Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 46543 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité Stable d'Alpiq est proposé à un prix de 0.17515€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Alpiq |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,84/5
(5947 avis) |
4,54/5
(46543 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Alpiq. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité Stable de Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1186€ par an pour Alpiq. Cela représente une économie de 32€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.14/5, contre 1.77/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq
Selectra : 3.14/5 (199 avis)
4,84/5
5947 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.77/5 (970 avis)
Custplace : 1.4/5 (23 avis)
4,54/5
46543 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq
Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,84/5
5947 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur originaire de Suisse, créé en 1890, qui s’est dans un premier temps spécialisé dans la production et la fourniture d’électricité. Présent en France depuis 2002 auprès des professionnels, il s’est ouvert au marché des particuliers en 2020. Alpiq appartient à Alpiq Holding SA, dont les principaux actionnaires sont EOS Holding SA, Schweizer Kraftwerksbeteiligungs-AG et un consortium d’actionnaires suisses, chacun détenant 33,33% du capital.
Alpiq revendique plus de 270 000 clients en Europe, dont plus de 60 000 particuliers en France en 2026. L’entreprise a son siège à Lausanne et emploie environ 1 200 personnes. Elle propose des solutions d’électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels, en s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché français.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire une offre d'électricité chez Alpiq, il suffit de joindre le service de souscription par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra non surtaxé), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire en ligne en passant par le formulaire dédié ci-dessous :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le fournisseur Alpiq, plusieurs solutions sont proposées aux particuliers :
- Par téléphone au 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
- Par e-mail à [email protected]
- Via le formulaire de contact sur le site
- Par courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, a été créé en 1946100 % par l’État français et n’est plus coté en bourse depuis 2023. EDF compte 41,5 millions de clients dans le monde (particuliers et professionnels confondus) et emploie près de 191 444 personnes au niveau mondial (2024).
Le groupe, basé à Paris, propose principalement de l’électricité (y compris verte) et du gaz pour les particuliers comme pour les entreprises. EDF est le seul fournisseur autorisé à commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité en France. Il s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription au 34 04 (prix d’un appel local), du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro vous permet de finaliser votre souscription par téléphone rapidement, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.
Il est également possible de souscrire en ligne : le formulaire de souscription est accessible directement sur le site d’EDF. Munissez-vous des informations nécessaires (adresse, référence de compteur, RIB) pour un traitement rapide de votre demande.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service client EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 34 04 (service ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h).
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact.
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont tous deux concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz pour les particuliers et professionnels en France. EDF, le fournisseur historique, est d'origine française et bénéficie d'une très forte notoriété grâce à son statut unique : il est aujourd'hui le seul à proposer le Tarif Réglementé de Vente (TRV) de l’électricité. Alpiq, quant à lui, est un fournisseur suisse présent en France depuis 2002. Il est reconnu pour la qualité de son service client et pour proposer uniquement des offres d’électricité à tarifs garantis moins chers que le TRV.
Alpiq reste plus discret, mais se distingue par ses prix systématiquement inférieurs au TRV et par son engagement envers la satisfaction client, tandis qu’EDF s’appuie sur sa notoriété et une offre très vaste, incluant de nombreuses options et le gaz naturel.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est particulièrement simple et sans frais. Les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez résilier à tout moment. Il suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur : ce dernier se charge de résilier automatiquement votre ancien contrat, sans interruption de fourniture ni démarche chronophage.
Pour rejoindre Alpiq, vous pouvez utiliser le 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra) ou compléter un formulaire de souscription en ligne. Pour souscrire chez EDF, un formulaire de souscription est accessible directement sur le site du fournisseur. Vous pouvez également contacter le service commercial au 34 04 pour toute demande.
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