Gaz Zen 3 ans Alterna : tarifs et avis en 2025

2.2 /5

Note moyenne basée sur 48 avis

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna propose un prix du kWh et de l'abonnement hors taxes bloqué pendant 3 ans, ce qui protège contre la hausse des prix du gaz. Son tarif du kWh HT est inférieur au prix repère gaz, avec un service client basé en France, mais il n'y a pas d'engagement environnemental spécifique.

Caractéristiques :

• Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 3 ans
• Moins cher que le prix repère gaz
• Service client en France

Facture 1755^* euros / an

Gaz Zen 3 ans

• Prix du kWh: 0.1052€
• Prix abo: 340€/an
• Score :

28 €/an d'économies^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1)

Ma facture avec Gaz Zen 3 ans

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna est estimée à 1755.02€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1052€, et un prix de l'abonnement de 340.08€/an (à Nantes, en zone 1).

Gaz Zen 3 ans permet donc d'économiser 28.38€ par an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 3 ans

En zone 1

Gaz Zen 3 ans

Consommation

0.1052

€ / kWh

Abonnement

340

€ / an

Une grille tarifaire de gaz se compose de deux éléments : le prix du kWh, qui correspond à votre consommation réelle, et le prix de l’abonnement, qui est fixe et payé chaque mois, quelle que soit votre consommation.

Ces tarifs varient selon la classe de consommation (votre niveau de consommation annuelle) et la zone tarifaire liée à l’éloignement de votre logement du réseau principal. Plus vous consommez, plus votre kWh baisse… mais l’abonnement augmente !

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 07/08/2025

Les avis sur l'offre Gaz Zen 3 ans : est-elle intéressante ?

 

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Gaz Zen 3 ans est globalement moins chère que le prix repère gaz (PRG). Le prix du kWh est de 0.1052 €, et le prix de l'abonnement est de 340.08 €. Pour un foyer consommant 13 450 kWh de gaz par an, la facture s'élèverait alors à 1755.02 €, soit 28.38 € d'économies par rapport au PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement à jour en August 2025

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle une offre verte ?

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna propose uniquement du gaz naturel classique avec un prix du kWh fixe pendant trois ans. Il ne s’agit pas d’une offre de gaz vert et il n’existe pas d’option biogaz proposée en supplément. Le fournisseur ne met pas en avant d’engagement particulier en faveur des énergies renouvelables pour cette offre.

Que penser de l'offre Gaz Zen 3 ans ? Notre avis d'expert

Alterna Gaz Zen 3 ans propose un prix du kWh HT bloqué pendant 3 ans, à un tarif actuellement inférieur au prix repère gaz. Cette stabilité protège contre les hausses de marché. L’offre n’apporte cependant aucun avantage économique substantiel : l’écart est de 0% sur le budget annuel par rapport au prix repère.

Le prix de l’abonnement et du kWh sont fixes hors taxes, mais toute évolution des taxes ou frais d’acheminement impactera la facture TTC. Aucun engagement vert n’est inclus. Très bon service client (note client moyenne 4.5/5).

Gaz Zen 3 ans : les conditions et modalités

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna peut être résiliée à tout moment et sans pénalité, comme toutes les offres de gaz en France. Si vous changez de fournisseur, la résiliation prend effet automatiquement dès la date de prise en charge du nouveau fournisseur. Pour un déménagement ou autre motif, il suffit d’en informer Alterna par email ou courrier ; la résiliation prend effet sous trente jours maximum après la demande.

La facturation est mensuelle, sauf option différente, et indique clairement le montant de l’abonnement, la consommation réelle ou estimée, ainsi que tous frais éventuels. Les factures sont envoyées par défaut par email, mais vous pouvez demander le format papier gratuitement. Le paiement doit être effectué sous quatorze jours suivant l’émission, par prélèvement automatique, virement, carte bancaire, chèque ou espèces.

Si vous optez pour la mensualisation, onze mensualités de montant fixe sont prévues, puis une facture de régularisation adaptée à votre consommation réelle. Vous pouvez transmettre vos index ou laisser le gestionnaire de réseau effectuer les relèves de compteurs. Vous restez responsable du paiement jusqu’à la date réelle de résiliation.

Comment souscrire Alterna Gaz Zen 3 ans ?

Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez Alterna, plusieurs moyens sont à votre disposition. Vous pouvez contacter le service souscriptions par téléphone au 05 49 60 54 58, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h pour être conseillé ou finaliser votre contrat.

Il est également possible de souscrire par email, en envoyant votre demande et vos informations à l’adresse suivante : [email protected]. Un conseiller Alterna vous recontactera pour valider la souscription et répondre à toutes vos questions sur les offres et les démarches à effectuer.

Alterna ne propose pas de formulaire de souscription en ligne directe depuis son site pour les particuliers à ce jour. La souscription s’effectue principalement par téléphone ou email, ce qui vous permet d’avoir un suivi personnalisé et de poser toutes vos questions directement à un conseiller.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Nom, prénom et coordonnées complètes
• Adresse du logement à raccorder
• Numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou PCE pour le gaz (présents sur vos factures)
• Relevé du ou des compteurs (électricité/gaz)
• Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
• Une pièce d'identité peut être demandée

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Gaz Zen 3 ans ?

Résilier un contrat Alterna se fait facilement : toutes les offres d’électricité et de gaz en France sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez arrêter votre contrat à tout moment, sans frais ni justification. La procédure varie selon votre situation : déménagement ou changement de fournisseur.

En cas de déménagement, il est nécessaire de prévenir Alterna pour fermer votre ancien contrat. Il suffit de contacter le service client au 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h). Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible via votre espace client Alterna.

Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur sans quitter votre logement, la démarche est encore plus simple : il n’est pas nécessaire de contacter Alterna. La souscription à une nouvelle offre chez un autre fournisseur résiliera automatiquement votre contrat Alterna.

Aucune pénalité ni coupure d’énergie ne sont à craindre lors de la résiliation. Vous recevrez une facture de clôture, basée sur votre relevé de compteur, récapitulant votre consommation finale. Résilier Alterna est donc une opération rapide, sans contraintes administratives particulières.