Gaz Zen 1 an Alterna : tarifs et avis en 2025

2.2 /5

Note moyenne basée sur 52 avis

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose un prix du kWh hors taxes fixe pendant 1 an, souvent inférieur au prix repère de vente du gaz, ce qui protège contre les hausses tarifaires. L'abonnement évolue une fois par an selon les tarifs d’acheminement, et le service client est basé en France pour plus de réactivité.

Caractéristiques :

• Prix du kWh HT fixe 1 an
• Prix du kWh souvent inférieur au prix repère
• Service client en France

Facture 1760^* euros / an

Gaz Zen 1 an

• Prix du kWh: 0.1056€
• Prix abo: 340€/an
• Score :

74.17 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Gaz Zen 1 an

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 1 an Alterna est estimée à 1760.4€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1056€, et un prix de l'abonnement de 340.08€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 74.17 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 1 an

En zone 1

Gaz Zen 1 an

Consommation

0.1056

€ / kWh

Abonnement

340

€ / an

Une grille tarifaire de gaz détaille comment se compose votre facture. Deux éléments essentiels : le prix du kWh, lié à votre consommation, et le prix de l'abonnement fixe, facturé chaque année.

Le montant exact dépend de deux critères principaux : votre classe de consommation (plus vous consommez, plus le kWh baisse mais l’abonnement monte) et votre zone tarifaire (l’éloignement du réseau de distribution influence le coût du gaz).

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026

Les avis sur l'offre Gaz Zen 1 an : est-elle intéressante ?

 

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Gaz Zen 1 an revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.1056 € et un abonnement annuel de 340.08 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1760.4 €, soit 74.17 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en February 2026

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna est une offre de gaz standard. Elle ne propose pas de biogaz, ni d'option verte disponible à la souscription. Cette offre se distingue avant tout par son prix fixe pendant 1 an et une compétitivité qui en fait l'une des moins chères du marché.

Alterna, en revanche, est reconnu pour ses engagements dans l'électricité verte. Mais pour cette offre gaz, aucun engagement environnemental spécifique n'est inclus. Si vous cherchez un gaz vert, mieux vaut opter pour une autre offre chez Alterna ou ailleurs.

Que penser de l'offre Gaz Zen 1 an ? Notre avis d'expert

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix fixe sur le kWh pendant un an. C’est un bon point pour sécuriser son budget sur la période, mais le coût annuel pour un foyer moyen reste supérieur au prix repère du gaz. Le prix de l’abonnement est lui aussi dans la moyenne haute. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans l’offre.

Le service client basé en France présente un atout, et la note moyenne issue des avis clients est remarquable (4,5/5). L’espace client en ligne est néanmoins jugé perfectible. En résumé, l’offre offre de la stabilité mais n’est pas la plus compétitive économiquement.

Gaz Zen 1 an : les conditions et modalités

Toutes les offres de gaz en France sont sans engagement. Ainsi, la résiliation de l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna peut se faire à tout moment et sans frais. Il suffit de souscrire à un autre contrat chez un nouveau fournisseur pour que la résiliation soit automatique. Alterna procède alors à la clôture du contrat et à l’édition de la facture de résiliation.

Concernant la facturation, les clients reçoivent généralement une facture mensuelle basée sur une estimation de la consommation. Un relevé de compteur annuel permet d’établir une facture de régularisation en fonction de la consommation réelle. La facture est détaillée et reprend l’ensemble des éléments de la consommation sur la période.

Le paiement des factures peut se faire par prélèvement automatique, virement, chèque ou carte bancaire selon les préférences du client. Tout défaut de paiement peut entraîner des relances de la part d’Alterna. Le client peut modifier son mode de paiement à tout moment depuis son espace client ou en contactant le service clientèle.

Comment souscrire Alterna Gaz Zen 1 an ?

Pour souscrire à une offre Alterna, il est possible de procéder par téléphone ou en ligne. Vous pouvez joindre le service souscription au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou faire la demande par email à [email protected].

Il est aussi possible de passer par le formulaire de contact dédié sur le site Alterna : formulaire de souscription Alterna.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Un relevé d’identité bancaire (RIB)
• Une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport)
• L’adresse complète du logement concerné
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de comptage (PCE) pour le gaz (figurant sur une ancienne facture)
• La relève de compteur le jour de la souscription, si possible

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Gaz Zen 1 an ?

Résilier votre contrat chez Alterna est très facile, comme pour tous les contrats d’électricité et de gaz en France, ceux-ci sont sans engagement, sans frais et résiliables à tout moment. La démarche varie selon la raison de votre résiliation.

En cas de déménagement, il suffit de signaler votre départ à Alterna afin d’éviter toute facturation sur votre ancien logement. Contactez sans attendre le service client au 05 49 52 76 76, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. Un conseiller Alterna finalisera la résiliation à la date souhaitée.

Pour changer de fournisseur, aucune démarche n’est requise auprès d’Alterna. Votre souscription à un nouvel opérateur entraînera automatiquement la résiliation et la clôture de votre contrat Alterna, sans coupure d’énergie et sans frais. Vous n’avez aucune lettre à envoyer : tout est géré par le nouveau fournisseur.

Pour tout complément, rendez-vous dans votre espace client Alterna ou contactez le service client. Pensez à relever votre compteur pour obtenir une facture de clôture précise, qui vous sera envoyée dans un délai d’un mois après la résiliation.