Enercoop VS TotalEnergies
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Enercoop
TotalEnergies
Entre Enercoop et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh à 0.1783€, alors que le contrat Basic Watt d'Enercoop est proposé à un prix de 0.25314€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul TotalEnergies propose des offres de gaz.
 Enercoop |
 TotalEnergies |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 4 |
| Offre la moins chère | Basic Watt | Fixe 2 ans Électricité |
| Prix du kWh base | 0.25314€ | 0.1783€ |
| Abonnement annuel | 177.84€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1621€/an | 1204€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 4 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,79/5
(3136 avis) |
4,48/5
(236942 avis) |
| Taux de saisine |
6
1e sur 17 |
18
5e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
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Souscrire en ligne
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Enercoop et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Enercoop et TotalEnergies ?
Basic Watt
Abonnement : 177.84€/an
Type d'offre : Prix variable
1621€/an
soit 135.08€/mois
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1204€/an
soit 100.33€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
TotalEnergies est globalement moins cher que Enercoop. L'offre Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Basic Watt de Enercoop a un prix du kWh de 0.25314€ et un prix de l'abonnement annuel de 177.84€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez TotalEnergies s'élèverait à 1204€ par an, contre 1621€ par an pour Enercoop. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 417€ par an.
Toutes les offres d'électricité d'Enercoop et de TotalEnergies
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Enercoop ne propose pas de gaz
Enercoop ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez TotalEnergies, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Enercoop et TotalEnergies
Les avis clients sur Selectra
Enercoop est mieux noté que TotalEnergies sur Selectra, avec une note de 4.7/5, contre 2.8/5 pour TotalEnergies.
Les avis Enercoop sur Selectra
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Avis positif
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Avis positif
très utile
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Avis négatif
Non seulement le tarif du kwh est tres elevé mais en plus j'ai reçu 2menaces de contentieux : la première pour une facture que je n ai jamais reçue ( pas de mails!) Et la 2eme le 23 janvier 2026 pour une facture datée du 22 janvier 2026!
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Avis négatif
Je te conseille fortement ce fournisseur d'électricité
Lors de mon inscription une erreur a été commise sur la date d'entrée dans le logement que j'occupe actuellement.
Il me facture 4 jours de plus, j'ai envoyé mon état des lieux d'entrée avec photos du compteur de gaz.
Total énergie confirme qu'il s'agit d'une erreur de leur part mais tente tout de même de me prélever une somme qui ne correspond pas à ma consommation. Une somme dont je n'ai pas de facture.
Une entreprise peu sérieuse et qui ne respecte pas ses clients : effectivement le service qualité a tenté de m'appeler en m'envoyant dans un premier temps un sms me demandant de me libérer dans les 10 minutes pour un échange téléphonique. Croyez-vous que vos clients sont à votre service ?
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Enercoop
Avis Vérifiés : 4.8/5 (2449 avis)
Selectra : 4.7/5 (438 avis)
4,79/5
3136 avis au total
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.5/5 (219600 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 2.8/5 (3134 avis)
4,48/5
236942 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Enercoop
Classement : 1er sur 17
Taux de saisine
6
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Enercoop ou TotalEnergies ?
Le moins cher
Électricité
Fixe 2 ans Électricité
1204€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,79/5
3136 avis
En savoir plus sur Enercoop
Présentation d'Enercoop
Enercoop est un fournisseur français d’électricité fondé en 2005, né de la collaboration de plusieurs acteurs des énergies renouvelables, d’associations citoyennes et de structures de l’économie sociale et solidaire. Son modèle repose sur la fourniture d’une électricité 100% renouvelable, achetée directement auprès de producteurs locaux via des contrats directs, sans passer par les marchés classiques. En 2024, le fournisseur compte un mix de plus de 112 000 clients (particuliers et professionnels) et fédère près de 64 200 sociétaires sur tout le territoire français.
Enercoop se distingue par son statut coopératif, rassemblant producteurs et consommateurs, et par la traçabilité commerciale de son électricité. Il détient l’agrément Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) depuis 2006, propose exclusivement des offres vertes labellisées VertVolt « très engagé » et investit dans le co-développement de moyens de production renouvelables (essentiellement éolien, solaire et hydraulique). Le fournisseur n'a pas souscrit aux 13 bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Enercoop ?
Pour souscrire chez Enercoop, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également effectuer votre souscription directement en ligne, en remplissant le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’Enercoop.
Comment contacter Enercoop ?
Pour contacter Enercoop en tant que particulier, plusieurs moyens sont mis à disposition :
- Téléphone : 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi, de 9h à 18h
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le site du fournisseur
- Courrier postal : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie français créé en 1924, aujourd'hui filiale du groupe TotalEnergies SE, coté en bourse à Paris, Londres et New York (ticker TTE). Présent historiquement dans les hydrocarbures, le groupe s'est développé sur le secteur de l'électricité et du gaz en France à partir du rachat de Lampiris (2016), de Direct Energie (2018), puis sous la marque TotalEnergies à partir de 2021. Il détient plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels en France.
Le groupe, basé à Courbevoie et fort d'environ 100 000 salariés dans le monde, mène aussi des investissements dans la production d'énergie renouvelable (2 GW exploités en France). TotalEnergies a adopté les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence et compte parmi ses actionnaires les salariés du groupe (8,4% du capital en 2025).
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de joindre directement le service de souscription Selectra au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire en ligne en passant par le formulaire sécurisé :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client, lundi au samedi de 9h à 19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact, accessible sur le site du fournisseur (formulaire de contact)
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Enercoop et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Enercoop et TotalEnergies ?
Enercoop et TotalEnergies sont deux concurrents majeurs, mais avec des approches très différentes du marché de l'énergie. TotalEnergies propose à la fois de l’électricité et du gaz, alors qu’Enercoop fournit uniquement de l’électricité.
TotalEnergies s’impose comme un leader du secteur, héritier de l’expertise pétrolière et d’une clientèle massive (plus de 5 millions de clients), avec une forte notoriété construite depuis 1924. Enercoop, fondé en 2005, s’est forgé une image d’acteur engagé dans la transition énergétique citoyenne, grâce à son modèle coopératif et son offre 100% renouvelable labellisée VertVolt.
Si TotalEnergies incarne la puissance industrielle, Enercoop privilégie une électricité “par et pour les citoyens”, avec un lien direct aux producteurs renouvelables.
Comment passer de Enercoop à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz est un processus gratuit et sans engagement en France. Il n’y a généralement aucune coupure ni démarche complexe : il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix. Dès la souscription, le nouveau fournisseur s’occupe de résilier automatiquement le contrat auprès de l’ancien, sans intervention de votre part.
Pour souscrire chez TotalEnergies, deux options s’offrent à vous : en ligne via le formulaire de souscription ou par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra).
Concernant Enercoop, la souscription s’effectue de manière simple sur leur site officiel : un formulaire de souscription en ligne est disponible pour les particuliers et les professionnels. Pour toute question, il est également possible de contacter Enercoop au 09 70 68 07 65.
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
Une information inquiétante m'était parvenue par mail m'avisant d'un dysfonctionnement dans le système de facturation et d'un prélèvement qui me paraissait trop important. J'ai aussitôt manifesté ma surprise quant à ce montant. Le lendemain matin tout était réparé. Bravo.
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