Ekwateur VS TotalEnergies
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Ekwateur
TotalEnergies
Entre Ekwateur et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh à 0.1783€, alors que le contrat Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur est proposé à un prix de 0.19086€. Pour le gaz, Ekwateur propose son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, dont le prix du kWh est de 0.10883€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.1013€ avec le contrat Spéciale Gaz.
 Ekwateur |
 TotalEnergies |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 4 |
| Offre la moins chère | Electricité 100% verte fixe | Fixe 2 ans Électricité |
| Prix du kWh base | 0.19086€ | 0.1783€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1276€/an | 1204€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 4 |
| Offre la moins chère | Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe | Spéciale Gaz |
| Prix du kWh gaz | 0.10883€ | 0.1013€ |
| Budget annuel estimé* | 1953€/an | 1706€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
3,81/5
(3902 avis) |
4,48/5
(236942 avis) |
| Taux de saisine |
45
15e sur 17 |
18
5e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
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Souscrire en ligne
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Ekwateur et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Ekwateur et TotalEnergies ?
Electricité 100% verte fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix variable
1276€/an
soit 106.33€/mois
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1204€/an
soit 100.33€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
TotalEnergies est globalement moins cher que Ekwateur. L'offre Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Electricité 100% verte fixe de Ekwateur a un prix du kWh de 0.19086€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez TotalEnergies s'élèverait à 1204€ par an, contre 1276€ par an pour Ekwateur. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 72€ par an.
Toutes les offres d'électricité d'Ekwateur et de TotalEnergies
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des prix du gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Abonnement : 489.12€/an
Type d'offre : Prix variable
1953€/an
soit 162.75€/mois
Spéciale Gaz
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1706€/an
soit 142.17€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Spéciale Gaz offre un prix du kWh de 0.1013€ et un abonnement de 343.92€/an.
Chez Ekwateur, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe inclut un prix du kWh de 0.10883€ et un abonnement de 489.12€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1706€/an chez TotalEnergies, contre 1953€/an chez Ekwateur. Soit une économie de 247€/an avec TotalEnergies.
Toutes les offres de gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Ekwateur et TotalEnergies
Les avis clients sur Selectra
TotalEnergies est mieux noté que Ekwateur sur Selectra, avec une note de 2.8/5, contre 2.7/5 pour Ekwateur.
Les avis Ekwateur sur Selectra
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Avis positif
très utile
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Avis négatif
De très loin le plus médiocre fournisseur d'électricité jamais rencontré. Abonnement fantôme, service client abonné absent, aucune information de mise en service. Puis envoi par surprise d'une facture 2 mois après pour 3 mois d'abonnement à payer alors qu'il n'y a pas l'électricité sur le logement ! Un signalement est effectué à la CNIL impliquant leur mode de prise de contrat non sécurisé (n'importe qui peut prendre un contrat en votre nom).
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Avis négatif
Je te conseille fortement ce fournisseur d'électricité
Lors de mon inscription une erreur a été commise sur la date d'entrée dans le logement que j'occupe actuellement.
Il me facture 4 jours de plus, j'ai envoyé mon état des lieux d'entrée avec photos du compteur de gaz.
Total énergie confirme qu'il s'agit d'une erreur de leur part mais tente tout de même de me prélever une somme qui ne correspond pas à ma consommation. Une somme dont je n'ai pas de facture.
Une entreprise peu sérieuse et qui ne respecte pas ses clients : effectivement le service qualité a tenté de m'appeler en m'envoyant dans un premier temps un sms me demandant de me libérer dans les 10 minutes pour un échange téléphonique. Croyez-vous que vos clients sont à votre service ?
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Ekwateur
Selectra : 2.7/5 (806 avis)
iGraal : 4.33/5 (15 avis)
3,81/5
3902 avis au total
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.5/5 (219600 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 2.8/5 (3134 avis)
4,48/5
236942 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Ekwateur
Classement : 15e sur 17
Taux de saisine
45
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Ekwateur ou TotalEnergies ?
Le moins cher
Électricité
Fixe 2 ans Électricité
1204€/an
Le moins cher
Gaz
Spéciale Gaz
1706€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,48/5
236942 avis
En savoir plus sur Ekwateur
Présentation d'Ekwateur
Ekwateur est un fournisseur français d’énergies renouvelables créé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Il appartient depuis 2022 au groupe Quantum Pacific, basé à Londres, via la société Ansonia Holdings Singapore BV. Basé à Paris, Ekwateur compte environ 130 000 clients (particuliers et professionnels confondus) et emploie 160 personnes en 2024. Le fournisseur s’est fait connaître en proposant dès 2016 de l’électricité et du gaz issus de sources renouvelables, et affiche un chiffre d’affaires de 768 millions d’euros en 2023.
Ekwateur fournit aussi bien des particuliers que des entreprises, avec une offre centrée sur l’électricité verte et le gaz vert. Le fournisseur s’est illustré en remportant le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019 et le Charge Award en 2018 pour la meilleure marque d’énergie verte au monde. Engagé sur la transparence, Ekwateur respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.
Comment souscrire chez Ekwateur ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, il suffit de contacter le service de souscription Selectra au numéro non surtaxé 09 87 67 16 74 (service Selectra partenaire d’Ekwateur). Ce service est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire en ligne en quelques minutes via le formulaire de souscription dédié sur le site de notre partenaire.
Comment contacter Ekwateur ?
Ekwateur met à disposition plusieurs moyens pour contacter son service client particulier :
- Par téléphone au 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h)
- Par email à [email protected]
- Via le formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur
- Par courrier à : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie français créé en 1924, aujourd'hui filiale du groupe TotalEnergies SE, coté en bourse à Paris, Londres et New York (ticker TTE). Présent historiquement dans les hydrocarbures, le groupe s'est développé sur le secteur de l'électricité et du gaz en France à partir du rachat de Lampiris (2016), de Direct Energie (2018), puis sous la marque TotalEnergies à partir de 2021. Il détient plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels en France.
Le groupe, basé à Courbevoie et fort d'environ 100 000 salariés dans le monde, mène aussi des investissements dans la production d'énergie renouvelable (2 GW exploités en France). TotalEnergies a adopté les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence et compte parmi ses actionnaires les salariés du groupe (8,4% du capital en 2025).
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de joindre directement le service de souscription Selectra au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire en ligne en passant par le formulaire sécurisé :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client, lundi au samedi de 9h à 19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact, accessible sur le site du fournisseur (formulaire de contact)
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Ekwateur et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Ekwateur et TotalEnergies ?
Ekwateur et TotalEnergies sont de grands concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France, mais ils affichent des profils très différents. Ekwateur, fondé en 2015, est un fournisseur indépendant français reconnu pour son engagement sur l’énergie verte et son modèle collaboratif, où les clients peuvent participer au service client. Il s’adresse principalement aux consommateurs sensibles à la transition écologique.
TotalEnergies, en revanche, est le leader des fournisseurs alternatifs avec plus de 5 millions de clients. Issu du groupe pétrolier historique Total, il s’appuie sur une forte notoriété, une capacité d’innovation importante et une expérience solide sur les deux marchés (électricité et gaz). Ces différences font d’Ekwateur et TotalEnergies deux rivaux majeurs mais au positionnement très distinct.
Comment passer de Ekwateur à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est une démarche très accessible : le processus est gratuit et sans engagement. Pour passer chez un nouveau fournisseur, il suffit d’y souscrire directement. Celui-ci se charge de résilier votre ancien contrat. Pas besoin de préavis ni de contact avec l’ancien fournisseur : tout est automatisé pour plus de simplicité.
Pour souscrire chez Ekwateur, deux possibilités : compléter le formulaire de souscription en ligne ou appeler le 09 87 67 16 74 (numéro de souscription Selectra).
Chez TotalEnergies, la démarche s’effectue également via le formulaire de souscription en ligne ou bien par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra).
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