JPME avis 2026 (1.55/5) : liste d'avis positifs et négatifs

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Avis JPME 2026
sur Selectra / Trustpilot

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JPME

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Les avis clients de JPME sont globalement très négatifs, avec une note moyenne de 1,46/5 sur près de 900 avis. Les principaux points faibles relevés concernent d’importants retards de paiement sur la revente du surplus photovoltaïque et un service client jugé difficilement joignable ou peu réactif. Les clients apprécient néanmoins les tarifs proposés, généralement inférieurs au tarif réglementé, et la possibilité d’offres avec batterie virtuelle. La société a engagé une restructuration pour tenter de résoudre ses difficultés récurrentes.

Les avis positifs sur JPME

  • Électricité verte garantie sur toutes les offres
  • Possibilité de batterie virtuelle incluse
  • Prix du kWh compétitif par rapport au tarif réglementé

Les avis négatifs sur JPME

  • Retards de paiement importants et polémiques récentes
  • Service client très mal noté
  • Réputation fortement dégradée auprès des clients
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Les avis JPME sur Selectra

Sur la plateforme, JPME est noté 1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, JPME est noté 1.55 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Liste des avis Selectra sur le fournisseur JPME
1,0 / 5
sur 87 avis
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés ?
Par défaut, les avis les plus récents sont affichés en premier.
1/5
gonthier
Publié le : 21/02/2026
Date de l'expérience : 21/02/2026

Plus de 2 ans que cette société ne m'a toujours payé malgré les injonctions de justice du Tribunal de Paris !
Pour les nouveaux clients: FUYEZ !!!
Pour les anciens clients; il est grand temps d'entamer une seconde procédure judicaire de grande ampleur !
#justicejpme

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1/5
LEUDET Philippe
Publié le : 07/02/2026
Date de l'expérience : 07/02/2026

J'avais un contrat d'une durée de trois ans avec JPME depuis Juin 2025 et aujourd'hui je m'aperçois que je n'est plus d'heures creuses que mon contrat est arrivé chez EDF, je n'arrive pas à ouvrir mes factures sur leur site pour voir ce qu'il y à dedans, et le tout sans avoir été prévenu de quoi que ce soit. C'est une honte d'être traité de la sorte et si je n'ai pas très vite d'explications je déposerai une plainte. Pareil pour énergie France qui m'a dirigé vers ce fournisseur.

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1/5
Foley
Publié le : 13/01/2026
Date de l'expérience : 13/01/2026

Très mauvais... à éviter !!!!
Des facturations non cohérentes. Energie consommé facturé à 18c/kwh, et énergie "non déstocké" payé à 4c/kwh pour le même période.
Aucune facture depuis 3 mois (déstockage).
Avis de régularisation envoyé un jour. Prélèvement de 790€ le lendemain.
Impossible d'avoir un conseilleur ou commercial pour régler le problème.
Je passe chez MyLight150
JPME est a le pire service client que j'ai jamais vu.....à fuire

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1/5
jean pierre
Publié le : 09/01/2026
Date de l'expérience : 09/01/2026

Apres une année d'injection de mon surplus je n'ai aucune nouvelle de JPME.
Mon adhésion avec JPME faisait suite a un contrat proposé avec Oscaro Power
ils sont censes régler le surplus 4 mois après la 1ere année d'injection. Les 4 mois sont passés et silence radio.
je viens de me manifester par mail car ils ne mont même pas réclamé mon RIB pour effectuer le paiement...
A suivre mais je crains d'être obligé de déposer une plainte comme d'autres avant moi.

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Comment est noté JPME sur tous les forums d'avis confondus ?

A NOTER : La majorité des avis sur JPME sont négatifs et concernent des problèmes de paiement / remboursement. La rédaction de Selectra a pu interviewer Harold Maarek, directeur Marketing chez JPME depuis novembre 2024. Celui-ci promet que tous les clients seront remboursés avant fin 2025.

JPME est globalement mal noté sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 1.55/5, toutes plateformes confondues.

Plateforme Avis clients Nombre de votes
Trustpilot 1,6/5 878
Selectra 1,0/5 87
Moyenne des notes 1,55/5 965 votes

JPME a des avis majoritairement négatifs sur l'ensemble des plateformes d'avis. Il est loin derrière Alpiq, dont la note globale est de 4.86/5.

4,86/5
sur 5935 avis

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4,81/5
sur 532 avis

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4,8/5
sur 7946 avis

Voir les avis
Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée).

JPME est un fournisseur d’énergie d’origine française, fort d’une expérience initiale dans le photovoltaïque depuis 2012. Une de ses spécificités est de proposer des offres impliquant l’autoconsommation solaire et la batterie virtuelle, adaptées aux particuliers souhaitant optimiser la gestion de leur production.

Ce fournisseur affiche des tarifs jusqu’à 5% moins chers que le tarif réglementé et propose des contrats à prix fixes. JPME s’engage à la transparence en adhérant aux 13 bonnes pratiques de la CRE et dispose d’un service client basé en France, joignable par plusieurs moyens.

1/5
calogero
Publié le : 22/07/2024
Date de l'expérience : 06/06/2021

ne respecte pas ses engagements deux ans et demi que je ne suis pas payer de mon surplus

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Le principal point faible de JPME concerne ses retards de paiement importants envers les clients producteurs d’énergie, ce qui a généré de nombreuses polémiques et mécontentements. Plusieurs clients soulignent aussi le manque de communication de l’entreprise, notamment un service client jugé difficilement joignable et peu réactif, ce qui complique la résolution des problèmes.

JPME souffre également d’une mauvaise réputation en ligne, avec des avis clients très faibles (note moyenne de 1,46/5). De plus, le fournisseur reste encore peu connu du grand public et inspire peu de confiance suite à ses difficultés récentes, malgré ses tentatives de restructuration. Certains clients regrettent également l’absence de suivi et de transparence dans la gestion des contrats et paiements.

1/5
gonthier
Publié le : 21/02/2026
Date de l'expérience : 21/02/2026

Plus de 2 ans que cette société ne m'a toujours payé malgré les injonctions de justice du Tribunal de Paris !
Pour les nouveaux clients: FUYEZ !!!
Pour les anciens clients; il est grand temps d'entamer une seconde procédure judicaire de grande ampleur !
#justicejpme

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Faut-il choisir JPME en 2026 ?

JPME : les récompenses et les petits plus

JPME se distingue sur le marché par plusieurs reconnaissances et engagements forts :

  • Lauréat du Prix Selectra pour ses offres compétitives et son engagement pour la transparence
  • Entreprise à impact social, investie dans la transition énergétique et l’autoconsommation
  • Respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie

Existe-t-il un parrainage JPME pour payer encore moins cher ?

Il n’existe pas d’offre de parrainage actuellement chez JPME. Aucune information officielle sur un programme de parrainage ou de code promotionnel n’a été communiquée par le fournisseur.

 

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*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)