Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie, ancien courtier et comparateur devenu fournisseur en 2022, s’appuie sur son expertise pour accompagner particuliers et professionnels. Il se distingue par son ancrage digital et une expérience reconnue auprès de plus d’un million de consommateurs dans la gestion de leurs contrats d’énergie.

Les avis clients sur Papernest Énergie

4.69 /5

dont 2.6 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 13214 avis

Liste des avantages

• Offres d'électricité 100% verte (Garanties d'Origine)
• Fournisseur indépendant avec expertise reconnue depuis 2015
• Service client basé à Paris
• Excellente note sur Trustpilot (4,7/5, plus de 13 000 avis en 2025)

Liste des inconvénients

• Prix de l'électricité sensiblement plus élevés que le tarif réglementé
• Peu d'offres au choix pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu sur le marché
• Pas d'engagement officiel sur les bonnes pratiques de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

La moins chère

100% Renouvelable

Voir l’offre

Consommation

0.2215

€/kWh

Abonnement

388

€/an

Budget annuel

1650

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Papernest Énergie, plusieurs moyens sont à votre disposition pour obtenir des informations ou gérer votre contrat.

• Par téléphone au 09 70 25 21 65 (service ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h).
• Par email à l’adresse suivante : [email protected].
• Par courrier : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris.
• Un formulaire de contact est également disponible sur le site officiel de Papernest Énergie.

Téléphone

09 70 25 21 65

du lundi au vendredi de 9h à 18h

E-mail

[email protected]

Siège social

157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir un compteur chez Papernest Énergie lors de votre déménagement, il vous suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en contactant le service client au 09 70 25 21 65 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h). Pensez également à résilier le contrat d’énergie de votre ancienne adresse, pour éviter toute double facturation.

L’ouverture du compteur entraîne des frais (exigés par Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz), qui seront indiqués sur votre première facture et reversés directement au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• L’adresse complète du logement
• L’identifiant du compteur (PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz)
• Le relevé du compteur
• Une pièce d’identité
• Un RIB (pour le prélèvement automatique)

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

Résilier un contrat chez Papernest Énergie est facile, car les offres d'électricité et de gaz sont sans engagement en France. Si vous souhaitez changer de fournisseur pour le même logement, il n'est pas nécessaire de faire la démarche vous-même : il suffit simplement de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix, et celui-ci s’occupera de tout automatiquement.

En cas de déménagement, il convient de prévenir directement le service client Papernest Énergie pour demander la clôture du contrat. Vous pouvez contacter le fournisseur par téléphone au 09 70 25 21 65 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou envoyer un e-mail à [email protected] pour formaliser votre demande de résiliation.

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Chez Papernest Énergie, les modalités de facturation suivent les pratiques courantes du secteur : facturation mensuelle sur la base de la consommation réelle ou estimée. Les clients reçoivent leur facture par voie électronique ou sur leur espace client en ligne. Pour régler les factures, Papernest Énergie propose plusieurs modes de paiement :

• Prélèvement automatique (mandat SEPA)
• Carte bancaire (paiement ponctuel via l’espace client)
• Virement bancaire
• Chèque

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

La facture d’électricité chez Papernest Énergie, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments distincts. Comprendre chacun d’eux permet de mieux comparer les offres et d’optimiser son choix en fonction de sa consommation.

La facture comprend :

• La part fourniture : c’est le coût lié à l’électricité réellement consommée (facturé selon le prix du kilowattheure, ou kWh).
• La part abonnement : une somme fixe à payer tous les mois, qui ne dépend pas de votre consommation.
• Les taxes et contributions : des montants réglementés, identiques chez tous les fournisseurs.

Seuls le prix du kWh (part fourniture) et le prix de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre et peuvent être comparés. Pour les gros consommateurs, il est important de privilégier un tarif du kWh bas. Pour les petits consommateurs, mieux vaut rechercher un abonnement annuel peu élevé.

Les taxes et contributions telles que la TVA, la CSPE ou la TICFE, sont fixées par l’État. Elles sont obligatoires et identiques quel que soit le fournisseur choisi, dont Papernest Énergie. Leur montant n’est donc jamais un critère de comparaison.