JPME avis 2026 (1/5) : liste d'avis positifs et négatifs
JPME
En 2026, JPME est noté 1 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 86 votes.
Annonce - Service Selectra non partenaire
Les avis clients sur JPME sont très majoritairement négatifs, soulignant surtout des retards importants de paiement du surplus photovoltaïque et un service client difficile à joindre ou peu réactif. Les clients apprécient néanmoins les tarifs proposés, inférieurs au tarif réglementé, ainsi que la possibilité de bénéficier de la batterie virtuelle. Cependant, la gestion administrative et la fiabilité des paiements restent des points faibles fréquemment remontés.
Les avis positifs sur JPME
- Prix de l’électricité inférieurs au tarif réglementé de vente
- Offres à prix fixes 1 an
- Énergie verte pour les particuliers
Les avis négatifs sur JPME
- Retards de paiement importants et polémiques récurrentes
- Notes clients extrêmement basses (1,46/5)
- Service client difficilement joignable
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Comment est noté JPME sur les forums d'avis ?
A NOTER : La majorité des avis sur JPME sont négatifs et concernent des problèmes de paiement / remboursement. La rédaction de Selectra a pu interviewer Harold Maarek, directeur Marketing chez JPME depuis novembre 2024. Celui-ci promet que tous les clients seront remboursés avant fin 2025.
JPME est globalement mal noté sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 1.55/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1,6/5 | 873 |
| Selectra | 1,0/5 | 86 |
| Moyenne des notes | 1,55/5 | 959 votes |
JPME a des avis majoritairement négatifs sur l'ensemble des plateformes d'avis. Il est loin derrière Alpiq, dont la note globale est de 4.8/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur JPME
JPME se distingue par son expérience dans le photovoltaïque et son engagement envers les énergies renouvelables. Anciennement installateur, il propose désormais l’électricité via des offres à prix fixes et des solutions innovantes comme la batterie virtuelle, apportant une réelle expertise à ses clients à la recherche de solutions solaires adaptées.
Par ailleurs, JPME affiche des prix compétitifs avec environ 2 % de remise par rapport au tarif réglementé sur certaines offres. Son service client basé en France est joignable facilement par téléphone, e-mail ou courrier, ce qui facilite la gestion du contrat et le suivi des demandes.
souscrit en aout 2023, je revends mon surplus a partir d'aujourd'hui (téléopération enedis) 10 mars 2024, certe c’était long, j ai fini l installation de mes panneaux en octobre 2023, le Consuel est passé fin février. ce fut long mais c'est fait. j ai fait la dp moi même et pris les devant pour enedis.
c'est vraiment dommage qu il n'y ai pas de compte client sur le site jpme.
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Les avis négatifs sur JPME
Le principal point faible de JPME est la gestion de son service client et des paiements. De nombreux clients signalent des retards importants dans le paiement du surplus photovoltaïque, parfois sur plusieurs mois, ainsi qu’un manque de réponse de la part du service client malgré les différents moyens de contact proposés. Cette situation a conduit à une insatisfaction très marquée sur les plateformes d’avis en ligne.
Un autre inconvénient est que JPME souffre d’un important déficit de notoriété et de confiance en raison des polémiques récentes et de sa taille encore modeste sur le marché. De plus, les tarifs pratiqués ne sont pas forcément plus intéressants que certaines offres concurrentes, malgré une légère promesse de réduction par rapport au tarif réglementé. Cela rend difficile la recommandation du fournisseur pour les consommateurs exigeants sur la fiabilité et le suivi.
JPME accumule les retards, les promesses non tenues et les excuses automatiques.
À ce jour, 2 années complètes de production solaire ne m’ont toujours pas été payées, malgré :
des dizaines de relances,
une procédure complète devant le Médiateur national de l’énergie,
une recommandation officielle datée du 17 juillet 2025, à laquelle JPME n’a jamais daigné répondre.
Le Médiateur a confirmé noir sur blanc que JPME me devait un montant précis, avec un dédommagement obligatoire. Résultat : JPME continue de faire le mort, envoie des pro-forma incorrectes, ne respecte pas les contrats, et ne donne aucune date de paiement.
Les réponses du service client sont toujours les mêmes : « nouvelle dynamique », « process optimisés »… alors que dans les faits, rien n’avance, et les clients attendent parfois depuis plus de deux ans.
Le décalage entre leur communication publique et la réalité est tout simplement alarmant.
JPME se montre totalement irrespectueux, opaque et absent.
Une entreprise qui ne respecte ni ses clients, ni ses obligations contractuelles, ni même une recommandation émanant d’une autorité publique indépendante.
À fuir absolument.
Les clients lésés ne lâcheront rien.
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Faut-il choisir JPME en 2026 ?
JPME : les récompenses et les petits plus
JPME se distingue sur le marché grâce à plusieurs récompenses et engagements :
- Prix Selectra : récompense pour ses offres d’électricité compétitives et son engagement en faveur de l’énergie verte
- Entreprise à impact social : JPME s'engage pour la production d'énergie renouvelable accessible à tous
- Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence envers les consommateurs
Existe-t-il un parrainage JPME pour payer encore moins cher ?
Il n’existe pas d’offre de parrainage ou de code promo disponible actuellement chez JPME.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
J'avais un contrat d'une durée de trois ans avec JPME depuis Juin 2025 et aujourd'hui je m'aperçois que je n'est plus d'heures creuses que mon contrat est arrivé chez EDF, je n'arrive pas à ouvrir mes factures sur leur site pour voir ce qu'il y à dedans, et le tout sans avoir été prévenu de quoi que ce soit. C'est une honte d'être traité de la sorte et si je n'ai pas très vite d'explications je déposerai une plainte. Pareil pour énergie France qui m'a dirigé vers ce fournisseur.
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