Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 49077 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité Stable d'Alpiq est proposé à un prix de 0.17515€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Alpiq |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,76/5
(6245 avis) |
4,54/5
(49077 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Alpiq. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité Stable de Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1186€ par an pour Alpiq. Cela représente une économie de 32€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.5/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq
Selectra : 3.5/5 (187 avis)
4,76/5
6245 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49077 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq
Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,76/5
6245 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d’énergie d’origine suisse, actif dans la production et la fourniture d’électricité depuis plus de 100 ans. Créé en Suisse en 1890 et présent en France depuis 2002 auprès des professionnels, il a élargi son offre aux particuliers français en 2020. Alpiq compte plus de 270 000 clients (particuliers et professionnels) au total, dont plus de 60 000 clients en France en 2026. Son siège social est à Lausanne.
Le fournisseur appartient au groupe Alpiq Holding SA et ses principaux actionnaires sont EOS Holding, Schweizer Kraftwerksbeteiligungs-AG et un consortium suisse (chacun détenant 33,33 % du capital). Alpiq emploie environ 1 200 personnes et a réalisé un chiffre d’affaires de 2,24 milliards d’euros en 2024. Il fait partie des fournisseurs engagés dans le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE).
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire chez Alpiq, il suffit de joindre le service de souscription dédié par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire en ligne en quelques minutes grâce au formulaire sécurisé disponible ci-dessous :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le service client Alpiq en tant que particulier, plusieurs options sont proposées :
- Téléphone : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, 9h–18h)
- Adresse email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible via le formulaire de contact du site
- Courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
Fondé en 1946 après la nationalisation des distributeurs, EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France. Il appartient à 100 % à l’État français, compte environ 41,5 millions de clients dans le monde (y compris particuliers et professionnels), et gère plus de 24 millions de clients électricité et 2,6 millions de clients gaz en France en 2024. Son siège social est situé à Paris et il emploie près de 191 444 personnes à travers le monde. En 2024, son chiffre d’affaires s’élève à 118,7 milliards d’euros.
EDF propose principalement la fourniture d’électricité (classique ou verte) et de gaz naturel pour les particuliers, professionnels et collectivités. Il reste aujourd’hui le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés d’électricité, fixés par les pouvoirs publics. L’entreprise met aussi en avant ses outils de suivi de la consommation pour aider ses clients à maîtriser leur budget énergétique. EDF s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription dédié aux particuliers par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro permet d’ouvrir un contrat pour l’électricité ou le gaz, pour un déménagement ou un simple changement de fournisseur.
Il est aussi possible d’effectuer la souscription en ligne directement depuis le site du fournisseur en utilisant le formulaire de souscription accessible depuis l’espace client EDF. Les démarches sont rapides et vous recevez une confirmation à la fin de la procédure.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, vous disposez de plusieurs moyens :
- Téléphone : 34 04 (lundi-samedi, 8h–20h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible sur le formulaire de contact
- Courrier postal : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont deux concurrents majeurs sur le marché français de l’électricité et du gaz. EDF, fournisseur historique, domine le marché depuis sa création en 1946 et reste aujourd’hui la référence nationale, notamment grâce au tarif réglementé d’électricité. Il propose aussi du gaz aux particuliers et professionnels.
Alpiq, arrivé en France en 2002 pour les pros et en 2020 pour les particuliers, est d’origine suisse et se concentre sur l’électricité pour les particuliers (offres gaz pour pros uniquement). Sa notoriété repose sur la qualité de son service client et ses tarifs garantis moins chers que le tarif réglementé EDF.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France se fait en toute simplicité. La résiliation de votre ancien contrat est automatique et sans frais : il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui s’occupe de toutes les formalités auprès de l’ancien fournisseur à votre place, sans coupure de service ni intervention technique. Les contrats étant sans engagement, le changement s’effectue quand vous le souhaitez.
Pour souscrire chez Alpiq, vous pouvez appeler le 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra) ou passer par le formulaire de souscription Alpiq en ligne.
Pour rejoindre EDF, il est possible de souscrire via le formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur, ou de contacter un conseiller par téléphone au 34 04. Ce service est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h.
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