Résiliation La Bellenergie : comment résilier La Bellenergie en 2025 ?

Pour résilier votre contrat d’énergie chez La Bellenergie, contactez le service client au 04 84 80 20 00 ou envoyez votre demande par mail à [email protected], ou via l’espace client en ligne. La résiliation est uniquement nécessaire en cas de déménagement : indiquez la date souhaitée de clôture. Si vous changez juste de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de la résiliation à votre place, sans démarche de votre part.

Résilier La Bellenergie dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape d’un déménagement est de souscrire un contrat d'énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche s’anticipe : il est conseillé de souscrire au moins 10 jours avant votre emménagement.

En effet, le délai pour la mise en service du compteur dépend de sa technologie : 1 jour ouvré si le compteur Linky est communicant. Sinon, le délai peut grimper à 5 jours ouvrés si un déplacement Enedis est nécessaire ou en cas d’échec de la télé-opération.

Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire dès 6 semaines avant votre déménagement. Vous pouvez rester chez votre fournisseur actuel ou profiter de cette étape pour changer et choisir un nouveau fournisseur.

Vous pouvez souscrire votre contrat d’énergie auprès de La Bellenergie pour votre nouvelle adresse, ou comparer les offres d’autres fournisseurs d’électricité ou de gaz au moment du déménagement.

Etape 2 : résilier le contrat La Bellenergie jusqu'au jour du départ

La seconde étape lors d'un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie associé à l'ancien logement. Cette démarche est impérative pour arrêter la facturation à votre ancienne adresse. Sinon, vous pourriez continuer à payer pour un logement que vous n’occupez plus.

La résiliation peut s’effectuer à l’avance, en précisant la date officielle de votre déménagement (date effective de résiliation), ou le jour-même de votre départ. La procédure est gratuite.

Pour résilier un contrat chez La Bellenergie, il suffit de contacter le service client :

– Par téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30-18h30, et samedi de 9h à 13h – prix d’un appel local)
– Par mail : [email protected]
– Par courrier : La Bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon

Pour ceux qui souhaitent garder une trace, il est recommandé de passer par mail ou courrier.

Il existe aussi un espace client sécurisé pour effectuer la procédure et un formulaire de contact disponible sur le site officiel.

Il n’y a aucuns frais de résiliation chez La Bellenergie.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez La Bellenergie est toujours gratuite. Il n’y a jamais de frais ni de pénalités de résiliation, quelle que soit l’offre souscrite.

Toutefois, sous une à quatre semaines après la résiliation, vous recevrez une facture de résiliation de la part de La Bellenergie. Cette facture ne comprend que vos consommations et la partie abonnement dues jusqu’à la date effective de clôture du contrat.

Le paiement de cette facture solde votre compte et confirme définitivement la résiliation de votre contrat. Aucun autre paiement ne sera demandé, sauf en cas d'impayé antérieur.

Vous pouvez régler votre facture de résiliation depuis l’espace client en ligne, par carte bancaire, virement ou prélèvement automatique si vous l’avez activé. Vous pouvez aussi contacter le service client La Bellenergie pour toute question concernant votre facture.

Résilier La Bellenergie pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez quitter La Bellenergie pour un autre fournisseur, il n'est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat. Il vous suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix : c’est ce dernier qui se chargera directement de la résiliation de votre ancien contrat chez La Bellenergie.

Le passage d’un fournisseur à l’autre est gratuit, sans coupure de courant, et sans intervention technique sur votre compteur. Vous pouvez changer d’offre d’électricité à tout moment, sans engagement si votre compteur est une puissance inférieure à 36 kVA.

Toutes vos démarches (relevé du compteur, gestion de facture, etc.) seront reprises par votre nouveau fournisseur. La Bellenergie vous enverra une facture de clôture correspondant à votre consommation jusqu’à la date effective du changement.

Tous les contacts de La Bellenergie pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat La Bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de La Bellenergie pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
• par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Modèle de lettre de résiliation La Bellenergie

La résiliation d’un contrat chez La Bellenergie est très simple : elle peut se faire par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected] ou via l’espace client en ligne.

Votre demande de résiliation par téléphone ou par mail a la même valeur juridique qu'un courrier recommandé. Il n’est pas obligatoire d’envoyer un courrier, sauf si vous préférez cette méthode pour des raisons personnelles ou administratives.

Ci-dessous, un modèle de lettre que vous pouvez utiliser si vous souhaitez envoyer une demande de résiliation par courrier postal à La Bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon :

Demander une rétractation à La Bellenergie

Le droit de rétractation chez La Bellenergie permet à tout consommateur d’annuler son contrat d’électricité dans les 14 jours suivant la souscription. Ce droit est encadré par le Code de la consommation et s’applique notamment aux contrats conclus à distance, en ligne ou lors d’un démarchage.

Pour exercer ce droit, il suffit de notifier La Bellenergie de votre décision, sans avoir à fournir de justification ni à payer de frais. La démarche peut se faire via un formulaire type ou par courrier libre.

Faut-il résilier La Bellenergie en 2025 ?

En 2025, La Bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 19.68 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !