Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou remplissez directement le formulaire de souscription en ligne. Fournisseur spécialiste des énergies renouvelables, Ekwateur a été élu meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019.

Souscrire Ekwateur par téléphone

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé).

Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations nécessaires comme le numéro de PDL/PRM ou de point de comptage pour le gaz, ainsi qu’un RIB si vous souhaitez le prélèvement automatique. L’appel permet de finaliser immédiatement la souscription du contrat d’électricité ou de gaz.

Souscrire Ekwateur en ligne

Il est possible de souscrire une offre Ekwateur directement en ligne en quelques minutes. Pour démarrer votre souscription, rendez-vous sur le formulaire dédié.

Souscrire en ligne chez Ekwateur

Souscrire Ekwateur en cas de déménagement

Quand vous changez de fournisseur sans déménager, il n'est pas nécessaire de résilier votre ancien contrat. Votre nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches liées au changement de fournisseur. À l’inverse, lors d’un déménagement, il est essentiel de clôturer le contrat de l'ancien logement en plus de souscrire pour la nouvelle adresse.

Pour transférer votre électricité ou gaz chez Ekwateur lors d’un déménagement, voici les démarches à suivre :

1. Contactez le service de souscription Ekwateur pour ouvrir un contrat pour votre nouvelle adresse. Composez le 09 87 67 16 74 ou utilisez le formulaire de souscription en ligne.
2. Il est indispensable de résilier le contrat lié à votre ancien logement pour éviter toute facturation inutile. Cette démarche se fait auprès de votre fournisseur, qu’il s’agisse d’Ekwateur ou d’un autre.

Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?

La bonne nouvelle avec Ekwateur : lorsque vous choisissez de changer de fournisseur sans déménager, la souscription ne vous coûte absolument rien. Aucun frais ne vous sera facturé simplement pour passer chez ce fournisseur d’énergie renouvelable.

Toutefois, lors d’un emménagement, il faudra régler des frais de mise en service. Ces frais couvrent l'mise en service du compteur, assurée par les gestionnaires de réseau indépendants.

Concrètement, les frais sont demandés par Enedis pour l’électricité et par GRDF pour le gaz naturel. Ils apparaissent sur la première facture Ekwateur, avant d’être reversés aux gestionnaires concernés.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en juin 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur

Pour souscrire chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir quelques informations essentielles afin de finaliser votre contrat dans les meilleures conditions. Voici la liste des documents à préparer :

• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
• L’index de consommation relevé au compteur le jour de la souscription ou du déménagement
• L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
• La date de début souhaitée pour le contrat d’énergie
• Le nom de l’ancien titulaire du contrat, si disponible

Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Ekwateur propose plusieurs offres d'électricité pour particuliers, principalement des offres d’électricité verte standard ou à prix fixes sur un an. Certaines formules, comme l’offre variable, affichent des prix inférieurs au tarif réglementé (jusqu’à -7%), tandis que d'autres, notamment fixes ou dédiées à la recharge de voiture électrique, sont globalement alignées ou un peu plus chères que le TRV.

Ces offres se distinguent surtout par leur engagement écologique, mais ne garantissent pas toujours des économies importantes par rapport aux tarifs réglementés.

Les offres de gaz

L’offre de gaz la moins chère d’Ekwateur est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, au prix de 0,096 €/kWh (abonnement annuel : 427,32 €). Pour un foyer moyen, cela représente un budget annuel de 1502 €, soit 1 % d’économies par rapport au prix repère national gaz (1510 €).

Ekwateur propose aussi d’autres offres de gaz, notamment à 100 % biogaz ou à prix fixe, idéales pour celles et ceux qui souhaitent plus de stabilité ou un engagement écologique renforcé.

Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire

Ekwateur obtient une note globale de 3.62/5 d’après les 2958 avis collectés sur différentes plateformes. Les retours soulignent un engagement sur l’énergie verte et un modèle collaboratif, mais ressortent aussi des insatisfactions fréquentes sur la gestion du service client et la stabilité des tarifs. Voici le détail des notes par plateforme :

• Trustpilot : 3.9/5
• Selectra : 2.7/5

Lire les avis sur Ekwateur