Biogaz Zen 1 an Alterna : tarifs et avis en 2025

2.3 /5

Note moyenne basée sur 51 avis

L'offre Alterna Biogaz Zen 1 an propose un gaz 100% vert issu de producteurs français et un prix du kWh hors taxes fixe pendant 1 an, assurant une stabilité sur la partie énergie durant la première année du contrat. Cependant, le prix du kWh et de l'abonnement sont environ 23% plus élevés que le tarif de référence de la CRE.

Caractéristiques :

• Prix du kWh hors taxes fixe 1 an
• Biogaz 100% renouvelable produit en France
• Prix global environ 23% plus cher que le prix repère gaz

Facture 2086^* euros / an

Biogaz Zen 1 an

• Prix du kWh: 0.1251€
• Prix abo: 403€/an
• Score :

372.28 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Biogaz Zen 1 an

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna est estimée à 2086.04€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1251€, et un prix de l'abonnement de 403.44€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 372.28 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Biogaz Zen 1 an

En zone 1

Biogaz Zen 1 an

Consommation

0.1251

€ / kWh

Abonnement

403

€ / an

Une grille tarifaire de gaz, c’est un tableau simple qui détaille comment se calcule votre facture. Il y a deux éléments clés : le prix du kWh (votre consommation réelle) et le prix de l’abonnement (une part fixe annuelle, à payer même si vous ne consommez pas). Ces deux parties composent l’essentiel du montant facturé chaque mois.

Votre tarif peut varier selon votre niveau de consommation et la zone géographique de votre logement. Plus vous consommez de gaz, moins le prix du kWh est élevé, mais l’abonnement annuel augmente. De plus, si vous habitez loin d’un point de livraison, le prix du gaz est généralement plus élevé, pour compenser les frais d’acheminement.

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026

Les avis sur l'offre Biogaz Zen 1 an : est-elle intéressante ?

 

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Biogaz Zen 1 an revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.1251 € et un abonnement annuel de 403.44 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 2086.04 €, soit 372.28 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en February 2026

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L’offre Alterna Biogaz Zen 1 an propose un gaz 100% biogaz français, certifié par des garanties d’origine et issu de la méthanisation. Il s’agit donc d’une offre de gaz verte premium, sans supplément ou option à ajouter. C’est un vrai choix pour celles et ceux qui souhaitent soutenir la filière renouvelable en France.

Alterna est reconnu pour son engagement total en faveur des énergies renouvelables : 100% de ses investissements sont fléchés vers le vert. Le fournisseur détient aussi le label VertVolt “très engagé”. C’est l’un des acteurs les plus engagés sur ce segment.

Que penser de l'offre Biogaz Zen 1 an ? Notre avis d'expert

L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna garantit un gaz 100% vert produit en France, avec la possibilité de choisir sa ferme de méthanisation. Le service client basé en France et la note moyenne élevée de 4,5/5 sont des atouts majeurs. Le prix du kWh hors taxes et de l’abonnement est fixe pendant un an, ce qui offre de la visibilité à court terme.

En revanche, le prix du kWh et de l’abonnement sont nettement supérieurs au prix repère de la CRE. Le budget annuel pour un foyer moyen est ainsi plus élevé que la moyenne du marché. Seules les composantes hors taxes sont fixes, donc toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera répercutée sur la facture.

Il s’agit d’une offre clairement orientée engagement environnemental, mais à un tarif qui reste élevé. L’offre intéressera surtout les consommateurs cherchant à soutenir activement la filière biométhane française, quitte à payer plus cher. Le rapport qualité/prix est pénalisé par le surcoût, malgré un engagement écologique fort.

Biogaz Zen 1 an : les conditions et modalités

L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna peut être résiliée à tout moment, sans frais, comme la loi l’impose pour toutes les offres de gaz en France. Il n’y a aucun engagement de durée pour le client, qui reste libre de changer de fournisseur à tout moment. La résiliation prend effet dès la souscription à une nouvelle offre, sans intervention technique à prévoir.

La facturation peut être mensuelle ou bimensuelle, selon le mode choisi à la souscription. Les factures sont généralement transmises par e-mail ou disponibles sur l’espace client en ligne. Le paiement peut s’effectuer par prélèvement automatique, virement, carte bancaire ou chèque, suivant les préférences du client et les options proposées par Alterna.

En cas de changement d’adresse ou de fournisseur, il faut informer Alterna pour éviter toute facturation supplémentaire. En cas d’impayé, Alterna peut vous relancer et, après plusieurs relances, procéder à la suspension de la fourniture de gaz. Un service client basé en France est disponible pour toute demande concernant la résiliation, la facturation ou les modalités de paiement.

Comment souscrire Alterna Biogaz Zen 1 an ?

Pour souscrire à une offre Alterna, plusieurs moyens sont proposés aux particuliers. Il est possible de souscrire par téléphone en appelant le service souscriptions Alterna au 05 49 60 54 58, joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Vous pouvez également souscrire par e-mail en envoyant votre demande à l'adresse [email protected]. Alterna ne propose pas de formulaire de souscription en ligne pour les particuliers, il faut donc passer exclusivement par téléphone ou mail.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Une facture récente d'électricité ou de gaz pour le Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage (PCE)
• Un relevé de compteur du logement concerné
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Votre adresse complète et vos coordonnées (nom, téléphone, mail)

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Biogaz Zen 1 an ?

Résilier une offre Alterna (électricité ou gaz) est très simple : toutes les offres en France sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez arrêter votre contrat gratuitement et à tout moment, quelle qu’en soit la raison.

Le mode de résiliation dépend de votre situation :
1/ En cas de déménagement : il convient de contacter le service client Alterna pour leur signaler votre départ, indiquer la date de résiliation souhaitée, et procéder à la fermeture du compteur. Le numéro à utiliser est : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h).

Vous pouvez également effectuer la demande via le formulaire en ligne : https://aide.alterna-energie.fr/hc/fr/requests/new. N'oubliez pas de transmettre votre relevé de compteur le jour du départ pour une facture de clôture précise.

2/ Si vous changez de fournisseur (pour rester à la même adresse) : il n’est pas utile de contacter Alterna. Il vous suffit de souscrire un contrat chez un nouvel opérateur ; c’est ce dernier qui se chargera de la résiliation automatique de votre ancien contrat chez Alterna.

Aucune pénalité, aucuns frais ne vous seront réclamés pour une résiliation, quelle qu’elle soit. Après résiliation, vous recevrez une facture de clôture correspondant à votre consommation finale.