TotalEnergies ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, propose électricité et gaz à prix compétitifs, un service client primé et un large choix d’offres innovantes.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à proposer les tarifs réglementés d’électricité. Il compte 23 millions de clients et offre aussi gaz, électricité verte et options Tempo/EJP.
Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1856€, alors que le contrat Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1891€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1031€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1037€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
Comparer les tarifs proposés par TotalEnergies et EDF
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1952 €
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en septembre 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 31€ par an.
Budget calculé en septembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Standard Fixe Électricité
Zen Online
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Standard Fixe Électricité. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1891€ et un prix de l'abonnement annuel de 212.88€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1244€ par an, contre 1291€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 47€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1891€ |
0.1856€ |
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212.88€ |
185.64€ |
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| 1290.75€ / an | 1243.56€ / an | |
| 107.56€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en septembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.6 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3102 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3102 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3102 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3102 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
EDF et TotalEnergies proposent toutes les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez EDF, l'offre Vert Electrique et ses déclinaisons (Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End) ainsi que Vert Electrique Régional sont disponibles.
Chez TotalEnergies, les particuliers peuvent souscrire à Verte Fixe Électricité ou Charge'Heures, qui sont des offres d'électricité verte standard reposant sur des garanties d'origine européennes.
Concernant le label VertVolt, seule l'offre Vert Electrique Régional d'EDF est certifiée VertVolt. Cela en fait une offre verte premium rémunérant directement des producteurs d'électricité renouvelable en France.
Actuellement, aucune offre verte de TotalEnergies à destination des particuliers ne bénéficie du label VertVolt. Si ce critère est prioritaire pour vous, l'offre Vert Electrique Régional d'EDF s'impose comme un choix engagé.
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Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Avantage Gaz Optimisé
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que TotalEnergies. L'offre Avantage Gaz Optimisé offre un prix du kWh de 0.1037€ et un abonnement annuel de 265.2€.
À titre de comparaison, l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies inclut un prix du kWh de 0.1031€ et un abonnement annuel de 330.84€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1660€ par an avec EDF, contre 1718€ avec TotalEnergies.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 58€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1031€ |
0.1037€ |
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330.84€ |
265.2€ |
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| 1717.54€ / an | 1659.97€ / an | |
| 143.13€ / mois | 138.33€ / mois |
Prix à jour en septembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.3 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 6 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3102 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 2.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 09/09/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
146 € Tarif de référence |
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Vérifié le 16/08/2025 | |
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STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3102 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 5.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3102 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3102 avis
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Mensualité estimée
155 € un surcoût de 9.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
TotalEnergies propose une offre de gaz vert pour les particuliers appelée Verte Fixe gaz. Cette offre inclut une part de biogaz ; cependant, la quantité réellement injectée est limitée (généralement 10 % de biogaz sous forme de Garanties d’Origine, mais TotalEnergies ne précise pas le pourcentage exact dans sa fiche tarifaire). Le prix du kWh est de 0,112 €. Le budget annuel estimé pour un foyer moyen est de 1585 €, soit un surcoût de +5 % par rapport au prix repère du gaz.
EDF ne propose aucune offre de gaz vert réservée aux particuliers. Toutes ses offres de gaz domestique (notamment Avantage Gaz Optimisé ou Avantage Gaz 2 ans) sont composées à 100% de gaz naturel fossile et ne comportent aucune part de biogaz ou d’options de compensation carbone.
En résumé, TotalEnergies est donc un meilleur choix pour les particuliers souhaitant souscrire une offre de gaz vert. EDF n’a actuellement aucune offre de biogaz destinée aux particuliers.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
TotalEnergies
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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TotalEnergies est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.7/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 3.4/5 (7502 avis) | 4.6/5 (33869 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.4/5 (206741 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (4160 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (188 avis) | - |
| Selectra | 2.7/5 (3102 avis) | 1.6/5 (905 avis) |
| Total des avis | 4.34/5 sur 221693 avis |
4.52/5 sur 34774 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre TotalEnergies et EDF
- TotalEnergies a un taux de saisine de 24. Il est classé 7ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France, avec un portefeuille de 5,5 millions de clients, particuliers et professionnels confondus. Initialement issu du groupe pétrolier Total, le fournisseur est présent sur le marché français sous différents noms depuis 2016, avec le rachat de Lampiris puis de Direct Energie, avant d'adopter le nom TotalEnergies en 2021. L’entreprise propose aujourd’hui à la fois de l’électricité et du gaz sur l'ensemble du territoire métropolitain.
Historiquement ancré dans les énergies fossiles, TotalEnergies investit également dans la production d’énergies renouvelables, avec 2 GW de capacités exploitées. Le fournisseur s’est aussi engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence. Ses activités couvrent aussi bien la fourniture d’énergie aux particuliers qu'aux professionnels. TotalEnergies est régulièrement distingué pour la qualité de sa relation client à travers divers prix et distinctions.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez joindre le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire en ligne grâce au formulaire proposé par TotalEnergies :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le fournisseur TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs solutions existent :
- Par téléphone au 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, appel non surtaxé)
- Par e-mail à [email protected]
- Via le formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur
- Par courrier postal à : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, est un fournisseur d’énergie créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur électrique français. L’entreprise détient encore aujourd’hui le statut de fournisseur historique d’électricité en France et reste la seule à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, définis par les pouvoirs publics. EDF commercialise de l’énergie auprès d’un large éventail de clients, particuliers et professionnels, et comptait en 2024 environ 23 millions de clients électricité ainsi qu’environ 2 millions de clients gaz, ce qui en fait un acteur majeur du marché national.
EDF propose de l’électricité (d’origine classique ou verte) ainsi que du gaz naturel pour les particuliers et les entreprises. L’entreprise s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour la transparence. EDF met en avant son rôle d’accompagnement des clients pour réduire leur consommation d’énergie et développe différents outils à cet effet, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels ou les collectivités.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04. Ce numéro non surtaxé est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également transmettre votre demande de souscription par mail à [email protected].
Il est également possible de réaliser les démarches directement via le formulaire de souscription disponible sur le site d’EDF. Munissez-vous à l’avance des informations nécessaires sur votre logement (adresse complète, relevé du compteur, RIB pour le prélèvement…).
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par email à [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
- Via l’assistant virtuel EDF (chatbot) accessible sur le site du fournisseur
- Un espace dédié pour les sourds et malentendants est également disponible
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
EDF et TotalEnergies sont deux grands concurrents présents sur les marchés de l’électricité et du gaz pour les particuliers comme pour les professionnels. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, reconnu pour sa notoriété et son rôle central dans le secteur depuis 1946. Il détient toujours une part de marché très importante et propose les tarifs réglementés, un avantage unique en France.
TotalEnergies est, de son côté, le premier fournisseur alternatif et puise ses origines dans le secteur pétrolier puis gazier, avant de gagner des parts de marché dans l’électricité dès l’ouverture à la concurrence. Il se distingue par une forte croissance, un service client réputé, et une approche très commerciale.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est un processus aussi simple que rapide, sans formalités complexes. Aucun frais ne s’applique et les contrats d’électricité et de gaz naturel sont tous sans engagement, ce qui permet de mettre fin à son ancien contrat à tout moment sans justification particulière.
Pour changer, il suffit de souscrire directement auprès du nouveau fournisseur : la résiliation de votre ancien contrat sera gérée automatiquement par ce dernier, sans coupure d’énergie ni intervention technique. Ni lettre de résiliation ni relevé de compteur ne sont nécessaires le plus souvent.
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez le faire en ligne via leur formulaire de souscription ou par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra).
Chez EDF, un formulaire de souscription est accessible sur le site officiel. Vous pouvez également contacter le service client au 34 04 (du lundi au samedi, de 8h à 20h) ou utiliser leur assistant virtuel en ligne.
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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