TotalEnergies, premier fournisseur alternatif avec 5,5 millions de clients, propose électricité et gaz à prix inférieurs aux tarifs réglementés, un service client primé et des offres variées, dont énergies vertes.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à proposer les tarifs réglementés. Il se distingue également par ses offres spéciales Tempo et EJP, uniques sur le marché.
TotalEnergies ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Entre TotalEnergies et EDF, TotalEnergies est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Standard Fixe Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1823€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Online avec un prix de 0.1919€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1077€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1085€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
Comparer les tarifs proposés par TotalEnergies et EDF
Offre Standard Fixe Électricité
- Abonnement : 14,95 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1823 € Prix fixes
Pour votre foyer, en juin 2025, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 16€ par an.
Budget calculé en juin 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Standard Fixe Électricité
Zen Online
TotalEnergies est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Standard Fixe Électricité et Zen Online. L'offre Standard Fixe Électricité propose un prix du kWh de 0.1823€ et un prix de l'abonnement de 179.4€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Online de EDF a un prix du kWh de 0.1919€ et un prix de l'abonnement annuel de 164.64€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1219€ par an, contre 1258€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 39€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1823€ |
0.1919€ |
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179.4€ |
164.64€ |
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| 1218.51€ / an | 1258.47€ / an | |
| 101.54€ / mois | 104.87€ / mois |
Prix à jour en juin 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
102 € Economies estimées 7.9 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.4 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 1.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
110 € Economies estimées 0 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
110 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/06/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
TotalEnergies et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez EDF, on retrouve plusieurs offres vertes, dont Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Auto, qui reposent sur des Garanties d'Origine, mais aussi une offre premium : Vert Electrique Régional.
Chez TotalEnergies, l'offre Verte Fixe Electricité ainsi que Charge'Heures proposent de l'électricité verte standard basée sur les Garanties d'Origine. Il n'existe pas d’offre verte premium ou labellisée pour ce fournisseur.
Concernant le label VertVolt, seule l'offre Vert Electrique Régional d'EDF dispose de ce label. Cela garantit une démarche réellement engagée en faveur de la transition énergétique, une partie de la facture servant à rémunérer directement les producteurs renouvelables.
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Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Avantage Gaz Optimisé
TotalEnergies offre des tarifs plus compétitifs que EDF pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Spéciale Gaz se distingue par un prix du kWh de 0.1077€ et un abonnement annuel de 277.44€.
En revanche, l'offre Avantage Gaz Optimisé proposée par EDF présente un prix du kWh de 0.1085€ et un abonnement annuel de 277.92€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1726€ par an chez TotalEnergies, contre 1737€ chez EDF.
Cela représente une petite économie de 11€, mais même les petites économies comptent !
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.1077€ |
0.1085€ |
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277.44€ |
277.92€ |
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| 1726.01€ / an | 1737.25€ / an | |
| 143.83€ / mois | 144.77€ / mois |
Prix à jour en juin 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
144 € Economies estimées 2.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 1.7 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
146 € Economies estimées 0.8 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
146 € Tarif de référence |
Vérifié le 12/05/2025 | ||
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STANDARD FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 2.4 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 4.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 6.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
TotalEnergies propose une offre de gaz vert à destination des particuliers : l’offre Verte Fixe gaz. Cette offre intègre du gaz vert (biogaz) dont le taux exact n’est pas précisé, mais il s’agit généralement d’une part limitée (souvent 10 % certifiée par Garanties d’Origine). Le prix du kWh de gaz est de 0,1141 € TTC. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé est de 1555 €, soit un surcoût de 3 % par rapport au prix repère du gaz.
EDF ne propose actuellement aucune offre de gaz vert ou biogaz pour les particuliers. Ses offres de gaz, comme Avantage Gaz Optimisé ou Avantage Gaz 2 ans, sont uniquement des offres de gaz naturel classique, sans composante biogaz ou compensation carbone.
Ainsi, TotalEnergies est un meilleur choix pour le gaz vert. Si vous souhaitez souscrire à une offre avec du biogaz, EDF ne répond pas à ce besoin, contrairement à TotalEnergies qui dispose d’une formule dédiée, même si celle-ci présente un surcoût par rapport au gaz classique.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
TotalEnergies
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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TotalEnergies est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.6/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 3.3/5 (7288 avis) | 4.6/5 (28132 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.3/5 (200217 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (4135 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (187 avis) | - |
| Selectra | 2.6/5 (3095 avis) | 1.7/5 (872 avis) |
| Total des avis | 4.25/5 sur 214922 avis |
4.51/5 sur 29004 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre TotalEnergies et EDF
- TotalEnergies a un taux de saisine de 20. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France, avec un portefeuille de 5,5 millions de clients, particuliers et professionnels confondus. D’abord acteur historique du secteur pétrolier, le groupe a développé ses activités dans la fourniture d’énergie en rachetant successivement Lampiris, puis Direct Energie, avant de tout regrouper sous la marque TotalEnergies à partir de 2021.
Le fournisseur s’appuie aujourd’hui sur une capacité opérationnelle héritée de l’ex-Direct Energie et des systèmes d’information performants. TotalEnergies a aussi investi dans la production d’énergies renouvelables (environ 2 GW exploités en France) et a pris l’engagement de respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence. Le siège français est situé à Paris.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30).
Vous pouvez également souscrire en ligne sur le formulaire sécurisé dédié :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le fournisseur TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi de 9h à 19h)
- Email : [email protected]
- Courrier : TotalEnergies Service Client TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, créé en 1946 lors de la nationalisation des distributeurs d’électricité en France, est le principal fournisseur historique sur le territoire français. Il conserve à ce jour une particularité : EDF est la seule entreprise à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés de vente d’électricité, fixés par les pouvoirs publics. L’entreprise propose ses offres aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels et compte, en 2024, environ 23 millions de clients électricité et 2 millions de clients gaz (particuliers et professionnels confondus).
EDF s’est également engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Il intervient sur l’électricité classique, l’électricité verte et le gaz naturel, se distinguant régulièrement par sa communication autour de la réduction de la consommation chez ses clients (notamment via MES ECO & MOI et SUIVICONSO pour le suivi des consommations).
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription EDF par téléphone au 34 04 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est également possible d’effectuer la démarche via le formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur.
En cas de préférence pour un échange écrit, l’adresse mail de souscription est [email protected]. Préparez en avance vos informations personnelles, un relevé de compteur et une facture d’électricité si possible pour accélérer la procédure.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Par téléphone : 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par email : [email protected]
- Par courrier postal : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris
- Via un formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur EDF
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
EDF et TotalEnergies sont deux grands concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz en France. EDF reste le fournisseur historique, reconnu par sa forte notoriété et son rôle de leader, surtout sur l’électricité avec le monopole des tarifs réglementés. À l’inverse, TotalEnergies est le principal fournisseur alternatif, né du rachat d’acteurs majeurs comme Direct Energie, et s’est imposé grâce à une puissante force commerciale et une expérience client très récompensée.
Les deux proposent électricité et gaz, mais EDF porte l’image du fournisseur historique français, tandis que TotalEnergies se distingue par son dynamisme et son origine dans les énergies fossiles.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie est une démarche rapide, sans frais et accessible à tous en France. Les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement : il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix. Ce dernier se charge de tout, y compris de la résiliation de votre contrat précédent : aucune coupure d’énergie ou intervention technique n’est nécessaire.
Pour souscrire chez TotalEnergies, deux options sont disponibles : par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou via un formulaire de souscription en ligne.
Pour EDF, il est possible de souscrire directement via le formulaire de souscription proposé sur le site officiel du fournisseur ou en contactant le service client au 34 04.
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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