Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy : tarifs et avis en 2026

Aucune durée n'est imposée : le contrat démarre au premier jour de fourniture effective et se résilie à tout moment, sans frais, la date de fin intervenant dans une limite de 30 jours après votre demande. Une conséquence mérite d'être connue avant de signer : le stockage virtuel ne survit pas au contrat de fourniture, si bien que partir fait perdre l'intégralité du stock d'énergie accumulé.

Urban Solar Energy facture mensuellement, sur la base de la consommation réelle ou d'estimations recalées à chaque relève Enedis. Les factures sont émises en format dématérialisé. Le paiement est dû sous 5 jours, par prélèvement automatique. En cas de retard, des pénalités de retard sont appliquées de plein droit, calculées sur la base d'une fois et demie le taux d'intérêt légal journalier. Un dépôt de garantie peut être exigé en cas d'incident de paiement.

Les tarifs peuvent être ajustés en cours de contrat par le fournisseur. Toute hausse est notifiée 30 jours avant sa mise en application. Le client qui refuse la modification peut résilier sans pénalité. Les changements de taxes et de TURPE s'appliquent quant à eux de plein droit.

Cette offre se souscrit en ligne ou par téléphone, mais seulement si votre logement dispose déjà d'une centrale photovoltaïque. Préparez le numéro de PDL et un RIB, ainsi que la puissance crête de l'installation en kWc, qui sert au calcul du stockage virtuel. Des frais de mise en place du stockage s'ajoutent à l'ouverture du contrat.

Vous pouvez résilier à tout instant et sans frais, par courrier, par téléphone ou en ligne. Lors d'un changement de fournisseur, la résiliation est automatique à la date de prise d'effet du nouveau contrat ; dans les autres cas, elle intervient à la date que vous indiquez et au plus tard 30 jours après votre notification. Vous restez redevable des consommations jusqu'à cette date, et toute l'énergie stockée virtuellement est définitivement perdue.

Urban Solar Energy ne peut interrompre la fourniture qu'en cas d'impayé. Un premier courrier vous accorde un délai supplémentaire de 15 jours pour régulariser, à défaut de quoi la fourniture pourra être réduite ou interrompue. Sans accord à l'issue de ce délai et hors trêve hivernale, la coupure peut intervenir 20 jours après un second avis envoyé par courrier. Les frais d'interruption et de rétablissement sont à votre charge, et le contrat peut être résilié avant son échéance.