Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie est un fournisseur français, historiquement spécialisé dans le courtage et le comparatif d’offres d’énergie depuis 2015. Il se distingue par son expertise digitale et son évolution rapide, proposant désormais de l’électricité et du gaz, dont des offres renouvelables, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

Les avis clients sur Papernest Énergie

4.69 /5

dont 2.6 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 13971 avis

Liste des avantages

• Offres d'électricité 100% verte (garanties d'origine)
• Très bien noté par les clients sur Trustpilot (4,7/5, plus de 13 900 avis)
• Expertise reconnue dans le courtage d'énergie depuis 2015
• Accompagnement personnalisé dans les démarches et la gestion énergétique
• Bureau et service client basé à Paris

Liste des inconvénients

• Prix de l'électricité nettement supérieurs au tarif réglementé
• Peu d'offres disponibles pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu du grand public
• Ne s'engage pas à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE
• Absent des indicateurs officiels de qualité du Médiateur de l'Energie

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

La moins chère

100% Renouvelable

Voir l’offre

Consommation

0.2215

€/kWh

Abonnement

388

€/an

Budget annuel

1650

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Papernest Énergie, plusieurs moyens sont mis à disposition :

• Téléphone : 09 70 25 21 65 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
• Email : [email protected]
• Adresse postale : 157, Boulevard Macdonald, 75019 Paris
• Chat en ligne accessible depuis leur site
• Espace client en ligne via l’application Papernest

Téléphone

09 70 25 21 65

du lundi au vendredi de 9h à 18h

E-mail

[email protected]

Siège social

157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir un compteur chez Papernest Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement d’électricité ou de gaz en appelant le 09 70 25 21 65. Papernest Énergie s’occupe ensuite de la mise en service en lien avec Enedis ou GRDF. N’oubliez pas de résilier votre contrat d’énergie à votre ancienne adresse afin d’éviter toute double facturation.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service. Leur montant est indiqué sur votre première facture, mais ces frais sont ensuite reversés directement aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse exacte du logement
• Relevé du compteur
• Nom de l’ancien occupant (si possible)
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

Résilier un contrat chez Papernest Énergie est un processus rapide et sans frais, puisque ces offres d’électricité et de gaz sont en général sans engagement. Si vous changez juste de fournisseur d’énergie pour le même logement, il suffit de souscrire un nouvel abonnement : c’est alors votre nouveau fournisseur qui se charge automatiquement de la résiliation, aucun contact direct avec Papernest Énergie n’est nécessaire.

En cas de déménagement, il est indispensable de résilier vous-même votre contrat auprès de Papernest Énergie avant de quitter votre logement, pour éviter de continuer à payer. Contactez le service client par téléphone au 09 70 25 21 65 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou par email à l’adresse [email protected]. Vous pouvez également effectuer la démarche via votre espace client en ligne.

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Chez Papernest Énergie, la facturation est mensuelle et s’effectue sur la base d’une estimation ou d’une relève réelle du compteur selon les modalités du contrat souscrit. Les clients disposent des modes de paiement suivants :

• Prélèvement automatique (domiciliation bancaire)
• Carte bancaire (paiement en ligne via l'espace client)
• Virement bancaire

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

La facture d’électricité chez Papernest Énergie est composée de trois éléments principaux : la part fourniture (c’est-à-dire le prix lié à votre consommation en kWh), la part abonnement (une somme fixe à payer chaque mois) et enfin les taxes et contributions. Chacune de ces parties joue un rôle différent dans le montant final que vous réglez.

Seules la part fourniture (prix du kWh) et la part abonnement varient d'un fournisseur à l'autre. Ces postes sont ceux que vous pouvez comparer en changeant de fournisseur. Pour les gros consommateurs, il est préférable de privilégier un prix bas du kWh. Pour les petits usagers, le montant de l’abonnement pèse davantage.

Les taxes et contributions (comme la CSPE, la CTA, la TVA, etc.) sont fixées par l’État. Elles restent identiques quel que soit votre fournisseur d’électricité (Papernest Énergie ou un autre), car elles sont imposées par les pouvoirs publics et non négociables.

• Part fourniture : le montant selon vos kWh consommés.
• Abonnement : montant fixe indépendant de votre consommation.
• Taxes et contributions : identiques pour tous les fournisseurs.

En résumé, pour choisir au mieux son contrat chez Papernest Énergie ou ailleurs, il faut comparer principalement le prix du kWh et celui de l’abonnement, car ce sont les seules parties modulables de votre facture.