Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez la bellenergie, appelez simplement le service client au 04 84 80 20 00 ou faites la demande par mail à [email protected], via le formulaire de contact ou depuis votre espace client. La résiliation n'est obligatoire que si vous déménagez. Si vous changez seulement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de la résiliation à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est la souscription d’un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette formalité administrative est indispensable pour pouvoir disposer de l’électricité dès votre arrivée.
Il est conseillé d’anticiper cette démarche au moins 10 jours avant le déménagement. Les fournisseurs d’énergie, comme la bellenergie, permettent généralement de souscrire dès 6 semaines à l’avance.
La mise en service du compteur par les techniciens Enedis peut nécessiter un délai. Avec un compteur Linky communicant, l’ouverture prend 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si l’opération à distance échoue, le délai est alors de 5 jours.
Vous pouvez souscrire un contrat chez la bellenergie ou profiter de ce changement d’adresse pour choisir un nouveau fournisseur d’énergie. Dans tous les cas, n’attendez pas la dernière minute pour réaliser cette démarche.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d'un déménagement consiste à résilier le contrat d'énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter de continuer à payer l’électricité d’un logement que vous n’occupez plus.
Vous pouvez demander la résiliation à l’avance en précisant la date de votre déménagement, ou le faire le jour-même de votre départ. La date indiquée sera celle de l’arrêt de la facturation.
La résiliation chez la bellenergie est gratuite et très simple. Il suffit de contacter le fournisseur par téléphone, mail ou courrier :
- Téléphone : 04 84 80 20 00 (Lun–Ven 8h30–18h30, Sam 9h–13h)
- Mail : [email protected]
- Courrier : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact présent sur le site officiel ou l’espace client en ligne.
Pensez à fournir le relevé de compteur du jour du départ afin que la facture de clôture soit exacte.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Aucun frais ni pénalité ne sont appliqués, quelle que soit la raison ou le moment de votre départ.
Toutefois, après la clôture de votre contrat, vous recevrez une facture de résiliation sous 1 à 4 semaines. Cette facture ne comporte aucun frais de résiliation : elle inclut uniquement vos consommations réelles et la part d’abonnement jusqu’au jour de fin du contrat.
Le règlement de cette facture de résiliation confirme la clôture définitive de votre contrat chez la bellenergie. Pensez donc à la régler dans les délais mentionnés pour finaliser la procédure.
Le paiement s’effectue généralement par prélèvement automatique. Si besoin, d’autres moyens de paiement (virement, chèque, etc.) peuvent être acceptés sur demande auprès du service client.
Pour toute question, contactez la bellenergie : [email protected] ou par téléphone au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local, du lundi au vendredi 8h30–18h30, samedi 9h–13h).
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour changer de fournisseur d’électricité, pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui se chargera d’effectuer toutes les démarches de résiliation auprès de la bellenergie à votre place.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans intervention technique sur le compteur. Vous n’aurez aucun justificatif à donner et la transition sera automatique.
Votre ancien fournisseur, ici la bellenergie, vous adressera une dernière facture de clôture correspondant à vos consommations jusqu’au changement. Pensez juste à relever votre compteur le jour du basculement.
Si vous souhaitez seulement résilier pour un déménagement (sans changer de fournisseur), contactez la bellenergie au 04 84 80 20 00 ou via votre espace client. Pour toute autre question sur la résiliation, le service client vous répond aussi par e-mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie ferme le compteur : vous risquez donc une coupure de courant et devrez payer des frais de remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s'occuper des démarches pour éviter toute coupure et frais inutiles.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
La résiliation d’un contrat la bellenergie peut se faire par téléphone, mail, ou courrier.
La demande par téléphone (au 04 84 80 20 00) ou par e-mail ([email protected]) a la même valeur légale qu’une lettre postale. Il suffit d’indiquer vos références client et votre volonté de résilier.
Pour ceux qui préfèrent la voie traditionnelle, voici un modèle de lettre à envoyer par courrier à la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat la bellenergie
Objet : Résiliation du contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe par la présente de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie n° [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour le logement situé à [adresse du site de consommation].
En effet, je quitte ce logement au [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse de contact].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet à un consommateur de revenir sur sa décision après avoir souscrit un contrat d’électricité chez La Bellenergie. Ce droit est prévu par le Code de la consommation et s’applique notamment aux contrats signés en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription pour exercer ce droit. Il n’a pas à justifier sa décision, ni à payer de frais ou de pénalités.
Pour se rétracter, le consommateur doit informer La Bellenergie par le biais d’un formulaire dédié ou par courrier libre indiquant clairement sa volonté de se rétracter du contrat.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat la bellenergie
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter du contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Merci de bien vouloir accuser réception de cette demande de rétractation et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Prudence
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est totalement gratuite pour les particuliers : il n’y a aucun frais ni pénalité.
Seule une facture de résiliation sera émise, correspondant à l’énergie consommée jusqu’à la date de fin de contrat.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
FAQ — Comment contacter le fournisseur La Bellenergie en cas de problème de résiliation ?
Après une résiliation, la facture de résiliation suffit généralement à confirmer la clôture du contrat ; elle est envoyée sous 1 à 4 semaines. Si passé ce délai vous n'avez rien reçu ou si vous constatez un problème, contactez le service client La Bellenergie au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local).
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez La Bellenergie, envoyez une réclamation écrite (mail à [email protected] ou courrier à La Bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon) en joignant vos justificatifs.
Le fournisseur a 2 mois pour répondre. Si la réponse n’est pas satisfaisante ou en l’absence de retour, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Changement de fournisseur : la résiliation chez la bellenergie est sans délai ni préavis : elle prend effet dès la prise en charge par le nouveau fournisseur, et au plus tard 21 jours après la demande.
Déménagement : la résiliation est effective à la date souhaitée par le client, généralement celle du déménagement.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Chez La Bellenergie, il est toujours possible de résilier votre contrat même si vous avez des factures impayées. La résiliation met simplement fin à l'approvisionnement d'énergie et au contrat, mais elle n'annule pas les dettes existantes. Le fournisseur ne peut pas vous refuser ce droit, c'est une obligation légale.
Après la résiliation, les sommes dues restent à payer. La Bellenergie pourra engager des démarches de recouvrement si vous ne réglez pas vos factures. Mieux vaut trouver une solution amiable pour éviter des problèmes avec d'autres fournisseurs ou des actions judiciaires.
