TotalEnergies VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
TotalEnergies
EDF
4,54/5 sur 45107 avis
Élec dès 0.1774€/kWh
Gaz dès 0.0981€/kWh
EDF n'est pas partenaire de Selectra
Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1774€, alors que le contrat Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1783€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.0886€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.0981€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
 TotalEnergies |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Fixe 2 ans Électricité | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.1783€ | 0.1774€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 177.36€ |
| Budget annuel estimé* | 1204€/an | 1189€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 2 |
| Offre la moins chère | Spéciale Gaz | Avantage Gaz Optimisé |
| Prix du kWh gaz | 0.0886€ | 0.0981€ |
| Budget annuel estimé* | 1536€/an | 1664€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,36/5
(232893 avis) |
4,54/5
(45107 avis) |
| Taux de saisine |
18
5e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
EDF n'est pas partenaire de Selectra |
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en février 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix variable
1204€/an
soit 100.33€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable
1189€/an
soit 99.08€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en février 2026.
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an.
En comparaison, l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1189€ par an, contre 1204€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 15€.
Toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
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€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en février 2026.
Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1536€/an
soit 128€/mois
Avantage Gaz Optimisé
Abonnement : 344.4€/an
Type d'offre : Prix variable
1664€/an
soit 138.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en février 2026.
TotalEnergies offre des tarifs plus compétitifs pour le gaz. Spéciale Gaz propose un prix du kWh de 0.0886€ et un abonnement annuel de 343.92€.
Chez EDF, l'offre Avantage Gaz Optimisé présente un prix du kWh de 0.0981€ et un abonnement de 344.4€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1536€/an chez TotalEnergies, contre 1664€/an chez EDF. Soit une économie de 128€/an avec TotalEnergies.
Toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en février 2026.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
Les avis clients sur Selectra
TotalEnergies est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 2.8/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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Avis négatif
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.4/5 (216841 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 2.8/5 (3132 avis)
4,36/5
232893 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (955 avis)
4,54/5
45107 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : TotalEnergies ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1189€/an
Le moins cher
Gaz
Spéciale Gaz
1536€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
45107 avis
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie d'origine française qui fait partie du groupe TotalEnergies SE, créé en 1924. Présent sur le marché français de l’électricité et du gaz pour les particuliers et les professionnels, il revendique environ 5 millions de clients gaz et électricité en France. Le siège social est à Paris et l’entreprise compte plus de 100 000 collaborateurs dans le monde.
TotalEnergies est historiquement un acteur majeur du secteur pétrolier, largement diversifié dans l'énergie. Aujourd’hui, il investit dans la production d’électricité et la fourniture de gaz ainsi que dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité renouvelable exploitée. L’entreprise est cotée à la Bourse de Paris (Euronext), à New York et à Londres et a réalisé un chiffre d’affaires de 187,97 milliards d’euros en 2024.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il suffit de contacter directement le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire en ligne, en seulement quelques minutes, en cliquant ci-dessous :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, 9h à 19h, appel non surtaxé)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact, accessible directement sur le formulaire de contact du site TotalEnergies
- Adresse postale : TotalEnergies Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est un fournisseur d’énergie d’origine française, créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur. Propriété à 100 % de l’État français, le groupe a son siège à Paris et a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024. EDF fournit de l’électricité et du gaz à près de 41,5 millions de clients dans le monde, un chiffre qui comprend aussi bien les particuliers que les professionnels. Le groupe emploie plus de 191 000 collaborateurs à l’échelle internationale.
Acteur historique du marché français de l’énergie, EDF est aujourd’hui le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l’électricité. Le groupe commercialise de l’électricité classique, verte ou régionale, ainsi que du gaz naturel, à destination des ménages et des entreprises. EDF s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l’Énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également effectuer la souscription en ligne depuis le formulaire de souscription accessible sur le site d'EDF.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service client particuliers d’EDF, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
TotalEnergies et EDF sont deux grands concurrents, présents tous les deux sur les marchés de l’électricité et du gaz pour les particuliers et les professionnels. Leur principale différence vient de leur histoire et de leur notoriété : EDF est le fournisseur historique d’électricité, longtemps en situation de monopole en France et seul à proposer le tarif réglementé. Son image reste très institutionnelle, liée à l’État.
TotalEnergies, de son côté, s’est imposé comme le leader des fournisseurs alternatifs, issu du secteur pétrolier, puis rachetant Direct Energie et Lampiris. Il se distingue par une approche commerciale très agile et une expérience client très moderne. Les deux fournisseurs proposent de l’électricité verte et classique ainsi que du gaz, mais chacun avec une identité forte distincte.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est une démarche simplifiée et sans frais : les contrats d’électricité et de gaz naturel sont sans engagement. Pour faire évoluer votre contrat, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur que vous souhaitez : celui-ci se chargera automatiquement de résilier votre ancien contrat, sans intervention de votre part.
Chez TotalEnergies, plusieurs modes de souscription sont proposés. Vous pouvez appeler le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) pour parler à un conseiller, ou compléter un formulaire de souscription en ligne.
Du côté d’EDF, il est possible de souscrire par téléphone au 09 70 80 69 69 pour une offre de marché, ou via le 34 04 pour rejoindre le tarif réglementé ou une autre offre. Un formulaire de souscription est également disponible sur le site officiel d’EDF.
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