Urban Solar Energy avis 2025 (2.7/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Urban Solar Energy
En 2025, Urban Solar Energy est noté 2.7 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 35 votes.
Annonce - Service Selectra non partenaire
Les avis clients d’Urban Solar Energy sont globalement mitigés (note moyenne 2,7/5). Les clients apprécient l’engagement du fournisseur pour l’électricité verte locale et l’autoconsommation. En revanche, des critiques concernent principalement le service client et parfois la compétitivité des prix. Le positionnement très solaire séduit les adeptes de la transition énergétique urbaine, mais peut ne pas convenir à tous.
Les avis positifs sur Urban Solar Energy
- Électricité 100 % verte et solaire
- Spécialiste de l'autoconsommation photovoltaïque urbaine
- Top 1 % des entreprises les plus durables en France
Les avis négatifs sur Urban Solar Energy
- Jeune fournisseur, encore peu réputé
- Tarifs globalement élevés
- Service client sans numéro direct dédié
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Comment est noté Urban Solar Energy sur les forums d'avis ?
Les avis Urban Solar Energy sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 2.7/5 sur Selectra et une moyenne globale de 2.7/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Selectra | 2,7/5 | 35 |
| Moyenne des notes | 2,70/5 | 35 votes |
Urban Solar Energy a encore très peu d'avis actuellement. Difficile de comparer avec les autres fournisseurs qui comptent plus de 100 avis et d'offrir une analyse objective.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Urban Solar Energy
Urban Solar Energy est un fournisseur d’électricité né à Lyon en 2018, spécialisé dans le solaire. Son principal atout réside dans la provenance très locale et renouvelable de son électricité. Il propose des offres d’autoconsommation, du stockage virtuel et une grande partie de l’énergie provient directement des centrales photovoltaïques de ses clients producteurs.
Urban Solar Energy se démarque par un engagement fort dans la production photovoltaïque : il détient la plus grande part d’énergie solaire parmi les fournisseurs français. La démarche est renforcée par la transparence, des partenariats régionaux et une plateforme dédiée à l’accompagnement des clients producteurs.
A lire ici les commentaires des autres utilisateurs de la batterie virtuelle d'USE, je constate que je ne suis pas le seul à en être très satisfait. Effectivement, chez moi aussi les factures ont fondu comme neige au soleil ! Je n'y suis que depuis juin 2024 mais ma BV est aujourd'hui chargée pour pouvoir aborder l'hiver qui arrive sans crainte.
Pour info, à ce jour, le kWh récupéré de la BV coûte 8 cts d'€ en HP, TIFCE et TVA incluse, et 6 cts en HC, c'est à dire 70% moins cher que le TRV et 50% moins cher que le Tempo bleu !
Je roule en VE pour moins d'1€ aux 100km.
Les panneaux photovoltaïques seront amortis en un temps record ! Et leur service client est bon : ils répondent aux mails et on peut même programmer un appel téléphonique depuis leur site. J'ai testé, ils vous rappellent bien à l'heure convenue.
Même si j'ai perdu la prime à l'autoconso d'EDF-OA en ne souscrivant pas la revente pendant 20 ans, je ne regrette absolument pas d'être passé à la BV d'USE.
J'espère juste qu'USE est bien gérée de sorte qu'elle continuera longtemps à proposer ce service de batterie virtuelle qui est à mon avis la meilleure offre, et de loin, pour qui veut profiter à fond de ses panneaux !
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Les avis négatifs sur Urban Solar Energy
Urban Solar Energy présente comme principal inconvénient des prix plus élevés que la moyenne. Par exemple, son offre « Essentielle » affiche un coût annuel jusqu’à 10 % supérieur au tarif réglementé. Cette politique tarifaire freine certains clients, surtout face à la concurrence qui propose des réductions plus importantes sur le prix du kWh.
Un autre point faible concerne la disponibilité du service client. Les clients doivent principalement passer par l’espace en ligne ou un formulaire de contact, aucun numéro direct n’est mis en avant pour le service client. Cela peut rendre les démarches plus longues et compliquées, ce qui est régulièrement déploré dans les avis.
Très déçue par ce fournisseur. A la souscription, le rachat était à plus de 10cts le KW, aujourd'hui de baisse en baisse, nous en sommes à 2cts. Bientôt il faudra payer pour le rachat. Je regrette vraiment notre choix. Finalement, l'opérateur historique reste le meilleur choix.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Les tarifs Urban Solar Energy sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'Urban Solar Energy
L'offre la moins chère d'Urban Solar Energy est l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1951€ - ce qui est 0.1% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
- Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel est bien le meilleur choix chez Urban Solar Energy. Cette offre a un Selectra score de E .
L’offre Urban Solar Energy Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel s’adresse uniquement aux propriétaires d’installation solaire : prix du kWh simplement aligné au tarif réglementé (aucune économie), abonnement plus cher que le TRV et 299 € TTC de frais d’installation à prévoir. Le seul intérêt est l’accès au stockage virtuel (1 €/kWc/mois) et à une électricité certifiée 100 % verte, ce qui est pertinent pour maximiser son autoconsommation solaire. Le rapport qualité/prix global reste moyen : l’offre a surtout de la valeur pour les particuliers engagés dans la production solaire, pas pour les autres.
Pas d'offre de gaz chez Urban Solar Energy
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez Urban Solar Energy, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien Urban Solar Energy mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Faut-il choisir Urban Solar Energy en 2025 ?
Urban Solar Energy : les récompenses et les petits plus
Urban Solar Energy se distingue par son engagement éco-responsable et sa performance sociétale. Il fait partie du top 1 % des entreprises françaises les plus durables et est reconnu comme entreprise sociale à forte valeur environnementale.
- Spécialiste du solaire en France depuis 2018
- Prix Selectra décerné pour ses offres innovantes d’énergie verte
- Fournisseur avec la plus grande part d’énergie photovoltaïque en France
Existe-t-il un parrainage Urban Solar Energy pour payer encore moins cher ?
Il n’existe pas d’offre de parrainage chez Urban Solar Energy actuellement.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Facture divisé par 60%, je ne comprend pas les avis négatif sur le prix … il n’y a que l'acheminement a payer quand la batterie est suffisamment chargée … il faut une consommation et une installation qui produit la totalité sur l’année N-1 …. En gros je passe de 4100 euros de facture à 1400 chiffre à l’appui donc c’est top !!
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