Gaz Zen 2 ans Alterna : tarifs et avis en 2025

2.2 /5

Note moyenne basée sur 50 avis

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixes pendant 2 ans, à un niveau actuellement inférieur au prix repère gaz de la CRE. Le service client est basé en France et il n’y a pas d’engagement particulier sur l’origine du gaz fourni.

Caractéristiques :

• Prix du kWh et de l’abonnement HT fixes 2 ans
• Tarif inférieur au prix repère CRE
• Service client en France

Facture 1739^* euros / an

Gaz Zen 2 ans

• Prix du kWh: 0.104€
• Prix abo: 340€/an
• Score :

25.12 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Gaz Zen 2 ans

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna est estimée à 1738.88€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.104€, et un prix de l'abonnement de 340.08€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 25.12 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 2 ans

En zone 1

Gaz Zen 2 ans

Consommation

0.104

€ / kWh

Abonnement

340

€ / an

Une grille tarifaire de gaz, comme celle d’Alterna Gaz Zen 2 ans, présente deux composantes principales : le prix du kWh, qui concerne votre consommation, et le prix de l’abonnement, payé chaque année. Ces montants ne sont pas les mêmes pour tous et varient suivant plusieurs critères.

D’abord, la classe de consommation influe : plus vous consommez, plus le tarif au kWh diminue, mais l’abonnement devient plus cher. Ensuite, il y a la zone tarifaire : selon la distance entre votre logement et le réseau de distribution, le prix peut évoluer.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026

Les avis sur l'offre Gaz Zen 2 ans : est-elle intéressante ?

 

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Gaz Zen 2 ans revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.104 € et un abonnement annuel de 340.08 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1738.88 €, soit 25.12 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en January 2026

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna est une offre classique de gaz naturel. Elle ne propose pas de biogaz et n'inclut aucune option verte, même en supplément. Alterna n'affiche dans cette offre aucun engagement environnemental spécifique lié au gaz fourni. Il s'agit donc d'une solution standard pour les particuliers recherchant un prix fixe pendant 2 ans.

Côté fournisseur, Alterna s'illustre toutefois par de solides investissements dans les énergies renouvelables pour l'électricité, mais cela ne se retrouve pas dans l'offre Gaz Zen 2 ans. Si votre priorité est un gaz d'origine renouvelable, il faudra vous tourner vers un autre contrat ou un fournisseur différent.

Que penser de l'offre Gaz Zen 2 ans ? Notre avis d'expert

Alterna Gaz Zen 2 ans garantit un prix du kWh hors taxes fixe sur deux ans, ce qui protège contre les fluctuations tarifaires sur la durée du contrat. Ce prix reste cependant actuellement supérieur au prix repère publié par la CRE, ce qui en fait une offre peu compétitive d’un point de vue strictement économique à l’instant T. L’abonnement annuel et le coût estimé pour un foyer moyen sont également au-dessus du repère national.

Le service client d’Alterna est fortement apprécié, comme en témoignent les notes supérieures à 4,5/5 sur la plupart des plateformes. Le contrat peut être résilié sans frais à tout moment. Le principal reproche concerne l’absence d’engagement environnemental spécifique et l’absence d’ajustement automatique en cas de baisse du prix du gaz pendant ces deux ans.

Gaz Zen 2 ans : les conditions et modalités

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna peut être résiliée à tout moment et sans pénalité par le client. Il suffit de prévenir Alterna par courrier ou par mail. En cas de changement de fournisseur, la résiliation se fait automatiquement à la date de prise d’effet du nouveau contrat. Le client reste responsable du paiement de ses consommations jusqu’au jour effectif de la résiliation.

Chaque facture Alterna indique le montant de l’abonnement, la consommation de gaz sur la période, ainsi que les éventuels frais annexes. Les factures sont émises tous les mois pour la plupart des clients, et sont envoyées par courrier électronique. À la demande du client, la facture peut être transmise gratuitement sur papier à tout moment.

Le paiement doit être effectué sous 14 jours à compter de la date d’émission de la facture. Plusieurs moyens de paiement sont proposés : prélèvement automatique, chèque, virement, carte bancaire, espèces ou paiement en ligne. Le client peut choisir la mensualisation, avec 11 mensualités fixes et une régularisation annuelle basée sur sa consommation réelle.

Comment souscrire Alterna Gaz Zen 2 ans ?

Pour souscrire à une offre Alterna (électricité verte ou gaz), il suffit de contacter leur service souscriptions par téléphone au 05 49 60 54 58. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est aussi possible de souscrire par mail à l’adresse suivante : [email protected].

Alterna ne propose actuellement pas de souscription directe en ligne pour les particuliers. Si besoin, il est également possible d’effectuer une demande via leur formulaire de contact en ligne.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire)
• L’adresse complète du logement à raccorder
• Le numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité ou PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
• Un relevé de compteur (si possible)
• Une pièce d’identité du titulaire du contrat

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Gaz Zen 2 ans ?

Résilier une offre d’électricité ou de gaz chez Alterna est très simple : comme pour tous les fournisseurs en France, il s'agit d'offres sans engagement. Vous pouvez donc mettre fin à votre contrat gratuitement et à tout moment, sans justification nécessaire.

La démarche varie selon votre situation. En cas de déménagement, il est nécessaire de contacter le service client Alterna pour résilier votre contrat. Composez le 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h) ou utilisez le formulaire en ligne.

Si vous souhaitez seulement changer de fournisseur, vous n'avez aucune démarche à effectuer auprès d’Alterna. L’inscription chez votre nouveau fournisseur déclenche automatiquement la résiliation de votre ancien contrat, sans coupure ni intervention supplémentaire de votre part.