Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 49077 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alpiq et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité Stable d'Alpiq est proposé à un prix de 0.17515€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Alpiq |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,76/5
(6245 avis) |
4,54/5
(49077 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Alpiq. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité Stable de Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1186€ par an pour Alpiq. Cela représente une économie de 32€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.5/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq
Selectra : 3.5/5 (187 avis)
4,76/5
6245 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49077 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq
Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,76/5
6245 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur et producteur d’électricité d’origine suisse, présent sur ce marché depuis 1890 dans son pays d’origine. Il est actif en France depuis 2002 pour les professionnels, puis a ouvert ses offres d’électricité aux particuliers à partir de 2020. Plus de 60 000 clients en France, particuliers et professionnels, lui font confiance en 2026. Sa maison mère, Alpiq Holding SA, est basée à Lausanne, en Suisse.
Alpiq ne dépend pas de l’État et n’est pas coté en bourse. Il propose des offres d’électricité (classique et verte) ainsi que du gaz pour les entreprises. L’entreprise a indiqué respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour plus de transparence sur le marché de l’énergie. Son siège français est situé à Courbevoie, en région parisienne.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire chez Alpiq, il suffit de contacter le service de souscription Selectra (numéro non surtaxé) au 01 86 26 64 89. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire en ligne directement via le site dédié :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le fournisseur Alpiq en tant que particulier, différents moyens sont proposés :
- Par téléphone au 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
- Par email à [email protected]
- Via le formulaire de contact en ligne
- Par courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
Créé en 1946, EDF (Électricité de France) est issu de la nationalisation des principaux acteurs de la distribution d’électricité d’alors. Propriété à 100 % de l’État français, le groupe conserve un rôle majeur sur le marché énergétique national : en 2025, près de 26,6 millions de clients particuliers et professionnels lui font confiance pour leur approvisionnement en électricité (environ 24 millions) et en gaz naturel (environ 2,6 millions). L’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024 et emploie plus de 119 000 collaborateurs à travers le monde.
Si EDF a perdu son monopole avec l’ouverture à la concurrence en 2007, il reste le fournisseur historique d’électricité en France et demeure à ce jour le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé de l’électricité. EDF commercialise des offres d’électricité classique ou verte, ainsi que du gaz, à destination aussi bien des particuliers, que des professionnels et des collectivités. Le fournisseur s’est aussi engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en faveur de la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h). L'appel est non surtaxé. Vous pouvez également effectuer la souscription directement en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site d’EDF.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 34 04 (lundi au samedi, 8h à 20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont tous deux concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz pour les particuliers et professionnels. EDF, créé en 1946, est le fournisseur historique d’électricité en France et reste le seul à proposer le tarif réglementé. Son image rassure grâce à sa longue présence et un parc de clients très étendu.
Alpiq, d’origine suisse, est arrivé plus récemment sur le marché français (2002 pour les pros, 2020 pour les particuliers). Il se démarque par la qualité de son service client et des prix garantis inférieurs au tarif réglementé. Les deux fournisseurs incarnent des approches très distinctes.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est totalement simple et sans frais en France. Il n’y a pas de période d’engagement : il suffit de souscrire une offre auprès du nouveau fournisseur de votre choix. Ce dernier se chargera de résilier votre ancien contrat automatiquement, sans coupure ni intervention technique à prévoir.
Pour une souscription chez Alpiq, plusieurs options sont à votre disposition : en ligne via le formulaire de souscription, ou rapidement par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-17h30.
Souscrire chez EDF se fait principalement via leur site, avec un formulaire de souscription accessible depuis l’espace client EDF. Il est aussi possible de contacter un conseiller par téléphone au 34 04. Le service téléphonique est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 20h.
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