Résiliation La Bellenergie : comment résilier La Bellenergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez La Bellenergie, il suffit d'appeler le service client au 04 84 80 20 00, ou d'envoyer un e-mail à [email protected]. Vous pouvez également effectuer la démarche depuis votre espace client ou adresser une lettre à La Bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. La résiliation n'est obligatoire qu'en cas de déménagement ; pour un simple changement de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui s'en occupe gratuitement.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier La Bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche est possible dès 6 semaines avant le jour J chez la plupart des fournisseurs.
Il est conseillé de réaliser cette souscription au moins 10 jours à l’avance. Cela laisse le temps aux techniciens Enedis de mettre en service le compteur de votre nouveau logement.
Le délai de mise en service est d'1 jour si le compteur Linky est communicant. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut passer à 5 jours.
Vous pouvez souscrire votre contrat directement chez La Bellenergie, ou en profiter pour changer de fournisseur d'énergie.
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Etape 2 : résilier le contrat La Bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d'un déménagement consiste à résilier le contrat d'énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper la facturation de l'électricité à votre ancienne adresse, même si vous n’y habitez plus.
Vous pouvez résilier par anticipation, en précisant bien la date effective du déménagement (qui deviendra celle de la résiliation), ou effectuer la demande le jour de votre départ.
La résiliation est très simple et se fait sans aucuns frais. Il suffit de contacter La Bellenergie :
Par téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30-18h30, et le samedi, 9h-13h).
Par mail : [email protected]
Par courrier : La Bellenergie, Service Client, 17 Place de la Liberté, 83000 Toulon.
Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact disponible sur le site de La Bellenergie. La démarche est rapide et garantit que vous ne recevrez plus de factures pour un logement quitté.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez La Bellenergie est toujours gratuite. Aucun fournisseur, y compris La Bellenergie, n’applique de frais ou de pénalité en cas de départ de l’un de ses contrats, que vous soyez particulier ou professionnel.
Après la résiliation, vous recevrez une facture de clôture, appelée aussi facture de résiliation, sous un délai de une à quatre semaines. Cette facture ne contient aucune pénalité.
Elle récapitule simplement vos consommations d’énergie effectives jusqu’au jour de la clôture du contrat, ainsi que la part d’abonnement correspondante. Si vous étiez à jour dans vos paiements, ce sera uniquement un solde de tout compte pour les dernières consommations.
Le paiement de cette facture marque la validation définitive de la résiliation et la clôture administrative de votre compte chez La Bellenergie. Si vous avez un trop-perçu, La Bellenergie procède automatiquement à un remboursement.
Comment payer ? Vous trouverez toutes les informations de paiement sur la facture : coordonnées bancaires pour virement, lien pour paiement en ligne sur votre espace client, ou adresse pour envoyer un chèque.
Pour toute question concernant la facture ou le paiement, contactez le service client La Bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par email : [email protected].
Résilier La Bellenergie pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle : si vous souhaitez quitter La Bellenergie pour un autre fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de résilier vous-même ! Il suffit simplement de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix.
C'est le nouveau fournisseur qui s'occupe automatiquement de la résiliation de votre ancien contrat chez La Bellenergie. Vous n’avez aucune démarche supplémentaire à faire.
Le changement de fournisseur est gratuit, se fait sans coupure, et aucune intervention technique n'est nécessaire sur votre compteur d'électricité ou de gaz. Tout est géré à distance.
Vous recevrez une facture de régularisation de la part de La Bellenergie correspondant à votre consommation jusqu'à la date effective du changement.
En résumé : souscrivez simplement chez votre nouveau fournisseur et laissez-le gérer le reste. Vous pouvez changer à tout moment, sans frais et sans engagement.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur : cela fermerait votre compteur, provoquant une coupure de courant et des frais de remise en service. Laissez toujours le nouveau fournisseur s’occuper des démarches. Ainsi, vous évitez toute coupure et paiement supplémentaire.
Tous les contacts de La Bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat La Bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de La Bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation La Bellenergie
La résiliation de votre contrat La Bellenergie est possible : par téléphone au 04 84 80 20 00, par mail à [email protected] ou via l’espace client en ligne.
La demande par e-mail ou téléphone a la même valeur juridique qu’un courrier postal recommandé. Vous n’êtes donc pas obligé d’envoyer une lettre.
Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez aussi faire une résiliation classique par courrier postal à l’adresse suivante :
La Bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
Voici un modèle de lettre à compléter avec vos informations personnelles :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat La Bellenergie
Objet : Résiliation de contrat La Bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma volonté de résilier mon contrat La Bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], pour mon logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de m’adresser la facture de clôture du contrat à [nouvelle adresse de contact].
Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à La Bellenergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité chez La Bellenergie dans un délai de 14 jours suivant la date de souscription. Ce droit s’applique sans justification, ni frais pour le client.
Ce délai est garanti par le Code de la consommation, notamment pour les contrats signés à distance ou hors établissement (en ligne, par téléphone, démarchage). Le consommateur doit informer La Bellenergie de sa décision dans les 14 jours.
Pour exercer ce droit, il suffit d’utiliser le formulaire de rétractation fourni ou d’envoyer un courrier sur papier libre à La Bellenergie, mentionnant votre volonté de vous rétracter.
Nom et Prénom du client
[Nom et Prénom]
Adresse complète
[Adresse]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat La Bellenergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez La Bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat La Bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat La Bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier La Bellenergie en 2025 ?
En 2025, La Bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 19.56 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation La Bellenergie
Combien coûte une résiliation La Bellenergie ?
La résiliation chez La Bellenergie est gratuite pour les particuliers : il n’y a aucuns frais, ni pénalité à payer.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations d’électricité ou de gaz. C’est tout.
Problème de résiliation La Bellenergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par La Bellenergie sous 1 à 4 semaines fait office de confirmation de résiliation du contrat. Si vous n’avez pas reçu cette facture après ce délai, contactez le service client pour savoir où en est votre demande.
Le numéro à appeler est : 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local, du lundi au vendredi 8h30-18h30, samedi 9h-13h).
Comment contester une facture de résiliation La Bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez La Bellenergie, envoyez votre réclamation par e-mail à [email protected] ou par courrier à La Bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, en joignant vos justificatifs. Le fournisseur a 2 mois pour répondre.
Si la réponse ne vous satisfait pas ou absence de réponse sous 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez La Bellenergie ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur La Bellenergie ?
En cas de changement de fournisseur : il n’y a aucun délai ou préavis à respecter. La résiliation est effective dès l’activation du nouveau contrat, et au plus tard 21 jours après la demande.
En cas de déménagement : la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client (généralement celle du déménagement).
Peut-on résilier La Bellenergie si on a des factures impayées ?
Chez La Bellenergie, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, même si vous avez des factures impayées. La loi interdit au fournisseur de bloquer votre départ à cause de dettes. Cela met simplement fin à l'approvisionnement en énergie et au contrat, mais pas à ce que vous devez déjà.
Attention : la résiliation ne supprime pas vos dettes. La Bellenergie pourra toujours réclamer le paiement, et lancer des démarches de recouvrement si besoin. Mieux vaut trouver un accord amiable pour éviter des soucis avec d'autres fournisseurs par la suite.
