OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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OHM Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz lancé en 2018, reconnu pour ses tarifs très compétitifs et son engagement dans l’énergie verte locale. Il se distingue par une croissance rapide et la proposition d’offres favorisant l’autoconsommation et l’énergie produite près des lieux de consommation.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Des tarifs très compétitifs, parmi les moins chers du marché
- Offres d'électricité verte, avec énergie produite en circuit court
- Large choix d’offres : indexées, fixes, spéciales (weekend, heures solaires…)
- Service client basé en France (Paris), disponible 7j/7 par chat
- Note client élevée : 4,6/5 sur Trustpilot (2026)
Liste des inconvénients
- Historique de pratiques commerciales critiquées par la CRE et le Médiateur de l'énergie
- Tarifs du gaz parfois plus élevés que le prix repère
- Peu de recul sur la solidité à long terme (fournisseur récent)
- Certains avis négatifs concernant le service client
- Prix des offres non garantis au-delà de la période initiale (indexation ou prix fixes limités à 1-2 ans)
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client d’OHM Énergie, plusieurs moyens sont mis à disposition :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h et dimanche de 9h à 13h. Pour les litiges : 01 76 49 71 85.
- E-mail : [email protected] pour toute demande générale, ou [email protected] en cas de litige.
- Courrier postal : Ohm Énergie, Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Espace client en ligne : accessible via l’espace client pour la gestion du contrat et des factures.
- Chat en ligne : disponible 24h/24 et 7j/7 depuis le site d’OHM Énergie.
- Formulaire en ligne : accessible via le formulaire de contact sur l’espace client.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé) ou directement en ligne. OHM Énergie se charge de la mise en service avec le gestionnaire de réseau. Pensez à résilier votre ancien contrat pour éviter les doubles facturations.
L’ouverture du compteur implique des frais de mise en service, qui seront indiqués sur votre première facture. Ce montant est ensuite reversé au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse exacte du logement
- Numéro du Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM)
- Relevé du compteur (si possible)
- Coordonnées bancaires (RIB)
- Nom et prénom du titulaire du contrat
- Date souhaitée de mise en service
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Chez OHM Énergie, la résiliation d’un contrat est très simple pour les particuliers, car il n’existe aucun engagement de durée. Deux cas sont possibles : si vous changez de fournisseur pour le même logement, inutile de résilier vous-même, la démarche est automatiquement prise en charge par votre nouveau fournisseur lors de la souscription.
En cas de déménagement, il est nécessaire de contacter le service client OHM Énergie pour demander la résiliation de votre contrat. Vous pouvez joindre le fournisseur par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne ou par courrier à OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, la facturation et le paiement s’organisent selon deux grands modes :
- Facturation par mensualités lissées sur 12 mois, avec une régularisation annuelle basée sur la consommation réelle.
- Facturation mensuelle au réel pour les clients équipés de compteurs communicants (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz).
Les modes de paiement acceptés par OHM Énergie sont :
- Prélèvement bancaire (mode par défaut à la souscription)
- Chèque
- Paiement par carte bancaire (via l’espace client en ligne)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d'électricité chez OHM Énergie est composée de plusieurs éléments qui s’additionnent pour former le montant final à payer chaque mois ou chaque année. Comprendre cette structure est essentiel pour comparer les offres entre les différents fournisseurs.
Voici de quoi se compose votre facture :
- La part fourniture : c’est le prix de votre consommation, calculé en fonction du nombre de kWh consommés à un prix défini au contrat.
- La part abonnement : c’est une somme fixe, à payer chaque mois, qui permet d’accéder au réseau.
- Les taxes et contributions : fixées par l’État, identiques chez tous les fournisseurs.
Lorsque vous comparez des fournisseurs comme OHM Énergie, seuls le prix du kWh (la consommation) et le prix de l’abonnement varient et peuvent être négociés ou choisis à la baisse selon votre usage. Un client qui consomme beaucoup aura intérêt à regarder le prix du kWh, tandis qu’une faible consommation rendra l’abonnement plus déterminant.
Les taxes et contributions (comme la TVA, la CSPE, la CTA, etc.) sont imposées par les pouvoirs publics. Elles sont les mêmes chez tous les fournisseurs et ne peuvent être ni réduites ni supprimées par OHM Énergie ou un autre acteur du marché.
En résumé : comparez les abonnements et les prix au kWh entre les fournisseurs, car ce sont les seuls postes qui influent vraiment sur votre facture, selon vos habitudes de consommation. Les taxes resteront inchangées quelle que soit votre offre.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
97 €
/ mois TTC
11 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,92 €/an
Prix du kWh :
0,1703 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en février 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie se compose de plusieurs parties distinctes. D'abord, il y a la part fourniture : c'est le prix de votre consommation réelle de gaz, calculé en kWh selon votre relevé de compteur. Ensuite, vient la part abonnement, une somme fixe à payer chaque mois, liée à l’accès au réseau.
À ces deux éléments s’ajoutent les taxes et contributions obligatoires, communes à tous les fournisseurs. Ces taxes financent notamment l’entretien des réseaux et la transition énergétique. L’ensemble de ces composantes forme le montant total de votre facture que vous réglez chaque période.
Le prix final du gaz chez OHM Énergie dépend de deux critères principaux. Le premier est la classe de consommation : plus vous consommez, plus le prix au kWh est bas, mais l’abonnement fixe augmente.
Le second facteur est la zone tarifaire : plus votre habitation est éloignée d’un centre de distribution, plus votre tarif de gaz est élevé, afin de couvrir les coûts de transport et d’acheminement du gaz jusqu’à votre domicile.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
141 € / mois TTC
1 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,1013 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en février 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie