Alpiq ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Alpiq, fournisseur suisse arrivé en France en 2002, propose aux particuliers de l’électricité, classique ou verte, à prix garantis moins chers que le tarif réglementé, et un service client basé en France.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à proposer les tarifs réglementés d’électricité. Il compte 23 millions de clients et offre aussi gaz, électricité verte et options Tempo/EJP.
Entre Alpiq et EDF, Alpiq est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité Stable d'Alpiq a un prix du kWh de 0.1793€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Online avec un prix de 0.1856€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz. Avantage Gaz Optimisé est actuellement son offre la moins chère.
Comparer les tarifs proposés par Alpiq et EDF
Offre Électricité Stable
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1793 €
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en septembre 2025, l'offre de Alpiq est la moins chère, offrant des économies de 21€ par an.
Budget calculé en septembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Zen Online
Alpiq est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité Stable et Zen Online. L'offre Électricité Stable propose un prix du kWh de 0.1793€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Online de EDF a un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement annuel de 185.64€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Alpiq s'élèverait à 1208€ par an, contre 1244€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 36€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1793€ |
0.1856€ |
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185.64€ |
185.64€ |
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| 1207.65€ / an | 1243.56€ / an | |
| 100.64€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en septembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Alpiq et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ STABLE
3.2 sur 5 -
140 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE
3.2 sur 5 -
140 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE
3.2 sur 5 -
140 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.6 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE
3.2 sur 5 -
140 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Alpiq et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, on trouve les offres Électricité Stable 100% verte et Électricité Référence 100% Verte, qui sont des offres vertes standard reposant sur les garanties d'origine. Il n'y a pas d'offre verte premium ni d’offre labellisée VertVolt chez Alpiq à ce jour.
EDF, de son côté, dispose d'une gamme plus large d'offres d’électricité verte. Parmi elles, l’offre Vert Electrique Régional se distingue puisqu’elle bénéficie du label VertVolt engagé. Cela atteste d’une réelle contribution à la transition énergétique, avec une électricité achetée directement auprès des producteurs renouvelables locaux.
Ainsi, pour ceux qui souhaitent soutenir activement la filière des énergies renouvelables, l’offre Vert Electrique Régional d’EDF est la plus engagée des deux fournisseurs, grâce à son label VertVolt.
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Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz pour les particuliers
Concernant le gaz, il n'y a pas de concurrence entre Alpiq et EDF, car Alpiq ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers à l'heure actuelle, ou ses offres ne sont pas disponibles à tous les clients.
Chez EDF, vous pouvez choisir entre les offres de gaz ci-dessous :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.3 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 6 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
146 € Tarif de référence |
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Vérifié le 16/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Alpiq
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
1 Etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Publlicité plus que limite : le 01/02/2025, lors de la baisse du prix de l'électricité, Alpiq propose soit disant un prix 33% en dessous du tarif réglementé au 1er février. Oui mais il faut bien lire, c'est le tarif de février 2024 !!!
Malgré cela, je souscris quand même (tarif 8% moins cher quand même), et après avoir souscrit, je me rends compte que le prix dans mon contrat sur le site web (contrat que je n'ai d'ailleurs jamais reçu par écrit (heureusement que j'ai vérifié sur le site)) est 10% plus cher que celui que j'ai validé sur le formulaire d'inscription. Le service client ne veut rien entendre, et je n'ai aucune preuve vu que c'est juste un formulaire validé.
Conclusion, je suis resté chez eux 7 jours avant de changer !
2 de mes connaissances sont exactement dans le même cas et ont changé également !
A fuir !
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Alpiq est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec une note de 3.2/5, contre 1.6/5 pour EDF. Il est aussi globalement mieux noté sur les différentes plateformes d'avis.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.9/5 (3706 avis) | 4.6/5 (33869 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.7/5 (911 avis) | - |
| Selectra | 3.2/5 (140 avis) | 1.6/5 (905 avis) |
| Total des avis | 4.81/5 sur 4757 avis |
4.52/5 sur 34774 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Alpiq et EDF
- Alpiq a un taux de saisine de 28. Il est classé 7ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d’énergie suisse créé en 1890, actif à la fois comme producteur et fournisseur d’électricité depuis plus de 100 ans. Présent sur le marché français depuis 2002 auprès des professionnels, il a élargi son activité aux particuliers dès 2020. Alpiq propose en France de l’électricité pour les particuliers et des offres d’électricité et de gaz pour les professionnels. Le fournisseur compte plus de 50 000 clients particuliers et professionnels en 2024.
Alpiq a reçu plusieurs distinctions au cours des dernières années, notamment le titre de Meilleur fournisseur d’électricité 2023 selon Selectra et plusieurs prix pour la qualité de son service auprès des clients industriels. Le fournisseur s’est également engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence sur le marché de l'énergie.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire une offre d'électricité chez Alpiq, vous pouvez contacter le service de souscription dédié par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra, non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire en ligne via le formulaire sécurisé d’Alpiq en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le service client Alpiq en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le site Alpiq
- Courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, est un fournisseur d’énergie créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur électrique français. L’entreprise détient encore aujourd’hui le statut de fournisseur historique d’électricité en France et reste la seule à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, définis par les pouvoirs publics. EDF commercialise de l’énergie auprès d’un large éventail de clients, particuliers et professionnels, et comptait en 2024 environ 23 millions de clients électricité ainsi qu’environ 2 millions de clients gaz, ce qui en fait un acteur majeur du marché national.
EDF propose de l’électricité (d’origine classique ou verte) ainsi que du gaz naturel pour les particuliers et les entreprises. L’entreprise s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour la transparence. EDF met en avant son rôle d’accompagnement des clients pour réduire leur consommation d’énergie et développe différents outils à cet effet, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels ou les collectivités.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04. Ce numéro non surtaxé est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également transmettre votre demande de souscription par mail à [email protected].
Il est également possible de réaliser les démarches directement via le formulaire de souscription disponible sur le site d’EDF. Munissez-vous à l’avance des informations nécessaires sur votre logement (adresse complète, relevé du compteur, RIB pour le prélèvement…).
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par email à [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
- Via l’assistant virtuel EDF (chatbot) accessible sur le site du fournisseur
- Un espace dédié pour les sourds et malentendants est également disponible
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'électricité en France, mais leur profil est très différent. Alpiq, d'origine suisse, s'est d'abord imposé comme producteur puis fournisseur pour les professionnels avant de proposer de l'électricité aux particuliers français depuis 2020. Il se distingue par un service client basé en France et reconnu, ainsi que par des offres garantissant systématiquement des tarifs inférieurs au tarif réglementé d'EDF.
EDF reste le fournisseur historique français, avec une notoriété incomparable et un portefeuille de plus de 23 millions de clients en électricité. Contrairement à Alpiq, EDF dessert aussi bien l'électricité que le gaz pour les particuliers et les professionnels. Il est le seul à commercialiser le tarif réglementé d'électricité, ce qui le rend incontournable. Enfin, son histoire et son envergure nationale lui assurent une place centrale sur le marché, là où Alpiq affiche un positionnement plus récent et alternatif.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est très simple et totalement gratuit. Les contrats étant tous sans engagement, il vous suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix ; c’est automatiquement ce nouveau fournisseur qui se charge de résilier votre précédent contrat, sans coupure et sans intervention technique.
Aucune démarche administrative longue n’est nécessaire : aucune lettre de résiliation ni de préavis à donner. Vous n’avez qu’à fournir votre numéro de compteur (PDL ou PCE), une facture récente et un RIB pour la souscription.
Pour souscrire chez Alpiq, utilisez le 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra) ou remplissez le formulaire de souscription en ligne.
Chez EDF, il est possible de souscrire par téléphone au 34 04 ou d’utiliser le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’EDF.
Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année.
Voir plus Voir moinsPar tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025