TotalEnergies VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
TotalEnergies
EDF
4,54/5 sur 49077 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
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Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1783€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1013€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1017€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
 TotalEnergies |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Fixe 2 ans Électricité | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.1783€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1204€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 2 |
| Offre la moins chère | Spéciale Gaz | Avantage Gaz Optimisé |
| Prix du kWh gaz | 0.1013€ | 0.1017€ |
| Budget annuel estimé* | 1706€/an | 1724€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,48/5
(236974 avis) |
4,54/5
(49077 avis) |
| Taux de saisine |
18
5e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1204€/an
soit 100.33€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1204€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 50€.
Toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF
€/kWh
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1706€/an
soit 142.17€/mois
Avantage Gaz Optimisé
Abonnement : 356.52€/an
Type d'offre : Prix variable
1724€/an
soit 143.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
TotalEnergies offre des tarifs plus compétitifs pour le gaz. Spéciale Gaz propose un prix du kWh de 0.1013€ et un abonnement annuel de 343.92€.
Chez EDF, l'offre Avantage Gaz Optimisé présente un prix du kWh de 0.1017€ et un abonnement de 356.52€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1706€/an chez TotalEnergies, contre 1724€/an chez EDF. Soit une économie de 18€/an avec TotalEnergies.
Toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
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€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
Les avis clients sur Selectra
TotalEnergies est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.12/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Je suis restée sans eau chaude 1 semaine suite à une erreur de leur pary😣
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Avis négatif
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.5/5 (219600 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 3.12/5 (3166 avis)
4,48/5
236974 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49077 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : TotalEnergies ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le moins cher
Gaz
Spéciale Gaz
1706€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
49077 avis
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’origine française, fondé en 1924 et historiquement acteur majeur de l’industrie pétrolière et gazière. Il est aujourd’hui le premier fournisseur alternatif en France, avec plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels. Depuis 2016, le groupe a intégré et fusionné différents fournisseurs (Lampiris, Direct Energie), ce qui en fait l’un des principaux concurrents d’EDF et Engie sur le marché de la fourniture d’électricité et de gaz.
Le groupe, dont le siège est basé à Courbevoie, investit désormais dans la production d’énergies renouvelables, avec plus de 2 GW de capacité exploitée. TotalEnergies est coté à la Bourse de Paris (Euronext) et à d’autres places mondiales. Il fait partie des fournisseurs signataires des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence. En mars 2025, les salariés détiennent 8,4 % du capital.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller pourra finaliser votre souscription en quelques minutes.
Vous pouvez également effectuer votre démarche directement en ligne via le site dédié :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies (particuliers), plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, 9h–19h, appel non surtaxé)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur leur formulaire de contact
- Courrier postal : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur. Propriété à 100 % de l’État français, EDF est l’un des acteurs majeurs du marché énergétique français, avec un siège à Paris. Il compte environ 26,6 millions de clients (particuliers et professionnels confondus) pour l’électricité et le gaz. Au 30 juin 2025, 69 % des sites résidentiels français étaient encore clients du fournisseur historique, et 57 % des ménages étaient abonnés au Tarif Réglementé de Vente via EDF ou une entreprise locale de distribution.
EDF propose des offres d’électricité (verte ou classique) et de gaz naturel à destination des particuliers, professionnels, entreprises et collectivités. Depuis l’ouverture à la concurrence en 2007, EDF a perdu son monopole mais reste le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés d’électricité. L’entreprise affiche un effectif de 119 444 employés en 2024 et un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros. EDF s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence commerciale.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également passer par le formulaire de souscription accessible directement sur le site d’EDF. Il est recommandé de se munir d’un relevé de compteur et de votre RIB pour finaliser rapidement la demande.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service client EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Par téléphone au 3404 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier postal à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
EDF et TotalEnergies sont deux grands concurrents directs sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. EDF reste le fournisseur historique, créé en 1946 et encore aujourd’hui synonyme de « tarif réglementé » pour une majorité de ménages. Sa notoriété repose sur son héritage public et son image de service incontournable dans l’Hexagone. EDF est aussi le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé d’électricité.
TotalEnergies, lui, s’est imposé comme le principal fournisseur alternatif, fort de l’expertise de Direct Energie et d’une communication très active. Son image oscille entre la puissance d’un groupe international de l’énergie et son positionnement axé sur la simplicité et la performance technologique. Leur différence majeure reste donc l’ancrage historique d’EDF face à la dynamique commerciale et à la modernité de TotalEnergies.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est une démarche rapide et sans frais. Il n’y a aucun engagement ni frais de résiliation : pour migrer vers un nouveau fournisseur, il suffit simplement de souscrire une nouvelle offre. C’est le nouveau fournisseur qui prend en charge la résiliation de l’ancien contrat ; il n’est donc pas nécessaire de s’en occuper soi-même, et il n’y a aucune coupure d’énergie.
Pour souscrire une offre chez TotalEnergies, il est possible de passer par le formulaire de souscription disponible sur leur site officiel ou d’appeler le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pour EDF, la souscription peut se faire en ligne grâce au formulaire de souscription disponible sur leur site, ou par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h). Aucun justificatif particulier n’est requis, si ce n’est une facture récente ou le numéro du compteur afin de faciliter la démarche.
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