Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 46533 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité Stable d'Alpiq est proposé à un prix de 0.17515€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Alpiq |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,84/5
(5947 avis) |
4,54/5
(46533 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
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Rappel gratuit
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Alpiq. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité Stable de Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1186€ par an pour Alpiq. Cela représente une économie de 32€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.14/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq
Selectra : 3.14/5 (199 avis)
4,84/5
5947 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (23 avis)
4,54/5
46533 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq
Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,84/5
5947 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d’électricité d’origine suisse, créé en 1890, qui s’est d’abord développé comme producteur et fournisseur historique en Suisse. Présent en France depuis 2002 pour les professionnels, il a lancé ses premières offres à destination des particuliers en 2020. Le groupe compte plus de 270 000 clients au total, dont plus de 60 000 en France en 2026, toutes catégories confondues (particuliers et professionnels).
Alpiq appartient à Alpiq Holding SA et ses principaux actionnaires sont EOS Holding SA, Schweizer Kraftwerksbeteiligungs-AG et un consortium d’actionnaires suisses du secteur de l’énergie, détenant chacun 33,33 % des parts. Le siège se situe à Lausanne et l’entreprise emploie environ 1 200 personnes. Alpiq s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché français.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire chez Alpiq, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra – non surtaxé), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire une offre Alpiq directement en ligne via le formulaire accessible ci-dessous :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le service client Alpiq en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, 9h-18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le formulaire de contact Alpiq
- Courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, créée en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur de l’électricité, est le fournisseur historique d’électricité en France. L’entreprise appartient à 100 % à l’État français et compte environ 41,5 millions de clients dans le monde, dont près de 24 millions en électricité et 2,6 millions en gaz. EDF opère principalement sur le territoire national, tout en ayant une forte présence internationale. Elle emploie plus de 191 000 personnes dans le monde (2024) et a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024.
Au-delà de la fourniture d’électricité, EDF est aussi active sur le marché du gaz, aussi bien pour les particuliers que les professionnels. L’entreprise propose à ses clients de l’électricité d’origine classique et verte. EDF est aujourd’hui le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de vente de l’électricité. Le groupe communique également sur la maîtrise de la consommation d’énergie. EDF s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat chez EDF, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 20h). Pensez à préparer les informations relatives à votre nouveau logement afin de faciliter la démarche.
Vous pouvez également effectuer une souscription en ligne directement depuis le site officiel d’EDF, en accédant au formulaire de souscription mis à disposition des particuliers.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché français de l’électricité. EDF, créé en 1946, est l’acteur historique en France, encore aujourd'hui le principal fournisseur d’électricité et de gaz pour les particuliers. Son nom reste associé aux tarifs réglementés d’électricité, qu’EDF est le seul à pouvoir proposer.
Alpiq, d’origine suisse et présent en France depuis 2002, s’est fait connaître plus tard auprès des particuliers. Il ne fournit que de l’électricité pour les particuliers, mais propose aussi des solutions gaz pour les professionnels. Alpiq se distingue surtout par la qualité de son service client, récompensé à plusieurs reprises.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France n’a jamais été aussi simple. La démarche est sans engagement et totalement gratuite : il suffit de souscrire directement auprès du nouveau fournisseur, qui se chargera de résilier votre ancien contrat. Aucune coupure ni intervention technique n’est nécessaire et il n’y a aucune incidence sur votre fourniture d’énergie.
Pour souscrire une offre chez Alpiq, plusieurs solutions existent. Vous pouvez appeler le 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra) ou passer par le formulaire de souscription en ligne. Ces deux moyens permettent de finaliser votre contrat en quelques minutes.
Pour EDF, la souscription se fait par téléphone au 34 04, ou via le formulaire de souscription disponible sur le site internet du fournisseur. Un conseiller vous guidera dans le choix de votre contrat et prendra en charge toutes les démarches administratives de transfert.
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