Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 49077 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité Stable d'Alpiq est proposé à un prix de 0.17515€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Alpiq |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,75/5
(6263 avis) |
4,54/5
(49077 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Alpiq. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité Stable de Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1186€ par an pour Alpiq. Cela représente une économie de 32€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.18/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq
Selectra : 3.18/5 (205 avis)
4,75/5
6263 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49077 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq
Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,75/5
6263 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d'origine suisse, créé en 1890 et présent en France depuis 2002 pour les professionnels puis, depuis 2020, pour les particuliers. Le groupe appartient à Alpiq Holding SA (domiciliée à Lausanne) et compte, en 2026, plus de 60 000 clients particuliers et professionnels en France. Son siège français est situé à Courbevoie (Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid).
Alpiq propose principalement la fourniture d'électricité (verte ou classique) et de gaz, à la fois pour les particuliers et les entreprises. L’entreprise emploie entre 50 et 99 salariés en France (donnée 2022) et a réalisé un chiffre d’affaires de 2,24 milliards d’euros en 2024. Alpiq s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire chez Alpiq, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra, non surtaxé). Un conseiller vous accompagne dans toutes les démarches du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire une offre Alpiq directement en ligne en utilisant le bouton ci-dessous :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le fournisseur Alpiq en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, 9h-18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : formulaire de contact Alpiq
- Courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 à la suite de la nationalisation de la quasi-totalité des distributeurs d’électricité du pays. Il reste aujourd’hui le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente d'électricité, fixés par les pouvoirs publics. EDF appartient à l’État français à 100 % et n'est plus coté en bourse depuis juin 2023. Son siège est situé à Paris, et il emploie environ 119 444 personnes (2024).
Acteur majeur sur le marché français, EDF regroupe autour de 24 millions de clients pour l’électricité et 2,6 millions pour le gaz, particuliers et professionnels confondus. Outre la fourniture d’électricité, EDF propose aussi du gaz, avec une part de marché importante notamment en tant que premier fournisseur alternatif de gaz naturel. L’entreprise met en avant ses actions pour encourager la réduction de la consommation énergétique et figure parmi les fournisseurs engagés auprès de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence du marché.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il est possible de contacter directement le service de souscription dédié aux particuliers par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local). Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
Il est également possible de réaliser la souscription en ligne en remplissant le formulaire de souscription accessible depuis le site officiel d’EDF.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service clients particuliers d’EDF, plusieurs moyens sont proposés :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le site EDF (voir formulaire de contact)
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont deux concurrents directs sur le marché de l’électricité pour les particuliers et les professionnels. EDF se distingue par son statut historique, une notoriété nationale très forte et sa place de leader en France. Créé en 1946, EDF gère plus de 26 millions de clients et propose aussi bien de l’électricité que du gaz. C’est le seul à commercialiser le Tarif Réglementé de Vente d’électricité.
Alpiq, d’origine suisse et implanté en France depuis 2002, s’adresse d’abord aux entreprises puis aux particuliers depuis 2020. Son image repose sur un service client récompensé plusieurs années et une offre 100 % électricité, sans gaz pour les particuliers.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie est un jeu d’enfant : en France, il n’y a ni frais ni engagement. Pour passer d’un fournisseur à l’autre, il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur ; c’est lui qui s’occupe de résilier l’ancien contrat. Aucun risque de coupure : le changement est transparent et automatique. Il n’est donc pas nécessaire d’alerter soi-même son fournisseur actuel.
Pour souscrire chez Alpiq, il existe deux solutions : par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra) ou via le formulaire de souscription en ligne. Ces canaux permettent d’activer facilement votre nouveau contrat.
Chez EDF, la souscription peut se faire en appelant le 34 04 ou en complétant le formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur. Il est également possible de réaliser cette démarche par courrier ou de passer par un conseiller en agence.
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