Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Gaz de Bordeaux ?

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Gaz de Bordeaux, contactez directement le service de souscription au 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé) ou rendez-vous sur le site internet de Gaz de Bordeaux. Les offres pour particuliers incluent de l’électricité verte et du gaz naturel, avec une gestion locale et un espace client accessible en ligne.

Souscrire Gaz de Bordeaux par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Gaz de Bordeaux par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 05 56 79 40 40. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00.

Lors de l'appel, il est conseillé de préparer les informations nécessaires telles que l'adresse du logement, un relevé de compteur et un relevé d'identité bancaire pour la mise en place des prélèvements automatiques, ainsi que, si besoin, un code parrainage ou les références d'une offre promotionnelle en cours.

Souscrire Gaz de Bordeaux en ligne

Il est possible de souscrire une offre chez Gaz de Bordeaux directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site internet officiel du fournisseur pour compléter une demande de souscription en quelques étapes.

Souscrire Gaz de Bordeaux en cas de déménagement

Lors d’un déménagement avec Gaz de Bordeaux, il existe une distinction essentielle avec un changement de fournisseur classique. En cas de déménagement, il faut impérativement résilier le contrat en cours pour arrêter la facturation sur l’ancienne adresse.

En effet, lorsqu’on reste dans le même logement et qu’on souhaite changer de fournisseur, il n’y a aucune démarche de résiliation à faire : le nouveau fournisseur s’occupe de tout automatiquement. Pour un déménagement, la procédure diffère.

  1. Souscrire un nouveau contrat pour le futur logement : contactez le service de souscription Gaz de Bordeaux par téléphone au 05 56 79 40 40. Cette étape permet d’assurer la fourniture d’énergie dès l’emménagement.
  2. Résilier le contrat lié à l’ancienne adresse : il est indispensable de résilier votre précédent contrat, soit chez Gaz de Bordeaux, soit chez votre fournisseur actuel, pour éviter toute double facturation.

Combien coûte la souscription chez Gaz de Bordeaux ?

Bonne nouvelle pour les consommateurs : souscrire chez Gaz de Bordeaux en changeant de fournisseur est entièrement gratuit. Aucun frais de gestion ou de dossier n’est demandé dans ce cas. Vous pouvez donc passer à Gaz de Bordeaux sans débourser un centime pour la formalité de souscription.

Toutefois, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces coûts correspondent à la prestation d’mise en service du compteur, indispensable pour ouvrir votre nouveau contrat d’énergie.

Les gestionnaires de réseau (comme Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz) réalisent cette intervention. Bien que ces frais figurent sur votre première facture Gaz de Bordeaux, ils sont intégralement reversés aux distributeurs concernés.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2025
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Gaz de Bordeaux

Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, il est nécessaire de fournir les éléments suivants :

  • Le relevé du compteur de gaz (à faire le jour du début de contrat)
  • L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
  • Le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) du compteur de gaz
  • Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
  • Le nom de l’ancien occupant (facultatif mais recommandé)

Quelles sont les offres de Gaz de Bordeaux disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Gaz de Bordeaux propose actuellement 3 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est NovaFixe Élec.

Les offres d'électricité de Gaz de Bordeaux
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

NOVAFIXE ÉLEC
2.5 sur 5 - 108 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
101 €
Economies estimées
7.6 €
Selectra Score A
Vérifié le 03/11/2025

NOVANNIVERSAIRE ELEC 150
2.5 sur 5 - 108 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
101 €
Economies estimées
7.6 €
Selectra Score A
Vérifié le 03/11/2025

NOVAFLEX ÉLEC
2.5 sur 5 - 108 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Indexation TRV
Mensualité estimée
104 €
Economies estimées
3.8 €
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

Gaz de Bordeaux propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est NovaFlex Gaz.

Les offres de gaz de Gaz de Bordeaux
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

NOVAFLEX GAZ
2.5 sur 5 - 108 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
142 €
Economies estimées
1.4 €
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025

NOVAFIXE BIOGAZ
2.5 sur 5 - 108 avis
  • Gaz vert partiel (GO)
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
145 €
un surcoût de
0.9 €
Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur Gaz de Bordeaux avant de souscrire

Gaz de Bordeaux a une note globale de 4.47/5 sur un total de 7694 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Gaz de Bordeaux sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.4/5 (sur 206 votes)
  • Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 7380 votes)
  • Selectra : 2.5/5 (sur 108 votes)

Lire les avis sur Gaz de Bordeaux

Toutes vos questions sur la souscription chez Gaz de Bordeaux

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Gaz de Bordeaux ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours après la souscription chez Gaz de Bordeaux pour changer d’avis. Durant cette période de rétractation, il est possible de renoncer gratuitement à votre contrat, sans motif particulier.

Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les consommations d’énergie et les abonnements déjà engagés jusqu’à la date d’arrêt seront dus.

Combien de temps pour que mon contrat Gaz de Bordeaux soit actif ?

Changement de fournisseur : Chez Gaz de Bordeaux, l'activation du contrat intervient généralement sous quelques jours sans coupure d’énergie. La loi prévoit un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.

Déménagement : Un délai de mise en service du compteur s’applique. Prévoyez 24 h avec un compteur Linky et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.

Combien de clients sont chez Gaz de Bordeaux actuellement ?

Gaz de Bordeaux compte actuellement environ 335 000 clients particuliers et professionnels partout en France.

 
 

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09 73 72 25 00 
(Numéro non-surtaxé)
(lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-18h)

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