elmy VS TotalEnergies
Comparatif des tarifs et avis en 2026
elmy
TotalEnergies
Entre elmy et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh à 0.1783€, alors que le contrat Fixe 100% Verte et Française de elmy est proposé à un prix de 0.2222€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul TotalEnergies propose des offres de gaz.
 elmy |
 TotalEnergies |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 4 |
| Offre la moins chère | Fixe 100% Verte et Française | Fixe 2 ans Électricité |
| Prix du kWh base | 0.2222€ | 0.1783€ |
| Abonnement annuel | 186.48€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1453€/an | 1204€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 4 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,22/5
(1935 avis) |
4,48/5
(236942 avis) |
| Taux de saisine | - |
18
5e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
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Souscrire en ligne
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de elmy et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre elmy et TotalEnergies ?
Fixe 100% Verte et Française
Abonnement : 186.48€/an
Type d'offre : Prix fixe
1453€/an
soit 121.08€/mois
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1204€/an
soit 100.33€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
TotalEnergies est globalement moins cher que elmy. L'offre Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Fixe 100% Verte et Française de elmy a un prix du kWh de 0.2222€ et un prix de l'abonnement annuel de 186.48€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez TotalEnergies s'élèverait à 1204€ par an, contre 1453€ par an pour elmy. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 249€ par an.
Toutes les offres d'électricité de elmy et de TotalEnergies
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : elmy ne propose pas de gaz
elmy ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez TotalEnergies, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients elmy et TotalEnergies
Les avis clients sur Selectra
TotalEnergies est mieux noté que elmy sur Selectra, avec une note de 2.8/5, contre 2/5 pour elmy.
Les avis elmy sur Selectra
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
très utile
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Avis négatif
Pas sérieux, menteur voleur fait ce qu'il veut sur les prélèvements à fuire
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Avis négatif
Je te conseille fortement ce fournisseur d'électricité
Lors de mon inscription une erreur a été commise sur la date d'entrée dans le logement que j'occupe actuellement.
Il me facture 4 jours de plus, j'ai envoyé mon état des lieux d'entrée avec photos du compteur de gaz.
Total énergie confirme qu'il s'agit d'une erreur de leur part mais tente tout de même de me prélever une somme qui ne correspond pas à ma consommation. Une somme dont je n'ai pas de facture.
Une entreprise peu sérieuse et qui ne respecte pas ses clients : effectivement le service qualité a tenté de m'appeler en m'envoyant dans un premier temps un sms me demandant de me libérer dans les 10 minutes pour un échange téléphonique. Croyez-vous que vos clients sont à votre service ?
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis elmy
Selectra : 2/5 (58 avis)
Google Reviews : 4/5 (538 avis)
4,22/5
1935 avis au total
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.5/5 (219600 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 2.8/5 (3134 avis)
4,48/5
236942 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
elmy
Classement : Non classé
Taux de saisine
-
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : elmy ou TotalEnergies ?
Le moins cher
Électricité
Fixe 2 ans Électricité
1204€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,48/5
236942 avis
En savoir plus sur elmy
Présentation de elmy
elmy est un fournisseur d’électricité verte créé en 2022 par le fondateur de Planète OUI, et basé à Lyon. Il compte environ 25 000 clients (particuliers, professionnels et collectivités, chiffres 2025). elmy propose une électricité 100 % d’origine renouvelable, issue principalement de l’éolien (67 %), du solaire (24 %), de la biomasse (6 %) et de l’hydroélectricité (3 %) en France. Le fournisseur est également producteur, en participant au financement et au développement de nouveaux sites de production renouvelable dans le pays.
Son offre d’électricité est labellisée VertVolt niveau « engagé », attestant une électricité d’origine renouvelable et une contractualisation directe avec des producteurs français. Le fournisseur propose aussi une offre incluant du biogaz (20 %, réservée à ses clients électricité depuis 2025). Enfin, elmy s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence dans le secteur de l’énergie.
Comment souscrire chez elmy ?
Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez Elmy, il suffit de contacter le service de souscription Selectra – non surtaxé au 09 71 07 94 58 (appel non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire en ligne en quelques minutes grâce au formulaire dédié accessible sur le site partenaire :
Comment contacter elmy ?
Pour contacter le fournisseur Elmy en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Par téléphone : 09 80 80 20 31 (du lundi au vendredi, 9h à 18h, hors jours fériés)
- Par email : [email protected] (si vous êtes déjà client), [email protected] (si vous n’êtes pas encore client)
- Par courrier : Elmy – TSA 13000 – 69451 Lyon Cedex 06
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie français créé en 1924, aujourd'hui filiale du groupe TotalEnergies SE, coté en bourse à Paris, Londres et New York (ticker TTE). Présent historiquement dans les hydrocarbures, le groupe s'est développé sur le secteur de l'électricité et du gaz en France à partir du rachat de Lampiris (2016), de Direct Energie (2018), puis sous la marque TotalEnergies à partir de 2021. Il détient plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels en France.
Le groupe, basé à Courbevoie et fort d'environ 100 000 salariés dans le monde, mène aussi des investissements dans la production d'énergie renouvelable (2 GW exploités en France). TotalEnergies a adopté les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence et compte parmi ses actionnaires les salariés du groupe (8,4% du capital en 2025).
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de joindre directement le service de souscription Selectra au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire en ligne en passant par le formulaire sécurisé :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client, lundi au samedi de 9h à 19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact, accessible sur le site du fournisseur (formulaire de contact)
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur elmy et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre elmy et TotalEnergies ?
elmy et TotalEnergies sont deux concurrents sur le marché français de l’électricité et du gaz. Leur première différence tient à leur positionnement : elmy, fournisseur créé en 2022, s’adresse principalement aux particuliers en misant sur une électricité 100% verte et locale, et propose aussi du biogaz à ses clients électricité. En parallèle, TotalEnergies opère à très grande échelle sur les deux marchés, aussi bien auprès des particuliers que des professionnels.
TotalEnergies bénéficie d’une forte notoriété avec plus de 5 millions de clients et une histoire issue du secteur pétrolier, alors qu’elmy se distingue comme PME indépendante axée sur l'impact environnemental et la proximité locale.
Comment passer de elmy à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est un processus rapide et totalement gratuit. Grâce à l'absence d'engagement sur les contrats d'électricité et de gaz, il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur choisi. Ce dernier s'occupe pour vous de la résiliation de votre ancien contrat, sans interruption de service ni frais à prévoir.
Pour souscrire chez elmy, il est possible d’appeler le 09 71 07 94 58 (numéro de souscription Selectra), ou de passer par le formulaire de souscription en ligne. Ces deux moyens permettent d’ouvrir un contrat facilement, sans démarche complexe.
Pour rejoindre TotalEnergies, contactez le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou bien complétez rapidement le formulaire de souscription en ligne. La procédure est simple et ne requiert aucune lettre de résiliation.
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