Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz, lancé en 2022 après plusieurs années d’expérience comme courtier et comparateur. Il se distingue par son expertise digitale et par une gestion simplifiée des contrats, tout en proposant des offres d’énergie verte pour les particuliers et les entreprises.

Les avis clients sur Papernest Énergie

4.69 /5

dont 2.6 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 14257 avis

Liste des avantages

• Fournisseur d’électricité 100% renouvelable (Garanties d’Origine)
• Très bien noté sur Trustpilot : 4.7/5 (plus de 14 200 avis)
• Service client basé à Paris
• Expert de l’accompagnement des particuliers dans l’énergie depuis 2015

Liste des inconvénients

• Fournisseur encore peu connu sur le marché
• Pas d'agence physique, service uniquement en ligne ou par téléphone
• Peu d'offres au choix pour les particuliers
• Ne s’engage pas officiellement à respecter les bonnes pratiques de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

La moins chère

100% Renouvelable

Voir l’offre

Consommation

0.2215

€/kWh

Abonnement

388

€/an

Budget annuel

1650

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Papernest Énergie, plusieurs moyens sont à votre disposition :

• Par téléphone au 09 70 25 21 65, disponible 24h/24 et 7j/7
• Par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]
• Via le chat en ligne accessible depuis l’espace client
• Par courrier à : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Téléphone

09 70 25 21 65

du lundi au vendredi de 9h à 18h

E-mail

[email protected]

Siège social

157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir un compteur chez Papernest Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en contactant le service client au 09 70 25 21 65. Papernest Énergie se charge ensuite de l’ouverture du compteur avec le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz). N’oubliez pas de résilier votre précédent contrat lié à votre ancienne adresse.

Des frais de mise en service sont automatiquement facturés sur votre première facture, puis reversés aux gestionnaires de réseau. Ces frais sont obligatoires pour tout nouveau raccordement ou changement de titulaire.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’ancien occupant (si connu)
• Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
• Relevé du compteur
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Papernest Énergie se fait librement à tout moment, sans frais ni durée d’engagement à respecter. Pour un changement de fournisseur dans le même logement, il n’est pas nécessaire de contacter Papernest Énergie : il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix et la résiliation sera prise en charge automatiquement.

En cas de déménagement, il est essentiel de résilier soi-même le contrat pour éviter de payer la consommation du futur occupant. La demande de résiliation s’effectue auprès du service client par téléphone au 09 70 25 21 65, par email ([email protected]) ou via l’espace client en ligne. Pensez à fournir votre numéro de contrat et la date souhaitée de résiliation.

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Chez Papernest Énergie, les modes de facturation proposés sont les suivants : mensualités fixes avec régularisation annuelle ou facturation bimestrielle au réel (sur la base de l’auto-relève du compteur).

Les modes de paiement acceptés sont :

• Prélèvement automatique (SEPA)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

La facture d'électricité chez Papernest Énergie, comme chez tous les fournisseurs, est composée de plusieurs éléments. Il est essentiel de bien comprendre chaque partie pour mieux analyser sa facture et comparer les offres du marché.

• La part fourniture : il s’agit du prix payé pour l’électricité réellement consommée (kWh).
• La part abonnement : c’est une somme fixe à payer chaque mois, destinée à couvrir les frais liés à la gestion du contrat et de la mise à disposition du réseau.
• Les taxes et contributions : ces montants, fixés par l'État, sont identiques chez tous les fournisseurs et couvrent notamment la Contribution au Service Public de l’Électricité (CSPE) et la TVA.

Vous pouvez donc comparer les offres Papernest Énergie avec celles des autres fournisseurs uniquement sur les parties fourniture (prix du kWh) et abonnement. Les taxes et contributions, elles, sont imposées par les pouvoirs publics et ne varient jamais d'un fournisseur à l'autre.

• Pour les gros consommateurs, un prix du kWh bas est essentiel pour réaliser des économies.
• Pour les petits consommateurs, il vaut mieux privilégier un abonnement peu cher car il influence plus la facture annuelle.