Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie, d’abord reconnu comme courtier et comparateur, est devenu fournisseur d’électricité et de gaz depuis 2022. Ce qui le distingue : une expertise dans l’accompagnement des clients et des offres désormais 100 % renouvelables pour particuliers et entreprises.

Les avis clients sur Papernest Énergie

4.59 /5

dont 2.6 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 14516 avis

Liste des avantages

• Fournisseur d’électricité verte (Garanties d’Origine)
• Expérience reconnue dans le conseil et la gestion des contrats
• Service client basé à Paris
• Très bien noté sur Trustpilot (4,6/5 - 2025)

Liste des inconvénients

• Prix de l'électricité nettement plus élevés que le tarif réglementé
• Peu d'offres au choix pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu sur le marché de l'énergie
• Aucune agence physique, services 100% en ligne
• N'a pas signé les 13 bonnes pratiques de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

La moins chère

100% Renouvelable

Voir l’offre

Abonnement

388

€/an

Budget annuel

1650

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour joindre le service client de Papernest Énergie, plusieurs moyens de contact sont proposés :

• Téléphone : 09 70 25 21 65 (service disponible 24h/24 et 7j/7)
• Email : [email protected]
• Chat en ligne : accessible depuis votre espace client Papernest
• Adresse postale : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Téléphone

09 70 25 21 65

du lundi au vendredi de 9h à 18h

E-mail

[email protected]

Siège social

157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir votre compteur chez Papernest Énergie lors d’un déménagement, il vous suffit de souscrire un abonnement d’électricité ou de gaz en appelant le 09 70 25 21 65 ou en ligne depuis votre espace client. Une fois le contrat signé, Papernest Énergie se charge de la mise en service avec le gestionnaire de réseau. N’oubliez pas de résilier votre contrat à l’ancienne adresse.

L’ouverture du compteur entraîne des frais, affichés sur la première facture. Ces frais sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Relevé du compteur (si accessible)
• Nom de l’ancien occupant (si possible)
• RIB pour le prélèvement automatique
• Date souhaitée pour la mise en service

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

Résilier un contrat chez Papernest Énergie est particulièrement simple : en France, les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement et peuvent être stoppés à tout moment, sans frais. Deux situations se présentent pour engager cette démarche.

En cas de changement de fournisseur dans le même logement, aucun besoin de prévenir Papernest Énergie : il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur et ce dernier s'occupera gratuitement de toute la procédure de résiliation à votre place.

Pour un déménagement, c’est à vous de demander la résiliation de votre contrat en contactant le service client Papernest Énergie, soit par téléphone au 09 70 25 21 65 (service disponible 24h/24, 7j/7), par mail à [email protected], ou encore via votre espace client en ligne.

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Chez Papernest Énergie, les modes de facturation et de paiement sont les suivants :

Modes de facturation proposés :

• Mensualités fixes avec régularisation annuelle
• Facturation bimestrielle au réel (auto-relève)

Modes de paiement acceptés :

• Prélèvement automatique (SEPA)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

Lorsque vous recevez votre facture d’électricité chez Papernest Énergie, plusieurs éléments la composent. Il faut d’abord comprendre la différence entre la part fourniture, la part abonnement et les taxes et contributions.

• La part fourniture : il s’agit du coût de l’électricité consommée, calculé en fonction de votre consommation réelle (en kWh) et du prix du kWh fixé par Papernest Énergie.
• La part abonnement : une part fixe, payée chaque mois ou chaque année, peu importe votre consommation. Elle correspond aux frais liés à la mise à disposition de l’énergie.
• Les taxes et contributions : ces montants, définis par l’État (TVA, CSPE, TCFE...), restent identiques chez tous les fournisseurs et ne sont pas négociables.

Seules la part fourniture et la part abonnement varient d’un fournisseur à l’autre. Les gros consommateurs d’électricité auront intérêt à comparer le prix du kWh, tandis que les petits consommateurs devraient concentrer leur comparaison sur le prix de l’abonnement.

Les taxes et contributions représentent une part importante de la facture, mais elles sont identiques quelle que soit l’offre ou le fournisseur choisi. Seules les parties fourniture et abonnement peuvent donc faire évoluer votre facture finale.