Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez la bellenergie suite à un déménagement, contactez le service client au 04 84 80 20 00 ou envoyez une demande écrite à [email protected], via le formulaire de contact ou votre espace client. Si vous changez de fournisseur sans déménager, inutile de résilier : le nouveau fournisseur s’occupe de tout. Pensez à prévoir la date souhaitée de résiliation lors de la démarche.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut s’effectuer jusqu’à 6 semaines avant le jour J, chez la plupart des fournisseurs, dont la bellenergie.
Il est conseillé de réaliser cette souscription au moins 10 jours avant votre déménagement, car il existe un délai pour la mise en service par les techniciens Enedis. Ce délai est de 1 jour si le compteur Linky est communicant.
Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération ne fonctionne pas, le délai peut aller jusqu’à 5 jours pour l’activation du compteur. Anticipez pour éviter toute coupure en arrivant.
À l’occasion d’un déménagement, vous pouvez rester chez votre fournisseur actuel ou choisir d’en changer, par exemple en souscrivant chez la bellenergie.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape importante lors d’un déménagement consiste à résilier votre contrat d’énergie lié à l’ancien logement. Cette action est impérative pour éviter toute facturation d’électricité ou de gaz après votre départ.
Vous pouvez demander la résiliation en avance en indiquant clairement la date de votre déménagement (elle sera la date effective d’arrêt du contrat), ou le faire le jour-même de votre départ. La démarche est très simple et entièrement gratuite.
Pour résilier un contrat chez la bellenergie, il suffit de contacter leur service client par téléphone, e-mail ou courrier. Aucun document compliqué n’est à fournir : le numéro du client et la date souhaitée de résiliation suffisent.
Vous pouvez joindre le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi 8h30–18h30, samedi 9h–13h, prix d’un appel local). Vous pouvez aussi envoyer votre demande de résiliation par e-mail à [email protected] ou par courrier à :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France
Un formulaire de contact est également disponible sur le site officiel. Pensez à relever votre index de compteur le jour du départ pour la facture de clôture.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Aucun frais ou pénalité ne s’applique, quel que soit le motif de votre départ.
Toutefois, après la clôture de votre contrat, la bellenergie vous adresse une facture de résiliation sous un délai de 1 à 4 semaines. Cette facture ne comprend aucuns frais de résiliation, uniquement vos consommations et la part d’abonnement jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Le paiement de cette facture est obligatoire et confirme définitivement la résiliation de votre contrat chez la bellenergie.
Le règlement s’effectue généralement par prélèvement automatique (mode par défaut). Si besoin, vous pouvez solliciter un autre mode de paiement (virement, TIP, chèque) en contactant le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par mail à [email protected].
Vous pouvez retrouver et payer vos factures directement depuis votre espace client en ligne ou via l’application mobile la bellenergie.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour changer de fournisseur, pas besoin de résilier vous-même votre contrat d’électricité ! Il suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix, qui s’occupe lui-même de la résiliation auprès de la bellenergie à votre place.
Le changement de fournisseur est gratuit et se fait sans coupure de courant ni intervention technique sur le compteur. Vous ne subirez aucune interruption d’alimentation pendant la transition. C’est simple et sans démarche administrative supplémentaire, tout est géré par le nouveau fournisseur.
Pour toute question, le service client la bellenergie est joignable au 04 84 80 20 00 ou à [email protected]. Vous pouvez aussi accéder à votre espace client pour suivre la résiliation ou consulter vos dernières factures.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie provoque la fermeture du compteur, avec un risque de coupure de courant immédiate. Vous devrez alors payer des frais pour la remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez ce dernier s'occuper de tout afin d'éviter coupure et frais.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Résilier votre contrat la bellenergie :
La résiliation d'un contrat la bellenergie peut se faire de différentes manières : par téléphone (au 04 84 80 20 00), par e-mail ([email protected]) ou via l’espace client en ligne. La demande envoyée par mail ou téléphone a la même valeur légale qu'un courrier postal.
Toutefois, vous pouvez également opter pour la voie traditionnelle et adresser un courrier recommandé avec accusé de réception, si vous le souhaitez. Ci-dessous, un modèle de lettre à personnaliser pour envoyer votre demande de résiliation par courrier.
Adresse postale :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation désirée] et souhaite que la résiliation prenne effet à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à [nouvelle adresse pour la facture].
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité souscrit chez La Bellenergie dans un délai de 14 jours calendaires. Ce droit s’applique à tous les contrats signés à distance ou lors d’un démarchage (en ligne, téléphone, porte-à-porte, etc.).
Le Code de la consommation garantit ce droit. Le client n’a pas à motiver sa décision ni à payer de pénalités. La démarche est simple : il suffit d’informer La Bellenergie dans le délai imparti.
Le consommateur peut exercer ce droit en envoyant le formulaire de rétractation fourni par La Bellenergie ou un courrier écrit sur papier libre, précisant sa volonté de se rétracter.
Le délai de 14 jours commence à la date de souscription du contrat. Si le client se rétracte dans ce délai, le contrat sera annulé sans frais et aucune consommation ne sera facturée.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation chez La Bellenergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalité ne sont facturés lors de la clôture du contrat d’électricité ou de gaz.
Vous recevrez uniquement une dernière facture de résiliation qui correspond à votre consommation réelle jusqu’à la date de résiliation. Aucun autre coût ne sera appliqué.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée sous 1 à 4 semaines après la clôture de votre contrat avec La Bellenergie sert de confirmation de résiliation. Ce document officialise la fin de votre contrat.
Si vous ne la recevez pas passé ce délai, contactez directement le service client de La Bellenergie au 04 84 80 20 00 pour plus d’informations.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation la bellenergie, envoyez rapidement une réclamation écrite (par mail à [email protected] ou par courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon) en joignant vos justificatifs.
La bellenergie a 2 mois pour répondre. Si la réponse ne vous convient pas ou si vous n’avez pas de retour sous 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie (site officiel).
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Changement de fournisseur : il n’y a aucun délai ni préavis chez La Bellenergie. La résiliation est automatique dès l’activation du contrat chez le nouveau fournisseur, au plus tard sous 21 jours.
Déménagement : la résiliation chez La Bellenergie a lieu à la date souhaitée par le client, généralement le jour du départ du logement.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Il est tout à fait possible de résilier votre contrat chez La Bellenergie même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter votre demande de résiliation, quelle que soit votre situation de paiement. La résiliation sert simplement à stopper l’approvisionnement en énergie et à mettre fin au contrat, mais elle n’efface pas vos dettes.
Après la résiliation, les sommes dues restent à payer. La Bellenergie pourra engager des démarches de recouvrement, voire des procédures judiciaires si besoin. Il vaut mieux chercher une solution amiable pour éviter ces complications et ne pas avoir de souci pour ouvrir un contrat chez un nouveau fournisseur.
