Dyneff avis 2026 (3.6/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Dyneff
En 2026, Dyneff est noté 3.6 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 199 votes.
Les avis clients de Dyneff sont globalement contrastés : certains soulignent la disponibilité et l’efficacité du service client, tandis que d’autres déplorent des hausses tarifaires importantes, un manque de clarté sur les prix et des pratiques contractuelles critiquées. Dyneff est aussi perçu comme proposant des tarifs souvent supérieurs à la concurrence. La gestion administrative et la transparence des informations sont parfois remises en cause par les clients.
Les avis positifs sur Dyneff
- Offres d'énergie verte certifiée (gaz et électricité)
- Expérience de plus de 60 ans sur le marché
- Service client basé en France
Les avis négatifs sur Dyneff
- Tarifs souvent plus élevés que la concurrence
- Offres moins compétitives sur l’électricité
- Révisions de prix possibles à tout moment
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Comment est noté Dyneff sur les forums d'avis ?
Les avis Dyneff sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.6/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.23/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 221 |
| Selectra | 3,6/5 | 199 |
| Moyenne des notes | 4,23/5 | 420 votes |
Malgré une excellente note globale, Dyneff n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Dyneff
Dyneff s’appuie sur plus de 60 ans d’expérience dans le secteur de l’énergie, notamment grâce à son réseau historique de stations-services dans le sud de la France. Cette expertise en fait un fournisseur à taille humaine, avec une équipe basée principalement à Montpellier et un service client local apprécié des utilisateurs pour sa disponibilité.
Dyneff se distingue également par la diversité de ses offres, couvrant le gaz, l’électricité et des options vertes adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Sa particularité est aussi de faire partie des rares fournisseurs du marché contrôlés par des actionnaires internationaux, ce qui lui donne une identité unique en France.
J’ai eu une interlocutrice cordiale et très claire. Elle m’a tout expliqué et résolu les différents points qui me souciaient
Très bon service client
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Les avis négatifs sur Dyneff
Le fournisseur Dyneff présente plusieurs points faibles qu’il convient de souligner. Tout d’abord, ses offres sont souvent plus chères que celles de la concurrence, avec des tarifs parfois jusqu’à 13 % au-dessus des prix de référence. Certains clients dénoncent également un manque de transparence dans l’information sur l’évolution des tarifs, ce qui peut entraîner des factures imprévues ou rétroactives.
Par ailleurs, Dyneff reste un acteur encore peu connu sur le marché de l’énergie et n’a pas pris d’engagements notables en matière de bonnes pratiques de transparence selon la CRE. Enfin, la société a un passé principalement pétrolier et n’est pas spécialisée à l’origine dans le gaz ou l’électricité, ce qui peut limiter la confiance de certains consommateurs sensibles à l’énergie verte.
Fournisseur d'énergie à fuir. Pratique des tarifs plus élevés que ses concurrents et fait l'objet d'un signalement auprès de la DGCCRF par le médiateur de l'énergie du fait de la présence d'une clause abusive qui prétend que vous avez un mois juqu'à la date d'échéance pour vous opposer au renouvellement de votre contrat. Elle est totalement illégale, donc n'hésitez pas à changer de fournisseur.
Pour la petite histoire, j'ai reçu un échéancier qui masquait la réalité des tarifs pratiqués par Dyneff. Plusieurs mois plus tard, la société m'a envoyé un nouvel échéancier en m'informant qu'elle avait oublié de me répercuter la hausse des prix ce qui a fait passé ma facture de 39 à 110 €. J'ai saisi le médiateur de l'énergie qui a confirmé un défaut d'information et des tarifs très élevés et préconisé le versement d'un dédommagement à hauteur de 155 €. Dyneff a refusé de suivre les recommandations du médiateur.
Si vous aussi subissez ou avez subi des pratiques similaires, il est important de les relayer pour éviter à d'autres l'erreur de souscrire un abonnement chez eux ou à défaut au moins de les rendre vigilants à chaque échéance de leur contrat. Il est important que les clients ne fassent pas confiance à l'échéancier qui leur est envoyé mais consultent le mail qui le précèdent. Attention la société n'attire pas du tout l'attention sur l'augmentation prohibitive des tarifs qu'elle pratique et se contente de vous envoyer un tableau... à vous de calculer les mensualités pour vous rendre compte des tarifs qu'elle pratique vraiment... avec effet retard, histoire de vous coincer.
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Faut-il choisir Dyneff en 2026 ?
Dyneff : les récompenses et les petits plus
Dyneff se distingue sur le marché grâce à une solide expérience et une reconnaissance grandissante :
- Lauréat du Prix Selectra du meilleur fournisseur de gaz naturel en 2021
- Entreprise engagée dans l’inclusion sociale et la transition énergétique
- Réseau historique de stations-service en France et Espagne
Sa spécificité : Dyneff est le seul fournisseur français détenu par des acteurs non-européens.
Existe-t-il un parrainage Dyneff pour payer encore moins cher ?
Dyneff propose un programme de parrainage. Ce dispositif s’adresse uniquement aux clients professionnels de Dyneff. Si vous êtes un particulier, vous ne pouvez pas en bénéficier.
Le parrain doit donc être titulaire d’un contrat d’énergie professionnel actif chez Dyneff. Il peut parrainer autant de filleuls qu’il le souhaite, il n’y a pas de limite au nombre de parrainages.
Pour que l’offre fonctionne, le filleul (la personne parrainée) doit souscrire une offre professionnelle Dyneff et faire valider son inscription avec la mention du parrain. La prime ne sera accordée qu’après activation effective du contrat du filleul.
La récompense pour le parrain est une prime de 50 € HT par filleul parrainé et ayant activé un contrat. Il n’y a pas de plafond au nombre de primes reçues.
Le filleul, c’est-à-dire le nouveau client professionnel, bénéficie d’une prime de 20 € TTC (ou 25 € HT pour une entreprise assujettie à la TVA) après la souscription et l’activation de son offre.
Il n’existe pas d’offre de parrainage pour les particuliers chez Dyneff à ce jour. La prime ne peut être accordée qu’aux profils professionnels remplissant les conditions décrites ci-dessus.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
L'offre Dyneff de mon contrat électricité est compétitive
Voir plus Voir moinsLa proximité du service clients basé à Montpellier est un atout si il y a lieu pour résoudre d'éventuels points ou soucis particulier.
Je trouve réactif et compétent le service clients, pour le peu de fois où j'ai eu à le solliciter.
Cet opérateur je l'ai découvert il y a plusieurs mois et à ce jour j'en suis entièrement satisfait.