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Yéli : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
Yéli est un petit fournisseur français d’énergies 100% renouvelables, filiale du groupe GEG implanté à Grenoble depuis plus de 150 ans. Il se distingue par des offres d'électricité et de gaz personnalisables et la possibilité de choisir l’origine locale de son énergie via des solutions en circuit court.
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Les offres et tarifs d'électricité de Yéli
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Yéli
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Yéli
Pour contacter le service client de Yéli, plusieurs moyens sont proposés afin de répondre à vos besoins, qu'il s'agisse d'une question, d'un suivi de contrat ou d'une réclamation :
- Par téléphone au 04 76 84 88 00 (du lundi au vendredi de 8h à 19h)
- Par e-mail à l'adresse [email protected]
- En remplissant le formulaire de contact en ligne
- Par courrier postal à : Groupe GEG – Accueil Clientèle Yéli Particuliers, 8, Place Robert Schuman - CS 20183, 38042 GRENOBLE CEDEX 09
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Yéli
Comment ouvrir mon compteur avec Yéli ?
Pour ouvrir un compteur chez Yéli lors d'un déménagement, il suffit de souscrire une offre d'électricité ou de gaz auprès du fournisseur. La souscription peut se faire par téléphone au 04 76 84 88 00 (du lundi au vendredi de 8h à 19h) ou par email à [email protected]. Il est également possible d'envoyer une demande via le formulaire de contact disponible sur le site yeli.fr.
Une fois le contrat souscrit avec Yéli, pensez à résilier le contrat lié à votre ancienne adresse auprès de votre ancien fournisseur. Des frais d’ouverture de compteur sont facturés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) et apparaîtront sur votre première facture Yéli.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse exacte du logement
- Nom de l’ancien occupant (si possible)
- Relevé du compteur (si accessible)
- Votre RIB (pour le prélèvement automatique)
- Votre date d'emménagement souhaitée
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 71,34 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (24h à 48h) | 70,43 € | |
| Urgent (le jour même) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat Yéli ?
Mettre fin à un contrat Yéli peut se faire sans frais ni engagement, conformément à la législation sur l’énergie en France. Pour un simple changement de fournisseur d’électricité ou de gaz dans le même logement, il n’est pas nécessaire de contacter Yéli. La souscription à un nouvel opérateur de votre choix suffit, ce dernier se chargeant lui-même de la résiliation automatique auprès de Yéli.
En cas de déménagement, il faut en revanche résilier le contrat en cours directement auprès du service client de Yéli. La demande peut s’effectuer par téléphone au 04 76 84 88 00 (du lundi au vendredi de 8h à 19h), par email à l’adresse [email protected], ou via le formulaire de contact disponible sur le site de Yéli.
Gérer mon abonnement Yéli
Payer une facture Yéli
Chez Yéli, la facturation de l'énergie (électricité ou gaz) pour les particuliers repose sur une facturation périodique selon la consommation du client et l’offre souscrite. Les modes de paiement acceptés par Yéli sont les suivants :
- Prélèvement automatique (SEPA)
- Carte bancaire (en ligne ou par téléphone)
- Chèque
- Virement bancaire
- Espèces (dans les bureaux de poste via le mandat compte dédié)
Le client reçoit sa facture par voie électronique ou postale et dispose d’un délai de paiement précisé sur la facture. Le prélèvement automatique est le mode de paiement privilégié et recommandé lors de la souscription. Le paiement par carte bancaire ou virement peut être utilisé pour un paiement ponctuel, notamment en cas de régularisation. Le chèque et le paiement en espèces sont aussi disponibles, mais nécessitent un traitement manuel. En cas d’impayé ou de rejet de prélèvement, des frais peuvent être appliqués conformément aux Conditions Générales de Vente.
Comprendre ma facture d'électricité Yéli
La facture d'électricité chez Yéli, comme chez tous les fournisseurs, est composée de plusieurs éléments. Il est important de bien comprendre cette composition pour comparer les offres du marché.
- La part fourniture : correspond au coût de l’énergie consommée (prix du kWh). Cette partie varie selon le fournisseur et selon votre consommation. Plus vous consommez, plus cette part représente une portion importante de la facture totale.
- La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe, payé chaque mois ou chaque année, quel que soit le volume d’électricité utilisé. Ce montant dépend de l’offre et du fournisseur choisi.
- Les taxes et contributions : elles sont imposées par l’État, identiques chez tous les fournisseurs. Il s’agit par exemple de la TVA, de la Contribution au Service Public de l’Électricité (CSPE) ou encore des taxes locales.
Seules les parties « abonnement » et « fourniture » peuvent être comparées d’un fournisseur à l’autre. Pour les gros consommateurs, privilégier un prix du kWh bas sera primordial. Pour les petits foyers, un abonnement économique est souvent plus avantageux. Les taxes, elles, sont non négociables.
À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
Ma facture avec Sympa 25% vert
Offre Sympa 25% vert
99 €
/ mois TTC
11 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
177,84 €/an
Prix du kWh :
0,1772 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en juillet 2025
Comprendre ma facture de gaz Yéli
La facture de gaz chez Yéli est composée de plusieurs éléments essentiels. Tout d'abord, on retrouve la part fourniture qui correspond au prix de votre consommation de gaz exprimée en kWh. Cette part évolue en fonction de la quantité de gaz que vous utilisez sur la période facturée.
Ensuite, il existe une part abonnement, qui est une somme fixe à payer chaque mois ou chaque année. C'est le coût du service d'accès au réseau de gaz, indépendamment de votre consommation réelle.
À cela s'ajoutent les taxes et contributions, qui sont fixées par les pouvoirs publics et reversées à l’État ou au gestionnaire du réseau. Ces taxes s’appliquent aussi bien sur l’abonnement que sur la consommation de gaz.
Le montant final sur votre facture dépend de deux paramètres principaux :
- La classe de consommation : plus vous consommez, plus le prix du kWh diminue, mais l’abonnement augmente.
- La zone tarifaire : plus votre logement est éloigné du réseau principal, plus le prix du gaz est élevé, reflet du coût d’acheminement.
En résumé, la facture que vous recevez chez Yéli inclut donc ces différents postes, et leur poids varie selon votre consommation réelle et votre situation géographique. Comprendre ces éléments permet de mieux anticiper ses dépenses en gaz naturel.
Données à jour en juin 2025 pour le mois de juillet 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an et 11 510 kWh/an à partir de juillet 2025 - Source : CRE - Graphique : Selectra
Ma facture avec Curieux gaz
Offre Curieux gaz
149 € / mois TTC
3 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
414,24 €/an
Prix du kWh :
0,1022 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en juillet 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
