Dyneff avis 2026 (3.6/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Dyneff
En 2026, Dyneff est noté 3.6 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 199 votes.
Les avis clients sur Dyneff sont globalement partagés. Les points forts mentionnés concernent la qualité du service client, jugée disponible et à l’écoute, ainsi qu'une expérience positive sur certains tarifs à l’inscription. En revanche, de nombreux clients déplorent des hausses soudaines de prix, un manque de transparence sur l’évolution des tarifs et des démarches jugées opaques au moment du renouvellement des contrats. Dyneff est aussi critiqué pour des prix globalement supérieurs à la moyenne du marché.
Les avis positifs sur Dyneff
- Offres d'énergie verte (gaz et électricité) pour particuliers
- Expérience de plus de 60 ans sur le marché
- Service client bien noté sur Trustpilot
Les avis négatifs sur Dyneff
- Tarifs souvent plus élevés que la moyenne
- Prix susceptibles d’évoluer librement à tout moment
- Peu d'expérience sur le marché gaz/électricité
Publiez votre avis sur Dyneff
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Comment est noté Dyneff sur les forums d'avis ?
Les avis Dyneff sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.6/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.23/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 216 |
| Selectra | 3,6/5 | 199 |
| Moyenne des notes | 4,23/5 | 417 votes |
Malgré une excellente note globale, Dyneff n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Dyneff
Dyneff se distingue par sa solide expérience, avec plus de 60 ans de présence sur le marché de l’énergie, et un ancrage régional au sud de la France. L’entreprise propose un vaste choix d'offres de gaz et d'électricité, notamment pour les professionnels. Son service client basé à Montpellier et plusieurs agences en France permettent un contact de proximité apprécié des clients.
Un autre atout unique de Dyneff réside dans son réseau de stations-services, rare parmi les fournisseurs d’énergie. Dyneff propose également des offres de gaz vert, contribuant à la transition énergétique. Grâce à ses nombreux canaux de contact et à des avis clients globalement positifs, Dyneff s'affirme comme un acteur à taille humaine et réactif.
J’ai eu une interlocutrice cordiale et très claire. Elle m’a tout expliqué et résolu les différents points qui me souciaient
Très bon service client
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis négatifs sur Dyneff
Le principal point faible de Dyneff réside dans ses prix généralement supérieurs à la moyenne du marché. Les offres pour les particuliers affichent souvent des tarifs 5 à 17 % plus chers que les tarifs de référence, ce qui peut rebuter les clients sensibles au coût de leur facture d’énergie. De plus, certains clients déplorent un manque de clarté sur les évolutions de prix et des pratiques contractuelles jugées peu avantageuses.
Autre inconvénient, Dyneff reste un fournisseur encore méconnu en dehors du sud de la France et n’est pas directement issu du secteur des énergies vertes. Le fournisseur ne communique pas sur une vraie démarche environnementale hormis quelques offres vertes standard. Enfin, Dyneff n’a pas signé les 13 bonnes pratiques de la CRE, un manque de transparence critiqué pour un acteur du marché de l’énergie.
Fournisseur d'énergie à fuir. Pratique des tarifs plus élevés que ses concurrents et fait l'objet d'un signalement auprès de la DGCCRF par le médiateur de l'énergie du fait de la présence d'une clause abusive qui prétend que vous avez un mois juqu'à la date d'échéance pour vous opposer au renouvellement de votre contrat. Elle est totalement illégale, donc n'hésitez pas à changer de fournisseur.
Pour la petite histoire, j'ai reçu un échéancier qui masquait la réalité des tarifs pratiqués par Dyneff. Plusieurs mois plus tard, la société m'a envoyé un nouvel échéancier en m'informant qu'elle avait oublié de me répercuter la hausse des prix ce qui a fait passé ma facture de 39 à 110 €. J'ai saisi le médiateur de l'énergie qui a confirmé un défaut d'information et des tarifs très élevés et préconisé le versement d'un dédommagement à hauteur de 155 €. Dyneff a refusé de suivre les recommandations du médiateur.
Si vous aussi subissez ou avez subi des pratiques similaires, il est important de les relayer pour éviter à d'autres l'erreur de souscrire un abonnement chez eux ou à défaut au moins de les rendre vigilants à chaque échéance de leur contrat. Il est important que les clients ne fassent pas confiance à l'échéancier qui leur est envoyé mais consultent le mail qui le précèdent. Attention la société n'attire pas du tout l'attention sur l'augmentation prohibitive des tarifs qu'elle pratique et se contente de vous envoyer un tableau... à vous de calculer les mensualités pour vous rendre compte des tarifs qu'elle pratique vraiment... avec effet retard, histoire de vous coincer.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les tarifs Dyneff sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Dyneff
L'offre la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Electricité. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1992€ - ce qui est 2% plus cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Contrat+ Electricité est bien le meilleur choix chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de E .
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, avec un prix du kWh de 0.0943€. Ce prix est 8.3% moins cher que le prix repère.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Contrat+ Gaz 15% Vert est la meilleure offre de gaz chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert propose 15% de biogaz injecté dans le réseau et un prix fixe sur 1 an, mais son coût annuel est 5% plus cher que le prix repère (1562€/an contre 1482€). Elle se distingue donc par un petit engagement écologique, mais son rapport qualité/prix n’est pas compétitif pour ceux qui cherchent avant tout à faire des économies. On la recommande uniquement si vous privilégiez l’environnement au prix.
Faut-il choisir Dyneff en 2026 ?
Dyneff : les récompenses et les petits plus
Dyneff se distingue par plusieurs éléments marquants sur le marché de l’énergie :
- Prix Selectra : récompense qui salue la qualité de ses offres
- Entreprise sociale : Dyneff affiche une démarche engagée et responsable
- Position unique avec un actionnariat international hors UE
- Réseau historique de stations-service dans le sud de la France
Existe-t-il un parrainage Dyneff pour payer encore moins cher ?
Dyneff propose un programme de parrainage. Ce programme est réservé aux clients professionnels de Dyneff. Les particuliers ne peuvent pas en bénéficier. Le parrain doit donc être titulaire d’un contrat professionnel actif chez Dyneff.
Il n’existe pas de limite maximale au nombre de filleuls qu’un même parrain peut recommander. Les filleuls doivent souscrire à une offre Dyneff professionnelle pour que le parrainage soit valide et que la récompense soit versée.
La prime de parrainage pour le client professionnel (parrain) est de 50 € HT par filleul ayant souscrit.
Le nouveau client professionnel filleul reçoit une prime de 20 € TTC ou bien 25 € HT, selon son statut. Ces primes sont généralement versées après validation de la souscription du contrat par le filleul.
Pour plus d’information sur les modalités ou pour bénéficier de ce programme, il faut contacter le service client Dyneff ou se rapprocher de son conseiller commercial dédié.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
L'offre Dyneff de mon contrat électricité est compétitive
Voir plus Voir moinsLa proximité du service clients basé à Montpellier est un atout si il y a lieu pour résoudre d'éventuels points ou soucis particulier.
Je trouve réactif et compétent le service clients, pour le peu de fois où j'ai eu à le solliciter.
Cet opérateur je l'ai découvert il y a plusieurs mois et à ce jour j'en suis entièrement satisfait.