Résiliation la bellenergie : comment résilier la bellenergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez la bellenergie, contactez simplement le service client au 04 84 80 20 00 ou envoyez votre demande par e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi résilier via l’espace client en ligne ou par courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. La résiliation est obligatoire uniquement en cas de déménagement ; si vous changez de fournisseur à la même adresse, c’est le nouveau fournisseur qui effectue la résiliation à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier la bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d'un déménagement est de souscrire un contrat d'énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche est indispensable afin d’assurer l’alimentation en électricité à votre arrivée.
Il est conseillé de réaliser cette souscription au moins 10 jours avant la date d’emménagement. Cela permet de respecter les délais nécessaires pour l’intervention des techniciens Enedis qui mettent en service le compteur.
Si votre logement est équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service se fait généralement sous 1 jour ouvré. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut atteindre 5 jours ouvrés.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire un contrat d’énergie jusqu’à 6 semaines avant la date du déménagement, pour anticiper sereinement.
Vous pouvez souscrire chez la bellenergie, ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur d’électricité. Dans tous les cas, pensez à résilier le contrat de votre ancien logement.
Etape 2 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d'un déménagement consiste à résilier le contrat d'énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour mettre fin à la facturation de l'énergie sur votre ancienne adresse.
Vous pouvez effectuer cette résiliation à l’avance en précisant la date de déménagement (date effective de résiliation), ou le jour-même de votre départ. La démarche est gratuite chez la bellenergie.
Il suffit de contacter la bellenergie : par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi 8h30–18h30, samedi 9h–13h), par mail à [email protected] ou par courrier à 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site ou effectuer vos démarches via votre espace client en ligne. Aucun frais de résiliation n’est appliqué. N’oubliez pas d’indiquer la date souhaitée pour l’arrêt de votre contrat.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est toujours gratuite. Il n’y a jamais de frais ou de pénalités à prévoir pour arrêter son contrat.
Toutefois, après votre demande de résiliation, vous allez recevoir une facture de résiliation dans un délai d’environ 1 à 4 semaines. Cette facture regroupe uniquement vos consommations et l’abonnement jusqu’à la date de clôture effective de votre contrat, sans aucune pénalité.
Le règlement de cette facture confirme et clôture définitivement la résiliation chez la bellenergie. Le paiement peut s’effectuer via prélèvement automatique (par défaut) ou sur demande, par un autre mode (contactez le service client).
Pour toute question concernant la facture de résiliation, le service client la bellenergie est disponible au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected].
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter la bellenergie pour un autre fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il vous suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce nouveau fournisseur qui s’occupe de l’ensemble des démarches de résiliation auprès de la bellenergie à votre place.
Le changement de fournisseur d'énergie se fait sans frais, sans coupure et sans intervention technique sur votre compteur. Votre fourniture d'électricité verte est maintenue tout au long de la transition.
Pensez simplement à transmettre un relevé de compteur récent lors de la souscription chez votre nouveau fournisseur. Cela permet de bien clôturer votre contrat et de recevoir une facture de clôture juste de la part de la bellenergie.
Aucune justification n’est nécessaire. Les offres d'électricité pour particuliers de la bellenergie sont sans engagement. Vous êtes donc libre de changer à tout moment.
En cas de question sur votre facture de clôture, contactez la bellenergie au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie ferme le compteur, ce qui peut provoquer une coupure de courant. Vous devrez alors payer des frais pour la remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur gérer la démarche pour éviter coupure et frais.
Tous les contacts de la bellenergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] | |
| Adresse du service client | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Vous souhaitez résilier votre contrat la bellenergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de la bellenergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 84 80 20 00
- par mail : envoyer un mail à l'adresse pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Modèle de lettre de résiliation la bellenergie
Bon à savoir : Il est possible de résilier son contrat chez la bellenergie rapidement par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected]. La demande envoyée par mail ou par téléphone a la même valeur légale qu'un courrier papier recommandé.
Cependant, vous pouvez aussi choisir la voie classique et envoyer une lettre de résiliation par courrier postal à l’adresse suivante : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Voici un modèle de lettre de résiliation à compléter et envoyer si vous souhaitez passer par la poste :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat la bellenergie
Objet : Résiliation de contrat la bellenergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] souhaite mettre fin à mon contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription dudit contrat], pour le logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et vous demande de clôturer mon contrat à cette date.
Je souhaite recevoir la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour l’envoi de la facture de clôture].
Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande.
Cordialement,
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à la bellenergie
Le droit de rétractation chez La Bellenergie permet à tout consommateur d’annuler son contrat d’électricité dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation et ne nécessite aucune justification ni frais supplémentaires.
Le consommateur peut exercer ce droit en informant La Bellenergie de sa décision de se rétracter, par exemple en utilisant le formulaire de rétractation fourni ou par courrier libre. La demande doit être envoyée avant la fin du délai des 14 jours.
Le droit de rétractation s’applique surtout aux contrats réalisés à distance, en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. La Bellenergie est tenue de rembourser les éventuelles sommes perçues si la rétractation est appliquée dans les délais prévus.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat la bellenergie : [numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation – contrat la bellenergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat la bellenergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande de rétractation et de m’en confirmer la prise en compte à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat la bellenergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier la bellenergie en 2026 ?
En 2026, la bellenergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Prudence. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.2 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
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Toutes vos questions sur la résiliation la bellenergie
Combien coûte une résiliation la bellenergie ?
La résiliation chez la bellenergie est entièrement gratuite pour les particuliers : aucuns frais, aucune pénalité ne sont facturés. Vous recevrez simplement une facture de résiliation qui regroupe vos consommations d’électricité ou de gaz non encore payées jusqu’à la date effective de votre départ.
Problème de résiliation la bellenergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par la bellenergie sous 1 à 4 semaines confirme la clôture du contrat. Attendez ce document après votre demande.
Si vous n'avez rien reçu passé ce délai, contactez le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00 pour toute question ou problème lié à la résiliation.
Comment contester une facture de résiliation la bellenergie ?
Pour contester une facture de résiliation La Bellenergie, envoyez un mail à [email protected] ou un courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon avec vos justificatifs. Le fournisseur a 2 mois pour vous répondre. En cas d'absence de réponse ou de refus, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez la bellenergie ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation chez la bellenergie est automatique et sans préavis : elle prend effet dès l’activation du contrat chez votre nouveau fournisseur, au plus tard sous 21 jours après votre demande.
En cas de déménagement, la résiliation est effective à la date souhaitée par le client, généralement le jour du départ du logement.
Peut-on résilier la bellenergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat La Bellenergie même si des factures restent impayées. La loi ne permet pas au fournisseur de refuser la résiliation à cause des dettes. La résiliation met simplement fin à votre fourniture d’énergie, elle ne signifie pas l’annulation de vos dettes envers La Bellenergie.
Après la résiliation, les factures impayées restent dues. Le fournisseur pourra engager des procédures pour récupérer les sommes restantes, par voie amiable ou judiciaire. Il est donc conseillé de chercher un accord de paiement pour éviter des complications futures avec d’autres fournisseurs.
