Les conditions de souscription Gaz de Bordeaux
Avant de choisir votre offre, voici les conditions légales et pratiques qui s'appliquent à toute nouvelle souscription Gaz de Bordeaux, en électricité comme en gaz.
Souscrire Gaz de Bordeaux par téléphone
Gaz de Bordeaux ne propose pas de souscription via Selectra. Vous pouvez contacter directement Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40 (Lun–Ven 08:15–20:30; Sam 09:00–19:00). Si vous souscrivez pour un emménagement, consultez aussi notre guide ouverture de compteur Gaz de Bordeaux.
Vous pouvez aussi appeler un conseiller Selectra au 09 73 72 25 00 pour comparer les offres et trouver celle adaptée à votre profil.
Souscrire Gaz de Bordeaux en ligne
La souscription en ligne Gaz de Bordeaux se fait directement sur le site du fournisseur. Le parcours prend environ 7 minutes et se déroule en quelques étapes.
En cas de changement de fournisseur, c'est Gaz de Bordeaux qui se charge de résilier votre ancien contrat. La bascule est automatique, sans coupure. Résilier vous-même entraînerait une coupure Enedis et des frais de remise en service de 50 à 150 €.
Les documents à fournir pour souscrire chez Gaz de Bordeaux
Pour que votre souscription prenne moins de 7 minutes, regroupez ces 4 éléments à portée de main. Cochez-les au fur et à mesure ci-dessous.
Cochez ce que vous avez sous la main
Vérification rapide avant de commencer.
-
RIB / IBAN bancaire 30 sec
Pour le prélèvement mensuel automatique. Un simple scan ou photo lisible suffit.
Seuls les comptes courants sont acceptés (pas de Livret A). -
Numéro PDL / PCE (14 chiffres) 1 min
Point de Livraison, unique pour votre logement. Inscrit sur toute facture d'électricité.
Appelez Enedis au 09 70 83 19 70 si vous n'avez pas d'ancienne facture. -
Adresse du logement + nom du précédent occupant 1 min
Obligatoire pour la reprise du compteur. Le nom de l'ancien locataire accélère le process.
Le syndic ou le notaire peut vous fournir cette information. -
Dernière facture d'électricité (facultatif) 2 min
Utile pour identifier votre puissance, votre option tarifaire actuelle et votre consommation annuelle.
Conseillé pour bien choisir entre Base et Heures Creuses.
Combien coûte la souscription chez Gaz de Bordeaux ?
La souscription elle-même est entièrement gratuite. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis ou GRDF (et non par Gaz de Bordeaux).
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
| Compteur électrique classique | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,70 € | |
| En urgence (24 heures) | 172,00 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Souscrire Gaz de Bordeaux en cas de déménagement
Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux lors d'un déménagement, appelez le 05 56 79 40 40 ou rendez-vous en agence à Bordeaux. Préparez l'adresse du nouveau logement, le numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz), un RIB et le dernier relevé de compteur. La mise en service est assurée par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) sous 5 à 10 jours ouvrés. Si vous emménagez en Gironde, vous pouvez bénéficier des offres locales (NovaFlex/NovaFixe Local) potentiellement plus avantageuses que les offres nationales. Pour l'offre duale NovaFixe Duo, pensez à souscrire gaz et électricité simultanément pour bénéficier du bonus de 100 €.
Récupérez le numéro PDL du logement
Demandez-le à l'ancien locataire, au syndic ou au propriétaire. Si impossible, contactez Enedis au 09 70 83 19 70 avec l'adresse précise.
Relevez les index du compteur à l'emménagement
Notez les index HP/HC (ou Base) dès votre arrivée. Prenez une photo avec la date en métadonnée. Ces index servent à établir votre facture d'ouverture.
Souscrivez au moins 15 jours avant
Anticipez ! La mise en service Enedis prend jusqu'à 21 jours en délai standard. Pour un délai express (5 jours), comptez 60 € TTC supplémentaires.
Activez l'ouverture du compteur
Si le compteur est fermé (plus d'1 an de vacance), un technicien Enedis doit intervenir. Prévoyez une présence au logement (fenêtre de 4h).
Si vous déménagez avec Gaz de Bordeaux, vous devez résilier le contrat de l'ancien logement et en ouvrir un nouveau pour la nouvelle adresse. La résiliation est gratuite et sans préavis. Consultez notre guide résiliation Gaz de Bordeaux.
Les offres de Gaz de Bordeaux disponibles à la souscription
Gaz de Bordeaux propose 4 offres pour les particuliers. Comparez les prix, la durée d'engagement et l'origine de l'énergie pour trouver celle qui correspond à votre profil.
Les offres d'électricité
Gaz de Bordeaux propose 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est NovaFixe Élec.
NovaFixe Élec
NovaFlex Élec
Les offres de gaz
Gaz de Bordeaux propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement disponibles. La moins chère est NovaFlex Gaz.
Les avis clients sur Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
Avis multi-plateformes
4,41/5
note globale · toutes plateformes
Trustpilot
814 avis
4,5
Avis Vérifiés
9,0k avis
4,5
Selectra
113 avis
3,1
Google Reviews
2,2k avis
4,1
PagesJaunes
7 avis
1,0
Points forts
- Tarifs HT remise indexée sur le TRV pendant un an (kWh et abonnement)
- Électricité 100 % verte et française (66 % éolien, 30 % hydraulique, 4 % solaire)
- Service client certifié AFRC Relation Client 100 % France
- Contrat sans engagement, résiliable à tout instant
Points faibles
- Tarifs indexés sur le TRV : pas de protection contre les hausses réglementaires
- Remise de 5 % HT moins compétitive que celle de l'offre NovaFixe (-16 %)
Faut-il souscrire chez Gaz de Bordeaux en 2026 ?
En électricité, l'offre Gaz de Bordeaux la moins chère (NovaFixe Élec) permet d'économiser jusqu'à 144 € par an par rapport au tarif réglementé pour une consommation de 5 700 kWh/an en 6 kVA.
Classement des offres d'électricité
Top 5 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026
kWh TTC
0,1625 €
Abonnement TTC
196,32 €/an
Mensualité TTC
94 €/mois
soit 1 123 €/an
−171 €/anAvantages
- Offre à prix fixe de la part de l’électricité jusqu'au 31 décembre 2027
- 20% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
- Electricité verte en option (2€ TTC par mois)
kWh TTC
0,1689 €
Abonnement TTC
187,80 €/an
= TRV
Mensualité TTC
96 €/mois
soit 1 150 €/an
−143 €/anAvantages
- Électricité 100 % verte
- Prix du kWh HT 16 % moins cher que le tarif réglementé
- Tarifs HT fixes pendant 2 ans
Inconvénients
- Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
- Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
kWh TTC
0,1695 €
Abonnement TTC
187,80 €/an
= TRV
Mensualité TTC
96 €/mois
soit 1 154 €/an
−140 €/anAvantages
- Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
- 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente à la date de souscription
- La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
- Pas d'électricité verte.
kWh TTC
0,1720 €
Abonnement TTC
177,00 €/an
Mensualité TTC
96 €/mois
soit 1 157 €/an
−136 €/anAvantages
- Prix du kWh HT 14% moins cher que le TRV
- Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
- Électricité verte et française
Inconvénients
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes.
kWh TTC
0,1704 €
Abonnement TTC
197,28 €/an
Mensualité TTC
97 €/mois
soit 1 169 €/an
−125 €/anAvantages
- 15% de réduction sur le prix du kWh HT, soit en moyenne 11% de réduction sur le prix du kWh TTC
Inconvénients
- Prix susceptibles d'évoluer jusqu'à 2 fois par an
- Plafond de prix valable pendant 1 an seulement (soit une hausse max de +10% vs TRV)
Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. Estimation pour 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base (avril 2026). Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Détails sur le Selectra Score.
Avant de souscrire chez Gaz de Bordeaux, prenez le temps de comparer. Les tarifs évoluent régulièrement et votre fournisseur actuel n'est pas forcément le plus adapté. Utilisez le classement ci-dessus pour identifier les offres qui correspondent à votre profil. Le changement de fournisseur est toujours gratuit et sans coupure.
Questions fréquentes sur la souscription Gaz de Bordeaux
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre souscription sans frais ni justification en contactant Gaz de Bordeaux par téléphone au 05 56 79 40 40 ou par courrier recommandé.
Le contrat entre en vigueur dès la signature. La mise en service effective du compteur se fait sous 24h avec un compteur Linky, ou jusqu'à 21 jours avec un compteur classique. En service express, comptez 5 jours pour environ 60 € supplémentaires.
La souscription est entièrement gratuite. Aucuns frais de dossier ni de mise en route ne sont facturés par Gaz de Bordeaux. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (1,78 € pour un compteur Linky).
Le numéro PDL (Point de Livraison) est fortement recommandé pour accélérer la souscription. Si vous ne le connaissez pas, Gaz de Bordeaux peut le retrouver à partir de votre adresse exacte et du nom de l'ancien occupant. Vous pouvez aussi appeler Enedis au 09 70 83 19 70.
Non, aucune coupure. Le changement de fournisseur est géré à distance par Enedis. Votre compteur reste le même, seul le contrat de fourniture change. L'électricité n'est jamais interrompue pendant la bascule.
Oui, Gaz de Bordeaux propose des offres d'électricité et de gaz. Vous pouvez souscrire un contrat pour chaque énergie, ou opter pour une offre duale si disponible. Les deux contrats peuvent être gérés depuis le même espace client.
Vous n'avez rien à faire. C'est Gaz de Bordeaux qui se charge de résilier votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur. La bascule est automatique et gratuite. Ne résiliez surtout pas vous-même, sous peine de coupure.
09 73 72 25 00