Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz issu du courtage, anciennement comparateur depuis 2015. Il se distingue par une expertise reconnue dans l’accompagnement des particuliers et professionnels, avec une énergie certifiée verte et un service client basé à Paris.

Les avis clients sur Papernest Énergie

4.69 /5

Note moyenne basée sur 12654 avis

Liste des avantages

• Énergie 100% verte garantie d'origine
• Forte expertise en courtage et accompagnement clients depuis 2015
• Plus d'un million de clients accompagnés pour leurs contrats
• Excellent avis clients sur Trustpilot (4,7/5 en 2025)
• Service client situé à Paris

Liste des inconvénients

• Prix supérieurs au tarif réglementé
• Offres limitées pour les particuliers
• Absence de label indépendant pour l’électricité verte
• Peu d’informations sur la qualité du service client
• Ne s’engage pas sur les bonnes pratiques de transparence CRE

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

#}

La moins chère

100% Renouvelable

Voir l’offre

Consommation

0.2224

€/kWh

Abonnement

388

€/an

Budget annuel

1655

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Papernest Énergie, plusieurs moyens sont disponibles pour les particuliers et professionnels.

• Téléphone : 09 70 25 21 65 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
• Adresse e-mail : [email protected]
• Adresse postale du siège : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Téléphone

09 70 25 21 65

du lundi au vendredi de 9h à 18h

E-mail

[email protected]

Siège social

157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir un compteur chez Papernest Énergie lors d’un déménagement, il suffit de contacter le service client au 09 70 25 21 65 afin de souscrire une offre d’électricité ou de gaz à votre nom. Ensuite, pensez à résilier le contrat attaché à votre ancienne adresse. L’ouverture d’un compteur occasionne des frais de mise en service qui seront indiqués sur votre première facture et reversés au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• L’adresse complète du logement
• Le relevé du compteur (électricité et/ou gaz)
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Le nom de l’ancien occupant (si possible)
• Votre date d’emménagement

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

Résilier un contrat d’énergie chez Papernest Énergie est très simple puisque les contrats de gaz et d’électricité sont sans engagement. Pour changer de fournisseur dans votre logement, inutile de contacter Papernest Énergie : il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui s’occupe lui-même de la résiliation de votre ancien contrat auprès de Papernest.

En revanche, si vous déménagez, c’est à vous de demander la résiliation. Il faut alors joindre le service client Papernest Énergie par téléphone au 09 70 25 21 65 (du lundi au vendredi, 9h-18h), ou par mail à [email protected]. Pensez à préciser la date de résiliation souhaitée et à relever votre compteur.

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Le fournisseur Papernest Énergie propose plusieurs modes de facturation et de paiement à ses clients particuliers et professionnels. Voici les modes de paiement acceptés :

• Prélèvement automatique (mensuel ou à l’échéance de la facture)
• Paiement par carte bancaire en ligne depuis l’espace client
• Paiement par virement bancaire
• Paiement par chèque

Le prélèvement automatique reste le mode de paiement privilégié lors de la souscription chez Papernest Énergie. D’autres solutions (virement bancaire, carte bancaire, chèque) sont possibles en cas de difficulté de paiement ou sur demande auprès du service client.

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

La facture d'électricité chez Papernest Énergie, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments distincts. Elle comporte : la part fourniture (le coût exact de votre consommation d’électricité), la part abonnement (une somme fixe à payer chaque mois), ainsi que les taxes et contributions obligatoires. Chacune de ces parts joue un rôle précis dans le montant total à régler.

• La part fourniture : elle dépend du nombre de kWh consommés. Ce prix varie en fonction du contrat souscrit. Pour les gros consommateurs, un prix du kWh bas est déterminant.
• La part abonnement : c’est le forfait mensuel à payer, quel que soit votre usage. Les petits consommateurs doivent privilégier des fournisseurs affichant un abonnement peu élevé.
• Taxes et contributions : elles sont identiques chez tous les fournisseurs, car imposées par l’État (ex : TVA, CSPE...). Elles ne peuvent donc pas être négociées ou comparées.

En résumé, si vous comparez Papernest Énergie à d’autres offres, seuls le prix de l’abonnement et celui du kWh doivent être considérés. Les taxes resteront toujours les mêmes, quel que soit le fournisseur d’électricité choisi.