Dyneff avis 2026 (4.26/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de Dyneff sont globalement assez positifs sur Trustpilot (4,8/5) et plus mitigés sur Selectra (3,5/5). Les clients saluent la qualité du service client, jugé disponible et à l’écoute. En revanche, plusieurs avis déplorent des tarifs élevés, des hausses rétroactives de prix et un manque de transparence sur la facturation. L’offre de Dyneff présente donc des atouts en relation client mais suscite des réserves sur la politique tarifaire et la communication.
Les avis positifs
- Gaz vert disponible avec différents taux de biogaz
- Expérience de plus de 60 ans dans l’énergie
- Service clients basé en France
Les avis négatifs
- Des tarifs globalement élevés
- Prix non garantis dans le temps
- Fournisseur encore peu réputé sur le marché de l'énergie
Publiez votre avis sur Dyneff
Les avis Dyneff sur Selectra
Sur la plateforme, Dyneff est noté 3.48 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Dyneff est noté 4.26 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Comment est noté Dyneff sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Dyneff sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.48/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.26/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 290 |
| Selectra | 3,5/5 | 200 |
| Moyenne des notes | 4,26/5 | 490 votes |
Malgré une excellente note globale, Dyneff n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Dyneff
Dyneff est un fournisseur d’énergie français à taille humaine, fort de plus de 60 ans d’expertise et basé à Montpellier. Il se distingue par son large réseau de stations-services, rare chez les énergéticiens, et par un service client en France accessible par téléphone ou email, avec des agences dans plusieurs grandes villes.
Parmi ses avantages, Dyneff propose des offres d’électricité et de gaz incluant des options vertes grâce à l’achat de garanties d’origine. Son service client est apprécié pour sa disponibilité et son accompagnement personnalisé, comme en témoignent ses bonnes notes sur Trustpilot (4,8/5). Dyneff offre également un programme de parrainage attractif pour les professionnels.
Suite à contact avec le service client au sujet de la reconduction du contrat, j'ai eu, comme à chaque appel, une personne très agréable et compétente au téléphone qui prend le temps d'expliquer les choses. Je suis également au regret de devoir changer de fournisseur gaz au vu de l'explosion tarifaire, toutefois je ne manquerai pas, à la fin de bouclier tarifaire, de remettre Dyneff dans le comparatif. Merci.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis négatifs sur Dyneff
Le principal point faible de Dyneff concerne ses tarifs. Les avis clients et les comparaisons montrent que les prix pratiqués, notamment pour les offres gaz pour particuliers, sont nettement au-dessus de la moyenne du marché (jusqu'à +33% sur le prix repère). Certains clients déplorent également un manque de transparence sur les évolutions tarifaires et des régularisations rétroactives, ce qui peut fortement pénaliser le consommateur.
Par ailleurs, Dyneff reste peu connu sur le marché de l'énergie, ce qui peut susciter de la méfiance. Le fournisseur ne s’est pas engagé sur les bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence, alors que de plus en plus de consommateurs sont attentifs à ce critère. Enfin, certains regrettent un engagement encore timide dans les énergies renouvelables et une offre verte qui reste chère par rapport à la concurrence.
J'ai quitté ce fournisseur. Explosion des tarifs sans être prévenu. A éviter.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Quelles alternatives à Dyneff si je ne suis pas entièrement satisfait(e) ?
Il est possible de faire jusqu'à 171 € d'économies par an sur votre facture d'électricité actuellement :
Les tarifs Dyneff sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Dyneff
L'offre la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Electricité. Cette offre propose un prix du kWh de 0.18917€ - ce qui est 2.5% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Contrat+ Electricité est bien le meilleur choix chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de D .
L'offre Dyneff Contrat+ Electricité propose un prix du kWh 3% inférieur au tarif réglementé, mais n'inclut aucune électricité verte et ses tarifs peuvent évoluer à tout moment, sans garantie de prix bloqués. Elle n'est ni la moins chère ni la plus sûre du marché, et son rapport qualité/prix est faible face à la concurrence. À éviter si vous cherchez la stabilité ou l'engagement environnemental.
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Notre avis
L'offre Contrat+ Gaz 15% Vert est l'offre de gaz la moins chère de Dyneff en 2026. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : Contrat+ Electricité et Gaz 100% Verts, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de D .
L'offre Dyneff Contrat+ Electricité et Gaz 100% Verts propose du gaz intégralement biogaz, un vrai plus environnemental, mais les tarifs sont parmi les plus élevés du marché (environ 10% plus cher que les prix repères, aussi bien pour le gaz que pour l'électricité, sans garantie de stabilité sur l'électricité). À choisir uniquement si votre priorité est un engagement écologique fort, mais le rapport qualité/prix reste très faible : il existe des offres aussi vertes et nettement moins chères ailleurs.
Faut-il choisir Dyneff en 2026 ?
Dyneff : les récompenses et les petits plus
Dyneff s'est distingué par plusieurs récompenses qui valorisent son engagement sur le marché français de l'énergie :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur de gaz pour les professionnels
- Reconnaissance comme entreprise sociale pour son implication locale et son approche à taille humaine
Ce qui le distingue des autres fournisseurs, c’est notamment son vaste réseau de stations-services et un actionnariat unique, principalement hors Union Européenne.
Existe-t-il un parrainage Dyneff pour payer encore moins cher ?
Le fournisseur Dyneff propose un programme de parrainage destiné uniquement à ses clients professionnels. Les particuliers ne peuvent donc pas bénéficier de cette offre.
Pour être parrain, il faut être déjà client professionnel chez Dyneff. Le nombre de filleuls par parrain n'est pas limité. Le parrain peut donc en inviter autant qu'il le souhaite.
Le filleul doit souscrire un contrat professionnel chez Dyneff. Après validation de la souscription et de l’activation du contrat du filleul, le parrain et le filleul reçoivent une récompense.
La récompense pour le parrain est une prime de 50 € HT par filleul ayant souscrit et activé un contrat. Cette somme peut être versée sous forme de virement ou d’avoir sur la prochaine facture, selon les modalités de Dyneff.
Le filleul reçoit une prime de 20 € TTC (ou 25 € HT selon facture) après activation de son contrat. Le versement se fait également par virement bancaire ou via une réduction sur facture.
Les primes sont créditées une fois vérifiées les conditions d’éligibilité la souscription effective du contrat du filleul.
Aucune limite de temps n’est indiquée pour ce programme, mais Dyneff peut modifier les conditions ou l’arrêter à tout moment. Il est conseillé de vérifier l’offre en cours avant de s’inscrire.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute