Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie la bellenergie, contactez le service client au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi 8h30-18h30, samedi 9h-13h), envoyez un e-mail à [email protected], ou utilisez votre espace client en ligne. La résiliation est obligatoire en cas de déménagement, à effectuer avant votre départ. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur, le nouveau fournisseur s’occupe lui-même de la résiliation auprès de la bellenergie.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d'un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut être effectuée jusqu'à 6 semaines avant la date du déménagement auprès de la plupart des fournisseurs d'énergie. Anticiper cette formalité est essentiel pour éviter tout risque de coupure.
Il est conseillé de s'y prendre au moins 10 jours à l'avance. En effet, le délai de mise en service du compteur varie : 1 jour si le compteur est un Linky communicant ; environ 5 jours si le compteur n'est pas communicant ou si la télé-opération n'a pas fonctionné. Les techniciens Enedis auront ainsi le temps nécessaire pour l’activation.
Vous pouvez choisir de souscrire directement chez la bellenergie pour l’électricité verte de votre nouveau logement, ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper toute facturation sur cette adresse une fois que vous l’aurez quittée.
Il est possible de demander la résiliation à l’avance, en précisant la date de votre déménagement, ou le jour-même de votre départ. La date indiquée sera la date effective de coupure du contrat et de clôture de vos factures.
La procédure est très simple chez la bellenergie : il suffit de contacter le fournisseur par téléphone au 04 84 80 20 00, par mail à [email protected], ou par courrier à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
La résiliation est gratuite : aucun frais à prévoir pour clôturer votre contrat d’énergie avec la bellenergie. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel ou depuis votre espace client en ligne.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Aucun fournisseur en France ne facture de frais ou de pénalités de résiliation, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.
Après la clôture de votre contrat, la bellenergie vous envoie une facture de résiliation dans un délai de 1 à 4 semaines. Cette facture ne contient aucune pénalité : elle récapitule uniquement vos consommations réelles et la part d’abonnement jusqu’au jour de fin du contrat.
Pour régler cette facture, vous pouvez utiliser le prélèvement automatique si vous l’aviez mis en place sur votre contrat. Autres modes de paiement possibles (chèque ou virement) : contactez le service client pour en faire la demande.
Le paiement de la facture de résiliation confirme définitivement la clôture de votre contrat chez la bellenergie. En cas de question, contactez [email protected] ou le 04 84 80 20 00.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle : si vous souhaitez quitter la bellenergie pour un autre fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat d’électricité !
Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui se chargera automatiquement de la résiliation de votre contrat chez la bellenergie, sans coupure ni intervention sur votre compteur.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans frais de résiliation et sans engagement pour les particuliers. Vous n'aurez rien d’autre à faire.
En résumé : souscrivez directement auprès de votre nouveau fournisseur, et la démarche se fait ensuite toute seule ! Votre facture de clôture avec la bellenergie vous sera envoyée quelques jours après le changement effectif.
Besoin d’aide ? La bellenergie reste disponible au 04 84 80 20 00 ou par mail : [email protected] pour toute question sur votre contrat.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d'énergie lors d’un changement de fournisseur : cela entraînerait la fermeture du compteur, avec risque de coupure de courant et des frais pour sa remise en service. Laissez le nouveau fournisseur s’occuper des démarches pour éviter ces désagréments. Le changement doit normalement se faire sans coupure, ni surcoût.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Comment résilier chez la bellenergie ?
Vous pouvez résilier votre contrat la bellenergie à tout moment par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], ou depuis votre espace client en ligne. La demande écrite, même par mail, a la même valeur juridique qu’un courrier postal.
Cependant, vous pouvez aussi passer par la voie traditionnelle (lettre postale). Voici un modèle de lettre de résiliation à personnaliser et envoyer à la bellenergie, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat la bellenergie]
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma volonté de résilier mon contrat la bellenergie n° [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour le logement situé au [adresse de consommation].
Je quitterai ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée], et souhaite l’arrêt de la fourniture à cette date.
Merci d’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse de contact].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité chez La Bellenergie dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.
Le consommateur n’a pas besoin de justifier sa décision ni de payer de pénalités. Il doit simplement informer La Bellenergie de sa volonté de se rétracter, par le formulaire dédié ou par courrier libre.
Ce droit s’applique pour les contrats souscrits à distance, en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. C’est un dispositif conçu pour protéger le consommateur.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat La Bellenergie]
Objet : Demande de rétractation chez La Bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat La Bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation chez La Bellenergie est gratuite pour les particuliers : vous n'aurez aucuns frais ni pénalité à payer. Vous recevrez seulement une facture de résiliation, qui correspond à vos dernières consommations d’électricité ou de gaz non encore facturées.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
Après votre demande de résiliation chez la bellenergie, la facture de résiliation sert de confirmation officielle : elle est envoyée sous 1 à 4 semaines.
Si vous n’avez rien reçu passé ce délai, contactez directement le service client au 04 84 80 20 00 pour obtenir des informations sur votre situation.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Comment contester une facture de résiliation chez La Bellenergie ?
Signalez le litige par écrit (mail à [email protected] ou courrier à La Bellenergie, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon), en joignant vos justificatifs. Le fournisseur dispose de 2 mois pour répondre. Si la réponse ne vous satisfait pas ou si vous n’obtenez pas de réponse, saisissez gratuitement le Médiateur National de l’Énergie via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
Quel est le délai de résiliation chez La Bellenergie ?
Aucun préavis n'est exigé : la résiliation se fait automatiquement à l’activation du contrat chez votre nouveau fournisseur (dans la limite de 21 jours maximum).
En cas de déménagement : la coupure intervient à la date choisie par le client (généralement la date du départ).
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat chez La Bellenergie à tout moment, même si vous avez des factures impayées. La loi protège ce droit et le fournisseur ne peut pas vous en empêcher. La résiliation met simplement fin à l’approvisionnement et au contrat, mais elle ne supprime pas les dettes déjà existantes.
Après résiliation, les sommes dues restent à payer. La Bellenergie pourra utiliser des moyens de recouvrement, amiables ou judiciaires. Il est donc conseillé de trouver une solution avec le fournisseur pour éviter des complications ou être bloqué chez d’autres fournisseurs d’énergie.
