Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?

Pour résilier votre contrat d’énergie chez la bellenergie, contactez le service client au 04 84 80 20 00 (appel gratuit) ou envoyez une demande à [email protected]. Il est aussi possible de passer par l’espace client ou d’utiliser le formulaire en ligne sur le site. La résiliation est obligatoire en cas de déménagement ; si vous changez simplement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation pour vous.

Résilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape d'un déménagement est la souscription d'un contrat d'énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche s'anticipe : il est recommandé de la réaliser au moins 10 jours avant la date d’emménagement. Ce délai permet de garantir l'ouverture effective de votre compteur lors de votre arrivée.

Le temps d’activation du compteur dépend du type d’installation. Si votre logement est équipé d’un compteur Linky communicant, l’activation peut se faire en 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut atteindre 5 jours.

Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire dès 6 semaines avant le déménagement. Cela facilite l’organisation de votre changement de logement et limite les risques de coupure d’électricité à l’arrivée.

Vous pouvez choisir de souscrire chez la bellenergie, ou profiter de votre déménagement pour changer de fournisseur d'énergie. La démarche se réalise en ligne, par téléphone, ou via l'application.

Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ

La seconde étape d’un déménagement consiste à résilier votre contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper toute facturation sur une adresse que vous quittez. En oubliant de le faire, vous continuez de payer pour la consommation du nouvel occupant.

Vous pouvez effectuer cette démarche en amont du déménagement en indiquant la date de départ, ou le jour-même, selon votre organisation. La date communiquée sera retenue comme date de résiliation effective.

La résiliation avec la bellenergie est très simple : il suffit de contacter le service client, par l’un de ces moyens :

• Par téléphone au 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local).
• Par mail à : [email protected]
• Par courrier à : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.
• Via le formulaire de contact, présent sur le site officiel de la bellenergie.

La résiliation est entièrement gratuite et prend effet à la date que vous indiquez. Pensez à relever le compteur le jour du départ pour clôturer votre contrat sans erreur.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Aucun frais ni pénalité ne sont appliqués lors de la fermeture de votre contrat, quelle qu’en soit la raison.

Toutefois, vous recevrez une facture de résiliation sous une à quatre semaines après la clôture de votre contrat. Cette facture regroupe uniquement le solde de vos consommations réelles et la part d’abonnement jusqu’au dernier jour d’activation du contrat.

La facture de résiliation ne comprend aucune pénalité. Elle correspond simplement au paiement des services que vous avez effectivement utilisés. Le paiement de cette facture confirme votre résiliation auprès de la bellenergie.

La plupart du temps, le paiement s’effectue automatiquement par prélèvement, si ce mode de règlement était déjà en place. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez régler par virement ou chèque. Contactez le service client au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected] pour connaître les modalités adaptées à votre situation.

Vous pouvez retrouver et télécharger la facture de résiliation depuis votre espace client en ligne sur le site la bellenergie. Si besoin, vous pouvez aussi utiliser l’application mobile la bellenergie (disponible sur Google Play et App Store) pour suivre l’état de votre dossier.

En cas de doute, le service client la bellenergie reste disponible pour toute précision sur votre facture ou pour tout problème de paiement jusqu’à la clôture complète du dossier.

Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour un autre fournisseur d'énergie, inutile de résilier vous-même ! Il suffit simplement de souscrire chez votre nouveau fournisseur d’électricité ou de gaz. C’est ce nouveau fournisseur qui s’occupera de la résiliation auprès de la bellenergie, automatiquement et sans frais supplémentaires.

Ce changement de fournisseur est sans coupure ni intervention sur le compteur. La démarche est simple, rapide et gratuite pour les particuliers.

En résumé : souscrivez votre nouveau contrat, votre nouvelle compagnie d’énergie gère tout pour vous, y compris la résiliation auprès de la bellenergie.

Si vous aviez un autre type de demande (déménagement, résiliation sans changement de fournisseur, etc.), contactez la bellenergie au 04 84 80 20 00 ou via votre espace client en ligne.

Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
• par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Modèle de lettre de résiliation la bellenergie

Comment résilier chez la bellenergie ?

La résiliation chez la bellenergie est simple : vous pouvez faire votre demande par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected]. La demande par téléphone ou par e-mail a la même valeur juridique qu’un courrier recommandé avec accusé de réception.

Vous n’êtes pas obligé d’envoyer une lettre. Cependant, si vous préférez garder une trace ou êtes plus à l’aise avec le format papier, vous pouvez utiliser le modèle de courrier ci-dessous à envoyer à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.

Modèle de lettre de résiliation la bellenergie :

Demander une rétractation à la bellenergie

Le droit de rétractation permet à tout consommateur de revenir sur sa décision dans les 14 jours suivant la souscription d’un contrat d’électricité chez La Bellenergie. Ce droit est protégé par le Code de la consommation en France.

Le consommateur n’a aucune justification à fournir, ni frais à payer pour exercer ce droit. Cela concerne les contrats souscrits en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage à domicile.

Pour se rétracter, il faut informer La Bellenergie avant la fin du délai. Le client peut utiliser le formulaire type ou adresser un courrier sur papier libre précisant sa volonté de se rétracter.

Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?

En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !