TotalEnergies VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
TotalEnergies
EDF
4,44/5 sur 45663 avis
Élec dès 0.1774€/kWh
Gaz dès 0.105€/kWh
EDF n'est pas partenaire de Selectra
Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1774€, alors que le contrat Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1783€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.0945€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.105€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
 TotalEnergies |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Fixe 2 ans Électricité | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.1783€ | 0.1774€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 177.36€ |
| Budget annuel estimé* | 1204€/an | 1189€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 2 |
| Offre la moins chère | Spéciale Gaz | Avantage Gaz 2 ans |
| Prix du kWh gaz | 0.0945€ | 0.105€ |
| Budget annuel estimé* | 1615€/an | 1712€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,35/5
(233348 avis) |
4,44/5
(45663 avis) |
| Taux de saisine |
18
5e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
EDF n'est pas partenaire de Selectra |
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en mars 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix variable
1204€/an
soit 100.33€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable
1189€/an
soit 99.08€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en mars 2026.
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an.
En comparaison, l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1189€ par an, contre 1204€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 15€.
Toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
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€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1615€/an
soit 134.58€/mois
Avantage Gaz 2 ans
Abonnement : 299.88€/an
Type d'offre : Prix variable
1712€/an
soit 142.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en mars 2026.
TotalEnergies offre des tarifs plus compétitifs pour le gaz. Spéciale Gaz propose un prix du kWh de 0.0945€ et un abonnement annuel de 343.92€.
Chez EDF, l'offre Avantage Gaz 2 ans présente un prix du kWh de 0.105€ et un abonnement de 299.88€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1615€/an chez TotalEnergies, contre 1712€/an chez EDF. Soit une économie de 97€/an avec TotalEnergies.
Toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
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€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
Les avis clients sur Selectra
TotalEnergies est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 2.8/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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Avis négatif
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.4/5 (216841 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 2.8/5 (3132 avis)
4,35/5
233348 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
4,44/5
45663 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : TotalEnergies ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1189€/an
Le moins cher
Gaz
Spéciale Gaz
1615€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,44/5
45663 avis
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur français opérant sur le marché de l’électricité et du gaz, filiale du groupe TotalEnergies SE, groupe énergétique fondé en 1924. Présent à la fois sur le secteur résidentiel et professionnel, il compte environ 5 millions de clients gaz et électricité en France (particuliers et professionnels confondus). Le siège social est situé à Paris et l’entreprise emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. TotalEnergies est coté à la Bourse de Paris (Euronext Paris - TTE), à la NYSE et à la LSE.
Historiquement acteur majeur du pétrole et du gaz, TotalEnergies s’est développé sur les marchés de l’énergie en France en rachetant Lampiris et Direct Energie, puis en regroupant ces activités sous la marque actuelle en 2021. L’entreprise investit désormais dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité exploitée. Elle s’est également engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence sur le marché.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il vous suffit de contacter le service de souscription Selectra au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé). Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30 pour finaliser la souscription en quelques minutes.
Vous pouvez également procéder à la souscription directement en ligne, en quelques clics, grâce au formulaire sécurisé prévu à cet effet :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client particuliers de TotalEnergies, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, 9h–19h, prix d'un appel local)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le formulaire de contact du site officiel
- Courrier postal :
TotalEnergies Service Client TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, fondé en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d’électricité en France, est le fournisseur historique d’électricité du pays. Propriété à 100 % de l’État français, l’entreprise compte 41,5 millions de clients dans le monde (particuliers et professionnels confondus) et emploie plus de 191 000 personnes. EDF conserve une place majeure sur le marché français : au 30 juin 2025, 69 % des sites résidentiels lui restent fidèles pour l’électricité.
Présent principalement sur le secteur de l’électricité (offres classiques et vertes), EDF propose également la fourniture de gaz naturel aux particuliers et professionnels. L’entreprise a pour particularité d’être la seule à proposer en France les tarifs réglementés de l’électricité. Elle met en avant ses actions en faveur de la réduction de consommation et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est également possible de souscrire directement en ligne en remplissant le formulaire de souscription accessible sur le site internet d’EDF.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le formulaire de contact du site EDF
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
TotalEnergies et EDF sont deux concurrents majeurs sur le marché français, proposant tous deux électricité et gaz pour particuliers et professionnels. EDF, créé en 1946, reste le fournisseur historique d’électricité en France avec une notoriété et une base de clients incomparables.
De son côté, TotalEnergies s’est imposé en rachetant des acteurs alternatifs dès l’ouverture du marché en 2007, pour devenir aujourd’hui le principal fournisseur alternatif. Les deux groupes se distinguent aussi par leur image : EDF incarne la tradition et le service public, alors que TotalEnergies mise sur la performance commerciale et l’innovation technologique.
EDF garde l’exclusivité des tarifs réglementés d’électricité, tandis que TotalEnergies s’appuie sur des processus simplifiés et une gestion client très réactive.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est une démarche très accessible en France. Aucun frais ni engagement n’est exigé : il suffit de souscrire un contrat chez le nouvel opérateur. Automatiquement, le nouveau fournisseur s’occupe lui-même de la résiliation du précédent contrat, sans coupure d’énergie pour le client. Aucun déplacement ni modification du compteur ne sont nécessaires.
Pour souscrire une offre chez TotalEnergies, il est possible d’appeler le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou de remplir le formulaire de souscription dédié en ligne. Cette double option permet de choisir entre accompagnement téléphonique et inscription autonome.
Pour rejoindre EDF, il suffit de compléter un formulaire de souscription sur le site officiel du fournisseur. Il est également possible de souscrire par téléphone au 34 04 ou de contacter le service client par mail à [email protected] pour toute demande complémentaire.
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