Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé), ou d’utiliser la souscription en ligne. Ekwateur propose de l’électricité et du gaz d’origine renouvelable et a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) pendant les horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller recueillera les informations nécessaires (adresse, relevé du compteur, coordonnées bancaires) pour finaliser la demande.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Quand il s’agit d’un déménagement, il faut distinguer cette démarche d’un simple changement de fournisseur. En cas de changement d’adresse, la résiliation de l’ancien contrat est indispensable, alors qu’avec un changement de fournisseur à la même adresse, cette résiliation est toujours prise en charge par votre nouveau fournisseur.
Voici les démarches de déménagement chez Ekwateur :
- Souscrire auprès du service de souscription : Vous pouvez appeler le 09 87 67 16 74 ou passer par le formulaire de souscription en ligne pour ouvrir votre contrat Ekwateur à la nouvelle adresse.
- Résilier le contrat de votre ancien logement : Pour éviter toute facture non justifiée, il est nécessaire de résilier le contrat associé à votre ancienne habitation, qu’il soit chez Ekwateur ou un concurrent.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Bonne nouvelle si vous changez simplement de fournisseur : la souscription chez Ekwateur est totalement gratuite. Aucun frais n'est appliqué ni à l'inscription ni plus tard, même si vous quittez un autre fournisseur pour rejoindre leurs offres d’énergie verte.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, effectuée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, la prestation et la facturation sont assurées par Enedis. En ce qui concerne le gaz, c’est GRDF qui en est responsable. Le montant de ces frais s’affiche sur votre première facture mais il est ensuite reversé intégralement au gestionnaire de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir les informations et documents suivants :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur une ancienne facture ou sur le compteur
- Le relevé du compteur au moment de l’emménagement ou de la souscription
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour le prélèvement automatique des factures
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Un numéro de téléphone et une adresse e-mail de contact
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.9 sur 5 -
3894 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-16 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 10.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.85/5 sur un total de 3894 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 3081 votes)
- Selectra : 2.9/5 (sur 798 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après votre souscription chez Ekwateur pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, la résiliation est entièrement gratuite et immédiate.
Au-delà des 14 jours, vous pouvez toujours résilier votre contrat Ekwateur à tout moment, sans aucun frais de résiliation. Seuls les services déjà consommés (énergie et abonnement jusqu’à la date effective) devront être réglés.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Lors d'un changement de fournisseur pour Ekwateur, l'activation du contrat est généralement immédiate, sans coupure d'énergie. Le délai légal ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du type de compteur : 24 heures pour un compteur Linky, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients. Ce chiffre prend en compte la récente évolution du portefeuille après la crise énergétique et les rachats de 2023. Ekwateur n’a donc plus les 250 000 clients annoncés en 2020, mais reste l’un des principaux fournisseurs indépendants d’électricité et gaz verts en France.
