Alpiq, fondé en 1890, propose des offres d'électricité verte et classique. En France depuis 2002, il se démarque par un service client primé et des tarifs compétitifs.
Plus d'infos
EDF, fournisseur historique d'électricité en France, propose des tarifs réglementés uniques dans le secteur. Ses offres incluent électricité verte et gaz. Également leader en gaz naturel alternatif.
Plus d'infosAlpiq ou EDF : comparatif, prix du kWh et avis
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1753€, alors que le contrat Eco Fixe d'Alpiq est proposé à un prix de 0.1882€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz. Avantage Gaz 2 ans est actuellement son offre la moins chère.
Je compare Alpiq et EDF
Nos comparatifs ci-dessous sont basés sur une consommation d'électricité de 5700kWh (soit un foyer moyen) et une consommation de gaz de 13450kWh par an (foyer chauffé au gaz). Cet outil vous permet d'avoir un comparatif plus précis, en fonction des caractéristiques de votre foyer. Comparez alors les tarifs des fournisseurs Alpiq et EDF selon les tarifs en vigueur en janvier 2025.
Offre Eco Fixe
- Abonnement : 12,68 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1882 € Prix fixes
Offre Zen Fixe
- Abonnement : 12,67 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1753 € Prix fixes
Pour votre foyer, en janvier 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 43€ par an.
Budget calculé en janvier 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Eco Fixe
Zen Fixe
EDF est globalement moins cher que Alpiq, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Fixe et Eco Fixe. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1753€ et un prix de l'abonnement de 152.04€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Eco Fixe de Alpiq a un prix du kWh de 0.1882€ et un prix de l'abonnement annuel de 152.1€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1151€ par an, contre 1225€ par an pour Alpiq. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 74€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1882€ |
0.1753€ |
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152.1€ |
152.04€ |
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| 1224.84€ / an | 1151.25€ / an | |
| 102.07€ / mois | 95.94€ / mois |
Prix à jour en janvier 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Alpiq et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
863 avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 36.3 € |
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Vérifié le 02/01/2025 | |
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ECO FIXE
2.9 sur 5 -
86 avis
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Mensualité estimée
102 € Economies estimées 30.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 15/01/2025 |
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ÉLECTRICITÉ STABLE
2.9 sur 5 -
86 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 27.9 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/01/2025 |
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ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE
2.9 sur 5 -
86 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 25.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/01/2025 |
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ÉLECTRICITÉ PROMO
2.9 sur 5 -
86 avis
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Mensualité estimée
116 € Economies estimées 16.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/01/2025 |
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ÉLECTRICITÉ PROMO 100% VERTE
2.9 sur 5 -
86 avis
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Mensualité estimée
119 € Economies estimées 13.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/01/2025 |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
863 avis
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Mensualité estimée
122 € Economies estimées 10.1 € |
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Vérifié le 02/01/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
863 avis
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Mensualité estimée
128 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 02/01/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
863 avis
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Mensualité estimée
131 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 02/01/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
863 avis
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Mensualité estimée
132 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/01/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Alpiq propose plusieurs offres d'électricité verte pour les particuliers. La moins chère est l'offre Électricité Stable 100% verte, avec un prix du kWh de 0.1988€.
EDF propose également des offres d'électricité verte. La moins chère est l'offre Zen Online, avec un prix du kWh de 0.2303€.
Parmi les offres disponibles, l'offre Vert Electrique Régional d'EDF détient le label VertVolt, garantissant une réelle contribution à la transition énergétique. Elle affiche un prix du kWh de 0.2484€.
Seule EDF propose une offre verte premium avec le label VertVolt. En conclusion, Alpiq est compétitif sur les prix, tandis qu'EDF offre une option premium pour les consommateurs soucieux de l'environnement.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz pour les particuliers
Concernant le gaz, il n'y a pas de concurrence entre Alpiq et EDF, car Alpiq ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers à l'heure actuelle, ou ses offres ne sont pas disponibles à tous les clients.
Chez EDF, vous pouvez choisir entre les offres de gaz ci-dessous :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS |
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 13.3 € |
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Vérifié le 02/01/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Mensualité estimée
151 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/01/2025 | |
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PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ |
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Mensualité estimée
156 € Tarif de référence |
Vérifié le 10/01/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Comparer les avis clients Alpiq et EDF
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|---|---|
| 4.6 / 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Sur un total de 2051 votes | 4.5 / 5 ⭐⭐⭐⭐ Sur un total de 16299 votes |
| 4.8 / 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Source: Trustpilot | 4.6 / 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Source: Trustpilot |
| 4.5 / 5 ⭐⭐⭐⭐ Source: Avis Vérifiés | 1.7 / 5 ⭐⭐ Source: Selectra |
| 2.9 / 5 ⭐⭐⭐ Source: Selectra |
Selon les avis des clients, Alpiq est noté 4.59/5, avec un total de 2051 votes, tandis qu'EDF a une note globale de 4.45/5 avec un total de 16299 votes. Il s'agit d'une moyenne des avis publiés sur plusieurs plateformes d'avis.
En détail, Alpiq est noté :
- 4.8/5 sur Trustpilot
- 4.5/5 sur Avis Vérifiés
- 2.9/5 sur Selectra
EDF est quant à lui noté :
- 4.6/5 sur Trustpilot
- 1.7/5 sur Selectra
Comparatif des taux de litiges
Alpiq a enregistré 74 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels.
EDF a enregistré 44 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce comparatif des taux de litiges montre qu'Alpiq a un taux de litiges supérieur à 70, ce qui est considéré comme élevé, suggérant potentiellement des problèmes liés au service client ou au traitement des réclamations. En revanche, EDF a un taux de litiges de 44, ce qui est inférieur à 70 et donc en dessous du seuil de ce qui serait perçu comme élevé. Cela pourrait indiquer une meilleure gestion des problèmes clients pour EDF par rapport à Alpiq.
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
🔎 Comparatif des taux de saisines de Alpiq et EDF
Depuis fin juin 2024, le Médiateur de l'énergie publie aussi le taux de saisines (et non seulement le taux de litiges). Le taux de saisines est le nombre de saisines formelles, qu'elles soient recevables ou non. Le taux de saisines moyen est de 39 cette année. Le Médiateur établit alors un classement des fournisseurs selon leur taux de saisines, en leur attribuant de 1 étoile rouge (pour les fournisseurs ayant le taux de saisines le plus élevé) à 4 étoiles vertes (pour le taux de saisines le plus faible) :
- Alpiq : 4 étoiles vertes (33 saisines)
- EDF : 4 étoiles vertes (27 saisines)
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un acteur majeur dans le secteur de l'énergie, ayant été fondé en 1890 en Suisse. Avec plus de 100 ans d'expérience en tant que producteur et fournisseur d'électricité, le groupe s'est étendu au-delà de ses frontières d'origine. En 2002, il s'est introduit sur le marché français, s'adressant d'abord aux professionnels. Depuis 2020, il propose aussi des offres d'électricité aux particuliers. Installé en France, Alpiq jouit d'une réputation solide grâce à son engagement envers la qualité et la clarté de ses opérations, bénéficiant d'une reconnaissance formelle pour ses pratiques exemplaires.
La société, sous forme juridique de Société par Actions Simplifiée (SAS), dispose d'un capital social de 14 000 000 euros. Alpiq revendique compter plus de 50 000 clients en 2024, comprenant possiblement un mix de clients particuliers et professionnels. Son siège est situé à La Défense à Paris, symbolisant son ancrage et son engagement envers le marché français. Alpiq respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, garantissant une transparence et une qualité de service exemplaire pour ses abonnés.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire à une offre d'électricité auprès du fournisseur Alpiq, vous pouvez contacter le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Vous pouvez également opter pour une souscription en ligne en visitant leur site web, disponible via le lien suivant :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter Alpiq en tant que particulier, plusieurs options sont disponibles :
- Par téléphone : appelez le 09 78 46 85 75, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
- Par email ou formulaire : écrivez à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact en ligne.
- Par courrier : adressez vos courriers à Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, ou Électricité de France, est un fournisseur d'énergie créé en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d'électricité par l'État français. EDF s'est imposé comme le fournisseur historique d'électricité en France. Jusqu'en 2007, EDF détenait le monopole de la fourniture d'électricité aux particuliers, mais l'ouverture du marché à la concurrence a modifié cette suprématie. Aujourd'hui, l'entreprise continue de se distinguer grâce à son statut historique et est le seul fournisseur à proposer des tarifs réglementés.
EDF a notablement réussi à devenir le premier fournisseur alternatif de gaz naturel, une réalisation amplifiée par la confusion entre EDF et Engie, puisque beaucoup de consommateurs ne savent pas que les deux sont différentes. En 2024, EDF desservait environ 23 millions de clients en électricité et environ 2 millions en gaz, impliquant un mélange de clients particuliers et professionnels. L'entreprise continue de se démarquer par sa capacité à faire économiser les consommateurs en réduisant leur consommation, illustrée par leur engagement dans des programmes comme MES ECO & MOI et SUIVICONSO.
En termes de distinction, EDF a terminé troisième du classement des meilleurs fournisseurs d'énergie 2025 selon le magazine Capital, et a été évalué comme numéro un pour la relation client dans le secteur des services en 2024. De plus, EDF s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, témoignant de son engagement envers la transparence. Sur le plan juridique, EDF est constituée en SA avec un capital social s'élevant à 2 084 365 041 euros et son numéro de SIRET est le 552 081 317 66522.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il est nécessaire de contacter le service client. Vous pouvez le faire en appelant au 34 04 (appel au tarif local, non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par email à [email protected]. Vous pouvez également utiliser leur formulaire de contact sur leur site Web disponible ici : formulaire de contact EDF. Assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires à portée de main, tels que votre numéro de point de livraison (PDL) et votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour faciliter le processus de souscription.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, vous pouvez utiliser plusieurs moyens :
- Par téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
- Par email à [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Les différences entre Alpiq et EDF sont significatives. Tout d'abord, Alpiq, fondé en 1890 en Suisse, se concentre principalement sur l'électricité et est arrivé sur le marché français en 2002. Il est reconnu pour son service client exceptionnel en France, recevant des distinctions comme le Prix Selectra. En revanche, EDF a été nationalisé en 1946 en France et est devenu le fournisseur historique d'électricité. EDF propose à la fois électricité et gaz et détient le monopole des tarifs réglementés. Les deux fournisseurs sont en concurrence directe, chacun ayant ses forces distinctives.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est un processus simple et gratuit, du fait que les contrats d'électricité et de gaz ne sont pas soumis à engagement. Pour passer à un nouveau fournisseur, il vous suffit de souscrire à une offre chez le fournisseur de votre choix. De cette manière, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation de votre ancien contrat sans frais supplémentaires pour vous.
Pour souscrire chez Alpiq, vous pouvez les contacter directement par téléphone au 01 86 26 64 89 ou utiliser leur formulaire de souscription en ligne. EDF est joignable au 34 04 pour les particuliers ou via leur formulaire de contact en ligne pour plus d'informations.
