elmy VS TotalEnergies
Comparatif des tarifs et avis en 2026
elmy
TotalEnergies
Entre elmy et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh à 0.1783€, alors que le contrat Fixe 100% Verte et Française de elmy est proposé à un prix de 0.1906€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul TotalEnergies propose des offres de gaz.
 elmy |
 TotalEnergies |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 4 |
| Offre la moins chère | Fixe 100% Verte et Française | Fixe 2 ans Électricité |
| Prix du kWh base | 0.1906€ | 0.1783€ |
| Abonnement annuel | 202.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1289€/an | 1204€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 4 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,22/5
(1925 avis) |
4,36/5
(232893 avis) |
| Taux de saisine | - |
18
5e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
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Souscrire en ligne
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en mars 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de elmy et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre elmy et TotalEnergies ?
Fixe 100% Verte et Française
Abonnement : 202.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1289€/an
soit 107.42€/mois
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix variable
1204€/an
soit 100.33€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en mars 2026.
TotalEnergies est globalement moins cher que elmy. L'offre Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Fixe 100% Verte et Française de elmy a un prix du kWh de 0.1906€ et un prix de l'abonnement annuel de 202.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez TotalEnergies s'élèverait à 1204€ par an, contre 1289€ par an pour elmy. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 85€ par an.
Toutes les offres d'électricité de elmy et de TotalEnergies
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en mars 2026.
Pour le gaz : elmy ne propose pas de gaz
elmy ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez TotalEnergies, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des avis clients elmy et TotalEnergies
Les avis clients sur Selectra
TotalEnergies est mieux noté que elmy sur Selectra, avec une note de 2.8/5, contre 2/5 pour elmy.
Les avis elmy sur Selectra
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
Une catastrophe, société d'escrocs à fuir. Cela fait deux mois qu'ils nous réclament le paiement d'une facture que nous avons réglé par chèque. Malgré la preuve de paiement apportée, ils nous envoient des relances mails et maintenant un recommandé nous indiquant qu'ils vont limiter notre puissance. Aucun conseillé ne vous communique son nom, les responsables du plateau sont absents et ne vous rappellent jamais. Nous allons quitter ce fournisseur.
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Avis négatif
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis elmy
Selectra : 2/5 (58 avis)
Google Reviews : 4/5 (532 avis)
4,22/5
1925 avis au total
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.4/5 (216841 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 2.8/5 (3132 avis)
4,36/5
232893 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
elmy
Classement : Non classé
Taux de saisine
-
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : elmy ou TotalEnergies ?
Le moins cher
Électricité
Fixe 2 ans Électricité
1204€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,36/5
232893 avis
En savoir plus sur elmy
Présentation de elmy
elmy est un fournisseur d’électricité verte d’origine française, créé en 2016 à Lyon par le fondateur de Planète OUI. Il propose de l’électricité 100% renouvelable, issue en grande partie de l’éolien (67 %) et du solaire photovoltaïque (24 %), complétée par la biomasse (6 %) et l’hydroélectricité (3 %) pour son approvisionnement en 2024. elmy détient le label VertVolt “engagé”, indiquant que son électricité est d’origine renouvelable et respecte des critères exigeants.
elmy agit également comme producteur d’électricité verte, développant et finançant de nouveaux sites de production renouvelable en France. Selon ses données, 35 % des montants des factures servent à financer ces nouveaux moyens de production. En parallèle, elmy a lancé en 2025 une offre de gaz composée de 20 % de biogaz pour ses clients électricité. Le fournisseur annonce respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) en matière de transparence sur le marché de l’énergie. Moins de 30 000 clients particuliers et professionnels étaient recensés début 2025.
Comment souscrire chez elmy ?
Pour souscrire chez elmy, il vous suffit de contacter le service de souscription Selectra par téléphone au 09 71 07 94 58 (numéro Selectra – non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire directement en ligne via le site sécurisé de notre partenaire :
Comment contacter elmy ?
Pour contacter le fournisseur elmy en tant que particulier, plusieurs moyens sont mis à votre disposition :
- Téléphone : 09 80 80 20 31 (du lundi au vendredi, 9h–18h)
- Email : [email protected] (pour les clients) ou [email protected] (pour toute demande avant souscription)
- Courrier : elmy, TSA 13000, 69451 Lyon Cedex 06
La communication par email est privilégiée pour des raisons d’écologie et de simplicité.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française qui propose de l’électricité et du gaz aux particuliers et aux professionnels. Présent sur le marché depuis plus de 10 ans sous différentes marques, TotalEnergies regroupe aujourd’hui environ 5 millions de clients particuliers et professionnels en France. Issu du groupe TotalEnergies SE, acteur historique fondé en 1924 et basé à Paris, le fournisseur bénéficie d’une solide infrastructure, d’un vaste réseau commercial et d’outils numériques performants.
Outre son activité traditionnelle dans le gaz et l’électricité, TotalEnergies investit aussi dans la production d’énergie renouvelable avec une capacité exploitée de 2 GW en France. L’entreprise, cotée en Bourse à Paris, New York et Londres, affiche un chiffre d’affaires de 187,97 milliards d’euros en 2024 et compte plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. TotalEnergies a aussi signé les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence sur le marché.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription Selectra – non surtaxé au 09 74 59 46 79. Un conseiller vous accompagne dans toutes les démarches, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également effectuer votre demande en ligne en utilisant le formulaire de souscription disponible ici :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client du lundi au samedi, de 9h à 19h).
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible directement sur le formulaire de contact du site TotalEnergies.
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur elmy et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre elmy et TotalEnergies ?
elmy et TotalEnergies sont deux concurrents du marché français de l’électricité et du gaz, mais avec des positionnements très différents. elmy, PME française créée en 2016 à Lyon, mise avant tout sur l’électricité 100% renouvelable et locale, certifiée VertVolt « engagé » et produite en grande partie en France. Depuis 2025, elmy propose aussi une offre biogaz, mais celle-ci reste réservée à ses clients électricité. Ce fournisseur indépendant reste petit, avec moins de 30 000 clients.
TotalEnergies, leader national, est issu d’un grand groupe énergétique historique et compte près de 5 millions de clients. Le fournisseur propose à la fois de l’électricité et du gaz, classiques ou verts, et s’appuie sur une notoriété très forte. TotalEnergies est ainsi reconnu pour sa puissance commerciale et son service client de grande ampleur, tandis qu’elmy se distingue par son engagement environnemental et son ancrage local.
Comment passer de elmy à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz en France est un jeu d'enfant : les contrats sont sans engagement, et la démarche est entièrement gratuite. Il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur choisi ; c’est lui qui se chargera lui-même de résilier votre ancien contrat et d’effectuer le transfert. Aucun coupure, aucun déplacement, aucun frais ne sont à prévoir.
Pour souscrire chez elmy, vous pouvez utiliser le 09 71 07 94 58 (numéro de souscription Selectra) ou passer par le formulaire de souscription en ligne.
Pour TotalEnergies, la souscription se fait également de façon très simple au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou via le formulaire de souscription en ligne. Ces solutions permettent de changer de fournisseur sans effort, en toute tranquillité.
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Beaucoup de facilité de paiement et de factures bien expliquées.
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