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Ekwateur

Ekwateur

4,2 /5
Électricité Estimation avec l'offre Electricité 100% verte fixe pour 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base. Grille vérifiée le 3 août 2026. 1 488 €/an
Gaz Estimation avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe pour 13 450 kWh/an, classe B1, à Toulouse. Grille vérifiée le 3 août 2026. 2 038 €/an
09 87 67 16 74 Souscrire en ligne
TotalEnergies

TotalEnergies

4,4 /5
Électricité Estimation avec l'offre Access Électricité pour 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base. Grille vérifiée le 3 août 2026. 1 237 €/an
Gaz Estimation avec l'offre Spéciale Gaz pour 13 450 kWh/an, classe B1, à Toulouse. Grille vérifiée le 31 juillet 2026. 2 011 €/an
09 74 59 46 79 Souscrire en ligne

Annonce · Selectra, service de comparaison et de souscription d'offres d'énergie, partenaire d'Ekwateur et de TotalEnergies.

Les budgets affichés sont des estimations : 5 700 kWh/an d'électricité (option Base, compteur 6 kVA) et 13 450 kWh/an de gaz (classe B1), à Toulouse, prix TTC. Chaque offre porte la date de vérification de sa propre grille tarifaire, indiquée au survol du budget.

Le verdict

Ekwateur ou TotalEnergies : que choisir ?

Pour l'électricité, TotalEnergies propose en août 2026 le tarif le plus bas entre les deux, à 0,1837 €/kWh, contre 0,2277 €/kWh chez Ekwateur. Pour le gaz, c'est TotalEnergies qui affiche le prix le plus bas (0,1227 €/kWh). Côté avis clients, TotalEnergies obtient la note moyenne la plus élevée (4,4/5).

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Le comparateur

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sélectionnés

Prix électricité
Budget annuel
Budget mensuel
Prix du kWh
Offre la moins chère
Grille vérifiée le
Type de prix
Total offres dispo.
Prix gaz
Budget annuel
Prix du kWh
Offre gaz
Avis & confiance
Note clients
Saisines Médiateur (pour 100k contrats)
Engagement & service
Énergie verte
Prix fixe disponible
Avantages
Inconvénients

Le signe à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Annonce · Service Selectra de comparaison et de souscription d'offres d'énergie. Estimation pour 5 700 kWh/an d'électricité (option Base, compteur 6 kVA) et 13 450 kWh/an de gaz (classe B1), à Toulouse. Prix TTC issus de la base de données Selectra, vérifiés à la date indiquée sur chaque offre. Un prix fixe porte sur la part hors taxes du prix du kWh : les taxes et, selon les conditions de l'offre, l'abonnement peuvent évoluer.

Simulation

Qui est le moins cher entre Ekwateur et TotalEnergies ?

Conso
kWh/an
Puissance
Mise à jour des tarifs…
Zone tarifaire Code postal introuvable Mise à jour des tarifs…

Pas d'offre de gaz active.

Pas d'offre de gaz active.

Réputation

Avis clients et litiges : qui a la meilleure réputation entre Ekwateur et TotalEnergies ?

Ekwateur

Ekwateur

72 /100

Très bonne

SCORE DE
CONFIANCE
VS
écart 13 pts
TotalEnergies

TotalEnergies

85 /100

Très bonne

Note moyenne (haute = mieux)
4,16
/ 5
4,39
Volume d'avis (crédibilité)
9 558
avis
239 721
Litiges (saisines Médiateur) (bas = mieux)
45
/ 100 k
18
Classé 15e/17
Classé 5e/17
Lire les avis d'Ekwateur → Lire les avis de TotalEnergies →
Détail par plateforme
Ekwateur Ekwateur 9 558 avis
TotalEnergies TotalEnergies 239 721 avis
4 plateformes
  • Google Reviews 55 %
  • Trustpilot 36 %
  • Selectra 9 %
  • iGraal < 1 %
3 plateformes
  • Avis Vérifiés 94 %
  • Trustpilot 5 %
  • Selectra 1 %

Notes par plateforme

Google Reviews
4,3
Trustpilot
4,3
Selectra
2,7
iGraal
4,4

Notes par plateforme

Avis Vérifiés
4,4
Trustpilot
4,6
Selectra
3,1
Misitia Ravaloson
Avis d'expert
Misitia Ravaloson Expert certifié
Directrice de la rédaction 406 articles publiés
Les notes clients de Ekwateur et TotalEnergies sont trop proches pour départager les deux fournisseurs sur ce seul critère - c'est donc le taux de saisines auprès du Médiateur qui fait la différence. TotalEnergies affiche 18 saisines pour 100 000 contrats, contre 45 chez Ekwateur (référence marché : ~25). Si vous valorisez la tranquillité en cas de pépin, TotalEnergies est le choix rationnel.

Méthodologie : score de confiance = note moyenne (60 %) + taux de saisines (40 %). Réf. marché ~25 saisines/100 k contrats. Sources : plateformes d'avis (Selectra, Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

En détail

En savoir plus sur Ekwateur et TotalEnergies

Société, application mobile, modes de paiement et service client, mis face à face.

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Ekwateur

Ekwateur

VS
TotalEnergies

TotalEnergies

Société

Ekwateur est la marque commerciale du fournisseur français Joul, spécialiste des énergies renouvelables. Née en 2015, elle s'est fait connaître à partir de 2016 sous le nom « ekWateur » avant que son repreneur n'en simplifie l'orthographe.

  • Création : 2015, par Julien Tchernia et Jonathan Martelli
  • Direction : Cristian Montoya, directeur général depuis novembre 2025 ; Julien Tchernia reste président et cofondateur
  • Siège : Paris
  • Effectif : environ 144 salariés en France
  • Chiffre d'affaires : 446 M€ en 2025
  • Clients : environ 130 000 en France, après un sommet à 250 000 en 2020
  • Actionnaire majoritaire : groupe Quantum Pacific (Londres), depuis 2022 ; les cofondateurs conservent une part minoritaire
  • Statut : société privée, non détenue par l'État et non cotée en bourse (projet d'introduction abandonné après le rachat de 2022)

Le fournisseur cultive un modèle collaboratif : il invite ses clients à rejoindre le service après-vente pour répondre par chat ou téléphone aux questions des autres usagers. En 2023, Ekwateur a repris les portefeuilles particuliers d'Iberdrola et de Mega Energie, intégrant à cette occasion 17 000 clients de ce dernier. Le service client est noté 6,8/10 au baromètre CLEEE.

Branche énergie du major pétro-gazier - n°1 des fournisseurs alternatifs.

Création
2003 (sous Direct Énergie)
Groupe
TotalEnergies SE (CAC 40)
Spécificité
Garanties d'origine 100 % françaises

Parts de marché : CRE, observatoire des marchés de détail du 1er trimestre 2026, situation au 31 mars 2026 (35,08 millions de sites résidentiels d'électricité, 10,31 millions de sites résidentiels de gaz).

App mobile

Pas d'application mobile

TotalEnergies

iOS · Android

Suivi conso, factures, paiement, parrainage, demandes en ligne.

App Store Google Play
Modes de paiement
  • Prélèvement automatique
  • Prélèvement automatique
  • Mensualisation lissée
  • Carte bancaire en ligne
  • TIP / TIP SEPA
  • Chèque
Service client
09 77 40 66 66

appel non surtaxé · lundi au vendredi de 9h

09 70 80 69 69

appel non surtaxé · L-S 9h–19h

FAQ

Questions fréquentes sur Ekwateur vs TotalEnergies

Pour l'électricité, c'est TotalEnergies qui propose le tarif le plus bas avec l'offre Access Électricité, à 0,1837 €/kWh. Pour 5 700 kWh/an, la facture revient à 1 237 €/an, soit 251 € d'économie par rapport à Ekwateur.
TotalEnergies affiche la meilleure note moyenne : 4,39/5 sur 239 721 avis, contre 4,16/5 pour Ekwateur. Cette note agrège les avis publiés sur Selectra, Google, Trustpilot et d'autres plateformes.
Changer de fournisseur d'énergie est gratuit, sans interruption de fourniture et sans démarche auprès de l'ancien fournisseur. Il suffit de souscrire en ligne ou par téléphone chez le nouveau fournisseur en fournissant votre adresse et votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz). C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre ancien contrat. Le changement prend effet sous 21 jours maximum, généralement bien moins.
Oui, les deux fournisseurs proposent à la fois des offres d'électricité et de gaz. Vous pouvez opter pour une offre duale (élec + gaz chez le même fournisseur) pour simplifier la gestion avec une seule facture, ou souscrire séparément chez chacun selon les meilleurs tarifs du moment.
Ekwateur propose 1 offre d'électricité et 2 offres de gaz. TotalEnergies propose 2 offres d'électricité et 2 offres de gaz. Les deux se différencient principalement sur le prix du kWh, le type d'offre (fixe, indexée, verte) et la qualité du service client.

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