Gaz Zen 2 ans Alterna : tarifs et avis en 2025

2.2 /5

Note moyenne basée sur 49 avis

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans (hors taxes et frais d’acheminement), ce qui protège contre les hausses du marché. Le prix du kWh HT est actuellement 1% inférieur au prix repère gaz, avec un service client basé en France.

Caractéristiques :

• Prix du kWh et de l'abonnement fixes 2 ans (hors taxes/frais d’acheminement)
• Tarif inférieur au prix repère de la CRE
• Service client français

Facture 1739^* euros / an

Gaz Zen 2 ans

• Prix du kWh: 0.104€
• Prix abo: 340€/an
• Score :

17.35 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Gaz Zen 2 ans

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna est estimée à 1738.88€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.104€, et un prix de l'abonnement de 340.08€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 17.35 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 2 ans

En zone 1

Gaz Zen 2 ans

Consommation

0.104

€ / kWh

Abonnement

340

€ / an

Une grille tarifaire de gaz indique comment vous payez votre énergie. Elle se compose d’un abonnement fixe à l’année, auquel s’ajoute le prix du kWh consommé. Ces deux tarifs évoluent selon la quantité de gaz utilisée (classe de consommation) : plus vous consommez, plus le prix du kWh baisse, mais le coût de l’abonnement grimpe.

La zone tarifaire impacte également les prix : un logement éloigné du réseau voit son tarif du kWh augmenter, car l’acheminement du gaz y est plus coûteux.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 02/10/2025

Les avis sur l'offre Gaz Zen 2 ans : est-elle intéressante ?

 

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Gaz Zen 2 ans revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.104 € et un abonnement annuel de 340.08 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1738.88 €, soit 17.35 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en November 2025

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna est une formule standard. Elle ne propose pas de biogaz et n'inclut pas d’option verte, même en supplément. Le gaz fourni est donc 100 % fossile. Si vous cherchez à privilégier l'énergie renouvelable, cette offre n’est pas faite pour vous.

Alterna est pourtant reconnu pour ses engagements sur l’électricité verte et le biogaz dans d’autres offres. Sur Gaz Zen 2 ans, il n’y a pas d’engagement environnemental. L’offre se distingue surtout par son prix fixe 2 ans, intéressant pour sécuriser son budget.

Que penser de l'offre Gaz Zen 2 ans ? Notre avis d'expert

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna affiche un prix du kWh hors taxes 1% inférieur au prix repère de la CRE. Les prix du kWh HT et de l'abonnement sont bloqués pendant deux ans, ce qui protège des hausses du marché. Le service client basé en France est un atout.

L'offre ne comporte aucun engagement environnemental. Seules les hausses de taxes ou d'acheminement peuvent faire varier la facture. Avec une note client moyenne de 4,5/5, Alterna est très bien noté. L’avantage économique est léger, l’offre reste fiable mais n’est pas la plus compétitive.

Gaz Zen 2 ans : les conditions et modalités

La résiliation de l’offre Gaz Zen 2 ans chez Alterna est possible à tout moment et sans frais, conformément à la réglementation française sur les contrats d'énergie. Le client reste redevable des consommations enregistrées jusqu’à la date effective de la résiliation. En cas de changement de fournisseur, la résiliation s’effectue automatiquement à la mise en œuvre du nouveau contrat.

Pour tout autre cas, comme un déménagement, il suffit d’informer Alterna par écrit (mail ou courrier). La date de fin de contrat souhaitée doit être postérieure à la demande et au maximum trente jours après la notification. Le client est libre de choisir la date de prise d’effet de sa résiliation.

La facturation est mensuelle par défaut, affichant le montant de l’abonnement, la consommation réelle ou estimée, et le cas échéant les prestations annexes. Les factures sont envoyées par voie électronique, mais il est possible de demander l’envoi papier gratuitement. Le paiement peut être réalisé par prélèvement, virement, chèque, espèces ou carte bancaire, sous quatorze jours à compter de la date d’émission.

Comment souscrire Alterna Gaz Zen 2 ans ?

Pour souscrire à une offre Alterna, il suffit de contacter leur service souscription par téléphone ou d'entamer la démarche en ligne. La souscription par téléphone s’effectue au 05 49 60 54 58, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Un conseiller vous accompagnera dans le choix et la mise en place de votre contrat.

Vous pouvez également souscrire en ligne en envoyant un mail à l’adresse [email protected] ou en utilisant le formulaire de contact depuis votre espace client Alterna : mon-espace.alterna-energie.fr.

Pour bénéficier du parrainage Alterna et obtenir 20 € de remise, pensez à utiliser un code parrain lors de la souscription (exemple : CL00116933). Ce bonus peut s’appliquer dès l’activation de votre contrat si vous remplissez les conditions.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Un RIB (relevé d'identité bancaire)
• L’adresse exacte du logement à raccorder
• Un relevé de compteur (électricité/gaz) ou le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
• Une pièce d’identité (facultatif, mais parfois demandée)
• Votre code parrain Alterna si vous souhaitez être parrainé

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Gaz Zen 2 ans ?

Résilier une offre d’électricité ou de gaz chez Alterna est simple et sans frais. Comme toutes les offres énergie en France sont sans engagement, vous pouvez mettre fin à votre contrat à tout moment, sans justificatif et sans pénalité. La démarche dépend de votre situation : déménagement ou changement de fournisseur.

En cas de déménagement, il est important d’informer Alterna pour éviter de payer des consommations après votre départ. Contactez le service client au 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h), ou utilisez leur formulaire de contact en ligne.

Pour changer de fournisseur, aucune démarche à réaliser auprès d’Alterna : il suffit de souscrire à une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix. La résiliation est alors prise en charge automatiquement et vous n’avez rien d’autre à faire.