Comment souscrire un contrat d'électricité TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé), ou effectuez la souscription en ligne via le formulaire de souscription. TotalEnergies est reconnu pour son parcours client simple et ses offres récompensées par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2023 et 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la démarche et vous demandera certaines informations, comme l'adresse du logement, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que les coordonnées bancaires. Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
La souscription chez le fournisseur TotalEnergies peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de demande depuis l’espace dédié.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Avant de souscrire un contrat d’énergie, il est important de distinguer le changement de fournisseur et le déménagement. Dans le cas d’un déménagement, il faut résilier son contrat à l’ancienne adresse, puis en ouvrir un nouveau pour le futur logement. Au contraire, lors d’un changement de fournisseur sans déménager, le nouveau fournisseur s’occupe de toutes les démarches, sans résiliation préalable de votre part.
Pour votre déménagement d’électricité ou de gaz avec TotalEnergies, voici la marche à suivre :
- Souscrire un contrat d’énergie pour la nouvelle adresse. Contactez le service de souscription TotalEnergies au 09 74 59 46 79 ou procédez via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat d’électricité ou de gaz pour mettre fin à la facturation sur votre ancienne adresse. Cette démarche s’effectue auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de TotalEnergies ou d’un autre acteur.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Changer de fournisseur d’énergie chez TotalEnergies est un processus totalement gratuit, aucun frais de souscription n’est appliqué dans ce cas. Ainsi, les nouveaux clients n’ont rien à débourser pour passer d’un concurrent vers ce fournisseur.
Lors d’un déménagement, il faut prévoir les frais de mise en service. Ces dépenses correspondent à l’intervention technique nécessaire à la mise en service du compteur dans le nouveau logement.
C’est le gestionnaire du réseau, Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz, qui réalise cette ouverture technique. Les frais sont donc indiqués sur la première facture TotalEnergies, puis reversés à ces distributeurs.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, certains documents essentiels doivent être réunis afin de garantir la bonne mise en service du compteur et le démarrage du contrat. Voici les principaux documents à fournir :
- Le relevé du compteur électricité et/ou gaz (relevé au jour du changement ou chiffres actuels)
- Le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz – vous le trouverez généralement sur vos anciennes factures
- Le RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse complète du logement concerné par le contrat
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat du logement (optionnel, mais accélère la souscription)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité de TotalEnergies ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez TotalEnergies . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.3 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
ECO-CONSO GAZ
3.9 sur 5 -
204 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 5.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/01/2026 |
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
508 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.35/5 sur un total de 224604 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.4/5 (sur 7719 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 208867 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 5050 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3118 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Tout client TotalEnergies bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours après la souscription. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans justification ni frais.
Après ces 14 jours, vous restez libre de résilier à tout moment, sans pénalité. Vous n’aurez à régler que l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur vers TotalEnergies (sans déménagement), l’activation de votre contrat est généralement immédiate ou effective sous quelques jours, sans coupure d'énergie. La réglementation prévoit un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.
Si vous emménagez dans un nouveau logement, le délai dépend du type de compteur : mise en service sous 24h avec un compteur Linky communicant, et jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte environ 5,5 millions de clients en France pour ses offres d’électricité et de gaz. Ce chiffre fait de TotalEnergies le principal fournisseur alternatif d’énergie sur le marché français, avec une base de clients très large aussi bien chez les particuliers que chez les professionnels.
