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Comment souscrire un contrat d'électricité Urban Solar Energy ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Urban Solar Energy, il faut passer par le site internet officiel et utiliser le formulaire de contact : formulaire de souscription ou demander à être rappelé via l’espace client. Urban Solar Energy fournit exclusivement de l’électricité verte d’origine solaire, issue de partenaires locaux et d’installations photovoltaïques réparties en France.
Souscrire Urban Solar Energy par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Urban Solar Energy par téléphone, il est possible de contacter le service de souscription au 04 28 29 75 52 pendant les horaires d'ouverture (du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30 ; le vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 16h30). Il est également possible de remplir le formulaire de souscription disponible sur la page « Nous contacter » du site officiel : https://www.urbansolarenergy.fr/nous-contacter/.
Souscrire Urban Solar Energy en ligne
Il est possible de souscrire une offre Urban Solar Energy directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Urban Solar Energy et suivre les étapes indiquées pour compléter la souscription.
Souscrire Urban Solar Energy en cas de déménagement
Avant toute démarche de déménagement chez Urban Solar Energy, il est important de comprendre la différence avec un changement de fournisseur simple. Lors d’un changement d’adresse, il faut impérativement résilier le contrat de l’ancien logement. En cas de simple changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier : le nouveau fournisseur le fait pour vous.
Voici les deux étapes essentielles :
- Souscription à la nouvelle adresse : Pour ouvrir le contrat d’électricité ou de gaz dans le nouveau logement avec Urban Solar Energy, contactez leur service de souscription. Cela peut se faire directement par téléphone si un numéro est communiqué, ou bien via leur formulaire en ligne.
- Résilier l’ancien contrat : Cette étape met fin à la facturation sur l’ancienne adresse. La résiliation doit se faire auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Urban Solar Energy ou d’un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Urban Solar Energy ?
La souscription chez Urban Solar Energy est entièrement gratuite pour ceux qui souhaitent simplement changer de fournisseur d’électricité ou de gaz. Aucun frais de dossier ni de gestion ne s’applique si vous conservez votre logement mais basculez vers Urban Solar Energy.
Dans le cas d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Il s’agit d’une prestation obligatoire d’mise en service du compteur, orchestrée par les gestionnaires de réseau nationaux.
Pour l’électricité, ces frais sont perçus par Enedis, tandis que, pour le gaz, c’est GRDF qui intervient. Les montants sont facturés sur la première facture Urban Solar Energy, mais le fournisseur reverse intégralement ces sommes aux gestionnaires concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Urban Solar Energy
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Urban Solar Energy, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et de Mesure (PRM) de votre compteur électrique
- Votre adresse exacte de consommation
- Les coordonnées de contact (mail et téléphone)
- Un relevé de compteur à la date d'effet souhaitée du contrat, si disponible
Quelles sont les offres d'Urban Solar Energy disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Urban Solar Energy propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL
3 sur 5 -
38 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 1.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 | |
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ESSENTIELLE
3 sur 5 -
38 avis
|
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 8.2 € |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Urban Solar Energy . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12654
avis
|
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 4.1 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5207
avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202
avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Urban Solar Energy avant de souscrire
Urban Solar Energy a une note globale de 2.85/5 sur un total de 39 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Urban Solar Energy sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Selectra : 2.85/5 (sur 39 votes)
Lire les avis sur Urban Solar Energy
Toutes vos questions sur la souscription chez Urban Solar Energy
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Urban Solar Energy ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après la souscription chez Urban Solar Energy pour revenir sur votre décision. Durant ce délai, la résiliation est entièrement gratuite.
Passé ce délai, vous pouvez résilier à tout moment et sans frais. Vous restez simplement redevable de l’abonnement et de l’énergie consommée jusqu’à la prise d’effet de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Urban Solar Energy soit actif ?
Le délai d’activation d’un contrat chez Urban Solar Energy varie selon votre situation. Pour un simple changement de fournisseur, la souscription peut être effective immédiatement ou dans un délai de quelques jours, sans coupure d’électricité. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, il faut prévoir le temps de mise en service du compteur : 24 h pour un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Urban Solar Energy actuellement ?
Urban Solar Energy compte actuellement environ 22 000 clients. Ce chiffre inclut aussi bien les particuliers que les professionnels, ainsi que les clients producteurs dotés de panneaux photovoltaïques.
