Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 46533 avis
Élec dès 0.1774€/kWh
Gaz dès 0.105€/kWh
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Entre Alpiq et EDF, Alpiq est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité Stable d'Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Fixe avec un prix de 0.1774€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Alpiq |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1774€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 177.36€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1189€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,86/5
(5935 avis) |
4,54/5
(46533 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix fixe
1189€/an
soit 99.08€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
Alpiq est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité Stable et Zen Fixe. L'offre Électricité Stable propose un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Fixe de EDF a un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement annuel de 177.36€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture d'électricité chez Alpiq s'élèverait à 1186€ par an, contre 1189€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 3€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.5/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Option tempo 2026 : 2 semaines d’affilées de jours rouge. Pas jardinage er de bricolage avec des appareils electriques alors qu’il fait 17 degrés degrés. Une stratégie EDF loin du concept visant à limiter les tensions sur le réseau les jours de grands froid. Cela dit j’ai joué le jeu et je m’en sors avec un total de 20 euros sur la saison (frigo, congélateur et VMC). Je chauffe au bois et cuisine au gaz bouteille.
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq
Selectra : 3.5/5 (187 avis)
4,86/5
5935 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (23 avis)
4,54/5
46533 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq
Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Électricité Stable
1186€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,86/5
5935 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d'énergie d'origine suisse, créé en 1890, qui est arrivé sur le marché français en 2002, d'abord pour les professionnels. Depuis 2020, il propose aussi des offres d'électricité pour les particuliers. Alpiq appartient à la maison-mère Alpiq Holding SA, dont les principaux actionnaires sont EOS Holding, Schweizer Kraftwerksbeteiligungs-AG et un consortium de sociétés suisses. Le siège du groupe est à Lausanne, en Suisse.
En 2026, Alpiq compte plus de 60 000 clients en France, particuliers et professionnels confondus, et plus de 270 000 clients à l’échelle européenne. L'entreprise emploie environ 1 200 personnes et a déclaré un chiffre d'affaires de 2,24 milliards d'euros en 2024. Alpiq s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire une offre chez Alpiq, il suffit de contacter le service de souscription Selectra par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra – non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire en ligne directement via le formulaire prévu à cet effet :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le service client Alpiq en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact accessible via le formulaire de contact
- Courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est un fournisseur d’énergie d’origine française, créé en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité par l’État français. Aujourd’hui, il appartient à 100 % à l’État français et son siège est situé à Paris. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France et reste le seul à commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité pour les particuliers, tout en proposant également des offres de marché. À l’échelle mondiale, EDF regroupe 41,5 millions de clients (particuliers et professionnels) et comptait 191 444 salariés en 2024.
Le groupe, dirigé par Bernard Fontana, propose de l’électricité (classique et verte) ainsi que du gaz naturel à destination des particuliers, des entreprises et des collectivités. Il s’engage aussi à promouvoir la baisse de la consommation d’énergie auprès de ses clients, notamment via des dispositifs dédiés. Son chiffre d’affaires s’est élevé à 118,7 milliards d’euros en 2024. EDF s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre EDF, il suffit de contacter le service de souscription au 34 04 (prix d'un appel local). Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
Il est également possible de souscrire en ligne : il vous suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site d’EDF. Munissez-vous de votre RIB, d’un relevé de compteur et de votre adresse complète pour faciliter la démarche.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs solutions s’offrent à vous. Vous pouvez joindre le service client par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi, 8h à 20h), par email à [email protected] ou via le formulaire de contact en ligne. Il est aussi possible d’envoyer un courrier postal à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont deux concurrents directs sur le marché français de l’électricité, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. EDF propose également du gaz pour les particuliers, alors qu’Alpiq réserve son offre gaz aux entreprises.
EDF est le fournisseur historique, créé en 1946, avec une très forte notoriété et la possibilité unique de commercialiser le tarif réglementé. Alpiq, d’origine suisse et présent depuis 2002 en France, se distingue par sa taille plus réduite, son entrée récente sur le marché des particuliers et la régularité de son service client primé.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Effectuer un changement de fournisseur d'électricité ou de gaz en France est un processus très simple : il n’y a aucun frais à prévoir, et les contrats sont tous sans engagement. Pour changer, il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix ; c’est ce dernier qui s’occupe de résilier votre ancien contrat automatiquement, vous évitant toute démarche fastidieuse. La transition est totalement transparente : votre alimentation en énergie n’est jamais coupée.
Pour souscrire chez Alpiq, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez le faire par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra). Il est également possible de passer par le formulaire de souscription en ligne pour plus de rapidité.
Si vous souhaitez devenir client EDF, il est possible de souscrire par téléphone au 34 04, ou d’utiliser le formulaire de souscription disponible sur le site officiel du fournisseur. EDF dispose également d’un service client accessible par courrier, par mail ou via l’application EDF & MOI.
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