Alpiq VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alpiq
EDF
4,54/5 sur 46541 avis
Élec dès 0.1774€/kWh
Gaz dès 0.105€/kWh
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Entre Alpiq et EDF, Alpiq est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité Stable d'Alpiq a un prix du kWh de 0.17515€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Fixe avec un prix de 0.1774€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Alpiq |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité Stable | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.17515€ | 0.1774€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 177.36€ |
| Budget annuel estimé* | 1186€/an | 1189€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,84/5
(5943 avis) |
4,54/5
(46541 avis) |
| Taux de saisine |
28
11e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en mars 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alpiq et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alpiq et EDF ?
Électricité Stable
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1186€/an
soit 98.83€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix fixe
1189€/an
soit 99.08€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en mars 2026.
Alpiq est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité Stable et Zen Fixe. L'offre Électricité Stable propose un prix du kWh de 0.17515€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Fixe de EDF a un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement annuel de 177.36€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture d'électricité chez Alpiq s'élèverait à 1186€ par an, contre 1189€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 3€.
Toutes les offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF
€/kWh
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en mars 2026.
Pour le gaz : Alpiq ne propose pas de gaz
Alpiq ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des avis clients Alpiq et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alpiq est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.11/5, contre 1.77/5 pour EDF.
Les avis Alpiq sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Bonjour, suite a une fin de contrat , changement de propriétaire, la dame qui a pris mon appel a répondu a 100% a mes attentes , très agréable et compétante...merci
J'avais une enquête a remplir que je ne trouve plus d'où mon appréciation ici
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Avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
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Avis négatif
Le contrat TEMPO était intéressant jusqu'en 2025. Aujourd'hui EDF fait TOUT pour décourager l'utilisateur de continuer avec ce contrat. Depuis fin 2025 les jours ROUGES sont attribué n'importe comment et dépassent largement la période d'hiver. On subi du ROUGE de lundi à vendredi alors que la météo est clémente, ce qui empêche d'organiser certains travaux indispensables qu'ont besoin de l'énergie électrique (par exemple tondre le gazon). Ainsi les clients TEMPO ne sont plus en mesure de contrôler leurs consommation les jours ROUGES et par conséquence font exploser la facture EDF.
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alpiq
Selectra : 3.11/5 (195 avis)
4,84/5
5943 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.77/5 (968 avis)
Custplace : 1.4/5 (23 avis)
4,54/5
46541 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alpiq
Classement : 11e sur 17
Taux de saisine
28
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alpiq ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Électricité Stable
1186€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,84/5
5943 avis
En savoir plus sur Alpiq
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d’énergie d’origine suisse créé en 1890, présent en France depuis 2002 via le marché professionnel. Il propose depuis 2020 des offres d’électricité pour les particuliers. Filiale du groupe Alpiq Holding SA, le siège social est situé à Lausanne. Alpiq n’est pas coté en Bourse et n’a pas d’actionnariat public. Ses principaux actionnaires sont EOS Holding SA (33,33 %), Schweizer Kraftwerksbeteiligungs-AG (33,33 %) et un consortium d’acteurs suisses (33,33 %).
Le fournisseur compte plus de 60 000 clients en France en 2026 et environ 1 200 salariés au total. Alpiq est engagé sur la transparence des offres, ayant signé la charte des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Ses activités couvrent la fourniture d’électricité (classique et verte) ainsi que de gaz, principalement à destination des particuliers, professionnels et entreprises en France.
Comment souscrire chez Alpiq ?
Pour souscrire une offre d’électricité Alpiq, il suffit de contacter le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra – non surtaxé). Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire en ligne via le formulaire dédié :
Comment contacter Alpiq ?
Pour contacter le service client Alpiq (offres particuliers), plusieurs moyens sont proposés :
- Téléphone : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : formulaire de contact Alpiq
- Par courrier : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, créé en 1946 lors de la nationalisation des distributeurs d’électricité, est le fournisseur historique d’électricité en France. Il appartient aujourd’hui à 100 % à l’État français et n’est plus coté en bourse depuis 2023. EDF reste un acteur central du secteur énergétique, basé à Paris, et compte environ 41,5 millions de clients dans le monde (particuliers et professionnels).
EDF propose actuellement de l’électricité (classique ou verte) ainsi que du gaz naturel pour les particuliers comme pour les entreprises. Il s’agit du seul fournisseur pouvant encore proposer les tarifs réglementés de l’électricité en France. L’entreprise revendique un effectif mondial de 191 444 salariés et a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024. EDF s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h). Un conseiller vous accompagnera dans l’ouverture de votre contrat d’électricité ou de gaz, pour un emménagement ou un changement de fournisseur.
Il est également possible de souscrire directement en ligne en remplissant le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’EDF. Munissez-vous simplement de votre RIB et des références du compteur si besoin, pour un traitement rapide de votre demande.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service client EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, 8h-20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Alpiq et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alpiq et EDF ?
Alpiq et EDF sont deux concurrents actifs sur le marché français, aussi bien pour l’électricité que pour le gaz. EDF est le fournisseur historique, connu pour sa longue présence et son offre au tarif réglementé, ce qui lui assure une notoriété quasi automatique auprès des ménages. En revanche, Alpiq, d’origine suisse et présent en France depuis 2002 pour les pros et 2020 pour les particuliers, se positionne comme un fournisseur alternatif reconnu pour la qualité de son service client et ses tarifs garantis inférieurs à ceux d’EDF sur l’électricité.
Alpiq mise sur la fiabilité et la transparence, tandis que EDF reste une référence pour son histoire et son statut de fournisseur historique. Les deux fournisseurs sont aujourd’hui des concurrents majeurs, mais avec des approches et des parcours très différents.
Comment passer de Alpiq à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie est une démarche accessible à tous. Les contrats d'électricité et de gaz naturel sont sans engagement et la résiliation est totalement gratuite. Il n'est donc pas nécessaire de prévenir votre ancien fournisseur : il suffit de souscrire une offre chez le fournisseur de votre choix. Ce nouveau fournisseur se chargera de l'ensemble des démarches administratives, sans interruption d'alimentation.
Pour souscrire chez Alpiq, il est possible de joindre un conseiller par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro de souscription Selectra), ou bien d’utiliser le formulaire de souscription en ligne. Ces deux moyens permettent de souscrire rapidement à une offre.
Chez EDF, il est nécessaire de passer par le formulaire de souscription en ligne disponible sur le site officiel, ou bien de contacter le service client par téléphone au 34 04. Les démarches peuvent aussi être réalisées via l’application "EDF & MOI".
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