Enercoop ou TotalEnergies en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Enercoop, fondé en 2005, est une coopérative française qui fournit uniquement de l’électricité 100% renouvelable, achetée en direct à des producteurs locaux, et labellisée VertVolt « très engagé ».
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France, avec 5,5 millions de clients. Il propose électricité et gaz à prix compétitifs, une souscription simple et un service client primé.
Entre Enercoop et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Standard Fixe Électricité propose un prix du kWh à 0.1891€, alors que le contrat Basic Watt d'Enercoop est proposé à un prix de 0.2527€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul TotalEnergies propose des offres de gaz. Spéciale Gaz est actuellement son offre la moins chère.
Comparer les tarifs proposés par Enercoop et TotalEnergies
Offre Basic Watt
- Abonnement : 16,36 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2527 € Énergie verte
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1952 €
Pour votre foyer, en octobre 2025, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 199€ par an.
Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Enercoop et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Enercoop et TotalEnergies ?
Basic Watt
Standard Fixe Électricité
TotalEnergies est globalement moins cher que Enercoop, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Standard Fixe Électricité et Basic Watt. L'offre Standard Fixe Électricité propose un prix du kWh de 0.1891€ et un prix de l'abonnement de 212.88€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Basic Watt de Enercoop a un prix du kWh de 0.2527€ et un prix de l'abonnement annuel de 196.32€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1291€ par an, contre 1637€ par an pour Enercoop. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 346€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2527€ |
0.1891€ |
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196.32€ |
212.88€ |
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| 1636.71€ / an | 1290.75€ / an | |
| 136.39€ / mois | 107.56€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Enercoop et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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BASIC WATT
4.7 sur 5 -
387 avis
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Mensualité estimée
136 € un surcoût de 28.2 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Enercoop et TotalEnergies proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Enercoop commercialise exclusivement des offres vertes, telles que Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End, et Flexi Watt 2 saisons. Chez TotalEnergies, les offres destinées aux particuliers incluent notamment Verte Fixe Électricité et Charge'Heures.
Cependant, la qualité de l’électricité verte est très différente entre les deux fournisseurs. Toutes les offres d’Enercoop pour les particuliers sont des offres vertes premium, bénéficiant du label VertVolt. Ce label témoigne d’un engagement très poussé, car Enercoop achète directement son électricité verte auprès de producteurs français.
Chez TotalEnergies, les offres vertes reposent sur un système classique de garanties d’origine : il s’agit donc d’électricité verte standard. Aucune offre destinée aux particuliers chez TotalEnergies n’est à ce jour labellisée VertVolt. Si vous souhaitez que votre facture rémunère directement les producteurs d’énergies renouvelables, Enercoop se distingue nettement.
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Pour le gaz : Enercoop ne propose pas de gaz pour les particuliers
Concernant le gaz, il n'y a pas de concurrence entre Enercoop et TotalEnergies, car Enercoop ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers à l'heure actuelle, ou ses offres ne sont pas disponibles à tous les clients.
Chez TotalEnergies, vous pouvez choisir entre les offres de gaz ci-dessous :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 2.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 9.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
155 € un surcoût de 11.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Comparatif des avis clients Enercoop et TotalEnergies
Enercoop
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
Jeudi 25 août 15H00 : Dans la prévision de notre prochain déménagement, j'envoie un mail pour demander de prévoir la résiliation de notre contrat de fourniture électrique à la date du 30 octobre.
Jeudi 25 août 17H04: je reçois ce message:
Nous faisons suite à votre demande de résiliation, nous vous informons que la coupure à distance du compteur LINKY est prévue le vendredi 26 août 2022.
Vendredi 26 août à 09H01 =coupure définitive du courant. Bilan 8 personnes ne peuvent pas travailler.
BRAVO VOUS ÊTES TRES EFFICACE….
A FUIRE COMME LES AUTRES...
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Avis négatif
Je suis client chez TotalEnergies et ayant souhaité clôturer mon compte Gaz, cela a pris plus de 2 mois pour fermer le compte. Bien sûr, TotalEnergies a complètement ignoré mes demandes répétées. Pour l'ouverture, le Service Client est toujours disponible. Pour la fermeture, c'est toute une autre histoire. Je conseille à toute personne d'éviter de devenir client chez TotalEnergies.
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Enercoop est mieux noté que TotalEnergies sur la plateforme Selectra, avec une note de 4.7/5, contre 2.7/5 pour TotalEnergies. Il est aussi globalement mieux noté sur les différentes plateformes d'avis.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.8/5 (216 avis) | 3.4/5 (7593 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.9/5 (2425 avis) | 4.4/5 (208867 avis) |
| Selectra | 4.7/5 (387 avis) | 2.7/5 (3107 avis) |
| Total des avis | 4.87/5 sur 3028 avis |
4.34/5 sur 223924 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Enercoop et TotalEnergies
- Enercoop a un taux de saisine de 10. Il est classé 1er sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Enercoop
Présentation d'Enercoop
Créé en 2005, Enercoop est un fournisseur français d’électricité reposant sur un modèle coopératif, issu de la collaboration d’acteurs engagés dans les énergies renouvelables, l’économie sociale et solidaire et le secteur associatif. Présent sur l’ensemble du territoire national, il fédère plus de 110 000 clients – particuliers et professionnels confondus – début 2025. Enercoop s’appuie sur un réseau de 570 sites de production partenaires en France, répartis dans tout l’Hexagone, et revendique une électricité 100 % renouvelable.
Le fournisseur achète directement l’électricité auprès de producteurs renouvelables via des contrats directs et propose un mix composé majoritairement d’éolien (70 %), de photovoltaïque (16 %), d’hydraulique (14 %) et de biomasse. Enercoop détient l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) depuis 2006 et a obtenu le label VertVolt « Très engagé » de l’ADEME. Il ne s’est pas engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE relatives à la transparence du marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Enercoop ?
Pour souscrire chez Enercoop, il vous suffit de contacter directement leur service de souscription. Pour cela, appelez le 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local), joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou envoyez un mail à [email protected].
Vous pouvez également effectuer votre demande depuis le formulaire de souscription accessible sur le site d’Enercoop. Préparez votre dernière facture d’électricité pour faciliter l’ouverture du contrat.
Comment contacter Enercoop ?
Pour contacter le fournisseur Enercoop en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 68 07 65 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le site d’Enercoop (formulaire de contact)
- Adresse postale : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française, fondé en 1924, qui fait aujourd’hui partie des plus grands groupes énergétiques au monde. Présent historiquement dans le secteur pétrolier, TotalEnergies fournit aujourd’hui de l’électricité et du gaz à plus de 5 millions de clients en France, particuliers et professionnels confondus. L’entreprise, cotée à la Bourse de Paris (Euronext TTE), New York (NYSE : TTE) et Londres (LSE : TTE), emploie plus de 100 000 personnes dans le monde, et son siège social est situé à Courbevoie.
TotalEnergies s’est illustré par le rachat successif de Lampiris et de Direct Energie, avant de regrouper toutes ses activités sous la marque TotalEnergies en 2021. Initialement critiquée pour son empreinte fossile, TotalEnergies investit désormais dans la production d’énergies renouvelables et exploite 2 GW de capacités. L’entreprise s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription dédié aux particuliers par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé). Ce service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire directement en ligne en quelques minutes via le site de TotalEnergies accessible ci-dessous :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client, lundi au samedi de 9h à 19h).
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact accessible sur le formulaire de contact du site TotalEnergies.
- Courrier postal : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15.
D'autres questions sur Enercoop et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Enercoop et TotalEnergies ?
Enercoop et TotalEnergies sont deux concurrents sur le marché de l’électricité en France, mais leur positionnement est très différent. Enercoop propose uniquement de l’électricité 100 % renouvelable et s’appuie sur un modèle coopératif, réunissant producteurs et consommateurs pour une traçabilité optimale. Née en 2005, la coopérative est reconnue pour son engagement dans la transition énergétique et son fonctionnement citoyen, avec des offres labellisées VertVolt très engagé.
TotalEnergies, de son côté, est l’un des plus grands groupes énergétiques mondiaux. Présent sur les marchés de l’électricité et du gaz, il compte plus de 5 millions de clients en France. Le fournisseur est historiquement issu de l’industrie pétrolière et évolue progressivement vers les énergies renouvelables. Sa notoriété s’appuie sur ses offres variées, son service client plébiscité et sa capacité à couvrir tous les besoins en énergie des particuliers comme des professionnels.
Comment passer de Enercoop à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est un processus simple, rapide et entièrement gratuit. Il n’y a aucun engagement : vous pouvez résilier à tout moment. Pour cela, il suffit de souscrire une offre chez votre nouveau fournisseur. Vous n’avez rien à faire de plus, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupera de résilier automatiquement votre ancien contrat auprès de votre fournisseur actuel. Il n’y a aucune coupure d’énergie.
Pour souscrire chez Enercoop, il vous suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site officiel du fournisseur. Vous pouvez également contacter leur service clients au 09 70 68 07 65 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi, 9h-18h).
Pour rejoindre TotalEnergies, la souscription peut se faire par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou en ligne via le formulaire de souscription. L’accompagnement par téléphone ou internet est disponible tous les jours de la semaine, y compris le dimanche.
Client depuis plus de 5 ans chez Enercoop à plusieurs adresses différentes, je suis vraiment très satisfait du service client (lors des changements d'adresse notamment), des primes de parrainage, du prix de l'électricité fournie, des bilans trimestriels sur ma consommation et bien sûr du fait qu'Enercoop soit le seul fournisseur d'électricité français 100% renouvelable, local et avec un fonctionnement coopératif.
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