Le verdict

Alpiq ou Engie : que choisir ?

Réponse courte

Pour une consommation de 5 700 kWh par an sur un compteur de 6 kVA, Alpiq est moins cher de 72 € par an avec son offre Électricité Stable. Engie reprend l'avantage sur les litiges, moins nombreux chez lui à nombre de contrats égal.

Le moins cher
Alpiq −72 €/an

Électricité Stable, kWh à 0,1968 €. Prix bloqué sur la durée du contrat.

Le mieux noté
Alpiq 4,75 / 5

Sur 7 174 avis recueillis.

Sur ce profil, aucun des deux n'est le moins cher du marché : Primeo Energie Confort+ revient à 1 153 € par an, soit 159 € de moins. Voir le classement complet.

Budgets estimés sur les grilles tarifaires publiées, abonnement compris, prix TTC, pour 5 700 kWh/an en option Base sur un compteur de 6 kVA à Toulouse. Grilles vérifiées le 1 septembre 2026. Aucune offre n'est classée contre rémunération.

Le face-à-face

Alpiq et Engie, ligne par ligne

Prix, souplesse du contrat, réputation. L'avantage n'est signalé que lorsque l'écart pèse réellement : les critères sur lesquels les deux fournisseurs se valent restent neutres.

Critère
Alpiq Alpiq
Engie Engie
Prix
L'offre d'électricité la moins chère sur 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA
Électricité Stable
Elec Référence 3 ans
Prix du kWh d'électricité
0,1968 € avantage
0,2099 €
Abonnement électricité compteur 6 kVA
190 €/an
187 €/an
Budget annuel estimé abonnement compris, TTC
1 312 €/an avantage
1 384 €/an
Prix du kWh de gaz sur 13 450 kWh/an, à Toulouse
non communiqué
0,1218 €
Nombre d'offres actives
3 élec
1 élec + 1 gaz
Contrat
Tarif réglementé de vente prix fixés par l'État, retour possible à tout moment
Non
Non
Offre à prix fixe
Oui
Oui
Offre d'électricité verte
Non
Non
Électricité et gaz chez le même fournisseur
Non
Oui avantage
Score Selectra de l'offre la moins chère de A à E, sur le rapport prix / conditions
C
C
Confiance et service
Note clients moyenne toutes plateformes confondues
4,75 / 5 avantage
4,36 / 5
Nombre d'avis recueillis
7 174
30 309
Litiges portés au médiateur pour 100 000 contrats — moins est mieux
28
25

Prix TTC relevés sur les grilles tarifaires publiées, pour 5 700 kWh/an d'électricité en option Base (6 kVA) et 13 450 kWh/an de gaz, à Toulouse. Grilles vérifiées le 1 septembre 2026. Notes clients agrégées sur l'ensemble des plateformes qui publient des avis sur ces fournisseurs. Litiges : nombre de saisines du Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats.

Comparer et souscrire

Souscrire chez Alpiq ou Engie

En bref 5 700 kWh/an · 6 kVA
Alpiq Alpiq 4,75/5
Moins cher de 72 €/an

Électricité Stable

1 312 €/an

0,1968 €/kWh

09 74 59 12 22 Souscrire en ligne
Engie Engie 4,36/5

Elec Référence 3 ans

1 384 €/an

0,2099 €/kWh

09 74 59 44 32 Souscrire en ligne

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Simulation

Qui est le moins cher entre Alpiq et Engie ?

La réponse dépend de votre consommation et de votre puissance de compteur. Réglez votre profil : les deux fournisseurs sont recalculés sur leur meilleure offre, et l'écart annuel avec.

Comparaison personnalisée

Votre facture chez Alpiq et chez Engie

Votre logement
Puissance du compteur
Code postal Code postal introuvable
Consommation
Repère Selectra pour ce logement. Remplacez-le par le chiffre de votre facture pour un résultat exact.
Meilleure offre de chacun Mise à jour des grilles tarifaires…

Budgets recalculés en direct sur les grilles tarifaires publiées, abonnement compris, prix TTC. L'abonnement d'électricité varie avec la puissance souscrite : changer de puissance relance une interrogation des grilles. Les consommations proposées par profil de logement sont des repères Selectra — remplacez-les par les chiffres de votre facture pour un résultat exact.

Décider

Alpiq ou Engie : lequel choisir selon votre situation ?

Aucun des deux n'est meilleur en tout. Voici, pour chacun, ce qui justifie de le choisir — et ce qu'il faut accepter en échange.

Alpiq Choisissez Alpiq si…

  • Vous voulez le kWh d'électricité le moins cher des deux : 0,1968 € avec Électricité Stable, soit 72 € de moins par an sur 5 700 kWh.
  • Vous voulez un prix du kWh bloqué pour ne plus dépendre des révisions : Alpiq propose une offre à prix fixe.
  • Le service client compte autant que le prix : Alpiq obtient la meilleure note des deux, 4,75 / 5 sur 7 174 avis.

À accepter

  • Pas d'offre de gaz active : vous garderez deux fournisseurs si vous vous chauffez au gaz.
  • Pas de tarif réglementé : Alpiq ne commercialise que des offres de marché.

Engie Choisissez Engie si…

  • Vous voulez un prix du kWh bloqué pour ne plus dépendre des révisions : Engie propose une offre à prix fixe.
  • Vous voulez le fournisseur le moins conflictuel : 25 litiges portés au médiateur pour 100 000 contrats, contre 28 chez Alpiq.
  • Vous voulez une seule facture pour l'électricité et le gaz : Engie fournit les deux énergies.

À accepter

  • Un kWh d'électricité plus cher que chez Alpiq : 72 € de plus par an sur ce profil.
  • Une note clients en retrait : 4,36 / 5 contre 4,75 chez Alpiq.

Pratique

Comment passer d'Alpiq à Engie, ou l'inverse

La démarche est identique dans les deux sens : gratuite, sans coupure, et sans avoir à contacter l'ancien fournisseur.

  1. Munissez-vous de votre numéro de compteur

    Le point de livraison (PDL) pour l'électricité, le point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz. Les deux figurent sur votre facture. À défaut, votre adresse suffit.

  2. Souscrivez chez le nouveau fournisseur

    En ligne ou par téléphone, en quelques minutes. C'est à ce moment que vous choisissez la date de bascule souhaitée.

  3. Ne résiliez rien vous-même

    Le nouveau fournisseur se charge de clôturer l'ancien contrat. Une résiliation faite de votre côté risque au contraire d'ouvrir une coupure.

  4. Attendez la bascule

    Effective sous 21 jours au maximum, sans coupure et sans intervention technique. Vous recevez ensuite une facture de clôture, établie sur un relevé réel.

Ces quatre étapes valent dans la très grande majorité des cas. Quatre situations demandent une précaution particulière.

Cas par cas
Les cas particuliers
  • Vous êtes engagé chez votre fournisseur actuel : pour un contrat de particulier, la résiliation ne donne lieu à aucun frais. L'engagement porte sur le maintien des conditions tarifaires pendant sa durée, pas sur une obligation de rester ;
  • Vous déménagez : profitez-en pour comparer. Un contrat d'énergie n'est pas transférable d'un logement à l'autre, vous en souscrivez un nouveau de toute façon ;
  • Votre compteur ne change pas : il reste la propriété du gestionnaire de réseau, Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Relevé, dépannage et interventions continuent d'être assurés par eux, quel que soit le fournisseur.

Élargir la comparaison

Et si ni Alpiq ni Engie n'était le bon choix ?

Réglez votre profil : le classement se recalcule sur les grilles tarifaires publiées. Alpiq et Engie y restent visibles à leur rang réel, même hors du haut de tableau.

Classement du marché

Le moins cher pour votre profil

Puissance du compteur
Option tarifaire
L'option heures creuses n'est intéressante que si vous pouvez décaler une partie de vos usages.
Part en heures creuses  %
Soit  kWh en heures creuses et  kWh en heures pleines.
Zone tarifaire Code postal introuvable
Consommation
Le chiffre de votre facture donne le résultat le plus juste.
Mise à jour du classement… Classement non rafraîchi : les prix affichés sont ceux du profil précédent.
Sur 5 700 kWh/an, 6 kVA, option base

Le moins cher : Primeo Energie Confort+1 153 €/an · −178 € vs TRV

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Une offre par fournisseur, la moins chère, sur le profil réglé ci-dessus ; budgets TTC abonnement compris et écart mesuré face au tarif réglementé au même profil. Les offres à tarification dynamique ne sont pas classées.

Réputation

Alpiq ou Engie : avis clients et litiges comparés

Une note globale ne dit pas tout : le volume d'avis en mesure la fiabilité, et les saisines du médiateur disent ce qui se passe quand ça se passe mal.

Critère
Alpiq Alpiq
Engie Engie
Confiance
Score de confiance Selectra note clients 60 %, litiges 40 % — sur 100
86 / 100 avantage
82 / 100
Note clients moyenne toutes plateformes confondues
4,75 / 5 avantage
4,36 / 5
Avis recueillis un volume élevé rend la note plus fiable
7 174
30 309
Litiges
Saisines du médiateur pour 100 000 contrats — barre courte = mieux
28
25
Classement du médiateur parmi les fournisseurs classés
11e / 17
9e / 17

Lire les avis d'Alpiq Lire les avis d'Engie

Méthodologie : le score de confiance agrège la note clients moyenne (60 %) et le taux de saisines du médiateur (40 %, un taux nul valant le maximum de points). L'avantage n'est signalé qu'au-delà de 0,15 point de note ou de 3 saisines pour 100 000 contrats. Sources : plateformes d'avis agrégées par Selectra et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

Détail par plateforme
Alpiq Alpiq 7 174 avis
Engie Engie 30 309 avis
2 plateformes
  • Trustpilot 97 %
  • Selectra 3 %
5 plateformes
  • Trustpilot 48 %
  • Avis Vérifiés 30 %
  • Selectra 17 %
  • iGraal 4 %
  • Custplace < 1 %

Notes par plateforme

Trustpilot
4,8
Selectra
3,2

Notes par plateforme

Trustpilot
4,5
Avis Vérifiés
4,7
Selectra
3,5
iGraal
4,3
Custplace
1,5
Misitia Ravaloson
Avis d'expert
Misitia Ravaloson Expert certifié
Directrice de la rédaction 414 articles publiés
Sur la réputation publique, Alpiq prend le pas sur Engie avec 4,75/5 contre 4,36/5. Un écart de 39 centièmes qui, sur les volumes que nous observons (7 174 avis pour Alpiq), traduit une différence réelle de satisfaction. Les avis négatifs chez Engie portent typiquement sur le parcours client : délais de souscription, premier contact avec le service client, gestion des anomalies de facturation. À l'inverse, Alpiq est régulièrement cité pour la joignabilité de ses conseillers et le suivi d'après-vente. Notre recommandation : Alpiq si vous valorisez la fluidité du service client au quotidien.

Méthodologie : score de confiance = note moyenne (60 %) + taux de saisines (40 %). Réf. marché ~25 saisines/100 k contrats. Sources : plateformes d'avis (Selectra, Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

En détail

Alpiq ou Engie : société, application et service client

Ce qui ne se lit pas sur une grille tarifaire : qui est derrière l'offre, ce que fait l'application, comment on paie et comment on joint quelqu'un.

Critère
Alpiq Alpiq
Engie Engie
Société
En une phrase
non communiqué
Géant franco-belge issu de la fusion GDF-Suez (2008).
Création
non communiqué
2008 (GDF + Suez)
Gaz résidentiel
non communiqué
52,8 % des sites chez un fournisseur historique (au 31 mars 2026)
Spécificité
non communiqué
Opérateur du tarif réglementé du gaz jusqu'à sa suppression le 30 juin 2023 ; investit dans le biogaz et l'hydrogène vert
Application mobile
Application
non communiqué
ENGIE Particuliers
App Store · Google Play
Ce qu'elle permet
non communiqué
Suivi conso, factures, paiement, auto-relève, demandes en ligne.
Moyens de paiement
Prélèvement automatique
Oui
Oui
Mensualisation lissée
non communiqué
Oui
Carte bancaire en ligne
non communiqué
Oui
TIP / TIP SEPA
non communiqué
Oui
Chèque
non communiqué
Oui
Service client
Téléphone numéro du fournisseur, pas de Selectra
09 78 46 85 75 (appel non surtaxé)
09 69 36 09 16 (appel non surtaxé)
Horaires
lun-ven 9h
L-S 8h–20h
Autres canaux
non communiqué
Service LSF par visio · Espace client web + appli

Renseignements relevés sur les sites et espaces clients des fournisseurs. Les numéros indiqués sont ceux du service client du fournisseur ; ils ne mènent pas à Selectra.

FAQ

Questions fréquentes sur Alpiq vs Engie

Pour l'électricité, c'est Alpiq qui propose le tarif le plus bas avec l'offre Électricité Stable, à 0,1968 €/kWh. Pour 5 700 kWh/an, la facture revient à 1 312 €/an, soit 72 € d'économie par rapport à Engie.
Alpiq affiche la meilleure note moyenne : 4,75/5 sur 7 174 avis, contre 4,36/5 pour Engie. Cette note agrège les avis publiés sur Selectra, Google, Trustpilot et d'autres plateformes.
Changer de fournisseur d'énergie est gratuit, sans interruption de fourniture et sans démarche auprès de l'ancien fournisseur. Il suffit de souscrire en ligne ou par téléphone chez le nouveau fournisseur en fournissant votre adresse et votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz). C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre ancien contrat. Le changement prend effet sous 21 jours maximum, généralement bien moins.
Alpiq propose 3 offres d'électricité (pas d'offre de gaz). Engie propose 1 offre d'électricité et 1 offre de gaz. Les deux se différencient principalement sur le prix du kWh, le type d'offre (fixe, indexée, verte) et la qualité du service client.
Non. Sur 5 700 kWh/an avec un compteur de 6 kVA, l'offre la moins chère du marché est Primeo Energie Confort+, à 1 153 € par an, soit 159 € de moins que la meilleure des deux offres comparées ici. Ce comparatif répond à la question « Alpiq ou Engie ? » ; il ne prétend pas que la réponse soit le meilleur choix du marché.
Non. Sur le profil de référence de cette page, le tarif réglementé revient à 1 331 € par an, quand l'offre de marché la moins chère descend à 1 153 €, soit 178 € de moins. Son intérêt n'est pas le prix mais la prévisibilité : ses évolutions sont décidées par les pouvoirs publics selon un calendrier connu, et le retour y est gratuit à tout moment pour l'électricité.
Un prix fixe bloque le prix du kWh pour la durée du contrat : la facture devient prévisible, mais vous ne profitez pas d'une baisse. Un prix indexé suit une référence publique, le plus souvent le tarif réglementé, avec une remise exprimée en pourcentage : il évolue à chaque révision, à la hausse comme à la baisse. Le prix fixe est intéressant si votre budget supporte mal l'imprévu ; l'indexé si vous acceptez de suivre le marché. Alpiq et Engie proposent l'un comme l'autre les deux formules.
Sur une faible consommation, c'est l'abonnement qui pèse, pas le prix du kWh : à 1 000 kWh par an, il représente environ 49 % de la facture. Le classement peut donc s'inverser : sur ce profil, c'est Alpiq qui revient le moins cher des deux, comme sur une consommation normale. Pensez aussi à vérifier la puissance souscrite : la réduire fait baisser l'abonnement.

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178 €
d'écart annuel entre le tarif réglementé et l'offre la moins chère
Sur 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base, à Toulouse, prix TTC abonnement compris, grilles vérifiées le 1 septembre 2026.