Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou d’utiliser le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur propose exclusivement des offres d’électricité et de gaz vert, récompensées par le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). L'appel permet de réaliser la souscription directement avec un conseiller, qui vous demandera généralement le relevé de compteur, une facture récente ou l'adresse précise du logement, ainsi que vos informations personnelles et bancaires.
Le service de souscription est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lorsque vous préparez un déménagement avec Ekwateur, il est essentiel de distinguer cette opération d’un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut résilier l’abonnement de votre ancien logement. Pour un changement de fournisseur, cette résiliation est automatique : le nouveau fournisseur effectue la démarche pour vous.
Voici les étapes à suivre pour réaliser un déménagement chez Ekwateur :
- Souscrire à une nouvelle offre en appelant le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou via le formulaire de souscription.
- Résilier le contrat lié à votre ancien logement, auprès du fournisseur d’énergie avec lequel vous étiez en contrat (que ce soit Ekwateur ou non), afin de stopper toute facturation.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, changer de fournisseur pour rejoindre leurs services se fait en toute simplicité : aucun frais de souscription n'est appliqué. Cette démarche est donc entièrement gratuite pour tous ceux qui souhaitent simplement changer de fournisseur sans déménager.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Ce coût, lié à la mise en service du compteur, correspond à l’intervention réalisée par les gestionnaires de réseau.
Concrètement, ces frais sont fixés par Enedis pour l’électricité et par GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture du nouveau client et sont ensuite intégralement reversés aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir les informations et documents suivants :
- Votre relevé de compteur électrique ou de gaz (index de consommation actuel) ;
- Le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, présents sur vos anciennes factures ;
- Vos coordonnées complètes (adresse, téléphone, e-mail) ;
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique si vous choisissez ce mode de paiement ;
- Un moyen de paiement selon l’option choisie (prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou chèque énergie).
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3723 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-27 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
3.8 sur 5 -
3723 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 7.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-26 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3723 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-27 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3723 avis
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 11.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-27 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3723 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 15.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-27 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3723 avis
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Mensualité estimée
172 € un surcoût de 30.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-27 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.84/5 sur un total de 3723 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2927 votes)
- Selectra : 2.9/5 (sur 796 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Après votre souscription chez Ekwateur, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour vous rétracter. Durant cette période, l’annulation du contrat se fait sans frais, et sans justification à fournir.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez tout de même résilier à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et l’abonnement déjà facturés jusqu’à la date de résiliation seront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Pour un simple changement de fournisseur vers Ekwateur, l’activation du contrat est généralement quasi immédiate à quelques jours, sans interruption d’énergie. La loi prévoit un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, il faut tenir compte du délai de mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Le fournisseur d’énergie verte Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients en France. Ce chiffre tient compte des récentes évolutions sur le marché, y compris le rachat de clients d’autres fournisseurs et les variations consécutives à la crise de l’énergie.
