TotalEnergies ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, propose électricité et gaz à tarifs compétitifs. Il se distingue par un service client primé et des offres claires.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à proposer les tarifs réglementés de vente. Il dessert près de 23 millions de clients et offre électricité et gaz.
Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1856€, alors que le contrat Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1891€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1058€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1022€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par TotalEnergies et EDF
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1952 €
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en août 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 31€ par an.
Budget calculé en août 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Standard Fixe Électricité
Zen Online
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Standard Fixe Électricité. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1891€ et un prix de l'abonnement annuel de 212.88€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1244€ par an, contre 1291€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 47€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1891€ |
0.1856€ |
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212.88€ |
185.64€ |
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| 1290.75€ / an | 1243.56€ / an | |
| 107.56€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en août 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
900 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
900 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
900 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
900 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.6 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3099 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
900 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3099 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3099 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3099 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
TotalEnergies et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez TotalEnergies, cela passe notamment par l'offre Verte Fixe Electricité ainsi que Charge'Heures pour les véhicules électriques. EDF propose également plusieurs offres vertes, comme Vert Electrique et Vert Electrique Auto.
Cependant, en matière de qualité, seule l'offre Vert Electrique Régional d'EDF est une offre verte premium bénéficiant du label VertVolt (voir label VertVolt). Ce label garantit un réel soutien aux producteurs renouvelables.
Aucune offre TotalEnergies ne dispose, à ce jour, du label VertVolt. TotalEnergies propose donc uniquement des offres vertes standard basées sur des Garanties d'Origine, alors que l'offre Vert Electrique Régional d'EDF est recommandée pour un engagement fort dans la transition énergétique.
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Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que TotalEnergies. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.1022€ et un abonnement annuel de 302.16€.
À titre de comparaison, l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies inclut un prix du kWh de 0.1058€ et un abonnement annuel de 330.84€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1677€ par an avec EDF, contre 1754€ avec TotalEnergies.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 77€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1058€ |
0.1022€ |
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330.84€ |
302.16€ |
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| 1753.85€ / an | 1676.75€ / an | |
| 146.15€ / mois | 139.73€ / mois |
Prix à jour en août 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
900 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 8.9 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
900 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
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SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3099 avis
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Mensualité estimée
146 € Economies estimées 2.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
149 € Tarif de référence |
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Vérifié le 16/08/2025 | |
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STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3099 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 2.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3099 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 4.5 € |
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Vérifié le 07/08/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3099 avis
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Mensualité estimée
155 € un surcoût de 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez TotalEnergies, l’offre de gaz vert destinée aux particuliers est « Verte Fixe gaz ». Cette formule propose une part de 10 % de biogaz injecté, le reste étant du gaz d’origine fossile. Le prix du kWh s’élève à 0,112 €, avec un abonnement annuel à 330,84 €. Pour une consommation moyenne, le budget annuel est estimé à 1 585 €, soit +3 % par rapport au Prix Repère Gaz (environ 1 540 € pour un foyer moyen).
Du côté d’EDF, aucune offre résidentielle actuelle ne contient de biogaz ou de gaz vert. Les offres « Avantage Gaz » et « Avantage Gaz Optimisé » sont 100 % fossiles, avec un prix du kWh compris entre 0,1022 € et 0,1062 €. L’absence de biogaz rend donc TotalEnergies plus pertinent pour les particuliers souhaitant consommer du gaz vert.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
TotalEnergies
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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TotalEnergies est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.7/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 3.4/5 (7447 avis) | 4.6/5 (32902 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.4/5 (205313 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (4150 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (188 avis) | - |
| Selectra | 2.7/5 (3099 avis) | 1.6/5 (900 avis) |
| Total des avis | 4.34/5 sur 220197 avis |
4.52/5 sur 33802 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre TotalEnergies et EDF
- TotalEnergies a un taux de saisine de 20. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est le principal fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France, issu du groupe Total. Présent sur le marché depuis le rachat de Lampiris en 2016, puis de Direct Energie en 2018, il regroupe aujourd’hui plusieurs anciennes marques sous une seule entité. TotalEnergies compte 5,5 millions de clients (particuliers et professionnels) en France, et se positionne comme un acteur de référence capable d’égaler les fournisseurs historiques du marché.
Historiquement centré sur le pétrole, TotalEnergies développe désormais la production d’énergie renouvelable (2 GW de capacité exploitée) et s’engage en faveur de la transparence en respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Le fournisseur a reçu de nombreuses distinctions pour la qualité de ses services, et poursuit sa diversification sur les marchés de l’électricité et du gaz pour l’ensemble des consommateurs français.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Souscrire chez TotalEnergies est simple et rapide. Pour effectuer une souscription, il suffit de contacter le service de souscription Selectra par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30).
Il est également possible de procéder à la souscription directement en ligne grâce au formulaire dédié :
N’hésitez pas à préparer votre RIB et un relevé de compteur pour accélérer la démarche.Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le fournisseur TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont proposés :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client, du lundi au samedi de 9h à 19h) ;
- Email : [email protected] ;
- Formulaire de contact : disponible sur le site officiel de TotalEnergies ;
- Courrier postal : TotalEnergies Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, est le principal fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur. Majoritairement détenu par l’État, il se distingue encore aujourd’hui en étant le seul fournisseur à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente d’électricité, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Fin 2024, EDF compte environ 25 millions de clients en électricité et gaz, un chiffre qui comprend aussi bien des particuliers que des professionnels.
Outre l’électricité, EDF commercialise également des offres de gaz et des options d’énergie verte auprès des particuliers, des professionnels et des collectivités. Le fournisseur s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence. EDF met également en avant ses services pour aider ses clients à maîtriser leur consommation d’énergie, ainsi que plusieurs solutions dédiées aux entreprises et aux collectivités.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter leur service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est également possible de souscrire via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’EDF. Si vous préférez échanger par écrit, vous pouvez adresser votre demande de souscription par email à [email protected].
Afin de finaliser la souscription, préparez les informations relatives à votre logement (adresse complète, numéro de PDL ou PRM, relevé de compteur, RIB). Un conseiller vous accompagnera dans les démarches et vous informera des différentes offres disponibles.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles : par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h), par email à l’adresse [email protected], ou via le formulaire de contact dédié sur leur site.
Vous pouvez également envoyer un courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
EDF et TotalEnergies sont deux grands concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. EDF est le fournisseur historique d’électricité, créé en 1946, et reste le seul à proposer les tarifs réglementés. TotalEnergies, de son côté, s’est imposé comme le principal fournisseur alternatif depuis le rachat de Direct Energie, avec une forte expertise commerciale et digitale.
EDF bénéficie d’une notoriété installée et d’une image de référence, tandis que TotalEnergies s’appuie sur l’innovation et la réactivité client. Enfin, EDF compte plus de clients en électricité, mais TotalEnergies est reconnu pour son service client primé et ses offres sur les deux énergies.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est très simple. Cela ne coûte rien et aucune coupure d’électricité ni de gaz n’est à craindre. Les contrats d’énergie étant sans engagement, il suffit de choisir et souscrire chez le nouveau fournisseur. Ce dernier s’occupe de résilier l’ancien contrat : aucune démarche supplémentaire de votre part n’est requise, tout se fait automatiquement.
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez appeler le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou utiliser le formulaire de souscription en ligne.
Pour souscrire un contrat EDF, un formulaire de souscription est disponible directement sur le site du fournisseur. Il est également possible de contacter EDF au 34 04 pour toute demande de souscription.
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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