Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 49077 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité Stable d'Alpiq est proposé à un prix de 0.17515€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Alpiq |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,76/5
(6245 avis) |
4,54/5
(49077 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Alpiq. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité Stable de Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1186€ par an pour Alpiq. Cela représente une économie de 32€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.5/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq
Selectra : 3.5/5 (187 avis)
4,76/5
6245 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49077 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq
Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,76/5
6245 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d’origine suisse, créé en 1890 et actif en France depuis 2002 d’abord pour les clients professionnels, puis sur le marché des particuliers à partir de 2020. Il appartient à Alpiq Holding SA, dont le siège se situe à Lausanne, avec la filiale française basée à Courbevoie. Alpiq compte plus de 60 000 clients en France en 2026, toutes catégories confondues. Son président pour la France est Lukas Gresnigt.
Le fournisseur propose de l’électricité et du gaz, à destination des particuliers et des professionnels. Alpiq n’est pas détenu par l’État, n’est pas coté en Bourse et a réalisé un chiffre d’affaires de 2,24 milliards d’euros en 2024. Alpiq fait partie des fournisseurs engagés auprès de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché, en respectant les 13 bonnes pratiques recommandées.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire une offre d’électricité chez Alpiq, il vous suffit de contacter le service de souscription Selectra dédié au fournisseur. Appelez le 01 86 26 64 89 (numéro Selectra – non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
La souscription peut également se faire en ligne en quelques minutes grâce au formulaire accessible ci-dessous :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le service client Alpiq (particuliers), plusieurs moyens sont proposés :
- Par téléphone : 09 78 46 85 75 (lundi à vendredi, 9h à 18h)
- Par email : [email protected]
- Via le formulaire de contact sur le site
- Par courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est un fournisseur français créé en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité, regroupés en une seule entité sous contrôle de l’État. Il s'agit aujourd'hui d'une entreprise détenue à 100 % par l’État français, au siège social basé à Paris. EDF emploie près de 120 000 personnes à travers le monde et a généré un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024. Le groupe comptait autour de 24 millions de clients pour l’électricité et 2,6 millions pour le gaz en 2024, particuliers et professionnels confondus.
Historiquement fournisseur unique d'électricité pour les particuliers en France jusqu’à l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF reste à ce jour le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de vente de l’électricité. L’entreprise commercialise de l’électricité (classique ou verte) et du gaz naturel, aussi bien à destination des particuliers que des professionnels. EDF s’engage, par ailleurs, à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF (Électricité de France), il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), du lundi au samedi de 8h à 20h.
Vous pouvez également compléter le formulaire de souscription directement sur le site d’EDF. Rendez-vous sur le site particulier.edf.fr où l’accès au formulaire se trouve dans la rubrique “Ouvrir un contrat”.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
- Par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Un assistant virtuel (chatbot) et un espace dédié aux sourds et malentendants sont aussi disponibles.
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont deux concurrents du marché de l’électricité en France, mais leur histoire et leur positionnement les distinguent clairement. Alpiq, d’origine suisse et arrivé récemment sur le marché français des particuliers (2020), se concentre principalement sur l’électricité et se distingue par un service client élu parmi les meilleurs ainsi que des tarifs toujours inférieurs au tarif réglementé. EDF, fournisseur historique né en 1946, couvre à la fois l’électricité et le gaz pour tous les types de clients. Il garde une notoriété unique grâce à son monopole passé et à sa capacité à proposer le tarif réglementé officiel.
EDF reste la référence nationale pour des millions de ménages, alors qu’Alpiq bâtit sa réputation sur la qualité du service et des offres compétitives. Leur concurrence joue surtout sur l’approche commerciale, la notoriété et l’ancienneté.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est simple, sans frais et sans coupure : il suffit de souscrire un contrat auprès du nouveau fournisseur. Ce dernier s’occupe automatiquement de la résiliation de votre ancien contrat, aucune démarche supplémentaire n’est requise de votre part. Les contrats étant sans engagement, vous pouvez changer à tout moment, pour un autre fournisseur ou une offre plus adaptée à vos besoins.
Pour souscrire chez Alpiq, plusieurs solutions sont disponibles. Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra), ou accéder au formulaire de souscription en ligne. Ces deux canaux permettent de finaliser rapidement votre changement de fournisseur.
Concernant EDF, la souscription peut se faire en ligne via le formulaire disponible sur le site web du fournisseur, ou par téléphone au 34 04. Les conseillers EDF sont joignables du lundi au samedi de 8h à 20h pour vous accompagner tout au long de votre démarche.
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