Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 49088 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité Stable d'Alpiq est proposé à un prix de 0.17515€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Alpiq |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,75/5
(6263 avis) |
4,54/5
(49088 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Alpiq. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité Stable de Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1186€ par an pour Alpiq. Cela représente une économie de 32€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.18/5, contre 1.77/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq
Selectra : 3.18/5 (205 avis)
4,75/5
6263 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.77/5 (971 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49088 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq
Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,75/5
6263 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d'énergie d'origine suisse, créé en 1890 en Suisse et filiale du groupe Alpiq Holding SA. Présent sur le marché de l’électricité depuis plus de 100 ans, il s'est implanté en France en 2002, d'abord pour les professionnels, puis sur le marché des particuliers à partir de 2020. Son siège se situe à Lausanne, en Suisse. Le groupe emploie environ 1 200 personnes et a réalisé un chiffre d'affaires de 2,24 milliards d’euros en 2024.
En France, Alpiq compte plus de 60 000 clients particuliers et professionnels début 2026. Il appartient à des actionnaires suisses, sans participation de l’État, et n’est pas coté en bourse. Alpiq s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence. Ses activités principales sont la fourniture d’électricité (classique ou verte) et de gaz naturel, à destination des particuliers comme des entreprises.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire chez le fournisseur Alpiq, plusieurs solutions sont possibles. Il est conseillé de passer par le service de souscription en appelant le numéro Selectra non surtaxé : 01 86 26 64 89 (service Selectra partenaire – appel non surtaxé). Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
La souscription peut aussi s’effectuer en ligne via le formulaire dédié :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le service client Alpiq en tant que particulier, plusieurs moyens sont proposés :
- Téléphone : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : formulaire de contact
- Courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France, né de la nationalisation du secteur en 1946. Propriété à 100 % de l’État français, EDF est également un acteur majeur à l’international. À la date la plus récente, il compte environ 41,5 millions de clients dans le monde, dont environ 24 millions en électricité et 2,6 millions en gaz, particuliers et professionnels confondus. La société, qui emploie près de 191 444 personnes dans le monde (2024), est pilotée depuis son siège à Paris par Bernard Fontana.
EDF intervient aujourd’hui sur toute la chaîne de valeur de l’énergie, de la production à la fourniture, en passant par le développement de solutions d’accompagnement pour la maîtrise de l’énergie. Il est aujourd’hui le seul fournisseur à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente de l’électricité. Acteur engagé dans la transition énergétique, EDF propose à la fois de l’électricité (classique ou verte) et du gaz, à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h).
Il est également possible de faire la souscription directement en ligne depuis le formulaire de souscription présent sur le site officiel EDF. Choisissez votre offre, remplissez le formulaire et validez votre demande en quelques minutes.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service client EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles : par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi, 8h–20h), par email à [email protected] ou via le formulaire de contact.
Il est également possible d’envoyer un courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont deux fournisseurs en concurrence directe sur le marché français de l’électricité. EDF est le fournisseur historique, créé en 1946 et ancré dans le paysage français, avec aussi des offres de gaz. Alpiq, d’origine suisse et producteur d’électricité depuis plus de 100 ans, n’est présent en France que depuis 2002 (et pour les particuliers depuis 2020).
Alpiq se distingue par sa taille plus réduite et sa notoriété croissante, notamment pour la qualité de son service client, alors qu’EDF garde le poids de l’histoire, la notoriété nationale et l’exclusivité du tarif réglementé. EDF propose aussi du gaz, Alpiq non.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie est une démarche rapide et accessible à tous. En France, le changement de fournisseur est sans frais, et les contrats d’électricité ou de gaz sont sans engagement, que ce soit pour EDF ou Alpiq. Pour migrer vers un autre fournisseur, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès de celui-ci : ce dernier se charge de la résiliation de votre précédent contrat et la transition est automatique, sans coupure d’énergie ni démarche supplémentaire.
Pour passer chez Alpiq, deux options s’offrent à vous : 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra) ou via le formulaire de souscription. L’équipe vous accompagne pour finaliser la demande, que ce soit en ligne ou par téléphone.
Pour rejoindre EDF, il est possible de souscrire en ligne via un formulaire disponible sur le site officiel du fournisseur, ou de contacter un conseiller par téléphone au 34 04. Les démarches sont identiques, et le fournisseur choisi s’occupe de toute la procédure de changement.
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