Enercoop : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Enercoop est un fournisseur d'électricité 100% renouvelable, reconnu pour son engagement dans la transition énergétique en France. Ce modèle coopératif permet une gestion participative entre producteurs et consommateurs, assurant une énergie locale et citoyenne sans recours au nucléaire.

Les avis clients sur Enercoop

Logo Enercoop
4.24 /5
Note moyenne basée sur 340 avis

Les avis Enercoop

Notes obtenues par Enercoop sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 4.24/5 340
Trustpilot 4.5/5 109
Avis Vérifiés 4.9/5 1182

Notes actualisées en novembre 2024.

Liste des avantages

  • Fort engagement dans les énergies vertes
  • 1er fournisseur d'électricité verte, certifié VertVolt
  • Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert 2023
  • Statut juridique de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC)
  • Service client basé en France, à Paris

Liste des inconvénients

  • Prix légèrement supérieurs à certaines offres concurrentes.
  • Moins de flexibilité dans les choix tarifaires.
  • Pas d'offres de gaz disponibles.
  • Couverture médiatique et notoriété moindres par rapport aux grands groupes.
  • Engagement fort nécessaire pour les clients intéressés par une démarche coopérative.

Les offres et tarifs d'électricité d'Enercoop

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Electricité 100% Renouvelable
ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE
4.2 sur 5 - 340 avis
  • Label VertVolt (très engagé)
  • Meilleur fournisseur selon Greenpeace
Mensualité estimée
122 €
Economies estimées
10.7 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Enercoop propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers, axées sur l'énergie 100% renouvelable. Voici une description des offres disponibles :

  1. Electricité 100% Renouvelable
    Cette offre propose une énergie verte, labellisée par l'ADEME comme étant très engagée. Le prix du kWh pour l'option Base est de 0.2223 €, avec une réduction de 6% par rapport au tarif réglementé pour un foyer moyen. Les prix sont fixes.
  2. Spéciale Linky
    Offre adaptée pour les compteurs communicants Linky, avec une tarification horosaisonnière. Elle propose de l'électricité 100% verte, également labellisée par l'ADEME. Aucun prix du kWh en option base n'est mentionné, car l'offre suit une structure tarifaire spéciale qui inclut des plages horaires différenciées.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop est Electricité 100% Renouvelable, avec un prix du kWh de 0.2223€ et un prix de l'abonnement de 190.83€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1458€. Cela représente une économie annuelle de 128€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% Renouvelable par Enercoop en option base
Electricité 100% Renouvelable Abonnement annuel (€/an) Prix du kWh
3 kVA 120.53 € 0.2223 €
6 kVA 190.83 € 0.2223 €
9 kVA 265.44 € 0.226 €
12 kVA 329.55 € 0.226 €
15 kVA 400.49 € 0.226 €
18 kVA 471.55 € 0.226 €
24 kVA 613.56 € 0.226 €
30 kVA 755.56 € 0.226 €
36 kVA 897.57 € 0.226 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 07/10/2024

Le service client Enercoop

📞 Numéro du service client :
01 75 44 41 56

✏️ Numéro de souscription :
09 70 68 07 65

📍 Adresse du siège social :

16-18 Quai de la Loire
TSA 0000
75019 PARIS

Pour contacter le service client d'Enercoop, plusieurs moyens sont à votre disposition. Vous pouvez joindre leur service client au 01 75 44 41 56 et le service souscription au 09 70 68 07 65, disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Un formulaire de contact est également accessible sur le site d'Enercoop. Pour des demandes de communication, utilisez l'adresse [email protected].

  • Service client: 01 75 44 41 56.
  • Souscription: 09 70 68 07 65.
  • Formulaire en ligne: site d'Enercoop.
  • Adresse communication: [email protected].
  • Horaires d'ouverture: Lun-Ven, 9h-12h30 & 13h30-17h.

Toutes les démarches d'électricité chez Enercoop

Comment ouvrir mon compteur avec Enercoop ?

Pour ouvrir un compteur avec Enercoop, une étape clé lors d'un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d'électricité. Il est crucial de résilier l'abonnement de l'ancien logement. Pour souscrire, contactez Enercoop au 09 70 68 07 65.

Souscrire en ligne

L'ouverture de compteur engendre des frais, facturés sur la première facture, qui seront ensuite reversés au gestionnaire de réseau. Voici les documents à préparer lors de la souscription :

  • Liste des documents à fournir :
  • Adresse complète du logement
  • Relevé de compteur actuel
  • RIB pour le prélèvement automatique
  • Numéro de PDL (Point de Livraison) figurant sur la facture précédente
Frais et délais de mise en service du compteur électrique - 2024
🔧 Type de compteur ⌛ Délai de mise en service 💰 Frais de mise en service
Compteur Linky communicant Standard (24h à 48h) 1,74 €
Compteur classique (électronique ou électromécanique) Standard (5 jours ouvrés) 31,83 €
Express (24h à 48h) 74,83 €

Tarifs Enedis à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Enercoop ?

Pour mettre fin à votre contrat chez Enercoop, les démarches sont simplifiées. En cas de changement de fournisseur dans votre logement actuel, vous n'avez aucune action à entreprendre. Le nouveau fournisseur prendra en charge le processus de résiliation. Il vous suffit de souscrire à un nouvel abonnement.

En revanche, si vous déménagez, il est nécessaire de contacter le service client d'Enercoop pour demander la résiliation. Pour cela, vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur leur site ou appeler le service client au 01 75 44 41 56, disponible lundi à vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Gérer mon abonnement Enercoop

Payer une facture Enercoop

Chez Enercoop, plusieurs modes de paiement sont proposés aux clients pour régler leurs factures d'électricité. Les principaux modes de paiement disponibles sont :

  • Prélèvement automatique : un moyen pratique qui permet de débiter automatiquement votre compte bancaire pour le paiement de vos factures.
  • Virement bancaire : un mode classique qui vous permet de régler vos factures par un transfert direct depuis votre compte bancaire vers celui d'Enercoop.
  • Chèque : un mode de paiement traditionnel accepté par Enercoop pour le règlement des factures.

Chaque mode de paiement propose des avantages adaptés à différents besoins, permettant de simplifier le processus de règlement pour tous les clients d'Enercoop.

Comprendre ma facture d'électricité Enercoop

La facture d'électricité chez Enercoop se divise en trois principaux éléments : la part fourniture, la part abonnement, et les taxes et contributions. La part fourniture correspond au prix de votre consommation d'énergie en fonction des kWh utilisés. La part abonnement est une composante fixe, indépendante de votre consommation. Enfin, les taxes et contributions, qui sont imposées par les pouvoirs publics, sont identiques chez tous les fournisseurs.

Pour comparer les offres d'énergie, concentrez-vous sur la part fourniture et la part abonnement. Les consommateurs importants privilégient souvent un tarif avantageux par kWh, tandis que les petits consommateurs gagnent à choisir un abonnement à tarif réduit. Les taxes et contributions, bien qu'incontournables, ne varient pas et ne peuvent pas être négociées.

Chez Enercoop, l'engagement est aussi sur le plan écologique avec une énergie entièrement renouvelable. Le système coopératif permet une traçabilité et une transparence, rendant chaque consommateur acteur de la transition énergétique. Sachez que, comme Enercoop, les fournisseurs de la coopérative mettent en avant l'éthique dans le secteur énergétique.

À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Ma facture avec Electricité 100% Renouvelable

Votre consommation annuelle

kWh

Votre option tarifaire

Votre puissance compteur

kVA

logo Enercoop
Offre Electricité 100% Renouvelable

122 €
/ mois TTC

11 €/mois d'économies*


Prix de l'abonnement :

190,83 €/an

Prix du kWh :

0,2223 €/kWh


Electricité verte incluse

Electricité labellisée VertVolt

Selectra score : Score

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en novembre 2024

Mon espace client Enercoop

Capture d'écran - © Enercoop

L'espace client d'Enercoop offre un outil efficace pour gérer ses abonnements d'énergie renouvelable avec simplicité. Accessible en ligne, cet espace permet aux clients d'avoir une vision claire de leur consommation et de s'assurer que tout est en ordre avec leurs factures. Grâce à cet espace intuitif, il est possible de :

  • Suivre sa consommation en temps réel
  • Consulter, télécharger et payer les factures
  • Modifier les informations de son contrat
  • Accéder aux documents contractuels
  • Résilier son contrat en quelques clics

Enercoop, fidèle à son engagement citoyen et écologique, propose ici une interface conviviale à ses nombreux clients.

En savoir plus sur Enercoop

Logo
Offres d'électricité
  • Electricité 100% Renouvelable
  • Spéciale Linky
Année de création 2005
Nombre de clients près de 100000 clients en 2024
Numéro SIRET 484 223 094 00067
Numéro du service client Souscription : 09 70 68 07 65. Service client : 01 75 44 41 56
Avis clients
  • Trustpilot: 4.5/5 (109 avis)
  • Avis Vérifiés: 4.9/5 (1182 avis)
  • Selectra: 4.24/5 (340 avis)
Taux de litiges 22 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels

Créé en 2005, Enercoop se positionne comme un acteur pionnier dans la transition énergétique en France. Résultant de la collaboration d'une vingtaine de partenaires issus des énergies renouvelables, d'associations citoyennes, et de l'économie sociale, il incarne l'électricité renouvelable, locale et citoyenne. Enercoop s'appuie sur plus de 450 sites de production, où la moitié est détenue par des citoyens ou des collectivités, illustrant son modèle coopératif alternatif.

En 2024, Enercoop compte près de 100 000 clients et environ 64 200 sociétaires, reflétant une croissance notable par rapport à ses débuts. Son chiffre d'affaires est passé à 131,4 millions d'euros en 2022. Son engagement écologique est reconnu par plusieurs distinctions, y compris le label VertVolt pour son électricité 100% verte et sans nucléaire. Enercoop a aussi été salué par Greenpeace en 2020 comme un fournisseur "vraiment vert".

L'entreprise est structurée en Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) et possède l'agrément d'Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) depuis 2006. Enercoop garantit une énergie verte premium par des "contrats directs" avec des producteurs d'électricité renouvelable en France, assurant traçabilité et transparence des prix entre producteurs et consommateurs.

Enercoop a été récompensé en 2023 par le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert pour son taux de litiges très bas. Ses offres incluent "Electricité 100% Renouvelable" pour les particuliers et "100 % renouvelable Pro" pour les professionnels, avec des prix compétitifs. Enercoop est aussi producteur, co-développant et exploitant ses propres moyens de production, affirmant un modèle éthique pour l'énergie renouvelable.

Les contacts pour Enercoop incluent le numéro de souscription 09 70 68 07 65 et le service client au 01 75 44 41 56. Les opérations sont basées à 16-18 Quai de la Loire, 75019 PARIS. Enercoop reste engagé à proposer une transition énergétique positive avec des offres exclusivement vertes et labellisées.