Alpiq ou Engie en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Alpiq, fournisseur suisse présent en France depuis 2002, propose des offres d’électricité à prix garantis inférieurs au tarif réglementé. Il se distingue par un service client basé en France, multi-primé.
Engie, fournisseur historique de gaz, est leader du secteur avec 6 millions de clients. Il se distingue par son engagement dans les énergies renouvelables et ses programmes d’incitation à la sobriété énergétique.
Entre Alpiq et Engie, Alpiq est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité Stable d'Alpiq a un prix du kWh de 0.1793€. Chez Engie, le contrat le moins cher est Elec Référence 3 ans avec un prix de 0.2141€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul Engie propose des offres de gaz. Passerelle est actuellement son offre la moins chère.
Comparer les tarifs proposés par Alpiq et Engie
Offre Électricité Stable
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1793 €
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 14,97 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2141 € Énergie verte
Pour votre foyer, en octobre 2025, l'offre de Alpiq est la moins chère, offrant des économies de 108€ par an.
Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'Engie
Qui est le moins cher entre Alpiq et Engie ?
Électricité Stable
Elec Référence 3 ans
Alpiq est globalement moins cher que Engie, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité Stable et Elec Référence 3 ans. L'offre Électricité Stable propose un prix du kWh de 0.1793€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an.
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.2141€ et un prix de l'abonnement annuel de 179.65€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Alpiq s'élèverait à 1208€ par an, contre 1400€ par an pour Engie. En souscrivant chez Alpiq, vous ferez des économies significatives de 192€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1793€ |
0.2141€ |
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185.64€ |
179.65€ |
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| 1207.65€ / an | 1400.02€ / an | |
| 100.64€ / mois | 116.67€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Alpiq et d'Engie
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ STABLE
3.4 sur 5 -
150 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE
3.4 sur 5 -
150 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE
3.4 sur 5 -
150 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE
3.4 sur 5 -
150 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4823 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 8.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Alpiq et Engie proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, on retrouve « Électricité Stable 100% verte » et « Electricité Référence 100% Verte », qui reposent sur le mécanisme des Garanties d'Origine (offres vertes standard).
Du côté d'Engie, les offres « Elec Référence 3 ans », « Elec'Car 1 an » et « Happy Heures Vertes » sont également des offres d'électricité verte standard, fonctionnant elles aussi avec des Garanties d'Origine.
Aucune des offres d'électricité verte d'Alpiq ou d'Engie actuellement destinées aux particuliers ne bénéficie du label VertVolt. Ce sont donc exclusivement des offres vertes standard.
Pour un choix véritablement plus engagé en faveur de la transition énergétique, il est conseillé d’envisager un fournisseur proposant une offre labellisée VertVolt.
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Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz pour les particuliers
Concernant le gaz, il n'y a pas de concurrence entre Alpiq et Engie, car Alpiq ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers à l'heure actuelle, ou ses offres ne sont pas disponibles à tous les clients.
Chez Engie, vous pouvez choisir entre les offres de gaz ci-dessous :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4823 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4823 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Comparatif des avis clients Alpiq et Engie
Alpiq
Engie
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.
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Avis négatif
1 Etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Publlicité plus que limite : le 01/02/2025, lors de la baisse du prix de l'électricité, Alpiq propose soit disant un prix 33% en dessous du tarif réglementé au 1er février. Oui mais il faut bien lire, c'est le tarif de février 2024 !!!
Malgré cela, je souscris quand même (tarif 8% moins cher quand même), et après avoir souscrit, je me rends compte que le prix dans mon contrat sur le site web (contrat que je n'ai d'ailleurs jamais reçu par écrit (heureusement que j'ai vérifié sur le site)) est 10% plus cher que celui que j'ai validé sur le formulaire d'inscription. Le service client ne veut rien entendre, et je n'ai aucune preuve vu que c'est juste un formulaire validé.
Conclusion, je suis resté chez eux 7 jours avant de changer !
2 de mes connaissances sont exactement dans le même cas et ont changé également !
A fuir !
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Avis négatif
A fuir. Nous avons changé de fournisseurs au bout de 2 mois tellement il est impossible d'attendre quoi que ce soit d'Engie. Jamais une entreprise ne m'a fait autant perdre mes moyens. Nous avons appelé une trentaine de fois des conseillers pour faire augmenter la puissance de notre compteur (qui avait été mis au minimum à l'entrée dans les lieux), à chaque fois nous avons un ou une nouvelle conseillère qui nous assurait que cette fois nous serions recontactés, que notre dossier avancerait. J'ai dû être rappelée une seule fois et cela ne m'avait même pas fait avancer. La dernière fois le conseiller a même rigolé en entendant mon agacement. Nous avons donc changé de fournisseur en juin mais notre facture de clôture courait jusqu'à août donc nous avons bloqué le prélèvement et tenté, encore une fois, de contacter des conseillers qui nous répondaient que nous allions recevoir la bonne facture que "c'était en cours". Maintenant nous avons une société de créance qui nous demande notre impayé donc nous allons être dans l'obligation de le faire, mais nous sommes quasi certains qu'il sera impossible d'obtenir un remboursement du trop payé. Un fournisseur d'électricité où le service client est absolument inefficace est un gros risque à prendre selon moi, si vous avez le choix, même pour plus cher, ça ne pourra pas être pire.
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Engie est mieux noté que Alpiq sur la plateforme Selectra, avec sa note de 3.9/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, Alpiq est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.9/5 (3897 avis) | 4.4/5 (9505 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.8/5 (911 avis) | 4.6/5 (3086 avis) |
| Selectra | 3.4/5 (150 avis) | 3.9/5 (4823 avis) |
| Total des avis | 4.84/5 sur 4958 avis |
4.3/5 sur 18554 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Alpiq et Engie
- Alpiq a un taux de saisine de 28. Il est classé 8ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Engie a un taux de saisine de 29. Il est classé 10ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Créé en 1890 en Suisse, Alpiq est un producteur et fournisseur d’électricité historique, d’abord implanté dans son pays d’origine avant d’arriver en France en 2002 auprès des clients professionnels. Il appartient à Alpiq Holding SA, basé à Lausanne, et dispose de son siège français à Courbevoie (Tour Alto). Le groupe compte aujourd’hui plus de 50 000 clients en France, particuliers et professionnels confondus, et emploie entre 50 et 99 salariés dans l’Hexagone.
Alpiq commercialise des offres d’électricité (classiques ou vertes) et de gaz, principalement à destination des particuliers et des entreprises. Le fournisseur s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché de l’énergie. L’entreprise n’est ni détenue par l’État, ni cotée en bourse.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire chez Alpiq, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra, non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller se chargera de vous accompagner dans toutes les étapes pour finaliser votre souscription.
Vous pouvez également effectuer votre souscription en ligne en quelques minutes en suivant le lien ci-dessous :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le service client Alpiq en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact accessible en ligne via le formulaire de contact
- Courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d’énergie français né en 2008 de la fusion entre Suez et GDF, le fournisseur historique de gaz en France. Il fait partie des leaders mondiaux de l’énergie, avec une présence dans 31 pays et plusieurs continents. En 2024, Engie affichait un chiffre d’affaires de 73,8 milliards d’euros et un effectif de près de 98 000 collaborateurs dans le monde. L’État français reste actionnaire minoritaire (23,64 %). Engie est coté à la Bourse de Paris (Euronext, ENGI).
Engie occupe une place importante dans les énergies renouvelables, avec 104,7 GW de capacités installées, dont 41,4 GW en énergies renouvelables fin 2023, principalement hydraulique, éolien terrestre, solaire et éolien en mer. Le groupe prévoit que les renouvelables représenteront 58 % de son mix électrique en 2030. Engie est aussi le premier producteur de biométhane en France et s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence de la CRE.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h pour les particuliers.
Vous pouvez également effectuer votre demande en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’Engie. Cela permet de choisir et de valider facilement votre offre à tout moment. Préparez simplement votre RIB, une facture récente et l’index de votre compteur pour finaliser la souscription.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter ENGIE en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi 8h–20h, dimanche 10h–17h.
- Formulaire de contact : via le formulaire de contact en ligne.
- Courrier : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09.
D'autres questions sur Alpiq et Engie ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et Engie ?
Alpiq et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité, mais seul Engie propose aussi du gaz aux particuliers. Alpiq, d'origine suisse, est un acteur historique de la production et fourniture d’électricité, présent en France pour les particuliers seulement depuis 2020. Il est reconnu pour la qualité de son service client et ses tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé EDF.
Engie, héritier de GDF, est le fournisseur historique de gaz en France avec 6 millions de clients, et le numéro deux de l’électricité. D’ancrage français et d’envergure mondiale, Engie se distingue par son poids historique et sa forte présence dans les énergies renouvelables.
Comment passer de Alpiq à Engie ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est rapide, sans engagement et gratuit. Il n'est pas nécessaire de résilier vous-même votre ancien contrat : il suffit de souscrire à une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix, le nouveau s’occupe de tout et la transition se fait automatiquement, sans coupure ni intervention technique.
Pour souscrire chez Alpiq, vous pouvez passer par le 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra) ou remplir directement le formulaire de souscription en ligne.
Pour Engie, vous avez la possibilité d'appeler le 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra) ou de passer par le formulaire de souscription dédié sur Internet.
Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année.
Voir plus Voir moinsPar tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025