Urban Solar Energy avis 2025 (2.7/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Urban Solar Energy
En 2025, Urban Solar Energy est noté 2.7 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 33 votes.
Annonce - Service Selectra non partenaire
Les avis clients sur Urban Solar Energy sont globalement mitigés (note moyenne de 2,7/5). Les clients apprécient la qualité de l’électricité 100 % verte et l’engagement dans le solaire, notamment l’autoconsommation et le stockage virtuel. En revanche, certains pointent des tarifs supérieurs à la moyenne et un service client jugé perfectible. Le fournisseur attire surtout un public sensible à la transition énergétique urbaine.
Les avis positifs sur Urban Solar Energy
- 100 % électricité verte, majoritairement solaire
- Pionnier de l’autoconsommation et du stockage virtuel
- Top 1 % des entreprises françaises les plus durables
Les avis négatifs sur Urban Solar Energy
- Jeune fournisseur, encore peu réputé
- Tarifs globalement élevés
- Note clients plutôt basse (2,7/5 sur Selectra)
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Comment est noté Urban Solar Energy sur les forums d'avis ?
Les avis Urban Solar Energy sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 2.7/5 sur Selectra et une moyenne globale de 2.7/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Selectra | 2,7/5 | 33 |
| Moyenne des notes | 2,70/5 | 33 votes |
Urban Solar Energy a encore très peu d'avis actuellement. Difficile de comparer avec les autres fournisseurs qui comptent plus de 100 avis et d'offrir une analyse objective.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Urban Solar Energy
Urban Solar Energy se distingue par son engagement fort dans les énergies renouvelables, et en particulier dans le solaire. Le fournisseur propose une offre d’électricité 100 % verte, principalement issue de centrales photovoltaïques de clients producteurs et de partenariats régionaux. Urban Solar Energy est aujourd’hui l’un des acteurs français avec la plus grande part d’énergie photovoltaïque dans son mix énergétique.
Un autre point fort d’Urban Solar Energy est la diversité de ses services : offres d’autoconsommation, gestion des surplus et stockage virtuel. Il accompagne particuliers et entreprises dans la transition énergétique urbaine. Avec son club des producteurs et une gestion en ligne centralisée, il facilite l’accès à l’énergie solaire et permet l’échange entre clients expérimentés.
A lire ici les commentaires des autres utilisateurs de la batterie virtuelle d'USE, je constate que je ne suis pas le seul à en être très satisfait. Effectivement, chez moi aussi les factures ont fondu comme neige au soleil ! Je n'y suis que depuis juin 2024 mais ma BV est aujourd'hui chargée pour pouvoir aborder l'hiver qui arrive sans crainte.
Pour info, à ce jour, le kWh récupéré de la BV coûte 8 cts d'€ en HP, TIFCE et TVA incluse, et 6 cts en HC, c'est à dire 70% moins cher que le TRV et 50% moins cher que le Tempo bleu !
Je roule en VE pour moins d'1€ aux 100km.
Les panneaux photovoltaïques seront amortis en un temps record ! Et leur service client est bon : ils répondent aux mails et on peut même programmer un appel téléphonique depuis leur site. J'ai testé, ils vous rappellent bien à l'heure convenue.
Même si j'ai perdu la prime à l'autoconso d'EDF-OA en ne souscrivant pas la revente pendant 20 ans, je ne regrette absolument pas d'être passé à la BV d'USE.
J'espère juste qu'USE est bien gérée de sorte qu'elle continuera longtemps à proposer ce service de batterie virtuelle qui est à mon avis la meilleure offre, et de loin, pour qui veut profiter à fond de ses panneaux !
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Les avis négatifs sur Urban Solar Energy
Le principal inconvénient d'Urban Solar Energy réside dans ses prix souvent plus élevés que la moyenne. Par exemple, l’offre « Essentielle » affiche un coût annuel 14 % supérieur au tarif réglementé. Ce surcoût s’explique en partie par la spécialisation du fournisseur dans l’électricité photovoltaïque, mais il reste un frein pour les clients qui cherchent avant tout à réduire leur facture.
On peut également noter qu’Urban Solar Energy reste un acteur encore peu connu du grand public. Avec un nombre de clients limité, la notoriété de la marque est moindre et certains retours signalent un service client difficilement joignable ou moins réactif, faute de numéro direct ou d’assistance en temps réel. Cette accessibilité perfectible est régulièrement déplorée par les clients.
Très déçue par ce fournisseur. A la souscription, le rachat était à plus de 10cts le KW, aujourd'hui de baisse en baisse, nous en sommes à 2cts. Bientôt il faudra payer pour le rachat. Je regrette vraiment notre choix. Finalement, l'opérateur historique reste le meilleur choix.
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Les tarifs Urban Solar Energy sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'Urban Solar Energy
L'offre la moins chère d'Urban Solar Energy est l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel. Cette offre propose un prix du kWh de 0.2016€ - ce qui est au même prix que le tarif réglementé EDF.
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
- Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel est bien le meilleur choix chez Urban Solar Energy. Cette offre a un Selectra score de E .
L’offre Urban Solar Energy Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel propose de l’électricité 100 % verte et permet de stocker son surplus solaire pour 1€ HT/kWc/mois, mais son prix du kWh est simplement aligné au tarif réglementé sans réduction et un investissement initial de 299€ est nécessaire pour le stockage virtuel. Sa valeur ajoutée réside surtout dans le stockage virtuel, mais le rapport qualité/prix est moyen avec une note client faible (2,7/5) et un classement bas parmi les offres du marché. À réserver uniquement aux propriétaires de panneaux solaires cherchant à optimiser leur autoconsommation, ce n’est pas l’offre la plus compétitive pour l’électricité verte hors stockage.
Pas d'offre de gaz chez Urban Solar Energy
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez Urban Solar Energy, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien Urban Solar Energy mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Faut-il choisir Urban Solar Energy en 2025 ?
Urban Solar Energy : les récompenses et les petits plus
Urban Solar Energy se distingue par ses engagements et récompenses majeurs :
- Top 1 % des entreprises françaises les plus durables
- Entreprise à forte performance sociétale et environnementale
- Spécialiste français du solaire depuis 2018
- Fournisseur avec la plus grande part d’énergie photovoltaïque en France
- Lauréat du Prix Selectra
Existe-t-il un parrainage Urban Solar Energy pour payer encore moins cher ?
Il n'existe actuellement aucune offre de parrainage ni de code promo chez Urban Solar Energy.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Je suis chez eux depuis 2022. En janvier 2024, suite à une coupure de courant de 20 h00, ENEDIS leur a versé une indemnité de 96 € pour indemnisation , cet argent devait être décompté sur ma facture de février 2025, cela n'a pas été fait, après plusieurs mails de réclamation, ils m'ont adressé un mail le 29 avril disant que le virement était fait et serai sur mon compte dans 2 à 5 jours, 10 jours après, toujours pas d'argent. Cela fait 16 mois que cet argent qui m'appartient, travaille pour leur compte. Fournisseur à fuir, malheureusement et ils le savent , ils n'ont que trés peu de concurrence.
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