Premier fournisseur alternatif français, TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est issu de la fusion entre Total Spring et Direct Energie. Le fournisseur s'apparente plus à un fournisseur historique avec ses 5 millions de clients en France. TotalEnergies propose des offres d'électricité et de gaz vert ou non. Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie en 2020, TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) compte parmi les meilleurs services client du marché. Offres disponibles, grilles tarifaires et avis clients : voici l'essentiel à savoir avant de souscrire chez TotalEnergies en 2022.

TotalEnergies - 1ᵉʳ Fournisseur alternatif en France
Nom du fournisseur TotalEnergies
SIREN ⚖️ 542051180
Siège social 📍 2 PLACE JEAN MILLIER 92400,COURBEVOIE
Téléphone ☎️ 09 74 59 46 79
E-mail

 Contacter par mail

Site Internet 💻 totalenergies.fr
Chèque Énergie TotalEnergies 💸 TotalEnergies
TSA 20888
92894 NANTERRE Cedex 9
Espace Clients 📱
Produits 🏷️ Offres d'électricité et de gaz

Les offres d'électricité et de gaz chez TotalEnergies

100 € offerts chez TotalEnergies avec le code promo ENERGIE100 Profitez de 100€ de bons d’achat cadeau pour toute nouvelle souscription chez TotalEnergies.
01 86 65 13 00 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h30)
Rappel gratuit Voir conditions

Profitez de -% de réduction sur le prix de votre électricitéAvec TotalEnergies, profitez d'une remise de -% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d'EDF.
Souscrire en ligne

⚡ Les offres d'électricité TotalEnergies

TotalEnergies | Les offres d'électricité de TotalEnergies
Offre Heures Éco Electricité
Prix du kWh :
0.1740€ TTC
Prix de l'abonnement :
137.01€ TTC
  • Un prix en option Base similaire au tarif réglementé de l'électricité ;
  • Un prix en heures creuses plus compétitif, mais plus cher en heures pleine par rapport au tarif Bleu.
Offre verte fixe électricité
Prix du kWh :
0.4811€ TTC
Prix de l'abonnement :
141.82€ TTC
  • De l’électricité verte française certifiée par des Garanties d’origine ;
  • Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an.
Offre Heures Super Creuses
Prix du kWh :
-€ TTC
Prix de l'abonnement :
-€ TTC
  • De l’électricité verte française certifiée par des Garanties d’origine ;
  • Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an.
Du mal à comparer les offres ? Les conseillers Selectra sont à votre écoute
📞 09 74 59 46 79 

Prix 6 kVA en tarif base
à jour au 1er novembre 2022

🔥 Les offres de gaz TotalEnergies

TotalEnergies | Les offres gaz de TotalEnergies
Offre Heures Éco Gaz
Prix du kWh :
0.1121€ TTC
Prix de l'abonnement :
102.00€ TTC
  • Un prix du gaz identique au tarif réglementé d'Engie ;
  • L'offre idéale pour pouvoir profiter du bouclier tarifaire gaz sans y être abonné.
Offre Verte Fixe Gaz
Prix du kWh :
0.2087€ TTC
Prix de l'abonnement :
101.87€ TTC
  • Le prix du gaz est fixé pendant 1 ans ;
  • 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine.
Du mal à comparer les offres ? Les conseillers Selectra sont à votre écoute
📞 09 74 59 46 79 

Prix pour une consommation de gaz entre 6000 et 11000 kWh par an (chauffage au gaz).
à jour au 1er novembre 2022

📑 Les services et Options inclus dans les offres

  • Inclus dans toutes les offres d'électricité et de gaz TotalEnergies
  • Un service client au téléphone joignable 6 j/7 ;
  • Des outils de suivi de consommation disponible depuis l'espace client ou sur l'application mobile ;
  • Un "Accompagnement conso" reçu par mail chaque semestre concernant votre consommation énergétique ;
  • Un RDV Energie annuel avec un expert, une fois par an pour comprendre sa consommation et la réduire.
Options & Services supplémentaires
Option
Assistance Dépannage
Energie Assistance serrurerie et plomberie Prix de l'abonnement TTC par mois
Option Confort 2,99€ / mois
Option Sérénité ⚡🔥 4,99€ / mois
Pack Confort Plus 4,99€ / mois
Pack Sérénité Plus ⚡ 🔥 5,99€ / mois
Assistance Gaz 24 h/24 🔥 2,99€ / mois

💰 Quels sont les tarifs de TotalEnergies ?

⚡ Grille tarifaire de l'offre Heures Éco Electricité

Grille tarifaire de l'offre Essentielle TotalEnergies Electricité - Tarif en option Base
Puissance
souscrite
Abonnement par an TTC Prix du kWh TTC
3 kVA 104.05 € 0.1740 €
6 kVA 137.01 € 0.1740 €
9 kVA 171.11 € 0.1740 €
12 kVA - € - €
15 kVA - € - €
18 kVA - € - €
24 kVA - € - €
30 kVA - € - €
36 kVA - € - €

Prix à jour au 1er novembre 2022

Grille tarifaire de l'offre Essentielle TotalEnergies Electricité - option heures creuses
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA 145.54 € 0.1936 € 0.1330 €
9 kVA 185.36 € 0.1936 € 0.1330 €
12 kVA 224.04 € 0.1936 € 0.1330 €
15 kVA 261.70 € 0.1936 € 0.1330 €
18 kVA 297.47 € 0.1936 € 0.1330 €
24 kVA 368.83 € 0.1936 € 0.1330 €
30 kVA 438.49 € 0.1936 € 0.1330 €
36 kVA 507.13 € 0.1936 € 0.1330 €

Prix des grilles à jour au 1er novembre 2022

⚡ Offre verte fixe électricité

Grille tarifaire de l'offre Verte Fixe TotalEnergies Electricité - Tarif en option Base
Puissance
souscrite
Abonnement par an TTC Prix du kWh TTC
3 kVA 107.21 € 0.4769 €
6 kVA 141.82 € 0.4811 €
9 kVA 177.69 € 0.4890 €
12 kVA 213.94 € 0.4902 €
15 kVA 248.17 € 0.4914 €
18 kVA 283.66 € 0.4914 €
24 kVA 357.43 € 0.4914 €
30 kVA 429.42 € 0.4926 €
36 kVA 502.81 € 0.4926 €

Prix à jour au 1er novembre 2022

Grille tarifaire de l'offre Verte Fixe TotalEnergies Electricité - option heures creuses
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA 151.99 € 0.7322 € 0.1365 €
9 kVA 194.34 € 0.7334 € 0.1377 €
12 kVA 235.68 € 0.7358 € 0.1401 €
15 kVA 275.88 € 0.7358 € 0.1401 €
18 kVA 314.31 € 0.7358 € 0.1401 €
24 kVA 392.51 € 0.7358 € 0.1401 €
30 kVA 479.51 € 0.7358 € 0.1401 €
36 kVA 566.51 € 0.7358 € 0.1401 €

Prix des grilles à jour au 1er novembre 2022

⚡ Offre Heures Super Creuses

Grille tarifaire de l'offre Heures Super Creuses - option heures creuses
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA 145.54 € 0.1841 € 0.1470 €
9 kVA 185.36 € 0.1841 € 0.1470 €
12 kVA 224.04 € 0.1841 € 0.1470 €
15 kVA 261.70 € 0.1841 € 0.1470 €
18 kVA 297.47 € 0.1841 € 0.1470 €
24 kVA 368.83 € 0.1841 € 0.1470 €
30 kVA 438.49 € 0.1841 € 0.1470 €
36 kVA 507.13 € 0.1841 € 0.1470 €

Prix des grilles à jour au 1er novembre 2022

🔥 Offre Heures Éco Gaz

Grille tarifaire de l'offre Heures Éco TotalEnergies Gaz
Types de tarifs Tarif Base
Cuisson seule
Tarif B0
Cuisson + Eau chaude
Tarif B1
Cuisson + Eau chaude + Chauffage
tarif B2i
Copropriétés
Prix de l'abonnement par an 102.00 € 102.00 € 250.44 € 250.44 €
Prix du kWh Zone A 0.1121 € 0.1121 € 0.0872 € 0.0872 €
Zone B 0.1121 € 0.1121 € 0.0880 € 0.0880 €
Zone C 0.1121 € 0.1121 € 0.0887 € 0.0887 €
Zone D 0.1121 € 0.1121 € 0.0894 € 0.0894 €
Zone E 0.1121 € 0.1121 € 0.0901 € 0.0901 €
Zone F 0.1121 € 0.1121 € 0.0909 € 0.0909 €

Prix de la grille à jour au 1er novembre 2022

🔥 Offre verte fixe Gaz

Grille tarifaire de l'offre verte fixe Gaz
Types de tarifs Tarif Base
Cuisson seule
Tarif B0
Cuisson + Eau chaude
Tarif B1
Cuisson + Eau chaude + Chauffage
tarif B2i
Copropriétés
Prix de l'abonnement par an 101.87 € 101.87 € 249.04 € 122.44 €
Prix du kWh Zone A 0.2110 € 0.2077 € 0.1666 € 0.1666 €
Zone B 0.2118 € 0.2087 € 0.1675 € 0.1675 €
Zone C 0.2128 € 0.2098 € 0.1685 € 0.1685 €
Zone D 0.2136 € 0.2107 € 0.1692 € 0.1692 €
Zone E 0.2142 € 0.2231 € 0.1696 € 0.1696 €
Zone F 0.2137 € 0.2106 € 0.1694 € 0.1694 €

Prix de la grille à jour au 1er novembre 2022

Que penser de TotalEnergies ? Voici les avis clients

3.5 /5

Note moyenne basée sur 3358 avis

5
40%
4
21%
3
6%
2
8%
1
23%
0
0%
Isma 30/11/2022

Service client complètement inutile et incompétent! Souscription 19 septembre et nous sommes le 30 novembre et on me dit toujours que mon contrat est en cours d’activation!! Alors que je consomme le gaz avec ce même contrat depuis le 27 septembre mais je n’ai aucune vision sur mes factures (j’ai demandé facturation au réel tous les mois) et surtout pas d’accès au suivi de ma consommation. Et le pire ce sont les réponses toutes faites des conseillers du service client!!! il ne sert à rien ce service! sauf à faire semblant qu’on vous écoute et qu’on réceptionne vos réclamations !! Bref, à fuir!!!

Lire la suite Voir moins
Anonyme 29/11/2022

TotalNRJ démarche propose et envoie de mauvaise grille tarifaire. Sauf que le prix facturé est 5x+ chèr que celui de la grille envoyé et signée. Mais il ne veule rien savoir en se réfugiant derrière le nom du contrat. Des ESCROS c’est tout ce qu’il sont !

Lire la suite Voir moins
Robert 28/11/2022

Souscription en septembre sans problième, rapide, efficace et tarifs compétitifs. Vous pouvez économisez 20€ à la souscription en inscrivant le code 113078427 en remplissant votre contrat ! C'est toujours ça de gagné !

Lire la suite Voir moins

Les avis positifs TotalEnergies

  • Un prix du kWh HT compétitif comparé avec les tarifs réglementés de vente ;
  • Un service client de qualité ;
  • Une offre de parrainage avantageuse pour tous ;
  • Un espace client utile et intuitif.

Les avis négatifs TotalEnergies

  • Des erreurs d'estimation de la consommation ;
  • Un temps d'attente parfois long lors des pics d'appel.

Que penser de TotalEnergies ? Notre avis d'expert

🥇 Un fournisseur compétitif grâce à sa taille

Dans la globalité, TotalEnergies fait figure de "bon fournisseur" en termes de prestations fournies. 1ᵉʳ fournisseur alternatif en France, TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) dispose de toutes les ressources dignes d'un fournisseur historique comme EDF ou Engie pour proposer à ses 5 millions de clients un service de qualité, et des services optionnels qui viennent compléter l'offre de fourniture d'énergie. En témoigne son titre du Meilleur fournisseur d'électricité et de gaz en 2020.

  • Comment TotalEnergies se distingue de ses concurrents ?
  • Elu meilleur service client de l'année pendant 12 années consécutives ;
  • Un service Consommateurs pour résoudre les litiges (131 litiges pour 100 000 contrats en 2021) ;
  • Des prix systématiquement plus bas que les tarifs réglementés ;
  • Une image de marque bien ancrée en France.

🍃 Qui peut encore s'améliorer sur le plan environnemental

En mai 2021, TotalEnergies a officialisé son changement de nom (anciennement Total Direct Energie) dans le but d'affirmer sa diversification dans les énergies renouvelables. Le groupe fait partie des 5 plus grandes entreprises pétrolière mondiales, mais investi désormais dans des projets solaires et éoliens.

Dans le même élan, le fournisseur met un point d'honneur à commercialiser des offres d'électricité et de gaz "verte". Pour autant, certains concurrents de TotalEnergies comme Plüm Energie, Ekwateur ou ilek sont bien plus avancés à ce sujet.

Greenpeace qualifie le fournisseur de "vraiment mauvais" dans son classement des fournisseurs verts, avec seulement 25% de la production du fournisseur qui provient des énergies renouvelables.

Pour finir, les offres vertes commercialisées par le fournisseur sont loin d'être les plus adaptées pour les consommateurs qui cherchent vraiment à consommer de manière plus responsable :

  • L'offre verte fixe électricité, en plus d'être parmi l'une des plus chères du marché, est en réalité une offre verte dite "standard", c'est-à-dire qui utilise le système des Garanties d'origine ;
  • 🔥 L'offre verte Fixe gaz ne compte pas non plus parmi les offres les moins chères du marché. À la différence des offres de biogaz de ses concurrents, l'offre verte de TotalEnergies ne propose qu'une teneur de 10% en gaz vert.
Finalement : à qui convient TotalEnergies ?

Les offres d'électricité et de gaz TotalEnergies conviennent :

  • Aux consommateurs qui souhaitent payer leur énergie moins cher que le tarif réglementé de vente ;
  • À ceux qui veulent profiter d'un accompagnement vis-à-vis de leur consommation énergétique ;
  • Pour les clients qui veulent profiter des prestations de dépannage.

En revanche, d'autres alternatives s'avèrent plus pertinentes :

  • Pour profiter d'électricité verte à un prix avantageux ;
  • Pour avoir une teneur en biogaz de 100% à un prix compétitif.

On peut s'apercevoir très rapidement des points forts et points faibles de TotalEnergies en le comparant aux fournisseurs historiques :

Comment fonctionne la facturation chez TotalEnergies ?

Les différents modes de facturation

La mensualité

Au moment de la souscription, vous mettez en place un montant qui vous sera soit prélevé, soit que vous devrez régler à date fixe. La date, vous la choisissez aussi au moment de votre souscription.

L'avantage des mensualités, c'est que vous savez à l'avance combien vous allez payer tous les mois et si, en plus, vous avez mis en place un prélèvement automatique, vous n'avez même pas besoin de vous soucier de faire le virement. Votre budget est lissé, c'est-à-dire que tous les mois vous payez la même somme, même si vous avez consommé plus ou moins.

L'inconvénient de ce mode de facturation, c'est le manque de contrôle sur vos consommations. En effet, comme vous n'avez pas à vous soucier de combien vous consommez tous les mois, puisque vous payez toujours le même montant, il est possible que certains mois, vous consommiez beaucoup. Vous avez donc un risque de vous retrouver avec une facture de régularisation particulièrement élevée.

La bimensualité

La bimensualité vous permet de payer au réel, c'est-à-dire que tous les 2 mois, vous devez fournir à TotalEnergies, votre relevé de compteur pour qu'ils vous envoient votre facture bimensuelle.

L'avantage de cette facturation, c'est le contrôle sur vos consommations. En effet, vous suivez naturellement le nombre de kWh que vous consommez puisque vous devez fournir cette information au fournisseur, tous les 2 mois. Aussi, vous payez que ce que vous consommez, pas de surprise à la fin de l'année avec une facture de régularisation et ainsi aucune "dette" au fournisseur.

L'inconvénient avec ce type de facturation est que vous ne pouvez pas réellement prévoir le montant de votre facture et chaque montant peut être considérablement différent du précédent, passant de 25€ à 70€ en 2 mois.

Les différents modes de paiement

Le prélèvement automatique

Le moyen de paiement le plus classique. Vous êtes prélevé à la date que vous indiquez sur votre contrat. Si vous avez choisi la mensualisation, par exemple, vous êtes prélevé tous les mois à la même date du montant de votre échéancier.

Le chèque à l'ordre de TotalEnergies

Vous payez vos factures avec un chèque à l'ordre de TotalEnergies en indiquant bien votre référence client à 9 chiffres au dos du chèque, à l'adresse suivante :

TotalEnergies
SERVICE ENCAISSEMENTS
TSA 20888
92894 NANTERRE CEDEX 9

La carte bancaire

Vous avez aussi la possibilité de payer vos factures mensuelles et bimensuelles par carte bancaire via votre espace client, dans la rubrique mes factures, ou via l'application mobile, dans le menu mes factures.

Le Titre Interbancaire de Paiement (TIP)

Si vous ne souhaitez pas êtres prélevés automatiquement par TotalEnergies alors vous pouvez choisir le TIP. Ainsi TotalEnergies vous prélèvera que dans le cas où vous l'aurez signé et que vous aurez joint, lors du premier prélèvement, un RIB/RICE/RIP.

Vous trouverez le TIP en bas de votre facture. Une fois signé, vous devez l'envoyer par courrier à l'adresse postale suivante :

TotalEnergies
SERVICE ENCAISSEMENTS
TSA 20888
92894 NANTERRE CEDEX 9

Dans le cas d'un retard de paiement

Si vous ne pouvez pas payer votre facture à la date prévue, vous avez toujours la possibilité de la payer un peu plus tard par :

  • Carte bancaire, via votre espace client ou l'application mobile ou sinon par téléphone en contactant le service paiement au 09 70 80 65 45 ;
  • Virement bancaire à l'IBAN de TotalEnergies : FR76 3007 6020 2015 1578 0020 077. Pensez à indiquer votre référence client à 9 chiffres dans l'intitulé du virement.

Réduire sa facture TotalEnergies

L'opération Bonus Conso de TotalEnergies

Patrick Pouyanné, le présent de TotalEnergies a annoncé, le 27 septembre 2022 lors d'un congrès organisé par l'Association française du gaz l'octroie de primes à certains clients qui auront réduit leur consommation énergétique. La consommation de référence, celle de l'hiver dernier sera comparée à celle de l'hiver 2022-2023. La distribution se fera selon les conditions suivantes :

  • 30 euors de bonus pour une réduction de 5% de la consommation (dans la limite de 20% de réduction, soit 120 euros) ;
  • L'opération aura lieu du 1er novembre 2022 au 31 mars 2023 ;
  • Le versement du Bonus Conso aura lieu en avril 2023 et prendra la forme d'une réductionsur la facture d'énergie.

Bon à savoir Seuls les clients chez TotalEnergies depuis novembre 2021 et disponsant d'un compteur Linky sont éligibles au Bonus Conso.

Payer mes factures avec le Chèque Energie

Si vous remplissez les conditions d'éligibilité au Chèque Énergie, sachez que vous pouvez de régler vos factures d'électricité et de gaz chez TotalEnergies. Pour cela, c'est très simple, vous avez deux options :

Paiement du chèque énergie en ligne

Pour payer votre chèque énergie en ligne, munissez-vous de votre chèque, ainsi que de votre dernière facture et rendez-vous sur le site officiel du chèque énergie chequenergie.gouv.fr. Là, vous devrez indiquer :

Paiement du chèque énergie par courrier

Vous pouvez aussi payer avec votre Chèque Energie par courrier. Pour cela rien de plus simple, il faut que vous envoyiez le chèque énergie à l'adresse suivante :

TotalEnergies
TSA 20888
92894 NANTERRE Cedex 9

Pensez à préciser votre numéro de référence client à 9 chiffres au dos du chèque, dans la case "Mon numéro client".

Contacter & Recrutement TotalEnergies

Quel est le numéro de téléphone de TotalEnergies ?

En fonction de la demande, plusieurs numéros sont utilisables pour contacter TotalEnergies :

  • Pour contacter le service client : 09 74 59 31 95 ;
  • Pour souscrire rapidement : 09 74 59 46 79.

Envoyer un courrier à TotalEnergies

Si vous préférez garder une trace écrite de vos échanges, vous pouvez aussi contacter TotalEnergies par courrier. Deux adresses sont à votre disposition :

Service client : Adresses postales TotalEnergies
✉️ Service Client 💻 Service client offre Online
TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
TotalEnergies
Service clientèle Online
TSA 11572
75901 Paris CEDEX 15

Contacter par mail

Vous pouvez aussi contacter TotalEnergies par mail en remplissant le formulaire de demande :

 Contacter par mail

Contacter par l'application mobile TotalEnergies

L'application Mobile TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) vous permet d'être en contact avec les conseillers clientèle via une messagerie instantanée disponible 24 h/24, 7 j/7. Vous avez aussi accès à toutes les informations nécessaires sur votre compte.

Appli Total Direct Energie disponible sur l'app store Appli Total Direct Energie disponible sur Google Play

Contacter par les réseaux sociaux


Facebook

Twitter

Messenger

Contacter par Sourdline

Logo Sourdline, service pour sourd et malentendant TotalEnergies

Vous êtes sourd.e ou malentendant.e ? Alors utilisez le service TotalEnergies Sourdline, des conseillers vous répondent par webcam en Langues des Signes françaises ou par écrit via tchat.

Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

TotalEnergies recrute !

TotalEnergies recrute principalement dans le secteur des Energies, et plus particulièrement dans le renouvelable depuis son changement de positionnement stratégique. Présent sur 5 continents, le groupe affichait 1165 offres à pourvoir sur sa plateforme de recrutement.

  • Les profils recherchés par TotalEnergies en priorité pour son recrutement sont :
  • Les étudiants sortant d'écoles d’ingénieur ;
  • Les titulaires d'un Master 2 ;
  • Les titulaires d'un Doctorat ;
  • Les titulaires d'un Post-doctorat.

Intéressé par les offres du groupe ? Retrouvez l'ensemble des postes à pourvoir chez TotalEnergies sur le site dédié du groupe !

TotalEnergies, le nouveau nom de Total Direct Energie

Pourquoi ce changement de nom ?

les énergies de TotalEnergies

L'enjeu du changement climatique et de la transition énergétique est, aujourd'hui, au cœur des problématiques des entreprises du marché de l'énergie. En choisissant de changer de nom et de regrouper toutes ses activités sous le nom de TotalEnergies, la multinationale veut exprimer son envie d'accélérer son développement dans les énergies renouvelables

Les objectifs ?

  • Neutralité carbone en 2050 ;
  • Augmentation de 30% des ventes de contrats en énergie vertes et baisse de 20% en produits pétroliers ;
  • Faire partie du top 5 mondial des producteurs d'énergie renouvelable d'ici à 2030 ;
  • Multiplié par 7 le nombre de bornes de recharge installée d'ici à 2025 ;
  • Multiplié par 10 la quantité de biogaz produit d'ici à 2030 ;
  • Multiplié par 16 la quantité de biocarburants produits d'ici à 2030.

Voici ce qu'a déclaré Patrick Pouyanné, Président directeur général de TotalEnergies, lors de l'assemblée Ordinaire et Extraordinaire des Actionnaires de la société : 

L’énergie, c'est la vie. Nous en avons tous besoin et elle est source de progrès. Alors aujourd’hui, pour contribuer au développement durable de la planète face au défi climatique, nous avançons, ensemble, vers de nouvelles énergies. L’énergie se réinvente et ce chemin des énergies, c’est le nôtre. Notre ambition est d’être un acteur majeur de la transition énergétique. C’est pour cela que Total se transforme et devient TotalEnergies

Ce changement de nom, qu'est-ce que ça change ? 

Pour vous, cela ne change absolument rien.

TotalEnergies propose, actuellement, exactement les mêmes offres, le même service client, le même espace client, etc. En revanche, nous pouvons espérer que dans les années à venir, le premier fournisseur alternatif propose des offres de plus en plus vertes (premium), accessibles à tous, à des prix abordables.

Qui est le fournisseur TotalEnergies ?

TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) est le fournisseur d'électricité et de gaz du groupe TotalEnergies, multinationale énergétique. Il est, en 2021, le premier fournisseur concurrent d'EDF et d'Engie, avec 5 millions de clients.

TotalEnergies est né de la fusion entre Total Spring et Direct Energie, en avril 2019, après que le groupe TotalEnergies (ex-groupe Total) ait racheté le fournisseur alternatif Direct Energie. 

❓ Questions fréquentes sur TotalEnergies (ex-Total Direct Energie)

Comment résilier chez TotalEnergies ?

Pour résilier chez TotalEnergies, il suffit de souscrire à un nouveau contrat chez un autre fournisseur. Ce dernier se chargera des démarches de résiliation.

Comment accéder à mon compte Total Energie ?

L'espace client TotalEnergies est accessible depuis le site internet du fournisseur en quelques clics :

  1. Se rendre sur le site de TotalEnergies ;
  2. Cliquer sur l’onglet “Espace client” situé en haut à droite de la page ;
  3. Saisir ses adresses mail et mot de passe, et cliquer sur "Je me connecte".

 Connexion à l'espace client TotalEnergies

Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?

TotalEnergies et EDF font régulièrement évoluer le tarif de leurs offres, et le plus pertinent est d'utiliser un comparateur d'énergie en ligne pour savoir qui est le moins cher à l'instant T. Pour l'insant :

  • Pour l'électricité, TotalEnergies, avec l'offre Heures Éco propose des prix identiques au tarif Bleu d'EDF en option Base. En revanche, les heures creuses sont plus compétitives que celles d'EDF, alors que le prix de l'électricié est plus élevé en heures pleines chez TotalEnergies ;
  • Pour le gaz, TotalEnergies, avec son offre Heures Éco, est plus compétitf qu'Avantage Gaz Optimisé, l'offre de marché de gaz la plus avantageuse d'EDF.

Quel est le prix du kWh chez TotalEnergies ?

Le prix du kWh chez TotalEnergies dépend du type d'offre et de l'énergie en question. À titre d'exemple, en option base pour une puissance de compteur 6 kVA, il est de :

  • 0.1740 €/kWh pour l'offre Heures Éco Electricité ;
  • 0.4811 €/kWh pour l'offre verte fixe électricité.
Prix du kWh chez TotalEnergies
Offre Energie Prix du kWh
Offre Heures Éco électricité 0.1740 €/kWh
Offre verte fixe électricité 0.4811 €/kWh
Offre Heures Éco gaz 🔥 102.00 €/kWh
Offre Verte Fixe gaz 🔥 101.87 €/kWh

Lire plus sur TotalEnergies