Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur se distingue notamment par ses offres d’électricité 100 % verte et ses distinctions comme le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Pensez à préparer les informations nécessaires telles que l'adresse du logement, le relevé de compteur, un RIB et, le cas échéant, le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Ekwateur est possible en quelques minutes. Il suffit de compléter un formulaire directement sur la page dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Quand on procède à un déménagement, il y a plus d’étapes à suivre que lors d’un changement de fournisseur. Pour un simple changement de fournisseur, il suffit de choisir un nouvel opérateur, et ce dernier s’occupe de la résiliation automatiquement.
Lors d’un déménagement, il faut par contre résilier soi-même son contrat pour l’ancienne adresse, afin d’éviter toute facturation inutile. Cette action est indispensable, même si vous restez chez Ekwateur.
- Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez Ekwateur dans votre nouveau logement, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou utilisez le formulaire de souscription en ligne.
- N’oubliez pas de résilier le contrat associé à votre ancienne adresse. Cette démarche est à effectuer auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Ekwateur ou d’un autre prestataire.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, la souscription est 100% gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur d'énergie. Aucun frais ne sera demandé dans ce cas de figure : votre nouveau contrat démarre sans dépenses additionnelles.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais de mise en service correspondent au coût de la mise en service de votre compteur d’électricité ou de gaz dans le nouveau logement.
L'ouverture du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l'électricité, et GRDF pour le gaz. Ces frais sont avancés par Ekwateur puis refacturés sur la première facture du client, avant d’être intégralement reversés aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de faciliter la prise en charge de votre demande et l'ouverture de votre contrat. Voici la liste des documents généralement demandés :
- Le relevé du ou des compteurs (électricité et/ou gaz)
- L’adresse exacte du logement à équiper
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un RIB (relevé d’identité bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Pour les logements neufs ou récemment rénovés : l’attestation de conformité du compteur
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3769 avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
3.8 sur 5 -
3769 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 7.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3769 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 1.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3769 avis
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Mensualité estimée
152 € un surcoût de 5.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-02 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3769 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 9.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
3.8 sur 5 -
3769 avis
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Mensualité estimée
172 € un surcoût de 25 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.85/5 sur un total de 3782 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2984 votes)
- Selectra : 2.9/5 (sur 798 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après votre souscription chez Ekwateur pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat d’énergie, sans frais ni pénalités.
Après ces 14 jours, il est toujours possible de résilier à tout moment, également sans frais. Vous serez simplement redevable des consommations et de l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : Pour un simple changement de fournisseur avec Ekwateur, l'activation du contrat est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximal ne peut dépasser 21 jours après la demande du client.
Déménagement : Pour un emménagement, le délai dépend du type de compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Le fournisseur Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients en France. Ce chiffre tient compte des évolutions récentes du marché de l’énergie et des rachats de portefeuilles clients effectués par Ekwateur.
