Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 49089 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité Stable d'Alpiq est proposé à un prix de 0.17515€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Alpiq |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,76/5
(6245 avis) |
4,54/5
(49089 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Alpiq. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité Stable de Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1186€ par an pour Alpiq. Cela représente une économie de 32€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.5/5, contre 1.77/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq
Selectra : 3.5/5 (187 avis)
4,76/5
6245 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.77/5 (972 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49089 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq
Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,76/5
6245 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d'électricité d'origine suisse, fondé en 1890 et actif en France depuis 2002, d'abord auprès des professionnels, puis auprès des particuliers à partir de 2020. Il compte plus de 60 000 clients (particuliers et professionnels confondus) en France en 2026. Le groupe Alpiq est basé à Lausanne, sa filiale française a son siège à Courbevoie (Tour ALTO). L'entreprise appartient à Alpiq Holding SA, avec plusieurs actionnaires suisses majeurs, et n'est ni cotée en bourse, ni détenue par l'État.
Alpiq est spécialisée dans la fourniture d'électricité et de gaz, avec des offres à destination des particuliers et des professionnels. Le fournisseur s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché. En 2024, Alpiq a déclaré un chiffre d'affaires de 2,24 milliards d’euros et emploie entre 50 et 99 salariés pour le marché français.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire chez Alpiq, il suffit de joindre le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire en ligne en utilisant le formulaire de souscription mis à disposition par Alpiq :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le service client Alpiq en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Par téléphone au 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, 9h à 18h)
- Par email à [email protected]
- Via le formulaire de contact en ligne
- Par courrier à : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 après la nationalisation des distributeurs d’électricité. Il est aujourd’hui détenu à 100 % par l’État français et n’est plus coté en Bourse depuis juin 2023. EDF compte environ 24 millions de clients en électricité et 2,6 millions en gaz, particuliers et professionnels confondus, ce qui en fait un acteur majeur du marché national de l’énergie.
Son siège se situe à Paris et l’entreprise emploie 119 444 personnes en 2024. EDF propose à la fois de l’électricité (classique ou d’origine renouvelable) et du gaz, pour les particuliers, les professionnels, mais aussi les collectivités. Le groupe s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence de la CRE et met en avant des outils d’accompagnement à la sobriété énergétique pour ses clients.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription au 34 04 (prix d’un appel local), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également réaliser votre souscription directement en ligne en remplissant le formulaire de souscription sur le site d’EDF.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 34 04 (lundi au samedi, 8h-20h)
- Mail / formulaire : formulaire de contact ou [email protected]
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Un assistant virtuel (chat) est également accessible, ainsi qu’un espace dédié pour les personnes sourdes ou malentendantes.
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz pour les professionnels, mais seuls EDF propose les deux énergies aux particuliers. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, avec une notoriété massive et une présence quasi-incontournable depuis 1946. Alpiq, d’origine suisse et actif depuis plus de 100 ans, est arrivé plus récemment chez les particuliers français, en 2020, et s’est distingué par la qualité de son service client.
EDF reste unique par la commercialisation du tarif réglementé d’électricité, tandis qu’Alpiq se démarque comme fournisseur alternatif indépendant, reconnu pour ses tarifs garantis plus attractifs. Les deux entreprises misent sur leur réputation, leur ancienneté ou leur positionnement pour attirer les clients sur un marché de plus en plus concurrentiel.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz se fait en toute simplicité et sans frais : les contrats en France sont sans engagement. Pour passer chez un nouveau fournisseur, il suffit de souscrire une offre auprès de celui-ci, qui se charge lui-même de résilier l’ancien contrat. Vous ne subirez aucune coupure et n’aurez aucun justificatif spécial à fournir, la démarche étant 100% automatisée.
Pour souscrire chez Alpiq, deux possibilités s’offrent à vous : utiliser le 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra) ou compléter le formulaire de souscription en ligne. Les conseillers sont joignables toute la semaine, week-end compris.
Pour EDF, la souscription se fait soit par téléphone au 09 74 75 43 54 (service commercial EDF, lun-sam 8h-20h) soit directement via le formulaire de souscription sur le site officiel EDF. Vous pouvez également passer par l'espace client EDF ou l’application EDF & MOI.
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