Gaz Zen 2 ans Alterna : tarifs et avis en 2025

2.2 /5

Note moyenne basée sur 48 avis

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans (hors taxes et frais d’acheminement), ce qui protège contre les hausses du marché. Le prix du kWh HT est actuellement 1% inférieur au prix repère gaz, avec un service client basé en France.

Caractéristiques :

• Prix du kWh et de l'abonnement fixes 2 ans (hors taxes/frais d’acheminement)
• Tarif inférieur au prix repère de la CRE
• Service client français

Facture 1739^* euros / an

Gaz Zen 2 ans

• Prix du kWh: 0.104€
• Prix abo: 340€/an
• Score :

45 €/an d'économies^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1)

Ma facture avec Gaz Zen 2 ans

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna est estimée à 1738.88€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.104€, et un prix de l'abonnement de 340.08€/an (à Nantes, en zone 1).

Gaz Zen 2 ans permet donc d'économiser 44.52€ par an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 2 ans

En zone 1

Gaz Zen 2 ans

Consommation

0.104

€ / kWh

Abonnement

340

€ / an

Une grille tarifaire de gaz indique comment vous payez votre énergie. Elle se compose d’un abonnement fixe à l’année, auquel s’ajoute le prix du kWh consommé. Ces deux tarifs évoluent selon la quantité de gaz utilisée (classe de consommation) : plus vous consommez, plus le prix du kWh baisse, mais le coût de l’abonnement grimpe.

La zone tarifaire impacte également les prix : un logement éloigné du réseau voit son tarif du kWh augmenter, car l’acheminement du gaz y est plus coûteux.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 07/08/2025

Les avis sur l'offre Gaz Zen 2 ans : est-elle intéressante ?

 

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna comparée au prix repère

L'offre Gaz Zen 2 ans est globalement moins chère que le prix repère gaz (PRG). Le prix du kWh est de 0.104 €, et le prix de l'abonnement est de 340.08 €. Pour un foyer consommant 13 450 kWh de gaz par an, la facture s'élèverait alors à 1738.88 €, soit 44.52 € d'économies par rapport au PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement à jour en August 2025

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna est une formule standard. Elle ne propose pas de biogaz et n'inclut pas d’option verte, même en supplément. Le gaz fourni est donc 100 % fossile. Si vous cherchez à privilégier l'énergie renouvelable, cette offre n’est pas faite pour vous.

Alterna est pourtant reconnu pour ses engagements sur l’électricité verte et le biogaz dans d’autres offres. Sur Gaz Zen 2 ans, il n’y a pas d’engagement environnemental. L’offre se distingue surtout par son prix fixe 2 ans, intéressant pour sécuriser son budget.

Que penser de l'offre Gaz Zen 2 ans ? Notre avis d'expert

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna affiche un prix du kWh hors taxes 1% inférieur au prix repère de la CRE. Les prix du kWh HT et de l'abonnement sont bloqués pendant deux ans, ce qui protège des hausses du marché. Le service client basé en France est un atout.

L'offre ne comporte aucun engagement environnemental. Seules les hausses de taxes ou d'acheminement peuvent faire varier la facture. Avec une note client moyenne de 4,5/5, Alterna est très bien noté. L’avantage économique est léger, l’offre reste fiable mais n’est pas la plus compétitive.

Gaz Zen 2 ans : les conditions et modalités

La résiliation de l’offre Gaz Zen 2 ans chez Alterna est possible à tout moment et sans frais, conformément à la réglementation française sur les contrats d'énergie. Le client reste redevable des consommations enregistrées jusqu’à la date effective de la résiliation. En cas de changement de fournisseur, la résiliation s’effectue automatiquement à la mise en œuvre du nouveau contrat.

Pour tout autre cas, comme un déménagement, il suffit d’informer Alterna par écrit (mail ou courrier). La date de fin de contrat souhaitée doit être postérieure à la demande et au maximum trente jours après la notification. Le client est libre de choisir la date de prise d’effet de sa résiliation.

La facturation est mensuelle par défaut, affichant le montant de l’abonnement, la consommation réelle ou estimée, et le cas échéant les prestations annexes. Les factures sont envoyées par voie électronique, mais il est possible de demander l’envoi papier gratuitement. Le paiement peut être réalisé par prélèvement, virement, chèque, espèces ou carte bancaire, sous quatorze jours à compter de la date d’émission.

Comment souscrire Alterna Gaz Zen 2 ans ?

Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez Alterna, plusieurs moyens sont à votre disposition. Vous pouvez contacter le service souscriptions par téléphone au 05 49 60 54 58, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h pour être conseillé ou finaliser votre contrat.

Il est également possible de souscrire par email, en envoyant votre demande et vos informations à l’adresse suivante : [email protected]. Un conseiller Alterna vous recontactera pour valider la souscription et répondre à toutes vos questions sur les offres et les démarches à effectuer.

Alterna ne propose pas de formulaire de souscription en ligne directe depuis son site pour les particuliers à ce jour. La souscription s’effectue principalement par téléphone ou email, ce qui vous permet d’avoir un suivi personnalisé et de poser toutes vos questions directement à un conseiller.

• Les documents pour souscrire chez Alterna
• Nom, prénom et coordonnées complètes
• Adresse du logement à raccorder
• Numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou PCE pour le gaz (présents sur vos factures)
• Relevé du ou des compteurs (électricité/gaz)
• Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
• Une pièce d'identité peut être demandée

Toutes les démarches de souscription chez Alterna

Comment résilier Alterna Gaz Zen 2 ans ?

Résilier un contrat Alterna se fait facilement : toutes les offres d’électricité et de gaz en France sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez arrêter votre contrat à tout moment, sans frais ni justification. La procédure varie selon votre situation : déménagement ou changement de fournisseur.

En cas de déménagement, il est nécessaire de prévenir Alterna pour fermer votre ancien contrat. Il suffit de contacter le service client au 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h). Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible via votre espace client Alterna.

Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur sans quitter votre logement, la démarche est encore plus simple : il n’est pas nécessaire de contacter Alterna. La souscription à une nouvelle offre chez un autre fournisseur résiliera automatiquement votre contrat Alterna.

Aucune pénalité ni coupure d’énergie ne sont à craindre lors de la résiliation. Vous recevrez une facture de clôture, basée sur votre relevé de compteur, récapitulant votre consommation finale. Résilier Alterna est donc une opération rapide, sans contraintes administratives particulières.