Urban Solar Energy VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Urban Solar Energy
3/5 sur 38 avis
Élec dès 0.194€/kWh
Urban Solar Energy n'est pas partenaire de Selectra
EDF
Entre Urban Solar Energy et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1774€, alors que le contrat Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy est proposé à un prix de 0.194€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Urban Solar Energy |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 5 |
| Offre la moins chère | Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.194€ | 0.1774€ |
| Abonnement annuel | 202.08€ | 177.36€ |
| Budget annuel estimé* | 1308€/an | 1189€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
3/5
(38 avis) |
4,54/5
(46537 avis) |
| Taux de saisine | - |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Urban Solar Energy n'est pas partenaire de Selectra |
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en mars 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Urban Solar Energy et d'EDF
Qui est le moins cher entre Urban Solar Energy et EDF ?
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Abonnement : 202.08€/an
Type d'offre : Prix variable
1308€/an
soit 109€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable
1189€/an
soit 99.08€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en mars 2026.
EDF est globalement moins cher que Urban Solar Energy. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an.
En comparaison, l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel de Urban Solar Energy a un prix du kWh de 0.194€ et un prix de l'abonnement annuel de 202.08€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1189€ par an, contre 1308€ par an pour Urban Solar Energy. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 119€ par an.
Toutes les offres d'électricité d'Urban Solar Energy et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en mars 2026.
Pour le gaz : Urban Solar Energy ne propose pas de gaz
Urban Solar Energy ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des avis clients Urban Solar Energy et EDF
Les avis clients sur Selectra
Urban Solar Energy est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3/5, contre 1.77/5 pour EDF.
Les avis Urban Solar Energy sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
EDF : une entreprise fidèle à sa tradition et respectueuse du client
J’ai contacté le service clients d’edf pour une réclamation concernant les nouvelles conditions tarifaires de mon nouveau contrat gaz (avantage gaz) l’ancien étant arrivé à son terme au bout de 3 ans.
Le service clients edf a été très réactif.
Le conseiller m’a bien expliqué les termes et les conditions de mon nouveau contrat gaz et l’évolution des mensualités compte tenu d’une périodicité plus courte (7 mois au lieu de 12 mois la première année).
Il m’a également précisé que je pouvais choisir un autre prestataire si besoin à tout moment.
Je suis client d’edf (contrats électricité et gaz) depuis de nombreuses années
Ce n’est pas « un broker » dans le domaine de l’énergie mais une entreprise fidèle à sa tradition dans le savoir faire et bien faire dans le domaine de l’énergie et respectueuse avec ses clients.
Je le suis fidèle pour toutes ses raisons
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Avis négatif
Chez Urban solar depuis 3 ans depuis mon installation photovoltaïque
Une catastrophe je déconseille je vais changer prochainement les frais sont exorbitants facture de 75€ pour 5€ de consommation une HONTE!!! Et surtout on ne peut jamais joindre quelqu’un
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Avis négatif
Lors de l'installation dans mon nouveau logement et de la souscription du nouveau contrat d'énergie on me fait souscrire de manière obligatoire l'assistance dépannage sous peine de ne pas pouvoir poursuivre le changement d'adresse ensuite un autre conseiller EDF suite à ma réclamation m'annonce qu'un geste commercial de 8,00€ sera fait à la souscription dudit nouveau contrat le 24 février dernier il n'en a rien été et hier changement de discours pour un nouveau conseiller EDF se pretendu geste commercial annoncé serait pris en compte dans le paiement de ma mensualité. 7 conseillers depuis mon emménagement 7 discours différents une conseillère malhonnête qui rend le contrat d'assistance dépannage obligatoire pour la souscription dun contrat d'énergie une autre qui annonce un geste commercial qui n'arrive jamais.
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients des deux fournisseurs sont mitigés.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Urban Solar Energy
3/5
38 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.77/5 (964 avis)
Custplace : 1.4/5 (23 avis)
4,54/5
46537 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Urban Solar Energy
Classement : Non classé
Taux de saisine
-
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Urban Solar Energy ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1189€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
46537 avis
En savoir plus sur Urban Solar Energy
Présentation d'Urban Solar Energy
Urban Solar Energy est un fournisseur d’électricité français, créé à Lyon en 2018, et dont le siège est situé à Villeurbanne. Il s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec un mix d’environ 22 000 clients producteurs en 2026. Le cœur de son activité repose sur la fourniture d’électricité issue du photovoltaïque, principalement grâce à l’installation et à la gestion de panneaux solaires en ville, sur les toitures d’immeubles et d’entreprises.
Spécialiste de l’énergie solaire, Urban Solar Energy propose des solutions d’autoconsommation, de stockage virtuel, et la gestion des surplus d’énergie produite. Le fournisseur met en avant une électricité verte, issue majoritairement des centrales solaires de ses clients et de partenariats régionaux. Avec environ 50 MWc installés et 35 GWh produits chaque année, Urban Solar Energy affiche la plus forte part d’électricité photovoltaïque parmi les fournisseurs renouvelables en France et se situe dans le top 1 % des entreprises françaises les plus durables.
Comment souscrire chez Urban Solar Energy ?
Pour souscrire chez Urban Solar Energy, il faut passer par leur site officiel, car aucun numéro dédié à la souscription n’est communiqué. Vous pouvez effectuer la démarche via le formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur.
Sinon, il est possible de demander à être rappelé ou de solliciter des informations complémentaires en utilisant la page « Nous contacter » (formulaire de contact). Aucun numéro de téléphone n’est dédié à la souscription pour les particuliers.
Comment contacter Urban Solar Energy ?
Pour contacter Urban Solar Energy en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Par téléphone : 04 28 29 75 52
- Par e-mail : [email protected]
- Via le formulaire de contact : disponible sur leur formulaire de contact
- Par courrier : Urban Solar Energy, 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 suite à la nationalisation du secteur. L’entreprise appartient à 100 % à l’État français et compte environ 41,5 millions de clients dans le monde (particuliers et professionnels), dont autour de 24 millions pour l’électricité et 2,6 millions pour le gaz en France.
EDF fournit aujourd’hui à la fois de l’électricité (classique et verte) et du gaz naturel, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. L’entreprise est, à ce jour, la seule à proposer les tarifs réglementés de vente d’électricité en France. Son siège se situe à Paris et elle emploie près de 191 000 personnes dans le monde. EDF a pris l’engagement de respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h).
Il est également possible d’effectuer votre demande en ligne en utilisant le formulaire de souscription disponible sur le site d’EDF. Veillez à préparer vos informations (adresse complète, relevé de compteur, RIB).
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles : par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h), par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact en ligne.
Il est aussi possible d’écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Un assistant virtuel (chatbot) et un espace dédié aux sourds et malentendants sont également proposés.
D'autres questions sur Urban Solar Energy et EDF ?
Quelles sont les différences entre Urban Solar Energy et EDF ?
Urban Solar Energy et EDF sont deux concurrents français mais n’opèrent pas sur exactement les mêmes marchés. EDF propose l’électricité et le gaz à des millions de clients partout en France, avec une forte notoriété historique depuis 1946. Il est le fournisseur historique et le seul à commercialiser les tarifs réglementés d’électricité.
Urban Solar Energy, créé en 2018 à Lyon, propose uniquement de l’électricité verte, avec une spécialisation dans le solaire et l’autoconsommation. Il met en avant la production locale et la participation des clients à la transition énergétique, tandis qu’EDF reste une référence nationale, plus généraliste.
Comment passer de Urban Solar Energy à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie est un processus rapide et sans frais en France. Les contrats d'électricité et de gaz naturel sont sans engagement, ce qui vous permet de résilier à tout moment sans pénalité. Il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix : c'est ce dernier qui prend en charge la résiliation auprès de votre ancien fournisseur.
Pour souscrire une offre Urban Solar Energy, un formulaire de souscription est disponible sur le site officiel du fournisseur. Vous pouvez également contacter Urban Solar Energy via leur formulaire de contact pour demander un accompagnement personnalisé.
Pour devenir client chez EDF, il suffit d’appeler le 34 04 ou d’accéder au formulaire de souscription sur le site officiel d’EDF. Il est aussi possible de débuter cette démarche depuis l’espace client pour les nouveaux ou anciens clients.
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
on sent le soucis de bien faire en terme de relation client mais visiblement ils sont victime de leur succès!
Voir plus Voir moinsaprès une conversation téléphonique avec l'un des gestionnaires il m'a été préconisé d'échanger par mail et effectivement c'est bien plus simple!
Personnel agréable et compétent, je recommande