Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou de passer directement par la souscription en ligne. Ekwateur propose exclusivement de l’énergie verte et a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie verte en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
La souscription à une offre d'électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur est possible directement en ligne. Pour accéder au formulaire de souscription et commencer les démarches, il suffit de cliquer sur le lien suivant :
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il faut distinguer deux situations : souscrire dans le cadre d’un changement de fournisseur ou en cas de changement d’adresse. Pour un simple changement de fournisseur, la résiliation est effectuée automatiquement par le nouveau fournisseur. Si vous changez de logement, la gestion diffère.
Lors d’un déménagement, il est obligatoire de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse. Ensuite, il est nécessaire de souscrire un nouveau contrat pour votre nouveau logement. Voici comment déménager un contrat d’électricité ou de gaz avec Ekwateur :
- Souscrire à une nouvelle offre chez Ekwateur pour votre nouvelle adresse. Cela peut se faire par téléphone au 09 87 67 16 74 ou en ligne via le formulaire de souscription. Il est important de préparer une facture récente pour renseigner toutes les informations nécessaires.
- Penser à résilier votre ancien contrat, même si vous conservez Ekwateur comme fournisseur. La résiliation coupe la facturation à l’ancienne adresse. Cette démarche s’effectue auprès de votre fournisseur actuel.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, la souscription à une offre d'énergie est entièrement gratuite pour les clients qui souhaitent simplement changer de fournisseur, sans déménager. Aucun frais caché ne vient perturber votre transition lors de cette démarche !
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent l’intervention technique nécessaire à l’ouverture du compteur au nouveau domicile.
La prestation est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ainsi, Ekwateur facture ces montants sur votre première facture, mais ils sont ensuite reversés intégralement aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir les informations suivantes :
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
- Le relevé de compteur (index de consommation)
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour le prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
715 avis
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Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.8 sur 5 -
715 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
715 avis
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Mensualité estimée
134 € Economies estimées 9.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
715 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
715 avis
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Mensualité estimée
158 € un surcoût de 14.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
715 avis
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Mensualité estimée
164 € un surcoût de 19.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.57/5 sur un total de 3180 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2464 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 716 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après votre souscription chez Ekwateur. Durant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat, sans justification ni frais.
Après ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment, sans pénalité. Vous devrez simplement régler l'énergie et l’abonnement consommés jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Ekwateur (hors déménagement), l'activation du contrat est généralement très rapide : elle peut être effective immédiatement ou dans les jours qui suivent, sans coupure d'énergie. La loi prévoit un délai maximum de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, il faut attendre la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky communicant, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients (données de novembre 2024). Ce chiffre reflète l'évolution récente du fournisseur sur le marché français de l'énergie, avec un portefeuille stabilisé après la crise énergétique des dernières années.
