Gaz Zen 1 an Alterna : tarifs et avis en 2025

2.2 /5

Note moyenne basée sur 50 avis

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh HTT fixe pendant 1 an, généralement inférieur au prix repère de vente du gaz, ce qui protège des éventuelles hausses du marché. Le service client basé en France apporte un accompagnement fiable, même si cette offre ne possède pas d’engagement environnemental spécifique.

Caractéristiques :

• Prix du kWh fixe 1 an
• Tarif généralement inférieur au prix repère
• Service client en France

Facture 1723^* euros / an

Gaz Zen 1 an

• Prix du kWh: 0.1028€
• Prix abo: 340€/an
• Score :

8.98 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Gaz Zen 1 an

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 1 an Alterna est estimée à 1722.74€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1028€, et un prix de l'abonnement de 340.08€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 8.98 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 1 an

En zone 1

Gaz Zen 1 an

Consommation

0.1028

€ / kWh

Abonnement

340

€ / an

Une grille tarifaire de gaz, c’est un peu la carte du menu pour votre facture : elle indique combien coûte chaque kilowattheure (kWh) consommé, ainsi que le prix fixe de l’abonnement. Ces deux éléments sont toujours présents, quel que soit le fournisseur.

Le montant de chaque ligne varie en fonction de votre niveau de consommation et de votre emplacement géographique : plus vous consommez, plus votre prix du kWh baisse mais l’abonnement grimpe ; et plus votre logement est éloigné du réseau, plus le prix augmente.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026

Les avis sur l'offre Gaz Zen 1 an : est-elle intéressante ?

 

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Gaz Zen 1 an revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.1028 € et un abonnement annuel de 340.08 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1722.74 €, soit 8.98 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en January 2026

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna est une offre de gaz naturel classique à prix fixe. Elle ne propose aucun biogaz et ne donne pas la possibilité d’en ajouter via une option payante. Il s’agit donc d’une offre standard, sans démarche environnementale spécifique liée au gaz.

Alterna investit pourtant dans les énergies renouvelables, en particulier sur l’électricité. Cependant, pour le gaz, cette offre ne présente aucun engagement écologique. Si vous souhaitez privilégier le biogaz ou soutenir la transition énergétique, d’autres offres seraient plus adaptées.

Que penser de l'offre Gaz Zen 1 an ? Notre avis d'expert

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh fixe pendant 1 an, ce qui protège des hausses sur la période. Le prix du kWh et le coût annuel pour un foyer moyen sont très proches du prix repère du gaz. Il n’y a donc pas d’avantage économique significatif, mais le prix reste compétitif face à de nombreuses offres concurrentes.

L’abonnement annuel est un peu au-dessus de la moyenne. Aucun engagement environnemental n’est inclus. Alterna bénéficie d’un excellent service client basé en France et d’une note clients élevée (4,5/5), ce qui est un point fort. L’espace client en ligne manque de modernité selon plusieurs retours. Pour les clients à la recherche d’une offre stable et fiable, c’est un choix solide.

Gaz Zen 1 an : les conditions et modalités

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna est sans engagement. Vous pouvez donc résilier à tout moment et sans frais, que vous soyez locataire ou propriétaire. La résiliation est possible aussi bien si vous changez de fournisseur que si vous déménagez. Il suffit de souscrire une autre offre auprès du fournisseur de votre choix, et la résiliation se fait automatiquement.

La facturation de l’offre Gaz Zen 1 an s’effectue en général tous les mois ou tous les deux mois, selon votre choix à la souscription et votre mode de consommation. Vous pouvez recevoir vos factures de manière dématérialisée ou par courrier postal. Tous les détails de votre consommation sont accessibles sur votre espace client en ligne.

Pour le paiement, plusieurs options sont possibles : prélèvement automatique, paiement par carte bancaire, virement ou encore chèque. Le prélèvement automatique reste la solution la plus courante pour éviter tout retard de paiement. Il est aussi possible de choisir le paiement sur facture à réception, sous réserve d’acceptation par Alterna.

Comment souscrire Alterna Gaz Zen 1 an ?

Pour souscrire à une offre de gaz ou d’électricité chez Alterna, vous pouvez effectuer votre demande par téléphone en contactant le service souscriptions au 05 49 60 54 58, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est également possible de réaliser une demande par e-mail via [email protected].

Actuellement, il n’existe pas de plateforme de souscription en ligne officielle (hors contact par mail ou de l’espace client), ni de lien de souscription partenaire pour Alterna. Toutes les démarches pour un particulier s’effectuent principalement par téléphone ou e-mail.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Une facture récente d’électricité ou de gaz du logement
• L’adresse complète du logement à raccorder
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
• Un relevé de compteur (si possible)
• Un RIB pour les prélèvements automatiques
• Une pièce d’identité (dans certains cas)

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Gaz Zen 1 an ?

En France, toutes les offres d’électricité et de gaz, y compris celles d’Alterna, sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier votre contrat gratuitement, facilement et à tout moment, sans frais ni justificatif particulier.

La démarche diffère selon la raison de votre résiliation : – Déménagement : vous devez contacter le service client Alterna pour demander la résiliation de votre contrat. Vous pouvez joindre Alterna au 05 49 52 76 76, du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 18h.

– Changement de fournisseur : aucune action n’est requise auprès d’Alterna. Il vous suffit de souscrire un nouveau contrat chez un concurrent ; la résiliation de votre offre Alterna sera automatiquement prise en charge par votre nouveau fournisseur.

Pour toute question ou envoi de demande écrite, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne Alterna ou écrire à : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 Poitiers Cedex 9.