Tarif Enedis : catalogue des prestations, prix du kWh -

Mise en service du compteur sur le réseau ERDF/Enedis09 73 72 25 00 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
Rappel gratuit Annonce

Enedis Tarifs Prestations

Enedis est le gestionnaire du réseau électricité en France et couvre 95% du territoire. Enedis propose de nombreuses prestations qui vont de la mise en service du compteur électricité jusqu'au raccordement en passant par le relevé du compteur. Quels sont les prix pratiqués par Enedis ? Retrouvez le catalogue Enedis actualisé, ainsi que les tarifs pratiqués par Enedis.

Prix du kWh Enedis

prix kwh enedis

Le terme "Prix du kWh Enedis" n'existe pas !En effet, Enedis est un gestionnaire de réseau qui ne facture pas la consommation d'électricité de ses clients, c'est plutôt les fournisseurs d'énergie qui remplissent ce rôle-là. De ce fait, il n'existe donc pas de prix du kwh Enedis ni de prix de l'électricité Enedis.

Etant donné que le sujet est le prix du kWh,  c'est l'occasion d'avoir un aperçu sur la pluralité d'offres d'électricité existantes sur le marché français. Les fournisseurs d'énergie proposent des remises sur le prix du kWh HT pouvant aller jusqu'à 15% par rapport au tarif bleu réglementé d'EDF.

D'autre part, le comparateur d'électricité de Selectra est facilement accessible pour trouver rapidement et gratuitement, la meilleure offre d'électricité. Autrement, il est possible de se référer au tableau ci-dessous pour faire son propre comparatif.

Prix du kWh chez les principaux fournisseurs d'électricité sur le réseau Enedis - Référencement gratuit - Tri par nombre de clients
Fournisseur/téléphone Nom de l'offre Prix du kWh*
Option base Heures pleines Heures creuses
EDF
EDF
06 69 32 15 15
Téléphone EDF
Tarif réglementé 0.1546€ 0.1781€ 0.1337€
Vert Electrique 0.1594€ 0.1822€ 0.1380€
Digiwatt 0.1488€ 0.1711€ 0.1290€
Engie
Engie
09 74 59 44 32
Rappel Gratuit
Offre Elec Ajust 0.1646€ 0.1898€ 0.1418€
Total Direct Energie
Total Direct Energie
09 74 59 46 79
Rappel Gratuit
Offre classique 0.1487€ 0.1710€ 0.1287€
Offre online 0.1429€ 0.1640€ 0.1241€
Offre verte 0.1521€ 0.1752€ 0.1316€
ENI
Eni
09 74 59 46 84
Rappel Gratuit
Webeo 0.1509€ 0.1779€ 0.1260€
Astucio Eco 0.1567€ 0.1807€ 0.1355€
Astucio Planète 0.1614€ 0.1863€ 0.1392€
Happe
Happ-e
09 74 59 14 85
Rappel Gratuit
Offre Electricite Happ-e 0.1463€ 0.1682€ 0.1269€
Offre Electricité verte 0.1521€ 0.1752€ 0.1316€
Cdiscount énergie
Cdiscount Energie
09 74 59 43 88
Rappel Gratuit
Offre Cdiscount Energie 0.1429€ 0.1640€ 0.1241€

* : Prix à jour au 3 juillet 2020 du kWh TTC pour un compteur 6 kVA.

Raccordement

Cette opération est exclusivement gérée par les services Enedis (sauf à l'exception d'une ELD) pour permettre le branchement physique entre une installation électrique d'un logement avec le réseau de distribution d'électricité.

Selon la situation géographique du projet, il est possible qu'une extension de réseau soit nécessaire pour faire un raccordement.

 

Tarifs pour un raccordement nouveau (puissance inférieure ou égale à 36 kVA)

raccordement enedis

Dans le cas d'une nouvelle construction, le gestionnaire de réseau facture le raccordement du logement à l'électricité. Une fois ces travaux terminés, le consommateur doit choisir un fournisseur d'électricité.

A cette étape, c'est le fournisseur choisi qui prend rendez-vous avec Enedis pour la première mise en service.

Au sujet de la première mise en service, le technicien Enedis demande le Certificat Consuel (remis par l’électricien) qui atteste que l'installation électrique est conforme aux normes en vigueur.

Voici les zones retenues pour l'établissement des formules de coût :

  • La ZFA correspond aux petites agglomérations et aux communes rurales de moins de 100 000 habitants ;
  • La ZFB correspond aux grandes agglomérations et aux communes de plus de 100 000 habitants.
Tarifs nouveau raccordement Enedis - juin 2020
Zone de raccordement Puissance de raccordement Prix TTC
ZFA 3 kVA sans comptage 2024,40 €
12 kVA monophasé 2082,00 €
36 kVA triphasé 2170,80 €
ZFB 3 kVA sans comptage 2250,00 €
12 kVA monophasé 2220,00 €
36 kVA triphasé 2232,80 €

Comment savoir si la zone de mon logement est desservie ou non par Enedis ?En cas de doute, il est possible de vérifier si la responsabilité du raccordement est accordée à Enedis ou une ELD en consultant cet annuaire.

Pour un raccordement provisoire

Dans l'optique d'un raccordement avec un compteur définitif, il faut d'abord construire l'immeuble ou la maison dans lequel les consommateurs s'installent.

Pour y parvenir, il faut en amont que le gestionnaire de réseau Enedis procède à un raccordement provisoire afin d'installer un compteur de chantier qui ne sera présent que pendant la durée des travaux.

Une fois les travaux terminés, le compteur électrique définitif est installé et les consommateurs peuvent à ce stade-là choisir un fournisseur d'électricité pour établir un contrat.

Durée branchement provisoire inférieure ou égal à 28 jours

Tarifs Enedis raccordement provisoire - juin 2020
Puissance du compteur Type de branchement Tarifs HT Tarifs TTC
BT ≤ 250 kVA Branchement provisoire non fixe 133,00 € 159,60 €
BT ≤ 250 kVA Branchement provisoire fixe 56,00 € 67,20 €

Durée branchement provisoire supérieure à 28 jours

Tarifs Enedis raccordement provisoire - juin 2020
Puissance de compteur Type de branchement Tarifs HT Tarifs TTC
BT ≤ 36 kVA Branchement provisoire non fixe 204,00 € 244,80 €
BT ≤ 36 kVA Branchement provisoire non fixe semi-équipé 153,00 € 183,60 €
BT ≤ 36 kVA Branchement provisoire fixe 86,00 € 103,20 €
36 kVA < BT ≤ 250 kVA Branchement provisoire non fixe 352,00 € 422,40 €
36 kVA < BT ≤ 250 kVA Branchement provisoire non fixe semi-équipé 301,00 € 361,20 €
36 kVA < BT ≤ 250 kVA Branchement provisoire fixe 257,00 € 308,40 €

Ouverture de compteur / Mise en service

Lors d'un emménagement, il est nécessaire que le particulier mette le compteur électrique à son nom, qu'importe le fournisseur choisi, il est obligatoire de le faire pour permettre de distinguer sa facturation de celle de ses voisins. Pour cela, il se doit de contacter le fournisseur d'électricité afin qu'il procéde à cette opération.

Le prix de cette prestation apparaîtra directement sur la facture du fournisseur d'électricité. Le client devra donc régler cette opération sur sa 1ère facture. Par la suite, le fournisseur se charge de reverser intégralement cette somme à Enedis.

Tarifs de mise en service avec le compteur classique et le compteur Linky

Tarifs de mise en service Enedis TTC : compteur Linky et compteur classique - juin 2020
Prestations Tarifs avec le compteur Linky Tarifs avec le compteur classique
Mise en service standard (5 jours) 18,46 € 18,46 €
Mise en service express (48 heures) 56,40 € 56,40 €
Mise en service urgence (24 heures) 70,96 € 149,68 €

Tarifs de mise en service suite à un raccordement

Tarifs de première mise en service Enedis TTC suite à un raccordement - juin 2020
Prestations Tarifs Heures Ouvrés Tarifs Heures Non Ouvrés
Mise en service à la suite d'un raccordement nouveau 50,10 € 86,22 €
Mise en service sur raccordement existant 18,46 € 49,90 €

Modification de puissance

Modifier la puissance du compteur électrique à la hausse (de 3 kVA à 6 kVA) ou à la baisse (de 9 kVA à 6 kVA par exemple) est une prestation payante d'Enedis. Pour cela, le consommateur doit la solliciter en contactant le fournisseur.

Ce type d'intervention est particulièrement adaptée lors de l'agrandissement ou l'extension de la surface du logement.

Il est important de rappeler que le changement de puissance de compteur entraîne un changement du prix de l'abonnement car plus la puissance souscrite est élevée, plus l'abonnement l'est également. Il faut donc prendre toutes ses précautions pour ne pas surestimer la puissance du compteur nécessaire aux caractéristiques du logement.

Voici les tarifs des différentes prestations liées à la modification de puissance de compteur :

Tarifs Enedis TTC pour la modification de puissance seule - juin 2020
Type de prestation Tarifs Heures Ouvrés Tarifs Heures Non Ouvrés
Avec réglage de l'appareil de contrôle (disjoncteur, compteur Linky) 37,78 € 65 €
Avec changement du disjoncteur 56,22 € 96,74 €
Avec réglage du disjoncteur et changement de compteur 56,22 € 96,74 €
Avec changement de disjoncteur et changement de compteur 67,99 € 117,01 €
Avec passage de monophasé à triphasé (et inversement) 158,75 € 273,19 €
Avec programmation du compteur à distance Linky 3,71 € -
Avec étude technique Sur devis -

Quelle différence entre puissance souscrite et puissance de raccordement ?

Les installations électriques prévoient une puissance de raccordement, à savoir la puissance totale que peut potentiellement supporter le branchement de l’installation au réseau de distribution.

La puissance souscrite est relative à l'abonnement établie avec le fournisseur d'énergie et celle-ci ne peut en aucun cas dépasser la puissance de raccordement.

En triphasé, l’installation regroupe trois phases différentes d'une même puissance. Par exemple, dans le cas d’une maison à trois niveaux avec un compteur de puissance 9 kVA, chacune des phases pourra alimenter l’un des niveaux avec une puissance de 3 kVA.

En monophasé, au contraire, toute la maison sera reliée sur une seule et même phase de puissance 9 kVA qui constituera à elle seule l’installation intérieure électrique.

Réglage ou changement de disjoncteur

Le réglage ou le remplacement du disjoncteur sont des interventions communes qui doivent être effectuées lors d'un changement de puissance du compteur.

Si le disjoncteur présente une défaillance, il est alors difficile d'identifier soi-même le type d'intervention nécessaire car celle-ci varie selon la nature de l'installation électrique.

La meilleure solution est donc de faire appel à un technicien Enedis qui lui seul, est habilité à déterminer le caractère de l'intervention.

Changement d'option tarifaire

changement option tarifaire enedis

La majorité des fournisseurs d'électricité propose ces 2 options tarifaires :

  • L'option base : permet de profiter d'un prix du kWh qui reste fixe tout au long de la journée. Afin de faire des économies, cette option est recommandée aux personnes ne disposant pas d'un chauffage électrique ;
  • L'option Heures Pleines / Heures Creuses : consiste en un prix du kWh différencié au fil de la journée. C'est à dire que les heures pleines sont établies pendant la journée et les heures creuses sont appliquées la nuit dont la plage horaire s'établie 22h00 à 6h00. Cette option particulièrement pour les personnes qui souhaitent faire fonctionner leurs appareils les plus énergivores pendant la nuit (lave-linge, lave-vaisselle etc).

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • ALLEX - 26400
  • ARPAVON - 26110
  • ARTHEMONAY - 26260
  • AUCELON - 26340
  • AULAN - 26570
 

Le gestionnaire de réseau propose plusieurs tarifs selon le type de prestation choisie par le client :

Tarifs Enedis TTC pour la modification de la formulaire tarifaire seule - juin 2020
Type de prestation Tarifs Heures Ouvrés Tarifs Heures Non Ouvrés
Passage de simple en double tarif avec changement de compteur 56,22 € 96,74 €
Passage de double en simple tarif avec changement de compteur 56,22 € 96,74 €
Avec passage de monophasé à triphasé (et inversement) 158,75 € 273,19 €
Sans intervention Non-facturé Non-facturé
Avec programmation du compteur sur site 37,78 € 65 €
Avec programmation du compteur à distance Linky Non-facturé Non-facturé
Avec relevé d'index (changement de formule tarifaire d'acheminement sans impact sur la grille tarifaire) Non-facturé Non-facturé

Quels sont les horaires des jours ouvrés Enedis ?Chez Enedis, les heures ouvrées correspondent aux plages horaires suivantes : 8h-12h et 13h-17h du lundi au vendredi. Sous réserve de disponibilité des équipes techniques, il est possible de programmer une prestation en-dehors des heures ouvrées. Une majoration tarifaire est alors appliquée.

Relevé de compteur Enedis

Le relevé spécial consiste à effectuer un relevé en dehors du relevé cyclique. Celui-ci est facturé par Enedis à hauteur de 31,63 € en Heures Ouvrés et 54,46 € en Heures Non Ouvrés.

Le relevé de compteur électrique s'effectue généralement 2 fois par an par un technicien du gestionnaire de réseau. Si la présence du client est obligatoire, dans ce cas Enedis prévient le client du passage du technicien.

Si le relevé n'a pas pu être effectué durant les derniers 12 mois et que le client est absent lors du passage du technicien, Enedis facture alors un "relevé spécial". 

Pour connaitre la date prochaine du passage du technicien pour le relevé de compteur, il suffit de consulter sa facture d'électricité.

En cas d'indisponibilité pour la date de passage du releveur, une alternative existe : faire soi-même son relevé de compteur en ligne sur le site web d'Enedis. Il est possible également d'appeler le serveur vocal d'Enedis au 0 820 333 433 (0,12€/min + prix de l’appel) dans les 48 heures suivantes.

Les conditions générales de vente (CGV) des offres d'électricité en France précisent que le client est tenu de donner accès au compteur au moins une fois par an.

Une prestation "relevé spécial" d'Enedis peut être facturée si le client conteste la relève effectuée par un technicien d'Enedis. Le gestionnaire dépêche alors à nouveau un technicien pour procéder à un nouveau relevé. Si l'erreur dans la relève du technicien est avérée, alors cette prestation n'est pas facturée.

Intervention suite à impayés

Ces prestations s'inscrivent dans le cadre du respect des contrats des fournisseurs et elles font parties des clauses incluses dans le contrat qui lient les deux parties.

Si le client manque à son obligation de paiement relatif à son contrat, le fournisseur peut après avoir mis en place des actions de recouvrement, demander à Enedis d'établir une prestation de type "intervention pour impayé".

Si le gestionnaire de réseau doit se déplacer sur le site, alors le délai standard de réalisation de ces prestations est de 10 jours ouvrés.

Une fois que le client règle la totalité de la dette avec son fournisseur, le fournisseur recontacte Enedis afin de demander le rétablissement de l'électricité. Cette démarche est également payante.

Tarifs Enedis TTC pour intervention suite à un impayé ou un manquement contractuel - juin 2020
Interventions Tarifs Heures Ouvrés Tarifs Heures Non Ouvrés
Réduction de puissance 53,34 € 162,96 €
Coupure conditionnelle (points de connexion résidentiels) 53,34 € 162,96 €
Coupure ferme 53,34 € 162,96 €
Rétablissement Non-facturé 131,22 €

Autres prestations

Annulation de RDV

Quelque soit la prestation si le client annule de manière tardive sa demande d'intervention 48 heures avant la date prévue alors des frais s'appliquent. Le tarif correspondant est de 18,02 €.

Tandis que la prestation qui a l'objet de l'annulation, elle n'est pas facturée au client.

Déplacement d'un technicien en vain

Sauf mention particulière, est considéré comme déplacement vain tout rendez-vous manqué du client ou du tiers autorisé. Le tarif de cette prestation est de 31,63 €.

Naturellement, la prestation qui a été annulée n'est pas facturée par Enedis.

Forfait agent assermenté

Dans l'éventualité où le gestionnaire de réseau constate que le client exécute une manipulation frauduleuse du système de comptage, dans ce cas-là le "forfait agent assermenté" est appliqué. En effet, un agent assermenté se rend sur place pour constater si la fraude est avérée.

Si tel est le cas, alors une procédure de recouvrement est lancé même si le client n'est pas à l'origine de la fraude puisqu'il en a bénéficié.

De plus, ceci n'inclut pas le remplacement des matériels détériorés qui sont également facturés par le gestionnaire de réseau.

Le tarif de ce forfait est de l'ordre de 468,11 €.

Déménagement : mise en service du compteur sur le réseau Enedis (ex-ERDF) / GrDF09 73 72 25 00 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
Rappel gratuit Annonce

Mis à jour le