Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), ou effectuez la démarche via la souscription en ligne. TotalEnergies a été récompensé du trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024 grâce à un parcours de souscription simple.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller recueillera les informations nécessaires pour mettre en place le contrat d'électricité et/ou de gaz.
Souscrire TotalEnergies en ligne
La souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies peut se faire facilement en ligne en quelques minutes. Il suffit de remplir le formulaire de souscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Avant de changer de fournisseur ou d’effectuer un déménagement de contrat d’électricité ou de gaz, il est important de comprendre les démarches. En cas de déménagement, il faut résilier son contrat à l’ancienne adresse et souscrire pour le nouveau logement.
À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse, la résiliation est automatique. Le nouveau fournisseur se charge de tout, il n’y a aucune formalité supplémentaire à prévoir pour vous.
- Pour déménager votre contrat TotalEnergies, commencez par contacter le service de souscription. Appelez le 09 74 59 46 79 ou passez par le formulaire de souscription en ligne.
- N’oubliez pas de résilier le contrat d’électricité ou de gaz lié à votre ancienne adresse. Cette démarche est impérative pour éviter toute facturation après le départ.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
La souscription chez TotalEnergies est un jeu d'enfant et entièrement gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur. Aucun frais de dossier ni surprise à prévoir dans ce cas, la transition se fait de façon transparente pour le client.
À l’inverse, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’ouverture du compteur et c’est le gestionnaire de réseau qui en assure la réalisation technique.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture l’intervention, tandis que pour le gaz, l’opération est pris en charge par GRDF. Ces frais sont visibles sur la première facture TotalEnergies du client, mais ils sont intégralement reversés aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en septembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est nécessaire de rassembler certains documents essentiels afin de faciliter et d’accélérer la démarche. Voici la liste des éléments à fournir :
- Numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point De Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Relevé de compteur au moment de la souscription
- Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Adresse complète du logement concerné
- Nom de l’ancien occupant ou numéro de contrat précédent (si connu)
- Date souhaitée de prise d’effet du contrat
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Standard Fixe Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3103 avis
|
|
Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/09/2025 |
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3103 avis
|
|
Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/09/2025 |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3103 avis
|
|
Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/09/2025 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3103 avis
|
|
Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3103 avis
|
|
Mensualité estimée
143 € Economies estimées 2.6 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 09/09/2025 |
|
STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3103 avis
|
|
Mensualité estimée
151 € un surcoût de 5.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/09/2025 |
|
VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3103 avis
|
|
Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/09/2025 |
|
FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3103 avis
|
|
Mensualité estimée
155 € un surcoût de 9.4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.34/5 sur un total de 221713 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.4/5 (sur 7521 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 206741 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 4160 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 188 votes)
- Selectra : 2.7/5 (sur 3103 votes)
Lire les avis sur TotalEnergies
Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Chaque client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours après la souscription chez TotalEnergies. Pendant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat d’énergie, sans justification ni frais à payer.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les consommations et l’abonnement utilisés jusqu’à la date effective de résiliation seront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation du contrat TotalEnergies lors d’un changement de fournisseur est généralement rapide : la bascule est effective en quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : Un délai de mise en service du compteur est nécessaire. Comptez environ 24 heures avec un compteur Linky, et jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement environ 5,5 millions de clients (électricité et gaz confondus) en France, ce qui en fait le principal fournisseur alternatif du pays.
