EDF téléphone, numéro contact EDF Bleu Ciel 09 69 32 15 15

Le téléphone EDF est très recherché par les clients du fournisseur historique. Ce numéro EDF change selon le type de clients : particuliers, professionnels ou collectivités. Pour les particuliers, le EDF téléphone à composer est le 09 69 32 15 15, ligne ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

Téléphone EDF particuliers

Pour contacter EDF, plusieurs numéros sont à votre disposition selon la démarche que vous souhaitez entreprendre :

• Pour payer sa facture EDF par carte bancaire ou déclarer son relevé confiance, un serveur vocal propose un numéro vert (gratuit) accessible 24h/24 7j/7, sans donner accès à un conseiller : 09 70 83 33 33 ;
• Pour obtenir des informations relatives à des travaux dans votre logement et vos installations electriques, vous pouvez contacter le 39 29 ;
• Pour contacter le service client ou souscrire un contrat EDF et joindre un conseiller en direct si vous êtes un particulier, contactez le 09 69 32 15 15 (non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 21h. Attention, le 0810 010 333 n'est désormais plus le bon numéro pour contacter EDF !
• Pour souscrire à l'offre vert électrique d'EDF, le numéro de téléphone à composer est le 3004 (numéro vert, du lundi au samedi : 8h-20h)

Enfin, le numéro EDF depuis l'étranger est le 00339 69 39 44 15.

EDF Téléphone Pro

EDF Pro propose des offres destinées aux professionnels et les entreprises. Voici la liste des numéros de teléphone EDF Pro.

Pour les clients professionnels, le numéro EDF Pro national à contacter est le 0 810 333 776.

Ce numéro EDF varie selon la région :

Pour les profesionnels qui ne sont pas encore clients et qui souhaitent contacter EDF Entreprises, le numéro de téléphone est le 30 22 (appel gratuit). 

Téléphone du siège social d'EDF

Le numéro de téléphone EDF du siège social est le 01 40 42 22 22.

Le siège d'EDF se trouve au :

EDF BLEU CIEL
22-30 avenue de Wagram
75008 Paris

Horaires et conseils : quand vaut-il mieux appeler EDF ?

Le téléphone EDF est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h sans interruption. 

Afin de limiter le temps d'attente, nous conseillons d'appeler EDF en fin de semaine plutôt qu'en début de semaine et à l'heure du déjeuner ou en fin de journée plutôt que le matin ou l'après-midi.

De plus, sachez que les débuts et fin de mois sont des périodes où le service client EDF reçoit plus d'appels qu'en temps normal.

Temps d'attente estimé pour joindre EDF par téléphone

Risque d'attente longue	Lundi	Mardi	Mercredi	Jeudi	Vendredi	Samedi
Matin (8H-12H30)	Très élevé	Moyen	Moyen	Moyen	Faible	Moyen
Midi (12H30-14H)	Moyen	Faible	Faible	Faible	Faible	Faible
Après-midi (14H-18H)	Très élevé	Moyen	Moyen	Moyen	Faible	Faible
Soir (18H-21H)	Moyen	Faible	Faible	Faible	Faible	Faible

Numéro de téléphone EDF dans les principales villes de France

EDF dispose de plusieurs numéros de téléphone selon le type de client : EDF Particuliers, EDF Pro et EDF Collectivités. Le fournisseur met aussi différents numéros selon la nature de la demande du client. 

Voici l'ensemble des numéros de téléphone EDF pour les principales villes de France :

• EDF Paris
• EDF Marseille
• EDF Lyon
• EDF Toulouse
• EDF Nice

• EDF Nantes
• EDF Montpellier
• EDF Bordeaux
• EDF Lille
• EDF Rennes

Trouvez le numéro d'EDF de votre région.

Numéro de téléphone d'ERDF

Enfin, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF), filiale d'EDF mais indépendante, responsable des raccordements, des dépannages et des relevés de compteur, par téléphone aux numéros suivants :

Agence régionale Enedis	Téléphone
Enedis Connect Provence Côte d'Azur Est	08 10 43 92 50
Enedis Connect Provence Côte d'Azur Ouest	08 10 81 13 29
Enedis Connect Sillon Rhodanien	08 10 47 69 34
Enedis Connect Paris	08 10 89 34 37
Enedis Connect Nord Pas-de-Calais	08 10 00 15 73
Enedis Connect Alsace-Franche Comté	08 10 32 09 65
Enedis Connect Lorraine	08 10 81 84 75
Enedis Connect Champagne-Ardenne	08 10 59 78 48
Enedis Connect Ile-de-France Ouest	08 10 69 16 51
Enedis Connect Ile-de-France Est	08 10 68 66 92
Enedis Connect Picardie	08 10 34 79 48
Enedis Connect Normandie	08 10 89 77 43
Enedis Connect Limousin Auvergne	08 10 76 43 84
Enedis Connect Aquitaine	08 10 05 56 93
Enedis Connect Midi-Pyrénées	08 10 20 38 35
Enedis Connect Languedoc-Roussillon	08 10 05 87 14
Enedis Connect Sillon Alpin	08 10 14 46 84
Enedis Connect Bourgogne	08 10 10 57 02
Enedis Connect Beauce Sologne	08 10 42 17 13
Enedis Connect Bretagne	08 10 81 33 27
Enedis Connect Pays de la Loire	08 10 18 92 94
Enedis Connect Val d'Allier	08 10 74 23 80
Enedis Connect Berry Loire	08 10 05 17 78

Téléphone EDF EJP

L'offre EJP permet de bénéficier de tarifs ultra compétitifs une grande partie de l'année. Cette offre n'est plus disponible à la souscription.

En cas de problème avec l'offre EJP et les jours EJP, il est nécessaire de contacter le service client EDF au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 21h).