Ekwateur, fournisseur français lancé en 2016, propose électricité et gaz issus de sources renouvelables. Il se distingue par un service client collaboratif et des offres 100% vertes.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à proposer les tarifs réglementés. Il se distingue aussi par ses offres Tempo et EJP, uniques sur le marché.
Ekwateur ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Entre Ekwateur et EDF, Ekwateur est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Electricité 100% verte variable d'Ekwateur a un prix du kWh de 0.1763€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Online avec un prix de 0.1919€. Pour le gaz, Ekwateur propose son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, dont le prix du kWh est de 0.096€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1085€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
Comparer les tarifs proposés par Ekwateur et EDF
Offre Electricité 100% verte variable
- Abonnement : 17,51 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1763 € Énergie verte
Pour votre foyer, en juin 2025, l'offre de Ekwateur est la moins chère, offrant des économies de 5€ par an.
Budget calculé en juin 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Ekwateur et d'EDF
Qui est le moins cher entre Ekwateur et EDF ?
Electricité 100% verte variable
Zen Online
Ekwateur est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Electricité 100% verte variable et Zen Online. L'offre Electricité 100% verte variable propose un prix du kWh de 0.1763€ et un prix de l'abonnement de 210.12€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Online de EDF a un prix du kWh de 0.1919€ et un prix de l'abonnement annuel de 164.64€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Ekwateur s'élèverait à 1215€ par an, contre 1258€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 43€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1763€ |
0.1919€ |
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210.12€ |
164.64€ |
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| 1215.03€ / an | 1258.47€ / an | |
| 101.25€ / mois | 104.87€ / mois |
Prix à jour en juin 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Ekwateur et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 8.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 29/05/2025 |
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ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 5.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 29/05/2025 |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.4 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
110 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/06/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Ekwateur et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Ekwateur propose différentes offres 100% vertes, basées sur la fourniture d'électricité issue de sources renouvelables, principalement en standard à travers l'achat de Garanties d'Origine.
Chez EDF, plusieurs offres vertes sont également disponibles, telles que Vert Electrique et Vert Electrique Auto ou encore Vert Electrique Week-End. Néanmoins, il s'agit aussi principalement d'offres vertes standard reposant sur les Garanties d'Origine.
À ce jour, seule l'offre Vert Electrique Régional d’EDF est une offre verte premium disposant du label VertVolt "très engagé". Cela signifie qu'une vraie part de la facture soutient directement les producteurs d’électricité renouvelable.
Du côté d’Ekwateur, aucune des offres pour particuliers n’est actuellement labellisée VertVolt. Les consommateurs souhaitant une électricité verte avec un véritable impact sur la transition énergétique peuvent donc se tourner vers Vert Electrique Régional d’EDF.
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Comparatif des prix du gaz d'Ekwateur et d'EDF
Qui est le moins cher entre Ekwateur et EDF pour le gaz ?
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Avantage Gaz Optimisé
Ekwateur offre des tarifs plus compétitifs que EDF pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Gaz Naturel 15% Biogaz Variable se distingue par un prix du kWh de 0.096€ et un abonnement annuel de 427.32€.
En revanche, l'offre Avantage Gaz Optimisé proposée par EDF présente un prix du kWh de 0.1085€ et un abonnement annuel de 277.92€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1718€ par an chez Ekwateur, contre 1737€ chez EDF.
Cela représente une petite économie de 19€, mais même les petites économies comptent !
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Le moins cher ! |
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0.096€ |
0.1085€ |
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427.32€ |
277.92€ |
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| 1718.52€ / an | 1737.25€ / an | |
| 143.21€ / mois | 144.77€ / mois |
Prix à jour en juin 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Ekwateur et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 29/05/2025 |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 1.7 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
146 € Economies estimées 0.8 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
146 € Tarif de référence |
Vérifié le 12/05/2025 | ||
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
154 € un surcoût de 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 29/05/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 18.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 29/05/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
183 € un surcoût de 36.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 29/05/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Ekwateur propose plusieurs offres de gaz vert pour les particuliers. L'offre la moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, qui contient 15% de biogaz. Le prix du kWh est de 0,096 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel est estimé à 1 502 €, soit une différence de -1% par rapport au prix repère gaz. Cela permet donc d'avoir du gaz vert à un tarif aligné sur le marché.
De son côté, EDF ne propose actuellement aucune offre de gaz vert pour les particuliers. Seules des offres de gaz naturel classique sont commercialisées. Ekwateur est donc un meilleur choix pour le gaz vert, car EDF ne propose pas de biogaz dans ses contrats résidentiels.
Comparatif des avis clients Ekwateur et EDF
Ekwateur
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Ekwateur est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.7/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 3.9/5 (2265 avis) | 4.6/5 (28132 avis) |
| Selectra | 2.7/5 (693 avis) | 1.7/5 (872 avis) |
| Total des avis | 3.62/5 sur 2958 avis |
4.51/5 sur 29004 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Ekwateur et EDF
- Ekwateur a un taux de saisine de 54. Il est classé 14ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Ekwateur
Présentation d'Ekwateur
Ekwateur est un fournisseur d'énergie renouvelable français créé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, avec le lancement de la marque en 2016. Il propose de l’électricité et du gaz d’origine renouvelable, et compte un total d’environ 130 000 clients particuliers et professionnels en 2024. La société a connu une forte croissance puis des ajustements liés à l'évolution du marché de l'énergie, et a été choisie par la Direction des achats de l’État pour fournir des ministères et organismes publics en électricité verte.
Ekwateur se distingue par un mode de fonctionnement collaboratif, permettant à ses clients de participer à son service client. En 2022, la société a été rachetée par le groupe financier Quantum Pacific. Ekwateur a remporté plusieurs distinctions, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2019 et le Charge Award 2018 de la meilleure marque d’énergie verte au monde. Le fournisseur s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Ekwateur ?
Pour souscrire à une offre Ekwateur, il est possible de le faire très simplement par téléphone en appelant le service de souscription Selectra au 09 87 67 16 74 (numéro non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire en ligne en quelques minutes via le bouton ci-dessous :
Comment contacter Ekwateur ?
Pour contacter Ekwateur en tant que particulier, plusieurs moyens sont proposés :
- Téléphone : 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h)
- Email : [email protected]
- Courrier : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
Un accès adapté est disponible pour les personnes sourdes et malentendantes via le service ACCE-O.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est un fournisseur d’énergie historique créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur électrique français. Jusqu’en 2007, EDF détenait, avec les entreprises locales de distribution (ELD), le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers en France. Aujourd’hui, l’entreprise se distingue par son statut de fournisseur historique et reste la seule à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, régulés par les pouvoirs publics.
EDF fournit de l’électricité (verte ou classique) et du gaz aux particuliers comme aux professionnels. En 2024, le groupe compte environ 23 millions de clients électricité et 2 millions de clients gaz, particuliers et professionnels confondus. L’entreprise s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription au 34 04 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 20h). Vous pouvez également envoyer votre demande par email à [email protected].
Il est possible d’initier la souscription directement en ligne via le formulaire de souscription présent sur le site officiel d’EDF, accessible depuis votre espace client ou la page dédiée aux nouvelles souscriptions. Pensez à préparer vos informations de compteur et une facture récente pour faciliter la démarche.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h)
- Email : [email protected]
- Adresse postale : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris
- Formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur
D'autres questions sur Ekwateur et EDF ?
Quelles sont les différences entre Ekwateur et EDF ?
Ekwateur et EDF sont concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz en France. EDF, fournisseur historique nationalisé après 1946, bénéficie encore d’une notoriété très forte et reste la référence pour la majorité des particuliers. Il propose aussi bien de l’électricité classique que des offres vertes, mais il est le seul à commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité.
Ekwateur est un fournisseur alternatif beaucoup plus récent, fondé en 2015, et spécialisé dans l’énergie verte pour les particuliers comme pour les professionnels. Ekwateur se distingue par son modèle collaboratif et son engagement 100% renouvelable, tandis qu’EDF mise avant tout sur son expérience et son large catalogue.
Comment passer de Ekwateur à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz naturel en France est une démarche simple, rapide et totalement gratuite. Les contrats sont sans engagement : il n’y a donc aucun risque de frais de résiliation ou de coupure d’énergie. Pour changer, il suffit de souscrire une offre auprès du nouveau fournisseur, qui se charge alors de résilier automatiquement le contrat avec votre ancienne compagnie. Vous n’avez rien à envoyer ni à prévenir votre ancien fournisseur.
Pour souscrire chez Ekwateur, il est possible de passer par le téléphone au 09 87 67 16 74 (numéro de souscription Selectra) ou d’utiliser le formulaire de souscription en ligne. Les horaires du service sont larges pour s’adapter à tous les emplois du temps.
Pour rejoindre EDF, vous pouvez contacter le 34 04 (service client) du lundi au samedi de 8h à 20h, envoyer un email à [email protected] ou passer par le formulaire de souscription disponible directement sur le site de EDF.
Les messages d’attente on de l’humour ce qui en c’est temps difficile allége la peine de nos finances…
Voir plus Voir moinsLa personne que j’ai eu au téléphone a été réactive et a cherché et trouvé la solution à mes problèmes assez rapidement et en me fournissant les explications nécessaires