Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?

Pour résilier votre contrat d’énergie chez la bellenergie, contactez le service client au 04 84 80 20 00, envoyez un e-mail à [email protected], ou utilisez le formulaire de contact depuis votre espace client. La résiliation est nécessaire uniquement si vous déménagez : choisissez la date de coupure souhaitée. Pour changer simplement de fournisseur, inutile de résilier vous-même : le nouveau fournisseur s’occupe de toutes les démarches.

Résilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape d'un déménagement est d'souscrire un contrat d'énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche peut se faire chez la plupart des fournisseurs, dès 6 semaines avant le déménagement. Cela garantit une mise en service dans les temps.

Vous pouvez choisir de rester chez votre fournisseur actuel, comme la bellenergie, ou bien profiter de l'occasion pour changer de fournisseur, si vous le souhaitez.

Il est recommandé de faire la souscription au moins 10 jours avant la date de déménagement. En effet, il existe un délai technique pour l’activation du compteur par Enedis.

Pour un compteur Linky déjà communicant, la mise en service est réalisée en 1 jour. Si ce n’est pas le cas, ou si la télé-opération échoue, le délai peut aller jusqu’à 5 jours.

Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ

La seconde étape lors d’un déménagement est de résilier le contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour cesser toute facturation après votre départ.

Vous pouvez effectuer cette résiliation à l’avance, en précisant la date de déménagement (cette date sera retenue comme date effective de résiliation), ou le jour même du départ. Il est essentiel d’indiquer clairement cette date à la bellenergie.

La procédure est très simple et gratuite : il suffit de contacter le fournisseur la bellenergie par téléphone, par mail ou par courrier.

Voici les moyens de contact :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h)
• Mail : [email protected]
• Courrier : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, France

Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site ou passer par votre espace client en ligne.

Il n’y a aucuns frais de résiliation. Cette étape garantit que vous ne payez plus de factures pour votre ancien logement après votre départ.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite : aucun frais de résiliation ne vous sera facturé. En revanche, vous recevrez automatiquement une facture de résiliation.

Celle-ci vous sera envoyée dans un délai de 1 à 4 semaines après la clôture de votre contrat. Elle ne contient aucune pénalité, seulement le montant correspondant à votre consommation réelle et à la part d’abonnement jusqu’à la date d’arrêt.

Le paiement de cette facture de résiliation permet de solder votre ancien contrat et confirme la bonne prise en compte de votre départ.

Le règlement s’effectue généralement par prélèvement automatique (sauf demande spécifique). Pour toute question ou difficulté, contactez le service client au 04 84 80 20 00 ou à [email protected].

Vous pouvez aussi retrouver et régler votre facture via votre espace client en ligne ou l’application mobile la bellenergie.

Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour un autre fournisseur, pas besoin de résilier vous-même votre contrat d'énergie ! Il suffit simplement de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix. Ce dernier se chargera gratuitement de la résiliation de votre contrat la bellenergie en votre nom.

Le changement de fournisseur d'électricité est rapide, sans frais et sans coupure : il n’y a aucune intervention à prévoir sur le compteur. La transition se fait automatiquement à la date choisie lors de la souscription.

Votre dernière facture, appelée facture de clôture, vous sera envoyée par la bellenergie quelques jours après la résiliation afin de régulariser votre situation.

Pour toute question, vous pouvez contacter le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00 ou par e-mail : [email protected].

Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
• par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Modèle de lettre de résiliation la bellenergie

Bon à savoir : La résiliation d’un contrat chez la bellenergie peut se faire simplement par téléphone ou par e-mail. Ces démarches ont la même valeur légale qu’un courrier recommandé avec accusé de réception. Il n’est donc plus obligatoire d’envoyer une lettre par la poste. Toutefois, si vous souhaitez conserver une trace écrite, il est possible d’envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé à l’adresse du service client.

Voici un modèle de lettre à personnaliser si vous choisissez la voie traditionnelle :

Demander une rétractation à la bellenergie

Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité dans un délai de 14 jours après la souscription chez La Bellenergie, sans avoir à se justifier ni à payer de pénalités.

Ce droit est garanti par le Code de la consommation. Il s’applique aux contrats signés à distance, en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage à domicile.

Pour exercer ce droit, le consommateur doit informer La Bellenergie de sa décision, par le formulaire de rétractation ou via un courrier rédigé sur papier libre.

La rétractation doit être adressée avant l’expiration du délai de 14 jours calendaires suivant la souscription du contrat.

Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?

En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !