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Ouverture compteur EDF / mise en service : mode d'emploi

Déménagement : mise en service de l'électricité dans votre habitation 09 73 72 25 00 (Service Selectra ; lundi - vendredi 8h/21h ; samedi 8h30/18h30)
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EDF

Ouverture d'un compteur EDF : Prix et procédure

EDF TarifsEDF Téléphone


L'ouverture d'un compteur EDF nécessite toujours l’intervention d’un technicien du réseau ERDF (et non pas un technicien EDF). Voici toutes les modalités à accomplir en fonction de votre situation de nouveau locataire ou de nouveau propriétaire.


Ouvrir son compteur dans un logement ancien

Toutes les démarches en cas de déménagementTout ce qui faut savoir sur les démarches de déménagement à effectuer :
- Dossier déménagement électricité ;
- Dossier contrat de location et déménagement ;
- Dossier aides au déménagement ;
- Dossier comment démenager seul.

La remise en service de l’électricité

Dans un logement ancien dont le précédent abonnement a été résilié, il est fréquent que l’électricité soit coupée.

Pour la remettre en service, vous pouvez contacter le service Selectra afin que celui-ci enregistre votre souscription et prenne un rendez-vous auprès d’ERDF pour qu’un technicien se déplace sous 5 jours ouvrés pour la mise en service.

Le technicien aura besoin d'accéder à votre logement lors du rendez-vous d'ouverture du compteur, même si celui-ci est situé à l’extérieur de votre logement : vous pourrez en revanche demander à un proche, un gardien ou un voisin d’être présent à votre place.

Contact Selectra : 09 73 72 25 00.

Le prix d'une ouverture de compteur électrique

  Electricité non coupée Electricité coupée; mise en service sous 5 jours ouvrés Electricité coupée; mise en service sous 24/48H (délai express) Electricité coupée; mise en service le jour même (délai d’urgence)
Prix de l’ouverture du compteur EDF (mise en service)   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC

Tarifs à jour de l'évolution du catalogue des prestations d'Enedis le  .

ERDF est le principal gestionnaire de réseau de distribution français.Notez que les frais d’ouverture de compteur, aussi appelés frais de mise en service, sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

Ces frais d'ouverture figureront sur la facture EDF transmise par votre fournisseur sous une rubrique « prestation Enedis » (gestionnaire de réseau de distribution) et seront reversés au gestionnaire de réseau.

Enfin, sachez qu'il vous mieux s'y prendre une ou deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur électrique : les délais des mises en service express et d'urgence ne sont proposés que si un technicien ERDF est disponible dans votre zone géographique durant la période concernée.

Parfois, même le délai de 5 jours ouvrés ne peut être tenu en raison du nombre important de demandes d'ouverture de compteur.

L’électricité n’a pas été coupée

Si l’électricité est toujours en service à votre arrivée dans votre nouveau logement, vous devez néanmoins mettre votre compteur à votre nom en souscrivant à une offre EDF.

Tant que cette démarche n’a pas été réalisée, vous risquez à tout moment la coupure d’électricité si votre prédécesseur dans le logement a déjà résilié son contrat.

Un technicien du gestionnaire de réseau peut en effet passer pour fermer le compteur sans vous prévenir, et vous devrez attendre plusieurs jours le déplacement d’un nouveau technicien pour le rouvrir.

Pour mettre votre compteur à votre nom en choisissant l’offre partenaire la plus appropriée dans votre cas, contactez le 09 73 72 25 00 (service Selectra,appel non surtaxé depuis un fixe).

Le numéro pour une ouverture de compteur EDF est le même que le service client EDF : 09 69 32 15 15.

Notez que l’ouverture du compteur, même si l’électricité n’est pas coupée, entraînera des frais de mise en service (identiques chez tous les fournisseurs et présentés ci-dessus).

Voir les démarches pour une ouverture de compteur EDF pour les étudiants.

Ouvrir son compteur dans un logement neuf

Si vous emménagez dans un logement neuf ou ayant fait l’objet d’une rénovation récente, vous devez réaliser l’une des modalités suivantes :

  • Faire ouvrir un compteur de chantier provisoire pour réaliser vos travaux : contactez EDF au 09 69 32 15 15 (numéro Crystal).
  • Demander le raccordement de votre logement au réseau électrique : il vous faudra contacter le service local du gestionnaire de réseau ERDF afin de demander un devis de raccordement. Une fois le devis obtenu, vous pouvez l’accepter et demander à ERDF d’effectuer les travaux nécessaires au raccordement de votre nouveau logement : retrouvez le numéro de téléphone ERDF dans votre région.
  • Vous avez fait faire les travaux de raccordement et il ne vous reste plus qu’à ouvrir le compteur d’électricité : il vous faut souscrire un contrat de fourniture d’électricité et demander un rendez-vous de première mise en service. Appelez le service Selectra au 09 73 72 25 00 pour choisir l’offre partenaire la plus avantageuse dans votre cas et obtenir le déplacement du technicien. Attention, il faut compter environ 10 jours ouvrés et   euros de frais pour la pose et l’ouverture du compteur par Enedis. Pour souscrire, vous devrez avoir obtenu le certificat de conformité de l’installation intérieure d’électricité visé par l’organisme Consuel. Votre fournisseur s’assure ainsi que votre installation répond bien aux normes en vigueur et ne présente pas de danger avant de mandater un technicien pour procéder à l’ouverture du compteur.
  • Le compteur est déjà posé et en service : il arrive que le constructeur d’un logement neuf prenne à sa charge la première mise en service des compteurs d’électricité et de gaz afin de faciliter l’installation des nouveaux occupants. Cela ne vous dispense pas de devoir souscrire un contrat pour mettre votre compteur à votre nom au plus vite lors de votre arrivée dans le nouveau logement. Vous devrez alors contacter le service Selectra au 09 73 72 25 00 pour choisir une offre de fourniture d’électricité et souscrire un contrat. Vous pouvez aussi utiliser le comparateur électricité afin d’identifier l’offre la plus compétitive dans votre cas.

Déménagement électricité - Selectra09 73 72 25 00 (lundi au vendredi: 8h - 21h et samedi: 8h30 - 18h30)
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Choisir le bon fournisseur pour son ouverture de compteur

L'emménagement dans un nouveau logement est l'occasion de faire le bon choix pour votre fourniture d'électricité.

Le service technique d'ouverture de compteur est identique (en particulier en termes de délais d'intervention et de prix), car il s'agit d'une prestation du gestionnaire de réseau ERDF, commun à tous les fournisseurs.

De même, l'électricité est la même qu'avec EDF, et la continuité d'approvisionnement est également garantie par ERDF.

En revanche, les fournisseurs de distinguent les un des autres par le prix de l'abonnement et le prix du kWh, ainsi que par la qualité du service client.

Le tableau récapitulatif suivant vous aidera à faire le bon choix pour l'ouverture de votre compteur électrique.

Fournisseurs d'électricité pour réaliser son ouverture de compteur
Nom de l'offre Prix du kWh HT Autres caractéristiques Contact
Logo de Direct Energie
Direct Energie offre Classique
 - % par rapport au tarif bleu
  • Prix du Service client de l'année 2017 et 2018
09 87 67 54 76
Rappel Gratuit
Logo de Direct Energie
Total Spring
 - % par rapport au tarif bleu
  • Electricité 100% verte
  • prix fixe 1 an (évitez les hausses)
09 75 18 77 00
Rappel Gratuit
Logo Happe
Offre 100% en ligne Happ-e
 - % par rapport au tarif bleu
  • Service client 100% en ligne
09 75 18 65 41
Rappel Gratuit

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Déménagement électricité et ou gaz : mettre les compteurs à mon nom :
09 73 72 25 00 (du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 - numéro non surtaxé)
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