Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez la bellenergie, il suffit d'appeler le service client au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30–18h30, samedi 9h–13h), d'envoyer un mail à [email protected] ou de passer par votre espace client en ligne. La résiliation est obligatoire uniquement en cas de déménagement : indiquez simplement la date souhaitée de fin de contrat. Si vous changez juste de fournisseur, inutile de résilier vous-même : c'est le nouveau fournisseur qui s'en charge pour vous.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut être réalisée dès 6 semaines avant le jour du déménagement chez la plupart des fournisseurs d’électricité.
Il est recommandé d’anticiper et de effectuer cette souscription au moins 10 jours avant votre installation. Il existe en effet un certain délai pour la mise en service du compteur par les techniciens Enedis.
Le délai de mise en service est de 1 jour ouvré si le compteur Linky est communicant. Si le compteur n’est pas communicant, ou si la commande à distance échoue, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Au moment de la souscription, il est possible de choisir de rester chez La Bellenergie, ou de profiter du déménagement pour changer de fournisseur d’électricité. La démarche est accessible à tous les particuliers.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape de votre déménagement consiste à résilier le contrat d'énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour arrêter toute facturation d’électricité à cette adresse, même si vous quittez les lieux.
Vous pouvez effectuer cette résiliation chez la bellenergie en avance (en indiquant la date réelle du déménagement), ou le jour de votre départ. C’est 100% gratuit, aucun frais de résiliation ne s’applique.
Pour résilier, il suffit de contacter le fournisseur la bellenergie :
- Par téléphone au 04 84 80 20 00 (Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h)
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
Vous pouvez aussi passer par votre espace client en ligne ou utiliser le formulaire de contact disponible sur le site.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Aucun frais ou pénalité ne vous sera facturé pour mettre fin à votre contrat, à tout moment.
Cependant, vous recevrez une facture de résiliation dans un délai de 1 à 4 semaines après la clôture de votre contrat. Cette facture ne comprend que le montant de vos consommations réelles et la part d’abonnement entre votre dernière facture et la date effective de votre résiliation.
Il est important de noter que cette dernière facture n’inclut jamais de frais liés à la résiliation elle-même. Son paiement est indispensable pour valider la clôture définitive de votre contrat.
Le paiement de cette facture confirme officiellement la résiliation. En cas de doute ou pour connaître les modes de paiement possibles, vous pouvez : utiliser l’espace client, contacter le service client au 04 84 80 20 00, ou écrire à [email protected].
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour changer de fournisseur d'énergie, pas besoin de résilier vous-même ! Il suffit de souscrire un contrat d’électricité chez le fournisseur de votre choix.
Le nouveau fournisseur se charge automatiquement de la résiliation de votre contrat chez la bellenergie, sans que vous n’ayez aucune démarche supplémentaire à effectuer.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et n'implique aucune intervention sur le compteur.
Seuls les clients professionnels en contrat sur-mesure peuvent devoir résilier eux-mêmes si leur offre prévoit un engagement. Pour un particulier, la démarche est 100 % automatisée.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur : cela ferme le compteur, provoque une coupure de courant et vous oblige à payer des frais pour la remise en service. Laissez le nouveau fournisseur s'occuper de tout afin d'éviter coupures et frais inutiles. Le changement doit normalement se faire sans interruption et sans coût supplémentaire.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Résilier son contrat chez la bellenergie : quelles options ?
La résiliation d’un contrat la bellenergie est très simple. Elle peut s’effectuer par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected]. Votre demande de résiliation faite par téléphone ou courrier électronique a exactement la même valeur juridique qu’un courrier postal recommandé.
Cependant, si vous préférez utiliser la voie traditionnelle, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation par courrier postal à :
la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, France
Voici un modèle de lettre à utiliser :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat la bellenergie
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite que mon contrat soit résilié à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie par avance pour la prise en compte rapide de ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet à tout consommateur de revenir sur sa décision après avoir souscrit un contrat d’électricité chez La Bellenergie. Ce délai est de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription, sans frais ni justificatif à fournir.
Ce droit est encadré par le Code de la consommation. Il s’applique principalement aux contrats souscrits à distance (en ligne, téléphone) ou après un démarchage commercial.
Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur doit informer La Bellenergie de sa décision, soit par le formulaire dédié, soit par une déclaration écrite sur papier libre. Aucune pénalité n’est exigée.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom]
Adresse complète
[Adresse postale complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat la bellenergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation pour le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation chez La Bellenergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucun frais ni pénalité ne s’appliquent, quel que soit le motif ou la date de résiliation.
Vous recevrez uniquement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations d’électricité ou de gaz. Rien d’autre ne vous sera facturé.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
Après une résiliation chez La Bellenergie, la facture de résiliation vous est envoyée sous 1 à 4 semaines : ce document valide officiellement la clôture du contrat.
Si vous ne recevez rien passé ce délai, il suffit de contacter le service client La Bellenergie au 04 84 80 20 00 pour avoir un suivi ou des explications sur la résiliation.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez La Bellenergie : envoyez une réclamation écrite (par mail à [email protected] ou par courrier à La Bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon), en joignant les justificatifs nécessaires. Le fournisseur dispose de 2 mois pour répondre.
Sans réponse sous 2 mois, ou si vous êtes insatisfait : saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via https://energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Changement de fournisseur : chez La Bellenergie, la résiliation est automatique dès l’activation de votre nouveau contrat. Aucun préavis n’est à donner. La loi impose que la résiliation soit effective au plus tard sous 21 jours après la demande.
Déménagement : la résiliation prend effet à la date que vous souhaitez, généralement le jour de votre départ du logement.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
La résiliation de votre contrat chez La Bellenergie reste possible à tout moment, même si vous avez des factures impayées. La loi interdit à votre fournisseur de vous refuser la résiliation à cause de dettes. Cela signifie seulement que l’approvisionnement en énergie s’arrête, mais vos dettes restent actives.
Résilier votre contrat ne supprime pas vos factures en attente : elles doivent toujours être payées. Le fournisseur pourra engager des démarches de recouvrement, voire judiciaires. Il est préférable de trouver un accord amiable pour éviter des complications lors de futurs changements de fournisseur.
