Gaz Zen 1 an Alterna : tarifs et avis en 2025

2.2 /5

Note moyenne basée sur 50 avis

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose un prix du kWh fixe pendant un an, souvent inférieur au prix repère officiel, ce qui permet de se protéger contre les hausses de tarif. De plus, le service client est basé en France pour un accompagnement de qualité, cependant l’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique.

Caractéristiques :

• Prix du kWh fixe un an
• Tarif compétitif, souvent inférieur au prix repère
• Service client en France

Facture 2086^* euros / an

Gaz Zen 1 an

• Prix du kWh: 0.1251€
• Prix abo: 403€/an
• Score :

372.28 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Gaz Zen 1 an

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 1 an Alterna est estimée à 2086.04€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1251€, et un prix de l'abonnement de 403.44€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 372.28 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 1 an

En zone 1

Gaz Zen 1 an

Consommation

0.1251

€ / kWh

Abonnement

403

€ / an

La grille tarifaire de gaz est un tableau simple, composé de deux tarifs principaux : le prix du kWh, qui s’applique à votre consommation, et le prix de l’abonnement, facturé chaque année.

Deux critères influencent ces prix : selon votre consommation, plus elle est élevée, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement augmente. Enfin, la zone tarifaire liée à l’éloignement du réseau gazier peut rendre votre gaz plus cher.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026

Les avis sur l'offre Gaz Zen 1 an : est-elle intéressante ?

 

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Gaz Zen 1 an revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.1251 € et un abonnement annuel de 403.44 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 2086.04 €, soit 372.28 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en February 2026

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna est une offre de gaz standard. Elle ne propose pas de biogaz. Il n’existe aucune option pour inclure du gaz vert ou du biogaz dans cette formule. Cette offre est donc principalement destinée à ceux qui recherchent un prix fixe sur 1 an plutôt qu’un engagement écologique.

L’engagement environnemental d’Alterna est réel sur l’électricité, mais pas sur cette offre gaz. Si vous souhaitez soutenir activement la transition énergétique, il vaut mieux se tourner vers leur offre de gaz vert ou biométhane, qui est proposée à côté mais non intégrée ici.

Que penser de l'offre Gaz Zen 1 an ? Notre avis d'expert

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant un an, ce qui protège des hausses potentielles. Le prix du kWh et le prix de l’abonnement sont pourtant nettement supérieurs au prix repère : pour un foyer moyen, le budget annuel est largement plus élevé qu’avec le prix repère. Il n’y a aucun engagement environnemental spécifique pour le gaz sur cette offre.

Alterna affiche une très bonne réputation auprès des clients, avec une note moyenne de 4,5/5. Le service client est basé en France. La principale faiblesse reste le positionnement tarifaire, peu compétitif aujourd’hui face à la concurrence, particulièrement après la baisse récente des prix du gaz naturel.

Gaz Zen 1 an : les conditions et modalités

Toutes les offres de gaz en France sont sans engagement. Vous pouvez donc résilier l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna à tout moment, sans frais ni justification. La résiliation se fait facilement, soit en passant chez un autre fournisseur, soit directement auprès d’Alterna. La démarche n'entraîne aucune coupure ni intervention technique.

La facturation est généralement mensuelle ou bimestrielle selon le choix du client. Vous recevez une facture par courrier ou par e-mail. Plusieurs moyens de paiement sont proposés, comme le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire, par chèque ou par virement, selon vos préférences.

En cas de résiliation, une facture de régularisation est envoyée afin de solder la consommation réelle jusqu’à la date effective de sortie. Il n’y a aucun frais de résiliation à payer, conformément à la réglementation en vigueur pour les particuliers.

Comment souscrire Alterna Gaz Zen 1 an ?

Pour souscrire à une offre Alterna, il existe plusieurs moyens de contact. Vous pouvez appeler le service souscriptions au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Alterna propose également une souscription par email à l’adresse [email protected].

Il n’existe pas de lien de souscription en ligne direct via Selectra pour Alterna à ce jour. Si besoin, vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact disponible sur le site d’Alterna.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Une pièce d’identité (carte nationale d’identité, passeport, etc.)
• Un relevé d’identité bancaire (RIB), si vous souhaitez opter pour le prélèvement
• Votre dernière facture d’électricité ou de gaz
• L’adresse précise du logement à raccorder/contractualiser
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
• Un relevé d’index de compteur (si possible lors d’un emménagement)

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Gaz Zen 1 an ?

Toutes les offres d'électricité et de gaz en France—y compris chez Alterna—sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment, sans frais, et ce, très simplement. La démarche diffère selon la raison de votre résiliation.

Pour un déménagement : il est nécessaire d'informer Alterna afin de clôturer votre contrat actuel. Contactez leur service client au 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h). Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact en ligne depuis l'espace client.

En cas de changement de fournisseur, aucune action n'est à effectuer auprès d’Alterna. Il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix : la résiliation de votre contrat Alterna sera automatique, sans coupure de courant ni démarche supplémentaire de votre part.

En résumé : la résiliation chez Alterna est gratuite et se fait à tout moment, soit par un simple appel en cas de déménagement, soit automatiquement lors d’un changement de fournisseur. Pour toute question, le service client Alterna reste joignable au 05 49 52 76 76.