Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz français, issu du courtage, présent sur le marché depuis 2022 pour les particuliers. Il se distingue par son expertise digitale et son accompagnement global dans la gestion des contrats, grâce à une expérience de plusieurs années comme comparateur.

Les avis clients sur Papernest Énergie

4.69 /5

dont 2.6 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 14946 avis

Liste des avantages

• Fournisseur d'électricité 100% renouvelable
• Expertise reconnue dans le secteur de l'énergie depuis 2015
• Plus d'1 million de clients accompagnés
• Service client basé à Paris
• Excellente note sur Trustpilot (4,7/5, plus de 14 800 avis)

Liste des inconvénients

• Prix de l'électricité nettement supérieurs au tarif réglementé
• Peu d'offres disponibles pour les particuliers
• Absence d'engagement aux bonnes pratiques de la CRE
• Fournisseur récent et encore peu connu
• Pas d'agence physique, service 100% en ligne

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

La moins chère

100% Renouvelable

Voir l’offre

Abonnement

388

€/an

Budget annuel

1634

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Papernest Énergie, plusieurs moyens sont proposés :

• Téléphone : 09 70 25 21 65 (service disponible 24h/24 et 7j/7)
• Email : [email protected]
• Chat en ligne via l’espace client
• Courrier : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Téléphone

09 70 25 21 65

du lundi au vendredi de 9h à 18h

E-mail

[email protected]

Siège social

157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez Papernest Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’énergie en contactant le service client au 09 70 25 21 65. Papernest Énergie s’occupe ensuite de la mise en service du compteur avec les gestionnaires de réseau. Pensez à résilier votre contrat précédent afin d’éviter une double facturation.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, qui seront mentionnés sur votre première facture et reversés au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom/prénom du titulaire
• Relevé de compteur (index)
• RIB pour le prélèvement automatique
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage (PCE)

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

Résilier un contrat chez Papernest Énergie est très simple, puisqu’il n’existe aucun engagement de durée pour l’électricité ou le gaz en France. Si vous souhaitez changer de fournisseur sans déménager, il suffit de souscrire une nouvelle offre ; le nouvel opérateur se chargera gratuitement de toutes les démarches de résiliation à votre place.

En cas de déménagement, il est nécessaire de contacter directement le service client de Papernest Énergie. La résiliation peut se faire en appelant au 09 70 25 21 65 (numéro gratuit), par email à [email protected], ou via votre espace client en ligne : https://www.papernest.com/app/.

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Chez Papernest Énergie, la facturation et le paiement des contrats d'énergie s'organisent comme suit :

Modes de facturation :

• Mensualités fixes avec régularisation annuelle
• Facturation bimestrielle au réel (auto-relève)

Modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique (SEPA)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

La facture d'électricité chez Papernest Énergie se compose de plusieurs éléments bien distincts. Il ne s’agit pas seulement du prix affiché au kWh, mais d’un ensemble de postes qui forment le montant final à régler chaque mois ou chaque bimestre.

Voici de quoi se compose une facture standard :

• La part Fourniture : c’est le montant calculé en fonction de votre consommation réelle ou estimée (nombre de kWh consommés × prix du kWh).
• La part Abonnement : somme fixe à payer chaque mois, indépendamment de votre usage. Cette partie assure la disponibilité du service, même si vous ne consommez rien.
• Les taxes et contributions : elles représentent une portion imposée par l’État, identique chez tous les fournisseurs.

Seule la part fourniture et la part abonnement varient selon le fournisseur. Ce sont donc ces deux éléments qu’il est possible de comparer d’une offre à l’autre pour réaliser des économies, car les taxes restent identiques quelles que soient les options choisies ou la provenance de l’électricité.

Le choix entre un abonnement faible et un prix du kWh avantageux dépend de votre profil :

• Si vous consommez beaucoup, privilégiez un prix au kWh bas : cela réduira la facture globale.
• Si votre consommation est modérée, un abonnement peu cher sera plus avantageux, car la part fixe pèsera plus dans vos dépenses annuelles.