Gaz Zen 3 ans Alterna : tarifs et avis en 2025

2.1 /5

Note moyenne basée sur 50 avis

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna propose un prix du kWh et de l'abonnement hors taxes bloqué pendant 3 ans, ce qui protège contre la hausse des prix du gaz. Son tarif du kWh HT est inférieur au prix repère gaz, avec un service client basé en France, mais il n'y a pas d'engagement environnemental spécifique.

Caractéristiques :

• Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 3 ans
• Moins cher que le prix repère gaz
• Service client en France

Facture 1755^* euros / an

Gaz Zen 3 ans

• Prix du kWh: 0.1052€
• Prix abo: 340€/an
• Score :

33.49 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Gaz Zen 3 ans

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna est estimée à 1755.02€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1052€, et un prix de l'abonnement de 340.08€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 33.49 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 3 ans

En zone 1

Gaz Zen 3 ans

Consommation

0.1052

€ / kWh

Abonnement

340

€ / an

Une grille tarifaire de gaz se compose de deux éléments : le prix du kWh, qui correspond à votre consommation réelle, et le prix de l’abonnement, qui est fixe et payé chaque mois, quelle que soit votre consommation.

Ces tarifs varient selon la classe de consommation (votre niveau de consommation annuelle) et la zone tarifaire liée à l’éloignement de votre logement du réseau principal. Plus vous consommez, plus votre kWh baisse… mais l’abonnement augmente !

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 06/11/2025

Les avis sur l'offre Gaz Zen 3 ans : est-elle intéressante ?

 

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Gaz Zen 3 ans revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.1052 € et un abonnement annuel de 340.08 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1755.02 €, soit 33.49 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en November 2025

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle une offre verte ?

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna propose uniquement du gaz naturel classique avec un prix du kWh fixe pendant trois ans. Il ne s’agit pas d’une offre de gaz vert et il n’existe pas d’option biogaz proposée en supplément. Le fournisseur ne met pas en avant d’engagement particulier en faveur des énergies renouvelables pour cette offre.

Que penser de l'offre Gaz Zen 3 ans ? Notre avis d'expert

Alterna Gaz Zen 3 ans propose un prix du kWh HT bloqué pendant 3 ans, à un tarif actuellement inférieur au prix repère gaz. Cette stabilité protège contre les hausses de marché. L’offre n’apporte cependant aucun avantage économique substantiel : l’écart est de 0% sur le budget annuel par rapport au prix repère.

Le prix de l’abonnement et du kWh sont fixes hors taxes, mais toute évolution des taxes ou frais d’acheminement impactera la facture TTC. Aucun engagement vert n’est inclus. Très bon service client (note client moyenne 4.5/5).

Gaz Zen 3 ans : les conditions et modalités

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna peut être résiliée à tout moment et sans pénalité, comme toutes les offres de gaz en France. Si vous changez de fournisseur, la résiliation prend effet automatiquement dès la date de prise en charge du nouveau fournisseur. Pour un déménagement ou autre motif, il suffit d’en informer Alterna par email ou courrier ; la résiliation prend effet sous trente jours maximum après la demande.

La facturation est mensuelle, sauf option différente, et indique clairement le montant de l’abonnement, la consommation réelle ou estimée, ainsi que tous frais éventuels. Les factures sont envoyées par défaut par email, mais vous pouvez demander le format papier gratuitement. Le paiement doit être effectué sous quatorze jours suivant l’émission, par prélèvement automatique, virement, carte bancaire, chèque ou espèces.

Si vous optez pour la mensualisation, onze mensualités de montant fixe sont prévues, puis une facture de régularisation adaptée à votre consommation réelle. Vous pouvez transmettre vos index ou laisser le gestionnaire de réseau effectuer les relèves de compteurs. Vous restez responsable du paiement jusqu’à la date réelle de résiliation.

Comment souscrire Alterna Gaz Zen 3 ans ?

Pour souscrire à une offre d’énergie Alterna, deux solutions principales s’offrent à vous : par téléphone ou en ligne. Il suffit de joindre le service souscriptions Alterna au 05 49 60 54 58 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h, pour être accompagné dans votre démarche.

Vous pouvez aussi envoyer votre demande à [email protected] pour être recontacté rapidement par un conseiller Alterna et finaliser la souscription en ligne ou par échange de mails, selon votre préférence.

Pour ceux qui préfèrent, la souscription en ligne est disponible directement sur le site officiel d’Alterna Énergie depuis la page “J’y vais” accessible en quelques clics. Un formulaire vous guidera pas à pas jusqu’à la finalisation du contrat.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Un RIB (relevé d'identité bancaire) pour le prélèvement automatique
• Un justificatif de domicile récent (facture d’électricité, quittance de loyer…)
• Le numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité ou PCE pour le gaz (disponible sur vos anciennes factures)
• La relève de compteur (index actuel)
• Vos coordonnées complètes (adresse, téléphone, mail)

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Gaz Zen 3 ans ?

Résilier une offre Alterna est simple, car toutes les offres d’électricité ou de gaz en France sont sans engagement. Vous avez donc la possibilité de mettre fin à votre contrat gratuitement et à tout moment, sans pénalité ni justification particulière.

La démarche de résiliation dépend du motif :

En cas de déménagement, il est nécessaire de prévenir le service client Alterna pour demander la résiliation de votre contrat. Vous pouvez joindre le service client au 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 18h).

Pour résilier, vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact Alterna, accessible via l'espace client avec l’icône enveloppe.

Si vous changez de fournisseur, aucune action à entreprendre directement auprès d’Alterna : la signature de votre nouveau contrat entraîne automatiquement la résiliation de celui en cours. Aucun frais ne vous sera facturé et aucune coupure ne se produira.

Pensez à préparer votre relevé de compteur à la date d’effet souhaitée lors de la résiliation, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur, afin que votre facture de clôture reflète votre consommation réelle.