Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 49077 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité Stable d'Alpiq est proposé à un prix de 0.17515€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Alpiq |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,76/5
(6245 avis) |
4,54/5
(49077 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Alpiq. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité Stable de Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1186€ par an pour Alpiq. Cela représente une économie de 32€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
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€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.4/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq
Selectra : 3.4/5 (187 avis)
4,76/5
6245 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49077 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq
Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,76/5
6245 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d'énergie d'origine suisse, créé initialement en 1890 et présent en France depuis 2002 pour les professionnels, puis à partir de 2020 pour les particuliers. Filiale du groupe Alpiq Holding SA domicilié à Lausanne, il a son siège français à Courbevoie (Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, 92400) et compte plus de 60 000 clients en France, un chiffre qui englobe aussi bien les particuliers que les professionnels.
Alpiq propose des contrats d'électricité classique ou d'électricité verte, ainsi que du gaz, principalement à destination des professionnels. Il s’agit d’un fournisseur indépendant du secteur public, engagé dans le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence sur le marché. Le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 2,24 milliards d’euros sur l’exercice 2024 et emploie entre 50 et 99 salariés en France.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire une offre d’électricité particulière chez Alpiq, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra – non surtaxé). Ce service est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est aussi possible de souscrire directement en ligne sur le site dédié Alpiq via le bouton ci-dessous.
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le service client Alpiq en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, 9h à 18h)
- Adresse email : [email protected]
- Via le formulaire de contact
- Courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 lors de la nationalisation des acteurs du secteur par l’État. Depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF a conservé une position prépondérante, fournissant de l’électricité à près de 24 millions de clients et 2,6 millions de clients gaz, particuliers comme professionnels. L’entreprise, détenue à 100 % par l’État français, a son siège à Paris et comptait environ 119 000 salariés en 2024.
Son activité principale est la fourniture d’électricité (classique et verte) et de gaz naturel, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. EDF est aujourd’hui le seul fournisseur à proposer le Tarif Réglementé de Vente de l’électricité. L’entreprise met aussi en avant une politique de transition énergétique à travers certaines offres et s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l’Énergie. En 2024, EDF a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h). Ce numéro permet de souscrire à une offre d’électricité ou de gaz à votre nom, que vous soyez déjà client ou non.
La souscription en ligne est également possible via le formulaire de souscription disponible sur le site EDF. Munissez-vous de votre RIB, d’une facture récente et du relevé de compteur pour accélérer la démarche.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service client EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
- Adresse e-mail : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont deux concurrents directs sur les marchés de l’électricité et du gaz. EDF est le fournisseur historique, présent partout en France depuis 1946, avec une notoriété très forte et la particularité de proposer les tarifs réglementés d’électricité. Présent aussi bien sur l’électricité que sur le gaz, EDF reste le choix spontané d’une majorité de particuliers.
Alpiq, d’origine suisse, est actif sur le marché français depuis 2002 (d’abord pour les pros, puis les particuliers en 2020). Il mise sur un service client reconnu et une image de fournisseur fiable, indépendant et alternatif face au géant EDF.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie n’a jamais été aussi simple : aucun frais à prévoir, aucun engagement ni coupure, tout est géré automatiquement. Il suffit de souscrire chez le fournisseur de votre choix : le nouveau fournisseur se charge de résilier le contrat précédent, sans intervention de votre part. Il n’y a donc aucune démarche à effectuer auprès de l’ancien fournisseur, la transition est transparente pour le client.
Pour souscrire chez Alpiq, vous pouvez appeler le 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra) ou passer directement par le formulaire de souscription en ligne, accessible 24h/24.
Chez EDF, la souscription se fait par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi, 8h-20h), par le biais du formulaire de souscription disponible sur le site officiel EDF, ou encore depuis l’application EDF & MOI.
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