Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?

Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription 09 74 59 46 79. TotalEnergies, lauréat du trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024, se distingue par une gestion simple des contrats et un parcours client optimisé. Découvrez son offre "Verte Fixe Electricité" pour bénéficier de réductions sur le prix du kWh d’électricité. Explorez davantage en utilisant le formulaire de souscription en ligne.

Souscrire TotalEnergies par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire TotalEnergies en ligne

Pour souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, il vous suffit de visiter leur site web et de suivre les étapes indiquées. Vous pouvez accéder directement au formulaire de souscription via le lien ci-dessous :

Souscrire en ligne chez TotalEnergies

Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement

Lors d'un déménagement, il est crucial de différencier le processus de souscription d'un nouveau contrat de la simple démarche de changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut d'abord résilier le contrat actuel pour éviter d'être facturé sur l'ancienne adresse. À l'inverse, lors d'un changement de fournisseur sans déménagement, le nouveau prestataire gère cette résiliation.

Pour déménager votre contrat chez TotalEnergies, commencez par souscrire à un nouveau contrat. Ce processus se fait facilement par téléphone ou en ligne. Contactez le service de souscription au numéro suivant : 09 74 59 46 79, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30, et dimanche de 9h à 17h30. Consulter le formulaire de souscription pour un traitement en ligne.

Pensez ensuite à résilier le contrat lié à votre ancien domicile. Cette étape est essentielle pour arrêter toute facturation à votre ancienne adresse. Vous devez effectuer cette résiliation auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de TotalEnergies ou d’un concurrent. Cela garantit une transition fluide et évite des complications futures.

Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?

Changer de fournisseur avec TotalEnergies n'implique aucun frais de souscription, offrant une transition 100% gratuite pour passer à leur service. Cependant, lors d'un nouvel emménagement, des frais de mise en service doivent être pris en compte.

Ces frais couvrent la mise en service du compteur, effectuée par les réseaux de distribution. Ainsi, les charges sont facturées par Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Ces frais apparaissent sur la première facture du client, mais ils sont ensuite reversés intégralement aux gestionnaires de réseau concernés, évitant ainsi toute surcharge inutile à TotalEnergies.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies

Pour souscrire un contrat chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels à la mise en place du service. Parmi ceux-ci :

• Relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique.
• Référence du point de livraison (PDL ou PCE) disponible sur une facture précédente.
• Coordonnées de contact (adresse postale complète, numéro de téléphone, et adresse e-mail).
• Numéro de client si vous êtes déjà client.

Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

TotalEnergies propose plusieurs offres d'électricité, comprenant des options standards et vertes. Globalement, ses offres sont compétitives par rapport aux tarifs réglementés, avec des réductions allant jusqu'à 7% pour certaines offres. Les solutions incluent des prix fixes et des énergies vertes, offrant flexibilité et engagement dans le choix du client. Toutefois, certaines offres ne bénéficient pas de réductions spécifiques par rapport au TRV.

Les offres de gaz

TotalEnergies propose une gamme d'offres de gaz compétitives, dont son offre la moins chère : Standard Fixe Gaz. Avec un coût annuel de 1534 € pour un foyer type, elle permet de réaliser des économies de 8% par rapport au prix repère, offrant ainsi un relief significatif sur votre budget énergétique. Le prix du kWh de gaz est fixé à 0.1122 €, avec un abonnement annuel de 277.44 €.

Outre cette offre, TotalEnergies propose d'autres options telles que Verte Fixe gaz et Spéciale Gaz, offrant différentes caractéristiques comme des prix fixes ou des options vertes, afin de répondre aux divers besoins des consommateurs.

Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire

TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France, est bien perçu pour ses offres claires et son service client performant, bien qu'il reçoive des critiques surtout sur ses plateformes téléphoniques. Sa note globale est de 4.24/5 basée sur divers avis clients. Voici le détail des notes par plateforme :

• Trustpilot : 3.2/5
• Avis Vérifiés : 4.3/5
• iGraal : 4.5/5
• Poulpeo : 4/5
• Selectra : 2.6/5

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