Gaz Zen 3 ans Alterna : tarifs et avis en 2025

2.3 /5

Note moyenne basée sur 51 avis

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna propose un prix du kWh HT fixe pendant 3 ans, actuellement inférieur au prix repère gaz de la CRE, permettant de se protéger contre les hausses du marché sur cette période. Seules les évolutions de taxes et frais d’acheminement peuvent impacter la facture, sans engagement environnemental particulier.

Caractéristiques :

• Prix du kWh HT fixe sur 3 ans
• Tarif inférieur au prix repère gaz
• Gaz naturel standard, sans option verte

Facture 1755^* euros / an

Gaz Zen 3 ans

• Prix du kWh: 0.1052€
• Prix abo: 340€/an
• Score :

41.26 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Gaz Zen 3 ans

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna est estimée à 1755.02€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1052€, et un prix de l'abonnement de 340.08€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 41.26 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 3 ans

En zone 1

Gaz Zen 3 ans

Consommation

0.1052

€ / kWh

Abonnement

340

€ / an

Une grille tarifaire de gaz se compose de deux éléments essentiels : le prix du kWh, qui correspond à chaque unité de gaz consommée, et le prix de l’abonnement, qui est une somme fixe à payer chaque année pour être raccordé et bénéficier du service, quelle que soit votre consommation.

Le montant de ces deux postes dépend de votre volume de consommation (classe) et de votre zone géographique (zone tarifaire). Plus vous consommez, plus le kWh est réduit, mais l’abonnement grimpe ; plus le logement est éloigné du réseau, plus le tarif progresse.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026

Les avis sur l'offre Gaz Zen 3 ans : est-elle intéressante ?

 

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Gaz Zen 3 ans revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.1052 € et un abonnement annuel de 340.08 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1755.02 €, soit 41.26 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en February 2026

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle une offre verte ?

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna est une offre de gaz standard. Elle ne propose pas de biogaz et ne donne pas accès à une option biogaz payante. Il s’agit donc d’une offre sans engagement spécifique pour l’environnement. Si la question écologique est prioritaire pour vous, il existe des offres chez Alterna mieux adaptées, mais pas avec Gaz Zen 3 ans.

Que penser de l'offre Gaz Zen 3 ans ? Notre avis d'expert

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna propose un prix du kWh hors taxes fixe sur trois ans, inférieur au prix repère HT du marché. Ce prix fixe protège contre toute hausse future sur la période, mais les taxes et frais d’acheminement restent révisables chaque année et peuvent donc impacter la facture finale à la hausse ou à la baisse.

Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier. Elle est également plus chère que le prix repère pour un foyer moyen en coût annuel TTC. On peut regretter l’absence de flexibilité : si les prix du marché baissent, l’offre ne proposera pas de révision à la baisse pendant la durée d’engagement.

Le service client Alterna bénéficie d’excellents avis, avec une note globale supérieure à 4.5/5 sur plus de 3000 avis. Cela représente un vrai point fort côté relation client. Toutefois, pour l’aspect strictement tarifaire, Gaz Zen 3 ans ne ressort pas comme compétitive pour qui cherche le meilleur prix du moment.

Gaz Zen 3 ans : les conditions et modalités

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna peut être résiliée à tout moment, sans frais et sans justification. Cela s’applique aussi bien en cas de changement de fournisseur qu’en cas de déménagement. Le client doit régler tous les montants dus jusqu’au jour effectif de la résiliation. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique à la date de prise d’effet du nouveau contrat.

Pour résilier dans d’autres situations, le client informe Alterna par écrit (mail ou courrier). La date de fin du contrat peut être fixée par le client, mais ne peut être postérieure à trente jours après la demande. Il n’y a aucune pénalité de résiliation et la procédure respecte les règles générales pour l’énergie en France.

La facturation est mensuelle par défaut, basée sur la consommation réelle ou estimée selon le type de compteur. Le client reçoit ses factures par email, mais peut demander un envoi papier. Le paiement se fait sous 14 jours, par prélèvement automatique recommandé, chèque, virement, carte bancaire, espèces ou via Internet. Si le client choisit la mensualisation, onze prélèvements identiques sont effectués avec une régularisation en fin d’année.

Comment souscrire Alterna Gaz Zen 3 ans ?

Pour souscrire à une offre Alterna, plusieurs moyens sont proposés aux particuliers. Il est possible de souscrire par téléphone en appelant le service souscriptions Alterna au 05 49 60 54 58, joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Vous pouvez également souscrire par e-mail en envoyant votre demande à l'adresse [email protected]. Alterna ne propose pas de formulaire de souscription en ligne pour les particuliers, il faut donc passer exclusivement par téléphone ou mail.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Une facture récente d'électricité ou de gaz pour le Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage (PCE)
• Un relevé de compteur du logement concerné
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Votre adresse complète et vos coordonnées (nom, téléphone, mail)

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Gaz Zen 3 ans ?

Résilier une offre Alterna (électricité ou gaz) est très simple : toutes les offres en France sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez arrêter votre contrat gratuitement et à tout moment, quelle qu’en soit la raison.

Le mode de résiliation dépend de votre situation :
1/ En cas de déménagement : il convient de contacter le service client Alterna pour leur signaler votre départ, indiquer la date de résiliation souhaitée, et procéder à la fermeture du compteur. Le numéro à utiliser est : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h).

Vous pouvez également effectuer la demande via le formulaire en ligne : https://aide.alterna-energie.fr/hc/fr/requests/new. N'oubliez pas de transmettre votre relevé de compteur le jour du départ pour une facture de clôture précise.

2/ Si vous changez de fournisseur (pour rester à la même adresse) : il n’est pas utile de contacter Alterna. Il vous suffit de souscrire un contrat chez un nouvel opérateur ; c’est ce dernier qui se chargera de la résiliation automatique de votre ancien contrat chez Alterna.

Aucune pénalité, aucuns frais ne vous seront réclamés pour une résiliation, quelle qu’elle soit. Après résiliation, vous recevrez une facture de clôture correspondant à votre consommation finale.