Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 49077 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité Stable d'Alpiq est proposé à un prix de 0.17515€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Alpiq |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,76/5
(6245 avis) |
4,54/5
(49077 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Alpiq. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité Stable de Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1186€ par an pour Alpiq. Cela représente une économie de 32€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
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€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.5/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq
Selectra : 3.5/5 (187 avis)
4,76/5
6245 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49077 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq
Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,76/5
6245 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d’énergie d’origine suisse, créé en 1890 et présent en France depuis 2002, d’abord auprès des professionnels. À partir de 2020, il étend ses activités et propose également ses offres d’électricité aux particuliers. Alpiq appartient au groupe Alpiq Holding SA basé à Lausanne et possède son siège en France à Courbevoie. Il compte en 2026 plus de 60 000 clients particuliers et professionnels dans l’Hexagone.
Spécialisé dans la fourniture d’électricité, Alpiq propose aussi du gaz naturel pour les entreprises. Le fournisseur s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie. Il n’est pas détenu par l’État, ni coté en bourse. Son chiffre d’affaires en France s’élève à 2,24 milliards d’euros pour l’exercice 2024 et il emploie entre 50 et 99 salariés.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire chez Alpiq, il suffit de contacter le service de souscription Selectra par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire directement en ligne en complétant le formulaire de souscription prévu par Alpiq :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le service client Alpiq (particuliers), plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le formulaire de contact Alpiq
- Courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour « Électricité de France », est né en 1946 de la nationalisation des distributeurs d’électricité pour constituer un acteur unique et public de l’énergie. Aujourd’hui détenu à 100 % par l’État français, EDF reste le fournisseur historique d’électricité en France. Il est également le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente d’électricité fixés par les pouvoirs publics. EDF intervient sur l’ensemble du territoire, auprès des particuliers et professionnels, pour l’électricité et le gaz naturel.
Le groupe compte environ 24 millions de clients électricité et 2,6 millions de clients gaz (particuliers et professionnels confondus), et employait près de 119 444 personnes en 2024. EDF propose différentes initiatives pour accompagner les foyers et entreprises dans la maîtrise de leur consommation, et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence. Son siège social se situe à Paris.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre auprès d’EDF, il suffit de contacter directement le service de souscription par téléphone au 34 04 (service gratuit, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h). Il est également possible de réaliser la souscription en ligne via le formulaire dédié disponible sur le site EDF.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h
- Mail : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Un espace dédié pour les sourds et malentendants est également disponible.
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont concurrents à la fois sur le marché de l'électricité et du gaz, mais présentent des profils très différents. EDF est le fournisseur historique français, connu pour son ancien monopole et pour proposer le tarif réglementé de l'électricité. Son ancrage dans l’histoire énergétique nationale lui assure une forte notoriété et une base de clients très large.
À l’inverse, Alpiq est un fournisseur suisse arrivé sur le marché français plus récemment. Il cible surtout les consommateurs cherchant des prix toujours inférieurs au tarif réglementé EDF et mise sur la qualité de son service client, récompensé à plusieurs reprises. EDF reste la référence traditionnelle, Alpiq joue la carte de l’alternative étrangère attractive et très compétitive.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est un jeu d'enfant ! Comme les contrats d'électricité et de gaz naturel sont sans engagement, la démarche est entièrement gratuite. Il suffit simplement de souscrire une nouvelle offre : votre nouveau fournisseur s'occupe de tout, y compris de résilier l'ancien contrat à votre place.
Pour souscrire une offre Alpiq, il suffit d'appeler le 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra), ou de passer par le formulaire de souscription en ligne.
Chez EDF, la souscription se fait par téléphone au 34 04 ou directement en ligne via un formulaire de souscription disponible sur le site officiel du fournisseur.
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