Dyneff avis 2026 (4.26/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de Dyneff sont contrastés. Beaucoup saluent la qualité et la disponibilité du service client, mais certains reprochent des hausses de tarifs importantes et un manque de transparence sur les conditions contractuelles. Plusieurs témoignages pointent des facturations rétroactives et l'absence d'engagement sur la stabilité des prix. Les avis sont globalement moyens, avec une note oscillant entre 3,5/5 et 4,8/5 selon les plateformes.
Les avis positifs
- Gaz vert proposé sur toutes les offres gaz particuliers
- Service client basé en France
- Facturation possible au format numérique
Les avis négatifs
- Tarifs globalement élevés
- Peu connu sur le marché de l'énergie
- Prix pouvant évoluer à tout moment
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Les avis Dyneff sur Selectra
Sur la plateforme, Dyneff est noté 3.48 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Dyneff est noté 4.26 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté Dyneff sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Dyneff sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.48/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.26/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 290 |
| Selectra | 3,5/5 | 200 |
| Moyenne des notes | 4,26/5 | 490 votes |
Malgré une excellente note globale, Dyneff n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Dyneff
Dyneff se distingue par son expérience sur le marché de l'énergie, avec plus de 60 ans d'existence en France. Il propose une large gamme d'offres en gaz et électricité pour particuliers et professionnels. Son service client est basé à Montpellier, ce qui facilite le contact et le suivi pour les clients. La présence d'agences commerciales sur tout le territoire constitue également un atout.
Autre point fort, Dyneff s'engage dans la transition énergétique à travers des offres de gaz vert (jusqu’à 100 %) et d’électricité verte. Sa particularité est aussi d’être l'un des rares fournisseurs à posséder un réseau de stations-services en France et en Espagne. Enfin, Dyneff propose des programmes de parrainage et différents moyens de paiement adaptés.
Suite à contact avec le service client au sujet de la reconduction du contrat, j'ai eu, comme à chaque appel, une personne très agréable et compétente au téléphone qui prend le temps d'expliquer les choses. Je suis également au regret de devoir changer de fournisseur gaz au vu de l'explosion tarifaire, toutefois je ne manquerai pas, à la fin de bouclier tarifaire, de remettre Dyneff dans le comparatif. Merci.
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Les avis négatifs sur Dyneff
L’un des principaux points faibles de Dyneff réside dans la faible transparence de ses tarifs pour les particuliers. Plusieurs clients se plaignent d’augmentations rétroactives ou mal expliquées, ainsi que d’un manque d’information claire sur les hausses de prix. De plus, Dyneff se réserve le droit de modifier librement ses tarifs en cours de contrat, ce qui peut générer beaucoup d’incertitudes pour le consommateur.
Par ailleurs, Dyneff reste un fournisseur encore peu connu du grand public et sa présence sur le marché du gaz et de l’électricité est récente. Son engagement pour les énergies vertes reste limité, avec seulement une partie de ses offres incluant du gaz ou de l’électricité d’origine renouvelable, et il n'a pas signé les bonnes pratiques de la CRE sur la transparence.
J'ai quitté ce fournisseur. Explosion des tarifs sans être prévenu. A éviter.
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Quelles alternatives à Dyneff si je ne suis pas entièrement satisfait(e) ?
Il est possible de faire jusqu'à 146 € d'économies par an sur votre facture d'électricité actuellement :
Les tarifs Dyneff sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Dyneff
L'offre la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Electricité. Cette offre propose un prix du kWh de 0.18917€ - ce qui est 2.5% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Contrat+ Electricité est bien le meilleur choix chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de D .
L’offre Dyneff Contrat+ Electricité propose un prix du kWh 3% inférieur au tarif réglementé, mais sans électricité verte et sans garantie de prix bloqués. Les tarifs peuvent augmenter à tout moment, ce qui limite l’intérêt face à la concurrence (29ème sur 59). À moins de vouloir minimiser chaque euro, l’offre a peu de valeur ajoutée aujourd’hui.
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Contrat+ Gaz 15% Vert est la meilleure offre de gaz chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de C .
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert propose un prix du kWh de gaz 2% plus cher que le prix repère (donc pas la moins chère), mais intègre 15% de biogaz (un vrai plus environnemental par rapport à la majorité des offres 100% fossiles) et un prix fixe pendant 1 an. Son intérêt principal est donc le soutien à la filière verte, mais le rapport qualité/prix est moyen : les tarifs sont au-dessus du marché, malgré une part de biogaz limitée.
Faut-il choisir Dyneff en 2026 ?
Dyneff : les récompenses et les petits plus
Dyneff se distingue par une reconnaissance sur le marché :
- Récompense Prix Selectra
- Entreprise engagée dans la dimension sociale
Ce qui différencie Dyneff, c’est son actionnariat international unique et son vaste réseau de stations-services, principalement dans le sud de la France, ainsi qu’une expérience de plus de 60 ans dans l’énergie.
Existe-t-il un parrainage Dyneff pour payer encore moins cher ?
Dyneff propose un programme de parrainage réservé aux clients professionnels. Seuls les clients déjà titulaires d’un contrat professionnel Dyneff peuvent parrainer de nouveaux clients professionnels. Il n’est pas possible pour les particuliers de parrainer ou d’être parrainés.
Le gain pour le parrain est de 50 € HT par filleul ayant validé sa première facture. Le nombre de filleuls qu’un même parrain peut parrainer est illimité.
Pour le filleul, la récompense est de 20 € TTC ou 25 € HT, selon son statut, attribuée après validation de la première facture de gaz ou d’électricité chez Dyneff.
Pour bénéficier du parrainage, le filleul doit souscrire une offre professionnelle Dyneff et mentionner explicitement la demande de parrainage à la souscription. Les primes sont versées après validation de la première facture payée par le filleul.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute