Dyneff avis 2026 (4.29/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de Dyneff sont relativement partagés : de nombreux clients saluent la qualité du service client, jugé à l’écoute et réactif. En revanche, les principaux points négatifs concernent des hausses de tarifs jugées importantes, parfois appliquées de façon rétroactive, ainsi qu’un manque de transparence sur l’évolution des prix. Les tarifs proposés sont globalement perçus comme élevés par rapport à la concurrence.
Les avis positifs
- Offres de gaz vert avec différentes proportions de biométhane
- Acteur français à taille humaine, basé à Montpellier
- Paiement flexible : prélèvement, virement, chèque, espèces
Les avis négatifs
- Tarifs parmi les plus élevés du marché
- Prix susceptibles d’évoluer à tout moment
- Jeune fournisseur encore peu réputé
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Les avis Dyneff sur Selectra
Sur la plateforme, Dyneff est noté 3.48 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Dyneff est noté 4.29 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté Dyneff sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Dyneff sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.48/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.29/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 317 |
| Selectra | 3,5/5 | 200 |
| Moyenne des notes | 4,29/5 | 517 votes |
Malgré une excellente note globale, Dyneff n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.81/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Dyneff
Dyneff se distingue par son ancrage historique dans le secteur de l’énergie avec plus de 60 ans d’expérience et un important réseau de stations-services principalement dans le sud de la France. L’entreprise dispose d’un service client basé en France, à Montpellier, apprécié par une partie de sa clientèle, ce qui renforce sa proximité et son image d'acteur à taille humaine.
Autre point notable, Dyneff propose des offres de gaz et d’électricité incluant des options vertes pour les particuliers et les professionnels, attestant d’un certain engagement dans la transition énergétique. Sa structure actionnariale internationale et sa spécialisation en stations-services lui confèrent une position atypique sur le marché français de l'énergie.
Suite à contact avec le service client au sujet de la reconduction du contrat, j'ai eu, comme à chaque appel, une personne très agréable et compétente au téléphone qui prend le temps d'expliquer les choses. Je suis également au regret de devoir changer de fournisseur gaz au vu de l'explosion tarifaire, toutefois je ne manquerai pas, à la fin de bouclier tarifaire, de remettre Dyneff dans le comparatif. Merci.
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Les avis négatifs sur Dyneff
Un des principaux points faibles de Dyneff concerne la tarification de ses offres, particulièrement sur le gaz. Les prix pratiqués sont souvent sensiblement plus élevés que ceux des concurrents, avec parfois plus de 30% d’écart par rapport au tarif de référence. Certains utilisateurs regrettent aussi le manque de transparence sur les évolutions tarifaires, ce qui peut occasionner de mauvaises surprises lors de la réception des échéanciers.
Par ailleurs, Dyneff reste un fournisseur encore peu connu du grand public et n’a pas la notoriété des grands acteurs du marché. De plus, le fournisseur n’est pas engagé sur le respect des bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence, ce qui peut inquiéter certains consommateurs soucieux de l’éthique et de la clarté de leur contrat.
J'ai quitté ce fournisseur. Explosion des tarifs sans être prévenu. A éviter.
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Quelles alternatives à Dyneff si je ne suis pas entièrement satisfait(e) ?
Il est possible de faire jusqu'à 171 € d'économies par an sur votre facture d'électricité actuellement :
Les tarifs Dyneff sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Dyneff
L'offre la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Electricité. Cette offre propose un prix du kWh de 0.18917€ - ce qui est 2.5% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Contrat+ Electricité est bien le meilleur choix chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de D .
L'offre Dyneff Contrat+ Electricité propose un prix du kWh 3% inférieur au tarif réglementé, mais n'inclut aucune électricité verte et ses tarifs peuvent évoluer à tout moment, sans garantie de prix bloqués. Elle n'est ni la moins chère ni la plus sûre du marché, et son rapport qualité/prix est faible face à la concurrence. À éviter si vous cherchez la stabilité ou l'engagement environnemental.
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Contrat+ Gaz 55% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Notre avis
L'offre Contrat+ Gaz 55% Vert est la meilleure offre de gaz chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de D .
L’offre Dyneff Contrat+ Gaz 55% Vert garantit 55% de biogaz et un prix fixe 1 an, mais ses tarifs sont 27% plus chers que le prix repère (1915€/an pour un foyer moyen contre 1510€). Ce surcoût se justifie en partie par l’engagement écologique, mais le rapport qualité/prix est défavorable pour le consommateur cherchant surtout des économies. À choisir donc uniquement si la priorité est le soutien au biogaz français, pas pour le prix.
Faut-il choisir Dyneff en 2026 ?
Dyneff : les récompenses et les petits plus
Dyneff se distingue sur le marché des fournisseurs d'énergie grâce à plusieurs récompenses et spécificités :
- Lauréat du Prix Selectra dans la catégorie des fournisseurs alternatifs
- Engagement reconnu en tant qu’entreprise sociale
- Acteur à taille humaine avec 470 collaborateurs, principalement à Montpellier
- Réseau historique de stations-services unique parmi les fournisseurs
Dyneff se démarque aussi par son actionnariat international et son expertise de plus de 60 ans.
Existe-t-il un parrainage Dyneff pour payer encore moins cher ?
Dyneff propose un programme de parrainage pour ses clients professionnels. Le parrain doit donc être un client professionnel actif chez Dyneff pour pouvoir parrainer.
Le parrain peut parrainer un nombre illimité de filleuls. Il n'y a pas de limite fixée sur le nombre de personnes pouvant être parrainées.
Le filleul parrainé doit souscrire à une offre Dyneff en tant que client professionnel. L'offre de parrainage ne s'applique pas aux clients particuliers.
Lorsqu'un filleul valide son contrat, le parrain reçoit une prime de 50 € HT pour chaque parrainage abouti.
Le filleul reçoit lui aussi une récompense. Selon son contrat, il obtient une prime de 20 € TTC ou de 25 € HT. Le montant dépend de la nature de l’offre souscrite et du statut du filleul (particulier ou professionnel).
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute