Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou complétez le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur, lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur vert, propose des offres d’électricité et de gaz issues d’énergies renouvelables.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller recueillera les informations nécessaires concernant le logement, la relève de compteur et le RIB. La souscription peut se faire du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Ekwateur ?
Souscrire Ekwateur en ligne
Il est possible de réaliser la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Ekwateur directement en ligne. Pour lancer la démarche, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur la plateforme dédiée.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lorsque l’on procède à un déménagement, il faut distinguer cette démarche d’un changement de fournisseur classique. Pour un simple changement de fournisseur, nul besoin de résilier vous-même : le nouveau gestionnaire s’occupe automatiquement de la transition.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de mettre fin à l’ancien contrat pour ne pas continuer à payer pour un logement que l’on quitte. Cette étape de résiliation n’est pas requise lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
- Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur après un déménagement, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou d’utiliser le formulaire de souscription en ligne.
- Pour éviter toute facturation liée à l’ancienne adresse, il est impératif de résilier l’ancien contrat. Cette démarche se réalise auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Ekwateur ou un autre acteur.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, la souscription à une offre lors d'un simple changement de fournisseur d'énergie est entièrement gratuite. Les nouveaux clients bénéficient ainsi d’une transition sans aucun coût d’accès, ce qui simplifie le passage à une énergie plus verte.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ceux-ci correspondent à l’intervention de Enedis pour l’électricité ou de GRDF pour le gaz, afin de procéder à la mise en service du compteur.
Ces montants ne reviennent pas à Ekwateur : ils sont simplement avancés sur la première facture puis reversés aux gestionnaires de réseau. Pensez donc à les anticiper lors d’un emménagement.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Lors d'une souscription chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels pour finaliser votre contrat d'énergie. Voici la liste des principaux éléments à transmettre :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le relevé du dernier index de consommation du compteur (électricité ou gaz)
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
- L'adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le nom de l'ancien occupant ou le numéro de contrat précédent (si possible)
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité, Electricité 100% verte fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.9 sur 5 -
3894 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-20 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Ekwateur propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-16 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 10.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Ekwateur a une note globale de 3.85/5 sur un total de 3894 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 3081 votes)
- Selectra : 2.9/5 (sur 798 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 15 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours après votre souscription chez Ekwateur. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans aucun frais ni justification.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité : il vous suffira de régler uniquement les consommations et abonnements dus jusqu'à la prise d'effet de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation d’un contrat Ekwateur intervient généralement en quelques jours, sans coupure d’électricité ni de gaz. Selon la loi, le délai maximum ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : un délai de mise en service du compteur s’applique. Il est en général de 24h pour un compteur Linky, et peut aller jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Le fournisseur Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients. Ce chiffre intègre les clients particuliers et professionnels, suite notamment au rachat du portefeuille de Mega Énergie et des évolutions récentes du marché.
