Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez la bellenergie, contactez le service client au 04 84 80 20 00 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Il est aussi possible de résilier via votre espace client en ligne ou par courrier à : la bellenergie Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. La résiliation n’est requise que pour un déménagement ; en cas de changement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de toutes les démarches.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Il est conseillé de réaliser cette démarche au moins 10 jours avant votre emménagement, pour anticiper le délai de mise en service du compteur.
Avec la plupart des fournisseurs, la souscription d'un contrat d’énergie peut se faire dès 6 semaines avant la date de déménagement. Cela vous permet d’éviter toute coupure et d’emménager sereinement.
Le délai de mise en service dépend du type de compteur. Si le logement est équipé d’un compteur Linky communicant, le délai est d’environ 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, prévoyez 5 jours pour l’intervention d’Enedis.
Vous pouvez souscrire directement un contrat chez la bellenergie pour votre nouveau logement. Il est aussi possible de profiter de votre déménagement pour changer de fournisseur d’énergie si vous le souhaitez.
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Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d'un déménagement consiste à résilier le contrat d'énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour arrêter toute facturation de l'électricité sur votre ancienne adresse, même si vous quittez le logement avant la date de fin de contrat prévue.
Il est possible de faire la résiliation à l'avance en indiquant clairement la date de votre départ (qui deviendra la date effective de résiliation), ou bien de procéder à la résiliation le jour-même du déménagement.
La démarche est très simple avec la bellenergie : il suffit de contacter le fournisseur par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30 à 18h30, samedi 9h à 13h), ou d'envoyer un mail à [email protected].
Vous pouvez également envoyer un courrier à :
la bellenergie Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
Il existe aussi un formulaire de contact sur le site officiel ainsi qu’un espace client en ligne où vous pouvez suivre vos démarches.
La résiliation est entièrement gratuite chez la bellenergie. Pensez à bien relever votre compteur le jour du départ pour une facturation exacte.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Aucun frais de résiliation ne vous sera facturé, que ce soit en cas de changement de fournisseur ou de déménagement.
Toutefois, vous recevrez une facture de résiliation sous un délai de 1 à 4 semaines après la clôture de votre contrat. Cette facture ne comprend aucune pénalité, uniquement la part de votre abonnement et vos consommations effectives jusqu'au jour de la résiliation.
Le paiement de cette facture valide la résiliation de votre contrat chez la bellenergie. Pour régler, optez pour le prélèvement automatique (méthode par défaut), ou contactez le service client si vous souhaitez un autre mode de paiement.
Pour toute question, contactez la bellenergie au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi accéder à vos factures et effectuer le paiement depuis votre espace client en ligne.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour un autre fournisseur, inutile de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix : c’est ce dernier qui se charge automatiquement de la résiliation auprès de la bellenergie, sans coupure ni intervention technique.
Le changement de fournisseur d’énergie est gratuit pour les particuliers et s’effectue sans frais ni délai particulier (hors situation spécifique : déménagement). Dès que votre nouveau fournisseur valide votre souscription, il prend en charge toutes les démarches administratives liées à la résiliation.
Vous n’avez donc rien à faire auprès de la bellenergie (pas besoin d’appel ni d’email) : la résiliation se fait en toute simplicité ! Pensez toutefois à relever votre compteur au moment du changement pour que la facture de clôture soit bien calculée.
Si vous déménagez, vous devez cette fois résilier vous-même votre contrat la bellenergie pour votre ancien logement. Vous pouvez le faire via votre espace client, par téléphone au 04 84 80 20 00, ou par e-mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d'énergie entraîne la fermeture de votre compteur, ce qui peut provoquer une coupure de courant. Vous devrez alors payer des frais pour la remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper de la démarche pour éviter ces problèmes.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Comment résilier chez la bellenergie ? La résiliation de votre contrat la bellenergie peut se faire de plusieurs façons : par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], ou via l’espace client en ligne. Votre demande écrite (par e-mail ou formulaire web) a la même valeur juridique qu’un courrier recommandé, même si vous pouvez choisir la voie postale classique.
Pour ceux qui préfèrent la méthode traditionnelle, il est aussi possible d’envoyer un courrier papier à : la bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Voici un modèle de lettre de résiliation à personnaliser si vous choisissez le courrier :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat la bellenergie
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour le logement situé au [adresse].
Je quitte ce logement le [date de résiliation désirée] et souhaite résilier mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’envoyer la facture de clôture à ma nouvelle adresse : [nouvelle adresse pour recevoir la facture de clôture].
Je vous remercie de la prise en compte rapide de ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation chez La Bellenergie permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription, sans avoir à se justifier ni à payer de pénalités. Ce droit est garanti par le Code de la consommation en France.
Ce droit s’applique aux contrats souscrits en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Pour exercer ce droit, il suffit d’informer La Bellenergie de sa décision, par le biais du formulaire de rétractation fourni ou en envoyant un courrier sur papier libre.
La demande doit être envoyée dans le délai de 14 jours suivant la souscription. Une fois la rétractation prise en compte, le contrat est annulé, sans frais pour le consommateur.
Nom et Prénom du client
[Nom et Prénom du client]
Adresse complète
[Adresse complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat la bellenergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter pour le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription]. Ceci conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2025 ?
En 2025, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 102.57 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation chez La Bellenergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucun frais, aucune pénalité à payer.
Vous recevez uniquement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations d'électricité ou de gaz.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par La Bellenergie sous 1 à 4 semaines après la fin du contrat suffit généralement à confirmer la résiliation.
Si vous n'avez rien reçu passé ce délai, contactez directement le service client au 04 84 80 20 00 pour obtenir des informations ou un suivi.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez La Bellenergie, envoyez une réclamation écrite (mail : [email protected] ou courrier : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon) en joignant vos justificatifs. La Bellenergie a 2 mois pour répondre.
En cas d'absence de réponse ou de réponse insatisfaisante sous 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Quel est le délai de résiliation chez La Bellenergie ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a aucun délai de préavis : la résiliation est automatique et effective dès l’activation de votre nouveau contrat (au plus tard sous 21 jours).
En cas de déménagement, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client, généralement le jour du départ.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Il est possible de résilier votre contrat La Bellenergie même si vous avez des factures impayées. La loi impose au fournisseur d’accepter la résiliation, quel que soit le niveau de dettes. Résilier signifie simplement la fin de l’approvisionnement en énergie, mais cela n’efface pas les dettes déjà existantes.
Après la résiliation, vous restez responsable des montants dus. La Bellenergie pourra engager des actions de recouvrement si les impayés ne sont pas réglés. Pour éviter des complications, il est conseillé de trouver un accord de paiement avant toute démarche.
