Le verdict

Enercoop ou Engie : que choisir ?

Réponse courte

Pour une consommation de 5 700 kWh par an sur un compteur de 6 kVA, Engie est moins cher de 246 € par an avec son offre Elec Référence 3 ans. Enercoop reprend l'avantage sur les avis clients, si le service compte autant que le prix pour vous.

Le moins cher
Engie −246 €/an

Elec Référence 3 ans, kWh à 0,2099 €. Prix bloqué sur la durée du contrat.

Le plus sûr
Engie

Seul des deux à proposer une offre à prix bloqué, à l'abri des révisions en cours de contrat.

Le mieux noté
Enercoop 4,74 / 5

Sur 3 664 avis recueillis, et 19 litiges de moins pour 100 000 contrats.

Sur ce profil, aucun des deux n'est le moins cher du marché : Primeo Energie Confort+ revient à 1 153 € par an, soit 231 € de moins. Voir le classement complet.

Budgets estimés sur les grilles tarifaires publiées, abonnement compris, prix TTC, pour 5 700 kWh/an en option Base sur un compteur de 6 kVA à Toulouse. Grilles vérifiées le 2 septembre 2026. Aucune offre n'est classée contre rémunération.

Le face-à-face

Enercoop et Engie, ligne par ligne

Prix, souplesse du contrat, réputation. L'avantage n'est signalé que lorsque l'écart pèse réellement : les critères sur lesquels les deux fournisseurs se valent restent neutres.

Critère
Enercoop Enercoop
Engie Engie
Prix
L'offre d'électricité la moins chère sur 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA
Offre Base
Elec Référence 3 ans
Prix du kWh d'électricité
0,2541 €
0,2099 € avantage
Abonnement électricité compteur 6 kVA
182 €/an avantage
187 €/an
Budget annuel estimé abonnement compris, TTC
1 630 €/an
1 384 €/an avantage
Prix du kWh de gaz sur 13 450 kWh/an, à Toulouse
non communiqué
0,1218 €
Nombre d'offres actives
1 élec
1 élec + 1 gaz
Contrat
Tarif réglementé de vente prix fixés par l'État, retour possible à tout moment
Non
Non
Offre à prix fixe
Non
Oui avantage
Offre d'électricité verte
Non
Non
Électricité et gaz chez le même fournisseur
Non
Oui avantage
Score Selectra de l'offre la moins chère de A à E, sur le rapport prix / conditions
C
C
Confiance et service
Note clients moyenne toutes plateformes confondues
4,74 / 5 avantage
4,36 / 5
Nombre d'avis recueillis
3 664
30 309
Litiges portés au médiateur pour 100 000 contrats — moins est mieux
6 avantage
25

Prix TTC relevés sur les grilles tarifaires publiées, pour 5 700 kWh/an d'électricité en option Base (6 kVA) et 13 450 kWh/an de gaz, à Toulouse. Grilles vérifiées le 2 septembre 2026. Notes clients agrégées sur l'ensemble des plateformes qui publient des avis sur ces fournisseurs. Litiges : nombre de saisines du Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats.

Comparer et souscrire

Souscrire chez Enercoop ou Engie

En bref 5 700 kWh/an · 6 kVA
Engie Engie 4,36/5
Moins cher de 246 €/an

Elec Référence 3 ans

1 384 €/an

0,2099 €/kWh

09 74 59 44 32 Souscrire en ligne
Enercoop Enercoop 4,74/5

Offre Base

1 630 €/an

0,2541 €/kWh

01 82 88 28 40 Souscrire en ligne

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Simulation

Qui est le moins cher entre Enercoop et Engie ?

La réponse dépend de votre consommation et de votre puissance de compteur. Réglez votre profil : les deux fournisseurs sont recalculés sur leur meilleure offre, et l'écart annuel avec.

Comparaison personnalisée

Votre facture chez Enercoop et chez Engie

Votre logement
Puissance du compteur
Code postal Code postal introuvable
Consommation
Repère Selectra pour ce logement. Remplacez-le par le chiffre de votre facture pour un résultat exact.
Meilleure offre de chacun Mise à jour des grilles tarifaires…

Budgets recalculés en direct sur les grilles tarifaires publiées, abonnement compris, prix TTC. L'abonnement d'électricité varie avec la puissance souscrite : changer de puissance relance une interrogation des grilles. Les consommations proposées par profil de logement sont des repères Selectra — remplacez-les par les chiffres de votre facture pour un résultat exact.

Décider

Enercoop ou Engie : lequel choisir selon votre situation ?

Aucun des deux n'est meilleur en tout. Voici, pour chacun, ce qui justifie de le choisir — et ce qu'il faut accepter en échange.

Enercoop Choisissez Enercoop si…

  • Le service client compte autant que le prix : Enercoop obtient la meilleure note des deux, 4,74 / 5 sur 3 664 avis.
  • Vous voulez le fournisseur le moins conflictuel : 6 litiges portés au médiateur pour 100 000 contrats, contre 25 chez Engie.

À accepter

  • Un kWh d'électricité plus cher que chez Engie : 246 € de plus par an sur ce profil.
  • Pas d'offre de gaz active : vous garderez deux fournisseurs si vous vous chauffez au gaz.

Engie Choisissez Engie si…

  • Vous voulez le kWh d'électricité le moins cher des deux : 0,2099 € avec Elec Référence 3 ans, soit 246 € de moins par an sur 5 700 kWh.
  • Vous voulez un prix du kWh bloqué pour ne plus dépendre des révisions : Engie propose une offre à prix fixe.
  • Vous voulez une seule facture pour l'électricité et le gaz : Engie fournit les deux énergies.

À accepter

  • Une note clients en retrait : 4,36 / 5 contre 4,74 chez Enercoop.
  • Plus de litiges portés au médiateur que Enercoop : 25 contre 6 pour 100 000 contrats.

Pratique

Comment passer d'Enercoop à Engie, ou l'inverse

La démarche est identique dans les deux sens : gratuite, sans coupure, et sans avoir à contacter l'ancien fournisseur.

  1. Munissez-vous de votre numéro de compteur

    Le point de livraison (PDL) pour l'électricité, le point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz. Les deux figurent sur votre facture. À défaut, votre adresse suffit.

  2. Souscrivez chez le nouveau fournisseur

    En ligne ou par téléphone, en quelques minutes. C'est à ce moment que vous choisissez la date de bascule souhaitée.

  3. Ne résiliez rien vous-même

    Le nouveau fournisseur se charge de clôturer l'ancien contrat. Une résiliation faite de votre côté risque au contraire d'ouvrir une coupure.

  4. Attendez la bascule

    Effective sous 21 jours au maximum, sans coupure et sans intervention technique. Vous recevez ensuite une facture de clôture, établie sur un relevé réel.

Ces quatre étapes valent dans la très grande majorité des cas. Quatre situations demandent une précaution particulière.

Cas par cas
Les cas particuliers
  • Vous êtes engagé chez votre fournisseur actuel : pour un contrat de particulier, la résiliation ne donne lieu à aucun frais. L'engagement porte sur le maintien des conditions tarifaires pendant sa durée, pas sur une obligation de rester ;
  • Vous déménagez : profitez-en pour comparer. Un contrat d'énergie n'est pas transférable d'un logement à l'autre, vous en souscrivez un nouveau de toute façon ;
  • Votre compteur ne change pas : il reste la propriété du gestionnaire de réseau, Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Relevé, dépannage et interventions continuent d'être assurés par eux, quel que soit le fournisseur.

Élargir la comparaison

Et si ni Enercoop ni Engie n'était le bon choix ?

Réglez votre profil : le classement se recalcule sur les grilles tarifaires publiées. Enercoop et Engie y restent visibles à leur rang réel, même hors du haut de tableau.

Classement du marché

Le moins cher pour votre profil

Puissance du compteur
Option tarifaire
L'option heures creuses n'est intéressante que si vous pouvez décaler une partie de vos usages.
Part en heures creuses  %
Soit  kWh en heures creuses et  kWh en heures pleines.
Zone tarifaire Code postal introuvable
Consommation
Le chiffre de votre facture donne le résultat le plus juste.
Mise à jour du classement… Classement non rafraîchi : les prix affichés sont ceux du profil précédent.
Sur 5 700 kWh/an, 6 kVA, option base

Le moins cher : Primeo Energie Confort+1 153 €/an · −178 € vs TRV

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Une offre par fournisseur, la moins chère, sur le profil réglé ci-dessus ; budgets TTC abonnement compris et écart mesuré face au tarif réglementé au même profil. Les offres à tarification dynamique ne sont pas classées.

Réputation

Enercoop ou Engie : avis clients et litiges comparés

Une note globale ne dit pas tout : le volume d'avis en mesure la fiabilité, et les saisines du médiateur disent ce qui se passe quand ça se passe mal.

Critère
Enercoop Enercoop
Engie Engie
Confiance
Score de confiance Selectra note clients 60 %, litiges 40 % — sur 100
94 / 100 avantage
82 / 100
Note clients moyenne toutes plateformes confondues
4,74 / 5 avantage
4,36 / 5
Avis recueillis un volume élevé rend la note plus fiable
3 664
30 309
Litiges
Saisines du médiateur pour 100 000 contrats — barre courte = mieux
6 avantage
25
Classement du médiateur parmi les fournisseurs classés
1e / 17
9e / 17

Lire les avis d'Enercoop Lire les avis d'Engie

Méthodologie : le score de confiance agrège la note clients moyenne (60 %) et le taux de saisines du médiateur (40 %, un taux nul valant le maximum de points). L'avantage n'est signalé qu'au-delà de 0,15 point de note ou de 3 saisines pour 100 000 contrats. Sources : plateformes d'avis agrégées par Selectra et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

Détail par plateforme
Enercoop Enercoop 3 664 avis
Engie Engie 30 309 avis
4 plateformes
  • Avis Vérifiés 71 %
  • Selectra 13 %
  • Google Reviews 8 %
  • Trustpilot 7 %
5 plateformes
  • Trustpilot 48 %
  • Avis Vérifiés 30 %
  • Selectra 17 %
  • iGraal 4 %
  • Custplace < 1 %

Notes par plateforme

Avis Vérifiés
4,8
Selectra
4,5
Google Reviews
4,6
Trustpilot
4,8

Notes par plateforme

Trustpilot
4,5
Avis Vérifiés
4,7
Selectra
3,5
iGraal
4,3
Custplace
1,5
Misitia Ravaloson
Avis d'expert
Misitia Ravaloson Expert certifié
Directrice de la rédaction 414 articles publiés
Sur ce face-à-face, l'écart se joue sur les deux indicateurs que nous considérons comme les plus fiables pour jauger la qualité d'un fournisseur : la satisfaction publique agrégée sur les plateformes d'avis indépendantes et le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie - le seul baromètre officiel et contradictoire sur la gestion des litiges. Enercoop affiche 4,74/5 contre 4,36/5 pour Engie, soit un écart de 38 centièmes. Sur un volume de 3 664 avis agrégés, cette différence correspond à une tendance statistiquement significative. Plus parlant encore, avec 6 saisines pour 100 000 contrats (contre 25 chez Engie), Enercoop se situe nettement en dessous du seuil de vigilance. Notre recommandation : sur le seul critère du service client, privilégier Enercoop, sauf si un écart tarifaire important fait pencher la balance dans l'autre sens.

Méthodologie : score de confiance = note moyenne (60 %) + taux de saisines (40 %). Réf. marché ~25 saisines/100 k contrats. Sources : plateformes d'avis (Selectra, Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

En détail

Enercoop ou Engie : société, application et service client

Ce qui ne se lit pas sur une grille tarifaire : qui est derrière l'offre, ce que fait l'application, comment on paie et comment on joint quelqu'un.

Critère
Enercoop Enercoop
Engie Engie
Société
En une phrase
non communiqué
Géant franco-belge issu de la fusion GDF-Suez (2008).
Création
non communiqué
2008 (GDF + Suez)
Gaz résidentiel
non communiqué
52,8 % des sites chez un fournisseur historique (au 31 mars 2026)
Spécificité
non communiqué
Opérateur du tarif réglementé du gaz jusqu'à sa suppression le 30 juin 2023 ; investit dans le biogaz et l'hydrogène vert
Application mobile
Application
non communiqué
ENGIE Particuliers
App Store · Google Play
Ce qu'elle permet
non communiqué
Suivi conso, factures, paiement, auto-relève, demandes en ligne.
Moyens de paiement
Prélèvement automatique
Oui
Oui
Mensualisation lissée
non communiqué
Oui
Carte bancaire en ligne
non communiqué
Oui
TIP / TIP SEPA
non communiqué
Oui
Chèque
non communiqué
Oui
Service client
Téléphone numéro du fournisseur, pas de Selectra
09 70 68 07 65 (prix d'un appel local)
09 69 36 09 16 (appel non surtaxé)
Horaires
lundi au vendredi de 9h
L-S 8h–20h
Autres canaux
Chat en ligne
Service LSF par visio · Espace client web + appli

Renseignements relevés sur les sites et espaces clients des fournisseurs. Les numéros indiqués sont ceux du service client du fournisseur ; ils ne mènent pas à Selectra.

FAQ

Questions fréquentes sur Enercoop vs Engie

Pour l'électricité, c'est Engie qui propose le tarif le plus bas avec l'offre Elec Référence 3 ans, à 0,2099 €/kWh. Pour 5 700 kWh/an, la facture revient à 1 384 €/an, soit 246 € d'économie par rapport à Enercoop.
Enercoop affiche la meilleure note moyenne : 4,74/5 sur 3 664 avis, contre 4,36/5 pour Engie. Cette note agrège les avis publiés sur Selectra, Google, Trustpilot et d'autres plateformes.
Changer de fournisseur d'énergie est gratuit, sans interruption de fourniture et sans démarche auprès de l'ancien fournisseur. Il suffit de souscrire en ligne ou par téléphone chez le nouveau fournisseur en fournissant votre adresse et votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz). C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre ancien contrat. Le changement prend effet sous 21 jours maximum, généralement bien moins.
Enercoop propose 1 offre d'électricité (pas d'offre de gaz). Engie propose 1 offre d'électricité et 1 offre de gaz. Les deux se différencient principalement sur le prix du kWh, le type d'offre (fixe, indexée, verte) et la qualité du service client.
Non. Sur 5 700 kWh/an avec un compteur de 6 kVA, l'offre la moins chère du marché est Primeo Energie Confort+, à 1 153 € par an, soit 231 € de moins que la meilleure des deux offres comparées ici. Ce comparatif répond à la question « Enercoop ou Engie ? » ; il ne prétend pas que la réponse soit le meilleur choix du marché.
Non. Sur le profil de référence de cette page, le tarif réglementé revient à 1 331 € par an, quand l'offre de marché la moins chère descend à 1 153 €, soit 178 € de moins. Son intérêt n'est pas le prix mais la prévisibilité : ses évolutions sont décidées par les pouvoirs publics selon un calendrier connu, et le retour y est gratuit à tout moment pour l'électricité.
Sur une faible consommation, c'est l'abonnement qui pèse, pas le prix du kWh : à 1 000 kWh par an, il représente environ 47 % de la facture. Le classement peut donc s'inverser : sur ce profil, c'est Engie qui revient le moins cher des deux, comme sur une consommation normale. Pensez aussi à vérifier la puissance souscrite : la réduire fait baisser l'abonnement.

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178 €
d'écart annuel entre le tarif réglementé et l'offre la moins chère
Sur 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base, à Toulouse, prix TTC abonnement compris, grilles vérifiées le 2 septembre 2026.