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Souscrire chez Alterna ou TotalEnergies
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Alterna
TotalEnergies
Annonce · Selectra, service de comparaison et de souscription d'offres d'énergie, partenaire d'Alterna et de TotalEnergies.
Le verdict
Alterna ou TotalEnergies : que choisir ?
Pour l'électricité, TotalEnergies propose en juillet 2026 le tarif le plus bas entre les deux, à 0,1783 €/kWh, contre 0,1861 €/kWh chez Alterna. Pour le gaz, c'est TotalEnergies qui affiche le prix le plus bas (0,1236 €/kWh). Côté avis clients, Alterna obtient la note moyenne la plus élevée (4,6/5).
Le comparateur
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Comparez Alterna et TotalEnergies, ou n'importe quel autre fournisseur, dans l'outil ci-dessous.
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Annonce · Service Selectra de comparaison et de souscription d'offres d'énergie. Budget calculé pour 5 700 kWh/an élec (option Base 6 kVA) et 13 450 kWh/an gaz (zone B), prix TTC à jour en juillet 2026.
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Réputation
Avis clients et litiges : qui a la meilleure réputation entre Alterna et TotalEnergies ?
Alterna
Très bonne
CONFIANCE
TotalEnergies
Très bonne
Détail par plateforme
Voir
Alterna
5 576 avis
TotalEnergies
239 719 avis
- Avis Vérifiés 35 %
- PagesJaunes 33 %
- Google Reviews 19 %
- Trustpilot 12 %
- Selectra < 1 %
- Avis Vérifiés 94 %
- Trustpilot 5 %
- Selectra 1 %
Notes par plateforme
Notes par plateforme
Méthodologie : score de confiance = note moyenne (60 %) + taux de saisines (40 %). Réf. marché ~25 saisines/100 k contrats. Sources : plateformes d'avis (Selectra, Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.
En détail
En savoir plus sur Alterna et TotalEnergies
Société, application mobile, modes de paiement et service client, mis face à face.
Comparer toutes les offres, pas seulement Alterna et TotalEnergies Accédez au comparateur d'électricité et de gaz pour classer l'ensemble des fournisseurs selon votre profil de consommation.
Alterna
TotalEnergies
Alterna est un fournisseur d'énergie créé en 2005 par la réunion de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). La société est pilotée par Sorégies, basée à Poitiers (78 avenue Jacques Cœur, 86068 Poitiers), et dirigée par Frédéric Bouvier.
- Chiffre d'affaires 2024 : 729 millions d'euros
- Clients : plus de 50 000
- Implantation : 60 agences de proximité sur tout le territoire
- Production verte : 330 sites renouvelables (photovoltaïque, éolien, hydraulique)
Ce qui distingue Alterna des autres fournisseurs alternatifs, c'est son ancrage territorial fort : issu des ELD, il bénéficie d'un maillage local rare dans le secteur. Le fournisseur propose des offres d'électricité verte certifiée, du gaz naturel et du biogaz 100 % français. Il a décroché le prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert (137/200) et détient le label VertVolt de l'ADEME sur son offre locale. Moyens de paiement : prélèvement SEPA, virement, chèque et chèque énergie.
Société
Branche énergie du major pétro-gazier - n°1 des fournisseurs alternatifs.
- Création
- 2003 (sous Direct Énergie)
- Clients en France
- 5,5 millions
- Groupe
- TotalEnergies SE (CAC 40)
- Spécificité
- Garanties d'origine 100 % françaises
Pas d'application mobile
App mobile
TotalEnergies
iOS · Android
Suivi conso, factures, paiement, parrainage, demandes en ligne.
- Prélèvement automatique
Modes de
paiement
- Prélèvement automatique
- Mensualisation lissée
- Carte bancaire en ligne
- TIP / TIP SEPA
- Chèque
Service
client
appel non surtaxé · L-S 9h–19h
- [email protected]
- totalenergies.fr
- Service LSF (Sourdline)
- Espace client web + appli
FAQ
