Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie est un fournisseur issu du courtage en énergie, devenu fournisseur d’électricité depuis 2022. Il se distingue par son expérience sur le marché et par son positionnement digital, sans agence physique, avec des services principalement en ligne.

Les avis clients sur Papernest Énergie

4.69 /5

dont 2.49 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 15710 avis

Les avis clients Papernest Énergie sur Selectra

Les avis Papernest Énergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Papernest Énergie est de 4,69/5, basée sur 15710 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Fournisseur d'électricité 100% renouvelable (Garanties d'Origine)
• Expertise reconnue depuis 2015 sur le marché de l'énergie
• Service client basé à Paris
• Note Trustpilot élevée (4,7/5 pour plus de 15 000 avis en 2026)

Liste des inconvénients

• Pas d'électricité à prix indexé ou fixe inférieur au tarif réglementé
• Offres parmi les plus chères du marché (+33% par rapport au tarif réglementé en avril 2026)
• Peu de choix d'offres pour les particuliers
• Fournisseur récent, moins d'expérience en tant que fournisseur
• N'a pas adhéré aux bonnes pratiques de transparence de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

La moins chère

100% Renouvelable

Voir l’offre

Abonnement

388

€/an

Budget annuel

1644

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Papernest Énergie, plusieurs solutions sont proposées pour répondre à toutes les demandes liées à votre contrat ou à la facturation.

• Par téléphone au 09 70 25 21 65, disponible 24h/24 et 7j/7
• Par email à [email protected]
• Grâce au chat en ligne, accessible sur l’espace client
• Via l’espace client Papernest sur le site officiel
• Par courrier, à l’adresse : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Téléphone

09 70 25 21 65

du lundi au vendredi de 9h à 18h

E-mail

[email protected]

Siège social

157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir un compteur chez Papernest Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement d’électricité ou de gaz en contactant le service client au 09 70 25 21 65. Il faudra également résilier le contrat lié à votre ancienne adresse pour éviter la double facturation. L’ouverture du compteur engendre des frais de mise en service, qui apparaîtront sur votre première facture.

• Liste des documents à fournir :
• L’adresse complète du logement
• Le nom de l’ancien occupant ou numéro PDL/PRM (électricité) / PCE (gaz)
• Un relevé de compteur récent
• Un RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

La résiliation d’un contrat chez Papernest Énergie est rapide et sans frais, puisque les offres d’électricité et de gaz sont sans engagement. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur dans le même logement, inutile de contacter Papernest : il suffit de souscrire une nouvelle offre ailleurs, et c’est votre nouveau fournisseur qui se charge du transfert et de la résiliation automatiquement.

En cas de déménagement, la démarche est différente : il est nécessaire d’avertir le service client Papernest Énergie pour résilier votre contrat. Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone au 09 70 25 21 65 (24h/24 et 7j/7), par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne, ou par courrier à l’adresse : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris.

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Chez Papernest Énergie, les modes de facturation et de paiement sont les suivants :

Modes de facturation :

• Mensualités fixes avec régularisation annuelle
• Facturation bimestrielle au réel (auto-relève)

Modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique (SEPA)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

La facture d’électricité chez Papernest Énergie est structurée autour de trois éléments principaux : la fourniture d’énergie, l’abonnement et les taxes. Comprendre comment ces éléments se combinent permet de mieux comparer et optimiser votre contrat.

• La part fourniture : c’est le montant lié à votre consommation réelle d’électricité, calculé à partir du nombre de kilowattheures (kWh) consommés. Le prix du kWh varie selon l’offre et peut être différent d’un fournisseur à l’autre.
• La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe à payer chaque mois, indépendant de votre consommation. Ce tarif diffère aussi selon le fournisseur et l’offre choisie.
• Les taxes et contributions : elles sont fixées par l’État et sont identiques, que vous soyez chez Papernest Énergie ou ailleurs. Elles ne peuvent pas être négociées ni modifiées.

Pour comparer les fournisseurs comme Papernest Énergie, seuls le prix du kWh et le montant de l’abonnement comptent vraiment. Si vous consommez beaucoup d’électricité, privilégiez un fournisseur avec un kWh moins cher. Pour une petite consommation, un abonnement peu élevé sera plus avantageux.

Chez Papernest Énergie par exemple, l’offre « 100% Renouvelable » propose un abonnement annuel de 387,72 € (option Base) et un kWh à 0,2204 €. Les taxes, elles, restent les mêmes pour tous. En résumé, la part abonnement et la part fourniture sont les seuls leviers pour faire baisser sa facture.