Comparez les fournisseurs pour payer moins cher
Devis et comparatif gratuits en appelant un conseiller Selectra
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité Enercoop ?
Pour souscrire un contrat d’électricité 100% renouvelable chez Enercoop, rendez-vous directement sur le site internet www.enercoop.fr et accédez à la souscription en ligne pour particuliers. Enercoop propose uniquement de l’électricité verte, labellisée VertVolt « très engagé » par l’ADEME, et a obtenu le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2023. Le service de souscription est également joignable par courrier : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9.
Souscrire Enercoop par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Enercoop par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 68 07 65. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Pendant l'appel, il est conseillé de préparer une facture d'électricité récente, le relevé du compteur, ainsi que l'adresse complète du logement à alimenter. Un conseiller collecte les informations nécessaires, explique les offres disponibles et finalise la souscription par téléphone.
Souscrire Enercoop en ligne
La souscription à une offre Enercoop peut se faire directement en ligne. Pour souscrire à une offre, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Enercoop.
Souscrire Enercoop en cas de déménagement
Avant de s’engager auprès d’Enercoop, il faut connaître la distinction entre déménagement et changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut souscrire un contrat pour la nouvelle adresse et résilier l’ancien. Pour un simple changement de fournisseur, la résiliation de contrat se fait automatiquement.
Voici les étapes pour gérer votre déménagement avec Enercoop :
- Souscrire un nouveau contrat : Pour mettre en service l’électricité ou le gaz à la nouvelle adresse, contactez le service de souscription Enercoop au 01 75 44 41 56 (particuliers) ou 01 81 80 23 88 (professionnels).
- Résilier l’ancien contrat : Il est obligatoire de résilier le contrat d’électricité ou de gaz de l’ancienne adresse. Cette démarche permet d’arrêter toute facturation. La résiliation se fait auprès du fournisseur actuel, que ce soit Enercoop ou un autre.
Combien coûte la souscription chez Enercoop ?
La bonne nouvelle, c’est que souscrire chez Enercoop ne coûte rien si vous souhaitez simplement changer de fournisseur. La transition est donc entièrement gratuite et sans frais de souscription à prévoir dans ce cas de figure.
Lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur d’électricité. L’intervention est opérée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz.
Concrètement, la facturation de ces frais s’effectue via la première facture Enercoop. Le montant est ensuite intégralement reversé à Enedis ou GRDF, en rémunération de leur prestation technique d’ouverture du compteur.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Enercoop
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Enercoop, il vous sera demandé de transmettre plusieurs informations et documents essentiels permettant d’établir votre dossier. Il faut ainsi prévoir :
- Le numéro de Point De Livraison (PDL ou PRM) de votre compteur
- Le relevé de compteur électrique, si votre compteur n’est pas communicant
- Un RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique
- Vos coordonnées complètes (adresse, téléphone, email)
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée de début de contrat chez Enercoop
- Votre code de parrainage si vous souhaitez bénéficier de l’offre de parrainage
Quelles sont les offres d'Enercoop disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité d'Enercoop ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Enercoop . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
|
|
Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.3 € |
|
|
Vérifié le 04/01/2026 |
ECO-CONSO GAZ
3.9 sur 5 -
205 avis
|
|
Mensualité estimée
137 € Economies estimées 5.9 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/01/2026 |
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
508 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Enercoop avant de souscrire
Enercoop a une note globale de 4.87/5 sur un total de 3062 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Enercoop sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 215 votes)
- Avis Vérifiés : 4.9/5 (sur 2425 votes)
- Selectra : 4.7/5 (sur 411 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Enercoop
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Enercoop ?
Après une souscription chez Enercoop, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Durant ce délai, il vous suffit de signaler votre souhait d’annuler pour résilier sans aucun frais.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez aussi arrêter votre contrat à tout moment et sans pénalité. Vous ne paierez alors que l’énergie et l’abonnement utilisés jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Enercoop soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un passage chez Enercoop sans déménagement, le contrat est généralement activé en quelques jours. La loi fixe un délai maximal de 21 jours à compter de la demande, mais l’activation se fait souvent plus rapidement et sans coupure d’électricité.
Déménagement : L’activation dépend de la mise en service du compteur. Comptez 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Enercoop actuellement ?
Enercoop compte plus de 99 100 clients en 2024. Ce fournisseur d’électricité 100% renouvelable regroupe ainsi une clientèle engagée sur tout le territoire français.
