Peut-on trafiquer son Linky pour faire baisser la facture d'électricité ?
Une fraude au compteur se définit comme toute action délibérée sur le compteur qui vise à réduire les consommations enregistrées. Sont donc considérées comme fraudes :
- les manipulations frauduleuses du compteur ;
- les modifications visant à fausser le comptage de l'énergie consommée (dérivation en amont du compteur) ;
- le rétablissement de l'alimentation électrique (à l'insu d'Enedis) d'un compteur fermé ou dont la puissance a été limitée.
La bonne nouvelle est qu'il n'est pas aussi simple de pirater un compteur Linky, qui a en partie été pensé pour lutter contre les fraudes. Si des hackeurs professionnels arrivent quand même à le faire, les fraudes et piratages sont beaucoup plus faciles à détecter aujourd'hui, grâce au compteur intelligent.
La technique du « shunt » sur le compteur Linky
La méthode la plus fréquente pour trafiquer un compteur Linky est d'effectuer une dérivation directement sur les câbles électriques qui alimentent le compteur. Cela revient à brancher des appareils domestiques en amont, c'est-à-dire avant le compteur d'Enedis. Cette technique est appelée « shunter le compteur Linky ».
En plus d'être dangereuse, cette technique de branchement nécessite une certaine connaissance en électricité et beaucoup de discrétion. C'est complètement illégal et, surtout, assez simple à détecter. Enedis détecte plus facilement les manipulations frauduleuses grâce à des alarmes intégrées dans le compteur Linky. Concrètement, Enedis est alerté dès que quelqu'un ouvre le capot du compteur.
Un compteur standard (électronique ou électromécanique) était relativement simple à pirater : ralentir la roue avec un aimant, ralentir le compteur EDF avec une aiguille, ou incliner le compteur pour freiner le comptage. Ces méthodes ne fonctionnent pas sur le Linky, qui est entièrement électronique. Le système embarque plusieurs dizaines d'alarmes automatiques et transmet instantanément toute anomalie à Enedis. Selon le directeur clients d'Enedis, Éric Salomon, cité par Capital : « Linky est extrêmement sophistiqué. Il dispose de plusieurs dizaines d'alarmes automatiques. »
Les annonces « fake » pour faire jusqu'à 70 % d'économies d'énergie
Le nombre de fraudes sur le compteur Linky a connu une explosion en 2024. Plus de 100 000 compteurs Linky trafiqués et piratés depuis le début de l'année selon les estimations d'Enedis. Des hackers professionnels s'y mettent. Sur les réseaux sociaux, on lit des publicités de pirates professionnels qui promettent aux clients de réduire leurs factures d'électricité de jusqu'à 70 %. Un compte Telegram avait indiqué « 580 €, déplacement et main d'oeuvre inclus. »
Pour 0 €, vous pouvez seulement changer de fournisseur et faire baisser votre facture en toute légalité. Pourtant ces services trouvent des clients, d'autant que ces hackeurs se font parfois passer pour des agents Enedis.
Ces hackeurs avancent des arguments comme « Si tu surconsommes et que tu réduis progressivement pendant deux mois, il n'y a pas de pic de baisse qui les alerte. » Ou encore : « Vous planifiez leur passage, vous m'appelez, et moi je viens le remettre comme avant. Les contrôleurs ne verront rien, et je reviendrai vous remettre le système à nouveau ensuite. »
Le risque est important. La fraude au compteur, et notamment le vol d'énergie, peut amener à des sanctions lourdes. Et attention, elles ne s'appliquent pas seulement aux personnes modifiant illégalement des ouvrages du réseau électrique, mais aussi à celles qui acceptent la mise en place de ces fraudes. Autrement dit : le consommateur qui a fait appel à un professionnel de la dérivation est également poursuivable.
Quand le système Linky détecte une anomalie, une alerte est envoyée sur les écrans des agents Enedis. Les agents vont ensuite s'intéresser de plus près à la consommation du ménage. L'intelligence artificielle est utilisée pour faciliter l'analyse : l'IA établit des profils types pour déterminer des moyennes de consommation selon la composition des foyers, leur localisation et leur historique. Toute sous-consommation ou sur-consommation anormale est repérée car Enedis détient un historique et peut constater les irrégularités.
250 millions d'euros de manque à gagner à cause des fraudes au compteur
Le piratage de compteur n'est pas une pratique nouvelle, mais depuis la hausse des prix de l'électricité en 2021, le nombre de fraudes semble avoir explosé. Depuis le début de l'année 2024, le vol d'énergie a coûté 250 millions d'euros à Enedis. Et qui devra couvrir ce manque à gagner ? Les consommateurs. En effet, le vol d'électricité et les fraudes sur le compteur Linky comptent parmi les pertes non techniques, qui entrent dans le calcul du montant du TURPE — le tarif qui rémunère à 90 % les activités d'Enedis et qui représente entre 20 et 30 % de nos factures.
« Quand une personne fait acte de fraude, ce sont les consommateurs qui ne fraudent pas qui paient pour les fraudeurs, dans la mesure où les coûts sont répercutés in fine dans le tarif d'utilisation du réseau public de distribution. »
Source : enedis.fr
Au-delà du côté financier, manipuler le compteur Linky est dangereux. Toute manipulation peut présenter un risque de sécurité, pas seulement pour les fraudeurs, mais aussi pour les techniciens qui interviendront plus tard sur l'installation. Les techniciens Enedis qui interviennent sur les compteurs sont toujours équipés de gants isolants et d'autres accessoires de sécurité, et ce n'est pas pour rien.
Dans certains pays, il est estimé que 20 à 30 % de la consommation relève en réalité de fraude, triche et blocage de compteur. La CRE a noté des gains de 1,9 milliard d'euros liés à la réduction des pertes non techniques (PNT) grâce au déploiement du Linky sur la période 2017-2024 (source CRE). Ce chiffre illustre à la fois l'ampleur du problème historique et l'efficacité croissante de la détection.
Les sanctions et procédures contre les fraudes au compteur
Trois grands risques existent quand on trafique son compteur Linky : le risque sécurité (électrocution, incendie), le risque financier (paiement de l'électricité volée, forfait agent assermenté, frais de réparation) et le risque pénal (jusqu'à 1 million d'euros d'amende et 10 ans d'emprisonnement).
Selon Enedis : « Les vols d'énergie sont passibles de lourdes sanctions pénales pouvant aller jusqu'à 1 million d'euros d'amende et 10 ans d'emprisonnement (délit d'escroquerie en bande organisée), d'autres infractions visées au code pénal étant susceptibles d'être retenues. »
Source : enedis.fr
Les sanctions contre les fraudes au compteur
En cas de fraude, au mieux vous aurez à payer pour l'électricité volée avec d'autres frais ; au pire, vous risquez 1 million d'euros d'amendes et 10 ans d'emprisonnement. Si une fraude est constatée par un agent assermenté d'Enedis, le gestionnaire fait parvenir une facture qui peut être très élevée. Elle comprend le recouvrement des consommations impayées et des frais de constat de fraude par Enedis (environ 400 €). Le redressement est effectué par le service Pertes Non Techniques (PNT) d'Enedis, pour lequel un compteur non scellé, ou scellé sans le logo Enedis, ou encore des vis d'excitation desserrées sont un signe de fraude manifeste.
| Type de sanction | Détail | Montant / Durée |
|---|---|---|
| Frais de constat de fraude | Forfait agent assermenté Enedis | ~400 € |
| Remise en conformité | Frais de réparation du compteur | ~530 € |
| Rétrofacturation | Consommation présumée sur la période de fraude | Variable selon durée |
| Suspension du contrat | Coupure de l'installation par Enedis | Jusqu'au paiement total |
| Amende pénale (simple) | Vol d'électricité, infraction au code pénal | Jusqu'à 45 000 € |
| Amende pénale (bande organisée) | Escroquerie en bande organisée | Jusqu'à 1 million d'euros |
| Peine d'emprisonnement | Délit d'escroquerie en bande organisée | Jusqu'à 10 ans |
Par ailleurs, dans le cas de copropriétés, même si un des occupants n'est pas à l'origine de la fraude, il reste susceptible de faire l'objet d'une procédure de recouvrement, car Enedis considère qu'il a également bénéficié de l'escroquerie.
Les procédures de traitement des fraudes et la correction de facturation
Le traitement des piratages et fraudes au compteur (sans procédure pénale) se déroule en plusieurs étapes. Voici le déroulement typique depuis la détection jusqu'à la régularisation :
-
01
Détection automatique
Le compteur Linky transmet une alarme à Enedis (ouverture du capot, chute de tension, consommation anormale).
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02
Analyse par l'IA
Les agents Enedis comparent la consommation du foyer aux profils types via les algorithmes d'intelligence artificielle.
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03
Visite terrain
Un agent assermenté se déplace pour constater physiquement la fraude et rédiger un rapport officiel.
-
04
Rétrofacturation
Enedis calcule la consommation présumée sur la période de fraude et envoie une facture de rattrapage, accompagnée d'un forfait de ~400 € pour le constat et ~530 € pour la remise en conformité.
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05
Blocage du PDL
Le point de livraison est mis en situation de fraude jusqu'au paiement intégral. Aucun changement de fournisseur n'est possible pendant cette période.
-
06
Poursuites pénales éventuelles
Si le client refuse de payer ou si la fraude est organisée à grande échelle, une plainte peut être déposée auprès du procureur de la République.
Quelques cas de personnes s'étant fait prendre pour vol d'électricité
En décembre 2023, deux hommes qui vendaient un service de dérivation en Bourgogne-Franche-Comté à parfois 2 500 € l'intervention ont été condamnés à 2 ans de prison dont un avec sursis, l'obligation de rembourser Enedis, une amende de 10 000 euros et 15 ans d'interdiction de gérer une entreprise. Quant à leur centaine de clients, ils ont dû rembourser Enedis et payer une amende supplémentaire.
En novembre 2023, dans le Gard, sept personnes âgées de 34 à 70 ans ont été arrêtées pour avoir offert un service de dérivation du compteur Linky aux particuliers. Les systèmes d'information d'Enedis ont détecté l'anomalie automatiquement et ont permis de lancer une enquête policière. Les sanctions prévues incluaient des amendes de jusqu'à 45 000 €, le versement de dommages et intérêts, ainsi que le paiement de l'électricité consommée.
En 2012, un ancien employé d'EDF avait été condamné à de la prison ferme pour avoir ralenti la roue d'une trentaine de compteurs électriques en les trafiquant. Le tribunal a considéré que le prévenu était coupable de vol, de mise en danger d'autrui et de préjudice en termes d'image pour les entreprises concernées.
Changer de fournisseur suite à une fraude, possible ? Comme vu plus haut, le point de livraison d'électricité propre au compteur est mis en situation de fraude à partir du constat, jusqu'au paiement par le client de l'ensemble des factures liées à la fraude. De ce fait, aucun changement de fournisseur ne sera réalisable pendant cette période. Si le client accusé de fraude ne répond pas aux courriers d'Enedis ou refuse de payer les sommes dues, le gestionnaire pourra faire retirer le compteur électrique pour éviter d'autres consommations impayées.
Comment Enedis détecte les fraudes sur le Linky ?
La formation de 500 agents pour identifier les fraudes
Depuis septembre 2024, Enedis forme 500 agents spécialement pour détecter les fraudes. La première phase de l'opération lancée par Enedis consiste à cibler 500 clients suspects dans cinq régions : Auvergne-Rhône-Alpes, Grand-Est, Île-de-France, Occitanie et Provence-Alpes-Côte d'Azur. Les agents sont formés pour effectuer des visites sur place, détecter les éventuelles modifications ou techniques de shunt effectuées sur le compteur et procéder aux régularisations nécessaires.
En cas de fraude détectée, Enedis prévoit tout au moins d'envoyer des factures de rattrapage. Cela peut être accompagné d'autres sanctions financières, comme des frais de 530 € pour la remise en conformité de l'installation.
Le compteur communicant et l'intelligence artificielle
Les compteurs intelligents Linky sont une arme redoutable pour combattre la fraude aux compteurs grâce aux contrôles à distance. Des alertes sont transmises automatiquement à Enedis lorsque le compteur détecte la moindre fraude. Le système de sécurité des compteurs Linky est donc assez puissant et difficile à tromper, craquer ou détourner.
Concrètement, le compteur Linky peut détecter les fraudes suivantes :
- Une consommation anormale : toute sous-consommation ou sur-consommation est repérée puisque Enedis détient un historique et peut constater les irrégularités. Un voyant orange clignote sur votre compteur Linky pour chaque kWh consommé ; plus il clignote vite, plus vous consommez.
- Une chute de tension ou d'intensité : si celles-ci descendent à 0, le compteur détecte immédiatement une anomalie et notifie le gestionnaire de réseau.
- L'ouverture du capot du compteur.
Plusieurs moyens pour dénoncer une fraude au compteur
Si vous détectez une fraude ou une arnaque sur votre compteur Linky, voici les différents contacts à votre disposition :
- appeler le service client Enedis au 09 70 83 19 70 ;
- alerter la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) du Ministère de l'économie, des finances et de la relance (directement sur le site internet) ;
- appeler le service anti-fraude mis en place par le Ministère de l'intérieur au 0811 02 02 17 ou se rendre sur le site internet-signalement.gouv.fr.
Vous soupçonnez quelqu'un de voler de l'électricité ? Pour dénoncer un voisin ou une connaissance ayant fait une dérivation, vous pouvez contacter Enedis de manière anonyme sur ce formulaire de contact.
Peut-on pirater les données de mon compteur Linky ?
Le compteur intelligent d'Enedis est souvent au centre des polémiques. Une des questions qui revient le plus souvent : à quel point nos données personnelles sont-elles sécurisées ? En effet, les consommateurs s'inquiètent du fait que le compteur communique à distance avec Enedis.
Il est très difficile de pirater les données d'un compteur Linky :
- le compteur Linky n'utilise pas le réseau Internet pour communiquer, mais la technologie des CPL ;
- les données de consommation transférées font l'objet d'un chiffrement de bout en bout ;
- le compteur fait l'objet d'une certification délivrée par l'ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information), qui audite le système Linky tous les six mois ;
- le réseau GPRS est également chiffré par un algorithme extrêmement complexe ;
- le concentrateur Enedis dispose d'un module de sécurité où sont transmises les données chiffrées. En cas de violation, une alerte est envoyée et les données sont effacées immédiatement. C'est le même système utilisé par les banques et les militaires pour leurs communications internes.
Ce cas est souvent utilisé par les opposants au compteur Linky comme argument pour refuser l'installation et justifier que le compteur Linky présenterait un danger. Deux hackers allemands ont réussi à intercepter les données du compteur intelligent du prestataire allemand Discovergy, déduisant le nombre de téléviseurs présents et même la chaîne regardée. Ils ont ensuite envoyé de faux relevés pour truquer leur facture.
Cette histoire révèle des failles de sécurité importantes, mais qui ne concernent pas le Linky. Discovergy utilisait Internet pour la transmission des données et ses données n'étaient pas chiffrées — deux différences fondamentales avec le système Enedis.
Comment réduire sa facture d'électricité légalement ?
Inutile de tenter de modifier les données de votre compteur. Il est tout à fait possible de faire baisser le montant de votre facture d'électricité de manière 100 % légale, et même gratuitement.
Sur le marché de l'électricité, il existe de nombreux fournisseurs d'électricité ; et certains proposent des réductions sur le prix du kWh ou sur le prix de l'abonnement. Le changement de fournisseur est sans coupure de courant et sans changement de compteur. Votre contrat EDF est résiliable à n'importe quel moment sans frais, et vous pouvez revenir au tarif EDF quand vous voulez, également sans frais.
- Pas de coupure de courant lors du changement de fournisseur ;
- Pas de changement de compteur ;
- Vous pouvez revenir au tarif EDF quand vous voulez sans frais ;
- Comment puis-je quitter EDF ? Votre contrat est résiliable à tout moment.
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Les personnes qui recherchent comment trafiquer un compteur sont souvent dans une situation financière difficile et cherchent à réduire une facture qui pèse sur leur budget. Il existe pourtant des solutions légales et gratuites efficaces : changer de fournisseur peut représenter une économie de 5 à 15 % sur la facture annuelle, les offres HP/HC peuvent aller jusqu'à 150 € d'économies par an, et des aides comme le chèque énergie ou le bouclier tarifaire existent pour les foyers modestes. Le risque d'une fraude au compteur (poursuites pénales, rétrofacturation jusqu'à 14 mois, frais de constat) dépasse de très loin n'importe quel gain espéré.
Questions fréquentes sur la fraude au compteur Linky
Techniquement, des hackeurs professionnels arrivent à le faire via des techniques de dérivation (shunt) ou d'autres manipulations. Mais le Linky est conçu pour rendre ces tentatives très difficiles et détectables. Il embarque plusieurs dizaines d'alarmes automatiques : ouverture du capot, chute de tension, anomalie de consommation. Toute alerte est transmise instantanément à Enedis. En pratique, les fraudes qui durent sont de plus en plus rares et de plus en plus détectées.
Les sanctions vont du simple remboursement de l'électricité volée (avec frais de constat d'environ 400 € et frais de remise en conformité d'environ 530 €) jusqu'à des poursuites pénales. En cas de délit d'escroquerie en bande organisée, la peine maximale est de 1 million d'euros d'amende et 10 ans d'emprisonnement. Pour une fraude simple, les amendes peuvent atteindre 45 000 €. Le contrat peut être suspendu jusqu'au paiement intégral des sommes dues.
Enedis dispose de plusieurs mécanismes de détection : les alarmes automatiques du compteur (ouverture du capot, chute de tension à 0, consommation anormale), l'analyse par intelligence artificielle des courbes de consommation (comparées à des profils types), et depuis septembre 2024, 500 agents spécialement formés qui effectuent des visites terrain sur les clients suspects dans cinq régions prioritaires.
Contactez Enedis de manière anonyme via le formulaire de contact sur enedis.fr, appelez le 09 70 83 19 70, ou signalez la fraude via le service anti-fraude du Ministère de l'intérieur au 0811 02 02 17. Attention : dans les copropriétés, même un occupant non impliqué peut faire l'objet d'une procédure de recouvrement si Enedis considère qu'il a bénéficié de l'escroquerie.
Non, pas pendant la procédure de fraude. Le point de livraison (PDL) est bloqué en situation de fraude dès le constat, jusqu'au paiement intégral de toutes les factures liées à la fraude. Si le client ne règle pas les sommes dues, Enedis peut faire retirer le compteur pour empêcher de nouvelles consommations impayées.
La solution la plus efficace est de comparer les offres des fournisseurs alternatifs et de changer de fournisseur. Le changement est gratuit, sans coupure, sans changement de compteur, et réversible à tout moment. Les offres Heures Creuses et les tarifs à prix variable accessibles via le Linky peuvent générer entre 80 et 150 € d'économies par an. Des aides comme le chèque énergie existent aussi pour les foyers modestes.
C'est très difficile. Le Linky ne communique pas via Internet mais via les courants porteurs en ligne (CPL), les données sont chiffrées de bout en bout, et le système est audité par l'ANSSI tous les six mois. À la différence du compteur allemand Discovergy piraté en 2012 (qui utilisait Internet sans chiffrement), le Linky d'Enedis utilise un système proche de celui des banques et des militaires.