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Comment souscrire un contrat d'électricité Enercoop ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Enercoop, il suffit de remplir une demande en ligne depuis le site internet officiel d’Enercoop (rubrique “Souscrire”). Enercoop propose exclusivement de l’électricité 100 % renouvelable et bénéficie du label VertVolt “très engagé” pour son impact positif sur la transition énergétique. Un programme de parrainage permet en outre de bénéficier de 20 € de remise pour le parrain et le filleul.
Souscrire Enercoop par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Enercoop par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 68 07 65. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour accompagner dans la création du contrat d’électricité 100 % renouvelable. Lors de l’appel, il est conseillé de préparer une facture récente d’électricité, les coordonnées bancaires et l’adresse exacte du logement concerné.
Souscrire Enercoop en ligne
La souscription chez le fournisseur Enercoop peut se faire directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur pour compléter la démarche en quelques clics.
Souscrire Enercoop en cas de déménagement
En cas de déménagement avec Enercoop, il est important de distinguer cette situation d’un changement de fournisseur classique. Lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat lié à l’ancienne adresse, alors que lors d’un changement de fournisseur, cette démarche est prise en charge automatiquement.
Voici comment procéder pour transférer son contrat Enercoop lors d’un déménagement :
- Souscrire un nouveau contrat à votre future adresse en appelant le service de souscription Enercoop au 01 75 44 41 56 (particuliers, du lundi au vendredi, de 9h à 18h), ou en utilisant leur formulaire de souscription en ligne si besoin. Cette étape vous permet d’assurer la fourniture d’électricité dans le nouveau logement dès l’arrivée.
- Après la souscription, il faut résilier le contrat relié à votre ancien logement pour éviter toute facturation inutile. Cette résiliation doit se faire auprès de votre fournisseur actuel (Enercoop ou un autre). Sans cette étape, l’abonnement continuera d’être facturé.
Combien coûte la souscription chez Enercoop ?
Chez Enercoop, la souscription d'un contrat est totalement gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur d'énergie. Aucune facturation ni frais cachés ne s’appliquent dans ce cas : le client ne paie rien pour l’ouverture de son contrat.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’ajoutent au montant de la première facture. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur.
L’intervention technique est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Enercoop collecte ces frais pour les reverser en intégralité aux gestionnaires du réseau.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Enercoop
Pour souscrire à une offre d'électricité chez Enercoop, il est nécessaire de fournir les informations et documents suivants :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ou le choix d’un autre mode de paiement
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et de Mesure (PRM) du compteur d’électricité
- Le relevé d’index du compteur électrique à la date d’entrée dans le logement
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée pour le début du contrat d’électricité
- Un moyen de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone)
- Le cas échéant, un code de parrainage si vous souhaitez bénéficier d'avantages
Quelles sont les offres d'Enercoop disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité d'Enercoop ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Enercoop . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
|
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.3 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
ECO-CONSO GAZ
4 sur 5 -
256 avis
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|
Mensualité estimée
137 € Economies estimées 5.9 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/01/2026 |
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
508 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Enercoop avant de souscrire
Enercoop a une note globale de 4.79/5 sur un total de 3085 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Enercoop sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 215 votes)
- Avis Vérifiés : 4.9/5 (sur 2425 votes)
- Selectra : 4.7/5 (sur 418 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Enercoop
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Enercoop ?
Tous les clients Enercoop disposent d’un délai légal de rétractation de 14 jours après souscription. Durant cette période, il est possible d’annuler le contrat sans frais ni justification.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne payez alors que les consommations et abonnements dus jusqu’à la date effective de fin du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Enercoop soit actif ?
L’activation de votre contrat Enercoop est généralement quasi immédiate lors d’un simple changement de fournisseur, sans coupure d’électricité. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de votre demande.
Pour un déménagement, la mise en service dépend du compteur : 24h avec Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique. Pensez à anticiper votre demande.
Combien de clients sont chez Enercoop actuellement ?
Enercoop compte actuellement plus de 99 100 clients en 2024. Ce chiffre traduit la progression constante du fournisseur sur le marché français de l’électricité verte et coopérative.
