Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez la bellenergie, contactez simplement le service client au 04 84 80 20 00, envoyez un mail à [email protected], ou faites la demande via votre espace client en ligne. La résiliation n'est nécessaire que si vous déménagez : précisez la date de fin souhaitée. Si vous changez juste de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d'un déménagement consiste à souscrire un contrat d'énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche essentielle peut être réalisée dès 6 semaines avant votre déménagement auprès de la plupart des fournisseurs, dont La Bellenergie.
Vous pouvez choisir de conserver votre fournisseur actuel ou profiter du déménagement pour changer et souscrire directement chez La Bellenergie. Pensez à bien anticiper cette formalité pour éviter toute coupure le jour J.
Il est recommandé d'effectuer cette souscription au moins 10 jours avant la date de votre emménagement. En effet, un délai est nécessaire pour la mise en service du compteur par les techniciens Enedis.
Si votre logement possède un compteur Linky communicant, l'ouverture prend généralement 1 jour. En revanche, s'il s'agit d'un compteur non communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut monter à 5 jours ouvrés.
Pour souscrire un contrat chez La Bellenergie, rendez-vous sur leur site officiel ou contactez leur service client au 04 84 80 20 00. La souscription peut aussi se faire en ligne, rapidement et en quelques minutes.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape importante lors d’un déménagement est de résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour arrêter toute facturation à l’adresse quittée et éviter de payer pour des consommations qui ne vous concernent plus.
Avec la bellenergie, la résiliation est très simple et totalement gratuite. Vous pouvez l’effectuer à l’avance, en précisant bien la date de votre déménagement (la résiliation sera effective ce jour-là), ou le jour-même de votre départ.
Pour résilier, il suffit de contacter la bellenergie :
- Par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h).
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact disponible sur le site de la bellenergie ou via votre espace client en ligne.
Il n’y a aucuns frais à prévoir pour la résiliation. Vous recevrez une facture de clôture correspondant à vos derniers jours de consommation dans l’ancien logement.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Aucun frais, ni pénalité ne s’applique à la clôture d’un abonnement, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.
Cependant, vous recevrez une facture de résiliation sous 1 à 4 semaines après la fermeture de votre contrat. Cette facture comprend uniquement le montant de vos consommations réelles et la part d’abonnement due jusqu’au jour de la résiliation.
Le paiement de cette dernière facture confirme définitivement la résiliation de votre contrat chez la bellenergie.
Le paiement se fait en général par prélèvement automatique, sauf si vous avez demandé un autre mode de règlement auprès du service client.
En cas de question sur votre facture ou si vous souhaitez payer manuellement (virement, chèque), contactez le service client par :
- Téléphone : 04 84 80 20 00
- Email : [email protected]
- Courrier : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
Vous pouvez aussi retrouver vos factures et les modalités de paiement dans votre espace client en ligne : Accès espace client.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour changer de fournisseur d’électricité, pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit simplement de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui se chargera de la résiliation auprès de la bellenergie, sans aucune démarche supplémentaire de votre part.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans intervention sur le compteur. Vous recevez une facture de clôture de la bellenergie dans les semaines qui suivent, correspondant à votre consommation finale.
Important : pour une résiliation simple (si vous quittez votre logement sans reprise), contactez directement le service client de la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez surtout pas vous-même votre contrat lors d’un changement de fournisseur : cela ferme le compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Laissez toujours le nouveau fournisseur s’occuper de la transition pour éviter ces inconvénients. Ainsi, le changement se fait sans coupure et sans frais supplémentaires.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Résilier un contrat chez la bellenergie est simple ! Votre demande de résiliation peut se faire par téléphone ou par e-mail. Que vous contactiez le service client au 04 84 80 20 00 ou par mail à [email protected], la demande a la même valeur juridique qu’un courrier recommandé.
Vous pouvez donc éviter un courrier postal si vous le souhaitez. Mais pour ceux qui préfèrent la voie traditionnelle, il est toujours possible d’envoyer une lettre de résiliation à l’adresse postale de la bellenergie.
Ci-dessous, un modèle de lettre de résiliation à compléter et à envoyer par courrier recommandé si vous optez pour ce mode de résiliation.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour mon logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation désirée] et je souhaite donc résilier mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse de contact].
Je vous remercie de prendre en considération ma demande.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité chez La Bellenergie dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation en France.
Le consommateur n’a aucune justification à fournir et n’encourt aucune pénalité en cas de rétractation. Ce droit s’applique aux contrats signés en ligne, par téléphone ou suite à un démarchage.
Pour exercer ce droit, il suffit d’informer La Bellenergie de la demande. Cela peut se faire par le formulaire de rétractation fourni ou par courrier libre. La date d’envoi fait foi.
Nom et Prénom du client
[Nom et Prénom]
Adresse complète
[Adresse]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat la bellenergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous informe par la présente de ma décision de faire usage de mon droit de rétractation, conformément au Code de la consommation, concernant le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription].
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande et d’en accuser réception à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation chez La Bellenergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucuns frais, aucunes pénalités ne seront facturés.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation qui correspond au paiement de vos dernières consommations d'électricité ou de gaz jusqu'à la fermeture du contrat.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée sous 1 à 4 semaines fait généralement office de confirmation que votre contrat La Bellenergie est bien clôturé.
Si vous n'avez rien reçu après ce délai, contactez directement le service client La Bellenergie au 04 84 80 20 00 (prix d'un appel local, lundi-vendredi 8h30-18h30, samedi 9h-13h) pour toute question sur votre résiliation.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez la bellenergie, envoyez votre réclamation par mail ([email protected]) ou par courrier au Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, en joignant vos justificatifs.
La bellenergie a 2 mois pour répondre. Si votre demande reste sans réponse ou si la réponse ne vous satisfait pas, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Changement de fournisseur : chez la bellenergie, il n'y a aucun délai ni préavis. La résiliation est automatique et effective dès l’activation de votre nouveau contrat ailleurs, et au plus tard sous 21 jours après la demande.
Déménagement : la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client (généralement, le jour du départ du logement).
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
La résiliation de votre contrat chez La Bellenergie reste possible à tout moment, même si vous avez des factures impayées. La loi interdit au fournisseur d'énergie de bloquer une demande de résiliation pour cause de dettes. Résilier signifie seulement stopper la fourniture d'énergie et mettre fin au contrat, mais cela n’efface pas vos dettes existantes.
Après la résiliation, les sommes dues restent à payer et le fournisseur peut engager des démarches de recouvrement, amiable ou judiciaire. Il est donc préférable de chercher une solution rapidement, pour éviter des complications avec ce fournisseur ou lors d’un changement vers un autre.
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