Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, vous pouvez appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou accéder au formulaire de souscription en ligne. Ekwateur se démarque par son engagement pour l'énergie verte et a reçu le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie verte en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pensez à préparer les informations nécessaires telles que l'adresse du logement, le relevé du compteur et, si possible, un RIB pour le prélèvement automatique. L'appel permet de comparer les offres disponibles et finaliser la souscription en quelques minutes.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
La souscription à une offre d'électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur est possible directement en ligne. Pour accéder au formulaire de souscription et commencer les démarches, il suffit de cliquer sur le lien suivant :
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, la procédure auprès d’Ekwateur diffère d’un simple changement de fournisseur. En effet, il faut penser à clôturer le contrat lié à l’ancien logement, ce qui n’est pas nécessaire si vous ne changez que d’opérateur, sans bouger d’adresse.
Pour déménager votre contrat d’électricité ou de gaz Ekwateur, voici les démarches à suivre :
- Souscrire une nouvelle offre pour le futur logement, soit en appelant le service de souscription Ekwateur au 09 87 67 16 74, soit via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier le contrat de l’ancien logement afin de stopper la facturation à cette adresse. La résiliation se demande auprès de votre ancien fournisseur, qu’il s’agisse d’Ekwateur ou d’un autre prestataire.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Changer de fournisseur d'énergie chez Ekwateur n'engendre aucun frais de souscription. La migration depuis un autre fournisseur est donc totalement gratuite pour le client.
En revanche, dans le cadre d'un déménagement, il faut s'attendre à régler des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, indispensable pour activer l'énergie dans un nouveau logement.
La prestation d'ouverture du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Le montant apparaît sur la première facture, puis il est reversé aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels permettant de faciliter la mise en service de votre contrat :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité ou de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur vos anciennes factures
- Le relevé de compteur du jour de la souscription ou de l’emménagement
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Un moyen de contact (adresse e-mail ou numéro de téléphone)
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
715 avis
|
|
Mensualité estimée
100 € Economies estimées 8.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.8 sur 5 -
715 avis
|
|
Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
715 avis
|
|
Mensualité estimée
143 € Economies estimées 0.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
715 avis
|
|
Mensualité estimée
151 € un surcoût de 7.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
715 avis
|
|
Mensualité estimée
166 € un surcoût de 22.7 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
715 avis
|
|
Mensualité estimée
173 € un surcoût de 29.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.57/5 sur un total de 3180 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2464 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 716 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous disposez de 14 jours après votre souscription chez Ekwateur pour exercer votre droit de rétractation. Durant ce délai, l’annulation du contrat est entièrement gratuite et aucune justification n’est demandée.
Après ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier votre contrat Ekwateur à tout moment et sans frais. Seuls les consommations et abonnements déjà engagés restent à régler jusqu’à la date effective de fin.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Ekwateur, l’activation du contrat intervient généralement immédiatement ou sous quelques jours, sans aucune coupure d’énergie. La loi prévoit que ce délai ne peut dépasser 21 jours après votre demande.
En cas de déménagement, le délai dépend de la mise en service du compteur : environ 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients (donnée de novembre 2024). Ce chiffre inclut les clients particuliers ayant rejoint Ekwateur, notamment après l’intégration des portefeuilles d’Iberdrola et Mega Energie.
