Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. Fournisseur certifié vert, Ekwateur a été élu “Meilleur fournisseur d’énergie verte” par Selectra en 2019 et propose notamment de l’électricité 100 % verte.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller accompagne l'utilisateur dans la souscription à une offre d'électricité ou de gaz, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pour préparer la souscription, il est conseillé de se munir de l'adresse du logement, du relevé du compteur et d'un RIB pour le prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Ekwateur est possible en quelques minutes. Il suffit de compléter un formulaire directement sur la page dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lorsque vous effectuez un déménagement, il y a une démarche spécifique à réaliser par rapport à un changement de fournisseur. Dans le cadre d’un déménagement, il faut absolument résilier le contrat de votre ancien logement afin d’éviter toute facturation supplémentaire.
En revanche, lors d'un simple changement de fournisseur sans changer d’adresse, il n’est pas nécessaire de résilier vous-même ; le nouveau fournisseur s’en charge à votre place.
- Souscription du nouveau contrat : Pour emménager dans votre nouvelle habitation, il faut d’abord souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès d’Ekwateur. Contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou réalisez la souscription en ligne.
- Résiliation de l'ancien contrat : Pensez à résilier votre contrat rattaché à votre ancienne adresse. Cette étape évite d’être encore facturé après votre départ. La demande de résiliation doit être adressée à votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Ekwateur ou d’une autre entreprise.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
La souscription chez Ekwateur se distingue par sa simplicité : changer de fournisseur d'énergie est entièrement gratuit, aucun frais à prévoir lors du passage depuis un autre opérateur. Ce processus permet aux nouveaux clients de bénéficier de l'offre sans surcoût caché.
En revanche, lors d'un déménagement, il faut compter les frais de mise en service. Il s'agit du paiement pour l’ouverture du compteur, prestation assurée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, ces frais sont facturés par Enedis, tandis que pour le gaz, c’est GRDF qui intervient. Le montant s’affiche sur la première facture Ekwateur, mais il est ensuite intégralement reversé aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire une offre d’énergie chez Ekwateur, il vous sera demandé de fournir les informations et documents suivants :
- Votre relevé de compteur (index de consommation récent)
- Le point de livraison (PDL) pour l’électricité ou le point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz, indiqués sur vos factures actuelles
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail)
- L’adresse précise du logement concerné par le contrat
- Votre numéro de contrat ou de client chez votre fournisseur actuel si vous souhaitez changer de fournisseur sans coupure
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3776 avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
3.8 sur 5 -
3776 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 7.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3776 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 1.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3776 avis
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 5.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-02 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3776 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 9.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3776 avis
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Mensualité estimée
172 € un surcoût de 25 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.84/5 sur un total de 3753 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2955 votes)
- Selectra : 2.9/5 (sur 798 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription chez Ekwateur. Pendant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat, sans justification et sans frais.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment, sans pénalité. Vous serez simplement facturé pour l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date officielle de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un simple changement pour Ekwateur, l’activation du contrat est immédiate ou peut prendre quelques jours, sans coupure. La loi prévoit un délai maximum de 21 jours après la demande.
Déménagement : la mise en service dépend du compteur. Compteur Linky : activation sous 24h. Compteur classique : délai jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Le fournisseur Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients en France. Ce chiffre tient compte des dernières évolutions, dont des rachats de portefeuilles de clients et l'impact de la crise des marchés de l'énergie.
