Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 49077 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité Stable d'Alpiq est proposé à un prix de 0.17515€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Alpiq |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,76/5
(6245 avis) |
4,54/5
(49077 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Alpiq. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité Stable de Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1186€ par an pour Alpiq. Cela représente une économie de 32€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
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€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.4/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq
Selectra : 3.4/5 (187 avis)
4,76/5
6245 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49077 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq
Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,76/5
6245 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur et producteur d’électricité d’origine suisse, actif sur le marché de l’énergie depuis 1890. Arrivé en France en 2002 pour les professionnels, il s’est ouvert aux particuliers en 2020. Alpiq appartient à la holding suisse Alpiq domiciliée à Lausanne et possède son siège français à Courbevoie, dans la Tour Alto. Présidé par Lukas Gresnigt, Alpiq emploie entre 50 et 99 salariés en France et comptait plus de 60 000 clients (particuliers et professionnels confondus) en 2026.
Le fournisseur propose principalement des offres d’électricité et de gaz, ainsi que des options d’électricité verte standard (garanties d’origine). Alpiq est engagé dans la transparence, ayant signé les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Il n’est ni détenu par l’État, ni coté en bourse. Son chiffre d’affaires enregistré en France s’élève à 2,24 milliards d’euros pour l’exercice 2024.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire chez Alpiq, il suffit de contacter directement le service de souscription Selectra au 01 86 26 64 89 (appel non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également effectuer votre souscription en ligne via le bouton ci-dessous :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le service client Alpiq en tant que particulier, plusieurs moyens sont proposés :
- Par téléphone au 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, 9h-18h)
- Par email à l’adresse : [email protected]
- Via le formulaire de contact sur le site Alpiq
- Par courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur. Propriété à 100 % de l’État français, EDF est l’un des acteurs majeurs du marché énergétique français, avec un siège à Paris. Il compte environ 26,6 millions de clients (particuliers et professionnels confondus) pour l’électricité et le gaz. Au 30 juin 2025, 69 % des sites résidentiels français étaient encore clients du fournisseur historique, et 57 % des ménages étaient abonnés au Tarif Réglementé de Vente via EDF ou une entreprise locale de distribution.
EDF propose des offres d’électricité (verte ou classique) et de gaz naturel à destination des particuliers, professionnels, entreprises et collectivités. Depuis l’ouverture à la concurrence en 2007, EDF a perdu son monopole mais reste le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés d’électricité. L’entreprise affiche un effectif de 119 444 employés en 2024 et un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros. EDF s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence commerciale.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également passer par le formulaire de souscription accessible directement sur le site d’EDF. Il est recommandé de se munir d’un relevé de compteur et de votre RIB pour finaliser rapidement la demande.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service client EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Par téléphone au 3404 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier postal à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont de grands concurrents sur le marché de l’électricité en France. EDF est un acteur historique, créé en 1946, à l’origine du monopole national de l’électricité, et reste le seul à proposer le tarif réglementé. Sa notoriété repose sur son ancienneté et sa large base de clients (plus de 24 millions).
Alpiq est un fournisseur suisse arrivé en France en 2002, d’abord pour les professionnels, puis pour les particuliers depuis 2020. Contrairement à EDF, Alpiq se distingue par un service client souvent salué et une stratégie basée sur des offres systématiquement moins chères que le tarif réglementé EDF.
Les deux fournisseurs proposent aussi du gaz, mais restent d’abord des spécialistes de l’électricité avec une identité, une histoire et une notoriété très différentes.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est un jeu d’enfant en France. Gratuit et sans engagement, ce processus ne nécessite aucune coupure de courant ni intervention technique. Il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix : celui-ci prend en charge la résiliation de votre ancien contrat et la transition se fait automatiquement, sans aucune démarche auprès de l’ancien fournisseur.
Pour souscrire chez Alpiq, deux possibilités : passer par le 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra), ou bien remplir le formulaire de souscription en ligne. Ces démarches prennent quelques minutes, il suffit de se munir d’une facture récente.
Pour EDF, la souscription est possible par téléphone au 34 04 ou via le formulaire de souscription disponible sur le site internet du fournisseur. Vous pouvez également chatter avec un conseiller à certaines heures ou gérer vos démarches via l’application EDF & MOI.
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