Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez la bellenergie, contactez le service client au 04 84 80 20 00 ou envoyez votre demande à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la démarche via votre espace client en ligne ou par courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. La résiliation est obligatoire uniquement en cas de déménagement ; pour changer de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe des démarches à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche est essentielle pour avoir de l’électricité à votre arrivée. Il est conseillé de faire cette demande au moins 10 jours avant le déménagement, car un délai de mise en service est nécessaire.
Chez la plupart des fournisseurs, y compris la bellenergie, il est possible de souscrire un contrat d’électricité jusqu’à 6 semaines avant la date de votre déménagement. Vous pouvez choisir de rester chez votre ancien fournisseur ou saisir l’occasion pour changer de fournisseur.
Le délai de mise en service du compteur varie selon le type de compteur. Si votre logement est équipé d’un compteur Linky communicant, l’électricité peut être activée en 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou que la télé-opération a échoué, le délai peut atteindre 5 jours.
Pour souscrire une offre chez la bellenergie, rendez-vous sur leur site ou contactez leur service client au 04 84 80 20 00. Profitez-en pour comparer les offres disponibles, notamment si vous souhaitez opter pour de l’électricité 100% verte ou changer de fournisseur.
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Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement est de résilier le contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter de payer les consommations après votre départ.
Pour cela, il suffit de contacter la bellenergie : par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local), par mail à [email protected], ou par courrier (la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté 83000 Toulon).
La résiliation est gratuite. Vous pouvez faire la demande à l’avance en précisant la date effective de départ, ou le jour-même.
Il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site ou l’espace client pour effectuer cette démarche.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Aucune pénalité n’est appliquée, quel que soit le motif ou la date de fin de votre contrat.
Après la clôture de votre contrat, vous recevez sous une à quatre semaines une facture de résiliation. Cette facture ne comprend aucun frais de résiliation, mais uniquement le montant de vos consommations réelles et la part d’abonnement jusqu’au jour effectif de la résiliation.
Le paiement de cette dernière facture confirme officiellement la résiliation de votre contrat avec la bellenergie. Vous n’aurez plus aucune démarche à effectuer après règlement.
Pour payer la facture, réglez par le mode habituel (prélèvement automatique SEPA si renseigné, ou envoi de chèque énergie à l’adresse suivante :
la bellenergie Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
Vous pouvez aussi télécharger votre facture et effectuer le paiement directement via votre espace client en ligne ou depuis l’application la bellenergie.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle ! Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour changer de fournisseur d'électricité, il n'est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat. Il vous suffit de souscrire une offre auprès du nouveau fournisseur de votre choix.
Le nouveau fournisseur se chargera de toutes les démarches administratives, y compris la résiliation automatique de votre contrat chez la bellenergie. Aucune coupure, aucun déplacement sur le compteur, aucun frais de résiliation ne sont à prévoir.
Le changement de fournisseur est rapide et sans engagement pour tous les particuliers. Votre approvisionnement en électricité est garanti tout au long du processus, sans interruption.
Vous n'avez donc rien à faire auprès de la bellenergie : la clôture de votre contrat sera effective dès l'activation de votre nouvelle offre chez le fournisseur choisi.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur : cela entraîne la fermeture du compteur, avec risque de coupure de courant et frais de remise en service à votre charge. Laissez le nouveau fournisseur s'en occuper pour garantir un transfert sans coupure ni frais.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
La résiliation d’un contrat la bellenergie peut se faire facilement par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected]. Ces moyens sont tout aussi valables légalement qu’un courrier papier. La demande sera traitée dans les mêmes délais et avec la même valeur juridique.
Cependant, si vous préférez garder une trace écrite ou souhaitez envoyer votre demande de façon plus formelle, il est possible d’adresser un courrier postal à l’adresse suivante :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre à compléter si vous souhaitez opter pour la voie postale.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat la bellenergie
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour mon logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir me transmettre la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour l’envoi de la facture].
Cordialement,
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet au consommateur de revenir sur sa décision d’abonnement chez La Bellenergie dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription du contrat d’électricité. Ce droit est prévu par le Code de la consommation.
Le client n’a aucune justification à fournir et ne doit régler aucune pénalité en cas de rétractation. Cette possibilité concerne notamment les contrats signés en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Pour se rétracter, il suffit d’informer La Bellenergie de sa décision. Le consommateur peut utiliser le formulaire-type fourni ou envoyer un courrier sur papier libre.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[adresse postale du client]
Numéro de téléphone
[numéro de téléphone]
Numéro de contrat la bellenergie
[numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter concernant le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], dans le respect du droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande de rétractation et de m’en confirmer la prise en charge à l'adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2025 ?
En 2025, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 102.57 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation chez La Bellenergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalité ne seront facturés.
Seul le montant correspondant à vos dernières consommations (facture de résiliation) vous sera dû. C’est la règle pour tous les contrats d’électricité ou de gaz en France.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée sous 1 à 4 semaines après la demande sert de confirmation officielle de la résiliation chez la bellenergie. Si vous ne recevez pas ce document passé ce délai, il convient de contacter le service client.
Pour toute question ou problème lié à la résiliation, appelez directement le service client La Bellenergie au 04 84 80 20 00.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez La Bellenergie : envoyez une réclamation par écrit (mail à [email protected] ou courrier à La Bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon), en joignant vos justificatifs. Le fournisseur a 2 mois pour répondre.
Si la réponse est insatisfaisante ou en cas d'absence de réponse, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur La Bellenergie ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation chez La Bellenergie est effective immédiatement dès l'activation du nouveau contrat, et au plus tard 21 jours après la demande (conformément à la loi).
En cas de déménagement, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client (généralement le jour du départ).
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Chez La Bellenergie, il est toujours possible de résilier votre contrat même si vous avez des factures impayées. La résiliation met simplement fin à votre fourniture d'énergie et au contrat en cours. Cependant, cela n'efface pas vos dettes : les sommes dues restent à régler, même après la fin du contrat.
Les factures impayées seront réclamées par La Bellenergie, par voie amiable ou judiciaire si besoin. Il est conseillé de régler rapidement ou de trouver un accord avec le fournisseur, afin d'éviter des complications et des démarches de recouvrement qui pourraient nuire à vos futures démarches chez d'autres fournisseurs.
