Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur propose de l’électricité et du gaz 100 % renouvelables, récompensé par le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019.

Souscrire Ekwateur par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller recueillera les informations nécessaires, telles que l'adresse du logement, le numéro de compteur (PDL ou PRM), l'identité du titulaire et un relevé de compteur si besoin, afin de finaliser la souscription.

Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Pensez à préparer un RIB pour choisir le mode de paiement lors de l'appel.

Souscrire Ekwateur en ligne

Il est possible de souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Ekwateur directement en ligne en quelques clics. Pour débuter la souscription, il suffit de cliquer sur le lien suivant :

Souscrire en ligne chez Ekwateur

Souscrire Ekwateur en cas de déménagement

Souscrire un contrat d’électricité ou de gaz lors d’un déménagement n’est pas la même chose qu’un changement de fournisseur. Lorsque vous changez simplement de fournisseur à la même adresse, inutile de résilier : c’est le nouveau fournisseur qui prend en charge cette démarche.

À l’inverse, lors d’un déménagement, il est impératif de résilier votre contrat d’énergie attaché à votre ancien logement : sans cette étape, la facturation pourrait se poursuivre à cette adresse.

1. Contactez le service de souscription Ekwateur pour votre nouveau logement. Il est possible de souscrire par téléphone au 09 87 67 16 74 ou via le formulaire de souscription en ligne. Vous devrez indiquer votre nouvelle adresse, la date souhaitée pour la mise en service et vos coordonnées.
2. Résiliez le contrat de votre ancien logement pour éviter toute facturation inutile. Pour cela, contactez votre fournisseur actuel – que ce soit Ekwateur ou un autre fournisseur. Vous pouvez effectuer la résiliation en ligne, par téléphone ou par courrier recommandé.

Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?

Chez Ekwateur, la souscription à un contrat est entièrement gratuite si vous changez simplement de fournisseur d’énergie, sans déménager. Aucun frais ne vient s’ajouter lors du transfert, ce qui rend la procédure simple et accessible à tous.

En revanche, dans le cadre d’un déménagement, il est indispensable de prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, qui nécessite une intervention technique réalisée par les gestionnaires de réseau.

Pour l’électricité, c’est Enedis qui effectue l’ouverture du compteur, tandis que pour le gaz, c’est GRDF qui s’en charge. Le montant de ces frais apparaît sur la première facture Ekwateur, mais il est ensuite reversé intégralement au gestionnaire de réseau concerné.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur

Pour souscrire un contrat chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents permettant de traiter rapidement votre demande. Voici les principaux éléments à préparer :

• Le relevé du compteur électrique ou de gaz (index de consommation) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
• Les coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique ;
• L’adresse exacte du logement concerné par le contrat.

Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.

Les offres de gaz

Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.

Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire

Ekwateur a une note globale de 3.74/5 sur un total de 3576 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4/5 (sur 2807 votes)
• Selectra : 2.8/5 (sur 769 votes)

Lire les avis sur Ekwateur