Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie, ancien spécialiste du courtage en énergie, est devenu fournisseur d’électricité et de gaz pour particuliers et professionnels depuis 2022. Il se distingue par son expertise du marché et des offres d'énergie verte issues de Garanties d’Origine.

Les avis clients sur Papernest Énergie

4.69 /5

dont 2.6 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 13880 avis

Liste des avantages

• Électricité 100% renouvelable avec garanties d'origine
• Gaz avec 20% de biogaz renouvelable
• Très bien noté sur Trustpilot (4,7/5, plus de 13 800 avis)
• Service client basé à Paris
• Expertise de plus de 9 ans sur le marché de l’énergie

Liste des inconvénients

• Prix nettement plus élevés que le tarif réglementé
• Peu d'offres au choix pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu du grand public
• Ne s'engage pas sur les bonnes pratiques de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

La moins chère

100% Renouvelable

Voir l’offre

Consommation

0.2215

€/kWh

Abonnement

388

€/an

Budget annuel

1650

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Papernest Énergie, plusieurs moyens sont disponibles selon vos préférences. Vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :

• Téléphone : 09 70 25 21 65 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
• Adresse e-mail : [email protected]
• Chat en ligne : accessible directement sur le site officiel du fournisseur
• Espace client : accéder à son espace client sécurisé
• Courrier postal : 157, Boulevard Macdonald, 75019 Paris

Téléphone

09 70 25 21 65

du lundi au vendredi de 9h à 18h

E-mail

[email protected]

Siège social

157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir un compteur chez Papernest Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement d’électricité ou de gaz en appelant le 09 70 25 21 65 (appel non surtaxé, lundi au vendredi de 9h à 18h). Papernest Énergie se charge ensuite de la mise en service avec le gestionnaire de réseau. N’oubliez pas de résilier le contrat rattaché à votre ancienne adresse.

Des frais de mise en service seront ajoutés sur votre première facture. Ces frais sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom et prénom du titulaire
• Relevé du compteur (si possible)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
• RIB (relevé d’identité bancaire) pour le paiement

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

Résilier un contrat chez Papernest Énergie est un processus rapide grâce au fait que les offres sont sans engagement. En cas de changement de fournisseur pour votre logement actuel, vous n’avez aucune démarche à effectuer : la résiliation se fait automatiquement lors de la souscription à votre nouveau fournisseur.

Si vous quittez votre logement (déménagement), il est impératif de contacter Papernest Énergie pour demander la résiliation. Cela peut se faire par téléphone au 09 70 25 21 65 (du lundi au vendredi de 9h à 18h), par mail à [email protected], ou via votre espace client sur app.papernest.com.

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Papernest Énergie propose plusieurs modes de paiement pour le règlement des factures d’électricité et de gaz. Les moyens de paiement possibles sont :

• Prélèvement automatique (mensuel ou à l’échéance de la facture)
• Paiement par carte bancaire (en ligne via l’espace client)
• Virement bancaire
• Chèque

Le mode de facturation privilégié est la facture électronique, consultable dans l’espace client en ligne.

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

La facture d'électricité chez Papernest Énergie, comme chez tous les fournisseurs, se compose de trois grandes parties : la part fourniture (le coût de votre consommation en kWh), la part abonnement (une somme fixe à régler chaque mois ou chaque an) et les taxes & contributions.

• La fourniture correspond au montant de l’électricité effectivement consommée, calculé selon le nombre de kWh utilisés et le tarif du kWh Papernest Énergie.
• L’abonnement est une part fixe, identique chaque mois, qui dépend de la puissance de votre compteur et de l’option tarifaire retenue.
• Les taxes et contributions (TCFE, CTA, TVA, CSPE) sont imposées par l’État et sont les mêmes chez tous les fournisseurs.

Seuls le prix du kWh (part fourniture) et le montant de l’abonnement peuvent varier d’un fournisseur à l’autre et sont donc comparables. Les taxes et contributions restent identiques, peu importe votre choix de fournisseur.

Pour un foyer consommant beaucoup d’électricité, un prix du kWh bas sera le plus déterminant sur la facture finale. Pour une consommation modérée, il est plus judicieux de sélectionner une offre avec un abonnement peu élevé.