TotalEnergies VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
TotalEnergies
EDF
4,54/5 sur 46544 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1783€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1013€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1017€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
 TotalEnergies |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Fixe 2 ans Électricité | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.1783€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1204€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 2 |
| Offre la moins chère | Spéciale Gaz | Avantage Gaz Optimisé |
| Prix du kWh gaz | 0.1013€ | 0.1017€ |
| Budget annuel estimé* | 1706€/an | 1724€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,38/5
(234218 avis) |
4,54/5
(46544 avis) |
| Taux de saisine |
18
5e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1204€/an
soit 100.33€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1204€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 50€.
Toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF
€/kWh
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1706€/an
soit 142.17€/mois
Avantage Gaz Optimisé
Abonnement : 356.52€/an
Type d'offre : Prix variable
1724€/an
soit 143.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
TotalEnergies offre des tarifs plus compétitifs pour le gaz. Spéciale Gaz propose un prix du kWh de 0.1013€ et un abonnement annuel de 343.92€.
Chez EDF, l'offre Avantage Gaz Optimisé présente un prix du kWh de 0.1017€ et un abonnement de 356.52€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1706€/an chez TotalEnergies, contre 1724€/an chez EDF. Soit une économie de 18€/an avec TotalEnergies.
Toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
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€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
Les avis clients sur Selectra
TotalEnergies est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.12/5, contre 1.77/5 pour EDF.
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Depuis 2024, j’ai l’avantage carburant, je suis bloqué énormément à 1,94 € jusqu’au 16 avril, mais ça ne fonctionne pas je dois me Désabonner puis me réabonner, et je perds mon avantage de 1,94 €. Personne veut faire quelque chose je suis très mécontent, je pense résilier mes abonnements chez Total en sachant que j’ai ma maison qui est là-bas et j’ai le rechargement de mon véhicule électrique. J’aimerais que TotalEnergies me contacte pour régler ce problème des personnes compétentes et sachant expliquer la procédure à faire.
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Avis négatif
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.4/5 (217745 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 3.12/5 (3150 avis)
4,38/5
234218 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.77/5 (971 avis)
Custplace : 1.4/5 (23 avis)
4,54/5
46544 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : TotalEnergies ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le moins cher
Gaz
Spéciale Gaz
1706€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
46544 avis
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française, créé en 1924 et basé à Paris. Il regroupe aujourd’hui plus de 5 millions de clients en France, particuliers et professionnels confondus, pour l’électricité et le gaz. TotalEnergies appartient à TotalEnergies SE, un groupe coté en bourse (Euronext, NYSE, LSE) qui emploie plus de 100 000 personnes dans le monde. Son chiffre d’affaires pour 2024 s’élève à près de 188 milliards d’euros.
Historiquement acteur du pétrole, TotalEnergies est présent depuis l’ouverture du marché à la concurrence, après avoir notamment racheté Lampiris puis Direct Energie. Le groupe investit également dans la production d’énergies renouvelables, avec environ 2 GW de capacité exploitée. TotalEnergies s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez contacter directement le service de souscription Selectra (numéro non surtaxé) au 09 74 59 46 79. Le service est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible d’effectuer votre souscription en ligne en quelques minutes via le formulaire dédié sur le site partenaire :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client particuliers de TotalEnergies, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé, lundi à samedi de 9h à 19h).
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le site du fournisseur à la page formulaire de contact.
- Courrier postal : TotalEnergies Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, est un fournisseur historique créé en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d’électricité en France. Il appartient à 100 % à l'État français et a son siège à Paris. Le groupe emploie environ 191 444 personnes dans le monde (2024) et dessert un portefeuille de près de 24 millions de clients en électricité et 2,6 millions en gaz (clients particuliers et professionnels confondus). EDF n’est plus coté en Bourse depuis juin 2023. En 2024, son chiffre d’affaires s’élève à 118,7 milliards d’euros.
Présent dans toute la France, EDF reste le fournisseur historique d’électricité, unique à pouvoir proposer le tarif réglementé de vente pour les particuliers. Il propose actuellement des offres d’électricité (classique ou verte) et de gaz naturel, adressées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. EDF a également pris l’engagement de respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché de l'énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h). Vous pouvez également effectuer la souscription directement en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site d’EDF.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service client EDF (particuliers), plusieurs moyens sont disponibles : par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi, 8h–20h), par email à [email protected], ou via le formulaire de contact. Il est également possible d’écrire un courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
TotalEnergies et EDF sont deux concurrents majeurs qui proposent tous deux de l’électricité et du gaz aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Leur principale différence réside dans leur origine : EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, porté par une notoriété ancrée depuis 1946 et connu pour être le seul à proposer les tarifs réglementés d’électricité, alors que TotalEnergies s’est imposé comme le leader des fournisseurs alternatifs, résultat de rachats stratégiques (Direct Energie, Lampiris) et d’une transformation récente.
TotalEnergies se distingue par une approche très commerciale et une forte capacité d’innovation, tandis qu’EDF capitalise sur son histoire, sa position d’acteur historique et la confiance du grand public.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz en France est une opération rapide et accessible à tous. Aucune coupure de courant, aucun frais à prévoir : les contrats sont sans engagement et la démarche est gratuite. Il suffit simplement de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de son choix ; ce dernier se charge automatiquement de la résiliation chez l'ancien fournisseur.
Pour souscrire un contrat chez TotalEnergies, deux possibilités s’offrent à vous : appeler le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou bien compléter le formulaire de souscription en ligne.
Chez EDF, il est possible de souscrire par téléphone au 09 70 80 69 69 pour les particuliers, ou via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel du fournisseur.
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