaines après la clôture de votre contrat. Cette facture récapitule uniquement vos consommations réelles et la part de l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Il s’agit donc d’un simple règlement du solde : aucun frais caché, seuls les montants dus pour l’énergie réellement consommée avant la fin du contrat apparaissent sur cette facture.
Le paiement de cette facture confirmera la clôture définitive de votre compte chez la bellenergie. Vous recevrez ensuite une confirmation de résiliation lorsque la facture sera réglée en totalité.
La facture est à régler par prélèvement automatique (par défaut). Pour d'autres moyens de paiement, contactez le service client au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected].
Pour toute question, accédez à votre espace client ou à l’application la bellenergie (téléchargeable pour Android et iOS) pour suivre l’état de votre facture et de votre résiliation.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour un autre fournisseur d’électricité, pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur : c’est ce dernier qui se charge de la résiliation auprès de la bellenergie à votre place.
Le changement de fournisseur d’énergie est gratuit et n’entraîne aucune coupure, ni intervention sur votre compteur. Vous n’avez donc aucune démarche à faire auprès de la bellenergie avant votre souscription chez un nouvel opérateur d’électricité.
Une fois votre contrat avec le nouveau fournisseur signé, vous recevrez une facture de clôture de la bellenergie, correspondant à vos consommations jusqu’à la date effective de changement. Pensez à relever votre compteur et à communiquer l’index pour éviter toute erreur sur la facture de régularisation.
Pour toute question ou suivi de dossier, vous pouvez joindre le service client de la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par e-mail : [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser l’espace client en ligne pour suivre l’évolution de votre contrat et accéder à vos dernières factures.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d'énergie peut entraîner la fermeture du compteur, ce qui risque de provoquer une coupure de courant. De plus, vous devrez payer des frais pour la remise en service du compteur. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s'occuper de la démarche pour éviter coupure et frais inutiles.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
La résiliation d’un contrat chez la bellenergie est simple et rapide. Vous pouvez effectuer votre demande de résiliation de trois façons : par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], ou en envoyant un courrier postal au service client de la bellenergie, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Que ce soit par téléphone, par mail ou par courrier, la valeur juridique de la demande est la même. La résiliation prend effet à la date demandée, après la prise en compte par la bellenergie. Pour ceux qui préfèrent la voie postale, voici un modèle de lettre à personnaliser :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [Nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma volonté de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour le logement situé au [adresse].
Je souhaite que la résiliation soit effective à compter du [date de résiliation souhaitée] car je quitte ce logement à cette date.
Merci de m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour recevoir la facture de clôture].
Je vous prie de bien vouloir prendre en compte cette demande.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation chez La Bellenergie permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation et s’applique aux contrats conclus à distance ou hors établissement, comme en ligne ou par téléphone.
Le client n’a pas besoin de justifier sa décision ni de payer de frais pour exercer ce droit. Il suffit de prévenir La Bellenergie via un formulaire de rétractation ou par écrit libre avant la fin du délai.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat la bellenergie
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe par la présente de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation d'un contrat chez La Bellenergie est gratuite pour les particuliers : il n'y a aucuns frais ni pénalité à payer.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations d’électricité ou de gaz avant fermeture du contrat.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
Après une demande de résiliation chez la bellenergie, la facture de résiliation est envoyée sous 1 à 4 semaines : c'est ce document qui confirme la fin du contrat.
Si vous ne recevez rien passé ce délai, contactez le service client au 04 84 80 20 00 pour obtenir le suivi ou un complément d'information.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez La Bellenergie, envoyez une réclamation par e-mail ([email protected]) ou par courrier (17, place de la Liberté, 83000 Toulon), avec vos justificatifs. La Bellenergie a 2 mois pour répondre. Si la réponse tarde ou ne vous satisfait pas, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie en ligne.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Quel est le délai de résiliation chez La Bellenergie ?
Pour un changement de fournisseur : aucun préavis, la résiliation est automatique dès l'activation chez le nouveau fournisseur (au plus tard sous 21 jours).
Pour un déménagement : la résiliation prend effet à la date choisie par le client, souvent le jour du départ.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat La Bellenergie à tout moment, même si vous avez des factures impayées. C'est une obligation légale : la résiliation du contrat concerne uniquement l'arrêt de la fourniture d'énergie, pas l'annulation de vos dettes.
Attention : les factures impayées restent à régler après la résiliation. La Bellenergie pourra engager des démarches de recouvrement pour récupérer les sommes dues. Mieux vaut trouver une solution à l’amiable pour éviter des complications avec d’autres fournisseurs.
