Comparez Dyneff et Engie en un clin d'œil

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Le signe à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

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Qui est le moins cher entre Dyneff et Engie ?

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Pas d'offre de gaz active.

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Avis clients et litiges : qui a la meilleure réputation entre Dyneff et Engie ?

Dyneff

Dyneff

79 /100

Très bonne

SCORE DE
CONFIANCE
VS
écart 3 pts
Engie

Engie

82 /100

Très bonne

Note moyenne (haute = mieux)
3,95
/ 5
4,31
Volume d'avis (crédibilité)
5 343
avis
27 657
Litiges (saisines Médiateur) (bas = mieux)
-
/ 100 k
25
Classé 9e/17
Lire les avis de Dyneff → Lire les avis d'Engie →
Détail par plateforme
Dyneff Dyneff 5 343 avis
Engie Engie 27 657 avis
3 plateformes
  • Google Reviews 90 %
  • Trustpilot 6 %
  • Selectra 4 %
4 plateformes
  • Trustpilot 49 %
  • Avis Vérifiés 28 %
  • Selectra 19 %
  • iGraal 5 %

Notes par plateforme

Google Reviews
3,9
Trustpilot
4,9
Selectra
3,5

Notes par plateforme

Trustpilot
4,5
Avis Vérifiés
4,6
Selectra
3,5
iGraal
4,3
Custplace
1,5
Misitia Ravaloson
Avis d'expert
Misitia Ravaloson Expert certifié
Directrice de la rédaction 317 articles publiés
Sur la réputation publique, Engie prend le pas sur Dyneff avec 4,31/5 contre 3,95/5. Un écart de 36 centièmes qui, sur les volumes que nous observons (27 657 avis pour Engie), traduit une différence réelle de satisfaction. Les avis négatifs chez Dyneff portent typiquement sur le parcours client : délais de souscription, premier contact avec le service client, gestion des anomalies de facturation. À l'inverse, Engie est régulièrement cité pour la joignabilité de ses conseillers et le suivi d'après-vente. Notre recommandation : Engie si vous valorisez la fluidité du service client au quotidien.

Méthodologie : score de confiance = note moyenne (60 %) + taux de saisines (40 %). Réf. marché ~25 saisines/100 k contrats. Sources : plateformes d'avis (Selectra, Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

En savoir plus sur Dyneff et Engie

L'essentiel à connaître sur les deux fournisseurs - société, application mobile, modes de paiement et service client mis face à face.

Dyneff

Dyneff

VS
Engie

Engie

Société

Dyneff est une entreprise française du secteur de l'énergie fondée en 1958.

  • Siège : Parc du Millénaire, 1300 avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
  • Dirigeant : Jianjun Zang
  • Effectif : 250 à 499 salariés
  • CA 2024 : 2,25 milliards d'euros
  • Actionnariat : AnAn International (51 %, Chine) + KazMunayGas (49 %, Kazakhstan)
  • Clients énergie : environ 25 000

À l'origine exploitant de l'un des plus grands réseaux de stations-service en France (avec TotalEnergies et Eni), Dyneff s'est diversifiée dans le gaz naturel (2015) puis l'électricité. Le catalogue comprend des offres de gaz (classique et vert, de 15 % à 100 % biogaz), des offres d'électricité et des contrats duaux. Le fournisseur propose un parrainage de 50 € HT au parrain et 20-25 € au filleul. Paiement par prélèvement, virement, chèque ou espèces en bureau de poste.

Géant franco-belge issu de la fusion GDF-Suez (2008).

Création
2008 (GDF + Suez)
Clients en France
11 millions
Part de marché
53,8 % du résidentiel gaz
Spécificité
Investit dans le biogaz et l'hydrogène vert
App mobile

Pas d'application mobile

ENGIE Particuliers

iOS · Android

Suivi conso, factures, paiement, auto-relève, demandes en ligne.

App Store Google Play
Modes de paiement
  • Prélèvement automatique
  • Prélèvement automatique
  • Mensualisation lissée
  • Carte bancaire en ligne
  • TIP / TIP SEPA
  • Chèque
Service client
04 67 12 35 70

appel non surtaxé · lun-ven 9h

09 69 36 09 16

appel non surtaxé · L-S 8h–20h

Questions fréquentes sur Dyneff vs Engie

Pour l'électricité, c'est Dyneff qui propose le tarif le plus bas avec l'offre Contrat+ Electricité, à 0,1892 €/kWh. Pour 5 700 kWh/an, la facture revient à 1 266 €/an, soit 90 € d'économie par rapport à Engie.
Engie affiche la meilleure note moyenne : 4,31/5 sur 27 657 avis, contre 3,95/5 pour Dyneff. Cette note agrège les avis publiés sur Selectra, Google, Trustpilot et d'autres plateformes.
Changer de fournisseur d'énergie est gratuit, sans interruption de fourniture et sans démarche auprès de l'ancien fournisseur. Il suffit de souscrire en ligne ou par téléphone chez le nouveau fournisseur en fournissant votre adresse et votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz). C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre ancien contrat. Le changement prend effet sous 21 jours maximum, généralement bien moins.
Oui, les deux fournisseurs proposent à la fois des offres d'électricité et de gaz. Vous pouvez opter pour une offre duale (élec + gaz chez le même fournisseur) pour simplifier la gestion avec une seule facture, ou souscrire séparément chez chacun selon les meilleurs tarifs du moment.
Dyneff propose 1 offre d'électricité et 3 offres de gaz. Engie propose 1 offre d'électricité et 1 offre de gaz. Les deux se différencient principalement sur le prix du kWh, le type d'offre (fixe, indexée, verte) et la qualité du service client.

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