Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou utilisez la souscription en ligne. TotalEnergies, lauréat du trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024, propose un parcours de souscription simple et rapide.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller accompagne pour choisir l’offre d’électricité ou de gaz, renseigner les informations liées au logement et finaliser le contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire un contrat TotalEnergies directement en ligne en quelques minutes. La démarche se fait sur le site dédié à la souscription.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Il existe une distinction importante entre un déménagement d'énergie et un changement de fournisseur. Lors d'un simple changement de fournisseur (à la même adresse), il n’est pas nécessaire de résilier soi-même le contrat : le nouveau fournisseur s’en occupe automatiquement.
En revanche, pour un déménagement, il faut impérativement demander la résiliation du contrat lié à votre ancien logement pour éviter toute facturation indue.
- Souscription : Pour ouvrir un contrat TotalEnergies dans le cadre d’un déménagement, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 ou choisissez la souscription en ligne.
- Résiliation de l’ancien contrat : Pensez à résilier votre contrat à l’adresse que vous quittez. Contactez votre fournisseur actuel (TotalEnergies ou un autre) afin de fermer le compteur et stopper la facturation à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
La souscription à une offre TotalEnergies est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Aucun frais n'est appliqué au client dans ce cas, rendant la transition simple et sans surprise sur la première facture.
Cependant, pour un nouveau logement, des frais de mise en service sont prévus. Ces coûts couvrent la mise en service réelle du compteur, assurée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, tandis que le gaz relève de GRDF. TotalEnergies répercute alors ces frais sur la première facture, mais les reverse ensuite intégralement aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est nécessaire de réunir certains documents essentiels permettant de finaliser rapidement la demande. Voici la liste à prévoir :
- Coordonnées complètes du titulaire du contrat (adresse précise, téléphone, mail)
- Relevé du compteur (index de consommation au moment de l’emménagement ou de la souscription)
- Référence du Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro PCE pour le gaz (présents sur une ancienne facture ou à demander à l’ancien occupant/le gestionnaire d’immeuble)
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Date souhaitée de début du contrat ou d’activation de l’énergie
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2025-03-03 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-02 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
154 € un surcoût de 7.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 14.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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VERTE FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 19.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.38/5 sur un total de 234207 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 8079 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 217745 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 3.11/5 (sur 3139 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Après avoir souscrit chez TotalEnergies, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour vous rétracter sans frais. Pendant cette période, il suffit de notifier TotalEnergies pour annuler votre contrat gratuitement, sans justificatif.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste toujours possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne payez que l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : Si vous changez pour TotalEnergies sans déménager, l’activation de votre contrat est effective en quelques jours, parfois immédiatement, sans coupure d’énergie. Le délai maximal prévu par la réglementation est de 21 jours après votre demande.
Déménagement : Si vous emménagez dans un nouveau logement, le délai dépend du compteur. Comptez 24h avec un compteur Linky connecté, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique (non communicant).
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte environ 5,5 millions de clients en France, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif du pays pour l’électricité et le gaz. Ce chiffre inclut les clients particuliers et professionnels à la date de mars 2026.
