Gaz de Bordeaux avis 2025 (2.5/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Mis à jour le    13 minutes de lecture

Gaz de Bordeaux

2,5/5 sur 106 avis

En 2025, Gaz de Bordeaux est noté 2.5 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 106 votes.

Les avis clients de Gaz de Bordeaux sont globalement positifs (note moyenne 4,46/5), avec de nombreux clients appréciant ses prix compétitifs et la qualité de son service client local basé à Bordeaux. Les offres d’électricité et de gaz vertes sont un atout fréquemment relevé. Cependant, quelques avis plus mitigés pointent des difficultés de gestion administrative ou de souscription. La satisfaction reste néanmoins nettement majoritaire sur les principales plateformes d’avis.

Les avis positifs sur Gaz de Bordeaux

  • Offres d’électricité et gaz 100 % vertes
  • Prix souvent inférieurs aux tarifs réglementés
  • Service client basé à Bordeaux, reconnu de qualité

Les avis négatifs sur Gaz de Bordeaux

  • Peu connu au niveau national
  • Notes moyennes sur certaines plateformes d'avis
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Liste des avis sur le fournisseur Gaz de Bordeaux
2,5 / 5
sur 106 avis
30%
25%
9%
10%
26%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés ?
Par défaut, les avis les plus récents sont affichés en premier.
1/5
Lamy
Publié le : 01/07/2025
Date de l'expérience : 01/07/2025

Mensualités non respectées, conseillers qui vous racontent des salades pour que vous souscriviez un contrat, attente interminable au téléphone, très déçue...

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5/5
GUIOU Dominique
Publié le : 05/05/2025
Date de l'expérience : 05/05/2025

Très satisfait par Gaz de Bordeaux après une expérience désastreuse avec un autre fournisseur. Les interlocuteurs parlent la même langue que nous, et donc comprennent nos demandes et formulent des réponses claires. Je conseille vivement ce fournisseur.

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1/5
Messana
Publié le : 23/02/2025
Date de l'expérience : 21/02/2025

Mensualités calculées non respectees. Attente interminable au telephone. Menace de couper le courant si je refuse le linky, mensonges pour forcer a accepter. C est de l extorsion de consentement. Faites des signalement a la dgccrf pour faire cesser leurs pratiques frauduleuses: www signal.conso.gouv.fr

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1/5
Arnaud F.
Publié le : 10/02/2025
Date de l'expérience : 10/02/2025

Ces nullos m'ont lancé une mise en service au lieu d'un changement de fournisseur
Resultat : facturation d'une mise en service par Enedis + Perte de mes heures creuses en or (21H22-05H22) pour du 00H10-08H10...

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Comment est noté Gaz de Bordeaux sur les forums d'avis ?

Les avis Gaz de Bordeaux sur Selectra sont plutôt mitigés, avec une note de 2.5/5. En revanche, il est mieux noté sur les autres plateformes d'avis, ce qui fait remonter sa moyenne globale à 4.46/5.

Plateforme Avis clients Nombre de votes
Trustpilot 3,8/5 91
Avis Vérifiés 4,5/5 6935
Selectra 2,5/5 106
Moyenne des notes 4,46/5 7132 votes

Malgré une excellente note globale, Gaz de Bordeaux n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.

4,87/5
sur 2905 avis

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4,81/5
sur 4526 avis

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4,79/5
sur 24358 avis

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Gaz de Bordeaux se démarque par son ancrage local solide tout en ayant une véritable ambition nationale. Son service client basé à Bordeaux garantit une réelle proximité, ainsi qu’une assistance rapide et humaine. Ses prix compétitifs et sa communication originale lui permettent d’attirer de nombreux clients partout en France.

Le fournisseur propose des offres d’électricité verte et de gaz naturel, avec des choix à la fois à prix indexés et à prix fixes. Gaz de Bordeaux bénéficie aussi d’une très bonne réputation client (note de 4,5/5 sur Avis Vérifiés) et propose un programme de parrainage attractif.

5/5
Christophe BIROT
Publié le : 01/10/2022
Date de l'expérience : 01/10/2022

Ce fournisseur est très sérieux et leur prix ne sont pas plus prohibitifs que la concurrence. Le service client est excellent et compétent

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Gaz de Bordeaux reste un fournisseur encore peu connu au niveau national, malgré ses efforts pour développer sa présence. Cette faible notoriété peut rendre certains clients hésitants, face à une offre moins visible que celle des principaux concurrents. Par ailleurs, ses offres d'électricité verte reposent uniquement sur des garanties d’origine, ce qui est parfois considéré comme un engagement limité vers une transition énergétique réelle.

Autre point à noter : les prix du gaz chez Gaz de Bordeaux se situent très proches des prix repères, offrant peu d’écart de compétitivité par rapport aux fournisseurs alternatifs. Certains clients, notamment sur Selectra, regrettent aussi un service client difficile à joindre ou dont la qualité varie selon les avis, ce qui peut compliquer la gestion des contrats et des factures.

1/5
Messana
Publié le : 23/02/2025
Date de l'expérience : 21/02/2025

Mensualités calculées non respectees. Attente interminable au telephone. Menace de couper le courant si je refuse le linky, mensonges pour forcer a accepter. C est de l extorsion de consentement. Faites des signalement a la dgccrf pour faire cesser leurs pratiques frauduleuses: www signal.conso.gouv.fr

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Les tarifs Gaz de Bordeaux sont-ils compétitifs ? Notre avis

L'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux

L'offre la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1793€ - ce qui est 8.1% moins cher que le tarif réglementé EDF.

Logo Gaz de Bordeaux Score A

NovaFixe Élec

2.5 sur 5 106 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Prix
0.17929€ /kWh
Économies estimées
-8% vs TRV
Score A

Tarifs vérifiés le 01/08/2025

 

L'offre NovaFixe Élec est bien le meilleur choix chez Gaz de Bordeaux. Cette offre a un Selectra score de A .

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux est très compétitive avec un prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé, fixe pendant 2 ans, ce qui garantit des économies et de la stabilité. Vous profitez en plus d’une électricité 100 % verte française, mais attention : aucune baisse de tarif en cas de recul des prix du marché. Globalement, c’est une excellente offre qualité/prix, alliant économies et engagement environnemental.

 

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz, avec un prix du kWh de 0.1068€. Ce prix est 1.1% moins cher que le prix repère.

Logo Gaz de Bordeaux Score B

NovaFlex Gaz

2.5 sur 5 106 avis
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0.1068€ /kWh
Économies estimées
-1% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/08/2025

 

L'offre NovaFlex Gaz est la meilleure offre de gaz chez Gaz de Bordeaux. Cette offre a un Selectra score de B .

L'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux propose un prix du kWh moins cher que le Prix Repère avec des tarifs indexés et évolutifs chaque mois, ce qui permet des économies quand le marché baisse. Aucun biogaz n'est inclus (0%), donc pas de plus-value environnementale. Une bonne offre pour le prix si la volatilité ne vous dérange pas, mais pas adaptée aux consommateurs soucieux de l'écologie.

 

Faut-il choisir Gaz de Bordeaux en 2025 ?

Gaz de Bordeaux : les récompenses et les petits plus

Gaz de Bordeaux est un fournisseur reconnu, qui a notamment obtenu le Prix Selectra pour ses offres compétitives et son engagement en tant qu'entreprise sociale. Ce qui le distingue, c’est aussi sa transparence et son implication locale.

À la différence d’autres acteurs, Gaz de Bordeaux s'engage pour l'énergie verte et respecte les 13 bonnes pratiques de la CRE.

Existe-t-il un parrainage Gaz de Bordeaux pour payer encore moins cher ?

Gaz de Bordeaux propose un programme de parrainage accessible à ses clients particuliers.

Pour bénéficier du parrainage, le filleul doit renseigner la référence client du parrain lors de sa souscription à un contrat d’énergie chez Gaz de Bordeaux. Le code de parrainage correspond donc à la référence client du parrain (par exemple : 1199982).

Les personnes déjà clientes peuvent parrainer jusqu’à 10 filleuls par an. Le filleul ne doit pas être déjà client Gaz de Bordeaux pour que le parrainage soit accepté.

Pour chaque parrainage validé, le parrain et le filleul reçoivent chacun une remise de 20 € sur leur facture. Le parrain peut ainsi obtenir jusqu’à 200 € de remises par an, en cumulant les 10 filleuls possibles.

 

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