Résiliation Butagaz : comment résilier Butagaz en 2025 ?

Pour résilier votre contrat d'énergie chez Butagaz, il suffit de contacter le service client par téléphone au 09 77 40 66 65, ou d'envoyer un email à [email protected], ou un courrier au Service Client Butagaz, 47-53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex. Si vous déménagez, la résiliation est obligatoire. Si vous changez de fournisseur, inutile de résilier : votre nouveau fournisseur s'en occupe pour vous.

Résilier Butagaz dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape d’un déménagement est la souscription d’un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche peut être réalisée dès 6 semaines avant le jour du déménagement chez la plupart des fournisseurs.

Il est conseillé d’anticiper cette formalité, car la mise en service du compteur par les techniciens Enedis nécessite un certain délai. Si le logement dispose d’un compteur Linky communicant, le délai est généralement de 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai passe à 5 jours.

Vous pouvez choisir de souscrire chez Butagaz par Ekwateur ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur. Le choix vous appartient, selon vos besoins et préférences.

Etape 2 : résilier le contrat Butagaz jusqu'au jour du départ

La seconde étape lors d'un déménagement consiste à résilier le contrat d'énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour arrêter toute facturation à votre ancienne adresse.

Vous pouvez faire la résiliation à l'avance en indiquant la date de déménagement (qui sera la date de fin du contrat), ou le jour même de votre départ. Cela vous évite de payer pour l'énergie consommée après votre départ.

La démarche est très simple : il suffit de contacter Butagaz par téléphone au 09 77 40 66 65 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h), par mail à [email protected], ou par courrier à Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID.

Pour les personnes sourdes ou malentendantes, un formulaire de contact est disponible sur le site Butagaz. La résiliation est 100% gratuite. N'oubliez pas de transmettre l’index de votre compteur le jour du départ.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Butagaz est toujours gratuite. Aucun frais ni pénalité ne vous sera facturé pour mettre fin à votre contrat, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.

Cependant, vous recevrez une facture de résiliation sous une à quatre semaines après la clôture effective de votre contrat. Cette facture ne comporte aucune pénalité, mais uniquement la somme correspondant à vos consommations réelles et à la part d’abonnement jusqu’au jour précis de la résiliation.

Le paiement de cette facture de résiliation valide définitivement la clôture de votre contrat chez Butagaz. Vous pouvez régler ce montant par les moyens de paiement habituels (prélèvement, carte bancaire, virement).

Résilier Butagaz pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez quitter Butagaz pour changer de fournisseur d’électricité, il n’est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat. Il suffit de souscrire une nouvelle offre d’énergie chez le fournisseur de votre choix.

Le nouveau fournisseur se chargera gratuitement de toutes les démarches administratives, y compris la résiliation chez Butagaz. Le changement se fait sans coupure ni intervention sur votre compteur.

Aucun frais de résiliation ne s’applique pour les contrats d’électricité. Vous restez donc libre de changer à tout moment.

Tous les contacts de Butagaz pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat Butagaz ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Butagaz pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 09 77 40 66 65
• par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Modèle de lettre de résiliation Butagaz

Comment résilier son contrat Butagaz ?

La résiliation d’un contrat Butagaz peut se faire par téléphone au 09 77 40 66 65 ou par mail à [email protected]. La demande réalisée par téléphone ou par email a la même valeur juridique qu’un courrier papier.

Le client peut aussi choisir la voie traditionnelle en envoyant une lettre de résiliation à l’adresse postale du service client. Voici un modèle de lettre à compléter.

Modèle de lettre de résiliation Butagaz :

Demander une rétractation à Butagaz

Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité ou de gaz souscrit chez Butagaz dans un délai de 14 jours calendaires. Ce droit s’applique sans justification ni frais, conformément au Code de la consommation.

Le délai de 14 jours commence à courir à partir de la date de souscription du contrat, que ce soit en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Le client doit informer Butagaz de sa décision de se rétracter durant ce délai.

Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer le formulaire de rétractation fourni par Butagaz ou de transmettre sa demande sur papier libre. La demande doit contenir les informations essentielles sur le contrat à annuler.

L’exercice du droit de rétractation auprès de Butagaz met fin au contrat sans frais. Aucun motif ne sera exigé, et aucune pénalité ne sera appliquée au consommateur.

Faut-il résilier Butagaz en 2025 ?

En 2025, Butagaz propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Électricité 100% renouvelable by Ekwateur. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 92.7 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !