Les conditions de souscription Urban Solar Energy
Avant de choisir votre offre, voici les conditions légales et pratiques qui s'appliquent à toute nouvelle souscription Urban Solar Energy, en électricité.
Souscrire Urban Solar Energy par téléphone
Urban Solar Energy ne propose pas de souscription via Selectra. Vous pouvez contacter directement Urban Solar Energy au 04 28 29 75 52 (Lun–Jeu 08:30–12:00, 14:00–17:30; Ven 08:30–12:00, 14:00–16:30).
Vous pouvez aussi appeler un conseiller Selectra au 09 73 72 25 00 pour comparer les offres et trouver celle adaptée à votre profil.
Souscrire Urban Solar Energy en ligne
La souscription en ligne Urban Solar Energy se fait directement sur le site du fournisseur. Le parcours prend environ 7 minutes et se déroule en quelques étapes.
En cas de changement de fournisseur, c'est Urban Solar Energy qui se charge de résilier votre ancien contrat. La bascule est automatique, sans coupure. Résilier vous-même entraînerait une coupure Enedis et des frais de remise en service de 50 à 150 €.
Les documents à fournir pour souscrire chez Urban Solar Energy
Pour que votre souscription prenne moins de 7 minutes, regroupez ces 4 éléments à portée de main. Cochez-les au fur et à mesure ci-dessous.
Cochez ce que vous avez sous la main
Vérification rapide avant de commencer.
-
RIB / IBAN bancaire 30 sec
Pour le prélèvement mensuel automatique. Un simple scan ou photo lisible suffit.
Seuls les comptes courants sont acceptés (pas de Livret A). -
Numéro PDL (14 chiffres) 1 min
Point de Livraison, unique pour votre logement. Inscrit sur toute facture d'électricité.
Appelez Enedis au 09 70 83 19 70 si vous n'avez pas d'ancienne facture. -
Adresse du logement + nom du précédent occupant 1 min
Obligatoire pour la reprise du compteur. Le nom de l'ancien locataire accélère le process.
Le syndic ou le notaire peut vous fournir cette information. -
Dernière facture d'électricité (facultatif) 2 min
Utile pour identifier votre puissance, votre option tarifaire actuelle et votre consommation annuelle.
Conseillé pour bien choisir entre Base et Heures Creuses.
Combien coûte la souscription chez Urban Solar Energy ?
La souscription elle-même est entièrement gratuite. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (et non par Urban Solar Energy).
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en mai 2026.
Souscrire Urban Solar Energy en cas de déménagement
Pour emménager avec Urban Solar Energy, contactez le fournisseur au 04 28 29 75 52 ou effectuez la démarche en ligne avec l’adresse du nouveau logement, votre numéro de PDL et un RIB. L’ancien contrat est résilié automatiquement lors du changement. Mise en service standard sous 5 à 10 jours ouvrés par Enedis, ou en express sous 24 à 48 heures (frais supplémentaires). Si vous disposez de panneaux solaires au nouveau logement, renseignez-vous sur l’offre avec stockage virtuel — mais attention aux 299 € TTC de frais d’activation.
Récupérez le numéro PDL du logement
Demandez-le à l'ancien locataire, au syndic ou au propriétaire. Si impossible, contactez Enedis au 09 70 83 19 70 avec l'adresse précise.
Relevez les index du compteur à l'emménagement
Notez les index HP/HC (ou Base) dès votre arrivée. Prenez une photo avec la date en métadonnée. Ces index servent à établir votre facture d'ouverture.
Souscrivez au moins 15 jours avant
Anticipez ! La mise en service Enedis prend jusqu'à 21 jours en délai standard. Pour un délai express (5 jours), comptez 60 € TTC supplémentaires.
Activez l'ouverture du compteur
Si le compteur est fermé (plus d'1 an de vacance), un technicien Enedis doit intervenir. Prévoyez une présence au logement (fenêtre de 4h).
Si vous déménagez avec Urban Solar Energy, vous devez résilier le contrat de l'ancien logement et en ouvrir un nouveau pour la nouvelle adresse. La résiliation est gratuite et sans préavis. Consultez notre guide résiliation Urban Solar Energy.
Les offres d'Urban Solar Energy disponibles à la souscription
Urban Solar Energy propose 2 offres pour les particuliers. Comparez les prix, la durée d'engagement et l'origine de l'énergie pour trouver celle qui correspond à votre profil.
Les offres d'électricité
Urban Solar Energy propose 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel.
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Essentielle
Les offres de gaz
Urban Solar Energy ne propose pas d'offres de gaz. Si vous consommez du gaz, vous devrez souscrire auprès d'un autre fournisseur. Voici 3 offres de gaz compétitives.
Top 3 des fournisseurs de gaz les moins chers en mai 2026
kWh TTC
0,0971 €
Abonnement TTC
332,76 €/an
Mensualité TTC
137 €/mois
soit 1 639 €/an
−394 €/anAvantages
- Tarifs compétitifs sur le gaz
Inconvénients
- Aucune garantie sur la stabilité des prix
- Pas de biogaz inclus
kWh TTC
0,1080 €
Abonnement TTC
279,48 €/an
Mensualité TTC
144 €/mois
soit 1 732 €/an
−301 €/anAvantages
- Prix du kWh HT garanti sans augmentation pendant 25 mois
- Visibilité budgétaire sur plus de deux ans — idéal pour les foyers à fort usage du gaz (chauffage, eau chaude)
- Service client EDF basé en France, joignable par téléphone
Inconvénients
- L'abonnement reste révisable une fois par an, selon l'évolution des tarifs réseau GRDF
- Prix du kWh fixé lors de la souscription : en cas de baisse des marchés, vous ne profitez pas de la tendance
kWh TTC
0,1070 €
Abonnement TTC
340,08 €/an
Mensualité TTC
148 €/mois
soit 1 779 €/an
−254 €/anAvantages
- Prix HT du kWh et de l'abonnement bloqués un an
- Tarif inférieur au prix repère gaz de la CRE
- Service client basé en France
Inconvénients
- Offre de gaz non verte (0 % biogaz)
- Aucune visibilité tarifaire au-delà de la première année
Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. Estimation pour 13 450 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base (mai 2026). Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Détails sur le Selectra Score.
Les avis clients sur Urban Solar Energy
Urban Solar Energy
Avis multi-plateformes
4,33/5
note globale · toutes plateformes
Google Reviews
155 avis
4,7
Selectra
41 avis
3,0
Points forts
- Électricité solaire 100 % française, couverte par des Garanties d'Origine
- Offre ouverte à tous les foyers, même sans équipement photovoltaïque
- Fournisseur certifié dans le top 1 % des entreprises durables en France (Gen'Ethic, 93/100 en écologie)
Points faibles
- Tarif du kWh TTC élevé par rapport au marché
- Aucun avantage tarifaire : pas de remise, pas de prix bloqué au sens strict
Faut-il souscrire chez Urban Solar Energy en 2026 ?
En électricité, Urban Solar Energy affiche actuellement un surcoût de 14 € par an par rapport au tarif réglementé. Il est conseillé de comparer les offres disponibles.
Classement des offres d'électricité
Top 5 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026
kWh TTC
0,1625 €
Abonnement TTC
196,32 €/an
Mensualité TTC
94 €/mois
soit 1 123 €/an
−171 €/anAvantages
- Offre à prix fixe de la part de l’électricité jusqu'au 31 décembre 2027
- 20% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
- Electricité verte en option (2€ TTC par mois)
kWh TTC
0,1640 €
Abonnement TTC
197,28 €/an
Mensualité TTC
94 €/mois
soit 1 132 €/an
−162 €/anAvantages
- 19,1% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
- Prix susceptibles d'évoluer jusqu'à 2 fois par an
- Plafond de prix valable pendant 1 an seulement (soit une hausse max de +15% vs TRV)
kWh TTC
0,1689 €
Abonnement TTC
187,80 €/an
= TRV
Mensualité TTC
96 €/mois
soit 1 150 €/an
−143 €/anAvantages
- Prix du kWh HT prix fixe 2 ans, à comparer avec le tarif réglementé, fixé pour 2 ans
- Électricité 100 % verte et française
- Stabilité tarifaire sur 24 mois, protection contre les hausses
Inconvénients
- Pas de bénéfice des baisses éventuelles du TRV pendant les 2 ans
- Seul le prix du kWh est garanti prix fixe 2 ans — l'abonnement est au niveau du TRV
kWh TTC
0,1695 €
Abonnement TTC
187,80 €/an
= TRV
Mensualité TTC
96 €/mois
soit 1 154 €/an
−140 €/anAvantages
- Prix du kWh HT fixé pendant 12 mois — pas de mauvaise surprise sur la part consommation
- Prix du kWh fixe 12 mois, à comparer avec le tarif réglementé
- Contrat sans engagement, résiliable à tout moment sans frais
Inconvénients
- L'abonnement reste révisable deux fois par an selon les coûts réseau (TURPE, capacité)
- Pas d'électricité verte : mix à 87,87 % nucléaire, 7,24 % renouvelable (2024)
- La garantie de prix s'applique sur 12 mois seulement — renégociation annuelle
kWh TTC
0,1720 €
Abonnement TTC
177,00 €/an
Mensualité TTC
96 €/mois
soit 1 157 €/an
−136 €/anAvantages
- kWh HT 14 % moins cher que le tarif réglementé
- Prix bloqués pendant 1 an
- Électricité 100 % verte et française
Inconvénients
- Label VertVolt en option payante (+0,01 € TTC/kWh)
Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. Estimation pour 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base (mai 2026). Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Détails sur le Selectra Score.
Avant de souscrire chez Urban Solar Energy, prenez le temps de comparer. Les tarifs évoluent régulièrement et votre fournisseur actuel n'est pas forcément le plus adapté. Utilisez le classement ci-dessus pour identifier les offres qui correspondent à votre profil. Le changement de fournisseur est toujours gratuit et sans coupure.
Questions fréquentes sur la souscription Urban Solar Energy
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre souscription sans frais ni justification en contactant Urban Solar Energy par téléphone au 04 28 29 75 52 ou par courrier recommandé.
Le contrat entre en vigueur dès la signature. La mise en service effective du compteur se fait sous 24h avec un compteur Linky, ou jusqu'à 21 jours avec un compteur classique. En service express, comptez 5 jours pour environ 60 € supplémentaires.
La souscription est entièrement gratuite. Aucuns frais de dossier ni de mise en route ne sont facturés par Urban Solar Energy. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (1,78 € pour un compteur Linky).
Le numéro PDL (Point de Livraison) est fortement recommandé pour accélérer la souscription. Si vous ne le connaissez pas, Urban Solar Energy peut le retrouver à partir de votre adresse exacte et du nom de l'ancien occupant. Vous pouvez aussi appeler Enedis au 09 70 83 19 70.
Non, aucune coupure. Le changement de fournisseur est géré à distance par Enedis. Votre compteur reste le même, seul le contrat de fourniture change. L'électricité n'est jamais interrompue pendant la bascule.
Urban Solar Energy ne propose actuellement que de l'électricité. Si vous consommez du gaz, vous devrez souscrire auprès d'un autre fournisseur (Engie, EDF, TotalEnergies, etc.).
Vous n'avez rien à faire. C'est Urban Solar Energy qui se charge de résilier votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur. La bascule est automatique et gratuite. Ne résiliez surtout pas vous-même, sous peine de coupure.
09 73 72 25 00