Gaz Zen 3 ans Alterna : tarifs et avis en 2025

2.2 /5

Note moyenne basée sur 50 avis

L’offre Alterna Gaz Zen 3 ans propose un prix du kWh HT fixe pendant 3 ans, inférieur au prix repère gaz au moment de la souscription, ce qui permet de sécuriser son budget face aux hausses du marché. Le service client est basé en France, mais l’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique.

Caractéristiques :

• Prix du kWh et de l’abonnement fixes 3 ans (hors taxes et frais d’acheminement)
• Prix actuellement inférieur au prix repère gaz
• Service client français

Facture 1755^* euros / an

Gaz Zen 3 ans

• Prix du kWh: 0.1052€
• Prix abo: 340€/an
• Score :

33.49 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Gaz Zen 3 ans

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna est estimée à 1755.02€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1052€, et un prix de l'abonnement de 340.08€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 33.49 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 3 ans

En zone 1

Gaz Zen 3 ans

Consommation

0.1052

€ / kWh

Abonnement

340

€ / an

Une grille tarifaire de gaz se compose de deux éléments principaux : le prix du kWh, qui correspond à la quantité de gaz réellement consommée, et le prix de l’abonnement, facturé chaque année indépendamment de la consommation. Ces deux composantes sont présentes chez tous les fournisseurs de gaz, dont Alterna.

Le montant du kWh varie selon la classe de consommation : plus vous consommez, plus le prix du kWh diminue, mais le prix de l’abonnement augmente. Pour finir, la zone tarifaire a également une influence, liée à la distance de votre logement par rapport au réseau de distribution.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 04/12/2025

Les avis sur l'offre Gaz Zen 3 ans : est-elle intéressante ?

 

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Gaz Zen 3 ans revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.1052 € et un abonnement annuel de 340.08 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1755.02 €, soit 33.49 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en December 2025

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle une offre verte ?

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna est une offre de gaz standard. Elle n’inclut pas de biogaz, ni d’option verte à ajouter. Le gaz fourni est donc d’origine fossile classique. Cette offre ne met en avant aucun engagement environnemental spécifique pour le contrat gaz, même si Alterna propose des solutions vertes sur l’électricité.

Si le critère écologique est essentiel, cette offre n’est pas la plus adaptée. Cependant, le prix du kWh est fixe durant 3 ans, ce qui permet de se prémunir contre d’éventuelles hausses, mais sans bénéficier d’un gaz plus vert. À recommander si l’on cherche la stabilité avant tout, et non une offre soucieuse de l’environnement.

Que penser de l'offre Gaz Zen 3 ans ? Notre avis d'expert

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna affiche un prix du kWh supérieur au prix repère actuel, avec un coût annuel pour un foyer moyen plus élevé que la référence. Son principal atout reste un prix HT bloqué sur trois ans, ce qui protège de toute hausse importante sur la période, mais cela limite aussi les possibilités de bénéficier des baisses de prix du marché.

Le service client basé en France reçoit des avis très positifs, avec une note globale remarquable de 4,6/5. En revanche, l’offre n’intègre aucun engagement environnemental spécifique et ne propose aucune option verte sur le gaz.

Gaz Zen 3 ans permet de résilier sans frais à tout moment. Attention, toutes les évolutions de taxes et frais d’acheminement sont directement répercutées sur la facture, ce qui peut entraîner des variations malgré le prix du kWh fixe HT.

Gaz Zen 3 ans : les conditions et modalités

La résiliation du contrat Gaz Zen 3 ans d’Alterna est possible à tout moment et sans pénalité. Cela s’applique que vous changiez de fournisseur ou résiliez pour un déménagement. Vous restez redevable de vos consommations jusqu’à la date effective de résiliation. Si vous changez de fournisseur, la résiliation est automatique à la date d’effet du nouveau contrat.

Pour résilier dans d’autres cas, il faut prévenir Alterna par écrit, email ou courrier. La résiliation prendra effet à la date souhaitée, ou au plus tard trente jours après la notification. Ce principe s’inscrit dans la législation française qui garantit que toutes les offres de gaz et d’électricité sont sans engagement pour les particuliers.

Les factures Alterna incluent l’abonnement, la consommation de gaz, et éventuellement des frais annexes. Elles sont émises mensuellement par défaut et envoyées par email, mais vous pouvez demander à les recevoir sur papier. Le paiement doit se faire sous 14 jours après émission, par prélèvement automatique, virement, carte, chèque, espèces ou en ligne. Vous pouvez choisir la mensualisation, avec onze mensualités fixes et une régularisation annuelle.

Comment souscrire Alterna Gaz Zen 3 ans ?

Pour souscrire une offre chez Alterna, deux solutions s'offrent à vous : la souscription par téléphone ou directement en ligne. Par téléphone, contactez le service souscriptions Alterna au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Un conseiller pourra vous accompagner dans votre démarche.

Il est aussi possible de souscrire en ligne en quelques minutes. Il vous suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site Alterna, accessible à tout moment.

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Un relevé d'identité bancaire (RIB)
• Un justificatif de domicile récent
• L’adresse complète du logement concerné
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
• Votre dernière facture d’électricité et/ou de gaz (si disponible)

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Gaz Zen 3 ans ?

Résilier une offre Alterna est simple : toutes les offres d’électricité et de gaz en France sont sans engagement, ce qui permet de rompre votre contrat gratuitement et à tout moment, sans frais ni justification requise. La procédure varie selon votre situation.

En cas de déménagement, il faut avertir Alterna pour clôturer le contrat lié à l’ancien logement. Contactez le service client Alterna au 05 49 52 76 76, du lundi au vendredi de 8h à 20h, ou le samedi de 8h à 18h. Vous pouvez également utiliser le formulaire en ligne sur le site Alterna.

Pour un changement de fournisseur, aucune démarche n’est nécessaire auprès d’Alterna. Souscrivez simplement une nouvelle offre chez un autre fournisseur : cette nouvelle souscription résiliera automatiquement et sans coupure votre contrat Alterna.

À noter : veillez à relever vos index de consommation pour une facturation au plus juste lors de la résiliation. En cas de question, vous pouvez consulter l’espace client Alterna ou contacter leur service clients.