Ekwateur ou TotalEnergies en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Ekwateur, fournisseur français fondé en 2015, propose électricité et gaz 100% renouvelables. Il se distingue par un modèle collaboratif impliquant ses clients et par des offres vertes variées.
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France (5,5 millions de clients), se distingue par des offres compétitives, un service client primé et une forte présence commerciale.
Entre Ekwateur et TotalEnergies, Ekwateur est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur a un prix du kWh de 0.1775€. Chez TotalEnergies, le contrat le moins cher est Standard Fixe Électricité avec un prix de 0.1891€. Pour le gaz, Ekwateur propose son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, dont le prix du kWh est de 0.0914€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.1011€ avec le contrat Spéciale Gaz.
Comparer les tarifs proposés par Ekwateur et TotalEnergies
Offre Electricité 100% verte fixe
- Abonnement : 15,57 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1775 € Prix fixes Énergie verte
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1952 €
Pour votre foyer, en octobre 2025, l'offre de Ekwateur est la moins chère, offrant des économies de 57€ par an.
Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Ekwateur et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Ekwateur et TotalEnergies ?
Electricité 100% verte fixe
Standard Fixe Électricité
Ekwateur est globalement moins cher que TotalEnergies, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Electricité 100% verte fixe et Standard Fixe Électricité. L'offre Electricité 100% verte fixe propose un prix du kWh de 0.1775€ et un prix de l'abonnement de 186.84€ par an.
En comparaison, l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1891€ et un prix de l'abonnement annuel de 212.88€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Ekwateur s'élèverait à 1198€ par an, contre 1291€ par an pour TotalEnergies. En souscrivant chez Ekwateur, vous ferez des économies significatives de 93€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1775€ |
0.1891€ |
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186.84€ |
212.88€ |
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| 1198.59€ / an | 1290.75€ / an | |
| 99.88€ / mois | 107.56€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Ekwateur et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.7 sur 5 -
711 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 8.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.7 sur 5 -
711 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3106 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3106 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3106 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3106 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Ekwateur et TotalEnergies proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Ekwateur, il existe notamment "Electricité 100% verte variable" et "Electricité 100% verte fixe", basées sur l'électricité issue de sources renouvelables avec Garantie d'Origine. TotalEnergies propose également plusieurs offres vertes comme "Verte Fixe Electricité" ou "Charge'Heures", elles aussi reposant sur des Garanties d'Origine.
Cependant, aucune des offres grand public d'Ekwateur ni de TotalEnergies n'affiche à ce jour le label VertVolt. Cela signifie que ces offres ne bénéficient pas du niveau premium garantissant un achat direct auprès de producteurs d'électricité renouvelable, ni d’une contribution spécifique à la transition énergétique.
En résumé, il s'agit bien d'électricité verte chez les deux fournisseurs, mais les offres accessibles aux particuliers sont de type "verte standard" et non premium. Les consommateurs très engagés sur la traçabilité et le soutien direct aux producteurs peuvent préférer une offre labellisée VertVolt chez un autre fournisseur.
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Comparatif des prix du gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Ekwateur et TotalEnergies pour le gaz ?
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Spéciale Gaz
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs que Ekwateur. L'offre Spéciale Gaz offre un prix du kWh de 0.1011€ et un abonnement annuel de 330.84€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur inclut un prix du kWh de 0.0914€ et un abonnement annuel de 489.12€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1691€ par an avec TotalEnergies, contre 1718€ avec Ekwateur.
Cette différence représente une petite économie de 27€, mais elle est toujours bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.0914€ |
0.1011€ |
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489.12€ |
330.84€ |
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| 1718.45€ / an | 1690.64€ / an | |
| 143.2€ / mois | 140.89€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3106 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 2.5 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 -
711 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 0.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.7 sur 5 -
711 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 7.4 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3106 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 7.6 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3106 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 9.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3106 avis
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Mensualité estimée
155 € un surcoût de 11.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 -
711 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 22.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.7 sur 5 -
711 avis
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Mensualité estimée
173 € un surcoût de 29.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Ekwateur, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est souvent l’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable. Cette offre contient 15% de biogaz, le reste étant du gaz naturel classique. Concernant le prix du kWh, il varie selon la zone et l’indexation, mais il tourne généralement autour de 0,1060 €/kWh (à titre indicatif, car les tarifs peuvent évoluer rapidement). Avec une consommation de 12 000 kWh par an, le budget annuel estimé serait d’environ 1 270 €.
Cela représente généralement un léger surcoût par rapport au Prix Repère Gaz (+20 à 50 € par an), principalement dû à la part de biogaz incluse et à l’absence d’offres indexées directement au prix repère chez Ekwateur. Cette offre répond néanmoins à ceux qui souhaitent une part de gaz renouvelable dans leur consommation.
TotalEnergies propose l’offre Verte Fixe gaz pour les particuliers. Cette offre comporte une part de biogaz de 10% environ, fournie sous forme de garanties d’origine. Le prix du kWh est généralement proche de 0,1020 €/kWh (valeur indicative à ajuster selon la zone et les évolutions tarifaires). Pour 12 000 kWh consommés, le budget annuel s’élève à environ 1 210 €.
L’offre gaz vert TotalEnergies, avec son positionnement proche du prix repère gaz, n’affiche qu’un surcoût modéré (+10 à 25 € par an) par rapport au gaz classique. Son pourcentage de biogaz, toutefois plus faible qu’Ekwateur, reste une option pour consommer un peu plus responsable sans perdre en compétitivité tarifaire.
Comparatif des avis clients Ekwateur et TotalEnergies
Ekwateur
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.
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Avis négatif
Je suis client chez TotalEnergies et ayant souhaité clôturer mon compte Gaz, cela a pris plus de 2 mois pour fermer le compte. Bien sûr, TotalEnergies a complètement ignoré mes demandes répétées. Pour l'ouverture, le Service Client est toujours disponible. Pour la fermeture, c'est toute une autre histoire. Je conseille à toute personne d'éviter de devenir client chez TotalEnergies.
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Ekwateur et TotalEnergies ont tous les deux une note de 2.7/5 sur la plateforme Selectra.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 3.8/5 (2422 avis) | 3.4/5 (7547 avis) |
| Selectra | 2.7/5 (712 avis) | 2.7/5 (3106 avis) |
| Total des avis | 3.55/5 sur 3134 avis |
4.34/5 sur 223446 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Ekwateur et TotalEnergies
- Ekwateur a un taux de saisine de 53. Il est classé 15ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Ekwateur
Présentation d'Ekwateur
Ekwateur est un fournisseur français d'énergie, créé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Il s'est spécialisé dans la fourniture d'électricité verte et de gaz issus de sources renouvelables. Depuis sa création, l'entreprise a connu une croissance rapide, atteignant 130 000 clients (particuliers et professionnels confondus) en 2024. Ekwateur fournit aussi bien les particuliers que des clients institutionnels, ayant notamment été retenu en 2019 pour alimenter plusieurs ministères et établissements publics en électricité verte.
Le siège d'Ekwateur est situé à Paris et l'entreprise emploie environ 160 personnes en 2024. Depuis 2022, Ekwateur appartient majoritairement au groupe Quantum Pacific via Ansonia Holdings Singapore BV, tout en conservant ses cofondateurs parmi les actionnaires. L'entreprise a reçu plusieurs distinctions pour la qualité de ses offres vertes, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur vert. Ekwateur s'est également engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l'énergie.
Comment souscrire chez Ekwateur ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, il suffit de contacter le service de souscription dédié par téléphone au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30 pour vous accompagner dans les démarches et répondre à toutes vos questions.
Vous pouvez également souscrire en ligne en quelques minutes en vous rendant sur le site officiel via le bouton ci-dessous :
Comment contacter Ekwateur ?
Pour contacter Ekwateur en tant que particulier, plusieurs moyens sont proposés :
- Téléphone : 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible depuis le site officiel d’Ekwateur
- Courrier : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie français fondé en 1924 et basé à Courbevoie. Anciennement spécialisé dans le pétrole et le gaz, il s’est imposé comme le premier fournisseur alternatif en France avec plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels en électricité et en gaz. Le groupe s’est notamment développé en rachetant Lampiris en 2016 puis Direct Energie en 2018, avant d’adopter le nom TotalEnergies en 2021. Il est coté en bourse à Paris, Londres et New York.
Outre la fourniture d’électricité et de gaz, TotalEnergies investit également dans les énergies renouvelables. Sa capacité de production installée dans ce domaine atteint 2 GW. Le fournisseur s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché. TotalEnergies emploie plus de 100 000 personnes dans le monde et son chiffre d’affaires s’est élevé à près de 196 milliards de dollars en 2024.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Souscrire chez TotalEnergies est simple et rapide : il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également compléter votre souscription en ligne en quelques minutes en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs options sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client, du lundi au samedi, 9h à 19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible sur la page formulaire de contact
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Ekwateur et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Ekwateur et TotalEnergies ?
Ekwateur et TotalEnergies sont deux concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France, mais ils se distinguent fortement par leur histoire et leur positionnement. Ekwateur, créé en 2015, est reconnu pour son engagement dans les énergies renouvelables et un modèle collaboratif impliquant ses clients. Moins connu du grand public, il s’adresse principalement à une clientèle soucieuse d’écologie.
À l’inverse, TotalEnergies est un géant historique de l’énergie, opérant depuis 1924. Leader du secteur, il compte plusieurs millions de clients et bénéficie d’une notoriété largement supérieure. Sa force réside dans sa puissance commerciale et la diversité de ses offres pour tous profils.
Comment passer de Ekwateur à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est extrêmement simple et sans frais. Les contrats sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez basculer vers un nouveau fournisseur à tout moment, sans pénalité. Il suffit de souscrire une nouvelle offre : le nouveau fournisseur s’occupe de la résiliation auprès de l’ancien. Aucun risque de coupure ni démarches administratives complexes : la transition est automatique et directe.
Pour souscrire chez Ekwateur, vous pouvez le faire en ligne via le formulaire de souscription ou par téléphone au 09 87 67 16 74 (numéro de souscription Selectra).
Pour TotalEnergies, la souscription est possible en complétant le formulaire de souscription ou par téléphone en appelant le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra).
Tout a été mis en place en temps et en heure. Site internet sympa et convivial, accueil et renseignements téléphoniques au top.
Voir plus Voir moinsEt vive l’énergie renouvelable