Gaz de Bordeaux avis 2026 (2.5/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Gaz de Bordeaux
En 2026, Gaz de Bordeaux est noté 2.5 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 112 votes.
Les avis clients de Gaz de Bordeaux sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,6/5 sur la plupart des plateformes, saluant surtout la qualité du service client local et les prix compétitifs. Les clients apprécient également la simplicité des démarches et le positionnement régional affirmé. Néanmoins, quelques avis négatifs évoquent des difficultés ponctuelles de facturation ou d’accès à certaines offres. Globalement, l’image du fournisseur est perçue comme fiable et accessible.
Gaz de Bordeaux propose actuellement la meilleure offre d'électricité à prix fixe : NovaFixe Élec. Son prix du kWh de 0.1657€ est 14.59% moins cher que le TRV !
Les avis positifs sur Gaz de Bordeaux
- Offres d'électricité et gaz vert pour particuliers
- Prix compétitifs généralement inférieurs aux tarifs de référence
- Service client basé en France, très bien noté
Les avis négatifs sur Gaz de Bordeaux
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Des tarifs globalement élevés
Publiez votre avis sur Gaz de Bordeaux
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Comment est noté Gaz de Bordeaux sur les forums d'avis ?
Les avis Gaz de Bordeaux sur Selectra sont plutôt mitigés, avec une note de 2.5/5. En revanche, il est mieux noté sur les autres plateformes d'avis, ce qui fait remonter sa moyenne globale à 4.57/5.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 414 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 8135 |
| Selectra | 2,5/5 | 112 |
| Moyenne des notes | 4,57/5 | 8661 votes |
Malgré une excellente note globale, Gaz de Bordeaux n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.83/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux se distingue par son ancrage local et son service client basé en France, à Bordeaux, offrant ainsi un accompagnement humain et de proximité. Le fournisseur affiche une solide notoriété avec plus de 330 000 clients et de bons retours clients (note moyenne globale de 4,6/5). Il propose également un parrainage avantageux permettant d’économiser jusqu’à 200 € par an.
Gaz de Bordeaux propose une gamme d’offres compétitives en électricité et gaz, dont plusieurs à prix fixes et indexés, ainsi que des offres d’électricité verte ou de biogaz avec garanties d’origine. Son engagement dans la transition énergétique et sa communication originale marquent sa différence par rapport à d’autres fournisseurs nationaux.
Ce fournisseur est très sérieux et leur prix ne sont pas plus prohibitifs que la concurrence. Le service client est excellent et compétent
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis négatifs sur Gaz de Bordeaux
L’un des principaux points faibles de Gaz de Bordeaux concerne son manque de notoriété au niveau national. Malgré sa volonté de se déployer partout en France, le fournisseur reste encore peu connu en dehors de la région bordelaise, ce qui limite sa visibilité et peut freiner certains foyers hésitant à quitter un acteur national reconnu.
Un autre inconvénient souvent signalé est le manque d’engagement complet dans les énergies vertes. Même si Gaz de Bordeaux propose quelques offres incluant des garanties d’origine, la part d’énergie verte reste partielle sur certaines formules. Pour les consommateurs sensibles à l’écologie, cet aspect peut représenter un frein lors du choix du fournisseur.
2 coupures de gaz "par erreur" (et non rétablies)
Cela fait 2 fois en 2 ans que Gaz de Bordeaux résilie mon contrat « par erreur » et fait couper le gaz par Regaz à mon domicile, sans prévenir (on est client depuis 5 ans).
Après de nombreux appels (à Gaz de Bordeaux et Regaz qui reconnaissent leur erreur), refus d’intervenir en urgence pour rétablir le gaz (on parle d’un bouton à tourner), et rendez-vous seulement 72h après ALORS QUE C’EST LEUR FAUTE.
Plus de chauffage (6 degrés la nuit), plus d’eau chaude, plus de gaz de cuisson. Et cela avec 3 enfants de moins de 5 ans, dont une petite d’1 an et demi, malade à ce moment.
C’est tout simplement scandaleux, inimaginable ! Il ne veulent rien savoir et s’en tiennent à leur procédure. Dans aucune autre entreprise on pourrait se permettre de faire cela.
C’est un honte !
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les tarifs Gaz de Bordeaux sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux
L'offre la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1657€ - ce qui est 14.6% moins cher que le tarif réglementé EDF.
NovaFixe Élec
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 2 ans
Notre avis
L'offre NovaFixe Élec est bien le meilleur choix chez Gaz de Bordeaux. Cette offre a un Selectra score de A .
L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte et un prix du kWh HT 18 % inférieur au tarif réglementé, fixe pendant 2 ans, ce qui en fait une des offres les plus compétitives actuellement. Cependant, l’abonnement reste équivalent ou un peu plus cher que le tarif réglementé et il n’y a pas de baisse automatique en cas de chute des prix du marché. Excellent rapport qualité/prix pour ceux qui veulent de la stabilité tarifaire avec une électricité d’origine renouvelable.
L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux
L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz, avec un prix du kWh de 0.0986€. Ce prix est 3.2% moins cher que le prix repère.
NovaFlex Gaz
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Notre avis
L'offre NovaFlex Gaz est l'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux en 2026. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : NovaFixe Duo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de A .
L’offre Gaz de Bordeaux NovaFixe Duo est très compétitive, avec un prix du gaz 5% moins cher que le prix repère, un prix de l’électricité 10% moins cher que le tarif réglementé, et une fourniture 100% biogaz et électricité verte. Cependant, chaque énergie a sa facture et sa périodicité différente, ce qui peut compliquer la gestion. Au final, excellent rapport qualité/prix et forte valeur ajoutée environnementale, malgré cette petite complexité administrative.
Faut-il choisir Gaz de Bordeaux en 2026 ?
Gaz de Bordeaux : les récompenses et les petits plus
Gaz de Bordeaux se distingue sur le marché par plusieurs récompenses et engagements :
- Lauréat du Prix Selectra pour ses offres compétitives et son service client local de qualité
- Entreprise sociale : ancrée à Bordeaux, avec une démarche éthique et une gestion publique
- Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence
Son ambition nationale, sa communication originale et ses offres vertes renforcent son attractivité auprès des particuliers.
Existe-t-il un parrainage Gaz de Bordeaux pour payer encore moins cher ?
Gaz de Bordeaux propose un programme de parrainage destiné à ses clients particuliers. Pour parrainer un proche, il faut être client de Gaz de Bordeaux et fournir votre référence client comme code de parrainage.
Le filleul, lors de sa souscription en ligne ou par téléphone, doit indiquer la référence client du parrain dans le formulaire prévu à cet effet.
Le parrainage est réservé uniquement aux particuliers et limité à 10 filleuls par an et par parrain.
Le parrain et le filleul reçoivent chacun une remise de 20 € TTC sur leur facture.
La remise est appliquée dans un délai maximum de 3 mois après la souscription effective du filleul.
Il n’est pas possible de parrainer plus de 10 personnes par an, soit un total de 200 € de remise maximum pour le parrain sur l’année. Le code de parrainage à utiliser est la référence client du parrain, comme par exemple : 1199982.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Le service client est plus que laborieux! Pas de réponse à une question depuis 15 jours…
Voir plus Voir moinsJe vais retourner chez Total si ça commence comme ça, je ne trouve pas très sérieux cette façon de faire.