Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie, d’abord connu comme courtier et comparateur d'énergie, fournit de l’électricité et du gaz aux particuliers et entreprises depuis 2022. Ce fournisseur se distingue par son expertise reconnue sur le marché et une énergie issue en partie de sources renouvelables.

Les avis clients sur Papernest Énergie

4.69 /5

dont 2.5 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 15708 avis

Les avis clients Papernest Énergie sur Selectra

Les avis Papernest Énergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Papernest Énergie est de 4,69/5, basée sur 15708 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Fournisseur d'électricité 100% renouvelable (Garanties d'Origine)
• Expérience reconnue : courtier en énergie depuis 2015
• Service client basé à Paris
• Très bien noté sur Trustpilot (4,7/5 en 2026)
• Offres d'énergie pour particuliers et entreprises

Liste des inconvénients

• Prix nettement plus élevés que le tarif réglementé
• Note client faible sur Selectra
• Peu d'offres disponibles pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu sur le marché
• Ne s'engage pas sur les 13 bonnes pratiques de transparence de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

La moins chère

100% Renouvelable

Voir l’offre

Abonnement

388

€/an

Budget annuel

1644

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Papernest Énergie, plusieurs solutions sont proposées pour répondre à toutes les demandes liées à votre contrat ou à la facturation.

• Par téléphone au 09 70 25 21 65, disponible 24h/24 et 7j/7
• Par email à [email protected]
• Grâce au chat en ligne, accessible sur l’espace client
• Via l’espace client Papernest sur le site officiel
• Par courrier, à l’adresse : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Téléphone

09 70 25 21 65

du lundi au vendredi de 9h à 18h

E-mail

[email protected]

Siège social

157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir un compteur chez Papernest Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement d’électricité ou de gaz en appelant le 09 70 25 21 65 (numéro non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h). Une fois souscrit, Papernest Énergie s’occupe de la mise en service avec Enedis ou GRDF. Pensez à résilier votre précédent contrat pour éviter la double facturation.

Des frais d’ouverture de compteur seront appliqués sur votre première facture ; ils sont ensuite reversés aux gestionnaires de réseau (Enedis ou GRDF).

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage/Estimation (PCE)
• Dernière relève de compteur (si possible)
• Relevé d’identité bancaire (RIB)
• Date de début du contrat souhaitée

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

Résilier un contrat d’énergie chez Papernest Énergie reste très simple, car il n’y a aucun engagement pour les particuliers : vous pouvez mettre fin à votre abonnement à tout moment, sans frais. En cas de changement de fournisseur pour votre logement actuel, il n’est pas nécessaire d’entamer de démarches de résiliation auprès de Papernest Énergie : le nouvel opérateur choisi se charge de tout automatiquement.

En revanche, pour un déménagement, il est indispensable de contacter vous-même le service client pour résilier le contrat lié à votre ancienne adresse. Cette demande peut se faire par téléphone au 09 70 25 21 65 (du lundi au vendredi, 9h-18h), par e-mail à [email protected], via le compte client ou même par courrier à Papernest Énergie, 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris.

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Papernest Énergie propose les modes de facturation et de paiement suivants :

• Prélèvement automatique (SEPA)
• Chèque énergie

Les modes de facturation disponibles sont :

• Mensualités fixes avec régularisation annuelle
• Facturation bimestrielle au réel (auto-relève)

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

La facture d’électricité chez Papernest Énergie est composée de plusieurs éléments distincts. Elle comprend la part fourniture (prix de la consommation d’électricité au kWh), la part abonnement (la partie fixe à payer chaque mois), et enfin les taxes et contributions.

• Part fourniture : elle correspond à la quantité d’électricité consommée, calculée en kWh multiplié par le prix du kWh fixé par le fournisseur.
• Part abonnement : c’est le montant fixe à payer, indépendamment de la consommation.
• Taxes et contributions : elles sont imposées par les pouvoirs publics et sont identiques chez tous les fournisseurs.

Il est essentiel de savoir que seuls le prix de l’abonnement et du kWh varient d’un fournisseur à l’autre. Pour les gros consommateurs, le prix du kWh est le critère le plus important à surveiller. Pour ceux qui consomment peu d’électricité, le montant de l’abonnement importe davantage.

Les taxes et contributions (comme la TVA ou la CSPE) sont fixées par l’État, donc elles ne changent pas en changeant de fournisseur. En résumé, seule la concurrence sur la fourniture et l’abonnement permet de comparer les offres et de potentiellement réaliser des économies sur sa facture finale.