Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?

Pour résilier votre contrat chez la bellenergie lors d’un déménagement, contactez le service client au 04 84 80 20 00 ou écrivez à [email protected], via votre espace client ou par courrier (la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon). Si vous changez simplement de fournisseur, la démarche est prise en charge automatiquement par votre nouveau fournisseur : vous n’avez rien à faire auprès de la bellenergie.

Résilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape d’un déménagement est la souscription d’un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Sans cette démarche, il n’est pas possible d’activer l’électricité à votre nouvelle adresse.

Il est recommandé de réaliser cette souscription à minima 10 jours avant votre emménagement. En effet, un certain délai peut être nécessaire, le temps qu’Enedis intervienne pour la mise en service du compteur.

Si votre logement dispose d’un compteur Linky communicant, le délai de mise en service est généralement de 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, comptez jusqu’à 5 jours d’attente.

Chez la plupart des fournisseurs, la souscription est possible dès 6 semaines avant le déménagement. Cela vous laisse le temps de vous organiser et d’éviter toute coupure le jour J.

Pour l’électricité de votre nouveau logement, vous pouvez choisir de souscrire directement chez la bellenergie, fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, ou profiter de cette occasion pour changer de fournisseur d’énergie.

Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ

La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper toute facturation liée à l’adresse que vous quittez. Sans résiliation, vous continuerez à payer pour un logement que vous n’occupez plus.

La résiliation peut être demandée à l’avance en précisant la date de départ effective, ou réalisée le jour-même du déménagement. La démarche est très simple : il suffit de contacter La Bellenergie par téléphone, mail ou courrier.

Aucun frais n’est appliqué pour résilier votre contrat chez La Bellenergie.

Voici comment faire :

Par téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h).

Par mail : [email protected]

Par courrier :
la bellenergie – Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France

Vous pouvez aussi faire la demande depuis votre espace client en ligne ou utiliser le formulaire de contact sur le site de la bellenergie.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Aucun frais ou pénalité ne vous sera facturé lors de la clôture de votre contrat, quelle qu’en soit la raison.

Toutefois, vous recevrez sous une à quatre semaines une facture de résiliation. Cette facture correspond uniquement à votre consommation et à la part abonnement jusqu’à la date de fin effective de votre contrat. Il n’y a aucune pénalité de résiliation.

Le règlement de cette facture confirme définitivement la résiliation de votre contrat chez la bellenergie.

Pour régler la facture de résiliation, le moyen de paiement par défaut est le prélèvement automatique si vos coordonnées bancaires sont enregistrées. Si besoin, vous pouvez demander un autre mode de paiement en contactant le service client.

Vous pouvez accéder à votre facture et connaître les détails du paiement via votre espace client en ligne ou l’application mobile la bellenergie.

En cas de question sur la facture ou pour modifier le mode de paiement, contactez le service client la bellenergie :

- Par téléphone : 04 84 80 20 00
- Par e-mail : [email protected]
- Depuis votre espace client

L’adresse postale pour toute correspondance ou pour envoyer un chèque est :
la bellenergie – Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon

Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour un autre fournisseur, vous n’avez pas besoin de résilier vous-même votre contrat d’énergie ! Il suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui se chargera de la résiliation de votre contrat chez la bellenergie.

Le changement de fournisseur est sans frais, sans coupure, et ne nécessite aucune intervention sur votre compteur. Votre nouvelle souscription entraîne automatiquement la résiliation chez la bellenergie à la date de changement d’offre.

Pour changer de fournisseur, munissez-vous de votre numéro de PDL (pour l’électricité) ou PRM (si vous êtes en Linky), d’une facture récente et de votre RIB si nécessaire pour la facturation. Le nouveau fournisseur s’occupe de tout.

Si vous souhaitez résilier votre contrat sans souscrire ailleurs (par exemple en cas de déménagement sans reprise), contactez la bellenergie au 04 84 80 20 00 ou via leur formulaire en ligne. Pensez à fournir votre numéro de contrat et la date de fin souhaitée.

Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
• par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Modèle de lettre de résiliation la bellenergie

Pour résilier un contrat chez la bellenergie, c'est très simple : vous pouvez faire votre demande par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par email à [email protected]. La demande par téléphone ou e-mail a exactement la même valeur juridique qu'une lettre recommandée.

Si vous préférez utiliser la voie traditionnelle, vous pouvez aussi envoyer une lettre de résiliation par courrier postal à l'adresse suivante : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.

Voici un modèle de lettre de résiliation à utiliser :

Demander une rétractation à la bellenergie

Le droit de rétractation chez La Bellenergie permet au client d’annuler son contrat d’électricité dans un délai de 14 jours calendaires suivant la souscription. Ce droit s’exerce sans justification et sans frais à régler.

Ce délai de 14 jours démarre à compter de la date de signature du contrat. Il s’applique aux contrats conclus à distance, notamment en ligne ou par téléphone. Ce droit est garanti par le Code de la consommation en France.

Pour se rétracter, le client doit informer La Bellenergie de sa décision, par exemple en utilisant le formulaire de rétractation fourni ou via un courrier sur papier libre. Il suffit d’indiquer clairement son choix d’annuler le contrat.

Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?

En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !