OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
OHM Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, connu pour ses prix très compétitifs et son engagement dans l’énergie verte locale. Il se distingue par une croissance rapide et des offres innovantes d’électricité verte, majoritairement produite à proximité des consommateurs.
Need to speak to an english-speaking advisor ?
Tous nos articles et guides sur OHM Énergie
Tarifs
Consultez les offres et prix de l'électricité et du gaz
Code Promo
Économisez avec nos codes de réduction exclusifs
Avis Clients
Découvrez l'expérience des clients actuels
Simulation
Estimez vos économies potentielles
Souscrire
Souscrivez à une offre en quelques clics
Déménager
Les démarches de déménagement
Téléphone
Contactez directement le service client
Résilier
Guide pour résilier votre contrat actuel
Chèque énergie OHM Énergie
Ai-je droit au chèque énergie OHM Énergie ?
Ouvrir le compteur
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Heures Creuses
Découvrez les horaires avantageux pour économiser
| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Tarifs très compétitifs, parmi les moins chers du marché
- Large choix d’offres à prix fixes ou indexés
- Fournisseur d’énergie verte et locale (production en circuit court)
- Programme de parrainage attractif (20 € pour le parrain et le filleul)
- Très bien noté par les clients (4,6/5 sur Trustpilot, plus de 8 000 avis en 2025)
Liste des inconvénients
- Pratiques commerciales critiquées et plusieurs avertissements des autorités
- Offres parfois plus chères que les tarifs réglementés (notamment sur le gaz)
- Peu d'ancienneté par rapport aux acteurs historiques
- Prix non garantis sur certaines offres
- Service client parfois jugé lent par les clients
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client de OHM Énergie, plusieurs moyens sont proposés selon vos besoins. Vous pouvez joindre un conseiller pour toute question liée à votre contrat, à une facture ou encore en cas de litige.
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi 9h–14h, dimanche 9h–13h) ; 01 76 49 71 85 (service litiges).
- E-mail : [email protected] (service client) ; [email protected] (litiges).
- Formulaire en ligne : accessible via le formulaire de contact en ligne.
- Courrier postal : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Espace client : disponible sur le site officiel ou l’application mobile.
- Chat en ligne : chatbot Ohmy, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis la page d’accueil ou l’espace client.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé) ou en ligne via le site du fournisseur. OHM Énergie se charge ensuite de la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Résiliez également votre ancien contrat d'énergie.
Des frais de mise en service seront ajoutés sur votre première facture, puis reversés au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement concerné
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
- Un relevé de compteur (si possible)
- RIB pour le prélèvement automatique
- Nom de l'ancien occupant (facultatif)
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Résilier un contrat chez OHM Énergie est très facile, car il n’y a aucun engagement : vous pouvez arrêter à tout moment et sans frais. Si vous souhaitez changer de fournisseur dans votre logement actuel, il suffit simplement de souscrire une offre auprès d’un nouveau fournisseur : c’est lui qui prendra en charge toutes les formalités de résiliation à votre place.
En revanche, pour un déménagement, c’est à vous d’initier la démarche. Contactez le service client d’OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne ou par courrier à : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, la facturation se fait soit par mensualités lissées sur 12 mois avec une facture de régularisation annuelle, soit en mensuel au réel (si le client dispose d'un compteur Linky ou Gazpar). Concernant les modes de paiement, OHM Énergie propose les solutions suivantes :
- Prélèvement bancaire (par défaut)
- Chèque
- Carte bancaire (paiement en ligne via l'espace client)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d'électricité d'OHM Énergie se compose de plusieurs éléments, que l'on retrouve chez tous les fournisseurs. D'abord, il y a la part fourniture : ce sont les kWh d'électricité réellement consommés, facturés au prix choisi lors de la souscription. À chaque offre correspond un prix du kWh, déterminant une grande partie du montant total pour les gros consommateurs.
Ensuite, on trouve la part abonnement : il s'agit d'une somme fixe à payer chaque mois, indépendamment de vos usages. Cette partie est essentielle pour les petits consommateurs, car un abonnement peu cher permet de réduire la facture annuelle si l’on consomme peu d’électricité.
Enfin, la facture comprend les taxes et contributions gouvernementales (dont la TVA, la CSPE, la CTA et la TCFE). Ces montants sont strictement identiques pour tous les fournisseurs, car ils sont fixés par les pouvoirs publics. Ils sont donc non négociables et ne dépendent ni du choix d'OHM Énergie, ni de toute autre entreprise du secteur.
En résumé, seule la part fourniture (prix du kWh) et l'abonnement varient d’un fournisseur à l’autre et doivent être comparés pour réaliser des économies. Pour choisir au mieux son offre, il faut regarder le prix du kWh si vous consommez beaucoup, et le prix de l’abonnement si votre consommation est plus faible.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
101 €
/ mois TTC
7 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
201,48 €/an
Prix du kWh :
0,1772 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en décembre 2025
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez le fournisseur OHM Énergie se compose de plusieurs éléments. Elle comprend principalement : la part fourniture (le coût de votre consommation de gaz), la part abonnement (une somme fixe à payer chaque mois), auxquelles s'ajoutent les taxes et contributions imposées par l’État.
Concrètement, votre facture est donc le total de ces différentes parts. Pour mieux comprendre, voici leur détail :
- Part fourniture : le prix du kWh consommé, calculé en fonction de votre utilisation.
- Part abonnement : une somme fixe à payer, indépendamment de votre consommation.
- Taxes et contributions : qui incluent notamment la TVA, la CTA et la TICGN.
Le montant du kWh et celui de l’abonnement varient selon deux paramètres :
- La classe de consommation : plus vous consommez de gaz, moins le prix du kWh est élevé, mais le coût de l’abonnement augmente.
- La zone tarifaire : plus le logement est éloigné du réseau de distribution, plus le prix du gaz augmente, pour tenir compte des frais d’acheminement.
En résumé, la facture finale chez OHM Énergie reflète donc à la fois votre consommation réelle, des frais fixes, et certaines taxes obligatoires, le tout ajusté selon votre profil de consommation et la localisation de votre logement.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
135 € / mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,0957 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en décembre 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie