Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur propose notamment de l'électricité et du gaz 100 % renouvelables et a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller accompagne dans le choix de l'offre, la transmission des informations nécessaires (adresse, consommation, relevé de compteur) et la finalisation de la souscription. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Ekwateur est possible en quelques minutes. Il suffit de compléter un formulaire directement sur la page dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Avant de déménager avec Ekwateur, il est essentiel de distinguer les démarches selon votre situation. Lorsque vous effectuez un déménagement, il faut à la fois souscrire à un nouveau contrat pour la nouvelle adresse et résilier le contrat de l'ancien logement. Dans le cas d’un changement de fournisseur sans changer d’adresse, vous n’avez rien à résilier vous-même, cette démarche est prise en charge par le nouveau fournisseur.
Voici les étapes à suivre pour un déménagement avec Ekwateur :
- Souscrire un contrat pour la nouvelle adresse, soit en contactant le service de souscription par téléphone au 09 87 67 16 74, soit via le formulaire de souscription en ligne d’Ekwateur.
- Une fois souscription faite, il est indispensable de résilier le contrat d’électricité ou de gaz lié à votre ancien logement, que ce soit chez Ekwateur ou chez un autre fournisseur. Cette étape vous garantit de ne plus être facturé à l’ancienne adresse après votre départ.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, la souscription est 100 % gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucune somme n’est réclamée par le fournisseur lors de ce type de démarche, le changement est ainsi sans frais cachés pour l’usager.
En revanche, un déménagement implique des frais de mise en service, correspondant à la mise en service du compteur.
Cette opération est gérée par les gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz). Les frais sont facturés sur la première facture Ekwateur puis reversés aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir plusieurs informations et documents concernant votre situation et votre logement. Voici la liste des éléments à préparer lors de votre demande :
- le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- l’adresse complète du logement concerné
- un relevé de compteur (électricité et/ou gaz)
- vos coordonnées bancaires (RIB) pour le paiement par prélèvement automatique
- la date souhaitée pour la mise en service du contrat
- vos coordonnées personnelles (nom, prénom, email, téléphone)
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3800 avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
3.8 sur 5 -
3800 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 7.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3800 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 1.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3800 avis
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 5.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-02 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3800 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 9.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3800 avis
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Mensualité estimée
172 € un surcoût de 25 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.85/5 sur un total de 3797 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2984 votes)
- Selectra : 2.9/5 (sur 798 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après souscription pour exercer votre droit de rétractation chez Ekwateur. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d’énergie sans aucun frais.
Après les 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà facturés jusqu’à la date de résiliation sont dus.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : quand vous souscrivez un contrat chez Ekwateur, l’activation se fait en général sous quelques jours, sans coupure d'énergie. Selon la réglementation, ce délai ne doit pas dépasser 21 jours après votre demande.
Déménagement : prévoyez un délai de mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Le fournisseur Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients. Ce chiffre prend en compte aussi bien les particuliers que les professionnels abonnés à ses offres d’électricité et de gaz vert en France.
