Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou de compléter directement le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur s’illustre par son engagement en faveur de l’électricité verte et a remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur vert.

Souscrire Ekwateur par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller demande alors les informations nécessaires comme l'adresse du logement, le numéro de compteur (PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz), ainsi qu’un relevé de compteur et les coordonnées bancaires pour le paiement.

Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. La souscription est finalisée par téléphone et le contrat est ensuite envoyé par email.

Souscrire Ekwateur en ligne

Il est possible de souscrire une offre chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne, en quelques clics depuis un ordinateur ou un smartphone.

Souscrire en ligne chez Ekwateur

Souscrire Ekwateur en cas de déménagement

Avant de déménager avec Ekwateur, il est essentiel de distinguer déménagement et changement de fournisseur : dans le cadre d’un déménagement, il faut résilier le contrat rattaché à l’ancien logement, alors qu’un changement de fournisseur simple, sans changement d’adresse, n’exige aucune démarche supplémentaire de résiliation.

Voici les différentes étapes à suivre spécifiquement lors d’un déménagement chez Ekwateur :

1. Souscrire chez Ekwateur : Pour votre nouveau logement, la souscription peut s’effectuer en ligne via le formulaire de souscription ou bien par téléphone auprès du service de souscription, en appelant le 09 87 67 16 74.
2. Résilier le contrat lié à l’ancienne adresse : Pour éviter toute facturation inutile, il est indispensable de résilier le contrat de l’ancien logement auprès du fournisseur concerné, que ce soit Ekwateur ou un fournisseur concurrent.

Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?

La souscription d’un contrat d’énergie chez Ekwateur est totalement gratuite si vous changez simplement de fournisseur. Aucun frais de dossier n’est prélevé pour amorcer votre nouveau contrat, vous êtes ainsi libre de rejoindre Ekwateur sans contrainte financière à l’inscription.

Dans le cadre d’un déménagement, il convient toutefois de prévoir des frais de mise en service. Ces derniers servent à couvrir la prestation d’mise en service du compteur, réalisée systématiquement par les gestionnaires de réseau (et non Ekwateur lui-même).

Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, tandis que le gaz relève de GRDF. Les montants de ces prestations figurent sur votre première facture Ekwateur mais sont ensuite reversés dans leur intégralité aux gestionnaires de réseau concernés.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur

Pour souscrire chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de garantir la bonne mise en place du contrat. Voici la liste des principales informations et références à transmettre lors de la souscription :

• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
• Relevé actuel du compteur d’électricité ou de gaz
• Adresse exacte du logement concerné
• Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Coordonnées de contact complètes (nom, prénom, téléphone, adresse email)
• Date souhaitée de début du contrat
• Nom de l’ancien occupant (facultatif mais recommandé pour accélérer la procédure)

Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.

Les offres de gaz

Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable.

Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire

Ekwateur a une note globale de 3.74/5 sur un total de 3457 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4/5 (sur 2707 votes)
• Selectra : 2.8/5 (sur 750 votes)

Lire les avis sur Ekwateur