Dyneff avis 2026 (4.29/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de Dyneff sont globalement partagés : les consommateurs saluent la qualité du service client, souvent décrit comme réactif et à l’écoute. En revanche, Dyneff est fréquemment critiqué pour ses tarifs élevés par rapport au marché et le manque de transparence sur l’évolution des prix. Plusieurs clients signalent également des difficultés liées à la modification rétroactive des factures.
Les avis positifs
- Large choix d’offres de gaz vert pour particuliers
- Service client basé en France, à taille humaine
Les avis négatifs
- Tarifs globalement plus élevés que la concurrence
- Prix non garantis, peuvent évoluer à tout moment
- N'a pas signé les bonnes pratiques de la CRE
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Les avis Dyneff sur Selectra
Sur la plateforme, Dyneff est noté 3.48 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Dyneff est noté 4.29 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté Dyneff sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Dyneff sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.48/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.29/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 317 |
| Selectra | 3,5/5 | 200 |
| Moyenne des notes | 4,29/5 | 517 votes |
Malgré une excellente note globale, Dyneff n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.81/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Dyneff
Dyneff se distingue par sa longue expérience dans l’énergie en France, avec plus de 60 ans d’existence. Sa présence historique dans le Sud, via un vaste réseau de stations-service, en fait un acteur reconnu localement. Son service client est basé en France, principalement à Montpellier, ce qui facilite les échanges et l’accompagnement personnalisé pour les clients.
Le fournisseur se démarque également par la diversification de ses offres allant du gaz classique aux formules de gaz vert, avec différentes proportions d’énergie renouvelable pour répondre aux attentes des particuliers et professionnels sensibles à la transition écologique. Dyneff propose aussi un programme de parrainage attractif pour ses clients professionnels.
Suite à contact avec le service client au sujet de la reconduction du contrat, j'ai eu, comme à chaque appel, une personne très agréable et compétente au téléphone qui prend le temps d'expliquer les choses. Je suis également au regret de devoir changer de fournisseur gaz au vu de l'explosion tarifaire, toutefois je ne manquerai pas, à la fin de bouclier tarifaire, de remettre Dyneff dans le comparatif. Merci.
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Les avis négatifs sur Dyneff
Dyneff présente plusieurs faiblesses notables. Le premier point souvent critiqué par ses clients concerne des prix parmi les plus élevés du marché, en particulier sur ses offres de gaz pour particuliers. Des retours évoquent des hausses soudaines et rétroactives, parfois mal expliquées, entraînant une absence de visibilité sur l’évolution des tarifs.
De plus, le manque d’engagement réel dans l’énergie verte est régulièrement mis en avant. Les offres dites “vertes” reposent principalement sur des garanties d’origine et non sur un approvisionnement direct en énergie renouvelable. Enfin, Dyneff reste un fournisseur méconnu du grand public et n’a pas encore gagné la confiance d’un large panel de consommateurs.
J'ai quitté ce fournisseur. Explosion des tarifs sans être prévenu. A éviter.
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Quelles alternatives à Dyneff si je ne suis pas entièrement satisfait(e) ?
Il est possible de faire jusqu'à 171 € d'économies par an sur votre facture d'électricité actuellement :
Les tarifs Dyneff sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Dyneff
L'offre la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Electricité. Cette offre propose un prix du kWh de 0.18917€ - ce qui est 2.5% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Contrat+ Electricité est bien le meilleur choix chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de D .
L'offre Dyneff Contrat+ Electricité propose un prix du kWh 3% inférieur au tarif réglementé, mais n'inclut aucune électricité verte et ses tarifs peuvent évoluer à tout moment, sans garantie de prix bloqués. Elle n'est ni la moins chère ni la plus sûre du marché, et son rapport qualité/prix est faible face à la concurrence. À éviter si vous cherchez la stabilité ou l'engagement environnemental.
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Contrat+ Gaz 55% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Notre avis
L'offre Contrat+ Gaz 55% Vert est la meilleure offre de gaz chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de D .
L’offre Dyneff Contrat+ Gaz 55% Vert garantit 55% de biogaz et un prix fixe 1 an, mais ses tarifs sont 27% plus chers que le prix repère (1915€/an pour un foyer moyen contre 1510€). Ce surcoût se justifie en partie par l’engagement écologique, mais le rapport qualité/prix est défavorable pour le consommateur cherchant surtout des économies. À choisir donc uniquement si la priorité est le soutien au biogaz français, pas pour le prix.
Faut-il choisir Dyneff en 2026 ?
Dyneff : les récompenses et les petits plus
Dyneff se distingue sur le marché de l'énergie grâce à sa longue expérience et à des récompenses comme le Prix Selectra. Le fournisseur est aussi reconnu en tant qu’entreprise sociale.
- Récompensé par le Prix Selectra
- Entreprise à taille humaine, basée à Montpellier
- Acteur historique avec plus de 60 ans d'expertise
Dyneff se différencie également par son actionnariat original et son vaste réseau de stations-service, rares dans le secteur énergétique.
Existe-t-il un parrainage Dyneff pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage Dyneff est réservé aux clients professionnels. Un particulier ne peut pas parrainer ni être parrainé.
Pour bénéficier du parrainage, le parrain doit déjà être client professionnel chez Dyneff. Le filleul doit également souscrire une offre professionnelle auprès du fournisseur.
Le nombre de filleuls par parrain est illimité. Le parrain peut donc recommander Dyneff à autant de professionnels qu’il le souhaite.
La récompense pour le parrain est de 50 € HT par filleul ayant souscrit une offre professionnelle Dyneff suite au parrainage.
Le filleul reçoit une prime de 20 € TTC ou 25 € HT après validation de sa souscription.
Le versement des primes n’est effectué qu’une fois la souscription du filleul confirmée et après respect des conditions du programme.
Aucune offre de parrainage n'est proposée pour les clients particuliers. Il n’existe pas non plus de code promo à ce jour chez Dyneff.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute