Les coordonnées de Gaz de Bordeaux
Adresse postale
6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France
Chat en ligne
Depuis l'espace client
| Moyen de contact | Détails |
|---|---|
| Téléphone | 05 56 79 40 40 Lun–Ven 08:15–20:30; Sam 09:00–19:00 |
| [email protected] | |
| Formulaire | Accéder |
| Espace client | Connexion |
| Adresse | 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France |
| Chat | Depuis l'espace client |
Comment contacter Gaz de Bordeaux pour souscrire une offre ?
Le numéro de souscription Gaz de Bordeaux
Pour souscrire un contrat chez Gaz de Bordeaux, contactez directement le service client du fournisseur au 05 56 79 40 40 (Lun–Ven 08:15–20:30; Sam 09:00–19:00). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site officiel du fournisseur.
Comparez les offres d'énergie
Un conseiller Selectra vous aide à comparer les offres et à trouver le contrat adapté à vos besoins.
09 73 72 25 00Annonce — Selectra, service non partenaire de Gaz de Bordeaux
La souscription en ligne
Il est possible de souscrire un contrat de Gaz de Bordeaux directement en ligne depuis le site officiel du fournisseur. La démarche est rapide et ne nécessite aucune coupure de courant.
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5 700 kWh/an en 6 kVA à Toulouse et 13 450 kWh de gaz par an.
Les contacts du service client Gaz de Bordeaux
Le numéro de téléphone Gaz de Bordeaux
Le numéro du service client de Gaz de Bordeaux est le 05 56 79 40 40 (Lun–Ven 08:15–20:30; Sam 09:00–19:00). Ce numéro permet de gérer l'ensemble des demandes : suivi de consommation, facturation, réclamation ou toute question relative au contrat d'énergie.
L'adresse e-mail
Il est possible de contacter Gaz de Bordeaux par e-mail à l'adresse : [email protected].
Gaz de Bordeaux propose également un chat en ligne accessible depuis l'espace client ou le site officiel du fournisseur.
L'adresse postale
Pour envoyer un courrier à Gaz de Bordeaux, notamment dans le cadre d'une réclamation, l'adresse du siège social est la suivante :
Gaz de Bordeaux
6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France
Il est recommandé d'envoyer les courriers en lettre recommandée avec accusé de réception pour les réclamations.
L'espace client Gaz de Bordeaux
L'espace client de Gaz de Bordeaux permet de gérer son contrat en toute autonomie : consulter ses factures, suivre sa consommation, modifier ses informations personnelles ou transmettre un relevé de compteur.
Comment contacter Gaz de Bordeaux pour résilier un contrat ?
En France, la résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite et sans préavis. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat automatiquement. Il n'est donc pas nécessaire de contacter Gaz de Bordeaux pour résilier : la démarche est entièrement prise en charge par le nouveau fournisseur.
Contacter Gaz de Bordeaux pour faire une réclamation
Pour effectuer une réclamation auprès de Gaz de Bordeaux, la première étape est de contacter le service client au 05 56 79 40 40. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser un courrier recommandé au service réclamation du fournisseur. Si le litige persiste après deux mois sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie en ligne sur energie-mediateur.fr.
Les numéros d'urgence et de dépannage
En cas de panne ou de coupure, il ne faut pas contacter Gaz de Bordeaux mais le gestionnaire de réseau compétent. Gaz de Bordeaux est un fournisseur d'énergie : il commercialise l'électricité et le gaz, mais c'est Enedis (électricité) et GRDF (gaz) qui gèrent le réseau de distribution.
Gaz de Bordeaux sur les réseaux sociaux
Gaz de Bordeaux est présent sur les réseaux sociaux. Ces canaux peuvent être utilisés pour poser des questions ou suivre l'actualité du fournisseur.
09 73 72 25 00