Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez la bellenergie en cas de déménagement, contactez directement le service client au 04 84 80 20 00 ou envoyez votre demande à [email protected]. Il est aussi possible de résilier via l’espace client en ligne ou par courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Si vous changez seulement de fournisseur, la résiliation est prise en charge par votre nouveau fournisseur, aucune démarche à faire.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut être réalisée jusqu’à 6 semaines avant le jour du déménagement chez la plupart des fournisseurs, dont la bellenergie.
Vous pouvez choisir de souscrire un contrat d’électricité chez la bellenergie, ou profiter de votre déménagement pour changer de fournisseur d’énergie et comparer les offres disponibles.
Il est conseillé d’anticiper cette démarche au moins 10 jours avant la date d’emménagement. Ceci permet de respecter le délai nécessaire pour que les techniciens Enedis mettent en service le compteur d’électricité.
Avec un compteur Linky communicant, la mise en service prend habituellement 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut être porté à 5 jours ouvrés.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie lié à l’ancien logement. Cette démarche est impérative afin de stopper toute facturation de l’énergie pour ce logement, même si vous n’y habitez plus.
Vous pouvez demander la résiliation en avance (en donnant la date de votre déménagement, qui sera la date effective de résiliation) ou le jour-même de votre départ. Il suffit de contacter la bellenergie pour réaliser cette démarche, qui est gratuite.
Pour résilier votre contrat, contactez le service client la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h), par mail à [email protected] ou par courrier à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Vous pouvez aussi résilier via l'espace client en ligne, ou utiliser le formulaire de contact disponible sur le site de la bellenergie. Aucun frais n’est appliqué pour la résiliation lors d’un déménagement.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Il n’y a aucun frais ni pénalité de rupture de contrat à prévoir.
Toutefois, une fois votre résiliation effective, la bellenergie vous adresse une facture de résiliation sous 1 à 4 semaines. Cette facture ne comprend que le montant de vos consommations et de l’abonnement jusqu’au jour de la fermeture de votre contrat.
Le paiement de cette facture confirme la clôture définitive de votre contrat chez la bellenergie. Veillez à la régler dans les délais indiqués.
Le règlement se fait le plus souvent par prélèvement automatique (par défaut). Si besoin, contactez le service client pour envisager un autre mode de paiement : virement, carte bancaire, chèque, etc.
Pour toute question sur votre facture, vous pouvez joindre la bellenergie au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], ou depuis votre espace client en ligne.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour changer de fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui se charge de la résiliation automatique de votre contrat la bellenergie.
Le changement de fournisseur est entièrement gratuit et sans coupure d’énergie. Il n’y a aucune intervention à prévoir sur le compteur. La procédure est simple et rapide : tout se fait à distance.
Vous n’avez donc pas besoin de contacter la bellenergie pour mettre fin à votre contrat (sauf en cas de déménagement, où il faut résilier vous-même). Votre nouvelle souscription entraîne la résiliation automatique de l’ancien contrat.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur : cela peut provoquer une coupure de courant et vous expose à des frais de remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper des démarches pour éviter tous ces désagréments.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Résilier son contrat la bellenergie se fait facilement : il est possible d’en faire la demande par téléphone (au 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h), par e-mail ([email protected]), ou via l’espace client sur leur site.
La demande de résiliation envoyée par téléphone ou mail a la même valeur légale qu’un courrier postal. Néanmoins, les clients qui préfèrent une trace écrite formelle peuvent envoyer leur demande par courrier recommandé avec accusé de réception.
Voici un modèle de lettre à personnaliser pour résilier votre contrat chez la bellenergie :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat la bellenergie
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
En effet, je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Veuillez à cet effet m’envoyer la facture de clôture de mon contrat au [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de prendre en considération ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité souscrit chez La Bellenergie dans un délai de 14 jours calendaires. Ce délai démarre à compter de la date de souscription du contrat, que celle-ci ait eu lieu en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage à domicile.
Le client n’a pas à justifier sa décision ni à payer de frais ou de pénalités pour se rétracter. Ce droit est garanti en France par le Code de la consommation.
Pour se rétracter, le consommateur doit informer La Bellenergie de sa décision. Cela peut être fait en utilisant le formulaire de rétractation prévu à cet effet ou par une déclaration écrite sur papier libre.
Après la notification, le contrat sera annulé et aucune somme ne sera prélevée, sauf pour d’éventuels services déjà consommés durant le délai légal.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[Adresse postale complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat la bellenergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat la bellenergie numéro [Numéro du contrat], souscrit le [Date de souscription], conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
Je vous prie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de me confirmer sa prise en charge à l’adresse suivante : [Adresse email ou postale de contact].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation chez la bellenergie est gratuite pour les particuliers : il n'y a aucuns frais ni pénalités à payer pour mettre fin à votre contrat d’électricité ou de gaz.
Attention : vous recevrez simplement une facture de résiliation qui comprend le montant de vos dernières consommations, à régler normalement. Aucun autre coût ne s'applique.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
Après une demande de résiliation, vous recevez une facture de résiliation sous 1 à 4 semaines. Ce document confirme que votre contrat est bien clôturé.
Si vous n’avez rien reçu après ce délai, contactez la bellenergie au 04 84 80 20 00 (service client, appel local) pour obtenir plus d’informations sur votre résiliation.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation La Bellenergie : contactez d’abord le service client par mail ([email protected]) ou par courrier à La Bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, avec vos justificatifs. La Bellenergie dispose de 2 mois pour répondre.
Si la réponse ne convient pas ou si aucun retour n’est fait sous 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Quel est le délai de résiliation chez La Bellenergie ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a aucun délai ni préavis : la résiliation est automatique à l’activation du contrat chez le nouveau fournisseur, et au plus tard sous 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, la résiliation est effective à la date choisie par le client (généralement, le jour du départ).
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez demander la résiliation de votre contrat chez La Bellenergie à tout moment, même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter cette demande. La résiliation stoppe simplement la fourniture d'énergie, mais ne fait pas disparaître les dettes encore dues.
Après la résiliation, vous restez redevable des montants impayés. La Bellenergie pourra lancer une procédure de recouvrement pour récupérer les sommes, par voie amiable ou judiciaire. Il est donc conseillé de trouver un accord rapidement pour éviter des complications futures.
