Enercoop VS TotalEnergies
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Enercoop
4,79/5 sur 3094 avis
Élec dès 0.25314€/kWh
Enercoop n'est pas partenaire de Selectra
TotalEnergies
Entre Enercoop et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh à 0.1783€, alors que le contrat Basic Watt d'Enercoop est proposé à un prix de 0.25314€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul TotalEnergies propose des offres de gaz.
 Enercoop |
 TotalEnergies |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 4 |
| Offre la moins chère | Basic Watt | Fixe 2 ans Électricité |
| Prix du kWh base | 0.25314€ | 0.1783€ |
| Abonnement annuel | 177.84€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1621€/an | 1204€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 4 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,79/5
(3094 avis) |
4,36/5
(232893 avis) |
| Taux de saisine |
6
1e sur 17 |
18
5e sur 17 |
| Souscription |
Enercoop n'est pas partenaire de Selectra |
Souscrire en ligne
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en mars 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Enercoop et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Enercoop et TotalEnergies ?
Basic Watt
Abonnement : 177.84€/an
Type d'offre : Prix variable
1621€/an
soit 135.08€/mois
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix variable
1204€/an
soit 100.33€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en mars 2026.
TotalEnergies est globalement moins cher que Enercoop. L'offre Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Basic Watt de Enercoop a un prix du kWh de 0.25314€ et un prix de l'abonnement annuel de 177.84€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez TotalEnergies s'élèverait à 1204€ par an, contre 1621€ par an pour Enercoop. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 417€ par an.
Toutes les offres d'électricité d'Enercoop et de TotalEnergies
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en mars 2026.
Pour le gaz : Enercoop ne propose pas de gaz
Enercoop ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez TotalEnergies, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des avis clients Enercoop et TotalEnergies
Les avis clients sur Selectra
Enercoop est mieux noté que TotalEnergies sur Selectra, avec une note de 4.7/5, contre 2.8/5 pour TotalEnergies.
Les avis Enercoop sur Selectra
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
Non seulement le tarif du kwh est tres elevé mais en plus j'ai reçu 2menaces de contentieux : la première pour une facture que je n ai jamais reçue ( pas de mails!) Et la 2eme le 23 janvier 2026 pour une facture datée du 22 janvier 2026!
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Avis négatif
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Enercoop
Avis Vérifiés : 4.8/5 (2426 avis)
Selectra : 4.7/5 (438 avis)
4,79/5
3094 avis au total
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.4/5 (216841 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 2.8/5 (3132 avis)
4,36/5
232893 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Enercoop
Classement : 1er sur 17
Taux de saisine
6
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Enercoop ou TotalEnergies ?
Le moins cher
Électricité
Fixe 2 ans Électricité
1204€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,79/5
3094 avis
En savoir plus sur Enercoop
Présentation d'Enercoop
Créé en 2005, Enercoop est un fournisseur d’électricité français qui se démarque par son modèle coopératif et son fort engagement en faveur de la transition énergétique. Issu de la collaboration de plusieurs acteurs des énergies renouvelables et de l’économie sociale et solidaire, il réunit en 2024 plus de 112 000 clients particuliers et professionnels, ainsi que près de 64 200 sociétaires à travers toute la France.
Enercoop propose une électricité 100 % d’origine renouvelable, achetée directement auprès de plus de 570 producteurs locaux via des contrats directs. Il reçoit le label VertVolt « très engagé » de l’ADEME, n’a recours à aucune énergie nucléaire dans son offre, et détient depuis 2006 l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS). En plus de fournisseur, il co-développe et exploite lui-même des moyens de production d’énergie verte sur le territoire.
Comment souscrire chez Enercoop ?
Pour souscrire chez Enercoop, il suffit de contacter directement le service de souscription par téléphone au 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local), disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également effectuer votre souscription en ligne via le formulaire de souscription accessible sur le site officiel d'Enercoop.
Comment contacter Enercoop ?
Pour contacter le service client particuliers d’Enercoop, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 68 07 65 (appel local, du lundi au vendredi de 9h à 18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le formulaire de contact du site Enercoop
- Courrier postal : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française qui propose de l’électricité et du gaz aux particuliers et aux professionnels. Présent sur le marché depuis plus de 10 ans sous différentes marques, TotalEnergies regroupe aujourd’hui environ 5 millions de clients particuliers et professionnels en France. Issu du groupe TotalEnergies SE, acteur historique fondé en 1924 et basé à Paris, le fournisseur bénéficie d’une solide infrastructure, d’un vaste réseau commercial et d’outils numériques performants.
Outre son activité traditionnelle dans le gaz et l’électricité, TotalEnergies investit aussi dans la production d’énergie renouvelable avec une capacité exploitée de 2 GW en France. L’entreprise, cotée en Bourse à Paris, New York et Londres, affiche un chiffre d’affaires de 187,97 milliards d’euros en 2024 et compte plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. TotalEnergies a aussi signé les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence sur le marché.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription Selectra – non surtaxé au 09 74 59 46 79. Un conseiller vous accompagne dans toutes les démarches, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également effectuer votre demande en ligne en utilisant le formulaire de souscription disponible ici :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client du lundi au samedi, de 9h à 19h).
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible directement sur le formulaire de contact du site TotalEnergies.
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Enercoop et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Enercoop et TotalEnergies ?
Enercoop et TotalEnergies sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité en France, mais avec des approches radicalement différentes. Enercoop propose exclusivement de l’électricité 100% renouvelable provenant de producteurs français, et met en avant son modèle coopératif citoyen. Le fournisseur se distingue par son engagement sociétal et environnemental fort, validé par le label VertVolt « très engagé ».
TotalEnergies, de son côté, est un acteur majeur du secteur et propose à la fois de l’électricité et du gaz, avec une notoriété nationale et un portefeuille de millions de clients. Issu du secteur pétrolier, le groupe cible l’efficacité commerciale et investit désormais dans les énergies renouvelables, tout en gardant un positionnement généraliste.
Comment passer de Enercoop à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie est un processus rapide et sans frais en France. Les contrats d’électricité et de gaz naturel étant sans engagement, il est possible de passer à la concurrence à tout moment sans pénalité. Pour effectuer le changement, il suffit simplement de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur : ce dernier s’occupera lui-même de résilier l’ancien contrat auprès de votre fournisseur actuel, sans coupure d’alimentation.
Pour souscrire chez Enercoop, il vous suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site internet du fournisseur. Autre possibilité : contacter le service client particuliers au 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local, lundi à vendredi 9h–18h).
Pour rejoindre TotalEnergies, vous pouvez utiliser le formulaire de souscription accessible sur le site officiel ou appeler le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) pour finaliser votre adhésion par téléphone, du lundi au samedi de 7h à 21h et le dimanche jusqu’à 17h30.
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
Au top, j'ai jamais vu un service client aussi sympa. Merci ENERCOOP !
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