Dyneff avis 2026 (3.6/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Dyneff
En 2026, Dyneff est noté 3.6 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 199 votes.
Les avis clients de Dyneff sont partagés : de nombreux clients apprécient la qualité et la réactivité de son service client, jugé à l’écoute et efficace. En revanche, plusieurs retours signalent des tarifs élevés pouvant dépasser la concurrence, ainsi qu’un manque de transparence sur l'évolution des prix et certains éléments contractuels. Enfin, la tarification évolutive génère parfois de l’insatisfaction et de l’incertitude chez les consommateurs.
Les avis positifs sur Dyneff
- Spécialiste du gaz naturel pour particuliers
- Offres de gaz partiellement ou 100% vert disponible
- Entreprise française avec plus de 60 ans d'expérience
Les avis négatifs sur Dyneff
- Des tarifs globalement élevés
- Prix pouvant évoluer à tout moment
- Fournisseur encore peu réputé
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Comment est noté Dyneff sur les forums d'avis ?
Les avis Dyneff sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.6/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.28/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 251 |
| Selectra | 3,6/5 | 199 |
| Moyenne des notes | 4,28/5 | 456 votes |
Malgré une excellente note globale, Dyneff n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.8/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Dyneff
Dyneff se distingue par son histoire solide et son expertise acquise depuis plus de 60 ans dans le secteur de l’énergie. Son siège et la majorité de ses collaborateurs sont basés à Montpellier, ce qui garantit une présence locale en France. Dyneff reste l’un des rares fournisseurs à posséder également un important réseau de stations-services, principalement dans le sud de la France.
Autre point fort, Dyneff propose plusieurs offres de gaz vert pour les particuliers et professionnels, permettant de choisir un taux d’origine renouvelable adapté à ses convictions. Enfin, son service client est accessible facilement (téléphone, mail, agences), et les avis clients soulignent souvent la qualité de l’écoute et la réactivité de ses conseillers.
J’ai eu une interlocutrice cordiale et très claire. Elle m’a tout expliqué et résolu les différents points qui me souciaient
Très bon service client
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Les avis négatifs sur Dyneff
Un des principaux points faibles de Dyneff réside dans ses tarifs souvent supérieurs à ceux du marché, en particulier sur ses offres de gaz pour particuliers. Plusieurs clients rapportent avoir constaté des hausses soudaines de prix ou un manque de clarté dans la tarification, ce qui génère une certaine incertitude et de l'insatisfaction.
De plus, Dyneff est encore un acteur peu connu sur le marché de l'énergie, son positionnement historique étant principalement lié aux produits pétroliers. Son manque d’engagement public en matière de transparence et d’adhésion aux bonnes pratiques recommandées par la CRE est également regretté par certains consommateurs.
Fournisseur d'énergie à fuir. Pratique des tarifs plus élevés que ses concurrents et fait l'objet d'un signalement auprès de la DGCCRF par le médiateur de l'énergie du fait de la présence d'une clause abusive qui prétend que vous avez un mois juqu'à la date d'échéance pour vous opposer au renouvellement de votre contrat. Elle est totalement illégale, donc n'hésitez pas à changer de fournisseur.
Pour la petite histoire, j'ai reçu un échéancier qui masquait la réalité des tarifs pratiqués par Dyneff. Plusieurs mois plus tard, la société m'a envoyé un nouvel échéancier en m'informant qu'elle avait oublié de me répercuter la hausse des prix ce qui a fait passé ma facture de 39 à 110 €. J'ai saisi le médiateur de l'énergie qui a confirmé un défaut d'information et des tarifs très élevés et préconisé le versement d'un dédommagement à hauteur de 155 €. Dyneff a refusé de suivre les recommandations du médiateur.
Si vous aussi subissez ou avez subi des pratiques similaires, il est important de les relayer pour éviter à d'autres l'erreur de souscrire un abonnement chez eux ou à défaut au moins de les rendre vigilants à chaque échéance de leur contrat. Il est important que les clients ne fassent pas confiance à l'échéancier qui leur est envoyé mais consultent le mail qui le précèdent. Attention la société n'attire pas du tout l'attention sur l'augmentation prohibitive des tarifs qu'elle pratique et se contente de vous envoyer un tableau... à vous de calculer les mensualités pour vous rendre compte des tarifs qu'elle pratique vraiment... avec effet retard, histoire de vous coincer.
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Les tarifs Dyneff sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Dyneff
L'offre la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Electricité. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1892€ - ce qui est 2.5% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Contrat+ Electricité est bien le meilleur choix chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de D .
Nous ne recommandons pas l'offre Dyneff Contrat+ Electricité : prix du kWh seulement 3% moins cher que le tarif réglementé, aucun engagement sur des prix fixes et pas d'électricité verte. Les tarifs peuvent augmenter à tout moment, ce qui fait courir un vrai risque d’augmentation imprévue pour le client. L’offre manque clairement de valeur ajoutée et il existe de bien meilleures alternatives sur le marché.
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, avec un prix du kWh de 0.0958€. Ce prix est 4% moins cher que le prix repère.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Contrat+ Gaz 15% Vert est la meilleure offre de gaz chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de C .
L’offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert affiche un prix du kWh de gaz supérieur de 4% au prix repère, ce qui n’en fait pas une bonne affaire côté tarif, mais se distingue par l’injection de 15% de biogaz (rare en France). Prix fixes pendant 1 an appréciables, mais l’offre manque de compétitivité : pour ce niveau de prix, on trouve mieux sur le marché.
Faut-il choisir Dyneff en 2026 ?
Dyneff : les récompenses et les petits plus
Dyneff se distingue sur le marché grâce à plusieurs récompenses et spécificités :
- Prix Selectra dans la catégorie fournisseur de gaz
- Reconnu comme entreprise à taille humaine avec engagement social à Montpellier
Ce fournisseur est également unique par son réseau historique de stations-service et son actionnariat international, combinant expertise locale et vision globale. Ce positionnement original confère à Dyneff une singularité parmi les acteurs français de l'énergie.
Existe-t-il un parrainage Dyneff pour payer encore moins cher ?
Dyneff propose un programme de parrainage réservé à ses clients professionnels. Les particuliers ne peuvent pas bénéficier de cette offre. Le parrain doit donc avoir un contrat professionnel actif chez Dyneff pour proposer le parrainage à des filleuls.
Le nombre de filleuls par parrain est illimité. Le filleul doit également souscrire un contrat professionnel chez Dyneff et mentionner le nom de son parrain lors de la souscription. La demande de parrainage doit être effectuée au moment de l’adhésion.
Le parrain reçoit une prime de 50 € HT pour chaque filleul parrainé qui devient effectivement client Dyneff. Ce montant est crédité une fois l’activation effective du contrat du filleul et la validation des conditions.
Le filleul bénéficie d’une récompense de 20 € TTC (ou 25 € HT) à la suite de la validation définitive de son contrat professionnel chez Dyneff. Cette prime lui est versée ou déduite selon les modalités prévues par Dyneff.
Aucune offre de parrainage n'est disponible pour les clients particuliers chez Dyneff.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
L'offre Dyneff de mon contrat électricité est compétitive
Voir plus Voir moinsLa proximité du service clients basé à Montpellier est un atout si il y a lieu pour résoudre d'éventuels points ou soucis particulier.
Je trouve réactif et compétent le service clients, pour le peu de fois où j'ai eu à le solliciter.
Cet opérateur je l'ai découvert il y a plusieurs mois et à ce jour j'en suis entièrement satisfait.