Ouverture de votre compteur électricité dans votre ville

Service Selectra. Coût d'un appel local

L'électricité moins chère

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Grâce à son comparateur électricité / gaz, Selectra aide les français à faire des économies*

* Selectra est partenaire avec certains fournisseurs d'électricité et de gaz référencés sur son comparateur. L'application de comparaison en ligne Selectra référence toutes les offres des fournisseurs d'énergie sans distinction entre fournisseurs et non partenaires

Quand appeler EDF ?

Afin de limiter votre temps d'attente, nous vous conseillons d'appeler EDF en fin de semaine plutôt qu'en début de semaine à l'heure du déjeuner ou en fin de journée plutôt que le matin ou l'après-midi.

De plus, sachez que les débuts et fin de mois sont des périodes où le service client EDF reçoit plus d'appels qu'en temps normal.

Horaires du service client EDF

Lundi :

Mardi :

Mercredi :

Jeudi :

Vendredi :

Samedi :

08h00 - 21h00

08h00 - 21h00

08h00 - 21h00

08h00 - 21h00

08h00 - 21h00

08h00 - 21h00

Temps d'attente pour contacter le service client EDF par téléphone
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Téléphoner à EDF Pro

Si vous êtes un professionnel et que vous n'êtes pas encore client d'EDF Pro, le numéro gratuit EDF à contacter est le 3022 (numéro vert).

Le numéro de téléphone EDF pour les professionnels qui sont déjà clients varie en fonction de la région d'appel :

Numéros de téléphone EDF Entreprises

Nord-Ouest:

Ouest:

Île de France:

Est:

Grand Centre:

Auvergne-Rhône-Alpes:

Sud-Ouest:

Méditerranée:

0 810 333 668

0 810 333 683

0 810 333 433

0 810 333 378

0 810 333 432

0 810 333 722

0 810 333 786

0 810 333 633

Téléphone du siège social d'EDF

Le siège d'EDF se trouve à :

EDF BLEU CIEL

22-30 avenue de Wagram

75008 PARIS

Téléphone : 01 40 42 22 22

Plus d'infos à propos d'EDF

Peut-on payer moins cher qu’EDF ?

EDF propose, entre autres, le tarif réglementaire d'électricité. Toutefois, il existe des fournisseurs éléctriques alternatifs qui proposent des réductions sur le prix du kWH HT par rapport au tarif bleu d'EDF .

Pour plus d'informations, contactez Selectra au :

Tout savoir sur EDF
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Tous les tarifs EDF

Présentation des offres EDF et de tous les tarifs proposés.

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Comment résilier EDF ?

Liste des démarches à effectuer pour la résiliation d'EDF.

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Qui sont les concurrents d'EDF ?

Présentation des fournisseurs alternatifs et des offres concurrentes d'EDF.

Numéro de téléphone en cas de panne EDF

En cas de coupure d'électricité générale, ce n'est pas EDF qu'il faut contacter mais Enedis (nouveau nom d'ERDF).

Téléphone Enedis panne réseau :

09 72 67 50 XX

(Remplacez XX par le numéro de votre département)

Numéro de téléphone d'Enedis (Ex ERDF)

Enfin, vous pouvez contacter Enedis filiale d'EDF responsable des raccordements, des dépannages et des relevés de compteur, par téléphone aux numéros suivants :

Agences régionales ERDF 

Nord Pas de Calais :

Normandie :

Picardie :

Bretagne :

Pays de la Loire :

Poitou-Charentes :

Ile de France Est :

Ile de France Ouest :

Paris :

Alsace-Franche Comté :

Champagne-Ardenne :

Lorraine :

Aquitaine Nord :

09 69 32 18 39

09 69 32 18 41

09 69 32 18 43

09 69 32 18 79

09 69 32 18 82

09 69 32 18 84

09 69 32 18 33

09 69 32 18 35

09 69 32 18 37

09 69 32 18 45

09 69 32 18 47

09 69 32 18 49

09 69 32 18 67

Pyrénées et Landes :

Midi-Pyrénées Sud :

Nord Midi-Pyrénées :

Auvergne :

Centre Val de Loire :

Limousin :

Bourgogne :

Sillon Alpin :

Sillon Rhodanien :

Languedoc-Roussillon :

Côte d'Azur :

Provence Alpes-du-Sud :

09 69 32 18 69

09 69 32 18 65

09 69 32 18 63

09 69 32 18 71

09 69 32 18 73

09 69 32 18 75

09 69 32 18 51

09 69 32 18 53

09 69 32 18 55

09 69 32 18 57

09 69 32 18 61

09 69 32 18 59