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Comment souscrire un contrat d'électricité Enercoop ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Enercoop, il suffit de compléter le formulaire en ligne sur souscription.enercoop.fr ou d'envoyer un courrier à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Enercoop, reconnu pour son engagement dans l'énergie 100 % renouvelable labellisée VertVolt « très engagé », propose une électricité issue de producteurs français exclusivement renouvelables.
Souscrire Enercoop par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie avec Enercoop par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 68 07 65. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer l'adresse complète du logement, un relevé de compteur, un RIB ainsi que, si possible, le Point de Livraison (PDL) de l'électricité figurant sur une facture.
Souscrire Enercoop en ligne
Il est possible d’effectuer la souscription à une offre d’électricité Enercoop directement en ligne, en remplissant un formulaire dédié sur le site du fournisseur. Pour souscrire chez Enercoop, il suffit de se rendre sur le site officiel d’Enercoop et de suivre la procédure de souscription en quelques étapes.
Souscrire Enercoop en cas de déménagement
Lorsque vous déménagez, les démarches pour l’électricité ou le gaz ne sont pas les mêmes que lors d’un changement de fournisseur. En effet, lors d’un déménagement, il faut clôturer l’ancien contrat. Tandis qu’un simple changement de fournisseur n’exige aucune résiliation personnelle : c’est le nouveau fournisseur qui s’en occupe.
Pour souscrire un contrat Enercoop lors d’un emménagment, deux étapes sont nécessaires :
- 01 75 44 41 56 : contactez le service de souscription Enercoop pour souscrire au contrat à la nouvelle adresse.
- Contactez votre fournisseur actuel afin de résilier votre ancien contrat. Cette étape met fin à la facturation liée à votre précédente habitation.
Combien coûte la souscription chez Enercoop ?
La souscription à Enercoop est entièrement gratuite lorsque vous changez simplement de fournisseur d’énergie. Aucun frais n’est appliqué par Enercoop pour cette démarche : tout est pensé pour garantir une transition fluide et sans dépense supplémentaire pour les nouveaux clients.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais correspondent à la prestation technique d’mise en service du compteur, effectuée par les gestionnaires de réseau Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Ces frais, obligatoires quelle que soit l’offre souscrite, sont intégrés à la première facture d’Enercoop. Le fournisseur les reverse ensuite intégralement aux gestionnaires de réseau, assurant ainsi la transparence totale de la facturation pour ses clients.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en août 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Enercoop
Lors de la souscription à une offre d’électricité chez Enercoop, il est nécessaire de rassembler les informations suivantes :
- le numéro de Point de Livraison (PDL) ou numéro d’identification du compteur (pour le logement concerné) ;
- un relevé d’index de consommation du compteur le jour de la souscription ;
- les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone) ;
- l’adresse exacte du logement à raccorder ou à transférer.
Quelles sont les offres d'Enercoop disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Enercoop propose plusieurs offres d'électricité exclusivement 100% vertes et labellisées VertVolt « Très engagé ». Côté prix, ces offres sont globalement nettement plus chères que le tarif réglementé, avec des tarifs qui peuvent dépasser de plus de 25% ceux du TRV. Il n’y a pas de réductions particulières, mais c’est un choix idéal pour ceux qui veulent une électricité vraiment verte et engagée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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BASIC WATT
4.7 sur 5 -
387 avis
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Mensualité estimée
136 € un surcoût de 28.2 € |
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Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Enercoop . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
894 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 8.9 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
ECO-CONSO GAZ
2.6 sur 5 -
78 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 8.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3183 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 7.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Enercoop avant de souscrire
Enercoop a une note globale de 4.87/5 sur un total de 2905 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Enercoop sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 202 votes)
- Avis Vérifiés : 4.9/5 (sur 2316 votes)
- Selectra : 4.7/5 (sur 387 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Enercoop
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Enercoop ?
Après une souscription chez Enercoop, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Durant ce délai, l’annulation du contrat est possible sans frais ni motif.
Après ces 14 jours, la résiliation reste toujours possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne réglez alors que l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Enercoop soit actif ?
Changement de fournisseur : Lorsque vous souscrivez un contrat Enercoop pour une adresse déjà alimentée, l’activation se fait en quelques jours, sans interruption de service. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : Pour un nouveau logement, comptez 24 h si votre compteur est communicant (Linky), et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Enercoop actuellement ?
Enercoop compte actuellement plus de 99 100 clients particuliers et environ 13 200 clients professionnels en 2024, soit près de 112 000 clients au total sur l’ensemble du territoire français.
