Gaz de Bordeaux avis 2025 (2.5/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Gaz de Bordeaux
En 2025, Gaz de Bordeaux est noté 2.5 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 109 votes.
Les avis clients de Gaz de Bordeaux sont globalement très positifs, avec une note moyenne élevée sur la plupart des plateformes (4,5/5 sur Trustpilot et Avis Vérifiés). Les points forts les plus souvent cités sont la compétitivité des prix, la qualité du service client local et la simplicité des démarches. Quelques clients relèvent néanmoins des difficultés administratives ou une expérience moins satisfaisante sur certaines plateformes (notamment sur Selectra, note 2,5/5).
Les avis positifs sur Gaz de Bordeaux
- Électricité et gaz 100% verts sur toutes les offres
- Prix souvent compétitifs par rapport aux tarifs de référence
- Service client basé en France, très bien noté par les clients
Les avis négatifs sur Gaz de Bordeaux
- Offres de gaz vert partiellement vertes seulement
- Fournisseur encore peu connu nationalement
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Comment est noté Gaz de Bordeaux sur les forums d'avis ?
Les avis Gaz de Bordeaux sur Selectra sont plutôt mitigés, avec une note de 2.5/5. En revanche, il est mieux noté sur les autres plateformes d'avis, ce qui fait remonter sa moyenne globale à 4.48/5.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 313 |
| Avis Vérifiés | 4,5/5 | 7730 |
| Selectra | 2,5/5 | 109 |
| Moyenne des notes | 4,48/5 | 8152 votes |
Malgré une excellente note globale, Gaz de Bordeaux n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux se distingue par son ancrage local fort et une longue expérience depuis 1875, tout en ayant l’ambition de proposer ses offres sur toute la France. Son service client basé à Bordeaux assure une relation de proximité et une bonne réactivité, ce qui le différencie de nombreux concurrents.
Le fournisseur mise sur des offres compétitives en gaz et électricité, avec des prix fixes ou indexés et une large part d’énergies vertes. Il propose aussi des avantages concrets comme le parrainage et des promotions régulières. Sa notoriété grandit grâce à des avis clients très positifs.
Ce fournisseur est très sérieux et leur prix ne sont pas plus prohibitifs que la concurrence. Le service client est excellent et compétent
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Les avis négatifs sur Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux reste un fournisseur encore peu connu à l’échelle nationale, ce qui peut rendre certains consommateurs méfiants face à une marque peu familière. Son origine locale et son ancrage bordelais pèsent parfois sur sa capacité à inspirer confiance auprès de clients situés hors de sa région d’origine.
Autre point négatif, l’engagement de Gaz de Bordeaux dans les énergies vertes est encore limité : une partie de ses offres “vertes” ne repose que sur de simples Garanties d’Origine partielles, sans véritable soutien au développement de nouveaux moyens de production renouvelable.
2 coupures de gaz "par erreur" (et non rétablies)
Cela fait 2 fois en 2 ans que Gaz de Bordeaux résilie mon contrat « par erreur » et fait couper le gaz par Regaz à mon domicile, sans prévenir (on est client depuis 5 ans).
Après de nombreux appels (à Gaz de Bordeaux et Regaz qui reconnaissent leur erreur), refus d’intervenir en urgence pour rétablir le gaz (on parle d’un bouton à tourner), et rendez-vous seulement 72h après ALORS QUE C’EST LEUR FAUTE.
Plus de chauffage (6 degrés la nuit), plus d’eau chaude, plus de gaz de cuisson. Et cela avec 3 enfants de moins de 5 ans, dont une petite d’1 an et demi, malade à ce moment.
C’est tout simplement scandaleux, inimaginable ! Il ne veulent rien savoir et s’en tiennent à leur procédure. Dans aucune autre entreprise on pourrait se permettre de faire cela.
C’est un honte !
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Les tarifs Gaz de Bordeaux sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux
L'offre la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1793€ - ce qui est 8.1% moins cher que le tarif réglementé EDF.
NovaFixe Élec
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 2 ans
Notre avis
L'offre NovaFixe Élec est bien le meilleur choix chez Gaz de Bordeaux. Cette offre a un Selectra score de A .
L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte avec un prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé et fixe pendant 2 ans, ce qui apporte une vraie sécurité budgétaire. En revanche, seuls les tarifs sont bloqués à la baisse et il n’y a pas de réajustement si les prix du marché chutent. Excellente pour qui veut de la stabilité et un bon rapport qualité/prix sur le segment vert, même si le prix de l’abonnement (option heures pleines/heures creuses) est un peu plus élevé.
L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux
L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz, avec un prix du kWh de 0.1016€. Ce prix est 1.7% moins cher que le prix repère.
NovaFlex Gaz
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Notre avis
L'offre NovaFlex Gaz est l'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux en 2025. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : NovaFixe BioGaz, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux propose un prix du gaz fixe pendant 2 ans avec 20 % de biogaz français inclus. Son principal point faible reste un prix du kWh environ 3 % plus cher que le prix repère : l'abonnement est dans la moyenne, mais l'offre n'est pas la plus compétitive côté prix. En résumé : bonne sécurité et engagement vert partiel, mais le rapport qualité/prix est perfectible si vous cherchez avant tout à faire des économies.
Faut-il choisir Gaz de Bordeaux en 2025 ?
Gaz de Bordeaux : les récompenses et les petits plus
Gaz de Bordeaux se distingue par son engagement en tant qu’entreprise sociale et son implication locale, tout en affichant une volonté rare d’élargir sa présence à l’échelle nationale.
Le fournisseur a reçu des distinctions telles que le Prix Selectra et respecte les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence. Son service client localisé et sa communication originale contribuent à le différencier sur le marché.
Existe-t-il un parrainage Gaz de Bordeaux pour payer encore moins cher ?
Gaz de Bordeaux propose un programme de parrainage pour ses clients particuliers. Le principe est simple : un client peut parrainer un ou plusieurs nouveaux clients.
Pour bénéficier du parrainage, le filleul doit souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès de Gaz de Bordeaux. Lors de la souscription, le filleul doit indiquer le code parrainage, qui correspond à la référence client du parrain.
Chaque parrain et chaque filleul reçoivent une remise de 20 € TTC chacun, directement appliquée sur leur facture Gaz de Bordeaux.
Un parrain peut cumuler jusqu’à 10 filleuls par an, soit une économie maximale de 200 € par an.
Exemple de code parrainage : 1199982 (il convient d’utiliser la référence client du parrain).
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Client Gaz de Bordeaux pour l'électricité et le gaz depuis 4 ou 5 ans.
Voir plus Voir moinsJ'ai écouté les conseils d'un commercial sur mon contrat de gaz.
Mon étant très bien isolé au niveau thermique,
je n' ai pas de consommation de gaz, mon compteur est à 0 depuis 10 ans.
N'étant pas toujours chez moi je me servais que de l'eau chaude de temps en temps.
Je me suis donc renseigné auprès de Gaz de Bordeaux pour faire diminuer ma facture au maximum sur l'abonnement ou le prix du gaz.
Un conseiller me disait tout simplement de résilier mon contrat de gaz et de le rallumer pour la période hivernale ou pour l'entretien de la chaudière étant locataire.
J'ai écouté son conseil et j'ai résilié mon contrat et je l'ai réactivé, panne de chaudière pompe HS, car bloqué n'ayant plus de fluide dans la chaudière cela a bloqué le roulement de la pompe, résultats 347 € de dépannage et de remise en état de la pompe.
Aucun geste commercial de Gaz de Bordeaux, donc j'ai résilié mon contrat électricité et gaz