Biogaz Zen 1 an Alterna : tarifs et avis en 2025

2.2 /5

Note moyenne basée sur 50 avis

L'offre Alterna Biogaz Zen 1 an propose un gaz 100% vert français, certifié par garanties d'origine, avec un prix du kWh hors taxes fixe pendant un an. Toutefois, le prix du kWh et de l'abonnement est environ 21% plus cher que le prix repère, mais il permet de soutenir la filière nationale de biométhane.

Caractéristiques :

• Prix du kWh HT fixe 1 an
• Biogaz 100% français
• Plus cher que le prix repère gaz

Facture 2059^* euros / an

Biogaz Zen 1 an

• Prix du kWh: 0.1231€
• Prix abo: 403€/an
• Score :

345.38 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Biogaz Zen 1 an

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna est estimée à 2059.14€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1231€, et un prix de l'abonnement de 403.44€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 345.38 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Biogaz Zen 1 an

En zone 1

Biogaz Zen 1 an

Consommation

0.1231

€ / kWh

Abonnement

403

€ / an

Une grille tarifaire de gaz chez Alterna, comme ailleurs, repose sur deux composantes principales : le prix du kWh (ce que vous payez pour chaque unité de gaz consommée) et le prix de l’abonnement (coût fixe à l’année).

Le montant de votre facture dépend de votre consommation annuelle : plus elle est élevée, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement, lui, grimpe.

Le tarif varie aussi selon la zone géographique, car le coût d’acheminement augmente avec l’éloignement du réseau.

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026

Les avis sur l'offre Biogaz Zen 1 an : est-elle intéressante ?

 

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Biogaz Zen 1 an revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.1231 € et un abonnement annuel de 403.44 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 2059.14 €, soit 345.38 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en February 2026

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

Biogaz Zen 1 an d’Alterna est une offre de gaz 100% renouvelable. Le gaz est d’origine française et issu de la méthanisation, ce qui garantit une traçabilité et un fort soutien à la filière locale. Selon l’ADEME, Alterna fait partie des fournisseurs réellement engagés dans la transition énergétique, sans investissement dans les énergies fossiles.

L’offre propose un gaz vert Premium et ne nécessite pas d’option ou de surcoût pour le biogaz : toute l’énergie fournie est certifiée renouvelable. Le prix est fixe pendant un an, mais il reste supérieur au prix de référence. Cette formule s’adresse aux consommateurs prêts à payer plus pour soutenir le développement du gaz vert.

Que penser de l'offre Biogaz Zen 1 an ? Notre avis d'expert

L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna garantit un gaz 100% renouvelable, produit en France, avec un prix du kWh et de l’abonnement fixes hors taxes sur un an. L’engagement environnemental est réel et premium, ce qui la place parmi les meilleures offres de biogaz. Le service client basé en France recueille une excellente note moyenne de 4,5/5 sur les principales plateformes d’avis, ce qui rassure sur sa fiabilité.

Le principal inconvénient concerne le prix : le coût du kWh et de l’abonnement sont nettement supérieurs au prix repère de la CRE. Un foyer moyen paie globalement environ 300 euros de plus par an qu’avec l’offre de référence. L’absence de visibilité sur l’évolution des prix après un an et la répercussion automatique des taxes ou frais d’acheminement sont également à prendre en compte.

Biogaz Zen 1 an : les conditions et modalités

Toutes les offres de gaz pour les particuliers en France, y compris l'offre Alterna Biogaz Zen 1 an, sont sans engagement. Vous pouvez donc résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni préavis obligatoire, même si vous changez de fournisseur. De même, Alterna peut résilier le contrat dans certains cas, par exemple en cas d'impayé ou de fraude.

La facturation pour l'offre Biogaz Zen 1 an se fait généralement sur une base mensuelle. Vous recevez une facture qui détaille votre consommation estimée ou réelle, selon le relevé du gestionnaire de réseau. Les moyens de paiement habituellement acceptés sont le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire, le virement ou le chèque.

Le règlement des factures doit se faire dans le délai indiqué sur la facture, sous peine de relance ou de pénalités éventuelles. En cas de difficultés de paiement, il est important de contacter rapidement le service client Alterna pour trouver une solution adaptée, comme un échelonnement des paiements.

Comment souscrire Alterna Biogaz Zen 1 an ?

Pour souscrire à une offre Alterna en tant que particulier, vous pouvez effectuer la démarche par téléphone auprès du service Souscriptions au 05 49 60 54 58 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Il est aussi possible de souscrire en ligne en remplissant le formulaire disponible sur le site Alterna ou en écrivant à l’adresse mail : [email protected]. À ce jour, il n’existe pas de lien direct de souscription partenaire Selectra pour Alterna.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Votre adresse complète du logement
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (présents sur les factures actuelles)
• Votre RIB (pour le prélèvement automatique, conseillé)
• Un relevé de compteur récent
• Une adresse e-mail valide

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Biogaz Zen 1 an ?

Résilier un contrat Alterna est très simple puisque, comme toutes les offres d’électricité et de gaz en France, les contrats sont sans engagement. Vous pouvez donc interrompre votre abonnement gratuitement et à tout moment, peu importe la raison.

La démarche varie selon votre situation. En cas de déménagement, vous devez contacter le service client Alterna pour résilier votre ancien point de livraison. Le numéro à appeler est le 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h).

Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur sans déménager, la résiliation est encore plus simple : il n’y a aucune démarche à faire auprès d’Alterna. La souscription à une nouvelle offre, chez un autre fournisseur, entraînera automatiquement la résiliation de votre contrat actuel chez Alterna.

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne via votre espace client Alterna pour communiquer votre demande de résiliation, notamment lors d’un déménagement.