Butagaz : présentation, offres et tarifs

Butagaz est un fournisseur multi-énergies historique, principalement reconnu pour son expertise dans le gaz en bouteille et en citerne partout en France. Aujourd’hui, il propose aussi des offres d’électricité verte co-développées avec Ekwateur, tout en conservant un fort accent sur la transition énergétique et l’innovation.

Les avis clients sur Butagaz

3.21 /5

dont 1.3 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1770 avis

Les avis Butagaz

Liste des avantages

• Fournisseur français emblématique, plus de 90 ans d’expérience
• Large choix d’énergies : gaz en bouteille, gaz en citerne, électricité verte
• Engagement dans les énergies renouvelables (biopropane, offres d’électricité verte)
• Service client basé à Levallois-Perret
• Prix fixes sur l’électricité verte 1 an (offre by Ekwateur)

Liste des inconvénients

• Offre d'électricité gérée en réalité par Ekwateur, ce qui peut prêter à confusion
• Peu d'offres au choix pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu sur le marché de l'électricité
• Aucune labellisation officielle sur la transparence (pas d'engagement aux bonnes pratiques CRE)

Les offres et tarifs d'électricité de Butagaz

L'offre d'électricité Butagaz propose une électricité 100% renouvelable à prix fixe pendant un an (avec garanties d’origine). Son principal avantage est la stabilité du prix, mais l’électricité n’est pas labellisée « premium » et le tarif peut être moins compétitif que le tarif réglementé.

Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

2 sur 5 2 avis

• Verte Standard : Garanties d'Origine
• Electricité à prix fixes 1 an

Prix

0,1627€ /kWh

Économies estimées

-17% vs TRV

09 77 40 66 65

Plus d'infos

Tarifs vérifiés le 18/12/2025

Pour contacter le service client de Butagaz, plusieurs moyens sont disponibles selon vos besoins. Les horaires d’ouverture varient selon la période de l’année, avec une plage élargie en hiver. Retrouvez ci-dessous l’ensemble des contacts utiles pour joindre le fournisseur.

• Téléphone : 09 77 40 66 65
• Mail : [email protected]
• Courrier postal : Service Client Butagaz, 47-53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex
• Formulaire de contact ou assistance écrite pour personnes sourdes et malentendantes : disponible sur le site Butagaz
• Espace client en ligne : disponible sur le site

Téléphone

09 77 40 66 65

du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

E-mail

[email protected]

Adresse postale

Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Siège social

47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex

Toutes les démarches d'électricité chez Butagaz

Comment ouvrir mon compteur avec Butagaz ?

Pour ouvrir votre compteur chez Butagaz lors d’un déménagement, il vous suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz directement auprès du fournisseur par téléphone au 09 77 40 66 65 ou via le formulaire en ligne sur leur site. Butagaz s’occupe ensuite de la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat à votre précédente adresse.

Des frais de mise en service seront appliqués par les gestionnaires de réseau, et leur montant apparaîtra sur votre première facture.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
• Relevé du compteur
• Coordonnées bancaires (RIB)
• Un justificatif d’identité

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Butagaz ?

Résilier un contrat chez Butagaz est très facile, car les offres d’énergie sont sans engagement en France. Pour un changement de fournisseur dans le logement actuel, nul besoin d’agir : il suffit de souscrire une nouvelle offre (chez Ekwateur, Engie, TotalEnergies, etc.), et la résiliation est automatiquement prise en charge par votre nouveau fournisseur.

En cas de déménagement, il est nécessaire de contacter le service client Butagaz et de formuler sa demande de résiliation. Cela peut se faire par téléphone au 09 77 40 66 65, par mail à [email protected] ou via le formulaire en ligne (butagaz.fr/contact).

Un courrier peut aussi être envoyé à : Service Client Butagaz, 47-53 rue Raspail, 92594 Levallois Perret Cedex. Pour les clients sourds ou malentendants, un service écrit est accessible sur le site Butagaz. La démarche est gratuite, rapide, et ne requiert aucun justificatif.

Gérer mon abonnement Butagaz

Payer une facture Butagaz

Butagaz propose différents modes de facturation et de paiement pour ses offres d'énergie. La facturation se fait généralement par mensualisation avec une facture de régularisation au moins deux fois par an pour l’électricité.

Modes de paiement proposés :

• Carte bancaire
• Prélèvement automatique (SEPA)
• Chèque

Comprendre ma facture d'électricité Butagaz

La facture d'électricité Butagaz (commercialisée by Ekwateur) se compose de plusieurs éléments distincts. Il est essentiel de bien comprendre cette composition pour faire le bon choix de fournisseur et optimiser sa dépense énergétique.

Trois grandes composantes structurent la facture :

• La part fourniture : c’est le coût de l’électricité effectivement consommée, calculé en kWh.
• La part abonnement : le montant fixe à payer chaque mois, quelle que soit la consommation.
• Les taxes et contributions : fixées par l’État et identiques chez tous les fournisseurs.

Seules la part fourniture et la part abonnement varient d’un fournisseur à l’autre. Ainsi, pour un foyer qui consomme beaucoup d’électricité, il vaut mieux opter pour une offre avec un prix du kWh avantageux. À l’inverse, pour les petits consommateurs, le prix de l’abonnement a un poids plus important.

Les taxes et contributions (CSPE, TVA, TICFE, etc.) ne peuvent pas être négociées. Elles sont entièrement fixées par les pouvoirs publics et sont donc identiques sur chaque facture, peu importe le fournisseur d’électricité choisi.

Pour comparer efficacement les offres d’électricité, il convient donc de regarder le prix de l’abonnement et du kWh. Les services ou options annexes (énergie verte, assistance, etc.) proposés par chaque fournisseur sont des facteurs à prendre en compte selon ses besoins, mais ils n’impactent pas la structure basique de la facture.