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Comment souscrire un contrat d'électricité Enercoop ?
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Enercoop, il suffit de remplir le formulaire dédié disponible sur le site internet d’Enercoop ou d’envoyer une demande par courrier à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Enercoop est une coopérative pionnière de l’électricité verte en France, labellisée VertVolt « très engagé » par l’ADEME, et propose uniquement des offres d’électricité 100 % renouvelable aux particuliers.
Souscrire Enercoop par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Enercoop par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 68 07 65. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h. Lors de l’appel, il est nécessaire de préparer une facture d’électricité récente (pour récupérer l’adresse, le numéro de Point de Livraison ou PDL et le relevé de compteur), un RIB pour le prélèvement automatique, et une adresse e-mail pour recevoir le contrat et les documents.
Souscrire Enercoop en ligne
La souscription chez le fournisseur Enercoop peut se faire facilement en ligne. Il suffit de se rendre directement sur le site officiel d'Enercoop pour accéder au formulaire de souscription ou obtenir plus d'informations sur les offres disponibles.
Souscrire Enercoop en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est important de distinguer deux situations : ouvrir un contrat pour une nouvelle adresse ou effectuer un changement de fournisseur. En cas de changement d’adresse, il faut obligatoirement demander la résiliation du contrat lié à l’ancien logement.
À l’inverse, pour un simple changement de fournisseur sans quitter votre domicile, la démarche de résiliation est inutile : le nouveau fournisseur se charge de toute la procédure automatiquement.
- Pour déménager avec Enercoop, commencez par souscrire un nouveau contrat à la nouvelle adresse, soit en appelant le service de souscription au 01 75 44 41 56 (du lundi au vendredi, 9h-18h), soit via leur formulaire en ligne si vous disposez du lien.
- Il est indispensable de résilier le contrat rattaché à l’ancien logement. Cette étape permet de clôturer la facturation sur cette adresse. Contactez le fournisseur actuel (Enercoop ou un concurrent) avant le départ afin d’éviter toute facturation inutile.
Combien coûte la souscription chez Enercoop ?
Bonne nouvelle : la souscription d’un contrat d’électricité chez Enercoop est totalement gratuite si vous effectuez simplement un changement de fournisseur. Aucun frais ne vous sera demandé lors de cette étape ; tout se fait sans coupure et sans surcoût pour le consommateur.
Dans le cadre d’un déménagement, il faut cependant anticiper des frais de mise en service. Ces montants couvrent la mise en service du compteur, c’est-à-dire l’ouverture effective par les gestionnaires de réseau.
Concrètement, ces frais techniques sont fixés par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) et apparaissent sur la première facture Enercoop. Le fournisseur collecte le montant, puis le reverse intégralement au gestionnaire concerné.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Enercoop
Pour souscrire à une offre d’électricité chez Enercoop, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de finaliser votre contrat rapidement et dans les meilleures conditions. Voici la liste des principales informations et documents à préparer :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique ou vos coordonnées bancaires selon le mode de paiement choisi
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) de votre compteur (identifiant à 14 chiffres, visible sur vos anciennes factures d’électricité ou sur le compteur)
- Le relevé d’index de votre compteur au jour de la souscription ou du changement de fournisseur
- Vos coordonnées complètes (adresse, téléphone, e-mail)
- La date souhaitée pour la mise en service ou le changement de fournisseur
- Le code de parrainage éventuel si vous bénéficiez d’une offre de parrainage
Quelles sont les offres d'Enercoop disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Enercoop propose une offre d'électricité, Basic Watt.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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BASIC WATT
4.7 sur 5 -
410 avis
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Mensualité estimée
136 € un surcoût de 28.2 € |
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Vérifié le 02/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Enercoop . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3216 avis
|
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 7.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/12/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
919 avis
|
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Enercoop avant de souscrire
Enercoop a une note globale de 4.87/5 sur un total de 3052 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Enercoop sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 217 votes)
- Avis Vérifiés : 4.9/5 (sur 2425 votes)
- Selectra : 4.7/5 (sur 410 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Enercoop
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Enercoop ?
Après avoir souscrit chez Enercoop, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans frais, sans conditions particulières.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais de dossier. Seuls les consommations et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation restent à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Enercoop soit actif ?
Changement de fournisseur : L'activation d'un contrat avec Enercoop s'effectue sans interruption de fourniture. En général, le contrat est effectif en quelques jours, au maximum sous 21 jours à compter de la demande, conformément à la réglementation.
Déménagement : Si le logement est équipé d'un compteur Linky, la mise en service peut être réalisée sous 24 heures. Pour un compteur classique, il faut compter jusqu'à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Enercoop actuellement ?
Enercoop compte actuellement plus de 99 100 clients en 2024 et a dépassé les 112 000 clients selon les derniers chiffres communiqués. Ce fournisseur est présent sur tout le territoire français et poursuit sa croissance dans la fourniture d’électricité 100% renouvelable.
