Gaz Zen 2 ans Alterna : tarifs et avis en 2025

2.3 /5

Note moyenne basée sur 51 avis

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose un prix du kWh et de l'abonnement fixes pendant 2 ans, avec un tarif inférieur au prix repère du gaz lors de la souscription. Elle inclut également un service client basé en France, mais ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique.

Caractéristiques :

• Prix du kWh et abonnement fixes 2 ans
• Tarif inférieur au prix repère du gaz
• Service client en France

Facture 1777^* euros / an

Gaz Zen 2 ans

• Prix du kWh: 0.1068€
• Prix abo: 340€/an
• Score :

90.31 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Gaz Zen 2 ans

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna est estimée à 1776.54€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1068€, et un prix de l'abonnement de 340.08€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 90.31 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 2 ans

En zone 1

Gaz Zen 2 ans

Consommation

0.1068

€ / kWh

Abonnement

340

€ / an

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026

Les avis sur l'offre Gaz Zen 2 ans : est-elle intéressante ?

 

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Gaz Zen 2 ans revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.1068 € et un abonnement annuel de 340.08 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1776.54 €, soit 90.31 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en February 2026

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?

Gaz Zen 2 ans d’Alterna est une offre de gaz classique. Cette offre ne propose pas de biogaz et ne bénéficie d’aucun label vert. Elle se distingue avant tout par un prix fixe pendant 2 ans, ce qui protège des hausses, mais elle reste une offre de gaz naturel standard. Alterna ne propose pas ici d’option biogaz payante.

Sur le plan écologique, il n’y a donc aucun engagement pour les énergies renouvelables avec cette offre. Même si le fournisseur développe des solutions vertes sur l’électricité et propose ailleurs des offres biogaz, Gaz Zen 2 ans reste sans engagement environnemental.

Que penser de l'offre Gaz Zen 2 ans ? Notre avis d'expert

L’offre Alterna Gaz Zen 2 ans propose un prix fixe du kWh hors taxes durant deux ans, ce qui sécurise le consommateur contre toute fluctuation du marché. Ce prix est cependant légèrement supérieur au prix repère, ce qui implique un coût annuel plus élevé qu’au tarif de référence CRE pour un foyer moyen.

L’abonnement annuel figure parmi les plus chers du marché, sans avantage environnemental particulier ni option verte incluse. Seuls atouts distincts : un service client basé en France et une excellente note clients de 4.5/5 (Trustpilot, Avis Vérifiés, Google). Le contrat reste sans engagement sur la résiliation et sans pénalité.

Aucun gain net côté prix. La formule peut rassurer ceux qui recherchent la simplicité d’un prix garanti sur deux ans, mais elle ne se démarque ni par une économie tangible ni par un engagement environnemental marqué.

Gaz Zen 2 ans : les conditions et modalités

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna peut être résiliée à tout moment et sans pénalité, comme toutes les offres de gaz en France. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique dès l’activation du nouveau contrat. Si le client résilie pour un déménagement ou autre raison, il doit informer Alterna par écrit (courrier ou mail). La résiliation prend effet à la date choisie, au plus tard 30 jours après notification.

Chaque facture inclut le montant de l’abonnement, la consommation de gaz sur la période concernée, et, le cas échéant, les frais annexes. Pour les clients avec compteur Gazpar, les factures sont mensuelles et établies selon les relevés transmis automatiquement. Pour ceux sans compteur Gazpar, la facturation repose au moins une fois par an sur la consommation réelle, et le reste du temps sur des estimations ou des auto-relevés envoyés par le client.

La facture peut être reçue par voie électronique ou sur papier à la demande, sans frais supplémentaires. Le règlement doit être effectué sous 14 jours après émission, via prélèvement automatique, chèque, virement, carte bancaire ou espèces. Un système de mensualisation est proposé, avec une mensualité de régularisation chaque année, selon la consommation réelle du client.

Comment souscrire Alterna Gaz Zen 2 ans ?

Pour souscrire à une offre Alterna, vous pouvez le faire principalement par téléphone ou en envoyant un email. Pour une souscription rapide, contactez le service souscriptions Alterna au :
05 49 60 54 58 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Vous pouvez également envoyer votre demande par email à [email protected]. Pour les souscriptions en ligne, Alterna ne propose pas de lien direct actuellement.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Un RIB (pour le prélèvement automatique)
• L’adresse complète du logement
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (figurent sur la facture ou le compteur)
• Un relevé de compteur daté
• Une pièce d’identité

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Gaz Zen 2 ans ?

En France, tous les contrats d’électricité et de gaz, y compris chez Alterna, sont sans engagement. Ainsi, vous êtes libre de résilier votre offre à tout moment et sans aucun frais, que ce soit pour un déménagement ou pour changer de fournisseur. La résiliation est donc simple et rapide, aucune justification particulière n’est exigée.

Si vous déménagez, il suffit de contacter le service client Alterna afin de clôturer votre contrat actuel à votre ancienne adresse. Pour cela, composez le 05 49 52 76 76 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h.

Vous pouvez également effectuer la demande via le formulaire de contact en ligne Alterna ou depuis votre espace client.

En cas de changement de fournisseur, la démarche est encore plus simple : il n’y a rien à faire auprès d’Alterna. Dès la souscription d’une nouvelle offre chez un autre fournisseur, le contrat Alterna sera automatiquement résilié, sans coupure ni intervention spécifique de votre part.