Biogaz Zen 1 an Alterna : tarifs et avis en 2025

2.2 /5

Note moyenne basée sur 50 avis

L'offre Alterna Biogaz Zen 1 an propose un gaz 100% vert français, certifié par garanties d'origine, avec un prix du kWh hors taxes fixe pendant un an. Toutefois, le prix du kWh et de l'abonnement est environ 21% plus cher que le prix repère, mais il permet de soutenir la filière nationale de biométhane.

Caractéristiques :

• Prix du kWh HT fixe 1 an
• Biogaz 100% français
• Plus cher que le prix repère gaz

Facture 2059^* euros / an

Biogaz Zen 1 an

• Prix du kWh: 0.1231€
• Prix abo: 403€/an
• Score :

345.38 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Biogaz Zen 1 an

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna est estimée à 2059.14€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1231€, et un prix de l'abonnement de 403.44€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 345.38 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Biogaz Zen 1 an

En zone 1

Biogaz Zen 1 an

Consommation

0.1231

€ / kWh

Abonnement

403

€ / an

Une grille tarifaire de gaz chez Alterna, comme ailleurs, repose sur deux composantes principales : le prix du kWh (ce que vous payez pour chaque unité de gaz consommée) et le prix de l’abonnement (coût fixe à l’année).

Le montant de votre facture dépend de votre consommation annuelle : plus elle est élevée, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement, lui, grimpe.

Le tarif varie aussi selon la zone géographique, car le coût d’acheminement augmente avec l’éloignement du réseau.

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026

Les avis sur l'offre Biogaz Zen 1 an : est-elle intéressante ?

 

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Biogaz Zen 1 an revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.1231 € et un abonnement annuel de 403.44 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 2059.14 €, soit 345.38 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en January 2026

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

Biogaz Zen 1 an d’Alterna est une offre de gaz 100% renouvelable. Le gaz est d’origine française et issu de la méthanisation, ce qui garantit une traçabilité et un fort soutien à la filière locale. Selon l’ADEME, Alterna fait partie des fournisseurs réellement engagés dans la transition énergétique, sans investissement dans les énergies fossiles.

L’offre propose un gaz vert Premium et ne nécessite pas d’option ou de surcoût pour le biogaz : toute l’énergie fournie est certifiée renouvelable. Le prix est fixe pendant un an, mais il reste supérieur au prix de référence. Cette formule s’adresse aux consommateurs prêts à payer plus pour soutenir le développement du gaz vert.

Que penser de l'offre Biogaz Zen 1 an ? Notre avis d'expert

L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna garantit un gaz 100% renouvelable, produit en France, avec un prix du kWh et de l’abonnement fixes hors taxes sur un an. L’engagement environnemental est réel et premium, ce qui la place parmi les meilleures offres de biogaz. Le service client basé en France recueille une excellente note moyenne de 4,5/5 sur les principales plateformes d’avis, ce qui rassure sur sa fiabilité.

Le principal inconvénient concerne le prix : le coût du kWh et de l’abonnement sont nettement supérieurs au prix repère de la CRE. Un foyer moyen paie globalement environ 300 euros de plus par an qu’avec l’offre de référence. L’absence de visibilité sur l’évolution des prix après un an et la répercussion automatique des taxes ou frais d’acheminement sont également à prendre en compte.

Biogaz Zen 1 an : les conditions et modalités

Toutes les offres de gaz pour les particuliers en France, y compris l'offre Alterna Biogaz Zen 1 an, sont sans engagement. Vous pouvez donc résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni préavis obligatoire, même si vous changez de fournisseur. De même, Alterna peut résilier le contrat dans certains cas, par exemple en cas d'impayé ou de fraude.

La facturation pour l'offre Biogaz Zen 1 an se fait généralement sur une base mensuelle. Vous recevez une facture qui détaille votre consommation estimée ou réelle, selon le relevé du gestionnaire de réseau. Les moyens de paiement habituellement acceptés sont le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire, le virement ou le chèque.

Le règlement des factures doit se faire dans le délai indiqué sur la facture, sous peine de relance ou de pénalités éventuelles. En cas de difficultés de paiement, il est important de contacter rapidement le service client Alterna pour trouver une solution adaptée, comme un échelonnement des paiements.

Comment souscrire Alterna Biogaz Zen 1 an ?

Pour souscrire à une offre de gaz ou d’électricité chez Alterna, vous pouvez effectuer votre demande par téléphone en contactant le service souscriptions au 05 49 60 54 58, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est également possible de réaliser une demande par e-mail via [email protected].

Actuellement, il n’existe pas de plateforme de souscription en ligne officielle (hors contact par mail ou de l’espace client), ni de lien de souscription partenaire pour Alterna. Toutes les démarches pour un particulier s’effectuent principalement par téléphone ou e-mail.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Une facture récente d’électricité ou de gaz du logement
• L’adresse complète du logement à raccorder
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
• Un relevé de compteur (si possible)
• Un RIB pour les prélèvements automatiques
• Une pièce d’identité (dans certains cas)

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Biogaz Zen 1 an ?

En France, toutes les offres d’électricité et de gaz, y compris celles d’Alterna, sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier votre contrat gratuitement, facilement et à tout moment, sans frais ni justificatif particulier.

La démarche diffère selon la raison de votre résiliation : – Déménagement : vous devez contacter le service client Alterna pour demander la résiliation de votre contrat. Vous pouvez joindre Alterna au 05 49 52 76 76, du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 18h.

– Changement de fournisseur : aucune action n’est requise auprès d’Alterna. Il vous suffit de souscrire un nouveau contrat chez un concurrent ; la résiliation de votre offre Alterna sera automatiquement prise en charge par votre nouveau fournisseur.

Pour toute question ou envoi de demande écrite, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne Alterna ou écrire à : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 Poitiers Cedex 9.