L'électricité moins chère
EDF Téléphone
Grâce à son comparateur électricité / gaz, Selectra aide les français à faire des économies*
* Selectra est partenaire avec certains fournisseurs d'électricité et de gaz référencés sur son comparateur. L'application de comparaison en ligne Selectra référence toutes les offres des fournisseurs d'énergie sans distinction entre fournisseurs et non partenaires
Téléphoner au service client EDF Bleu Ciel
Pour contacter EDF, plusieurs numéros sont à votre disposition selon la démarche que vous souhaitez entreprendre :
Payer sa facture EDF
Pour payer sa facture EDF par carte bancaire ou déclarer son relevé confiance,
un service vocal propose un numéro vert (gratuit) accessible 24/24 7j/7, sans donner accès à un conseiller : 0800 123 333.
Travaux & installation éléctrique
Pour obtenir des informations relatives à des travaux dans votre logement et vos installations electriques, vous pouvez contacter le 3929.
Service client EDF
Pour contacter le service client ou souscrire un contrat EDF et joindre un conseiller en direct si vous êtes un particulier, contactez le 09 69 32 15 15 (non
surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 21h. Attention le 0810 010 333 n'est desormais plus le bon numéro pour contacter EDF !
EDF depuis l'étranger
Le numéro EDF depuis l'étranger est le 00339 69 39 44 15
Quand appeler EDF ?
Afin de limiter votre temps d'attente, nous vous conseillons d'appeler EDF en fin de semaine plutôt qu'en début de semaine à l'heure du déjeuner ou en fin de journée plutôt que le matin ou l'après-midi.
De plus, sachez que les débuts et fin de mois sont des périodes où le service client EDF reçoit plus d'appels qu'en temps normal.
Horaires du service client EDF
Lundi :
Mardi :
Mercredi :
Jeudi :
Vendredi :
Samedi :
08h00 - 21h00
08h00 - 21h00
08h00 - 21h00
08h00 - 21h00
08h00 - 21h00
08h00 - 21h00
| Risque d'attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Matin (8H-12H30) | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
| Midi (12H30-14H) | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
| Après-midi (14H-18H) | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
| Soir (18H-21H) | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Téléphoner à EDF Pro
Si vous êtes un professionnel et que vous n'êtes pas encore client d'EDF Pro, le numéro à contacter est le 3022 (appel gratuit).
Le numéro de téléphone EDF pour les professionnels qui sont déjà clients varie en fonction de la région d'appel :
Numéros de téléphone EDF Entreprises
Nord-Ouest:
Ouest:
Île de France:
Est:
Grand Centre:
Auvergne-Rhône-Alpes:
Sud-Ouest:
Méditerranée:
0 810 333 668
0 810 333 683
0 810 333 433
0 810 333 378
0 810 333 432
0 810 333 722
0 810 333 786
0 810 333 633
Téléphone du siège social d'EDF
Le siège d'EDF se trouve à :
EDF BLEU CIEL
22-30 avenue de Wagram
75008 PARIS
Téléphone : 01 40 42 22 22
Plus d'infos à propos d'EDF
Peut-on payer moins cher
qu’EDF ?
qu’EDF ?
EDF propose, entre autres, le tarif réglementaire d'électricité. Toutefois, il existe des fournisseurs éléctriques alternatifs qui proposent des réductions sur le prix du kWH HT par rapport au tarif bleu d'EDF .
Pour plus d'informations, contactez Selectra au :
Tout savoir sur EDF
Tous les tarifs EDF
Présentation des offres EDF et de tous les tarifs proposés.
Comment résilier EDF ?
Liste des démarches à effectuer pour la résiliation d'EDF.
Qui sont les concurrents d'EDF ?
Présentation des fournisseurs alternatifs et des offres concurrentes d'EDF.
Numéro de téléphone en cas de panne EDF
En cas de coupure d'électricité générale, ce n'est pas EDF qu'il faut contacter mais Enedis (nouveau nom d'ERDF).
Téléphone Enedis panne réseau :
09 72 67 50 XX
(Remplacez XX par le numéro de votre département)Numéro de téléphone d'Enedis (Ex ERDF)
Enfin, vous pouvez contacter Enedis filiale d'EDF responsable des raccordements, des dépannages et des relevés de compteur, par téléphone aux numéros suivants :
Agences régionales ERDF
Nord Pas de Calais :
Normandie :
Picardie :
Bretagne :
Pays de la Loire :
Poitou-Charentes :
Ile de France Est :
Ile de France Ouest :
Paris :
Alsace-Franche Comté :
Champagne-Ardenne :
Lorraine :
Aquitaine Nord :
09 69 32 18 39
09 69 32 18 41
09 69 32 18 43
09 69 32 18 79
09 69 32 18 82
09 69 32 18 84
09 69 32 18 33
09 69 32 18 35
09 69 32 18 37
09 69 32 18 45
09 69 32 18 47
09 69 32 18 49
09 69 32 18 67
Pyrénées et Landes :
Midi-Pyrénées Sud :
Nord Midi-Pyrénées :
Auvergne :
Centre Val de Loire :
Limousin :
Bourgogne :
Sillon Alpin :
Sillon Rhodanien :
Languedoc-Roussillon :
Côte d'Azur :
Provence Alpes-du-Sud :
09 69 32 18 69
09 69 32 18 65
09 69 32 18 63
09 69 32 18 71
09 69 32 18 73
09 69 32 18 75
09 69 32 18 51
09 69 32 18 53
09 69 32 18 55
09 69 32 18 57
09 69 32 18 61
09 69 32 18 59