Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 46543 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité Stable d'Alpiq est proposé à un prix de 0.17515€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Alpiq |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,84/5
(5947 avis) |
4,54/5
(46543 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Alpiq. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité Stable de Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1186€ par an pour Alpiq. Cela représente une économie de 32€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.14/5, contre 1.77/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq
Selectra : 3.14/5 (199 avis)
4,84/5
5947 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.77/5 (970 avis)
Custplace : 1.4/5 (23 avis)
4,54/5
46543 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq
Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,84/5
5947 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d’électricité d’origine suisse, créé en 1890. Actif dans la production et la fourniture d’électricité depuis plus d’un siècle, il opère principalement en Suisse et s’est installé sur le marché français en 2002, d’abord pour les professionnels, avant de proposer des offres aux particuliers à partir de 2020. Alpiq appartient au groupe Alpiq Holding SA, dont les principaux actionnaires sont EOS Holding SA, Schweizer Kraftwerksbeteiligungs-AG et un consortium d’actionnaires suisses.
Le fournisseur compte plus de 270 000 clients (particuliers et professionnels confondus), dont plus de 60 000 clients en France début 2026. Son siège social est basé à Lausanne, en Suisse, et la filiale France à Paris La Défense. Alpiq s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché. Il n’est pas détenu ou coté par l’État.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire une offre d'électricité chez Alpiq, deux solutions s'offrent à vous. Vous pouvez appeler le service de souscription Selectra au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra non surtaxé) pour être accompagné dans vos démarches, ou encore effectuer votre souscription 100 % en ligne via le site dédié.
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le service client Alpiq en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible formulaire de contact
- Courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France depuis 1946, année de sa création par la nationalisation du secteur par l’État. Son siège social est à Paris et l’entreprise appartient à 100 % à l’État français. Présent dans plusieurs pays, EDF est actif dans la production, la distribution et la fourniture d’électricité, mais aussi dans le gaz. Au niveau mondial, EDF comptait 41,5 millions de clients (particuliers et professionnels confondus) en 2024 et employait plus de 191 000 personnes.
L’entreprise est aujourd’hui le seul acteur à proposer les tarifs réglementés de vente d’électricité, fixés par l’État. EDF commercialise des offres d'électricité (classique et verte) et de gaz pour les particuliers, professionnels, mais aussi pour de grands clients industriels et les collectivités. EDF a pris l’engagement de respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone en composant le 34 04 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 20h). Vous pouvez également effectuer la souscription directement en ligne en vous rendant sur le formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles. Il est possible d’appeler le service client au 34 04 (lundi-samedi, 8h–20h), d’envoyer un mail à [email protected] ou de remplir le formulaire de contact en ligne.
Vous pouvez également écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité, mais ils diffèrent à plusieurs niveaux. EDF est le fournisseur historique en France, incontournable et seul à pouvoir commercialiser le tarif réglementé de vente. Il propose aussi bien de l’électricité que du gaz, et sa notoriété repose sur une présence quasi-hégémonique depuis 1946.
Alpiq est d’origine suisse, actif depuis plus de 100 ans mais présent pour les particuliers français depuis 2020. Il ne commercialise que de l’électricité en France. Alpiq se distingue par un positionnement de fournisseur alternatif, souvent récompensé pour la qualité de son service client.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie est une démarche très simple et rapide en France. Le changement de fournisseur est gratuit : il n’y a ni frais de dossier, ni coupure, et les contrats d’électricité et de gaz naturel sont sans engagement. Il suffit de choisir une nouvelle offre et de souscrire auprès du nouveau fournisseur, qui s’occupe alors automatiquement de résilier votre ancien contrat à votre place.
Pour souscrire chez Alpiq, deux possibilités : appeler le 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra), ou passer par le formulaire de souscription en ligne. Ces solutions conviendront aussi bien aux nouveaux clients qu’aux personnes qui préfèrent un accompagnement téléphonique.
Concernant EDF, la souscription peut se faire par téléphone au 34 04 ou directement sur le site du fournisseur via leur formulaire de souscription. EDF est également joignable par mail, via l’espace client ou encore par courrier si besoin.
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