Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz, né de l’évolution d’un acteur du courtage et de la comparaison d’offres. Il se distingue par son expertise acquise depuis 2015 et par un accompagnement digital qui a déjà séduit plus de 50 000 clients particuliers et professionnels.

Les avis clients sur Papernest Énergie

4.69 /5

dont 2.5 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 15708 avis

Les avis clients Papernest Énergie sur Selectra

Les avis Papernest Énergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Papernest Énergie est de 4,69/5, basée sur 15708 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Offres d'électricité 100% renouvelable (Garanties d’Origine)
• Plus de 1 million de Français accompagnés depuis 2015 sur la souscription de contrats
• Service client basé à Paris
• Très bien noté sur Trustpilot (4,7/5, plus de 15 000 avis en 2026)
• Expertise reconnue de courtier et comparateur d’énergie

Liste des inconvénients

• Prix de l'électricité significativement plus élevés que le tarif réglementé
• Peu d'offres disponibles pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu du grand public
• Ne s'engage pas sur les bonnes pratiques de transparence de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

La moins chère

100% Renouvelable

Voir l’offre

Abonnement

388

€/an

Budget annuel

1644

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Papernest Énergie, plusieurs solutions sont proposées pour répondre à toutes les demandes liées à votre contrat ou à la facturation.

• Par téléphone au 09 70 25 21 65, disponible 24h/24 et 7j/7
• Par email à [email protected]
• Grâce au chat en ligne, accessible sur l’espace client
• Via l’espace client Papernest sur le site officiel
• Par courrier, à l’adresse : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Téléphone

09 70 25 21 65

du lundi au vendredi de 9h à 18h

E-mail

[email protected]

Siège social

157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir un compteur chez Papernest Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 70 25 21 65 (numéro non surtaxé) ou via le site Papernest Énergie. Papernest se charge ensuite d’organiser la mise en service auprès d’Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz).

Pensez à résilier votre ancien contrat d’énergie lié à votre précédente adresse. L’ouverture du compteur entraîne des frais, qui figurent sur votre première facture, puis sont reversés au gestionnaire du réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse du logement concerné
• Nom de l’ancien occupant (si possible)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
• Un relevé des index du compteur
• Un RIB pour le prélèvement

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

La résiliation d’un contrat chez Papernest Énergie est facile, car les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement pour les particuliers. Si vous changez juste de fournisseur, inutile d’envoyer une demande : votre nouveau fournisseur s’occupe de tout à votre place dès la souscription. Il suffit donc de choisir un nouvel acteur et de souscrire l’offre qui vous convient.

En cas de déménagement, vous devez contacter vous-même Papernest Énergie. Cette démarche se fait gratuitement depuis l’espace client en ligne, par téléphone au 09 70 25 21 65 (service client ouvert du lundi au vendredi, 9h-18h), ou via l’adresse mail [email protected]. Votre contrat sera résilié à la date souhaitée.

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Papernest Énergie propose à ses clients deux modes principaux de facturation :

• Mensualités fixes avec régularisation annuelle
• Facturation bimestrielle au réel (auto-relève)

Les modes de paiement acceptés par Papernest Énergie sont :

• Prélèvement automatique (SEPA)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

La facture d'électricité chez Papernest Énergie – comme pour tout fournisseur – se compose de plusieurs éléments. Il est essentiel de bien comprendre comment elle est structurée pour comparer efficacement les offres disponibles sur le marché et optimiser votre budget énergie.

Voici les principales composantes d’une facture d’électricité Papernest Énergie :

• La part fourniture : il s'agit du montant lié à votre consommation réelle. Ce prix, exprimé en euros par kWh, varie d’un fournisseur à l’autre et influe directement sur la facture totale – surtout pour les gros consommateurs.
• La part abonnement : c'est une somme fixe, payée chaque mois ou chaque année, indépendamment de votre consommation. Elle couvre l’accès permanent à l’électricité, même si vous n’utilisez rien. Les petits consommateurs doivent privilégier un abonnement peu coûteux.
• Les taxes et contributions : elles sont imposées par l’État (CSPE, TVA, TCFE…) et restent identiques chez tous les fournisseurs. Ces montants ne peuvent pas être négociés ou modifiés.

Seules la part fourniture (prix du kWh) et la part abonnement sont comparables entre les différents fournisseurs, comme Papernest Énergie. Les taxes et contributions, quant à elles, ne dépendent ni du fournisseur ni du contrat choisi.

En résumé, pour choisir le bon fournisseur selon votre profil :

• Un gros consommateur privilégiera un prix du kWh avantageux.
• Un petit consommateur visera plutôt un abonnement fixe peu cher.

En gardant ce découpage en tête, vous pouvez évaluer objectivement quelle offre répond le mieux à vos attentes.