Urban Solar Energy avis 2026 (2.7/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Urban Solar Energy
En 2026, Urban Solar Energy est noté 2.7 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 36 votes.
Annonce - Service Selectra non partenaire
Les avis clients d’Urban Solar Energy sont globalement mitigés, avec une note moyenne de 2,7/5 sur Selectra. Les clients apprécient l’engagement du fournisseur en faveur de l’énergie solaire et des offres d’autoconsommation. En revanche, plusieurs avis soulignent des tarifs supérieurs à la moyenne et un service client perfectible. Le positionnement fortement axé sur le photovoltaïque est bien perçu, mais ne compense pas toujours les critiques sur les prix.
Les avis positifs sur Urban Solar Energy
- Électricité 100 % verte, majoritairement photovoltaïque
- Première part d'énergie solaire en France chez les fournisseurs
- Entreprise parmi le top 1 % les plus durables
Les avis négatifs sur Urban Solar Energy
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Des tarifs globalement élevés
- Note clients moyenne (2,7/5 sur Selectra)
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Comment est noté Urban Solar Energy sur les forums d'avis ?
Les avis Urban Solar Energy sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 2.7/5 sur Selectra et une moyenne globale de 2.7/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Selectra | 2,7/5 | 36 |
| Moyenne des notes | 2,70/5 | 36 votes |
Urban Solar Energy a encore très peu d'avis actuellement. Difficile de comparer avec les autres fournisseurs qui comptent plus de 100 avis et d'offrir une analyse objective.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Urban Solar Energy
Urban Solar Energy se distingue par son engagement dans l’énergie photovoltaïque. Son offre est 100 % verte, alimentée principalement via les centrales solaires de ses clients ou de producteurs locaux. Le fournisseur propose aussi des solutions d’autoconsommation et de stockage virtuel, permettant aux particuliers et professionnels de participer activement à la transition énergétique.
Urban Solar Energy possède la plus grande part d’énergie photovoltaïque parmi les fournisseurs français. Son approche vise à démocratiser la production d’énergie solaire en ville. Il respecte aussi les bonnes pratiques de la CRE pour la transparence et propose un accompagnement en ligne personnalisé.
A lire ici les commentaires des autres utilisateurs de la batterie virtuelle d'USE, je constate que je ne suis pas le seul à en être très satisfait. Effectivement, chez moi aussi les factures ont fondu comme neige au soleil ! Je n'y suis que depuis juin 2024 mais ma BV est aujourd'hui chargée pour pouvoir aborder l'hiver qui arrive sans crainte.
Pour info, à ce jour, le kWh récupéré de la BV coûte 8 cts d'€ en HP, TIFCE et TVA incluse, et 6 cts en HC, c'est à dire 70% moins cher que le TRV et 50% moins cher que le Tempo bleu !
Je roule en VE pour moins d'1€ aux 100km.
Les panneaux photovoltaïques seront amortis en un temps record ! Et leur service client est bon : ils répondent aux mails et on peut même programmer un appel téléphonique depuis leur site. J'ai testé, ils vous rappellent bien à l'heure convenue.
Même si j'ai perdu la prime à l'autoconso d'EDF-OA en ne souscrivant pas la revente pendant 20 ans, je ne regrette absolument pas d'être passé à la BV d'USE.
J'espère juste qu'USE est bien gérée de sorte qu'elle continuera longtemps à proposer ce service de batterie virtuelle qui est à mon avis la meilleure offre, et de loin, pour qui veut profiter à fond de ses panneaux !
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Les avis négatifs sur Urban Solar Energy
Le principal inconvénient d’Urban Solar Energy concerne ses prix, qui sont en moyenne plus élevés que les tarifs réglementés. Par exemple, l’offre “Essentielle” affiche un prix du kWh supérieur de 10 % par rapport au tarif réglementé, ce qui peut représenter un surcoût non négligeable pour les consommateurs soucieux de leur budget.
Un autre point faible souvent cité est la disponibilité du service client. Les clients déplorent un manque de réactivité et peu de canaux directs pour joindre rapidement un conseiller, ce qui complexifie la résolution des problèmes en cas de besoin. À cela s’ajoutent des avis clients mitigés, avec une note moyenne de 2,7/5.
Très déçue par ce fournisseur. A la souscription, le rachat était à plus de 10cts le KW, aujourd'hui de baisse en baisse, nous en sommes à 2cts. Bientôt il faudra payer pour le rachat. Je regrette vraiment notre choix. Finalement, l'opérateur historique reste le meilleur choix.
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Les tarifs Urban Solar Energy sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'Urban Solar Energy
L'offre la moins chère d'Urban Solar Energy est l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1928€ - ce qui est 0.6% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
- Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel est bien le meilleur choix chez Urban Solar Energy. Cette offre a un Selectra score de E .
Urban Solar Energy offre une solution intéressante uniquement pour les particuliers équipés de panneaux photovoltaïques grâce à son stockage virtuel (1 €/kWc/mois), mais les prix du kWh sont alignés au tarif réglementé et l’abonnement est plus cher, sans réelle économie à attendre. L’électricité est 100 % verte et certifiée, mais l’investissement initial (299 € TTC) et la faible compétitivité (note globale 2,7/5 et score E) limitent son rapport qualité/prix. À privilégier si vous cherchez de la valorisation pour votre autoconsommation solaire, sinon il existe moins cher et mieux noté ailleurs.
Pas d'offre de gaz chez Urban Solar Energy
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez Urban Solar Energy, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien Urban Solar Energy mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Faut-il choisir Urban Solar Energy en 2026 ?
Urban Solar Energy : les récompenses et les petits plus
Urban Solar Energy se distingue par ses engagements forts et ses récompenses :
- Top 1 % des entreprises françaises les plus durables
- Label d'entreprise sociale pour son impact positif
- Prix Selectra, attestant de sa reconnaissance sur le marché
Ce fournisseur est spécialiste du solaire en France et possède la plus grande part d’énergie photovoltaïque du pays.
Urban Solar Energy s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour une transparence irréprochable.
Existe-t-il un parrainage Urban Solar Energy pour payer encore moins cher ?
Il n’existe actuellement aucune offre de parrainage ou de code promo proposée par Urban Solar Energy.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Mon installation photoV ne date que du mois de juin 2025 et la lenteur d'Enedis fait que le raccordement donc le stockage en BV n'a été effectif que le 28 août. J'ai de ce fait loupé le stockage pendant juillet et août, au moment où j'aurais dû accumuler le plus (j'habite le sud et je passe mes vacances à ma résidence secondaire). Merci Enedis !
Voir plus Voir moinsMalgré cela, j'ai produit presque autant que mon ex-conso annuelle chez EDF, d'autant plus que je ne gaspille pas l'énergie, loin de là. En fin d'année, j'ai du stock dans ma batterie virtuelle et j'estime qu'il sera suffisant pour boucler ma consommation annuelle. Cela devrait conduire à une économie de plus de 60% de mes factures en précisant que ce qu'il me reste à payer (taxes notamment) est essentiellement au profit d'Enedis.
Je n'arrive pas à comprendre que certains émettent des avis négatifs sur Urban Solar ...