Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 49077 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité Stable d'Alpiq est proposé à un prix de 0.17515€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Alpiq |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,76/5
(6245 avis) |
4,54/5
(49077 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Alpiq. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité Stable de Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1186€ par an pour Alpiq. Cela représente une économie de 32€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
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€/kWh
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€/kWh
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.5/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq
Selectra : 3.5/5 (187 avis)
4,76/5
6245 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49077 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq
Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,76/5
6245 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d'énergie d'origine suisse, appartenant à Alpiq Holding SA basé à Lausanne. Présent en Suisse depuis 1890, il est actif en France depuis 2002 sur le segment des professionnels, et depuis 2020 auprès des particuliers. Alpiq commercialise principalement de l’électricité, avec une proposition aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. Il compte plus de 60 000 clients en France en 2026, tous segments confondus.
Le siège d’Alpiq en France est situé à Courbevoie (Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid). Le groupe est détenu notamment par EOS Holding SA et d’autres énergéticiens suisses. Alpiq n’est pas coté en bourse et ne fait pas partie du secteur public. Ce fournisseur s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie concernant la transparence sur le marché.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire chez Alpiq, vous pouvez contacter directement le service de souscription par téléphone au numéro non surtaxé Selectra : 01 86 26 64 89 (du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30).
Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site dédié. Retrouvez le formulaire de souscription Alpiq via le bouton ci-dessous :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le service client Alpiq en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, 9h–18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible sur le formulaire de contact Alpiq
- Courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est le principal fournisseur d’électricité en France, créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur par l’État français. Il est aujourd’hui détenu à 100 % par l’État et n’est plus coté en bourse depuis juin 2023. EDF propose de l’électricité (verte ou classique) et du gaz à destination à la fois des particuliers et des professionnels. Son siège social est situé à Paris et le groupe emploie près de 120 000 salariés. EDF compte environ 26,6 millions de clients en France (24 millions en électricité et 2,6 millions en gaz), particuliers et professionnels confondus.
Fournisseur historique, EDF reste aujourd’hui la seule entreprise à proposer les tarifs réglementés d’électricité. L’entreprise est engagée notamment dans la production et la distribution d’électricité mais aussi le développement d’offres vertes et la réduction de la consommation de ses clients. EDF a également souscrit aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour la transparence sur le marché. L’État français contrôle entièrement EDF.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat chez EDF, il faut contacter directement le service de souscription par téléphone au 09 70 83 62 85 (du lundi au samedi de 8h à 20h), ou se rendre sur le site officiel EDF afin de compléter le formulaire de souscription en ligne.
L’adhésion peut aussi se faire via l’espace client EDF si vous disposez déjà d’un compte. Le formulaire de souscription se trouve facilement sur le site du fournisseur. Prévoyez les informations relatives à votre logement et à votre relevé de compteur pour faciliter la demande.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
- Assistant virtuel (chatbot EDF) sur le site officiel
- Espace dédié pour les sourds et malentendants
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. EDF, créé en 1946, reste le fournisseur historique et incarne la référence auprès des particuliers, avec une forte notoriété et une présence massive. Alpiq, fondé en Suisse en 1890, s’est d'abord développé en France sur le segment professionnel avant d’ouvrir ses offres d’électricité aux particuliers en 2020.
Alpiq mise sur un service client plébiscité et propose uniquement des offres d’électricité aux particuliers (et électricité/gaz pour les professionnels). EDF, seul à proposer les tarifs réglementés d’électricité, propose aussi bien de l’électricité que du gaz à tous types de clients.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz est à la portée de tous : la démarche est entièrement gratuite et sans engagement en France. Il n'est pas nécessaire de résilier vous-même votre ancien contrat : lorsque vous souscrivez chez un nouvel opérateur, c'est ce nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation auprès de l'ancien.
Pour souscrire une offre Alpiq, il existe deux options. Vous pouvez appeler le 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra) ou passer par le formulaire de souscription en ligne.
Concernant EDF, la souscription peut se faire directement depuis le formulaire disponible sur le site officiel du fournisseur ou en contactant le service client EDF au 34 04. Les conseillers sont joignables du lundi au samedi, de 8h à 20h.
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