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Comment souscrire un contrat d'électricité Urban Solar Energy ?
Pour souscrire un contrat d’énergie Urban Solar Energy, il suffit de remplir une demande directement sur le site internet officiel ou via le formulaire de contact en ligne. Urban Solar Energy se distingue par une électricité 100% verte, issue en grande partie de centrales photovoltaïques installées sur les toits de ses clients. La démarche est simple et entièrement digitale.
Souscrire Urban Solar Energy par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Urban Solar Energy par téléphone, il est conseillé d'appeler le 04 28 29 75 52 pendant les horaires d'ouverture (lundi à jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 16h30). Un conseiller pourra alors présenter les différentes offres d’électricité verte et accompagner dans la mise en place du contrat.
Souscrire Urban Solar Energy en ligne
Il est possible de souscrire à une offre Urban Solar Energy directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Urban Solar Energy et de suivre les instructions de souscription en ligne.
Souscrire Urban Solar Energy en cas de déménagement
Lors d’un déménagement avec Urban Solar Energy, il faut distinguer deux situations : changer de fournisseur sans changer d’adresse et déménager. Quand vous changez seulement de fournisseur, il suffit de souscrire, car la résiliation de l’ancien contrat est gérée automatiquement.
En cas de déménagement, il faut accomplir une démarche supplémentaire : résilier le contrat associé à l’ancien logement. Cela permet de cesser la facturation à votre ancienne adresse et d’éviter toute mauvaise surprise.
- Pour ouvrir un contrat à votre nouvelle adresse, contactez le service de souscription Urban Solar Energy. L’appel peut être passé au 04 28 29 75 52 ou vous pouvez effectuer la démarche en ligne via leur espace client ou leur formulaire de souscription.
- N’oubliez pas de résilier votre contrat lié à l’ancienne adresse. Cette étape se fait auprès de votre fournisseur actuel : Urban Solar Energy ou un autre. Elle est indispensable pour éviter d’être facturé après votre départ.
À la différence d’un simple changement de fournisseur, la résiliation est une étape à ne pas négliger lors d’un déménagement.
Combien coûte la souscription chez Urban Solar Energy ?
La souscription chez Urban Solar Energy se révèle entièrement gratuite lorsque vous changez simplement de fournisseur énergétique. Aucun frais caché ni dépenses supplémentaires : le transfert s’effectue sans impact financier pour le client.
Cependant, lors d’un déménagement, des frais de mise en service peuvent s’appliquer. Cette mise en service correspond à l’ouverture du compteur, indispensable pour débuter la fourniture d’électricité ou de gaz dans un nouveau logement.
Ces frais sont facturés par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ils figurent sur la première facture Urban Solar Energy, avant d’être automatiquement reversés à ces distributeurs.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Urban Solar Energy
Pour souscrire une offre d'électricité chez Urban Solar Energy, préparez simplement les documents suivants :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM (figurant sur vos anciennes factures ou compteur)
- Le dernier relevé de compteur (index d’électricité)
- Votre adresse e-mail et un numéro de téléphone de contact
- Si vous changez de fournisseur : la date souhaitée pour la mise en service ou la résiliation avec votre ancien fournisseur
Quelles sont les offres d'Urban Solar Energy disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Urban Solar Energy propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL
2.6 sur 5 -
35 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 1.3 € |
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Vérifié le 05/01/2026 | |
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ESSENTIELLE
2.6 sur 5 -
35 avis
|
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.3 € |
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Vérifié le 05/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Urban Solar Energy . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
|
|
Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.3 € |
|
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Vérifié le 04/01/2026 |
ECO-CONSO GAZ
4 sur 5 -
256 avis
|
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 5.9 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/01/2026 |
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
508 avis
|
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Urban Solar Energy avant de souscrire
Urban Solar Energy a une note globale de 2.8/5 sur un total de 36 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Urban Solar Energy sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Selectra : 2.8/5 (sur 36 votes)
Lire les avis sur Urban Solar Energy
Toutes vos questions sur la souscription chez Urban Solar Energy
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Urban Solar Energy ?
Tous les nouveaux clients Urban Solar Energy bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours après la signature du contrat. Pour vous rétracter gratuitement durant cette période, contactez le fournisseur par email ou via votre espace client.
Il reste possible de résilier le contrat à tout moment, même après ces 14 jours. Aucune pénalité ne sera appliquée : seule la consommation déjà réalisée (énergie et abonnement) restera à régler jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Urban Solar Energy soit actif ?
L'activation de votre contrat chez Urban Solar Energy lors d’un simple changement de fournisseur est quasi immédiate : elle intervient généralement en quelques heures à quelques jours, sans interruption d’alimentation. Selon la loi, ce délai ne peut dépasser 21 jours à partir de la demande.
En cas de déménagement, l’activation dépend du compteur électrique : 24 heures avec un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés si le compteur n’est pas communicant.
Combien de clients sont chez Urban Solar Energy actuellement ?
Le fournisseur Urban Solar Energy compte actuellement environ 22 000 clients producteurs (chiffre 2025). Ce nombre inclut principalement des particuliers et professionnels produisant de l’électricité solaire via leurs installations photovoltaïques.
