Gaz Zen 3 ans Alterna : tarifs et avis en 2025

2.2 /5

Note moyenne basée sur 48 avis

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna propose un prix du kWh et de l'abonnement hors taxes bloqué pendant 3 ans, ce qui protège contre la hausse des prix du gaz. Son tarif du kWh HT est inférieur au prix repère gaz, avec un service client basé en France, mais il n'y a pas d'engagement environnemental spécifique.

Caractéristiques :

• Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 3 ans
• Moins cher que le prix repère gaz
• Service client en France

Facture 1755^* euros / an

Gaz Zen 3 ans

• Prix du kWh: 0.1052€
• Prix abo: 340€/an
• Score :

28 €/an d'économies^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1)

Ma facture avec Gaz Zen 3 ans

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna est estimée à 1755.02€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1052€, et un prix de l'abonnement de 340.08€/an (à Nantes, en zone 1).

Gaz Zen 3 ans permet donc d'économiser 28.38€ par an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 3 ans

En zone 1

Gaz Zen 3 ans

Consommation

0.1052

€ / kWh

Abonnement

340

€ / an

Une grille tarifaire de gaz se compose de deux éléments : le prix du kWh, qui correspond à votre consommation réelle, et le prix de l’abonnement, qui est fixe et payé chaque mois, quelle que soit votre consommation.

Ces tarifs varient selon la classe de consommation (votre niveau de consommation annuelle) et la zone tarifaire liée à l’éloignement de votre logement du réseau principal. Plus vous consommez, plus votre kWh baisse… mais l’abonnement augmente !

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 04/09/2025

Les avis sur l'offre Gaz Zen 3 ans : est-elle intéressante ?

 

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Gaz Zen 3 ans est globalement moins chère que le prix repère gaz (PRG). Le prix du kWh est de 0.1052 €, et le prix de l'abonnement est de 340.08 €. Pour un foyer consommant 13 450 kWh de gaz par an, la facture s'élèverait alors à 1755.02 €, soit 28.38 € d'économies par rapport au PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement à jour en September 2025

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle une offre verte ?

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna propose uniquement du gaz naturel classique avec un prix du kWh fixe pendant trois ans. Il ne s’agit pas d’une offre de gaz vert et il n’existe pas d’option biogaz proposée en supplément. Le fournisseur ne met pas en avant d’engagement particulier en faveur des énergies renouvelables pour cette offre.

Que penser de l'offre Gaz Zen 3 ans ? Notre avis d'expert

Alterna Gaz Zen 3 ans propose un prix du kWh HT bloqué pendant 3 ans, à un tarif actuellement inférieur au prix repère gaz. Cette stabilité protège contre les hausses de marché. L’offre n’apporte cependant aucun avantage économique substantiel : l’écart est de 0% sur le budget annuel par rapport au prix repère.

Le prix de l’abonnement et du kWh sont fixes hors taxes, mais toute évolution des taxes ou frais d’acheminement impactera la facture TTC. Aucun engagement vert n’est inclus. Très bon service client (note client moyenne 4.5/5).

Gaz Zen 3 ans : les conditions et modalités

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna peut être résiliée à tout moment et sans pénalité, comme toutes les offres de gaz en France. Si vous changez de fournisseur, la résiliation prend effet automatiquement dès la date de prise en charge du nouveau fournisseur. Pour un déménagement ou autre motif, il suffit d’en informer Alterna par email ou courrier ; la résiliation prend effet sous trente jours maximum après la demande.

La facturation est mensuelle, sauf option différente, et indique clairement le montant de l’abonnement, la consommation réelle ou estimée, ainsi que tous frais éventuels. Les factures sont envoyées par défaut par email, mais vous pouvez demander le format papier gratuitement. Le paiement doit être effectué sous quatorze jours suivant l’émission, par prélèvement automatique, virement, carte bancaire, chèque ou espèces.

Si vous optez pour la mensualisation, onze mensualités de montant fixe sont prévues, puis une facture de régularisation adaptée à votre consommation réelle. Vous pouvez transmettre vos index ou laisser le gestionnaire de réseau effectuer les relèves de compteurs. Vous restez responsable du paiement jusqu’à la date réelle de résiliation.

Comment souscrire Alterna Gaz Zen 3 ans ?

Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez Alterna, plusieurs moyens sont proposés. Il est possible de souscrire par téléphone en appelant le service souscription au 05 49 60 54 58, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Un conseiller Alterna vous accompagnera dans toutes les étapes.

Vous pouvez également effectuer votre souscription en ligne en envoyant un mail à [email protected] en précisant vos informations (coordonnées, adresse, numéro de PDL/PRM ou PCE, etc.). Un conseiller vous recontactera pour finaliser la démarche.

Souscrire chez Alterna est également possible via leur formulaire de contact ou en se déplaçant en agence physique locale selon votre région. Toutes les informations de contact et d’aide sont disponibles sur le site officiel d’Alterna Énergie.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Une pièce d’identité en cours de validité
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
• Un justificatif de domicile (facultatif dans la plupart des cas)
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) (présent sur la facture d’énergie du précédent fournisseur)
• Le relevé de compteur à la date d’entrée dans le logement

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Gaz Zen 3 ans ?

Résilier une offre d’électricité ou de gaz chez Alterna est facile : tous les contrats sont sans engagement en France. Vous pouvez mettre fin à votre contrat gratuitement et à tout moment, sans frais de résiliation.

La démarche varie selon votre situation. Si vous déménagez, il suffit de contacter le service client Alterna pour demander la résiliation. Appelez le 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h).

Si vous changez de fournisseur d’énergie, la résiliation de votre contrat Alterna est automatique : souscrire à une nouvelle offre suffit, le nouveau fournisseur s’occupe de tout et vous n’avez aucune démarche à effectuer auprès d’Alterna.

Pour toute question ou confirmation, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur votre espace client ou écrire à l’adresse suivante : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9.