Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez la bellenergie, il vous suffit d’appeler le service client au 04 84 80 20 00 ou d’envoyer un mail à [email protected]. Vous pouvez aussi faire la demande directement depuis votre espace client ou via le formulaire de contact du site. La résiliation est obligatoire uniquement en cas de déménagement : indiquez alors votre date de départ. Si vous changez juste de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui s’occupe de tout à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche est indispensable pour avoir de l’électricité le jour de votre arrivée.
Chez la plupart des fournisseurs, vous pouvez souscrire un contrat d’électricité dès 6 semaines avant votre déménagement. Il est recommandé de le faire au moins 10 jours avant la date d’emménagement, car un délai est nécessaire pour la mise en service par les techniciens Enedis.
Si le logement est déjà équipé d’un compteur Linky communicant, le délai d’activation est généralement de 1 jour. En revanche, s’il s’agit d’un ancien compteur ou si la télé-opération échoue, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Lors de votre déménagement, vous pouvez choisir de rester chez votre fournisseur actuel ou en profiter pour changer de fournisseur. Vous pouvez notamment souscrire directement chez la bellenergie, ou comparer les offres disponibles sur le marché avant de prendre votre décision.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est indispensable pour arrêter toute facturation de l’électricité à votre ancienne adresse.
Vous pouvez réaliser cette démarche à l’avance, en indiquant précisément la date de votre départ, ou bien le jour-même. La date choisie sera celle de la résiliation effective.
Pour résilier votre contrat chez la bellenergie, il suffit de contacter le service client :
- Par téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h). Prix d’un appel local.
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon
- Par formulaire de contact, disponible sur le site de la bellenergie.
La résiliation est gratuite. Une fois la demande faite, votre contrat s’arrêtera à la date souhaitée et vous recevrez une facture de clôture.
Ne pas résilier peut entraîner des factures à votre nom pour la consommation du nouvel occupant. N’oubliez pas d’indiquer votre relevé de compteur au moment du départ pour une facturation juste.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Aucun frais ni pénalité ne sont appliqués lors de la clôture de votre offre, que vous soyez particulier ou professionnel.
Après votre résiliation, vous recevrez une facture de résiliation sous une à quatre semaines. Cette facture ne comporte aucune pénalité. Elle se limite au règlement de vos consommations réelles et de la part de l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Le paiement de cette facture valide la clôture de votre contrat chez la bellenergie. Pour la régler, procédez comme d’habitude via votre mode de paiement habituel (prélèvement automatique, ou autre si convenu avec le service client).
En cas de question ou pour modifier votre mode de paiement, contactez le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected]. Vous pouvez également consulter votre espace client en ligne pour gérer vos factures.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle : pour changer de fournisseur d’énergie, vous n’avez aucune résiliation à faire vous-même ! Il suffit simplement de souscrire un contrat auprès du nouveau fournisseur de votre choix.
C’est en effet votre nouveau fournisseur qui s’occupe de toutes les démarches administratives, y compris de la résiliation de votre contrat chez la bellenergie. Vous n’aurez rien à envoyer ni à contacter la bellenergie pour résilier.
Le changement de fournisseur est sans frais et sans coupure : votre compteur reste le même, aucune intervention à prévoir. Seule la facturation évolue, et vous recevrez une facture de clôture de la part de la bellenergie après résiliation.
Il vous suffit donc de comparer les offres, choisir la plus adaptée à votre profil, puis souscrire en ligne ou par téléphone. Le nouveau fournisseur fait le reste !
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat lors d'un changement de fournisseur d'énergie : cela ferme le compteur, risque de provoquer une coupure de courant et vous oblige à payer des frais de remise en service. Laissez le nouveau fournisseur s'occuper de la démarche pour éviter toute interruption et frais inutiles.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Comment résilier chez la bellenergie ?
Il est possible de résilier un contrat la bellenergie de plusieurs façons. La démarche peut se faire par téléphone (au 04 84 80 20 00) ou par e-mail ([email protected]). La demande de résiliation transmise par ces moyens a la même valeur légale qu’une lettre envoyée par courrier classique.
Pour ceux qui préfèrent la voie postale, il est tout à fait possible d’envoyer un courrier recommandé à l’adresse officielle :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon, France
Ci-dessous, un modèle de lettre de résiliation à personnaliser :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [Nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour le logement situé au [adresse du logement].
Je quitte ce logement le [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à : [nouvelle adresse où je peux être joint].
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande.
[Nom et Prénom du client]
[Signature]
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité dans un délai de 14 jours après la souscription chez La Bellenergie. Ce droit s’exerce sans justification et sans frais, conformément au Code de la consommation.
Il concerne les contrats souscrits en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Pour utiliser ce droit, le consommateur doit informer La Bellenergie par un formulaire de rétractation ou une lettre libre pendant le délai imparti.
La Bellenergie procède alors à l’annulation du contrat sans appliquer de pénalités. Le client doit garder une preuve de la demande, par exemple un accusé de réception.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation chez la bellenergie est entièrement gratuite pour les particuliers : aucun frais ni pénalité ne sera facturé lors de la clôture de votre contrat d’électricité ou de gaz.
Après résiliation, vous recevrez simplement une facture de résiliation, qui correspond au paiement de vos dernières consommations restantes.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
Après une demande de résiliation chez la bellenergie, la facture de résiliation est envoyée sous 1 à 4 semaines, ce document confirme la fin du contrat.
Si après ce délai vous n’avez rien reçu ou si un problème persiste, il suffit d’appeler le service client au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local) pour obtenir des informations ou une assistance.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez la bellenergie, envoyez une réclamation par écrit (mail à [email protected] ou courrier à la bellenergie, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon), en joignant vos justificatifs. Le fournisseur a 2 mois pour répondre.
En cas de non-réponse ou de refus, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Changement de fournisseur : la résiliation chez La Bellenergie est automatique et sans délai : elle prend effet dès l’activation de votre contrat chez le nouveau fournisseur, et au plus tard 21 jours après la demande.
Déménagement : la résiliation est effective à la date choisie par le client (souvent le jour du départ du logement).
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Chez La Bellenergie, la résiliation du contrat reste toujours possible, même si vous avez des factures impayées. La loi empêche le fournisseur de vous l'interdire. Résilier signifie simplement que l’approvisionnement en énergie prend fin, mais cela ne supprime pas vos éventuelles dettes.
En cas de résiliation avec des impayés, vous devrez toujours régler vos factures. La Bellenergie peut engager des procédures de recouvrement pour obtenir les sommes dues. Il est préférable de chercher un accord à l’amiable pour éviter des complications ou actions judiciaires.
