Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat chez la bellenergie, contactez simplement le service client au 04 84 80 20 00 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la demande depuis votre espace client en ligne. La résiliation est obligatoire uniquement en cas de déménagement ; si vous changez de fournisseur sans déménager, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de la résiliation auprès de la bellenergie.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut se faire auprès de la plupart des fournisseurs dès 6 semaines avant le jour J.
Vous pouvez choisir de souscrire un contrat chez la bellenergie – fournisseur d’énergie verte – ou profiter de votre déménagement pour changer de fournisseur et comparer d’autres offres du marché.
Il est vivement conseillé d’anticiper cette étape au moins 10 jours avant la date de déménagement. En effet, Enedis a besoin d’un certain délai pour mettre le compteur d’électricité en service dans le nouveau logement.
Si l’électricité passe par un compteur Linky communicant, la mise en service prend généralement 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant, ou si l’opération à distance a échoué, le délai peut aller jusqu’à 5 jours.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour arrêter toute facturation sur votre ancienne adresse, même si vous ne l’occupez plus.
La résiliation peut être réalisée à l’avance en précisant la date effective de départ, ou bien le jour-même de votre déménagement. Il n’y a aucun frais de résiliation avec la bellenergie.
La démarche est très simple : il suffit de contacter la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 (lun–ven 8h30–18h30, sam 9h–13h), ou bien par mail à [email protected].
Vous pouvez aussi envoyer un courrier à l’adresse :
la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Pour conserver une preuve écrite de votre demande, il est conseillé d’utiliser l’email ou le courrier.
Il est également possible de faire votre demande via votre espace client en ligne ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite, quelle que soit la raison ou l’offre souscrite. Ce fournisseur ne facture aucun frais de résiliation, conformément à la réglementation.
Toutefois, sous une à quatre semaines après la résiliation, la bellenergie envoie au client une facture de résiliation. Celle-ci ne comporte aucune pénalité. Elle inclut uniquement le montant des consommations et de l’abonnement jusqu’à la date effective de clôture du contrat.
Le paiement de cette facture est nécessaire pour valider définitivement la résiliation et clore totalement votre compte chez la bellenergie.
La facture peut être réglée par prélèvement automatique (mode classique), ou bien par d’autres moyens (virement, chèque), sur demande auprès du service client. Contact : [email protected] ou 04 84 80 20 00.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour un autre fournisseur, pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit simplement de souscrire une offre chez votre nouveau fournisseur. Ce dernier se chargera gratuitement de la résiliation de votre contrat la bellenergie à votre place.
Le changement de fournisseur est toujours gratuit et sans coupure d’électricité. Aucune intervention technique ou rendez-vous n’est nécessaire sur votre compteur, que vous soyez en Linky ou en compteur classique.
Seule exception : si vous quittez votre logement (déménagement), dans ce cas, c’est à vous de demander la résiliation auprès de la bellenergie. N’oubliez pas d’effectuer la relève du compteur le jour du départ pour finaliser votre facture.
Pour toute question ou assistance, vous pouvez contacter le service client la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 (lundi-vendredi 8h30–18h30, samedi 9h–13h) ou via l’espace client en ligne.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat en changeant de fournisseur : cela fermerait votre compteur, provoquant une coupure de courant et des frais de remise en service. Laissez le nouveau fournisseur s’occuper de la démarche pour éviter interruption et surcoût. Le changement doit toujours se faire sans coupure ni frais.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Il est possible de résilier votre contrat la bellenergie très simplement par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected]. La demande de résiliation faite par téléphone ou par écrit (mail, formulaire en ligne ou espace client) a la même valeur légale qu’un courrier postal.
Si vous préférez garder une trace écrite formelle ou si vous en ressentez le besoin, il reste possible d’envoyer une lettre recommandée à l’adresse postale du service client. Voici un modèle de lettre de résiliation à personnaliser :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] concernant le logement situé au [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de m’adresser la facture de clôture à [nouvelle adresse pour la facture].
Je vous remercie de faire le nécessaire rapidement.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation chez La Bellenergie permet au consommateur d'annuler un contrat d'électricité dans un délai de 14 jours après la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation. Il s'applique aux contrats souscrits à distance (en ligne, par téléphone) ou lors d'un démarchage.
Pour exercer ce droit, il suffit de notifier La Bellenergie de votre décision : vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation fourni ou envoyer une demande claire par courrier. Aucune justification ni frais ne sont exigés.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation chez le fournisseur la bellenergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalités ne sont appliqués.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation, correspondant à vos dernières consommations d’électricité ou de gaz. Rien d’autre ne vous sera facturé.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
La facture de résiliation de La Bellenergie suffit généralement à prouver la fin du contrat ; elle est envoyée dans un délai de 1 à 4 semaines après la clôture.
Si ce délai est dépassé ou en cas de souci, contactez directement le service client La Bellenergie au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local, du lundi au vendredi 8h30–18h30, samedi 9h–13h).
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez la bellenergie, envoyez une réclamation par mail ([email protected]) ou par courrier à 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, en précisant votre désaccord et en joignant tous les justificatifs nécessaires.
La bellenergie dispose de 2 mois pour répondre. Si la réponse est insuffisante ou absente, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie (energie-mediateur.fr).
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur La Bellenergie ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a pas de délai ni de préavis : la résiliation est effective dès l’activation de votre nouveau contrat, et au plus tard sous 21 jours après la demande.
Pour un déménagement, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Chez La Bellenergie, vous pouvez résilier votre contrat même si vous avez des factures impayées. La loi protège ce droit : la résiliation met simplement fin à la fourniture d'énergie et au contrat, mais n'efface pas vos dettes. Le fournisseur n’a pas le droit de refuser une demande de résiliation à cause d’un impayé.
Les factures restent dues après la résiliation. La Bellenergie pourra engager des démarches de recouvrement, voire des poursuites judiciaires pour récupérer les sommes. Idéalement, contactez-les pour trouver une solution amiable et éviter des complications chez de futurs fournisseurs.
