Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez la bellenergie, appelez le service client au 04 84 80 20 00 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Vous pouvez également utiliser votre espace client ou le formulaire de contact en ligne. La résiliation est obligatoire uniquement en cas de déménagement ; pour simplement changer de fournisseur, la démarche est automatiquement prise en charge par votre nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de réaliser cette démarche dès 6 semaines avant le déménagement.
Il est conseillé d’anticiper cette formalité au moins 10 jours avant votre emménagement. Cela laisse le temps aux techniciens Enedis de procéder à la mise en service du compteur d’électricité.
Le délai d’activation du compteur dépend du type de compteur : 1 jour si votre logement dispose d’un compteur Linky connecté. En revanche, s’il n’est pas communicant ou si une télé-opération échoue, le délai peut être de 5 jours ouvrés.
En déménageant, vous pouvez rester chez votre fournisseur actuel, la bellenergie, ou profiter du changement pour souscrire chez un autre fournisseur. La démarche de souscription se fait en ligne, par téléphone ou via l’appli dédiée.
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Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier votre contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour mettre fin à toute facturation d’électricité à votre ancienne adresse. Sans résiliation, vous restez responsable du paiement, même après avoir quitté les lieux.
La résiliation chez la bellenergie est très simple : il suffit de contacter le fournisseur par les moyens suivants : - Téléphone : 04 84 80 20 00 (lundi à vendredi de 8h30 à 18h30, samedi 9h–13h) - E-mail : [email protected] - Courrier : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon
Il est possible de demander la résiliation à l’avance, en indiquant la date de votre déménagement (cette date sera la date effective de résiliation), ou le jour-même de votre départ. La résiliation est totalement gratuite chez la bellenergie.
Pour garder une trace écrite, privilégiez le mail ou le courrier. Un formulaire de contact est également disponible sur le site de la bellenergie.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Il n'existe aucuns frais ou pénalités liés à la clôture de votre contrat, quelle qu'en soit la raison (déménagement, changement de fournisseur, etc.).
Toutefois, une facture de résiliation vous sera adressée par la bellenergie environ 1 à 4 semaines après la date de résiliation. Cette facture ne comprend aucune pénalité de sortie.
La facture détaille uniquement vos consommations réelles d'électricité ou de gaz, ainsi que la part d’abonnement due jusqu’au jour de clôture du contrat. C’est donc le solde final de votre compte.
Le paiement de cette facture (réalisé par défaut par prélèvement automatique) officialise la résiliation de votre contrat la bellenergie. Si vous avez changé de mode de paiement, contactez le service client pour toute question.
Pour toute difficulté ou demande spécifique de paiement, contactez la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail ([email protected]), ou via votre espace client en ligne.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour changer de fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il suffit simplement de souscrire une nouvelle offre d’électricité chez le fournisseur de votre choix.
C’est votre nouveau fournisseur qui se charge de toute la démarche, y compris la résiliation de votre contrat la bellenergie. Vous n’avez donc aucune formalité à effectuer auprès de la bellenergie pour changer.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure, et ne nécessite aucune intervention sur le compteur. Le transfert se fait automatiquement, généralement en quelques jours.
Vous n’avez donc rien à payer ni à justifier ; c’est immédiat et sans engagement pour tous les contrats d’électricité pour particuliers.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d’énergie entraîne la fermeture du compteur. Cela peut provoquer une coupure de courant et des frais pour la remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper des démarches pour éviter ces risques.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Résilier un contrat chez la bellenergie est simple : vous pouvez le faire par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par email à [email protected]. Ces deux façons de procéder ont la même valeur juridique qu’une lettre envoyée par courrier recommandé.
Envoyer un courrier reste possible et peut rassurer certains clients. Découvrez ci-dessous un modèle de lettre de résiliation à adapter avec vos informations personnelles.
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat la bellenergie
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour le logement situé à [adresse du logement].
Je quitterai ce logement le [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin au contrat à cette date.
Merci de bien vouloir envoyer la facture de clôture à [nouvelle adresse où l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie par avance de prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation chez La Bellenergie permet au consommateur d'annuler son contrat d’électricité dans les 14 jours suivant la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.
Ce délai de 14 jours commence à compter de la date de signature du contrat, que la souscription ait eu lieu en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Aucun motif ni frais ne sont demandés pour exercer ce droit.
Pour se rétracter, le client doit informer La Bellenergie de sa décision, par courrier, email, ou en utilisant un formulaire dédié fourni lors de la souscription.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom]
Adresse complète
[Adresse postale]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat la bellenergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat la bellenergie numéro [Numéro du contrat], souscrit le [Date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous prie de bien vouloir prendre en compte cette demande. Merci de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [Adresse e-mail ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2025 ?
En 2025, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 102.57 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez La Bellenergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucun frais, ni pénalité ne sera facturé.
Seule exception : vous recevrez une facture de résiliation, qui correspond simplement au paiement de vos dernières consommations avant la clôture du contrat.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par La Bellenergie sous 1 à 4 semaines après la demande est la preuve que votre contrat est bien clôturé.
Si vous n’avez rien reçu passé ce délai, contactez le service client La Bellenergie au 04 84 80 20 00 pour toute question sur votre résiliation.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez La Bellenergie, envoyez votre réclamation par mail à [email protected] ou par courrier à La Bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, en joignant tous les justificatifs nécessaires.
Le fournisseur a 2 mois pour répondre. Si la réponse ne vous satisfait pas ou est absente, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur La Bellenergie ?
En cas de changement de fournisseur : il n’y a aucun délai ni préavis. La résiliation est effective dès l’activation du nouveau contrat, et au plus tard sous 21 jours après la demande selon la loi.
En cas de déménagement : la résiliation prend effet à la date choisie par le client, généralement le jour du départ.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Chez La Bellenergie, il est toujours possible de résilier votre contrat même si vous avez des factures impayées. La loi interdit au fournisseur d’énergie de s’y opposer. La résiliation sert uniquement à mettre fin à l’approvisionnement en électricité et à clôturer le contrat.
Attention, vos dettes restent dues après la résiliation : le fournisseur peut continuer à exiger le paiement, par voie amiable ou judiciaire. Il vaut mieux essayer de trouver une solution avant la coupure pour éviter des complications avec d’autres fournisseurs.
