Les coordonnées d'Urban Solar Energy
Adresse postale
9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne
Application mobile
Urban Solar Energy
| Moyen de contact | Détails |
|---|---|
| Téléphone | 04 28 29 75 52 Lun–Jeu 08:30–12:00, 14:00–17:30; Ven 08:30–12:00, 14:00–16:30 |
| [email protected] | |
| Formulaire | Accéder |
| Espace client | Connexion |
| Adresse | 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne |
| Application | Urban Solar Energy |
Comment contacter Urban Solar Energy pour souscrire une offre ?
Le numéro de souscription Urban Solar Energy
Pour souscrire un contrat chez Urban Solar Energy, contactez directement le service client du fournisseur au 04 28 29 75 52 (Lun–Jeu 08:30–12:00, 14:00–17:30; Ven 08:30–12:00, 14:00–16:30). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site officiel du fournisseur.
Comparez les offres d'énergie
Un conseiller Selectra vous aide à comparer les offres et à trouver le contrat adapté à vos besoins.
09 73 72 25 00Annonce — Selectra, service non partenaire d'Urban Solar Energy
La souscription en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d'Urban Solar Energy directement en ligne depuis le site officiel du fournisseur. La démarche est rapide et ne nécessite aucune coupure de courant.
Pour l'électricité
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
1 308 €/an
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5 700 kWh/an en 6 kVA à Toulouse.
Les contacts du service client Urban Solar Energy
Le numéro de téléphone Urban Solar Energy
Le numéro du service client d'Urban Solar Energy est le 04 28 29 75 52 (Lun–Jeu 08:30–12:00, 14:00–17:30; Ven 08:30–12:00, 14:00–16:30). Ce numéro permet de gérer l'ensemble des demandes : suivi de consommation, facturation, réclamation ou toute question relative au contrat d'énergie.
Service client Urban Solar Energy
Lun–Jeu 08:30–12:00, 14:00–17:30; Ven 08:30–12:00, 14:00–16:30
L'adresse e-mail
Il est possible de contacter Urban Solar Energy par e-mail à l'adresse : [email protected].
L'adresse postale
Pour envoyer un courrier à Urban Solar Energy, notamment dans le cadre d'une réclamation, l'adresse du siège social est la suivante :
Urban Solar Energy
9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne
Il est recommandé d'envoyer les courriers en lettre recommandée avec accusé de réception pour les réclamations.
L'espace client Urban Solar Energy
L'espace client d'Urban Solar Energy permet de gérer son contrat en toute autonomie : consulter ses factures, suivre sa consommation, modifier ses informations personnelles ou transmettre un relevé de compteur.
Comment contacter Urban Solar Energy pour résilier un contrat ?
En France, la résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite et sans préavis. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat automatiquement. Il n'est donc pas nécessaire de contacter Urban Solar Energy pour résilier : la démarche est entièrement prise en charge par le nouveau fournisseur.
Contacter Urban Solar Energy pour faire une réclamation
Pour effectuer une réclamation auprès d'Urban Solar Energy, la première étape est de contacter le service client au 04 28 29 75 52. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser un courrier recommandé au service réclamation du fournisseur. Si le litige persiste après deux mois sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie en ligne sur energie-mediateur.fr.
Les numéros d'urgence et de dépannage
En cas de panne ou de coupure, il ne faut pas contacter Urban Solar Energy mais le gestionnaire de réseau compétent. Urban Solar Energy est un fournisseur d'énergie : il commercialise l'électricité, mais c'est Enedis qui gère le réseau de distribution.
Urban Solar Energy sur les réseaux sociaux
Urban Solar Energy est présent sur les réseaux sociaux. Ces canaux peuvent être utilisés pour poser des questions ou suivre l'actualité du fournisseur.
09 73 72 25 00