Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies est distingué pour un parcours de souscription simple et plusieurs récompenses du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations de votre logement, un relevé d'identité bancaire et le relevé du compteur pour finaliser la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
La souscription à une offre TotalEnergies peut se faire directement en ligne, en quelques minutes. Il suffit de remplir le formulaire sur l’espace dédié au fournisseur.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Souscrire un contrat d’électricité ou de gaz lors d’un déménagement diffère d’un changement de fournisseur. Dans le cadre d’un déménagement, il faut résilier le contrat lié à l’ancien logement. Un simple changement de fournisseur n’exige pas cette étape, celle-ci étant gérée par le nouveau fournisseur.
- Souscrire une offre chez TotalEnergies pour le nouveau logement. Cela se fait par téléphone au 09 74 59 46 79 ou via le formulaire de souscription en ligne. Munissez-vous d’un relevé de compteur et des informations sur le logement à alimenter.
- Procéder à la résiliation de l’ancien contrat pour votre précédente adresse. Cette résiliation stoppe toute facturation sur l’ancien site et se fait auprès de votre fournisseur d’énergie actuel, quelle que soit sa marque.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
La souscription d’un contrat chez TotalEnergies est entièrement gratuite si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d'énergie, sans modification de votre installation. Aucun frais caché : vous ne payez rien pour cette opération.
En revanche, lors d’un déménagement, il faudra anticiper des frais de mise en service. Cela correspond à la mise en service du compteur, c’est-à-dire son ouverture technique à la nouvelle adresse.
Ces frais sont perçus par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture, mais TotalEnergies les reverse intégralement à ces organismes techniques.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Lors de la souscription à une offre TotalEnergies, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels pour finaliser votre demande. Voici la liste des documents à préparer :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- L’adresse précise du logement concerné par le contrat
- Le dernier relevé de compteur d’électricité ou de gaz (notamment lors d’un emménagement ou d’un changement de fournisseur)
- L’ancienne facture d’énergie pour faciliter la reprise de contrat (facultatif mais utile)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Heures Eco Electricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/02/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/02/2026 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 0.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/02/2026 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
128 € Economies estimées 12.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/02/2026 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 12.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/02/2026 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
155 € un surcoût de 14.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/02/2026 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
160 € un surcoût de 19.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.35/5 sur un total de 231297 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.4/5 (sur 7465 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 215460 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3128 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de votre souscription chez TotalEnergies pour exercer votre droit de rétractation. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans frais.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalités. Vous ne payez alors que pour l’énergie et l’abonnement consommés jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
En cas de changement de fournisseur vers TotalEnergies, l’activation du contrat est généralement immédiate ou effective sous quelques jours, sans interruption d’énergie. La loi prévoit un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, il faut tenir compte du délai de mise en service : 24 h avec un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte environ 5,5 millions de clients en France pour l’électricité et le gaz. Ce chiffre fait de TotalEnergies le premier fournisseur alternatif dans l’Hexagone, selon les dernières données de 2026.
