Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie, ancien courtier et comparateur d’énergie, est devenu fournisseur d’électricité et de gaz pour particuliers et professionnels depuis 2022. Il se distingue par son expertise sur le marché, acquise depuis 2015, et par un service totalement digitalisé sans agences physiques.

Les avis clients sur Papernest Énergie

4.69 /5

dont 2.52 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 15366 avis

Les avis clients Papernest Énergie sur Selectra

Les avis Papernest Énergie sur toutes plateformes confondues

En mars 2026, la note globale de Papernest Énergie est de 4,69/5, basée sur 15366 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Fournisseur d'électricité 100% renouvelable (Garanties d'Origine)
• Expérience reconnue : courtier en énergie depuis 2015
• Service client basé à Paris, disponible 24h/24 et 7j/7
• Très bien noté sur Trustpilot (4,7/5, plus de 15 000 avis en 2026)
• Ouverture aux particuliers et aux entreprises

Liste des inconvénients

• Prix plus élevés que le tarif réglementé
• Peu d'offres disponibles pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu et récent sur le marché
• Aucune agence physique (services 100% en ligne)
• Ne s’engage pas sur les bonnes pratiques de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

La moins chère

100% Renouvelable

Voir l’offre

Abonnement

388

€/an

Budget annuel

1634

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour joindre le service client de Papernest Énergie, plusieurs moyens sont disponibles :

• Par téléphone au 09 70 25 21 65 (service disponible 24h/24 et 7j/7)
• Par e-mail à [email protected]
• Via le chat en ligne accessible depuis l’espace client
• Par courrier à l’adresse : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Papernest Énergie ne dispose pas d’agence physique ; tous les contacts se font en ligne ou par téléphone. Des informations complémentaires sont disponibles sur leur site officiel.

Téléphone

09 70 25 21 65

du lundi au vendredi de 9h à 18h

E-mail

[email protected]

Siège social

157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir un compteur chez Papernest Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 70 25 21 65. Papernest Énergie s’occupe ensuite de la demande de mise en service avec les gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz). N’oubliez pas de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse.

Des frais de mise en service sont facturés lors de l’ouverture du compteur : ils apparaîtront sur la première facture Papernest Énergie, mais sont reversés au gestionnaire du réseau. La souscription elle-même est gratuite.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse exacte du logement
• Nom et prénom du titulaire
• Numéro du compteur (ou PDL/PRM pour l’électricité, PCE pour le gaz)
• Relevé d’index du compteur
• Relevé d’identité bancaire (RIB)

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

La résiliation d’un contrat chez Papernest Énergie est rapide et sans frais. Pour un simple changement de fournisseur (dans le même logement), il suffit de souscrire chez un nouvel opérateur : la bascule est automatique, sans démarche supplémentaire à effectuer auprès de Papernest Énergie. C’est le nouveau fournisseur qui se charge de la clôture du contrat existant.

En revanche, si vous quittez votre logement (déménagement), il est nécessaire de prévenir Papernest Énergie pour couper le service et éviter d’être facturé après votre départ. La demande peut se faire facilement par téléphone au 09 70 25 21 65, par e-mail à [email protected], ou depuis votre espace client en ligne.

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Chez Papernest Énergie, les modes de facturation et de paiement sont les suivants :

• Moyens de paiement : Prélèvement automatique (SEPA)
• Chèque énergie

• Modes de facturation : Mensualités fixes avec régularisation annuelle
• Facturation bimestrielle au réel (auto-relève)

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

La facture d’électricité chez Papernest Énergie se compose de plusieurs éléments distincts, qui ensemble forment le montant final à régler. Parmi ces éléments, deux sont propres à chaque fournisseur : la part abonnement et la part consommation. Ce sont principalement ces deux points qu’il faut comparer si vous hésitez entre plusieurs offres.

• La part fourniture : c’est le prix du kWh consommé, variable en fonction de la quantité d’électricité utilisée. Le tarif du kWh diffère selon le fournisseur et l’offre choisie. Pour les gros consommateurs, ce prix influence directement la facture annuelle.
• La part abonnement : il s’agit du montant fixe facturé chaque mois ou chaque année pour l’accès au service. Il est indépendant de votre consommation d’électricité. Les petits consommateurs peuvent privilégier une offre avec un abonnement peu élevé.
• Les taxes et contributions : elles sont fixées par l’État et identiques chez tous les fournisseurs. Parmi elles : la CSPE, la TCFE et la TVA. Ces montants ne sont donc pas négociables et ne varient pas d’un fournisseur à l’autre.

Il est important de retenir que seuls le prix du kWh et celui de l’abonnement peuvent effectivement être comparés d’un fournisseur à l’autre, puisqu’ils reflètent la politique tarifaire propre à chaque entreprise. Les taxes sont réglementées et s’appliquent systématiquement, quel que soit votre choix.