OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
OHM Énergie est un fournisseur français lancé en 2018, connu pour ses tarifs très compétitifs obtenus grâce à l'expertise de son fondateur sur les marchés de l'énergie. Il se distingue également par sa volonté de proposer de l’électricité verte locale, produite au plus près des consommateurs.
Need to speak to an english-speaking advisor ?
Tous nos articles et guides sur OHM Énergie
Tarifs
Consultez les offres et prix de l'électricité et du gaz
Code Promo
Économisez avec nos codes de réduction exclusifs
Avis Clients
Découvrez l'expérience des clients actuels
Simulation
Estimez vos économies potentielles
Souscrire
Souscrivez à une offre en quelques clics
Déménager
Les démarches de déménagement
Téléphone
Contactez directement le service client
Résilier
Guide pour résilier votre contrat actuel
Chèque énergie OHM Énergie
Ai-je droit au chèque énergie OHM Énergie ?
Ouvrir le compteur
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Heures Creuses
Découvrez les horaires avantageux pour économiser
| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Tarifs parmi les moins chers du marché
- Énergie verte en circuit court
- Large choix d’offres (électricité et gaz, prix fixes ou indexés)
- Programme de parrainage avantageux (20 € offerts au parrain et au filleul)
- Service client basé à Paris, joignable 7j/7 via un chat en ligne
Liste des inconvénients
- Antécédents de pratiques commerciales controversées
- Fournisseur encore peu connu comparé à de grands acteurs
- Gamme d’offres limitée pour les particuliers
- Prix de certaines offres non garantis dans le temps
- Temps de réponse du service client parfois long (jusqu'à 5 jours par e-mail)
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client d’OHM Énergie, plusieurs moyens sont proposés selon votre besoin. Retrouvez ci-dessous tous les contacts disponibles :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi 9h à 14h, dimanche 9h à 13h).
- Service litiges : 01 76 49 71 85.
- E-mail : [email protected] ou [email protected].
- Courrier postal : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Espace client en ligne : accès à l'espace client.
- Formulaire de contact : formulaire depuis votre espace client.
- Chat en ligne : accessible 24h/24 et 7j/7 depuis le site (chatbot Ohmy).
- Application mobile : « Ohm et moi » sur Google Play et l’App Store.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir votre compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé) ou directement en ligne.
Après la souscription, OHM Énergie se charge de la mise en service avec Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz). Pensez également à résilier le contrat d'énergie à votre ancienne adresse. L’ouverture du compteur entraîne des frais visibles sur votre première facture ; ces frais sont reversés aux gestionnaires de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Relevé du compteur (index de consommation)
- Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz) ou nom de l’ancien occupant
- RIB pour le prélèvement automatique
- Une adresse e-mail et un numéro de téléphone
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Résilier un contrat chez OHM Énergie est un processus rapide grâce à la flexibilité des offres d’électricité et de gaz en France, qui sont sans engagement. Si vous souhaitez changer de fournisseur pour votre logement sans déménagement, inutile de résilier vous-même : il vous suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix, c’est ce dernier qui se charge de l’ensemble de la démarche.
En cas de déménagement, il est nécessaire d’informer directement OHM Énergie pour clôturer votre contrat actuel. Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected], via votre espace client en ligne, ou par courrier postal (40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris). La résiliation est toujours gratuite et prend effet à la date souhaitée.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, la facturation se fait soit sous forme de mensualités lissées sur 12 mois avec une facture de régularisation annuelle, soit en paiement mensuel au réel (possible avec les compteurs communicants Linky ou Gazpar).
Les principaux modes de paiement acceptés sont :
- Prélèvement bancaire (par défaut)
- Chèque
- Carte bancaire (paiement en ligne)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d'électricité chez OHM Énergie se compose de plusieurs éléments distincts. Pour bien comprendre ce que vous payez, il est important de savoir que la facture se répartit en trois grandes parties :
- La part fourniture : cette section correspond au coût de l’électricité consommée, calculé en fonction du nombre de kWh utilisés multiplié par le prix du kWh fixé par OHM Énergie.
- La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe à payer chaque mois, qui dépend de la puissance du compteur et de l’offre choisie, indépendamment de la consommation.
- Les taxes et contributions : ce sont des montants imposés par l’État et les collectivités, identiques chez tous les fournisseurs. Ils ne sont ni négociables ni propres à OHM Énergie.
Seuls le prix du kWh (part fourniture) et l’abonnement peuvent donc être comparés entre les fournisseurs. Pour un gros consommateur, un kWh à prix bas fera toute la différence. À l’inverse, pour des petits usages, il vaut mieux privilégier une offre avec un abonnement moins cher.
Les taxes et contributions incluent notamment la TVA, la CSPE, la TCFE et la CTA. Ces montants sont fixés par les pouvoirs publics et restent les mêmes quel que soit le fournisseur d’énergie. Ils pèsent pour plus d’un tiers sur la facture totale et ne peuvent faire l’objet d’aucune réduction commerciale.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
101 €
/ mois TTC
7 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
201,48 €/an
Prix du kWh :
0,1772 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en décembre 2025
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
Comprendre la facture de gaz chez OHM Énergie, c’est saisir qu’elle regroupe différentes composantes. La première part est la fourniture de gaz : c’est le montant qui correspond à la quantité de gaz que vous consommez (calculée selon un prix au kWh). Ce coût dépend directement de votre utilisation sur la période facturée.
La facture inclut également la part abonnement, une somme fixe annuelle à payer quel que soit votre niveau de consommation. Cette partie rémunère le fournisseur pour la mise à disposition et la gestion de votre accès au réseau de gaz.
À ces éléments s’ajoutent les taxes et contributions, fixées par les pouvoirs publics et qui s’appliquent à tous les consommateurs. Parmi celles-ci figurent la CTA, la TICGN ou encore la TVA, directement intégrées dans le montant total à régler.
Le montant du kWh et celui de l’abonnement varient selon deux critères principaux : la classe de consommation (plus la consommation de gaz est élevée, plus le prix du kWh baisse, mais le prix d’abonnement augmente) et la zone tarifaire (le tarif du gaz s’élève si votre logement est éloigné du réseau, en raison des frais d’acheminement supplémentaires).
En résumé, la facture de gaz OHM Énergie se compose donc de :
- La fourniture (votre consommation)
- L’abonnement (frais fixes)
- Les taxes et contributions
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
135 € / mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,0957 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en décembre 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie