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Comment souscrire un contrat d'électricité Enercoop ?
Pour souscrire un contrat d'électricité 100 % renouvelable chez Enercoop, il suffit de remplir le formulaire de souscription en ligne ou d’envoyer votre demande par courrier à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Enercoop propose des offres labellisées VertVolt “très engagé”, issues directement de producteurs français et portées par un modèle coopératif unique.
Souscrire Enercoop par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Enercoop par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 68 07 65. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Pensez à préparer les informations nécessaires telles que l’adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB pour la mise en place du contrat. La souscription se fait rapidement et un conseiller accompagne l'ouverture du contrat d'électricité à la date souhaitée.
Souscrire Enercoop en ligne
La souscription à une offre d'électricité chez Enercoop peut se faire directement en ligne en remplissant le formulaire disponible sur le site officiel du fournisseur. Pour souscrire, rendez-vous simplement sur le site internet d’Enercoop : www.enercoop.fr.
Souscrire Enercoop en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il faut procéder différemment que lors d’un changement de fournisseur à la même adresse. En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier l’ancien contrat alors qu’en cas de changement de fournisseur sans déménager, la résiliation est automatique et gérée par le nouveau fournisseur.
Voici les démarches à suivre pour déménager son contrat d’électricité ou de gaz avec Enercoop :
- Souscrire à un contrat pour le nouveau logement. Contactez le service de souscription Enercoop au 01 75 44 41 56 ou utilisez le formulaire de souscription si disponible en ligne. Cette démarche peut être réalisée avant l’emménagement.
- Résilier le contrat de l’ancienne adresse. Veillez à résilier l’ancien contrat auprès de votre fournisseur (Enercoop ou non). Cette étape stoppe la facturation sur l’ancien logement et évite tout risque de double facturation.
Combien coûte la souscription chez Enercoop ?
Pour les clients qui souhaitent rejoindre Enercoop en changeant simplement de fournisseur, la souscription est totalement gratuite. Aucun frais ne vous sera demandé pour effectuer votre changement, la démarche se fait en toute simplicité.
En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire d’envisager des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la prestation de mise en service du compteur à votre nouvelle adresse.
L’intervention technique est réalisée par les gestionnaires de réseau tels que Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Les frais appliqués ne sont pas perçus par Enercoop, mais par le gestionnaire de réseau.
Le montant de ces frais apparaît sur la première facture Enercoop puis est reversé intégralement à Enedis ou GRDF selon l’énergie concernée. Ce coût est standardisé et s’applique à tous les fournisseurs d’énergie.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,74 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € |
Tarifs Enedis applicables en juillet 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Enercoop
Pour souscrire une offre d’électricité 100 % renouvelable chez Enercoop, il est nécessaire de fournir les informations suivantes :
- Le relevé d'identité bancaire (RIB)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et de Mesure (PRM), disponible sur votre facture d'électricité actuelle
- La relève de compteur (index de consommation au jour du changement de fournisseur)
- Les coordonnées complètes (adresse, téléphone, email)
- La date souhaitée pour la mise en service ou le changement de fournisseur
Quelles sont les offres d'Enercoop disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Enercoop propose plusieurs offres d'électricité, exclusivement vertes et labellisées comme « très engagées » par l'ADEME. Du côté des prix, ces offres sont nettement plus chères que le tarif réglementé, sans possibilité de réduction. Enercoop se distingue ainsi surtout par son engagement écologique et éthique, pas par sa compétitivité tarifaire.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
BASIC WATT
4.7 sur 5 -
375 avis
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Mensualité estimée
136 € un surcoût de 26.9 € |
Vérifié le 04/06/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Enercoop . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3179 avis
|
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 29/05/2025 |
ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
69 avis
|
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.6 € |
|
Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/06/2025 |
BIOGAZ ONLINE
3.1 sur 5 -
1627 avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 4.3 € |
|
Souscrire en ligne
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Vérifié le 23/05/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Enercoop avant de souscrire
Les avis sur Enercoop sont très positifs, avec une note globale impressionnante de 4.86/5 basée sur 2848 avis. Les clients saluent particulièrement l’engagement écologique, le modèle coopératif et la qualité du service client. Détail des notes sur les principales plateformes :
- Trustpilot : 4.7/5
- Avis Vérifiés : 4.9/5
- Selectra : 4.7/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Enercoop
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Enercoop ?
Tout client Enercoop peut revenir sur sa décision dans un délai de 14 jours suivant la souscription en exerçant son droit de rétractation. La résiliation est alors entièrement gratuite pendant cette période.
Après ces 14 jours, il est toujours possible de mettre fin au contrat à tout moment et sans frais. Seuls les consommations déjà réalisées et l’abonnement au prorata seront facturés jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Enercoop soit actif ?
L’activation de votre contrat Enercoop lors d’un changement de fournisseur est rapide : elle intervient généralement immédiatement ou sous quelques jours, sans interruption d’alimentation. Selon la réglementation, le délai maximal est de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, le délai dépend de la mise en service du compteur : 24 heures pour les compteurs Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour les compteurs classiques.
Combien de clients sont chez Enercoop actuellement ?
Enercoop compte en 2024 plus de 99 100 clients particuliers et près de 13 200 clients professionnels, soit environ 112 300 clients au total sur l’ensemble du territoire français.
