Ekwateur : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Ekwateur est un fournisseur d'énergies renouvelables français qui propose du gaz et de l'électricité d'origine verte. Il se distingue par son modèle collaboratif innovant, où les clients peuvent s'impliquer directement dans le service client, et sa reconnaissance comme meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019.

Les avis clients sur Ekwateur

Logo Ekwateur
2.7 /5
Note moyenne basée sur 688 avis

Les avis Ekwateur

Liste des avantages

  • Forte engagement dans les énergies vertes
  • Électricité 100% verte certifiée par Garanties d'Origine
  • Certifié meilleur fournisseur d'énergie verte par Selectra en 2019
  • Service client collaboratif basé en France
  • Partenaire de l'État pour fournir de l'électricité verte

Liste des inconvénients

  • Prix plus élevés que le tarif réglementé
  • Augmentations de prix critiquées par le passé
  • Service client collaboratif critiqué pour son inefficacité
  • Offres limitées principalement aux énergies renouvelables
  • Manque de stabilité des prix avec des fluctuations possibles

Les offres et tarifs d'électricité d'Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Electricité Verte Exclusive Selectra
ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA
2.7 sur 5 - 687 avis
  • Offre à prix fixe
  • Électricité verte standard
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
107 €
Economies estimées
2.2 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/03/2025
Electricité 100% verte variable
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.7 sur 5 - 687 avis
  • Électricité verte standard
  • Prix non garantis
Mensualité estimée
112 €
un surcoût de
2.6 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 03/03/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Ekwateur propose 2 offres d'électricité en mars 2025 .

  • ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA :

    L'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur propose une électricité 100% renouvelable avec des prix fixes pendant un an, à un tarif légèrement inférieur au tarif réglementé (-3%). Cependant, les économies réalisées sont limitées, et les tarifs d'abonnement restent au niveau du tarif réglementé.

  • ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE :

    L'offre Ekwateur Electricité 100% verte variable propose une énergie certifiée par des Garanties d'Origine, mais ses prix évoluent mensuellement, ce qui peut entraîner des coûts supérieurs au tarif réglementé. Avantages : choix du producteur et service client basé en France ; Inconvénients : offre plus chère et prix fluctuants.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur est Electricité Verte Exclusive Selectra, avec un prix du kWh de 0.1967€ et un prix de l'abonnement de 166.8€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh avec cette offre est estimée à 1288€. Cela représente une économie annuelle de 26€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Grille tarifaire de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra par Ekwateur en option base
Electricité Verte Exclusive Selectra Abonnement annuel (€/an) Prix du kWh
3 kVA 126.12 € 0.1967 €
6 kVA 166.8 € 0.1967 €
9 kVA 210.48 € 0.1967 €
12 kVA 254.64 € 0.1967 €
15 kVA 295.92 € 0.1967 €
18 kVA 335.28 € 0.1967 €
24 kVA 424.92 € 0.1967 €
30 kVA 514.8 € 0.1967 €
36 kVA 593.88 € 0.1967 €
Infos / Souscription : Souscrire en ligne

Prix en € TTC de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025

Les offres et tarifs de gaz d'Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 - 687 avis
  • Gaz vert partiel (GO)
  • Prix non garantis
Mensualité estimée
153 €
Economies estimées
6.3 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 03/03/2025
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.7 sur 5 - 687 avis
  • Offre à prix fixe
  • Gaz vert partiel (GO)
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
154 €
Economies estimées
4.9 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/03/2025
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 - 687 avis
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
  • Prix non garantis
Mensualité estimée
174 €
un surcoût de
15 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 03/03/2025
Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.7 sur 5 - 687 avis
  • Offre à prix fixe
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
175 €
un surcoût de
15.9 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/03/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Ekwateur propose aussi 4 offres de gaz :

  • GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE :

    L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur inclut 15% de biogaz français, avec un prix du kWh inférieur au prix repère malgré son abonnement élevé. Les prix fluctuent mensuellement, ce qui peut entraîner de fortes variations, tout en étant communiqués 30 jours à l'avance pour offrir de la prévisibilité. Cette offre convient particulièrement aux gros consommateurs de gaz, bien que le coût de l'abonnement réduise sa compétitivité globale.

  • GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE :

    L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur propose une énergie comprenant 15% de biogaz d'origine française avec des prix fixes pendant un an. Bien que le prix du kWh soit compétitif, l'abonnement est très élevé, rendant l'offre plus coûteuse que le Prix Repère Gaz. Elle est particulièrement intéressante pour les grands consommateurs de gaz, comme les foyers chauffés au gaz.

  • GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE :

    L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur fournit un gaz 100% renouvelable avec des prix fluctuants mensualisés, dépendant des conditions du marché et des décisions stratégiques, mais généralement plus élevés que le prix repère gaz, incluant un abonnement annuel de 425,16 €. Bien que bénéfique pour son engagement en faveur de l'environnement, l'offre présente une volatilité des coûts qui peut être un inconvénient pour les consommateurs sensibles aux variations de prix. Pour compenser, elle offre des avantages tels qu'un service client localisé en France et des outils de suivi de consommation.

  • GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE :

    L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe propose une énergie 100% renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine. Le prix est fixe pendant un an mais est 11% plus cher que le prix repère gaz. L'avantage est la stabilité des prix pour 12 mois, mais elle demeure plus coûteuse avec une visibilité limitée après la première année.

L'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, avec un prix du kWh de 0.1048€ et un prix de l'abonnement de 425.16€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 13450 kWh est estimée à 1835€. Cela représente une économie annuelle de 75€ par rapport au prix repère.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable par Ekwateur
Ekwateur Abonnement annuel (€/an) Zone (€/kWh)
0 - 1000 kWh/an 149.4 € 0.1404 €
1001 - 6000 kWh/an 169.2 € 0.1404 €
6001 - 30000 kWh/an 425.16 € 0.1048 €
30001 - 300000 kWh/an 425.16 € 0.1048 €
Infos / Souscription : Souscrire en ligne

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025

Le service client Ekwateur

📞 Numéro du service client :
09 77 40 66 66

✏️ Numéro de souscription :
09 87 67 16 74

📧 Adresse e-mail :
[email protected]

📬 Adresse postale du service client :

Ekwateur
BP 40056
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

📍 Adresse du siège social :

79 rue de Clichy
75009 Paris

Pour contacter le service client d'Ekwateur, plusieurs moyens sont à votre disposition. Consultez la liste suivante pour les découvrir :

  • Par téléphone au 09 77 40 66 66, accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
  • Pour les courriers, adressez-vous à : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID.
  • Contactez-les par email à [email protected].
  • Pour un devis professionnel, visitez la demande en ligne.
  • Pour les contacts sourds et malentendants, utilisez cette application dédiée.

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Ekwateur

Comment ouvrir mon compteur avec Ekwateur ?

Pour ouvrir un compteur avec Ekwateur lors d'un déménagement, il vous suffit de souscrire un abonnement d'électricité ou de gaz en appelant le 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou en ligne.

Souscrire en ligne

Ensuite, résiliez le contrat rattaché à votre ancienne adresse. Des frais de mise en service seront appliqués, mentionnés sur votre première facture et reversés aux gestionnaires de réseau.

  • Liste des documents à fournir :
  • Relevé de compteur
  • RIB pour le prélèvement automatique
  • Adresse complète du nouveau logement
  • Nom de l'ancien occupant (optionnel)
Délais et frais de mise en service de compteur en France - 2025
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,74 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 31,83 €
Express (24h à 48h) 71,34 €
Compteur gaz Standard (5 jours ouvrés) 21,95 €
Express (24h à 48h) 70,43 €
Urgent (le jour même) 168,96 €

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Ekwateur ?

Résilier un contrat chez Ekwateur est une démarche simple en raison de l'absence d'engagement sur les contrats de gaz et d'électricité en France. Si vous prévoyez de changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, inutile d’alerter Ekwateur; votre nouveau fournisseur se charge de toutes les formalités de résiliation. Vous n'avez qu'à souscrire un contrat auprès d'une nouvelle compagnie.

Dans le cas d'un déménagement, contactez directement le service client d’Ekwateur pour résilier votre contrat. Vous pouvez joindre Ekwateur par téléphone au 09 77 40 66 66 ou via e-mail à [email protected]. N'oubliez pas que ces démarches sont gratuites pour tous les abonnés, vous offrant flexibilité et tranquillité dans votre processus de résiliation.

Gérer mon abonnement Ekwateur

Payer une facture Ekwateur

Voici les modes de paiement proposés par le fournisseur Ekwateur :

  • Prélèvement automatique: Option privilégiée pour automatiser le paiement des factures.
  • Carte bancaire: Permet un paiement en ligne rapide via l'espace client sur le site.
  • Chèque: Option disponible pour ceux qui préfèrent une méthode de paiement plus traditionnelle.
  • Virement bancaire: Possible pour les clients souhaitant faire un transfert directement depuis leur compte bancaire.

Comprendre ma facture d'électricité Ekwateur

Comprendre sa facture d'électricité chez Ekwateur, ou tout autre fournisseur, c'est dévoiler un puzzle financier où plusieurs pièces s’emboîtent. La facture est composée de trois principaux éléments : la part fourniture, soit le coût de votre consommation en kWh ; la part abonnement, qui est fixe chaque mois, et les taxes et contributions imposées par l'État, donc invariable d'un fournisseur à l'autre.

Seule la consommation et l'abonnement peuvent être comparés entre fournisseurs. Pour les gros utilisateurs, vise un prix du kWh compétitif. Pour les petites consommations, concentre-toi sur un abonnement à moindre coût. Les taxes, quant à elles, restent constantes et non négociables.

Chez Ekwateur, ces éléments se déclinent selon les offres distinctes du fournisseur. Par exemple, pour un contrat d'électricité verte, le prix du kWh variera entre les options à prix fixe ou variable, tout comme le coût de l'abonnement. Une optimisation basée sur votre profil utilisateur est donc essentielle.

À jour en février 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Ma facture avec Electricité Verte Exclusive Selectra

Votre consommation annuelle

kWh

Votre option tarifaire

Votre puissance compteur

kVA

logo Ekwateur
Offre Electricité Verte Exclusive Selectra

107 €
/ mois TTC

2 €/mois d'économies*


Prix de l'abonnement :

166,8 €/an

Prix du kWh :

0,1967 €/kWh


Electricité verte incluse

Prix fixes

Selectra score : Score

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en mars 2025

Comprendre ma facture de gaz Ekwateur

Comprendre votre facture de gaz chez Ekwateur implique de distinguer trois composantes principales. La première est la part fourniture, c'est-à-dire le coût direct de votre consommation de gaz, généralement exprimé en kWh. Ensuite, vient la part abonnement, une somme fixe que vous payez, quel que soit votre niveau de consommation. Enfin, les taxes et contributions complètent la facture, incluant les taxes locales ou nationales.

Le tarif du gaz chez Ekwateur est influencé par deux paramètres clés. La classe de consommation : consommer plus de gaz peut réduire le coût par kWh, mais entraîne une hausse du prix de l'abonnement. Par ailleurs, votre tarif est impacté par la zone tarifaire; plus votre logement est éloigné d'une zone de distribution, plus le coût du gaz augmente pour refléter les frais d'acheminement.

Données à jour en mars 2025 pour le mois d'avril 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an - Basé sur le Prix Repère Gaz et les profils types de la CRE - Graphique : Selectra

Ma facture avec Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

Ma consommation annuelle

kWh

Mon code postal

Logo Ekwateur
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

153 € / mois TTC

6 €/mois d'économies*

Prix de l'abonnement :

425,16 €/an

Prix du kWh :

0,1048 €


Biogaz

Selectra score : Score

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en mars 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.

Mon espace client Ekwateur

Capture d'écran - © Ekwateur

Avec l'espace client proposé par Ekwateur, la gestion de vos contrats d'énergie devient un jeu d'enfant. Grâce à cet outil en ligne intuitif, vous pouvez suivre votre consommation, gérer vos factures, ou encore mettre à jour vos informations personnelles. Les clients peuvent également accéder à leurs documents contractuels en toute simplicité. Voici les options incluses :

  • Suivi détaillé de la consommation énergétique
  • Consultation et téléchargement de factures
  • Paiement en ligne sécurisé
  • Modification des informations contractuelles
  • Accès aux documents contractuels
  • Possibilité de résiliation de contrat

En savoir plus sur Ekwateur

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Offres d'électricité
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Offres de gaz
  • Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
  • Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
  • Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe
Année de création 2015
Nombre de clients 130,000 clients en novembre 2024
Numéro SIRET 814 450 151
Numéro du service client 09 77 40 66 66
Avis clients Note moyenne globale : 3.68/5 basé sur 2811 votes
Taux de saisines 54 saisines pour 100,000 contrats résidentiels en 2024

Ekwateur est un fournisseur d'énergies renouvelables français, fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Depuis 2016, il commercialise du gaz et de l'électricité d'origine renouvelable. L'entreprise s'est rapidement développée, passant de 1 000 abonnés en 2017 à 250 000 en 2020, avant de redescendre à 130 000 clients suite à la crise des marchés de l'énergie.

En 2019, Ekwateur a été sélectionné par la Direction des achats de l'État pour fournir de l'électricité verte à diverses entités publiques. Cette reconnaissance a été accompagnée de prix, tels que le meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019. En 2022, Ekwateur a été racheté par Quantum Pacific, un groupe financier basé à Londres, et a ensuite acquis des clients d'Iberdrola et Mega Energie en 2023.