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Comment souscrire un contrat d'électricité Urban Solar Energy ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Urban Solar Energy, il suffit de remplir le formulaire dédié disponible sur le site internet officiel d'Urban Solar Energy. Urban Solar Energy met en avant une électricité 100 % verte, principalement issue de la production photovoltaïque de ses clients et de producteurs régionaux, ce qui en fait le fournisseur avec la plus grande part d’énergie solaire en France.
Souscrire Urban Solar Energy par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Urban Solar Energy par téléphone, il suffit de composer le 04 28 29 75 52 aux horaires d'ouverture indiqués (du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et 14h à 17h30, le vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 16h30). Un conseiller pourra alors vous accompagner dans la mise en place du contrat et la souscription d'une offre d'électricité verte adaptée à vos besoins.
Souscrire Urban Solar Energy en ligne
Il est possible de souscrire à une offre Urban Solar Energy directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Urban Solar Energy et de suivre les instructions de souscription en ligne.
Souscrire Urban Solar Energy en cas de déménagement
Lorsque vous prévoyez un déménagement, il est important de distinguer cette démarche d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse. Avec un changement de fournisseur, les démarches sont simplifiées : le nouveau fournisseur s’occupe de toutes les formalités, dont la résiliation du contrat précédent.
En cas de déménagement, il faut effectuer une étape de plus : résilier votre contrat rattaché à l’ancienne adresse pour éviter toute facturation indue, puis ouvrir un nouveau contrat pour votre futur logement.
- Souscrire une offre d’électricité ou de gaz : Pour la souscription, il est possible de passer par le service de souscription téléphonique ou le site internet du fournisseur choisi. Urban Solar Energy met à disposition un service de souscription accessible par téléphone au 04 28 29 75 52.
- Résilier l’ancien contrat : Pensez à résilier l’abonnement de votre précédente adresse. Cette démarche doit s’effectuer auprès du fournisseur qui gérait ce contrat, qu’il s’agisse d’Urban Solar Energy ou d’un autre distributeur d’énergie.
La résiliation permet d’éviter d’être facturé après avoir quitté un logement. Il reste essentiel de vérifier que chaque étape du déménagement est bien réalisée pour garantir la coupure et la souscription adéquates de vos contrats d’énergie.
Combien coûte la souscription chez Urban Solar Energy ?
La souscription chez Urban Solar Energy est totalement gratuite si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d'énergie. Aucun frais ne vous sera alors demandé pour cette démarche : seule la fourniture d’électricité évoluera vers une offre plus verte !
Dans le contexte d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Cette prestation correspond à l’mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Les frais sont facturés, selon l’énergie, directement par Enedis pour l’électricité, ou par GRDF pour le gaz. Ils apparaîtront sur la première facture Urban Solar Energy du client, mais seront ensuite reversés aux distributeurs concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Urban Solar Energy
Pour souscrire une offre d’électricité chez Urban Solar Energy, il est nécessaire de prévoir certains documents essentiels afin d’assurer le bon déroulement de votre demande :
- Votre dernier relevé de compteur électrique (point de livraison ou numéro PDL/PRM)
- Un RIB (relevé d'identité bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le nom de l’ancien titulaire du contrat (si changement de fournisseur)
- Une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour la communication avec le service client
Quelles sont les offres d'Urban Solar Energy disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Urban Solar Energy propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL
2.6 sur 5 -
35 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 1.2 € |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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ESSENTIELLE
2.6 sur 5 -
35 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 8.2 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Urban Solar Energy . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3129 avis
|
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Mensualité estimée
128 € Economies estimées 12.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/02/2026 |
ECO-CONSO GAZ
4 sur 5 -
257 avis
|
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 5.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/02/2026 |
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
784 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Urban Solar Energy avant de souscrire
Urban Solar Energy a une note globale de 2.8/5 sur un total de 36 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Urban Solar Energy sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Selectra : 2.8/5 (sur 36 votes)
Lire les avis sur Urban Solar Energy
Toutes vos questions sur la souscription chez Urban Solar Energy
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Urban Solar Energy ?
Vous disposez de 14 jours après la souscription chez Urban Solar Energy pour changer d’avis et exercer votre droit de rétractation. Pendant ce délai, la résiliation est gratuite et sans justificatif.
Après ce délai, il reste possible de résilier à tout moment, sans frais de dossier. Vous paierez uniquement l’abonnement et l’électricité consommée jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Urban Solar Energy soit actif ?
Pour un simple changement de fournisseur vers Urban Solar Energy : l’activation du contrat est immédiate ou se fait sous quelques jours, sans coupure d’électricité. Selon la réglementation, ce délai ne peut pas dépasser 21 jours après votre demande.
En cas de déménagement : la mise en service dépend du compteur. Comptez 24 h en moyenne pour un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Urban Solar Energy actuellement ?
Le fournisseur Urban Solar Energy compte actuellement environ 22 000 clients producteurs (donnée 2025). Il s'agit principalement de particuliers et de professionnels autoproduisant de l'électricité solaire et bénéficiant des offres d'autoconsommation ou de rachat de surplus proposées par Urban Solar Energy.
