TotalEnergies ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, propose électricité et gaz à prix attractifs. Son service client maintes fois primé le distingue sur le marché.
EDF, fournisseur historique d’électricité, est le seul à proposer les tarifs réglementés en France. Filiale à 100 % de l’État, il compte plus de 41 millions de clients.
Entre TotalEnergies et EDF, TotalEnergies est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Heures Eco Electricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1793€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Online avec un prix de 0.1856€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1012€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par TotalEnergies et EDF
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1793 €
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en novembre 2025, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 21€ par an.
Budget calculé en novembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Heures Eco Electricité
Zen Online
TotalEnergies est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Heures Eco Electricité et Zen Online. L'offre Heures Eco Electricité propose un prix du kWh de 0.1793€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Online de EDF a un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement annuel de 185.64€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1208€ par an, contre 1244€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 36€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1793€ |
0.1856€ |
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185.64€ |
185.64€ |
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| 1207.65€ / an | 1243.56€ / an | |
| 100.64€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 12/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
TotalEnergies et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte destinées aux particuliers. Chez TotalEnergies, on retrouve par exemple l'offre Verte Fixe Electricité, et chez EDF, les offres Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, ou encore Vert Electrique Régional. Sur la qualité de l'électricité verte, il existe une différence significative. L'offre Vert Electrique Régional d'EDF bénéficie du label VertVolt, ce qui en fait une offre verte premium très engagée. Les offres vertes de TotalEnergies sont dites standard, reposant sur le mécanisme des Garanties d'Origine, sans le niveau d'engagement et la traçabilité directe auprès des producteurs renouvelables que garantit le label VertVolt.
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Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que TotalEnergies. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
À titre de comparaison, l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies inclut un prix du kWh de 0.1012€ et un abonnement annuel de 330.84€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1655€ par an avec EDF, contre 1692€ avec TotalEnergies.
Cette différence représente une petite économie de 37€, mais elle est toujours bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1012€ |
0.101€ |
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330.84€ |
296.16€ |
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| 1691.98€ / an | 1654.61€ / an | |
| 141€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.7 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 2.5 € |
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Vérifié le 04/11/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
144 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 | |
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STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 7.4 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 9.6 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3111 avis
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Mensualité estimée
155 € un surcoût de 11.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez TotalEnergies, l'offre de gaz vert destinée aux particuliers est la formule Verte Fixe gaz. Cette offre garantit une part de biogaz (gaz vert) de 10% dans le gaz livré, le reste étant du gaz naturel classique. Le prix du kWh est de 0,112 € et l'abonnement annuel s'élève à 330,84 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé atteint 1585 €, soit 6% de plus que le prix repère gaz (environ 1489 €/an).
EDF ne propose pas d'offre de gaz vert pour les particuliers. Les offres EDF Avantage Gaz 2 ans ou Avantage Gaz Optimisé restent du gaz naturel classique et ne comportent aucune part de biogaz certifiée, contrairement à TotalEnergies.
TotalEnergies est donc le meilleur choix pour un consommateur particulier souhaitant bénéficier d'un gaz vert, même si cela représente un léger surcoût par rapport au tarif gaz de référence. Avec EDF, le gaz distribué est exclusivement du gaz naturel sans composante renouvelable garantie.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
TotalEnergies
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir
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Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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TotalEnergies est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.7/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 3.4/5 (7655 avis) | 4.6/5 (37859 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.4/5 (208867 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (4172 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (190 avis) | - |
| Selectra | 2.7/5 (3111 avis) | 1.6/5 (911 avis) |
| Total des avis | 4.34/5 sur 223995 avis |
4.53/5 sur 38770 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre TotalEnergies et EDF
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie français créé en 1924, dont le siège social est situé à Courbevoie. Il s’agit aujourd’hui du premier fournisseur alternatif en France, avec plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels en électricité et gaz. À l’international, le groupe TotalEnergies, coté en bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE), emploie plus de 100 000 personnes. Il a généré en 2024 un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars.
Longtemps actif principalement dans le pétrole et le gaz, TotalEnergies se positionne aussi sur la transition énergétique en développant la production d’électricité renouvelable, avec plus de 2 GW de capacités installées. Le fournisseur fait partie des acteurs engagés pour la transparence du marché et s’est conformé aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en France.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription dédié aux particuliers au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
La souscription peut également se faire rapidement en ligne via le bouton ci-dessous :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (lundi au samedi, 9h–19h).
- Email : [email protected].
- Formulaire de contact : disponible sur le site du fournisseur, accessible via la page formulaire de contact.
- Courrier postal : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est un fournisseur français créé en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité par l’État. EDF est détenu à 100 % par l’État français et son siège social se situe à Paris. Le groupe n’est plus coté en Bourse depuis 2023. Leader historique du marché, EDF reste le principal fournisseur d’électricité en France et commercialise également du gaz naturel auprès des particuliers et des professionnels, pour un total de 41,5 millions de clients en 2024.
Outre les offres d’électricité et de gaz, EDF s’engage pour la maîtrise de la consommation énergétique avec différents dispositifs dédiés aux particuliers, professionnels et collectivités. Le fournisseur est à ce jour le seul à proposer le Tarif Réglementé de Vente d’électricité (TRV). EDF respecte les 13 bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l’Énergie. En 2024, l’entreprise emploie plus de 119 000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 118,7 milliards d’euros.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter leur service de souscription par téléphone au 34 04 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est également possible d’effectuer la demande de souscription directement en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site d’EDF.
Munissez-vous des informations nécessaires (adresse du logement, numéro de PDL ou PRM, relevé de compteur, RIB) pour faciliter la création de votre contrat lors de l’appel ou de la saisie du formulaire.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 34 04 (service client du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
TotalEnergies et EDF sont deux grands concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz en France. EDF est le fournisseur historique d'électricité, reconnu pour son ancrage national depuis 1946 et pour être le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité. À l’inverse, TotalEnergies s’est imposé comme le premier fournisseur alternatif, très présent sur les deux marchés (électricité et gaz) grâce à son dynamisme commercial et des rachats stratégiques.
EDF mise sur sa notoriété, son histoire et une large base de clients fidèles. TotalEnergies se distingue par sa modernité, une marque forte issue du secteur pétrolier, et une expertise numérique facilitant la gestion des contrats.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz est aujourd'hui particulièrement simple et sécurisé en France. Les contrats étant sans engagement et la réglementation imposant la gratuité de la démarche, il est possible de basculer vers un autre fournisseur à tout moment, sans risque de coupure et sans frais. Il suffit seulement de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur souhaité ; ce dernier se charge automatiquement de résilier l'ancien contrat.
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez contacter le service dédié par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou passer par le formulaire de souscription en ligne. Le service est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Si vous optez pour EDF, un formulaire de souscription est directement disponible sur le site du fournisseur pour souscrire en ligne. Pour un accompagnement par téléphone, il suffit d'appeler le 34 04 (service client EDF, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h).
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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