Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie, fournisseur français depuis 2022, s’appuie sur son expertise de courtier et comparateur d’énergie depuis 2015. Il se distingue en proposant à la fois des offres d’électricité verte et de gaz pour particuliers et professionnels, tout en restant indépendant des grands groupes.

Les avis clients sur Papernest Énergie

4.69 /5

dont 2.49 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 15710 avis

Les avis clients Papernest Énergie sur Selectra

Les avis Papernest Énergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Papernest Énergie est de 4,69/5, basée sur 15710 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% renouvelable (Garanties d'Origine)
• Offres disponibles pour particuliers et entreprises
• Service client basé à Paris
• Très bien noté sur Trustpilot (4,7/5 en 2026, plus de 15 000 avis)
• Expérience reconnue comme courtier en énergie depuis 2015

Liste des inconvénients

• Prix de l'électricité bien plus élevés que le tarif réglementé
• Peu d'offres disponibles pour les particuliers
• Note moyenne faible sur la plateforme Selectra
• Fournisseur encore peu connu sur le marché
• Ne s'est pas engagé auprès de la CRE pour la transparence

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

La moins chère

100% Renouvelable

Voir l’offre

Abonnement

388

€/an

Budget annuel

1644

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Papernest Énergie, plusieurs solutions sont proposées pour répondre à toutes les demandes liées à votre contrat ou à la facturation.

• Par téléphone au 09 70 25 21 65, disponible 24h/24 et 7j/7
• Par email à [email protected]
• Grâce au chat en ligne, accessible sur l’espace client
• Via l’espace client Papernest sur le site officiel
• Par courrier, à l’adresse : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Téléphone

09 70 25 21 65

du lundi au vendredi de 9h à 18h

E-mail

[email protected]

Siège social

157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir votre compteur chez Papernest Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 70 25 21 65 (service du lundi au vendredi, 9h à 18h). Papernest Énergie se charge ensuite d’organiser la mise en service auprès du gestionnaire de réseau.

Pensez à résilier le contrat de votre ancien logement. L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, qui apparaissent sur votre première facture et sont reversés aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Relevé du compteur
• Identité du titulaire du contrat
• RIB pour le paiement
• Date souhaitée de mise en service
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

Résilier un contrat chez Papernest Énergie est rapide et sans frais, car les offres d’électricité et de gaz sont sans engagement. Si vous changez de fournisseur pour votre logement actuel, inutile de contacter Papernest : la démarche de résiliation sera automatiquement prise en charge par votre nouveau fournisseur lors de la souscription.

Pour un déménagement, il est nécessaire de demander la fermeture de votre contrat en contactant le service client Papernest Énergie. Vous pouvez joindre le service par téléphone au 09 70 25 21 65, par mail à [email protected] ou via votre espace client en ligne à l’adresse app.papernest.com.

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Chez Papernest Énergie, les principaux modes de facturation et de paiement proposés aux clients sont les suivants :

Modes de facturation :

• Mensualités fixes avec régularisation annuelle
• Facturation bimestrielle au réel avec auto-relève

Modes de paiement acceptés :

• Prélèvement automatique (mandat SEPA)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

La facture d'électricité chez Papernest Énergie se compose de trois parties principales : la part fourniture, la part abonnement et les taxes. Chaque élément a un rôle spécifique dans le montant total à payer.

• La part fourniture correspond au coût de votre consommation réelle d’électricité (calculée en kWh). C’est le prix du kWh qui varie selon l’offre choisie.
• La part abonnement est une somme fixe annuelle ou mensuelle, à régler même sans consommation.
• Les taxes et contributions sont imposées par les pouvoirs publics et identiques chez tous les fournisseurs.

Il est important de noter que seuls le prix du kWh (part fourniture) et le prix de l’abonnement peuvent être comparés d’un fournisseur à l’autre. Les taxes restent, elles, inchangées, quel que soit le fournisseur choisi.

Pour les gros consommateurs d’électricité, privilégier un prix du kWh bas est essentiel car leur consommation influe fortement sur la facture totale. À l’inverse, pour les petits consommateurs, l’attention doit surtout se porter sur le prix de l’abonnement, qui pèse proportionnellement plus lourd.