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Comment souscrire un contrat d'électricité Urban Solar Energy ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Urban Solar Energy, il suffit de remplir le formulaire disponible sur le site officiel dans la rubrique « Nous contacter » : urbansolarenergy.fr/nous-contacter. Urban Solar Energy propose une électricité 100 % renouvelable, issue principalement du solaire, et se distingue par une démarche locale et durable axée sur l’autoconsommation et le stockage virtuel.
Souscrire Urban Solar Energy par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Urban Solar Energy par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 04 28 29 75 52 pendant les horaires d'ouverture : du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, et le vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 16h30. Un conseiller pourra vous renseigner sur les offres et finaliser la souscription.
Il est conseillé de se munir d'un relevé de compteur, d'une facture d'électricité récente, ainsi que de vos coordonnées bancaires pour faciliter le traitement de la demande.
Souscrire Urban Solar Energy en ligne
Il est possible de souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez Urban Solar Energy directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Urban Solar Energy et de suivre les étapes de souscription indiquées.
Souscrire Urban Solar Energy en cas de déménagement
Lorsque l’on parle de déménagement et de changement de fournisseur, il est important de distinguer les deux situations. Pour un déménagement, il faut à la fois souscrire une nouvelle offre à la nouvelle adresse et résilier le contrat à l’ancienne adresse.
En cas de simple changement de fournisseur, sans déménager, la résiliation est gérée par votre nouveau fournisseur automatiquement, donc pas besoin d’intervenir.
Pour le déménagement avec Urban Solar Energy, il existe des étapes à bien respecter afin d’éviter une double facturation ou une coupure. Les démarches sont simples à suivre.
- Souscrire à une nouvelle offre Urban Solar Energy : il est nécessaire de contacter le service de souscription soit par téléphone au 04 28 29 75 52, soit en utilisant leur espace en ligne sur le site officiel.
- Résilier le contrat précédent : il faut résilier le contrat d’électricité et/ou de gaz lié à l’ancien logement, que ce soit auprès d’Urban Solar Energy ou d’un autre fournisseur. Cela permet de mettre fin à la facturation à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Urban Solar Energy ?
La souscription chez Urban Solar Energy ne génère aucuns frais lorsqu'il s'agit d'un simple changement de fournisseur. Si vous décidez de quitter votre ancien fournisseur pour Urban Solar Energy, le transfert de contrat s’effectue sans coût supplémentaire pour le consommateur.
En revanche, pour un nouveau logement, il convient d’anticiper les frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, une opération effectuée par les gestionnaires de réseau indépendamment du fournisseur d'énergie.
Plus concrètement, l’intervention est pilotée soit par Enedis pour le réseau d’électricité, soit par GRDF pour le gaz. Les coûts de cette prestation figurent sur votre première facture Urban Solar Energy, mais ils sont ensuite intégralement reversés au gestionnaire de réseau.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Urban Solar Energy
Lors de la souscription à une offre d'électricité chez Urban Solar Energy, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels permettant la mise en service et la facturation du contrat. Parmi ces documents figurent notamment :
- Le relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence et Mesure (PRM) de votre compteur électrique
- L'adresse exacte du logement ou du site à raccorder
- L’index de consommation de votre compteur lors de la souscription ou de l’emménagement
- Un e-mail valide pour la gestion de votre espace client et l'envoi des factures électroniques
- Un numéro de téléphone pour assurer le suivi de votre contrat
Quelles sont les offres d'Urban Solar Energy disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Urban Solar Energy propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL
2.6 sur 5 -
35 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 1.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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ESSENTIELLE
2.6 sur 5 -
35 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Urban Solar Energy . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3216 avis
|
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 7.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/12/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
919 avis
|
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
919 avis
|
|
Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Urban Solar Energy avant de souscrire
Urban Solar Energy a une note globale de 2.6/5 sur un total de 35 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Urban Solar Energy sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Selectra : 2.6/5 (sur 35 votes)
Lire les avis sur Urban Solar Energy
Toutes vos questions sur la souscription chez Urban Solar Energy
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Urban Solar Energy ?
Si vous changez d’avis après avoir souscrit chez Urban Solar Energy, sachez que vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Durant ce délai, la résiliation est sans frais.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne paierez que l’énergie et l’abonnement consommés jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Urban Solar Energy soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur, l’activation de votre contrat Urban Solar Energy est généralement immédiate ou effective sous quelques jours, et sans coupure d’électricité. La loi impose que ce délai ne dépasse 21 jours à partir de votre demande.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du type de compteur : 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique. Pensez à anticiper votre demande pour éviter toute interruption.
Combien de clients sont chez Urban Solar Energy actuellement ?
Urban Solar Energy compte actuellement environ 22 000 clients producteurs (chiffres 2025). Ce fournisseur se distingue par sa spécialisation dans l’électricité solaire et son engagement pour l’énergie verte, en travaillant principalement avec des clients producteurs d’énergie photovoltaïque.
