Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé), ou complétez le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies se distingue notamment par un parcours de souscription simple et un service client reconnu, avec le trophée du Meilleur Fournisseur d’énergie 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations nécessaires, telles que l'adresse du logement concerné, un relevé du compteur et un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique.
Le conseiller prendra en charge la création du contrat et vous indiquera les prochaines étapes ainsi que la date de prise d'effet de la fourniture d'énergie chez TotalEnergies.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies directement en ligne. Pour accéder au formulaire et finaliser la démarche, cliquez simplement sur le lien ci-dessous :
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Avant tout, il est important de faire la différence entre changer de fournisseur d’électricité ou de gaz et un déménagement avec TotalEnergies. Un déménagement impose de résilier le contrat de votre ancien logement, tandis qu’un simple changement de fournisseur n’en demande pas : la résiliation est automatiquement prise en charge.
La procédure de déménagement nécessite donc deux démarches spécifiques. Voici les étapes à suivre pour gérer votre contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies lors d’un déménagement :
- Souscrire un nouveau contrat pour votre futur logement. Contactez le service de souscription TotalEnergies au 09 74 59 46 79 ou via le formulaire de souscription.
- Résilier le contrat de l’ancien logement : pour éviter toute facturation après le départ, pensez à résilier votre contrat, que ce soit chez TotalEnergies ou chez un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Changer de fournisseur pour rejoindre TotalEnergies est une démarche simple et totalement gratuite : aucun frais ne vous sera demandé lors de la souscription.
En revanche, si vous déménagez, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais correspondent à la mise en service de votre compteur, une intervention assurée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui procède à l’ouverture du compteur ; pour le gaz, la tâche revient à GRDF. Les montants sont identiques chez tous les fournisseurs, s’affichent sur la première facture, puis sont reversés aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir certains éléments afin de garantir la bonne création et gestion de votre dossier. Voici les documents à préparer :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Le relevé des compteurs (électricité et/ou gaz) à la date de l’entrée dans le logement
- La date souhaitée de début du contrat
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail)
- L’adresse exacte du logement à raccorder
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de client (si renouvellement)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Heures Eco Electricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 2.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 8.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3115 avis
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 16.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.34/5 sur un total de 224041 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.4/5 (sur 7690 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 208867 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 4179 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 190 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3115 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de votre souscription chez TotalEnergies pour revenir sur votre décision. Durant cette période, la rétractation est possible sans aucun frais.
Après ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans pénalité. Vous serez simplement facturé pour l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : Lorsque vous souscrivez un contrat chez TotalEnergies en changeant de fournisseur, l’activation est rapide : elle a généralement lieu immédiatement, ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie.
Délai légal : Selon la loi, l’activation de votre contrat doit intervenir dans un délai maximum de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : Si vous emménagez dans un nouveau logement, le délai dépend du compteur : 24h avec un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte environ 5,5 millions de clients en France pour l’électricité et le gaz. Ce chiffre fait de TotalEnergies le premier fournisseur alternatif du marché français.
