Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?

Pour résilier votre contrat d'énergie la bellenergie lors d’un déménagement, contactez le service client au 04 84 80 20 00 ou envoyez une demande écrite à [email protected], via le formulaire de contact ou depuis votre espace client. La résiliation n'est pas nécessaire si vous changez seulement de fournisseur : c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge pour vous.

Résilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Sans cette démarche, vous risquez d’arriver dans un logement sans électricité. La souscription peut se faire dès 6 semaines avant le déménagement chez la plupart des fournisseurs d’énergie.

Il faut anticiper cette formalité et la réaliser au moins 10 jours avant votre installation. En effet, un délai est nécessaire pour qu’un technicien Enedis mette en service votre compteur.

Avec un compteur Linky communicant, la mise en service peut être réalisée en 1 jour. Si votre compteur n’est pas communicant, ou si l’opération à distance échoue, le délai de mise en service peut passer à 5 jours.

Vous pouvez choisir de souscrire votre nouveau contrat chez la bellenergie, ou profiter de ce déménagement pour changer de fournisseur si vous le souhaitez. Les démarches de souscription sont accessibles en ligne ou par téléphone.

Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ

La seconde étape lors d’un déménagement est de résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter toute facturation une fois que vous n’êtes plus occupant.

Chez la bellenergie, la résiliation peut être réalisée à l’avance en précisant la date effective de votre déménagement, ou le jour-même de votre départ. Il suffit de contacter le fournisseur.

La résiliation est gratuite, aucun frais ne vous sera facturé. Pour effectuer la demande, contactez le service client :

• Par téléphone : 04 84 80 20 00
• Par mail : [email protected]
• Par courrier : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon

Il est également possible de faire la démarche via l’espace client en ligne ou via le formulaire de contact disponible sur leur site.

Important : Pensez à relever votre compteur le jour du départ, cela servira pour votre facture de clôture.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Vous n’avez donc aucune pénalité ou frais à régler pour fermer votre contrat.

Toutefois, dans un délai de 1 à 4 semaines après la résiliation, vous recevrez une facture de résiliation de la part de la bellenergie. Celle-ci ne comporte aucun frais de résiliation, mais uniquement :

- Le montant de votre consommation jusqu’au jour de la clôture du contrat.
- La part d’abonnement jusqu'à la date effective de résiliation.

Payer cette facture confirme votre résiliation et solde définitivement votre compte chez la bellenergie.

Le paiement s’effectue par prélèvement automatique (mode par défaut). Si vous souhaitez régler par un autre moyen, contactez le service client au 04 84 80 20 00 ou par email à [email protected].

Vous pouvez également retrouver et régler vos factures dans votre espace client la bellenergie ou sur l’application mobile.

Conservez la preuve de paiement. Pour toute question, contactez le service client. La résiliation sera définitive après paiement de cette dernière facture.

Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez changer de fournisseur d’électricité et quitter la bellenergie, pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit simplement de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix. Ce dernier prend en charge automatiquement la résiliation de votre contrat la bellenergie.

Le changement de fournisseur se fait sans frais, sans interruption d’électricité et sans aucune intervention technique sur votre compteur. La démarche est donc simple, rapide et totalement sécurisée.

Vous n’avez aucune démarche à effectuer auprès de la bellenergie pour résilier, à moins d’un déménagement. Pensez à donner votre index de compteur lors de la souscription chez votre nouveau fournisseur pour faciliter la procédure.

Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
• par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Modèle de lettre de résiliation la bellenergie

Bon à savoir : La résiliation d’un contrat chez la bellenergie peut se faire simplement par téléphone ou par e-mail. Ces démarches ont la même valeur légale qu’un courrier recommandé avec accusé de réception. Il n’est donc plus obligatoire d’envoyer une lettre par la poste. Toutefois, si vous souhaitez conserver une trace écrite, il est possible d’envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé à l’adresse du service client.

Voici un modèle de lettre à personnaliser si vous choisissez la voie traditionnelle :

Demander une rétractation à la bellenergie

Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez La Bellenergie dans un délai de 14 jours, sans justification ni frais. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.

Ce délai de 14 jours court à partir de la date de souscription du contrat, que ce soit en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Le consommateur n’a pas à motiver sa décision.

Pour exercer ce droit, il suffit d’informer La Bellenergie via le formulaire de rétractation proposé, ou par courrier sur papier libre. Aucun frais ou pénalité ne sera facturé.

Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?

En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !