Gaz de Bordeaux avis 2026 (4.57/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Mis à jour le    13 minutes de lecture
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Avis Gaz de Bordeaux 2026
sur Avis Vérifiés / Selectra / Trustpilot

Infos/Souscription

Annonce - Service Selectra non partenaire

Gaz de Bordeaux

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Les avis clients de Gaz de Bordeaux sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,6/5 sur les principales plateformes (Trustpilot, Avis Vérifiés). Les clients apprécient le service client local et réactif ainsi que les prix compétitifs. En revanche, quelques retours font état d’expériences variables selon les plateformes, et certains s’interrogent sur la clarté de certaines offres et la gestion administrative.

Les avis positifs sur Gaz de Bordeaux

  • Électricité verte et gaz naturel pour tous les particuliers
  • Service client local basé à Bordeaux
  • Prix souvent compétitifs par rapport au marché

Les avis négatifs sur Gaz de Bordeaux

  • Pas de réductions sur les prix du gaz
  • Offres vertes limitées à du gaz vert standard
  • Notes moyennes sur le site Selectra
Logo

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Les avis Gaz de Bordeaux sur Selectra

Sur la plateforme, Gaz de Bordeaux est noté 2.6 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Gaz de Bordeaux est noté 4.57 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Liste des avis Selectra sur le fournisseur Gaz de Bordeaux
4,3 / 5
sur 805 avis
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés ?
Par défaut, les avis les plus récents sont affichés en premier.
5/5
Duhaubois
Publié le : 02/02/2026
Date de l'expérience : 26/01/2026

Tout s'est bien passé

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2/5
Bottin claude
Publié le : 05/01/2026
Date de l'expérience : 18/12/2025

Le service client est plus que laborieux! Pas de réponse à une question depuis 15 jours…
Je vais retourner chez Total si ça commence comme ça, je ne trouve pas très sérieux cette façon de faire.

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5/5
Françoise MACIEJCZAK
Publié le : 12/12/2025
Date de l'expérience : 12/12/2025

je suis très contente de la prestation de monsieur Julien Puzo. il a géré au mieux la situation. Il s'est procuré dans les plus brefs délais une pièce pour remplacer la pièce défectueuse et il est revenu installer cette pièce dans la journée.

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1/5
Nathalie
Publié le : 10/12/2025
Date de l'expérience : 08/12/2025

Tres mauvais!!!
Tres mauvais!!!
Ils resilient le contrat enedis et en recree un ce qui a pour consequence le changement des HP/HC, alors que ca ne devait etre qu un changemznt de tarif!
Personnes desagreables au telephone
Aucun retour suite à mes reclamations

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Comment est noté Gaz de Bordeaux sur tous les forums d'avis confondus ?

Les avis Gaz de Bordeaux sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 2.6/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.57/5, toutes plateformes confondues.

Plateforme Avis clients Nombre de votes
Trustpilot 4,5/5 626
Avis Vérifiés 4,6/5 8592
Selectra 2,6/5 113
Moyenne des notes 4,57/5 9331 votes

Malgré une excellente note globale, Gaz de Bordeaux n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.81/5.

4,81/5
sur 6713 avis

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4,79/5
sur 3094 avis

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4,79/5
sur 39282 avis

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Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée).

Gaz de Bordeaux se distingue par son ancrage local historique depuis 1875, tout en étant la seule ELD à adopter une vraie ambition nationale. Son service client basé en France, accessible à Bordeaux, garantit une proximité appréciée et des échanges facilement joignables. Le fournisseur affiche également des offres compétitives sur le gaz comme sur l’électricité et une communication régionale originale qui plaît à ses clients.

Gaz de Bordeaux est reconnu pour sa diversité d’offres, incluant gaz et électricité verte à prix fixes ou indexés, et un système de parrainage avantageux (20 € par parrain/filleul, jusqu’à 200 € par an). Il bénéficie d’une forte satisfaction client (note moyenne 4,6/5 sur plus de 9000 avis) et respecte les bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.

5/5
Anonyme
Publié le : 02/11/2020
Date de l'expérience : 02/11/2020

Très compétitif

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Gaz de Bordeaux reste un fournisseur relativement peu connu au niveau national, ce qui peut freiner la confiance de certains consommateurs. Malgré des prix parfois compétitifs, le fournisseur ne se distingue pas forcément sur l’ensemble de ses offres, en particulier par rapport à certains concurrents alternatifs connus pour leurs remises agressives.

Beaucoup de clients regrettent également un engagement limité dans les véritables énergies vertes. Si le fournisseur propose des offres dites “vertes”, celles-ci ne garantissent qu’une part limitée de gaz ou d’électricité d’origine renouvelable, grâce à de simples garanties d’origine, ce qui ne séduit pas tous les consommateurs sensibles à la transition énergétique.

1/5
Nathalie
Publié le : 10/12/2025
Date de l'expérience : 08/12/2025

Tres mauvais!!!
Tres mauvais!!!
Ils resilient le contrat enedis et en recree un ce qui a pour consequence le changement des HP/HC, alors que ca ne devait etre qu un changemznt de tarif!
Personnes desagreables au telephone
Aucun retour suite à mes reclamations

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Les tarifs Gaz de Bordeaux sont-ils compétitifs ? Notre avis

L'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux

L'offre la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1689€ - ce qui est 12.9% moins cher que le tarif réglementé EDF.

Logo Gaz de Bordeaux Score B

NovaFixe Élec

4.57 sur 5 9331 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Prix
0,1689€ /kWh
Économies estimées
-13% vs TRV
Score B

Tarifs vérifiés le 10/03/2026

 

L'offre NovaFixe Élec est bien le meilleur choix chez Gaz de Bordeaux. Cette offre a un Selectra score de B .

Nous recommandons l’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux pour ses prix du kWh HT fixes 2 ans et 16% moins chers que le tarif réglementé, ainsi que pour son électricité 100% verte garantie par des garanties d’origine. Toutefois, seul le prix du kWh est vraiment compétitif (abonnement parfois plus élevé) et vous ne profitez pas d’éventuelles baisses de prix du marché. Son excellent rapport qualité/prix en fait l’une des meilleures offres fixes vertes 2024.

 

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz, avec un prix du kWh de 0.1039€. Ce prix est 4.1% plus cher que le prix repère.

Logo Gaz de Bordeaux Score C

NovaFlex Gaz

4.57 sur 5 9331 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,1039€ /kWh
Surcoût estimé
+4% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 02/03/2026

 

L'offre NovaFlex Gaz est l'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux en 2026. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : NovaFixe Duo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .

L’offre Gaz de Bordeaux NovaFixe Duo propose un prix du kWh de gaz 2% moins cher que le prix repère tout en fournissant 100% de biogaz, ce qui est un vrai plus écologique. En revanche, le prix de l’abonnement annuel est élevé et les facturations gaz/électricité restent distinctes, ce qui peut compliquer la gestion. Rapport qualité/prix solide pour les foyers qui veulent un contrat éco-responsable avec prix fixes, mais il existe moins cher pour le gaz seul.

 

Faut-il choisir Gaz de Bordeaux en 2026 ?

Gaz de Bordeaux : les récompenses et les petits plus

Gaz de Bordeaux se distingue sur le marché grâce à ses récompenses et à son engagement local :

  • Prix Selectra saluant la compétitivité de certaines de ses offres
  • Entreprise sociale : société d’économie mixte locale à actionnariat public, engagée pour le territoire
  • Service client local : basé à Bordeaux, très bien noté par les clients
  • Certification bonnes pratiques de la CRE pour la transparence

Existe-t-il un parrainage Gaz de Bordeaux pour payer encore moins cher ?

Gaz de Bordeaux propose un programme de parrainage accessible à tous ses clients particuliers. Pour en bénéficier, le parrain doit être déjà client chez Gaz de Bordeaux. Il partage sa référence client (exemple de code : 1199982) avec le futur filleul. Ce code sert à l’inscription du filleul lors de sa souscription à une offre Gaz de Bordeaux.

Le parrainage est réservé uniquement aux particuliers. Il n'est pas disponible pour les professionnels. Le filleul doit être un nouveau client qui n’a jamais eu de contrat Gaz de Bordeaux à la même adresse. La demande de parrainage doit être faite au moment de la souscription, ou a minima avant l’activation du contrat du filleul.

Pour chaque parrainage validé, le parrain et le filleul reçoivent tous deux une remise de 20 € TTC sur leur facture. La prime est versée sous un maximum de 3 mois après la souscription du filleul. Le nombre de parrainages par an est limité à 10 filleuls par parrain, soit un gain potentiel maximal de 200 € par an pour le parrain.

En résumé :

  • Parrain et filleul : 20 € chacun sur la facture.
  • Code = référence client du parrain.
  • Jusqu’à 10 filleuls / an pour un même parrain.
  • Versement de la prime sous maximum 3 mois.
  • Réservé aux particuliers, non valable pour les pros.

 

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*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)