TotalEnergies VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
TotalEnergies
EDF
4,54/5 sur 49077 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
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Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1783€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1013€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1017€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
 TotalEnergies |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Fixe 2 ans Électricité | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.1783€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1204€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 2 |
| Offre la moins chère | Spéciale Gaz | Avantage Gaz Optimisé |
| Prix du kWh gaz | 0.1013€ | 0.1017€ |
| Budget annuel estimé* | 1706€/an | 1724€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,48/5
(236968 avis) |
4,54/5
(49077 avis) |
| Taux de saisine |
18
5e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1204€/an
soit 100.33€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1204€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 50€.
Toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1706€/an
soit 142.17€/mois
Avantage Gaz Optimisé
Abonnement : 356.52€/an
Type d'offre : Prix variable
1724€/an
soit 143.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
TotalEnergies offre des tarifs plus compétitifs pour le gaz. Spéciale Gaz propose un prix du kWh de 0.1013€ et un abonnement annuel de 343.92€.
Chez EDF, l'offre Avantage Gaz Optimisé présente un prix du kWh de 0.1017€ et un abonnement de 356.52€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1706€/an chez TotalEnergies, contre 1724€/an chez EDF. Soit une économie de 18€/an avec TotalEnergies.
Toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
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€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
Les avis clients sur Selectra
TotalEnergies est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.12/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
J'ai souscrit quelques jours chez Totalénergie et après avoir changé de fournisseur impossible d'accéder à mon compte...
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Avis négatif
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.5/5 (219600 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 3.12/5 (3160 avis)
4,48/5
236968 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49077 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : TotalEnergies ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le moins cher
Gaz
Spéciale Gaz
1706€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
49077 avis
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie d’origine française, issu du groupe fondé en 1924 et historiquement actif dans le secteur pétrolier. Présent sur le marché de l'électricité et du gaz en France depuis 2016 via le rachat de Lampiris et de Direct Energie, il a progressivement regroupé ses activités sous la marque unique TotalEnergies en 2021. Le fournisseur compte aujourd’hui plus de 5 millions de clients, comprenant à la fois des particuliers et des professionnels.
Acteur majeur du secteur, TotalEnergies est côté à la Bourse de Paris, à New York et à Londres, et emploie plus de 100 000 personnes dans le monde. La société poursuit sa diversification en investissant dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité exploités, et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence. Le siège se situe à Courbevoie et la direction générale est assurée par Patrick Pouyanné.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il vous suffit d’appeler le 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30). Un conseiller spécialisé prendra en charge votre dossier et vous accompagnera tout au long de la souscription.
Vous pouvez également souscrire directement en ligne en quelques minutes via le formulaire sécurisé TotalEnergies :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client de TotalEnergies (particuliers), plusieurs options sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (appel gratuit, lundi au samedi de 9h à 19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le site via le formulaire de contact
- Courrier : TotalEnergies Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour « Électricité de France », est né en 1946 de la nationalisation des distributeurs d’électricité pour constituer un acteur unique et public de l’énergie. Aujourd’hui détenu à 100 % par l’État français, EDF reste le fournisseur historique d’électricité en France. Il est également le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente d’électricité fixés par les pouvoirs publics. EDF intervient sur l’ensemble du territoire, auprès des particuliers et professionnels, pour l’électricité et le gaz naturel.
Le groupe compte environ 24 millions de clients électricité et 2,6 millions de clients gaz (particuliers et professionnels confondus), et employait près de 119 444 personnes en 2024. EDF propose différentes initiatives pour accompagner les foyers et entreprises dans la maîtrise de leur consommation, et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence. Son siège social se situe à Paris.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre auprès d’EDF, il suffit de contacter directement le service de souscription par téléphone au 34 04 (service gratuit, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h). Il est également possible de réaliser la souscription en ligne via le formulaire dédié disponible sur le site EDF.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h
- Mail : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Un espace dédié pour les sourds et malentendants est également disponible.
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
EDF et TotalEnergies sont deux grands concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. EDF est le fournisseur historique d’électricité, connu pour son ancrage public et sa notoriété de longue date. Il reste le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, un élément clé qui le distingue de ses concurrents.
TotalEnergies, à l’inverse, s’est imposé comme le leader des fournisseurs alternatifs après plusieurs rachats (Lampiris, Direct Energie). Il mise sur une gestion moderne, une forte machine commerciale et un positionnement tourné vers la simplicité et l’innovation digitale. Chacun possède une histoire et une image très différente.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie est un processus très simple et entièrement gratuit en France. Les contrats d'électricité ou de gaz naturel ne comportent aucun engagement de durée : vous pouvez donc procéder à un changement à tout moment, sans frais de résiliation.
Pour changer, il vous suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui se chargera de résilier automatiquement votre contrat actuel, sans coupure ni intervention technique à prévoir de votre part.
Pour rejoindre TotalEnergies, plusieurs options s’offrent à vous : il est possible de souscrire par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou d’utiliser le formulaire de souscription TotalEnergies en ligne dédié. Le service téléphonique est ouvert 7 jours sur 7.
Du côté d’EDF, la souscription s’effectue également en quelques clics via un formulaire de souscription disponible sur le site officiel du fournisseur. Vous pouvez aussi contacter le service client EDF au 34 04. Que ce soit en ligne ou par téléphone, il n’y a aucune démarche complexe à prévoir.
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