Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Gaz de Bordeaux ?

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Gaz de Bordeaux, il suffit d’appeler le 05 56 79 40 40 (service de souscription, lundi-vendredi 8h15-20h30, samedi 9h-19h) ou de compléter la demande directement sur le site internet officiel. Gaz de Bordeaux propose notamment des offres d’électricité verte et de gaz naturel accessibles partout en France.

Souscrire Gaz de Bordeaux par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Gaz de Bordeaux par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 05 56 79 40 40. Le service est accessible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00. Lors de l’appel, il est conseillé de préparer des informations telles que l’adresse du logement, un relevé de compteur et les coordonnées bancaires pour le prélèvement automatique. La souscription se fait en quelques minutes.

Souscrire Gaz de Bordeaux en ligne

La souscription en ligne chez le fournisseur Gaz de Bordeaux peut se faire directement depuis le site officiel de Gaz de Bordeaux. Il suffit de se rendre sur sa plateforme pour accéder au formulaire de souscription et suivre les étapes indiquées.

Souscrire Gaz de Bordeaux en cas de déménagement

Avant toute chose, il faut bien distinguer deux situations : la déménagement et le changement de fournisseur. En cas de changement de fournisseur sans changer d'adresse, il n'y a aucune résiliation à faire : le nouveau fournisseur s’occupe de tout.

En situation de déménagement, il est obligatoire de résilier le contrat de votre ancien domicile, puis d’en ouvrir un nouveau à la nouvelle adresse. Cette étape de résiliation est indispensable pour stopper la facturation à l’ancienne adresse.

  1. Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès de Gaz de Bordeaux dans le cadre d’un déménagement, il faut contacter le service de souscription. Vous pouvez appeler le 05 56 79 40 40, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Préparez l’adresse, l’index du compteur et un RIB pour accélérer la démarche.
  2. N’oubliez pas de résilier votre contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette opération peut se faire en ligne si le fournisseur le permet, sinon par téléphone ou courrier. La résiliation doit être faite auprès du fournisseur actuel sur l’ancienne adresse pour éviter toute double facturation.

Combien coûte la souscription chez Gaz de Bordeaux ?

Chez Gaz de Bordeaux, la souscription est intégralement gratuite si vous changez simplement de fournisseur : aucun frais d’inscription n’est à prévoir. Ce principe s’applique quel que soit votre contrat ou le type d’énergie choisi ; c’est l’un des avantages du marché français de l’énergie, ouvert à la concurrence.

Cependant, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à anticiper. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau comme Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.

Les frais de mise en service apparaissent sur la première facture et sont ensuite reversés automatiquement au gestionnaire du réseau concerné. Peu importe le fournisseur choisi, ces frais sont identiques partout en France et sont indépendants de Gaz de Bordeaux.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2026
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Gaz de Bordeaux

Lors de la souscription à une offre Gaz de Bordeaux, il vous sera demandé de fournir certains documents essentiels permettant la mise en service et la bonne gestion de votre contrat :

  • Le relevé de votre compteur de gaz (index de consommation au moment de l’entrée dans le logement)
  • Le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) de votre compteur de gaz
  • Vos coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique
  • L’adresse précise du logement concerné par le contrat
  • Le nom de l’ancien occupant (si disponible), utile en cas de reprise de contrat
  • Une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour la gestion du contrat et la communication avec le fournisseur

Quelles sont les offres de Gaz de Bordeaux disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Gaz de Bordeaux propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est NovaFixe Élec.

Les offres d'électricité de Gaz de Bordeaux
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

NOVAFIXE ÉLEC
2.5 sur 5 - 111 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
94 €
Economies estimées
13.4 €
Selectra Score A
Vérifié le 02/02/2026

NOVAFLEX ÉLEC
2.5 sur 5 - 111 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Indexation TRV
Mensualité estimée
104 €
Economies estimées
3.8 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/02/2026

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

Gaz de Bordeaux propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est NovaFlex Gaz.

Les offres de gaz de Gaz de Bordeaux
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

NOVAFLEX GAZ
2.5 sur 5 - 111 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
139 €
Economies estimées
1.4 €
Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2026

NOVAFIXE BIOGAZ
2.5 sur 5 - 111 avis
  • Gaz vert partiel (GO)
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
150 €
un surcoût de
9.1 €
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2026

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur Gaz de Bordeaux avant de souscrire

Gaz de Bordeaux a une note globale de 4.57/5 sur un total de 8871 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Gaz de Bordeaux sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.6/5 (sur 507 votes)
  • Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 8251 votes)
  • Selectra : 2.6/5 (sur 113 votes)

Lire les avis sur Gaz de Bordeaux

Toutes vos questions sur la souscription chez Gaz de Bordeaux

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Gaz de Bordeaux ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de votre souscription chez Gaz de Bordeaux. Durant cette période, la résiliation du contrat d’énergie est possible sans aucuns frais.

Après ce délai, la résiliation reste libre et sans pénalité, à tout moment. Seules les consommations et l’abonnement jusqu’à la date de fin de contrat seront facturés.

Combien de temps pour que mon contrat Gaz de Bordeaux soit actif ?

Changement de fournisseur : l’activation du contrat chez Gaz de Bordeaux est généralement instantanée ou réalisée sous quelques jours, sans interruption de fourniture d’énergie.

Délai légal : l’activation doit obligatoirement intervenir dans un délai maximum de 21 jours à compter de la demande du client.

Déménagement : il faut prévoir le temps de mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.

Combien de clients sont chez Gaz de Bordeaux actuellement ?

Gaz de Bordeaux compte actuellement environ 335 000 clients à travers la France. Ce chiffre inclut l'ensemble de ses clients particuliers et professionnels, aussi bien sur son réseau historique que sur tout le territoire national.