Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 46544 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité Stable d'Alpiq est proposé à un prix de 0.17515€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Alpiq |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,86/5
(5935 avis) |
4,54/5
(46544 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Alpiq. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité Stable de Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1186€ par an pour Alpiq. Cela représente une économie de 32€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.5/5, contre 1.77/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq
Selectra : 3.5/5 (187 avis)
4,86/5
5935 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.77/5 (971 avis)
Custplace : 1.4/5 (23 avis)
4,54/5
46544 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq
Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,86/5
5935 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d’énergie suisse fondé en 1890, historiquement producteur et fournisseur d’électricité. Présent sur le marché français depuis 2002 pour les professionnels, il a étendu son activité aux particuliers en 2020. Alpiq fait partie du groupe Alpiq Holding SA, dont les principaux actionnaires sont EOS Holding SA, Schweizer Kraftwerksbeteiligungs-AG et un consortium d’actionnaires suisses, chacun possédant 33,33 % du capital.
La société revendique plus de 270 000 clients en Europe, dont plus de 60 000 en France en 2026 (particuliers et professionnels confondus). Son siège est situé à Lausanne, en Suisse, et il emploie environ 1 200 collaborateurs. Alpiq s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché français. Ses offres d’énergie incluent aussi bien l’électricité que le gaz.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire chez Alpiq, il vous suffit de joindre le service de souscription par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 pour vous accompagner dans vos démarches.
Vous pouvez également effectuer votre souscription en ligne en quelques minutes via le formulaire dédié :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le fournisseur Alpiq en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, 9h–18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : formulaire de contact Alpiq
- Courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France, né de la nationalisation du secteur en 1946. Propriété à 100 % de l’État français, EDF est également un acteur majeur à l’international. À la date la plus récente, il compte environ 41,5 millions de clients dans le monde, dont environ 24 millions en électricité et 2,6 millions en gaz, particuliers et professionnels confondus. La société, qui emploie près de 191 444 personnes dans le monde (2024), est pilotée depuis son siège à Paris par Bernard Fontana.
EDF intervient aujourd’hui sur toute la chaîne de valeur de l’énergie, de la production à la fourniture, en passant par le développement de solutions d’accompagnement pour la maîtrise de l’énergie. Il est aujourd’hui le seul fournisseur à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente de l’électricité. Acteur engagé dans la transition énergétique, EDF propose à la fois de l’électricité (classique ou verte) et du gaz, à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h).
Il est également possible de faire la souscription directement en ligne depuis le formulaire de souscription présent sur le site officiel EDF. Choisissez votre offre, remplissez le formulaire et validez votre demande en quelques minutes.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service client EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles : par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi, 8h–20h), par email à [email protected] ou via le formulaire de contact.
Il est également possible d’envoyer un courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF s’affrontent sur le marché de l’électricité en France. EDF, fournisseur historique créé en 1946, bénéficie d’une notoriété inégalée et reste le seul à proposer le tarif réglementé d’électricité. Il est aussi présent sur le gaz, auprès de millions de particuliers et professionnels.
Alpiq, d’origine suisse et présent en France depuis 2002 pour les pros puis 2020 pour les particuliers, mise sur la qualité de son service client et une image « alternative ». Alpiq ne commercialise le gaz qu’aux professionnels, alors qu’EDF propose gaz et électricité à tous.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie est un jeu d’enfant ! En France, cette démarche est totalement gratuite et sans engagement. Il suffit simplement de souscrire un nouveau contrat chez le fournisseur de votre choix : c’est lui qui se chargera de résilier automatiquement votre ancien contrat, sans coupure et sans intervention technique. Aucun document de résiliation à envoyer : tout se fait en quelques minutes, et la transition de fournisseur est transparente.
Pour souscrire chez Alpiq, il est possible d’opter pour une souscription par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra). Vous pouvez également passer par le formulaire de souscription Alpiq en ligne pour plus de rapidité.
Pour rejoindre EDF, différentes options s’offrent à vous : un formulaire de souscription est disponible directement sur le site du fournisseur. Vous pouvez sinon contacter un conseiller EDF par téléphone au 34 04 ou adresser vos questions par mail via le formulaire de contact d’EDF.
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