Les deux démarches obligatoires côté électricité
Lors d'un déménagement, vous devez faire deux opérations distinctes mais successives. Aucune des deux ne se fait directement auprès d'Enedis : tout passe par votre fournisseur d'électricité (l'ancien pour la résiliation, le nouveau pour la mise en service).
Si vous oubliez de résilier votre ancien contrat, vous restez juridiquement titulaire et continuez à payer la consommation du nouvel occupant de votre ancien logement, jusqu'à ce qu'il ouvre lui-même un contrat à son nom. La perte peut atteindre plusieurs centaines d'euros si la régularisation tarde. Faites toujours un relevé de compteur le jour de votre départ et transmettez-le à votre fournisseur.
Résilier le contrat à l'ancienne adresse
La résiliation se fait auprès de votre fournisseur actuel, jamais auprès d'Enedis. C'est ensuite le fournisseur qui transmet l'information au gestionnaire de réseau pour clôturer le compteur ou le laisser disponible pour le successeur. La démarche est gratuite, sans frais et sans préavis pour tous les contrats des particuliers.
Pour la demande, préparez les 5 informations suivantes à transmettre à votre fournisseur (par téléphone ou via votre espace client) :
- le numéro de PDL ou PRM du compteur (14 chiffres, présent sur votre facture) ;
- votre numéro de référence client (sur votre facture) ;
- la date souhaitée de résiliation (généralement le jour de votre départ) ;
- le relevé du compteur à l'ancienne adresse, fait dans les 24 heures précédant le déménagement ;
- votre nouvelle adresse postale pour la facture de clôture.
Quelques semaines après votre départ, vous recevez une facture de clôture. Contrairement à une idée reçue, il ne s'agit pas d'une « facture de résiliation » payante : c'est simplement la régularisation entre vos consommations estimées sur les derniers mois et votre relevé final. Selon le solde, vous serez débité ou remboursé.
Ouvrir le compteur au nouveau logement
L'ouverture du compteur (aussi appelée mise en service) se demande auprès de votre nouveau fournisseur d'électricité, pas directement à Enedis. C'est le fournisseur qui transmet la demande à Enedis, qui réalise techniquement l'opération. Trois cas de figure se présentent.
Cas 1 : votre nouveau logement est équipé d'un Linky
Si votre logement a un compteur Linky, l'opération est réalisée à distance, sans déplacement de technicien. Vous n'avez pas besoin d'être présent. Délai légal : 5 jours ouvrés, mais en pratique moins de 24 heures dans la majorité des cas. Coût : 1,78 €. C'est le cas le plus simple et le plus économique, valable aujourd'hui pour 95 % des logements en France.
Cas 2 : votre nouveau logement a un ancien compteur
Si le logement n'est pas encore équipé d'un Linky, un technicien Enedis doit se déplacer pour activer physiquement le compteur. Délai standard : 5 jours ouvrés à 32,40 €. Vous (ou un majeur de confiance) devez être présent au rendez-vous. Une option express en 24-48 h est disponible à 76,16 €.
Cas 3 : votre logement est neuf et jamais alimenté
Pour un logement neuf jamais raccordé au réseau, il faut d'abord obtenir un raccordement Enedis (2 à 9 mois selon la zone, 410 à 1 400 € après réfaction TURPE), puis un certificat Consuel attestant la conformité de l'installation électrique. Ce n'est qu'ensuite que la première mise en service peut être demandée à un fournisseur (28,84 € en heures ouvrées, sous 10 jours).
La loi garantit la mise en service standard sous 5 jours ouvrés, mais en période de forte demande (rentrée, fin de mois) les créneaux peuvent être saturés. Lancez votre démarche au moins 15 jours avant la date d'emménagement pour éviter une option express coûteuse (76,16 € au lieu de 32,40 €) ou un dépannage en urgence.
Délais et frais Enedis pour la mise en service
Les tarifs sont fixés par la CRE et identiques chez tous les fournisseurs : aucun fournisseur ne peut prendre de marge sur ces frais. Ils apparaissent sur votre première facture d'énergie, sous la rubrique « Prestations Enedis ». Voici les tarifs en vigueur en 2026 pour les particuliers.
| Situation | Délai | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Compteur Linky (raccordement existant) | 5 jours ouvrés | 1,78 € |
| Ancien compteur (raccordement existant) | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Ancien compteur express | Sous 48h ouvrées | 76,16 € |
| Première mise en service après raccordement neuf (heures ouvrées) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
| Première mise en service après raccordement neuf (hors heures ouvrées) | 10 jours ouvrés | 99,50 € |
| Première mise en service express (raccordement neuf) | Sous 24h | 72,60 € |
| Bénéficiaires du chèque énergie | 5 jours ouvrés | Gratuit |
Pour une mise en service classique, comptez généralement entre 32,40 € et 76,16 € pour un ancien compteur, ou 1,78 € pour un Linky. Les bénéficiaires du chèque énergie en sont exonérés. Aucune mise en service n'est facturée si vous changez juste de fournisseur sans déménager : la bascule est transparente, sans coupure, et 100 % gratuite.
Profiter du déménagement pour changer de fournisseur
La qualité de l'électricité est identique chez tous les fournisseurs : c'est toujours Enedis qui distribue le courant via le même réseau. Les fournisseurs se distinguent uniquement par leur prix du kWh, leur service client et leurs conditions contractuelles (engagement, prix fixe ou indexé, énergie verte). Le déménagement est l'occasion idéale pour comparer les offres et économiser.
Selon les profils de consommation, passer du tarif réglementé d'EDF à un fournisseur alternatif peut faire économiser 100 à 350 € par an. Quelques fournisseurs à comparer en priorité : TotalEnergies (offres fixes compétitives), Plénitude (ex-Eni, indexées), Octopus Energy (énergie verte), OHM Énergie (heures creuses optimisées) et Mint Énergie (offres dynamiques).
Quand vous souscrivez un contrat chez un nouveau fournisseur en indiquant votre date d'emménagement, la mise en service Enedis est déclenchée automatiquement. Aucune démarche supplémentaire de votre côté. Vous pouvez comparer les offres et choisir votre fournisseur avant même de connaître votre adresse exacte définitive.
Bien réussir votre déménagement côté électricité
Le déménagement est rarement source de stress côté électricité si vous l'anticipez. Les deux pièges classiques : oublier de résilier l'ancien contrat (vous payez la conso du successeur), ou demander la mise en service trop tard (option express à 76,16 € au lieu de 32,40 €).
Questions fréquentes sur le déménagement Enedis
Non. Toutes les démarches passent par votre fournisseur d'électricité, jamais par Enedis directement. C'est votre fournisseur qui transmet la demande de résiliation à Enedis pour fermer l'ancien contrat, et le nouveau fournisseur qui demande la mise en service au nouveau logement. Enedis ne signe pas de contrat avec les particuliers.
Le tarif dépend du type de compteur. Pour un compteur Linky : 1,78 € en 5 jours ouvrés (souvent moins de 24 h), sans surcoût pour une option urgente. Pour un ancien compteur : 32,40 € sous 5 jours, ou 76,16 € en express sous 48 h. Pour une première mise en service (logement neuf) : 28,84 € en heures ouvrées sous 10 jours. Les bénéficiaires du chèque énergie en sont exonérés.
Avec un compteur Linky, l'opération est réalisée à distance, sans déplacement de technicien. Délai légal de 5 jours ouvrés, mais en pratique moins de 24 heures dans la grande majorité des cas. Coût unique : 1,78 €, sans surcoût pour une option urgente (le supplément express Linky est gratuit selon le barème Enedis).
Vous restez juridiquement titulaire et continuez à payer la consommation du nouvel occupant de votre ancien logement, jusqu'à ce qu'il ouvre lui-même un contrat à son nom. La perte peut atteindre plusieurs centaines d'euros si la régularisation tarde. Faites toujours un relevé de compteur le jour de votre départ et transmettez-le à votre fournisseur sous 14 jours.
Non. La résiliation d'un contrat d'électricité particulier est gratuite, sans préavis et sans pénalité, quel que soit votre fournisseur. Seule une facture de clôture peut vous être adressée, mais elle ne contient aucun frais : c'est uniquement la régularisation entre les estimations passées et votre relevé final.
Oui, c'est même le moment idéal. Vous devez de toute façon souscrire un nouveau contrat au nouveau logement, autant en profiter pour comparer les offres. Passer d'EDF tarif réglementé à un fournisseur alternatif peut faire économiser 100 à 350 € par an. La bascule de fournisseur est gratuite, sans coupure, sans engagement et la mise en service Enedis est déclenchée automatiquement par votre souscription.