Gaz Zen 1 an Alterna : tarifs et avis en 2025

2.2 /5

Note moyenne basée sur 50 avis

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose un prix du kWh HTT fixe pendant 1 an, avec un tarif généralement inférieur au prix repère du gaz, à l'exception des évolutions de taxes ou frais d'acheminement. La qualité de service est renforcée par un service client basé en France, mais cette offre ne comporte pas d'engagement environnemental particulier.

Caractéristiques :

• Prix du kWh HTT fixe sur 1 an
• Tarif en général inférieur au prix repère
• Service client France

Facture 1723^* euros / an

Gaz Zen 1 an

• Prix du kWh: 0.1028€
• Prix abo: 340€/an
• Score :

1.21 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Gaz Zen 1 an

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 1 an Alterna est estimée à 1722.74€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1028€, et un prix de l'abonnement de 340.08€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 1.21 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 1 an

En zone 1

Gaz Zen 1 an

Consommation

0.1028

€ / kWh

Abonnement

340

€ / an

Une grille tarifaire de gaz repose sur deux éléments principaux : le prix du kWh, qui correspond à la quantité de gaz consommée, et le prix de l’abonnement, à payer chaque mois indépendamment de votre consommation.

Ces tarifs varient selon votre niveau de consommation : plus vous consommez, plus le prix au kWh diminue, mais l’abonnement devient plus cher. Autre critère : votre zone géographique, puisque l’éloignement du réseau de distribution influe aussi sur le prix du gaz.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/12/2025

Les avis sur l'offre Gaz Zen 1 an : est-elle intéressante ?

 

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Gaz Zen 1 an revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.1028 € et un abonnement annuel de 340.08 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1722.74 €, soit 1.21 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en December 2025

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna est une offre de gaz standard. Elle ne propose pas de biogaz, ni d’option verte. Alterna ne met pas en avant d’engagement environnemental spécifique pour cette offre. Le principal avantage réside dans le tarif fixe sur un an, souvent inférieur au prix repère du gaz.

Que penser de l'offre Gaz Zen 1 an ? Notre avis d'expert

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh fixe pendant 1 an, avec un coût d’abonnement annuel et un budget moyen légèrement au-dessus du prix repère publié par la CRE. Cela garantit une certaine stabilité budgétaire, mais elle n’apporte pas de réelle économie sur une année par rapport aux offres les plus compétitives du marché.

On apprécie la stabilité des tarifs et le service client basé en France. La note moyenne client est excellente, avec 4.6/5 sur la plupart des plateformes majeures. En revanche, il n’y a aucun engagement environnemental particulier sur cette offre gaz et certains retours d’expérience critiquent l’espace client ou le suivi de la facturation.

Gaz Zen 1 an : les conditions et modalités

La résiliation de l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna est possible à tout moment, sans frais ni justificatif. Comme toutes les offres de gaz en France, le contrat est sans engagement pour le client particulier. La résiliation prend effet dès la souscription d’un contrat chez un autre fournisseur ou à la date choisie lors de la demande.

La facturation peut être mensuelle ou bimestrielle selon le choix du client. Les factures sont établies en fonction de la consommation réelle si le relevé est disponible, sinon sur une estimation. Le courrier ou l’espace client en ligne permettent de consulter ou recevoir les factures.

Le paiement peut s’effectuer par prélèvement automatique, carte bancaire, virement, ou chèque. Un échéancier mensuel est proposé pour lisser le montant des paiements. En cas d’impayé, le fournisseur peut envoyer des relances et suspendre le contrat si la situation n’est pas régularisée.

Comment souscrire Alterna Gaz Zen 1 an ?

Pour souscrire à une offre Alterna (électricité ou gaz pour particuliers), il est possible de le faire de plusieurs manières. Vous pouvez appeler le service souscriptions au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou bien envoyer un email à [email protected].

La souscription en ligne est également possible via le site Alterna. Préparez les documents nécessaires : Alterna gère alors l’ensemble des démarches de changement de fournisseur. La résiliation de l’ancien contrat est automatique et gratuite.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Votre dernière facture d’énergie (pour le relevé et le numéro de PDL/PRM ou PCE), un RIB pour le prélèvement automatique, vos coordonnées complètes, la date souhaitée de prise d’effet.

Souscrire en ligne

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Gaz Zen 1 an ?

Résilier une offre Alterna est une démarche simple et gratuite, comme pour tous les contrats d’électricité ou de gaz en France : ils sont tous sans engagement. Vous pouvez donc mettre fin à votre contrat à tout moment, sans payer de frais de résiliation.

Si vous déménagez, il convient de contacter le service client Alterna pour demander la résiliation effective à votre date de départ. Le numéro à joindre est le 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h).

En cas de changement de fournisseur, il n’y a aucune démarche à réaliser auprès d’Alterna. Il suffit de souscrire avec votre nouveau fournisseur : il s’occupe directement de la résiliation de votre contrat Alterna sans coupure d’énergie.

Si vous souhaitez contacter Alterna par écrit, le formulaire de contact est disponible à cette adresse : ici. Pour toute question annexe, vous pouvez aussi écrire à : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur, CS 10 000 – 86068 POITIERS CEDEX 9.