TotalEnergies VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
TotalEnergies
EDF
Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1774€, alors que le contrat Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1783€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.0945€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.105€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
 TotalEnergies |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Fixe 2 ans Électricité | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.1783€ | 0.1774€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 177.36€ |
| Budget annuel estimé* | 1204€/an | 1189€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 2 |
| Offre la moins chère | Spéciale Gaz | Avantage Gaz 2 ans |
| Prix du kWh gaz | 0.0945€ | 0.105€ |
| Budget annuel estimé* | 1615€/an | 1712€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,38/5
(234205 avis) |
4,54/5
(46538 avis) |
| Taux de saisine |
18
5e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en mars 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix variable
1204€/an
soit 100.33€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable
1189€/an
soit 99.08€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en mars 2026.
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an.
En comparaison, l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1189€ par an, contre 1204€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 15€.
Toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1615€/an
soit 134.58€/mois
Avantage Gaz 2 ans
Abonnement : 299.88€/an
Type d'offre : Prix variable
1712€/an
soit 142.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en mars 2026.
TotalEnergies offre des tarifs plus compétitifs pour le gaz. Spéciale Gaz propose un prix du kWh de 0.0945€ et un abonnement annuel de 343.92€.
Chez EDF, l'offre Avantage Gaz 2 ans présente un prix du kWh de 0.105€ et un abonnement de 299.88€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1615€/an chez TotalEnergies, contre 1712€/an chez EDF. Soit une économie de 97€/an avec TotalEnergies.
Toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
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€/kWh
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€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
Les avis clients sur Selectra
TotalEnergies est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.11/5, contre 1.77/5 pour EDF.
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Bonjour, suite a une fin de contrat , changement de propriétaire, la dame qui a pris mon appel a répondu a 100% a mes attentes , très agréable et compétante...merci
J'avais une enquête a remplir que je ne trouve plus d'où mon appréciation ici
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Avis négatif
Impossible de résilier mon contrat après un incendie. Multiples appels + formulaire en ligne puis demande de recours, mais rien n’aboutit. Toutes les réponses immédiates vous disent que la demande est en cours et le service recours transmet votre demande au service expertise avec des délais d’un mois à chaque fois. Après 60 jours de processus en cours, nous payons toujours l’abonnement et pire encore l’échéancier basé sur une consommation élevée mais pourtant à 0kw/h depuis un an.
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Avis négatif
Me facture des frais pour soi disant le compteur ancienne generation. Aucune loie m oblige a mettre le compteur linky et aussi facturation pour mes indices alors que je leur fournis tous les 2 mois. Au telephone une personne virulante et me racroche au nez. Je ne pense pas en rester la, il se prenne pour qui.
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.4/5 (217745 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 3.11/5 (3137 avis)
4,38/5
234205 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.77/5 (965 avis)
Custplace : 1.4/5 (23 avis)
4,54/5
46538 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : TotalEnergies ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1189€/an
Le moins cher
Gaz
Spéciale Gaz
1615€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
46538 avis
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française, fondé en 1924 et filiale du groupe TotalEnergies SE. Historiquement acteur majeur du secteur pétrolier et gazier, TotalEnergies s’est imposé comme le principal fournisseur alternatif sur le marché français de l’électricité et du gaz, avec environ 5 millions de clients particuliers et professionnels. Le siège social est situé à Paris et le groupe emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde.
TotalEnergies est cotée en bourse (Euronext Paris, NYSE et LSE) et non détenue par l’État. La société investit également dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacités exploitées, et s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour la transparence. Ses principaux actionnaires incluent BlackRock, The Vanguard Group et son plan d’actionnariat salarié.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire à une offre TotalEnergies, il vous suffit de contacter le service de souscription Selectra par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également réaliser votre souscription en ligne depuis le site partenaire grâce au bouton ci-dessous :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (Service client, lundi à samedi 9h–19h, appel gratuit + prix appel local)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le site via le formulaire de contact
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, créée en 1946 lors de la nationalisation du secteur, est le fournisseur historique d’électricité en France. Depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF a perdu son monopole mais reste le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés de l’électricité sur la majeure partie du territoire. Le groupe, détenu à 100 % par l’État français, compte au total environ 41,5 millions de clients dans le monde (dont environ 24 millions pour l’électricité et 2,6 millions pour le gaz en France). Son siège social est situé à Paris.
EDF propose aujourd’hui une large gamme d’énergies : de l’électricité (incluant des offres vertes et classiques) et du gaz, pour les particuliers, professionnels et collectivités. L’entreprise emploie plus de 191 000 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024. EDF s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence de la CRE sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également réaliser votre souscription en ligne en accédant au formulaire de souscription directement sur le site web du fournisseur.
Prévoyez de vous munir d’un RIB, d’une facture récente et de l’adresse précise du logement concerné afin de faciliter le traitement de votre demande.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Par téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
- Par email : [email protected]
- Via le formulaire de contact sur le site d’EDF
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
EDF et TotalEnergies sont deux grands concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. EDF reste le fournisseur historique, fort d'une notoriété ancrée et d’une présence quasi automatique dans l’esprit des consommateurs, notamment grâce à ses tarifs réglementés. TotalEnergies, acteur plus récent sur la fourniture d’électricité et de gaz, s’est fait une place de leader alternatif grâce à son efficacité opérationnelle et sa puissance commerciale, héritée de la fusion avec Direct Energie.
La distinction clé repose sur l’origine : EDF est né en 1946 comme bras public de l’électricité, tandis que TotalEnergies vient du secteur du pétrole avant d’investir massivement le marché de l’énergie pour particuliers. Chacun défend aujourd’hui sa propre image et ses conditions.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz est une démarche facile et rapide. En France, il n'y a ni frais à prévoir ni période d’engagement : chaque consommateur peut donc librement comparer et souscrire une nouvelle offre à tout moment. Aucun gestionnaire de réseau à contacter : le fournisseur choisi s’occupe gratuitement de la résiliation avec l’ancien, sans coupure d’énergie ni démarche supplémentaire à faire.
Pour souscrire chez TotalEnergies, plusieurs solutions sont à disposition : il est possible d’appeler le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou d’accéder directement au formulaire de souscription en ligne.
Chez EDF, la souscription peut s’effectuer par téléphone au 34 04, ou via le formulaire de souscription présent sur le site officiel du fournisseur. Il est aussi possible de souscrire depuis l’application EDF & MOI pour les particuliers.
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