Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, appelez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou passez par la souscription en ligne. Ekwateur est régulièrement récompensé pour son engagement en faveur de l'énergie verte, notamment avec le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie verte.

Souscrire Ekwateur par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l’appel, il est conseillé de préparer une facture récente ou le numéro du Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou du Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz afin de faciliter la souscription.

Le conseiller vérifie les informations, propose les offres adaptées et finalise la souscription à l’offre choisie. Un e-mail de confirmation sera ensuite envoyé pour valider la nouvelle souscription chez Ekwateur.

Souscrire Ekwateur en ligne

La souscription à une offre d'électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur est possible directement en ligne. Pour accéder au formulaire de souscription et commencer les démarches, il suffit de cliquer sur le lien suivant :

Souscrire en ligne chez Ekwateur

Souscrire Ekwateur en cas de déménagement

Il est essentiel de distinguer un déménagement d’un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut souscrire pour le nouveau lieu mais aussi résilier l’abonnement de l’ancien logement. À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur sans bouger d’adresse, la résiliation est effectuée automatiquement par le nouveau fournisseur.

Pour effectuer un déménagement d’un contrat électricité/gaz avec Ekwateur, voici les étapes clés :

1. Souscrire un nouveau contrat Ekwateur pour le futur logement. Cette démarche peut se faire par téléphone au 09 87 67 16 74 ou via le formulaire de souscription en ligne.
2. Procéder à la résiliation du contrat pour l’ancienne adresse. Cette étape permet de stopper la facturation du précédent logement, qu’il s’agisse d’Ekwateur ou d’un autre fournisseur.

Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?

Opter pour Ekwateur lors d'un changement de fournisseur est entièrement gratuit. Aucun frais de souscription n'est facturé pour les particuliers ou professionnels qui souhaitent simplement migrer depuis un autre fournisseur d'énergie.

En revanche, dans le cadre d'un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais sont liés à la prestation de mise en service du compteur, assurée par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

Le montant de ces frais s’affiche automatiquement sur la première facture Ekwateur mais il est intégralement reversé au gestionnaire de réseau, sans marge pour le fournisseur.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur

Pour souscrire une offre d’énergie chez Ekwateur, il vous sera demandé de fournir les éléments essentiels suivants :

• Le relevé d’index de votre compteur (relevé de compteur d’électricité ou de gaz).
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur vos anciennes factures.
• Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique ou le paiement des factures.
• La date souhaitée de début du contrat.
• Vos coordonnées complètes (adresse postale, téléphone, e-mail).
• Le nom de l’ancien occupant ou du titulaire précédent, si possible (notamment lors d’un emménagement).

Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.

Les offres de gaz

Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.

Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire

Ekwateur a une note globale de 3.66/5 sur un total de 3282 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 3.9/5 (sur 2560 votes)
• Selectra : 2.8/5 (sur 722 votes)

Lire les avis sur Ekwateur