Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé), ou effectuez la démarche via le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies propose une souscription rapide pour les particuliers, avec une expérience reconnue par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Lors de l’appel, il est recommandé de préparer une facture d’énergie récente ou le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que les coordonnées bancaires (RIB). Un conseiller accompagne dans le choix de l’offre et finalise la souscription à distance.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire un contrat TotalEnergies directement en ligne en quelques minutes. La démarche se fait sur le site dédié à la souscription.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Il est essentiel de bien différencier le déménagement du changement de fournisseur. Lorsque vous changez seulement de fournisseur à même adresse, vous n'avez aucune formalité de clôture à réaliser : la résiliation est automatique via le nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, vous devez résilier le contrat d’énergie pour l’ancien logement afin d’éviter toute facturation. Il s’agit donc d’une étape supplémentaire à ne pas oublier.
- Pour effectuer un déménagement et ouvrir un nouveau contrat TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 ou passez par la souscription en ligne.
- Pensez à résilier votre ancien contrat auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit TotalEnergies ou un concurrent. Cette démarche assure la clôture de la facturation liée à votre ancien logement.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
La souscription à une offre TotalEnergies est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit d’un simple changement de fournisseur d’énergie. Aucun frais caché n’est appliqué et tout le processus d’inscription reste sans surcoût pour le client.
Lors d’un déménagement, il faut cependant prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, tandis que pour le gaz, l’opération est assurée par GRDF. Le montant est ajouté sur la première facture et reversé intégralement à ces distributeurs, TotalEnergies n’appliquant aucune marge supplémentaire.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est nécessaire de rassembler quelques informations essentielles afin de faciliter la création du contrat et la mise en service. Voici la liste des documents et renseignements à prévoir :
- L’adresse complète du logement concerné
- Le nom de l’ancien occupant (si possible)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur une ancienne facture
- La relève des compteurs (index de consommation) le jour de l’entrée dans le logement
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
224964 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
224964 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2025-03-03 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
224964 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
224964 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
224964 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-02 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
224964 avis
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Mensualité estimée
154 € un surcoût de 7.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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VERTE FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
224964 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 9.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-02 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.4 sur 5 -
224964 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 14.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.37/5 sur un total de 233732 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.9/5 (sur 7914 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 217437 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 3.11/5 (sur 3137 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Tous les clients TotalEnergies bénéficient d’un droit de rétractation de 14 jours après la souscription. Dans ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans frais et sans justification.
Après les 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et ne génère aucun frais supplémentaire. Il vous sera seulement demandé de régler l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à l’arrêt effectif du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation de votre contrat TotalEnergies intervient généralement immédiatement ou sous quelques jours après votre souscription, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : Si vous emménagez, le délai dépend du compteur. 24 h pour un compteur Linky communicant, et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte aujourd’hui environ 5,5 millions de clients en France pour l’électricité et le gaz, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif du pays. Cette estimation inclut l’ensemble des clients particuliers et professionnels raccordés par TotalEnergies.
