Gaz Zen 2 ans Alterna : tarifs et avis en 2025

2.2 /5

Note moyenne basée sur 50 avis

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose un prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans, avec un tarif actuellement inférieur au prix repère gaz de la CRE. Le service client est basé en France, mais il n’y a pas d’engagement environnemental particulier.

Caractéristiques :

• Prix du kWh et de l’abonnement fixes 2 ans (hors taxes/frais d’acheminement)
• Tarif inférieur au prix repère gaz
• Service client français

Facture 1739^* euros / an

Gaz Zen 2 ans

• Prix du kWh: 0.104€
• Prix abo: 340€/an
• Score :

17.35 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Gaz Zen 2 ans

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna est estimée à 1738.88€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.104€, et un prix de l'abonnement de 340.08€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 17.35 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 2 ans

En zone 1

Gaz Zen 2 ans

Consommation

0.104

€ / kWh

Abonnement

340

€ / an

Une grille tarifaire de gaz repose sur deux éléments principaux : le prix du kWh pour la consommation réelle de gaz, et un abonnement fixe annuel. Ces deux composantes déterminent le montant de votre facture chaque mois ou chaque année.

Le prix évolue selon la classe de consommation – plus vous consommez, moins le prix du kWh est élevé, même si l’abonnement augmente. Autre critère : la zone tarifaire. Si votre logement est éloigné du réseau principal, votre tarif sera plus élevé.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 04/12/2025

Les avis sur l'offre Gaz Zen 2 ans : est-elle intéressante ?

 

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Gaz Zen 2 ans revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.104 € et un abonnement annuel de 340.08 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1738.88 €, soit 17.35 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en December 2025

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna est une offre de gaz standard. Elle n’inclut pas de biogaz ni d’option payante pour en ajouter. Ce n’est donc pas une offre verte. Elle se distingue avant tout par son prix fixe pendant deux ans, inférieur au prix repère du gaz, ce qui la rend intéressante sur le plan budgétaire.

Alterna est reconnu pour son engagement dans les énergies renouvelables, surtout sur l’électricité. Cependant, cette offre de gaz en particulier n’a pas d’engagement environnemental spécifique. Elle s’adresse donc aux consommateurs cherchant la stabilité de prix, et non une démarche écologique.

Que penser de l'offre Gaz Zen 2 ans ? Notre avis d'expert

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose un prix du kWh et un abonnement fixes pendant deux ans, hors taxes et frais d’acheminement. Le tarif se situe actuellement au-dessus du prix repère gaz, ce qui signifie que l’offre n’est pas économiquement avantageuse aujourd’hui pour un foyer moyen. Seuls les éventuels mouvements à la hausse du marché seraient absorbés pendant la période de deux ans.

Le service client Alterna est basé en France et leur satisfaction client est élevée avec une note moyenne de 4,6/5 sur la majorité des plateformes d’avis. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental. L’absence de baisse automatique des tarifs en cas de renversement du marché constitue un manque de flexibilité pendant les deux ans du contrat.

L’offre reste fiable pour ceux qui souhaitent sécuriser leur budget gaz sur une longue période, en échange d'un surcoût par rapport au prix repère. Alterna permet la résiliation à tout moment, sans pénalité, point positif en cas de changement de contexte tarifaire.

Gaz Zen 2 ans : les conditions et modalités

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna est sans engagement. Vous pouvez donc résilier votre contrat à tout moment et sans frais, quelle qu’en soit la raison. Si vous changez de fournisseur, la résiliation se fait automatiquement à la date de prise d’effet du nouveau contrat. En cas de déménagement ou autre cas, il suffit d’avertir Alterna par écrit, mail ou courrier. La résiliation prend effet à la date souhaitée ou au plus tard 30 jours après la notification.

Pour la facturation, Alterna établit une facture détaillée comprenant l’abonnement, la consommation de gaz et, si nécessaire, les prestations annexes. Si vous possédez un compteur Gazpar communicant, les factures sont basées sur les index relevés automatiquement. Sinon, elles s’appuient sur les relevés manuels ou estimations, avec au moins une facture réelle par an.

La facture est envoyée chaque mois par voie électronique, mais vous pouvez demander l’envoi papier gratuitement. Le paiement est à effectuer sous 14 jours. Les modes de paiement acceptés sont prélèvement automatique, chèque, espèces, virement, carte bancaire et paiement en ligne. La mensualisation est possible, avec 11 mensualités identiques et une mensualité de régularisation selon votre consommation réelle.

Comment souscrire Alterna Gaz Zen 2 ans ?

Pour souscrire une offre chez Alterna, deux solutions s'offrent à vous : la souscription par téléphone ou directement en ligne. Par téléphone, contactez le service souscriptions Alterna au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Un conseiller pourra vous accompagner dans votre démarche.

Il est aussi possible de souscrire en ligne en quelques minutes. Il vous suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site Alterna, accessible à tout moment.

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Un relevé d'identité bancaire (RIB)
• Un justificatif de domicile récent
• L’adresse complète du logement concerné
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
• Votre dernière facture d’électricité et/ou de gaz (si disponible)

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Gaz Zen 2 ans ?

Résilier une offre Alterna est simple : toutes les offres d’électricité et de gaz en France sont sans engagement, ce qui permet de rompre votre contrat gratuitement et à tout moment, sans frais ni justification requise. La procédure varie selon votre situation.

En cas de déménagement, il faut avertir Alterna pour clôturer le contrat lié à l’ancien logement. Contactez le service client Alterna au 05 49 52 76 76, du lundi au vendredi de 8h à 20h, ou le samedi de 8h à 18h. Vous pouvez également utiliser le formulaire en ligne sur le site Alterna.

Pour un changement de fournisseur, aucune démarche n’est nécessaire auprès d’Alterna. Souscrivez simplement une nouvelle offre chez un autre fournisseur : cette nouvelle souscription résiliera automatiquement et sans coupure votre contrat Alterna.

À noter : veillez à relever vos index de consommation pour une facturation au plus juste lors de la résiliation. En cas de question, vous pouvez consulter l’espace client Alterna ou contacter leur service clients.