JPME avis 2026 (1.55/5) : liste d'avis positifs et négatifs

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Avis JPME 2026
sur Selectra / Trustpilot

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JPME

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Les avis clients de JPME sont globalement très négatifs, avec une note moyenne de 1,46/5 sur près de 900 avis. Les clients apprécient la promesse de tarifs inférieurs au tarif réglementé et le positionnement sur l’autoconsommation solaire. Cependant, de nombreux retours critiquent fortement les retards importants de paiement des surplus photovoltaïques et le manque de réactivité du service client. La restructuration en cours n’a pas encore permis de dissiper la défiance actuelle des utilisateurs.

Logo JPME
1,6/5
(965 avis)

Les avis positifs

  • Tarifs d'électricité jusqu'à 5% moins chers que le TRV
  • Offres à prix fixes sur 1 an
  • Énergie verte proposée

Les avis négatifs

  • Retards importants de paiement signalés
  • Service client très mal noté
  • Nombreuses polémiques récentes
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Les avis JPME sur Selectra

Sur la plateforme, JPME est noté 1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, JPME est noté 1.55 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Liste des avis Selectra sur le fournisseur JPME
1,0 / 5
sur 87 avis
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés ?
Par défaut, les avis les plus récents sont affichés en premier.
1/5
gonthier
Publié le : 21/02/2026
Date de l'expérience : 21/02/2026

Plus de 2 ans que cette société ne m'a toujours payé malgré les injonctions de justice du Tribunal de Paris !
Pour les nouveaux clients: FUYEZ !!!
Pour les anciens clients; il est grand temps d'entamer une seconde procédure judicaire de grande ampleur !
#justicejpme

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1/5
LEUDET Philippe
Publié le : 07/02/2026
Date de l'expérience : 07/02/2026

J'avais un contrat d'une durée de trois ans avec JPME depuis Juin 2025 et aujourd'hui je m'aperçois que je n'est plus d'heures creuses que mon contrat est arrivé chez EDF, je n'arrive pas à ouvrir mes factures sur leur site pour voir ce qu'il y à dedans, et le tout sans avoir été prévenu de quoi que ce soit. C'est une honte d'être traité de la sorte et si je n'ai pas très vite d'explications je déposerai une plainte. Pareil pour énergie France qui m'a dirigé vers ce fournisseur.

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1/5
Foley
Publié le : 13/01/2026
Date de l'expérience : 13/01/2026

Très mauvais... à éviter !!!!
Des facturations non cohérentes. Energie consommé facturé à 18c/kwh, et énergie "non déstocké" payé à 4c/kwh pour le même période.
Aucune facture depuis 3 mois (déstockage).
Avis de régularisation envoyé un jour. Prélèvement de 790€ le lendemain.
Impossible d'avoir un conseilleur ou commercial pour régler le problème.
Je passe chez MyLight150
JPME est a le pire service client que j'ai jamais vu.....à fuire

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1/5
jean pierre
Publié le : 09/01/2026
Date de l'expérience : 09/01/2026

Apres une année d'injection de mon surplus je n'ai aucune nouvelle de JPME.
Mon adhésion avec JPME faisait suite a un contrat proposé avec Oscaro Power
ils sont censes régler le surplus 4 mois après la 1ere année d'injection. Les 4 mois sont passés et silence radio.
je viens de me manifester par mail car ils ne mont même pas réclamé mon RIB pour effectuer le paiement...
A suivre mais je crains d'être obligé de déposer une plainte comme d'autres avant moi.

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Comment est noté JPME sur tous les forums d'avis confondus ?

A NOTER : La majorité des avis sur JPME sont négatifs et concernent des problèmes de paiement / remboursement. La rédaction de Selectra a pu interviewer Harold Maarek, directeur Marketing chez JPME depuis novembre 2024. Celui-ci promet que tous les clients seront remboursés avant fin 2025.

JPME est globalement mal noté sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 1.55/5, toutes plateformes confondues.

Plateforme Avis clients Nombre de votes
Trustpilot 1,6/5 878
Selectra 1,0/5 87
Moyenne des notes 1,55/5 965 votes

JPME a des avis majoritairement négatifs sur l'ensemble des plateformes d'avis. Il est loin derrière Alpiq, dont la note globale est de 4.86/5.

4,86/5
sur 5935 avis

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4,81/5
sur 532 avis

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4,8/5
sur 7946 avis

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COMPARER LES FOURNISSEURS

Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée).

JPME se démarque par son expérience dans le secteur du photovoltaïque et des solutions pour l’autoconsommation. D’abord installateur de panneaux solaires, JPME propose des offres spécifiques comme la batterie virtuelle, permettant d’optimiser la gestion de l’énergie produite par ses clients.

Le fournisseur met également en avant des tarifs d’électricité jusqu’à 5% inférieurs au tarif réglementé pour certaines offres. Le service client est basé en France, ce qui facilite les échanges pour les clients particuliers ou professionnels.

1/5
calogero
Publié le : 22/07/2024
Date de l'expérience : 06/06/2021

ne respecte pas ses engagements deux ans et demi que je ne suis pas payer de mon surplus

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JPME souffre actuellement d’une très mauvaise réputation auprès de ses clients. Beaucoup d’utilisateurs dénoncent des retards importants dans le paiement du surplus photovoltaïque ainsi qu’un service client jugé difficile à joindre et inefficace. Les clients expriment un fort mécontentement concernant le manque de réactivité et le suivi insuffisant de leurs demandes.

De plus, la société est encore peu connue sur le marché de l’électricité et a récemment traversé plusieurs polémiques publiques, ce qui inquiète les consommateurs quant à sa fiabilité. Enfin, malgré des tarifs compétitifs sur certaines offres, les problèmes de relation client et de gestion des contrats restent un frein majeur pour de nombreux clients.

1/5
gonthier
Publié le : 21/02/2026
Date de l'expérience : 21/02/2026

Plus de 2 ans que cette société ne m'a toujours payé malgré les injonctions de justice du Tribunal de Paris !
Pour les nouveaux clients: FUYEZ !!!
Pour les anciens clients; il est grand temps d'entamer une seconde procédure judicaire de grande ampleur !
#justicejpme

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Quelles alternatives à JPME si je ne suis pas entièrement satisfait(e) ?

Il est possible de faire jusqu'à 171 € d'économies par an sur votre facture d'électricité actuellement :

Faut-il choisir JPME en 2026 ?

JPME : les récompenses et les petits plus

JPME s'est distingué sur le marché de l'énergie grâce à plusieurs récompenses et engagements :

  • Prix Selectra pour ses offres d'électricité verte
  • Label Entreprise Sociale soulignant son engagement pour la transition énergétique
  • Reconnaissance par la Commission de Régulation de l'Énergie pour sa transparence

Ce qui différencie JPME, c'est sa spécialisation historique dans le photovoltaïque et ses offres innovantes comme la batterie virtuelle.

Existe-t-il un parrainage JPME pour payer encore moins cher ?

Il n’existe pas d’offre de parrainage ou de code promo disponible actuellement chez JPME.

 

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