TotalEnergies ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
TotalEnergies, leader alternatif avec 5,5 millions de clients en France, propose électricité et gaz à prix compétitifs. Il se distingue par un service client primé, des offres variées et une gestion simplifiée.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est l’unique acteur à proposer les tarifs réglementés d’électricité. Il propose électricité (verte ou classique) et gaz pour particuliers et professionnels.
Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1856€, alors que le contrat Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1891€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.0928€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par TotalEnergies et EDF
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1952 €
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en octobre 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 31€ par an.
Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Standard Fixe Électricité
Zen Online
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Standard Fixe Électricité. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1891€ et un prix de l'abonnement annuel de 212.88€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1244€ par an, contre 1291€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 47€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
|
|
Le moins cher ! |
|
|---|---|---|
|
0.1891€ |
0.1856€ |
|
|
212.88€ |
185.64€ |
|
| 1290.75€ / an | 1243.56€ / an | |
| 107.56€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
910 avis
|
|
Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
910 avis
|
|
Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
910 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
910 avis
|
|
Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
|
|
Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
|
|
Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
910 avis
|
|
Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
|
|
Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
|
|
Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
EDF et TotalEnergies proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez EDF, on retrouve plusieurs offres vertes telles que Vert Électrique, Vert Électrique Week-End, Vert Électrique Auto et surtout Vert Électrique Régional. Chez TotalEnergies, il existe notamment l’offre Verte Fixe Électricité et Charge'Heures, qui reposent sur la compensation via Garanties d’Origine. Cependant, en matière d’engagement et de traçabilité de l’électricité verte, seule Vert Électrique Régional proposée par EDF bénéficie du label VertVolt délivré par l’ADEME. Ce label assure une électricité verte premium, achetée auprès de producteurs renouvelables français et contribue concrètement à la transition énergétique. TotalEnergies ne propose pas à ce jour d’offre d’électricité domestique labellisée VertVolt. L'ensemble de ses offres vertes pour particuliers relèvent donc du standard avec Garanties d’Origine classiques, sans certification premium spécifique. Ainsi, pour ceux qui souhaitent un engagement plus direct dans le développement des énergies renouvelables, l’offre Vert Électrique Régional d’EDF est actuellement le choix le plus engagé entre les deux fournisseurs.
|
|
|---|---|
|
Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Avantage Gaz 2 ans
TotalEnergies offre des tarifs plus compétitifs que EDF pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Spéciale Gaz se distingue par un prix du kWh de 0.0928€ et un abonnement annuel de 330.84€.
En revanche, l'offre Avantage Gaz 2 ans proposée par EDF présente un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1579€ par an chez TotalEnergies, contre 1655€ chez EDF.
En choisissant TotalEnergies, vous pourriez économiser une somme importante de 76€ par an.
|
Le moins cher ! |
|
|
|---|---|---|
|
0.0928€ |
0.101€ |
|
|
330.84€ |
296.16€ |
|
| 1579€ / an | 1654.61€ / an | |
| 131.58€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
|
|
Mensualité estimée
132 € Economies estimées 11.8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 21/10/2025 |
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
910 avis
|
|
Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.6 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
910 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 17/10/2025 | |
|
STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
|
|
Mensualité estimée
151 € un surcoût de 7.6 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
|
|
Mensualité estimée
153 € un surcoût de 9.7 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
|
|
Mensualité estimée
155 € un surcoût de 11.7 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez TotalEnergies, l’offre de gaz vert destinée aux particuliers s’appelle Verte Fixe gaz. Cette formule inclut du biogaz à hauteur de 10% (sous forme de garanties d’origine) pour chaque kilowattheure consommé. Le prix du kWh dans cette offre est de 0,112 €. Le budget annuel estimé pour un foyer moyen s’élève à 1585 €. Ce contrat implique un surcoût de +7% par rapport au prix repère gaz (le prix repère étant de 1488 €/an).
EDF ne propose actuellement aucune offre de gaz vert pour les particuliers. Toutes ses formules gaz sont des offres classiques, ne comportant aucun pourcentage de biogaz ou de garanties d’origine biométhane. Le choix du gaz vert est donc limité chez EDF, qui s’adresse uniquement aux professionnels intéressés par des offres de gaz "durable", hors marché résidentiel.
En résumé, TotalEnergies est un meilleur choix pour le gaz vert car EDF ne propose pas d’offre de gaz vert pour les particuliers. Si vous souhaitez contribuer à la transition énergétique grâce au biogaz, TotalEnergies est donc le seul des deux à répondre à ce critère dans le secteur domestique.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
TotalEnergies
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Je suis client chez TotalEnergies et ayant souhaité clôturer mon compte Gaz, cela a pris plus de 2 mois pour fermer le compte. Bien sûr, TotalEnergies a complètement ignoré mes demandes répétées. Pour l'ouverture, le Service Client est toujours disponible. Pour la fermeture, c'est toute une autre histoire. Je conseille à toute personne d'éviter de devenir client chez TotalEnergies.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
TotalEnergies est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.7/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
|
|---|---|---|
| Trustpilot | 3.4/5 (7593 avis) | 4.6/5 (35776 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.4/5 (208867 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (4166 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (191 avis) | - |
| Selectra | 2.7/5 (3107 avis) | 1.6/5 (910 avis) |
| Total des avis | 4.34/5 sur 223924 avis |
4.53/5 sur 36686 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre TotalEnergies et EDF
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie d'origine française, fondé en 1924, qui compte aujourd'hui environ 5,5 millions de clients en France, particuliers et professionnels confondus. Acteur historique du secteur, la marque s’est développée à partir du rachat de Lampiris puis de Direct Energie et regroupe désormais toutes ses activités sous le nom TotalEnergies.
Traditionnellement positionné sur le pétrole, TotalEnergies élargit désormais ses activités à la fourniture d’électricité et de gaz, tout en investissant dans les énergies renouvelables (2 GW exploités en 2024). Le groupe, coté en Bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE), affiche plus de 100 000 salariés dans le monde et a déclaré un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars en 2024. Il s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence sur le marché français.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire directement en ligne en quelques minutes via le formulaire dédié :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies (particuliers), plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service gratuit + prix appel local, du lundi au samedi, 9h à 19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le formulaire de contact en ligne
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, est le fournisseur historique d'électricité en France. Créé en 1946 lors de la nationalisation des distributeurs d'électricité, il reste aujourd'hui détenu à 100 % par l'État français. EDF est basé à Paris et est dirigé depuis mai 2025 par Bernard Fontana (Président-Directeur général). En 2024, EDF comptait 41,5 millions de clients particuliers et professionnels confondus, et employait près de 120 000 salariés dans le monde. Le chiffre d'affaires de l'entreprise a atteint 118,7 milliards d'euros en 2024.
EDF propose de l'électricité (classique ou d'origine renouvelable) ainsi que du gaz naturel, pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Il reste le seul fournisseur à proposer le tarif réglementé de vente d’électricité en France. EDF s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l’Énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription au 34 04 (numéro non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez échanger avec un conseiller afin de sélectionner l’offre la plus adaptée à vos besoins et transmettre l’ensemble des informations nécessaires à la création du contrat (adresse, numéro de PDL, relevé de compteur, RIB…).
Selon votre préférence, il est aussi possible de réaliser la souscription directement en ligne : le formulaire de souscription est accessible sur le site officiel d’EDF. En cas de besoin, vous pouvez également adresser votre demande par mail à [email protected].
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont mis à disposition :
- Par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
- Par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
EDF et TotalEnergies sont deux grands concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz. EDF, créé en 1946, est le fournisseur historique d’électricité en France ; il reste aujourd’hui le seul à proposer les tarifs réglementés de vente, ce qui lui garantit une notoriété forte auprès des ménages.
TotalEnergies, issue du secteur pétrolier, s’est rapidement imposée comme le leader des fournisseurs alternatifs, grâce à une stratégie basée sur la performance commerciale et le rachat d’acteurs comme Direct Energie. Contrairement à EDF, il s’est développé plus tard sur le marché français de l’électricité, tout en proposant aussi du gaz aux particuliers et professionnels.
Leur origine et leur positionnement historique sont ainsi très différents, mais ils couvrent tous les deux l'électricité et le gaz, et se livrent une concurrence directe sur ces deux marchés majeurs.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est un jeu d’enfant en France. Les contrats sont sans engagement et le changement est toujours gratuit. Il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix : c’est ce dernier qui s’occupe de résilier votre ancien contrat et aucune coupure n’est à craindre. Aucune justification n’est nécessaire et la transition est automatique.
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez passer par le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou via leur formulaire de souscription en ligne. Si vous préférez, il est aussi possible de souscrire directement sur le site officiel de TotalEnergies.
Chez EDF, la souscription s’effectue simplement en ligne via un formulaire sur le site du fournisseur ou par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également contacter EDF par courrier ou par e-mail si besoin.
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
Voir plus Voir moins