Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz d'origine française, issu d’un acteur reconnu du courtage et de la comparaison dans l’énergie depuis 2015. Il se distingue par son expérience du marché et propose désormais ses propres offres aux particuliers et professionnels, en misant notamment sur l’énergie verte.

Les avis clients sur Papernest Énergie

4.69 /5

dont 2.6 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 15038 avis

Liste des avantages

• Électricité 100% renouvelable (avec Garanties d’Origine)
• Très bonne note client sur Trustpilot (4,7/5 en 2026)
• Expertise reconnue du marché depuis 2015
• Service client basé à Paris
• Offres disponibles pour particuliers et entreprises

Liste des inconvénients

• Tarifs bien supérieurs au tarif réglementé
• Choix d'offres limité pour les particuliers
• Fournisseur récent et encore peu connu
• Ne s'est pas engagé aux bonnes pratiques de la CRE
• Pas d'agences physiques (services 100% en ligne ou téléphone)

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

La moins chère

100% Renouvelable

Voir l’offre

Abonnement

388

€/an

Budget annuel

1634

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Papernest Énergie, plusieurs moyens sont proposés :

• Téléphone : 09 70 25 21 65 (service disponible 24h/24 et 7j/7)
• Email : [email protected]
• Chat en ligne via l’espace client
• Courrier : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Téléphone

09 70 25 21 65

du lundi au vendredi de 9h à 18h

E-mail

[email protected]

Siège social

157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir un compteur chez Papernest Énergie lors d’un déménagement, il suffit de contacter le service client au 09 70 25 21 65 (appel non surtaxé, disponible 24h/24 et 7j/7) afin de souscrire un abonnement d’électricité ou de gaz à votre nouvelle adresse. Cette démarche permettra la mise en service du compteur ou son passage à votre nom. Pensez également à résilier le contrat énergie de votre ancien logement.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service qui apparaîtront sur votre première facture, mais qui seront ensuite reversés aux gestionnaires de réseau (Enedis ou GRDF selon l’énergie souscrite). Ces frais sont obligatoires lors d’un emménagement, quel que soit le fournisseur choisi.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou PCE (Point de Comptage Estimation) pour le gaz
• Dernier relevé du compteur (si possible)
• Coordonnées bancaires (RIB)
• Nom et prénom du titulaire du contrat
• Date souhaitée de mise en service

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

Pour résilier un contrat Papernest Énergie, la procédure est très flexible : les contrats d’électricité et de gaz étant sans engagement, il est possible de mettre fin à son abonnement à tout moment et sans frais. Les démarches diffèrent selon votre situation.

Si vous souhaitez changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, il n’est pas nécessaire de résilier vous-même : la résiliation s’effectue automatiquement dès la souscription chez un nouvel opérateur. Il suffit donc de choisir une offre chez le fournisseur de votre choix.

En cas de déménagement, il est indispensable de résilier activement votre contrat chez Papernest Énergie. Pour cela, contactez le service client par téléphone au 09 70 25 21 65, par email à [email protected] ou via votre espace client en ligne. La demande de résiliation est simple et rapide.

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Chez Papernest Énergie, la facturation peut se faire selon deux modalités : par mensualités fixes avec régularisation annuelle ou bien par facturation bimestrielle au réel, basée sur l’auto-relève des compteurs.

Les modes de paiement acceptés sont :

• Prélèvement automatique (SEPA)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

La facture d'électricité chez Papernest Énergie – comme chez tous les fournisseurs – se compose de plusieurs éléments distincts. Pour bien comprendre ce que vous payez, il faut distinguer la part fourniture, la part abonnement et les taxes et contributions.

• La part fourniture correspond au coût de votre consommation : c’est le prix du kWh d’électricité qui vous est facturé selon votre usage (heures pleines, heures creuses, etc.).
• La part abonnement est la portion fixe de la facture : c’est un montant annuel ou mensuel à payer, même sans consommation.
• Les taxes et contributions regroupent divers prélèvements incontournables, fixés par l’État, qui s’appliquent à tous (CSPE, TVA, TCFE, etc.).

Seuls la part fourniture et l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre et peuvent être comparés lors du choix de votre offre. Les taxes, elles, sont identiques pour tous car imposées par les pouvoirs publics.

Si vous consommez beaucoup d’électricité, privilégier un prix du kWh bas est plus avantageux. En revanche, pour les petits consommateurs, il vaut mieux se pencher sur le prix de l’abonnement pour réduire vos coûts fixes.