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Gaz Zen 3 ans Alterna : tarifs et avis en 2025

2.3 /5

Note moyenne basée sur 46 avis

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna propose un prix du kWh et de l'abonnement hors taxes fixe pendant 3 ans, ce qui protège contre les hausses du marché. Son prix est inférieur au prix repère de la CRE et le service client est basé en France, mais il n'y a pas d'engagement environnemental spécifique.

Caractéristiques :

• Prix du kWh et de l’abonnement HT fixes 3 ans
• Tarif inférieur au prix repère gaz
• Service client en France

Facture 1770^* euros / an

Gaz Zen 3 ans

• Prix du kWh: 0.1094€
• Prix abo: 299€/an
• Score :

20.2 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1)

Ma facture avec Gaz Zen 3 ans

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna est estimée à 1770.35€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1094€, et un prix de l'abonnement de 298.92€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 20.2 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 3 ans

En zone 1

Gaz Zen 3 ans

Consommation

0.1094

€ / kWh

Abonnement

299

€ / an

Une grille tarifaire de gaz sert à détailler comment vous serez facturé pour votre consommation. Elle combine toujours deux éléments essentiels : le prix du kWh, qui s’applique à la quantité de gaz consommée, et le prix de l’abonnement, payé chaque mois pour l'accès au service.

Ces montants peuvent varier selon votre niveau de consommation : plus vous consommez, plus le prix du kWh diminue, mais l’abonnement grimpe. La zone tarifaire influe aussi : plus vous êtes éloigné d’un centre de distribution, plus le gaz coûte cher.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 02/07/2025

Les avis sur l'offre Gaz Zen 3 ans : est-elle intéressante ?

 

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Gaz Zen 3 ans revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.1094 € et un abonnement annuel de 298.92 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1770.35 €, soit 20.19 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement à jour en July 2025

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle une offre verte ?

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna est une offre de gaz standard à prix fixe pendant trois ans. Elle ne propose pas de biogaz et n’est pas une offre verte. Il n’est pas possible d’y ajouter une option biogaz en supplément. L’engagement environnemental d’Alterna est donc limité sur cette offre.

Alterna s’illustre néanmoins sur ses contrats d’électricité verte, mais pour le gaz, aucune démarche écologique n’est incluse dans cette formule. Si vous cherchez une vraie offre de gaz vert, il faudra vous tourner vers une autre proposition du marché.

Que penser de l'offre Gaz Zen 3 ans ? Notre avis d'expert

Alterna Gaz Zen 3 ans propose un prix du kWh HT bloqué pendant 3 ans, ce qui protège des hausses du marché. Le prix HT reste inférieur au prix repère gaz. Cette offre se distingue par une très bonne satisfaction client avec une note moyenne de 4.6/5. Service client basé en France, un vrai plus sur le marché. La stabilité plaira aux profils recherchant la sécurité tarifaire.

Inconvénients principaux : le budget annuel TTC pour un foyer moyen est actuellement 2% plus cher que le prix repère. Aucune composante verte ni biogaz : c’est une offre 100% gaz classique. Les évolutions de taxes ou d’acheminement sont répercutées, pouvant impacter la facture finale. Tarif bloqué à la hausse, mais aussi à la baisse en cas de baisse du marché.

Gaz Zen 3 ans : les conditions et modalités

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna peut être résiliée à tout moment et sans pénalité, comme toutes les offres de gaz pour particuliers en France. Si vous changez de fournisseur, la résiliation est automatique à la date d’activation du nouveau contrat. En cas de déménagement ou autre motif, il suffit d’informer Alterna par écrit, mail ou courrier. La résiliation prend effet à la date souhaitée ou au plus tard 30 jours après notification.

La facturation se fait généralement tous les mois pour les clients avec un compteur Gazpar. Les factures sont envoyées par e-mail, mais il est toujours possible de demander un envoi papier gratuitement. En cas d’absence de compteur communicant, la facturation s’appuie sur des relevés réels au moins une fois par an et des estimations entre-temps. Le client peut transmettre ses index pour ajuster la facturation.

Le paiement des factures doit être effectué dans un délai de 14 jours suivant l’émission. Vous pouvez régler par prélèvement automatique, chèque, espèces, virement ou carte bancaire. La mensualisation est possible avec ajustement après relevé réel. Le client reste responsable du paiement total, même en cas de plusieurs souscripteurs pour un même contrat.

Comment souscrire Alterna Gaz Zen 3 ans ?

Pour souscrire à l’offre d’électricité ou de gaz Alterna, il existe deux moyens principaux : par téléphone ou en ligne.

La souscription par téléphone se fait en appelant le 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Un conseiller Alterna prendra en charge votre demande, vous guidera dans le choix de l’offre adaptée et enregistrera votre contrat.

Il est aussi possible de souscrire par email en envoyant votre demande, accompagnée de vos coordonnées et pièces justificatives à [email protected]. Un conseiller vous recontactera pour finaliser la souscription.

Pour souscrire en ligne, rendez-vous directement sur le site Alterna : https://www.alterna-energie.fr/offres. Choisissez l’offre souhaitée (électricité verte ou gaz zen) puis laissez-vous guider par le formulaire.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport)
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement
• L'adresse exacte du logement concerné
• Le Point de Livraison (PDL) ou numéro PRM du compteur électrique / Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (disponible sur une ancienne facture)
• Un relevé du compteur à la date d'entrée dans le logement (ou votre date de début de contrat souhaitée)

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Gaz Zen 3 ans ?

Résilier un contrat chez Alterna est simple, rapide et sans frais : comme pour toutes les offres d’électricité et de gaz en France, votre abonnement est sans engagement de durée. Cela vous permet de quitter Alterna facilement à tout moment, sans justification ni pénalité financière.

La marche à suivre dépend du motif de résiliation. Si vous déménagez, il est essentiel de prévenir Alterna pour mettre fin à votre contrat actuel. Vous pouvez joindre le service client au 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h). Ou utilisez le formulaire de contact sur votre espace client.

En cas de changement de fournisseur, aucune intervention n’est requise de votre part auprès d’Alterna. Il suffit de souscrire votre nouvelle offre chez un autre fournisseur : la résiliation avec Alterna sera automatiquement prise en charge lors de votre changement.

N’oubliez pas de préparer votre numéro de client et les informations du contrat lors de votre demande pour accélérer le processus de résiliation en cas de déménagement.