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OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
OHM Énergie est un fournisseur alternatif lancé en 2018, réputé pour ses tarifs très compétitifs sur l’électricité et le gaz. Il se distingue par la mise en avant de l’énergie verte produite localement et par une croissance rapide de son parc clients.
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Les avis clients sur OHM Énergie
Liste des avantages
- Offres d’électricité verte en circuit court
- Prix très compétitifs, régulièrement parmi les moins chers du marché
- Large choix d’offres adaptées à différents profils
- Programme de parrainage avantageux (chèques Amazon de 20 € par parrainage)
- Très bien noté sur Trustpilot (4,6/5, plus de 7 000 avis)
Liste des inconvénients
- Condamné pour des pratiques commerciales jugées abusives par la CRE
- Certains tarifs gaz supérieurs aux prix repères du marché
- Peu d’offres réellement à prix fixes longue durée
- Fournisseur encore peu connu par rapport aux leaders du marché
- Historique de communication parfois jugée confuse par des clients
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client de OHM Énergie, plusieurs moyens sont mis à disposition pour joindre un conseiller ou obtenir de l’assistance :
- Par téléphone au 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h et dimanche de 9h à 13h)
- Par e-mail à [email protected]
- Via l’adresse postale du service client : OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris
- Pour les professionnels, le numéro dédié est le 01 76 49 78 88
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé) ou en ligne. La mise en service sera planifiée avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). N'oubliez pas de résilier le contrat de votre ancien logement.
L’ouverture du compteur entraîne des frais, facturés sur votre première facture OHM Énergie puis reversés au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l’ancien occupant (si possible)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé du compteur
- Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 71,34 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (24h à 48h) | 70,43 € | |
| Urgent (le jour même) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Résilier un contrat chez OHM Énergie est très facile puisqu’aucun engagement ne vous lie à ce fournisseur. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour le même logement, il n’est pas nécessaire de contacter OHM Énergie : il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se charge de tout à votre place.
En cas de déménagement, la démarche diffère : il faut cette fois demander la résiliation de votre contrat en contactant directement le service client OHM Énergie. Cela peut se faire par téléphone au 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h, dimanche 9h-13h), ou par mail à [email protected].
Vous pouvez aussi envoyer un courrier à l’adresse suivante : OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Prévoyez de fournir votre référence client et la date souhaitée d’arrêt du contrat. La résiliation est toujours gratuite et sans préavis obligatoire.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, les modes de facturation et de paiement disponibles pour les clients sont les suivants :
- Paiement par prélèvement automatique
- Paiement par carte bancaire
- Paiement par chèque
- Paiement par virement bancaire
Le prélèvement automatique est le mode de paiement par défaut lors de la souscription. Les clients reçoivent une facture mensuelle, généralement basée sur une estimation de la consommation, avec régularisation annuelle après la relève du compteur. Toutes les informations sur la facturation, les échéances et les moyens de paiement sont accessibles depuis l’espace client OHM Énergie.
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d'électricité chez OHM Énergie est composée de trois grandes parties : la part fourniture, la part abonnement et les taxes et contributions. Il est essentiel de comprendre ces différentes composantes pour bien comparer les offres du marché.
- La part fourniture : c'est le montant qui correspond à votre consommation d'électricité, calculé en kWh. Ce prix dépend directement des tarifs proposés par le fournisseur. Plus vous consommez, plus cette part augmente.
- La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe, payé chaque mois ou chaque année, qui ne dépend pas de votre consommation. Le prix de l’abonnement est déterminé par le fournisseur pour chaque offre.
- Les taxes et contributions : elles sont définies par l’État et identiques chez tous les fournisseurs. Impossible de les négocier ou de les éviter : elles financent, entre autres, l’entretien du réseau ou la transition énergétique.
Quand vous comparez différents fournisseurs, seuls le prix au kWh (part fourniture) et le montant de l’abonnement sont à prendre en compte. En effet, les taxes et contributions restent toujours les mêmes, quel que soit le contrat choisi.
Pour les gros consommateurs d'électricité, choisir une offre avec un prix du kWh compétitif permet de réaliser plus d’économies. Pour les petits consommateurs (petits logements, résidences secondaires), il est souvent préférable de porter attention au montant de l’abonnement, puisque la consommation influence moins la facture totale.
À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
99 €
/ mois TTC
11 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
177,36 €/an
Prix du kWh :
0,1773 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en juin 2025
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie se compose de plusieurs éléments distincts. Tout d’abord, on retrouve la part fourniture : il s’agit du prix appliqué à chaque kilowattheure (kWh) de gaz que vous consommez. Ce montant varie en fonction de vos usages réels de gaz au cours de la période facturée.
Ensuite, il y a la part abonnement. Cela correspond à une somme fixe mensuelle ou annuelle, qui ne dépend pas de votre consommation. Elle permet de garantir l’accès au réseau de gaz et le suivi de votre contrat. Cette part fixe évolue selon votre profil d’utilisation.
N’oublions pas les taxes et contributions obligatoires, qui s’ajoutent systématiquement à toutes les factures. Parmi elles : la Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel (TICGN) ou encore la TVA, qui sont reversées à l’État. Elles représentent une proportion non négligeable du total.
Le prix final du gaz dépend de deux paramètres majeurs. Premièrement,la classe de consommation : plus vous consommez de gaz, plus le prix du kWh diminue, mais l'abonnement annuel augmente. Ce système est conçu pour s’adapter aux différents profils de foyers.
Deuxièmement,la zone tarifaire de votre logement. Plus vous êtes éloigné du principal réseau de distribution, plus le coût du kWh est élevé – cela reflète les frais d’acheminement supplémentaires nécessaires pour fournir le gaz jusqu’à chez vous.
- Part fourniture : ce que vous payez pour ce que vous consommez
- Part abonnement : la partie fixe, quel que soit votre usage
- Taxes et contributions : montants obligatoires ajoutés à la facture
- Classe de consommation : influence le prix du kWh et de l’abonnement
- Zone tarifaire : selon la localisation géographique
Données à jour en mai 2025 pour le mois de juin 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an - Basé sur le Prix Repère Gaz et les profils types de la CRE - Graphique : Selectra
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
139 € / mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
289,92 €/an
Prix du kWh :
0,1023 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en juin 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Mon espace client OHM Énergie
Le fournisseur OHM Énergie propose à ses clients un espace client en ligne pratique, accessible depuis ordinateur, tablette ou smartphone. Ce portail personnalisé offre de nombreuses fonctionnalités pour faciliter la gestion de son abonnement et le suivi de sa consommation énergétique.
- Visualiser et analyser sa consommation en temps réel
- Consulter, télécharger et payer ses factures en ligne
- Modifier les informations personnelles ou les données du contrat
- Télécharger tous les documents contractuels à tout moment
- Procéder facilement à la résiliation du contrat si besoin
- Accéder au programme de parrainage et partager son lien personnel
- Obtenir de l’aide en contactant le service client via l’espace dédié
Grâce à cette interface, les abonnés gèrent leur contrat en toute autonomie et retrouvent toutes les informations essentielles sur un même espace sécurisé.
En savoir plus sur OHM Énergie
| ||
|---|---|---|
| Offres d'électricité |
| |
| Offres de gaz |
| |
| Année de création | 2018 | |
| Nombre de clients | 225 000 compteurs d'électricité et de gaz (mai 2024) | |
| Numéro SIRET | 834 673 808 00012 | |
| Numéro du service client | 09 70 70 21 25 | |
| Avis clients |
| |
| Taux de saisines | 49 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024 | |
OHM Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz, lancé en juillet 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF pendant 15 ans. L'entreprise a connu une croissance rapide dès ses débuts, doublant la taille de son portefeuille clients tous les deux mois en 2019. En 2020, OHM Énergie a étendu ses activités au gaz et développé des services d’autoconsommation.
En 2023, OHM Énergie annonce 200 000 clients résidentiels et vise 500 000 clients en 2026. Le fournisseur se distingue par son engagement dans la fourniture d’énergie verte en circuit court, c’est-à-dire produite au plus près des lieux de consommation. Il met également en avant sa conformité avec les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence vis-à-vis des clients.
OHM Énergie propose un programme de parrainage destiné à ses clients, permettant de recommander ses services à leur entourage. L'entreprise offre en parallèle des solutions pour l’autoconsommation, l’accompagnement à la transition énergétique et la mise en valeur d’une énergie plus locale. Son nom fait notamment référence à l’unité de mesure de la résistance électrique, au son « ohm » popularisé en yoga, ainsi qu’à un jeu de mots avec le mot anglais « home ».
Les avis OHM Énergie