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Gaz Zen 3 ans Alterna : tarifs et avis en 2025

2.3 /5

Note moyenne basée sur 46 avis

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna propose un prix du kWh et de l’abonnement HT bloqué pendant 3 ans, ce qui protège contre les hausses du prix du gaz. Ce tarif est actuellement inférieur au prix repère de la CRE et permet de bénéficier d’un service client basé en France, mais il ne s’agit pas de gaz vert.

Caractéristiques :

• Prix fixes (hors taxes et frais d’acheminement) pendant 3 ans
• KWh moins cher que le prix repère gaz
• Service client en France

Facture 1746^* euros / an

Gaz Zen 3 ans

• Prix du kWh: 0.1086€
• Prix abo: 286€/an
• Score :

11 €/an d'économies^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1)

Ma facture avec Gaz Zen 3 ans

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna est estimée à 1746.27€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1086€, et un prix de l'abonnement de 285.6€/an (à Nantes, en zone 1).

Gaz Zen 3 ans permet donc d'économiser 10.66€ par an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 3 ans

En zone 1

Gaz Zen 3 ans

Consommation

0.1086

€ / kWh

Abonnement

286

€ / an

Une grille tarifaire de gaz se compose toujours de deux éléments principaux : le prix du kWh, qui correspond au coût de votre consommation réelle, et le prix de l’abonnement, un montant fixe facturé chaque mois ou chaque année.

Ces tarifs varient selon la classe de consommation (plus vous consommez, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement grimpe) et la zone tarifaire (liée à l’éloignement de votre logement du réseau gazier).

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 02/06/2025

Les avis sur l'offre Gaz Zen 3 ans : est-elle intéressante ?

 

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Gaz Zen 3 ans est globalement moins chère que le prix repère gaz (PRG). Le prix du kWh est de 0.1086 €, et le prix de l'abonnement est de 285.6 €. Pour un foyer consommant 13 450 kWh de gaz par an, la facture s'élèverait alors à 1746.27 €, soit 10.66 € d'économies par rapport au PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement à jour en June 2025

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle une offre verte ?

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna est une offre de gaz standard. Elle ne propose pas de biogaz, ni en option payante. Le gaz fourni n’est donc pas vert, il s’agit uniquement de gaz naturel. Cette offre vise avant tout la stabilité tarifaire sur 3 ans grâce à un prix fixe hors taxes. L'engagement environnemental pour cette offre est inexistant.

Alterna s’illustre cependant pour ses offres d’électricité verte et de biogaz, mais ce contrat Gaz Zen 3 ans ne s’inscrit pas dans cette dynamique. Si vous cherchez une offre écologique, il est préférable de vous tourner vers les autres formules du fournisseur ou vers des alternatives proposant du biogaz.

Que penser de l'offre Gaz Zen 3 ans ? Notre avis d'expert

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna garantit un prix du kWh HT fixe pendant 3 ans, ce qui protège des hausses du marché sur cette période. Le prix du kWh est actuellement légèrement supérieur (+1%) au prix repère gaz, ce qui ne représente pas une réelle économie. Les évolutions de taxes ou d’acheminement restent répercutées sur la facture finale.

Pas d’engagement environnemental spécifique. Le service client Alterna est très apprécié, avec une note moyenne de 4.5/5 sur plus de 2 700 avis. L'offre est intéressante en cas de hausse des prix du gaz, mais son manque de compétitivité actuelle et l’absence d’option verte limitent son attrait pour les particuliers recherchant le meilleur rapport qualité/prix.

Gaz Zen 3 ans : les conditions et modalités

Toutes les offres de gaz en France sont sans engagement. Pour l’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna, le client peut résilier le contrat à tout moment et sans frais. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique à la date de prise d’effet du nouveau contrat. Le client doit simplement payer l’ensemble de ses consommations jusqu’au jour de la résiliation effective.

Si le client déménage ou souhaite mettre fin à son contrat pour une autre raison, il doit informer Alterna énergie par écrit, mail ou courrier. La résiliation prend effet à la date choisie par le client, après demande et, au plus tard, dans les trente jours suivant la notification à Alterna.

Le client reçoit généralement ses factures chaque mois par voie électronique. Il peut, sans frais, demander à recevoir ses factures en version papier. Les factures doivent être réglées dans les 14 jours suivant leur émission. Le règlement est possible par prélèvement automatique, chèque, espèces, virement, carte bancaire ou Internet. Le mode de paiement peut être changé par le client à tout moment.

Comment souscrire Alterna Gaz Zen 3 ans ?

Pour souscrire à une offre Alterna, plusieurs moyens s’offrent à vous. Vous pouvez souscrire par téléphone en appelant le service souscriptions au 05 49 60 54 58, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Un conseiller Alterna prendra en charge votre demande, vous présentera les offres électricité verte et gaz, puis finalisera la souscription lors de l’appel.

Il est aussi possible de souscrire en ligne sur le site officiel d’Alterna. Rendez-vous sur le formulaire de souscription Alterna, où vous pourrez remplir les informations nécessaires et choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins (électricité 100 % verte ou gaz).

Enfin, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected], précisant votre souhait de souscrire, vos coordonnées et l’adresse du logement concerné. Un conseiller Alterna vous recontactera rapidement pour valider la souscription.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Une pièce d'identité
• Un RIB si prélèvement automatique
• Votre adresse complète
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou PCE pour le gaz (sur une ancienne facture)
• Le relevé du compteur le jour de la souscription
• Un numéro de téléphone et une adresse email

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Gaz Zen 3 ans ?

Résilier votre contrat Alterna est particulièrement simple car toutes les offres d’électricité et de gaz en France sont sans engagement. La résiliation est donc possible à tout moment, sans frais, ni préavis obligatoire, quelle que soit la raison.

Si vous déménagez, il est indispensable de contacter directement le service client Alterna pour résilier le contrat lié à votre ancien logement. Le numéro à joindre est le 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h).

Vous devrez simplement indiquer votre numéro de client et la date souhaitée de résiliation. Cela permettra d’éviter toute facturation supplémentaire après votre départ et d’être en règle avec le fournisseur.

Dans le cas d’un changement de fournisseur (pour l’électricité ou le gaz), il n’est pas nécessaire de contacter Alterna. La souscription chez un nouvel opérateur entraîne automatiquement la résiliation de votre contrat en cours avec Alterna, sans aucune démarche supplémentaire de votre part.

En résumé : déménagement = contact direct avec Alterna ; changement de fournisseur = rien à faire, tout est automatique après la nouvelle souscription.