Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez la bellenergie, il suffit de contacter le service client au 04 84 80 20 00 ou d'envoyer une demande par e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la démarche depuis votre espace client en ligne. La résiliation est nécessaire uniquement en cas de déménagement. Si vous changez de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui se charge de tout, sans démarche supplémentaire de votre part.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape indispensable lors d'un déménagement est la souscription d'un nouveau contrat d'énergie pour votre nouveau logement. Vous pouvez effectuer cette démarche dès 6 semaines avant la date prévue de votre emménagement chez la plupart des fournisseurs.
Il est recommandé d'anticiper cette souscription au moins 10 jours avant le déménagement. En effet, il existe un délai nécessaire pour que les techniciens Enedis mettent en service le compteur d'électricité.
Pour un compteur Linky communicant, la mise en service prend 1 jour. Si votre compteur n'est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut atteindre 5 jours.
Vous pouvez continuer chez votre fournisseur actuel ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur. Il est par exemple possible de souscrire un contrat d'énergie chez la bellenergie directement lors de votre installation.
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Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est impérative afin d’arrêter toute facturation de la consommation d’énergie à votre ancienne adresse.
Vous pouvez effectuer votre demande en précisant la date effective de votre départ, ou bien procéder à la résiliation le jour même. Il suffit de joindre la bellenergie par téléphone, par mail ou par courrier.
La résiliation est très simple : contactez le service client la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 (Lun–Ven 8h30–18h30, Sam 9h–13h), ou par mail à [email protected].
Vous pouvez aussi envoyer un courrier à :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
Un formulaire de contact est également disponible sur leur site pour envoyer une demande écrite à l’équipe la bellenergie.
Bonne nouvelle, la résiliation est entièrement gratuite ! Veillez à transmettre votre relevé de compteur le jour de votre départ pour recevoir votre facture de clôture.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Vous ne paierez aucun frais ni pénalité lors de la rupture de votre contrat, quelle que soit la raison de votre départ.
Sous une à quatre semaines après la résiliation de votre contrat, la bellenergie vous enverra une facture de résiliation. Cette facture inclut uniquement vos consommations d’énergie et la part d’abonnement jusqu’au jour de la clôture de votre contrat.
Cette facture de clôture ne comprend aucun frais de résiliation et aucune pénalité. Le montant à régler correspond uniquement à ce que vous avez réellement consommé sur la période non encore facturée.
Le paiement de cette facture confirme officiellement la fin de votre contrat chez la bellenergie. Après règlement, aucune autre démarche n’est nécessaire. Vous n’êtes plus engagé auprès de ce fournisseur.
Si besoin, vous pouvez payer cette facture via votre espace client en ligne, l'application mobile la bellenergie, par virement, prélèvement automatique ou encore en envoyant un chèque énergie à leur adresse :
la bellenergie – Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
Pour toute question, contactez le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected].
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour changer de fournisseur, inutile de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit simplement de souscrire chez le fournisseur d’énergie de votre choix, et c’est ce nouveau fournisseur qui se chargera de résilier votre contrat à votre place.
Le changement de fournisseur d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est gratuit, sans coupure et sans intervention sur le compteur. Il vous suffit donc de choisir une nouvelle offre et la transition sera automatique.
Si vous souhaitez arrêter votre contrat pour cause de déménagement, cette démarche concerne la fermeture du compteur : vous pouvez alors contacter la bellenergie directement via l’espace client, par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à l’adresse [email protected].
Résumé : pas besoin d’envoyer de courrier ni d’e-mail de résiliation à la bellenergie si c’est pour changer de fournisseur. Souscrivez un nouveau contrat, et tout se fait automatiquement !
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d’énergie coupe automatiquement le compteur, entraînant une coupure de courant et des frais à payer pour sa remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper des démarches pour éviter ces inconvénients. Cela garantit une transition sans coupure ni frais supplémentaires.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
La résiliation de votre contrat chez la bellenergie est possible par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], ou via l’espace client en ligne. La demande par téléphone ou e-mail a la même valeur juridique qu'une lettre envoyée par la poste. Toutefois, si vous préférez la voie traditionnelle, vous pouvez envoyer votre demande de résiliation par courrier recommandé à l’adresse suivante :
la bellenergie – Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
Voici un modèle de lettre de résiliation à compléter avec vos informations personnelles :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat la bellenergie
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription du contrat] pour le logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement au [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin au contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour la facture de clôture].
Je vous remercie par avance pour la prise en compte rapide de ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet à tout consommateur de revenir sur sa décision après avoir souscrit un contrat d’électricité chez La Bellenergie. Ce droit est valable pendant 14 jours calendaires à compter de la date de souscription du contrat.
Conformément au Code de la consommation, le client n’a pas à justifier sa décision ni à payer de pénalité. Ce droit concerne surtout les contrats signés à distance ou hors établissement.
Pour se rétracter, il suffit d’informer La Bellenergie dans le délai imparti, en utilisant le formulaire de rétractation fourni ou par courrier libre. La démarche est simple et sans frais.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat la bellenergie
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2025 ?
En 2025, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 102.57 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la Bellenergie est totalement gratuite pour les particuliers : il n'y a aucuns frais ni pénalité de résiliation.
Vous recevrez uniquement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations avant la clôture définitive de votre contrat.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par La Bellenergie, sous 1 à 4 semaines après la demande, confirme que votre contrat est bien terminé.
Si vous ne recevez rien passé ce délai, contactez le service client La Bellenergie au 04 84 80 20 00 pour obtenir des informations sur votre résiliation.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez La Bellenergie, envoyez un mail à [email protected] ou un courrier au Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, en joignant vos justificatifs. Le fournisseur dispose de 2 mois pour répondre à votre réclamation.
En l'absence de réponse sous 2 mois ou si la réponse ne vous satisfait pas, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur La Bellenergie ?
En cas de changement de fournisseur : il n’y a pas de délai ni de préavis : la résiliation est effective dès que votre nouveau contrat est actif, et au plus tard 21 jours après la demande.
En cas de déménagement : la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client (généralement le jour du départ).
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat chez La Bellenergie à tout moment, même si vous avez des factures impayées. La loi interdit au fournisseur de bloquer la résiliation pour cause de dettes. Résilier coupe simplement l’approvisionnement en énergie et met fin au contrat, mais n’annule aucune somme due.
Après résiliation, les dettes restent à payer. Le fournisseur peut engager un recouvrement, voire des démarches judiciaires, si les factures restent impayées. Pour éviter des complications, il vaut mieux trouver un accord amiable avant toute démarche de résiliation.
