Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 49077 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité Stable d'Alpiq est proposé à un prix de 0.17515€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
![]() Alpiq |
![]() EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,76/5
(6245 avis) |
4,54/5
(49077 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable

Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe

Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Alpiq. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité Stable de Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1186€ par an pour Alpiq. Cela représente une économie de 32€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.5/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq

Selectra : 3.5/5 (187 avis)
4,76/5
6245 avis au total
Avis EDF

Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49077 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq

Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF

Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,76/5
6245 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d'énergie d'origine suisse, créé en 1890 et basé à Lausanne. Initialement producteur et fournisseur d’électricité en Suisse, Alpiq a fait son entrée en France en 2002, d’abord sur le marché professionnel, puis en 2020 auprès des particuliers. Aujourd’hui, il propose des offres d’électricité (classique et verte) et de gaz principalement à destination des particuliers et des professionnels. Au total, il revendique plus de 270 000 clients dans le monde et plus de 60 000 clients en France (données 2026, tous segments confondus).
Alpiq appartient à Alpiq Holding SA et son capital est réparti de façon égale entre plusieurs groupes suisses (EOS Holding SA, Schweizer Kraftwerksbeteiligungs-AG, et un consortium d’actionnaires). L’entreprise n’est ni publique ni détenue par l’État. Alpiq s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence sur le marché. Son siège en France est situé à La Défense, près de Paris. En 2024, le groupe affichait un chiffre d'affaires de 2,24 milliards d'euros et employait environ 1 200 personnes.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire chez Alpiq, vous pouvez joindre directement le service de souscription par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire en ligne en utilisant le formulaire dédié d’Alpiq :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le service client Alpiq (particuliers), plusieurs moyens sont disponibles :
- Par téléphone au 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, 9h-18h)
- Par email à [email protected]
- Via le formulaire de contact sur le site d’Alpiq
- Par courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, est un fournisseur d’énergie d’origine française créé en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité. Propriété à 100 % de l’État français, EDF conserve aujourd’hui une position particulière en tant que fournisseur historique d’électricité en France et demeure le seul à proposer les tarifs réglementés. Son siège social est situé à Paris. Au niveau mondial, le groupe compte environ 41,5 millions de clients (particuliers et professionnels) et emploie plus de 191 000 personnes en 2024.
EDF fournit à la fois de l’électricité (classique ou verte) et du gaz naturel. Présent sur le marché pour les particuliers, les professionnels et les collectivités, il commercialise des offres adaptées à chaque segment. L’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024 et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché. EDF appartient entièrement à l’État et n’est plus coté en bourse depuis juin 2023.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone. Composez le 34 04 (prix d’un appel local), du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller prendra en charge votre demande pour mettre en place votre contrat d’électricité ou de gaz.
Il est également possible de remplir un formulaire de souscription directement sur le site d’EDF, dans l’espace dédié aux nouveaux clients. Cette démarche en ligne vous permet de suivre vos étapes de souscription à tout moment.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Par téléphone : au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h
- Par e-mail : [email protected], ou via le formulaire de contact
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont deux concurrents sur les marchés français de l’électricité et du gaz. EDF est le fournisseur historique, fondé en 1946 et connu pour ses tarifs réglementés et une notoriété quasi-incontournable. Il propose de l’électricité et du gaz aux particuliers et professionnels, avec une place de leader historique en France.
Alpiq, originaire de Suisse et arrivé sur le marché français des particuliers en 2020, mise surtout sur l’électricité pour les particuliers et propose une approche centrée sur la qualité du service client reconnu et des prix inférieurs au tarif réglementé. Les deux fournisseurs incarnent deux histoires et deux réputations bien distinctes.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie est un jeu d’enfant : en France, la démarche est gratuite et sans engagement. Il suffit de souscrire un contrat chez le fournisseur souhaité. Ce nouveau fournisseur se charge lui-même de résilier automatiquement votre ancien contrat, vous évitant toute coupure d’électricité ou de gaz et simplifiant au maximum la transition.
Pour souscrire une offre chez Alpiq, il est possible d’appeler le 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra) ou de compléter le formulaire de souscription en ligne.
Chez EDF, la souscription s’effectue par téléphone au 34 04 ou via le formulaire de souscription disponible directement sur le site internet d’EDF. Il est également possible de contacter le fournisseur par mail ou courrier.
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