Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez la bellenergie, il suffit de contacter le service client au 04 84 80 20 00 ou d’envoyer une demande écrite par e-mail à [email protected], via le formulaire de contact en ligne ou depuis votre espace client. La résiliation n’est nécessaire qu’en cas de déménagement : pour un simple changement de fournisseur, c’est votre nouveau fournisseur qui s’en occupe gratuitement à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le futur logement. Cette démarche est indispensable, car l’électricité n’est pas automatiquement transférée d’une adresse à l’autre.
Il est conseillé de réaliser cette souscription au moins 10 jours avant le déménagement. Cela permet d’anticiper le délai nécessaire à la mise en service du compteur par Enedis.
Le délai d’activation varie : il est en général de 1 jour ouvré pour un compteur Linky communicant. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire un contrat d’énergie dès 6 semaines avant le déménagement. Cela vous laisse le temps de comparer les offres et d’anticiper sereinement la mise en service.
Vous pouvez souscrire chez la bellenergie directement, ou profiter de ce changement d’adresse pour changer de fournisseur d’énergie. Le choix est libre.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement est de résilier votre contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter toute facturation après votre départ.
La résiliation peut se faire à l’avance, en précisant la date de votre déménagement, ou bien le jour même de votre départ. La date indiquée sera la date effective d’arrêt de votre contrat chez la bellenergie.
Pour résilier, il suffit de contacter la bellenergie par plusieurs moyens : par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi 8h30–18h30, samedi 9h–13h), par mail, ou par courrier à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Il est également possible de réaliser la résiliation via l’espace client en ligne. Un formulaire de contact est aussi disponible sur le site, pour envoyer une demande écrite.
La résiliation est entièrement gratuite. Elle n’entraîne aucun frais chez la bellenergie.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Aucun frais ni pénalité ne sont appliqués à la clôture d’un contrat.
Toutefois, sous une à quatre semaines après la résiliation, la bellenergie vous enverra une facture de résiliation. Celle-ci n’inclut aucun frais de résiliation, mais seulement le montant de votre consommation et la part d’abonnement due jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Le paiement de cette facture confirme définitivement la résiliation de votre contrat. Sans règlement, la résiliation n’est pas entièrement prise en compte.
Vous pouvez régler la facture : par prélèvement automatique (par défaut), en ligne via l’espace client ou en contactant le service client pour demander un autre mode de paiement.
Besoin d’aide ? Contactez le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected].
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour un autre fournisseur d'énergie, pas besoin de résilier vous-même ! Il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix : il s'occupera gratuitement de la résiliation de votre contrat la bellenergie à votre place.
Le passage d'un fournisseur à l'autre est sans coupure, sans intervention sur le compteur et totalement gratuit pour les particuliers (logements déjà raccordés). La date du changement est indiquée par votre nouveau fournisseur.
Pour résilier la bellenergie par vos propres moyens (en cas de déménagement), contactez le service client au 04 84 80 20 00 ou écrivez à [email protected]. Pensez à relever votre compteur le jour du départ.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie ferme le compteur et peut provoquer une coupure de courant. Vous devrez ensuite payer des frais pour remettre le compteur en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau s’occuper de la démarche pour éviter toute coupure et frais inutiles.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Résilier un contrat chez la bellenergie peut se faire très facilement. Il suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par mail à l’adresse [email protected]. Votre demande envoyée par mail ou téléphone aura la même valeur juridique qu'une lettre postale. La procédure est donc rapide et pratique.
Si vous préférez garder une trace papier ou opter pour la voie traditionnelle, vous pouvez également envoyer votre demande par courrier postal à l’adresse suivante :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
Voici un modèle de lettre de résiliation à personnaliser avec vos informations :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat la bellenergie
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma volonté de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour le logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement à partir du [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie par avance pour la prise en compte de ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet à tout consommateur chez La Bellenergie d’annuler son contrat d’électricité dans un délai de 14 jours après la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.
Le client n’a aucune justification à fournir et aucun frais ne lui sera demandé. Cela concerne principalement les contrats conclus en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage à domicile.
Pour exercer ce droit, le consommateur doit informer La Bellenergie de sa décision de se rétracter, soit via le formulaire dédié, soit par courrier sur papier libre.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
[Signature]
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation d’un contrat chez la bellenergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucun frais, aucune pénalité ne s’applique.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations non encore facturées, mais pas de frais de résiliation spécifique à payer.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par la bellenergie vous confirme que votre contrat est bien clôturé ; elle arrive sous 1 à 4 semaines après la résiliation.
Après ce délai, en cas de souci ou d'absence de facture, contactez directement le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00 (appel local, du lundi au vendredi 8h30–18h30, samedi 9h–13h).
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez la bellenergie, envoyez votre réclamation par e-mail ([email protected]) ou par courrier à la bellenergie, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, en joignant tous les justificatifs.
Le fournisseur a 2 mois pour répondre. Si la réponse est insatisfaisante ou en absence de réponse, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via son site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a aucun délai ni préavis chez La Bellenergie : la résiliation est effective dès l’activation du contrat chez votre nouveau fournisseur (au plus tard 21 jours après la demande).
En cas de déménagement, la résiliation prend effet à la date choisie par le client, généralement celle du départ du logement.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Chez La Bellenergie, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, même si vous avez des factures impayées. C’est une obligation légale : la résiliation porte uniquement sur la fin de l’approvisionnement et du contrat, mais ne supprime pas vos dettes.
Après votre départ, les sommes dues restent à payer. Le fournisseur peut entamer des démarches de recouvrement, allant jusqu’à une procédure judiciaire. Mieux vaut chercher une solution amiable pour éviter des complications chez La Bellenergie ou lors d’une souscription chez un autre fournisseur.
