Délais mise en service du compteur pour avoir l'électricité

Les délais pour ouvrir son compteur et avoir l'électricité chez soi varient entre 24 heures et 5 jours ouvrés, selon que vous ayez un Linky ou non. Les délais de mise en service de l'électricité ne sont pas fixés par le fournisseur, mais par le gestionnaire de réseau Enedis. Il existe 3 délais différents :

• Standard Linky : sous 24 heures ;
• Standard non Linky : 5 jours ;
• Express non Linky : 48h.

📅 Quels délais pour la mise en service de son Linky ?

Les délais pour une ouverture du compteur Linky sont de moins de 24 heures. Dans les faits, elle est effective le lendemain de la demande.

Il faut donc légèrement anticiper et souscrire un nouveau contrat pour votre futur nouveau logement pour être sûr que le logement soit alimenté le jour de votre arrivée.

Vous pouvez demander la mise en service pour une date future et ainsi éviter toute mauvaise surprise.

La mise en service électricité consiste à signer un contrat d'électricité au moment d'un emménagement, pour mettre le compteur à son nom. Cette démarche est obligatoire et payante.

Les frais sont de 1,66€ pour une maison déjà occupée par le passé, et de  54,19€ si vous emménagez dans une maison neuve.

Préparez en amont les documents nécessaires à l'ouverture du compteur, et appelez le numéro de mise en service quand tout est prêt.

Pour rappel, il faut également que votre compteur soit bien fermé dans le logement que vous n'occupez plus : cela vous évitera de payer les consommations des nouveaux occupants en attendant qu'ils mettent le compteur à leur nom. 

Tant l'activation que la désactivation de son compteur Linky se font à distance, sans intervention physique d'un technicien. Il se peut toutefois que dans certains cas, la télé-opération ne marche pas. Dans ce cas, une intervention sera nécessaire et les délais applicables seront les mêmes que si vous n'aviez pas de Linky. D'où l'intérêt de toujours s'y prendre à l'avance.

🧰 Comment faire d'ici l'activation de son Linky?

Il arrive parfois qu'au moment d'emménager dans un nouveau logement, la mise en service du compteur Linky n'ait pas encore été effectuée par Enedis, alors que l'ancien habitant a pourtant résilié son contrat.

Dans ce cas :

• Enedis réduit la puissance du compteur à 1kW : cette opération a pour but d'éviter les consommations hors contrat. Toutefois, le compteur peut ainsi être amené à disjoncter : en effet, les appareils électriques, même en veille, continuent à consommer plus d'énergie que la limite autorisée ;
• Pour le réenclencher, il faut alors appuyer pendant 3 secondes sur le bouton "+" du compteur ;
• En cas de disjonctions à répétition, il est conseillé de couper certains fusibles directement sur le tableau électrique, afin de ne pas dépasser 1kW.

🆚 Les délais de mise en service EDF sont-ils différents de ceux des concurrents ?

Les fournisseurs historiques, EDF et Engie, tout comme les fournisseurs alternatifs, utilisent le même réseau électrique, et donc travaillent avec le même gestionnaire, Enedis (ex ERDF). C'est Enedis qui impose ces délais de mise en service et qui traitent les demandes d'ouverture de compteur de la même manière, que la demande de mise en service vienne d'EDF ou d'un fournisseur concurrent.

Dans tous les cas, pour vivre un déménagement sans stress, il est conseillé de faire la demande au moins 8 jours avant, ainsi les consommateurs n'ont pas à s'inquiéter du temps que prend le technicien Enedis pour venir faire l'ouverture du compteur.

En revanche, lors d'un déménagement, les consommateurs peuvent en profiter pour souscrire chez un concurrent d'EDFet bénéficier d'un tarif particulièrement concurrentiel par rapport au Tarif bleu d'EDF. Nous avons regroupé dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres d'électricité qui répondent à cette caractéristique, ainsi que les numéros de souscription :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre	Budget annuel - TTC	Économies sur le tarif EDF	Abonnement annuel - TTC	Prix du kWh - TTC
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE WEB ECO	Budget annuel estimé 1631€	Vous gagnez 271€	148.11€	0.1926€
09 74 59 46 79  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget annuel estimé 1642€	Vous gagnez 260€	150.64€	0.1937€
09 74 59 43 88  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	AURORE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 1648€	Vous gagnez 254€	149.28€	0.1947€
09 87 67 16 74  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	SELECTRA HIVER 2023 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 1659€	Vous gagnez 243€	150.64€	0.1959€
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 1660€	Vous gagnez 242€	150.6€	0.196€
09 74 59 43 88  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	PRUDENCE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget annuel estimé 1673€	Vous gagnez 229€	173.4€	0.1947€
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	EXCLUSIVE VERTE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 1741€	Vous gagnez 161€	162.67€	0.205€
01 86 26 64 89  Rappel gratuit	OFFRE CLASSIQUE ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 1764€	Vous gagnez 138€	150.64€	0.2095€

^*Tableau à jour du 01/12/2023. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes en option base (6kVA) .

🏠 Quels sont les délais dans le cas d'un logement neuf ?

Dans le cas d'une habitation nouvellement construite, nous parlons d'une première mise en service de l'électricité d'un logement neuf ou d'une première ouverture de compteur.

Comme pour une mise en service classique, la première mise en service se fait à distance. L'ouverture du compteur Linky peut donc être faite en moins de 24 heures. Sauf dans le cas où la téléopération ne fonctionnerait pas, une intervention technique est donc nécessaire et les délais pour un compteur classique seront appliqués.

Les frais de première mise en service seront plus chers que pour un compteur classique : 54,19€.

💡 Quels délais si mon logement n'a pas de Linky ?

Il se peut que les anciens occupants du logement aient fait des pieds et des mains pour ne pas avoir de Linky.

Si vous en voulez un pour payer moins cher et suivre vos consommations d'électricité en ligne, vous pouvez en faire la demande lors de la souscription de votre contrat d'électricité.

Standard : 5 jours après la souscription

Sans Linky, une mise en service Standard se fera en 5 jours ouvrés maximum à partir de la date de souscription à un contrat d'électricité.

C'est le fournisseur qui notifie Enedis de la demande d'ouverture de compteur. Les particuliers reçoivent ensuite un SMS leur indiquant la date et l'heure du passage du technicien. Il est tout à fait possible que le technicien Enedis passe avant les 5 jours ouvrés, cela dépendra de leurs disponibilités dans le secteur du logement.

L'ouverture d'un compteur d'électricité s'accompagne de frais de mise en service du compteur électrique. Le prix pour une mise en service standard est de 30,37 € TTC.

Si le logement est encore alimenté en électricité, aucune intervention technique ne sera nécessaire. La mise en service consiste juste à souscrire un contrat d'électricité.

Express : 2 jours après souscription

Il est conseillé aux consommateurs de réaliser leur demande de mise en service au moins 8 jours avant la date de l'emménagement pour être sûr que l'ouverture de compteur sera faite à temps et pour être sûr de rentrer dans un logement alimenté en électricité. Malheureusement, certains consommateurs ne pensent pas à faire cette démarche en avance et se retrouvent donc dans le cas où ils devraient demander que leur ouverture de compteur se fasse plus rapidement.

La mise en service express peut être réalisée en 48h ouvrées sous réserve de disponibilité des techniciens Enedis. Si les techniciens ne peuvent pas respecter les délais demandés alors la mise en service sera considérée comme standard.

Cette mise en service Express comporte des frais qui sont plus élevés que la mise en service standard, ils sont de 71,40 € TTC.

Si les consommateurs veulent s'assurer que les techniciens passeront dans les 2 jours ouvrés, alors il est conseillé de souscrire à un contrat d'électricité en début de semaine le matin.

Jours ouvrés : qu'est-ce que ça signifie ?

Il faut bien prendre compte le fait que nous parlons ici de jours ouvrés, cela signifie que le passage du technicien ne peut avoir lieu que du lundi au vendredi, excepté les jours fériés. Les consommateurs doivent donc bien réfléchir à quand demander leur ouverture de compteur :

Le délai d'urgence avec intervention le jour même n'existe plus

Cette mise en service d'urgence pouvait être utile à certains consommateurs qui se retrouvent du jour au lendemain sans électricité dans leur logement, dû dans la plupart des cas à un oubli de mettre le compteur à son nom.

Elle n'existe plus depuis la fin du déploiement des compteurs Linky, qui garantissent tous une mise en service rapide.

🔥 Quels sont les délais pour une ouverture de compteur gaz ?

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz sont similaires à celles pour l'électricité. Au moins 15 jours avant l'emménagement, les consommateurs doivent contacter un fournisseur pour souscrire à une offre de gaz.

Une fois, la souscription faite, le fournisseur notifie le gestionnaire de réseau de gaz, GRDF de la demande de mise en service.

GRDF prévient alors le consommateur de la date et l'heure du passage du technicien, si le gaz est coupé dans le logement, dans le cas contraire aucune intervention technique n'est nécessaire.

Quant aux délais de mise en service du gaz, il en existe trois, à la demande du client et selon la disponibilité des équipes de GRDF :

• Standard, sous 5 jours ouvrés ;
• Express, entre 24h et 48h ouvrées ;
• D'urgence, le jour même, si la demande est faite avant 21h.

Dans le cas d'un logement neuf, il faut faire une demande de première ouverture de compteur de gaz au moins un 2 semaines avant la date d'emménagement car les délais sont de 10 jours ouvrés. Une fois la souscription faite, il faut en effet compter une dizaine de jours ouvrés pour le passage des techniciens GRDF.

Comme pour l'électricité, chacune de ces mises en service du gaz comporte des frais.