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Comment souscrire un contrat d'électricité Enercoop ?
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Enercoop, il suffit de compléter une demande directement sur le site internet de la coopérative. Pour toute question liée à la souscription, il est également possible d’utiliser le formulaire de contact accessible sur le site. Enercoop propose une offre d’électricité 100 % renouvelable labellisée VertVolt « très engagée » par l’ADEME, récompensée par le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2023.
Souscrire Enercoop par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Enercoop par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 68 07 65. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. Une fois en ligne, les conseillers collectent les informations nécessaires (nom, adresse, relevé de compteur, relevé d'identité bancaire) pour établir la nouvelle offre d'électricité.
Souscrire Enercoop en ligne
La souscription chez le fournisseur Enercoop peut se faire facilement en ligne. Il suffit de se rendre directement sur le site officiel d'Enercoop pour accéder au formulaire de souscription ou obtenir plus d'informations sur les offres disponibles.
Souscrire Enercoop en cas de déménagement
Il est important de distinguer le déménagement d’un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut ouvrir un nouveau contrat pour le nouveau logement et résilier l’abonnement de l’ancienne adresse. En revanche, en cas de simple changement de fournisseur, la résiliation est automatique.
Voici les démarches spécifiques pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Enercoop dans le cadre d’un déménagement :
- Souscrire un contrat en contactant le service de souscription d’Enercoop dédié au déménagement au 01 75 44 41 56.
- Pensez à résilier votre ancien contrat pour l’adresse que vous quittez : cette démarche se fait auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Enercoop ou d'une autre entreprise.
Combien coûte la souscription chez Enercoop ?
Souscrire chez Enercoop est totalement gratuit si vous changez simplement de fournisseur d’électricité. Aucun frais de dossier ou de souscription ne s’applique dans ce cas : vous ne payez rien pour passer chez Enercoop, la démarche est sans surcoût.
En revanche, un frais de mise en service intervient lors d’un déménagement. Cette prestation correspond à la mise en service du compteur, c’est-à-dire l’ouverture de la ligne dans le nouveau logement.
L’intervention est réalisée directement par le gestionnaire de réseau, soit Enedis pour l’électricité, soit GRDF pour le gaz. Le montant de ces frais figure sur la première facture Enercoop, mais la totalité est ensuite reversée au gestionnaire concerné.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Enercoop
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Enercoop, il vous sera demandé de fournir certains documents essentiels afin de finaliser votre demande et assurer la bonne mise en service de votre compteur. Voici la liste des principaux éléments à préparer :
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et Mesure (PRM) de votre compteur (inscrit sur vos anciennes factures d’électricité ou disponible directement sur votre compteur Linky)
- Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse d’installation, adresse e-mail et numéro de téléphone)
- Votre relevé de compteur au moment de la souscription (sauf si votre compteur est communicant, de type Linky)
- Vos informations bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- La date souhaitée de début de contrat ou de mise en service
- Le cas échéant : numéro de l’offre ou code de parrainage
Quelles sont les offres d'Enercoop disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Enercoop propose une offre d'électricité, Basic Watt.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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BASIC WATT
4.7 sur 5 -
410 avis
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Mensualité estimée
136 € un surcoût de 28.2 € |
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Vérifié le 02/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Enercoop . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3222 avis
|
|
Mensualité estimée
135 € Economies estimées 7.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/12/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Enercoop avant de souscrire
Enercoop a une note globale de 4.87/5 sur un total de 3051 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Enercoop sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 216 votes)
- Avis Vérifiés : 4.9/5 (sur 2425 votes)
- Selectra : 4.7/5 (sur 410 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Enercoop
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Enercoop ?
Après avoir souscrit chez Enercoop, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Pendant cette période, la résiliation est sans frais et n’exige aucune justification.
Passé ce délai, vous pouvez toujours mettre fin à votre contrat à tout moment et sans pénalité. Vous ne paierez alors que les consommations et abonnements déjà engagés jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Enercoop soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Enercoop, l’activation du contrat est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans coupure d’électricité. La loi impose un délai maximal de 21 jours à partir de la demande.
En cas de déménagement, le délai dépend du type de compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Enercoop actuellement ?
Le fournisseur Enercoop compte environ 112 000 clients en 2025 partout en France.
