Comparez Alpiq et TotalEnergies en un clin d'œil

Vous pouvez comparer Alpiq et TotalEnergies entre eux ou n'importe quel autre fournisseur dans notre outil ci-dessous.

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Total offres dispo.
Prix gaz
Budget annuel
Prix du kWh
Offre gaz
Avis & confiance
Note clients
Saisines Médiateur (pour 100k contrats)
Engagement & service
Énergie verte
Prix fixe disponible
Avantages
Inconvénients

Le signe à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

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Qui est le moins cher entre Alpiq et TotalEnergies ?

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Pas d'offre de gaz active.

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Avis clients et litiges : qui a la meilleure réputation entre Alpiq et TotalEnergies ?

Alpiq

Alpiq

86 /100

Très bonne

SCORE DE
CONFIANCE
VS
écart 1 pts
TotalEnergies

TotalEnergies

87 /100

Très bonne

Note moyenne (haute = mieux)
4,75
/ 5
4,49
Volume d'avis (crédibilité)
6 492
avis
234 733
Litiges (saisines Médiateur) (bas = mieux)
28
/ 100 k
18
Classé 11e/17
Classé 5e/17
Lire les avis d'Alpiq → Lire les avis de TotalEnergies →
Détail par plateforme
Alpiq Alpiq 6 492 avis
TotalEnergies TotalEnergies 234 733 avis
2 plateformes
  • Trustpilot 97 %
  • Selectra 3 %
3 plateformes
  • Avis Vérifiés 94 %
  • Trustpilot 4 %
  • Selectra 1 %

Notes par plateforme

Trustpilot
4,8
Selectra
3,2

Notes par plateforme

Avis Vérifiés
4,5
Trustpilot
4,6
Selectra
3,1
Misitia Ravaloson
Avis d'expert
Misitia Ravaloson Expert certifié
Directrice de la rédaction 370 articles publiés
Les notes clients de Alpiq et TotalEnergies sont trop proches pour départager les deux fournisseurs sur ce seul critère - c'est donc le taux de saisines auprès du Médiateur qui fait la différence. TotalEnergies affiche 18 saisines pour 100 000 contrats, contre 28 chez Alpiq (référence marché : ~25). Si vous valorisez la tranquillité en cas de pépin, TotalEnergies est le choix rationnel.

Méthodologie : score de confiance = note moyenne (60 %) + taux de saisines (40 %). Réf. marché ~25 saisines/100 k contrats. Sources : plateformes d'avis (Selectra, Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

En savoir plus sur Alpiq et TotalEnergies

L'essentiel à connaître sur les deux fournisseurs - société, application mobile, modes de paiement et service client mis face à face.

Alpiq

Alpiq

VS
TotalEnergies

TotalEnergies

Société

Alpiq est un groupe énergétique dont le siège se trouve à Lausanne (Suisse), fondé en 1890. Producteur et distributeur d'électricité depuis plus d'un siècle, il a d'abord servi les professionnels français à partir de 2002, avant de lancer ses premières offres résidentielles en 2020.

Quelques repères :

  • Effectifs : environ 1 200 salariés dans le monde
  • Chiffre d'affaires 2024 : 2,24 milliards d'euros
  • Clients : plus de 270 000 à l'international, dont 60 000 en France
  • Bureaux France : Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, 92062 Paris La Défense
  • Dirigeante : Antje Kanngiesser

La marque de fabrique d'Alpiq : proposer des tarifs compétitifs avec prix fixe garanti et permettre à ses clients de personnaliser la source de leur électricité verte. Le fournisseur a décroché le prix du meilleur service client de 2017 à 2022 (baromètre CLEEE-FNCCR) et celui du meilleur fournisseur d'électricité (Prix Selectra 2023).

Branche énergie du major pétro-gazier - n°1 des fournisseurs alternatifs.

Création
2003 (sous Direct Énergie)
Clients en France
5,5 millions
Groupe
TotalEnergies SE (CAC 40)
Spécificité
Garanties d'origine 100 % françaises
App mobile

Pas d'application mobile

TotalEnergies

iOS · Android

Suivi conso, factures, paiement, parrainage, demandes en ligne.

App Store Google Play
Modes de paiement
  • Prélèvement automatique
  • Prélèvement automatique
  • Mensualisation lissée
  • Carte bancaire en ligne
  • TIP / TIP SEPA
  • Chèque
Service client
09 87 67 37 18

appel non surtaxé · lun-ven 9h

09 70 80 69 69

appel non surtaxé · L-S 9h–19h

Questions fréquentes sur Alpiq vs TotalEnergies

Pour l'électricité, c'est Alpiq qui propose le tarif le plus bas avec l'offre Électricité Stable, à 0,1752 €/kWh. Pour 5 700 kWh/an, la facture revient à 1 186 €/an, soit 18 € d'économie par rapport à TotalEnergies.
Alpiq affiche la meilleure note moyenne : 4,75/5 sur 6 492 avis, contre 4,49/5 pour TotalEnergies. Cette note agrège les avis publiés sur Selectra, Google, Trustpilot et d'autres plateformes.
Changer de fournisseur d'énergie est gratuit, sans interruption de fourniture et sans démarche auprès de l'ancien fournisseur. Il suffit de souscrire en ligne ou par téléphone chez le nouveau fournisseur en fournissant votre adresse et votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz). C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre ancien contrat. Le changement prend effet sous 21 jours maximum, généralement bien moins.
Alpiq propose 4 offres d'électricité (pas d'offre de gaz). TotalEnergies propose 5 offres d'électricité et 4 offres de gaz. Les deux se différencient principalement sur le prix du kWh, le type d'offre (fixe, indexée, verte) et la qualité du service client.

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