Résiliation EDF : comment résilier EDF en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie EDF, il suffit d’appeler le service client au 34 04 (du lundi au samedi, 8h-20h) ou d’envoyer votre demande par mail à [email protected], via le formulaire de contact EDF, ou par courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. La résiliation n’est obligatoire qu’en cas de déménagement. Si vous changez simplement de fournisseur, c’est votre nouveau fournisseur qui s’occupe de la démarche auprès d’EDF.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier EDF dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche s’effectue généralement dès 6 semaines avant la date du déménagement chez la plupart des fournisseurs, y compris EDF. Cela permet d’assurer la continuité de l’alimentation en électricité ou en gaz dès votre arrivée.
Anticipez cette démarche ! Il existe un délai incompressible avant la mise en service du compteur par Enedis. Si le logement est équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service prend souvent 1 jour. Pour un compteur classique ou en cas d’échec de la télé-opération, le délai peut atteindre 5 jours.
Vous pouvez choisir de souscrire chez EDF, le fournisseur historique, ou profiter de votre déménagement pour changer de fournisseur et comparer les offres disponibles. L’essentiel est de ne pas attendre le dernier moment pour cette formalité.
Etape 2 : résilier le contrat EDF jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper toute facturation d’électricité ou de gaz à votre ancienne adresse, même après avoir quitté les lieux.
La résiliation peut se faire à l’avance en précisant la date effective du déménagement, ou bien le jour-même du départ. Il suffit de contacter EDF pour demander la résiliation. La procédure est simple et 100% gratuite.
Pour résilier votre contrat EDF, contactez le service client :
• Par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi, 8h–20h) • Par mail à [email protected] • Par courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 • Par formulaire de contact sur le site EDF
Pensez à indiquer la date souhaitée de résiliation pour éviter toute surfacturation.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF est toujours gratuite. Aucun frais de résiliation ne vous sera facturé, quel que soit le motif du départ (changement de fournisseur, déménagement, etc.).
Toutefois, vous recevrez une facture de résiliation sous une à quatre semaines après la clôture de votre contrat. Cette facture comprend uniquement le montant de vos consommations et la part d’abonnement jusqu’au jour effectif de la résiliation.
Il n’y a aucune pénalité de résiliation sur cette facture. Vous ne payez que ce que vous avez réellement consommé, rien d’autre.
Le paiement de cette facture confirme et solde définitivement votre contrat auprès d’EDF. Vous pouvez régler votre facture :
- Par carte bancaire via l’espace client EDF
- Par chèque
- Par prélèvement automatique si vous l’aviez activé
- Par TIP (Titre Interbancaire de Paiement)
- En espèces auprès de la Poste (Mandat Compte)
Pour toute question ou en cas de problème, contactez EDF au 34 04 (prix d’un appel local) ou connectez-vous à votre espace client.
Résilier EDF pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez résilier votre contrat EDF pour changer de fournisseur, inutile de contacter EDF vous-même ! Il suffit de souscrire un contrat chez un nouveau fournisseur (électricité ou gaz) de votre choix.
C’est le nouveau fournisseur qui se charge automatiquement de résilier votre abonnement EDF à votre place. Cette procédure est gratuite et sans coupure d’énergie : aucune intervention n’est nécessaire sur votre compteur.
La résiliation est donc très simple et rapide en cas de changement de fournisseur d’énergie !
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur, car cela entraîne la fermeture du compteur. Vous risquez alors une coupure de courant et devrez payer des frais pour sa remise en service. Avec le nouveau fournisseur, le changement se fait sans coupure ni frais.
Tous les contacts d'EDF pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
34 04
lundi au samedi de 8h à 20h |
| [email protected] | |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire |
Vous souhaitez résilier votre contrat EDF ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'EDF pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 34 04
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- via le formulaire de contact : utiliser le formulaire de contact.
Modèle de lettre de résiliation EDF
Résiliation contrat EDF : comment faire ?
Il est possible de résilier un contrat EDF facilement par téléphone, mail ou courrier. Ces trois modes ont la même valeur juridique : votre demande sera traitée de façon identique, que vous la fassiez à distance ou par voie postale.
Pour accélérer la démarche, il est conseillé de contacter EDF par téléphone au 34 04 ou par mail à [email protected]. Mais vous pouvez aussi envoyer un courrier si vous préférez la méthode traditionnelle.
Voici un modèle de lettre de résiliation EDF adapté à envoyer par courrier. Pensez à remplacer toutes les informations entre balises texte par vos propres données.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat EDF
Objet : Résiliation de contrat EDF [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat EDF numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
En effet, je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Veuillez à cet effet m’envoyer la facture de clôture de mon contrat au [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de prendre en considération ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à EDF
Le droit de rétractation chez EDF permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce droit s’applique notamment si le contrat a été souscrit en ligne, par téléphone ou suite à un démarchage commercial, conformément au Code de la consommation.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier EDF de sa décision, sans avoir à fournir de justification, ni à payer de frais. Il peut utiliser le formulaire de rétractation fourni par EDF ou envoyer une déclaration sur papier libre.
La rétractation doit être adressée par écrit, par courrier ou via le formulaire en ligne. Une fois la demande reçue, EDF annule le contrat et aucune pénalité n’est appliquée. Ce droit garantit au consommateur une protection en cas de changement d’avis rapide.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat EDF]
Objet : Demande de rétractation de contrat EDF
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe par la présente que je souhaite faire usage de mon droit de rétractation au titre du contrat EDF numéro [numéro du contrat], signé en date du [date de souscription].
Cette demande s'inscrit dans les délais légaux prévus par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir procéder à l’annulation du contrat concerné et de m’en confirmer la prise en compte à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat EDF gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier EDF en 2026 ?
En 2026, EDF propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Zen Fixe. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 139.65 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, EDF propose une offre compétitive avec Avantage Gaz Optimisé. Cette offre vous permettrait d'économiser 33.13 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Avantage Gaz Optimisé
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation EDF
Combien coûte une résiliation EDF ?
La résiliation d’un contrat EDF (électricité ou gaz) est totalement gratuite pour les particuliers. Aucun frais, aucune pénalité et aucune démarche payante ne s’appliquent lors de la résiliation.
Vous recevez simplement une facture de résiliation qui correspond au règlement de vos dernières consommations, rien de plus.
Problème de résiliation EDF : qui contacter ?
FAQ — Comment contacter EDF en cas de problème de résiliation ?
Après résiliation, la facture de clôture envoyée sous 1 à 4 semaines suffit comme preuve que le contrat est terminé.
Si vous n’avez rien reçu passé ce délai, contactez le service client EDF au 34 04 (lundi-samedi, 8h-20h).
Comment contester une facture de résiliation EDF ?
Pour contester une facture de résiliation EDF, envoyez une réclamation détaillée avec justificatifs par mail ([email protected]), courrier (EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9), ou via le formulaire en ligne. EDF a 2 mois pour répondre.
Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante sous 2 mois, contactez le Médiateur national de l’énergie gratuitement sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez EDF ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur EDF ?
Changement de fournisseur :
La résiliation est automatique et sans préavis : elle prend effet dès l’activation du contrat chez le nouveau fournisseur, et au plus tard dans les 21 jours suivant la demande.
Déménagement :
Résiliation à la date souhaitée par le client, généralement le jour du déménagement.
Peut-on résilier EDF si on a des factures impayées ?
Il est tout à fait possible de résilier votre contrat EDF même si vous avez des factures en retard. La loi empêche EDF de refuser votre demande de résiliation à cause de dettes. Résilier signifie uniquement mettre fin à l’approvisionnement en énergie et au contrat, cela ne supprime pas vos dettes envers EDF.
Après la résiliation, les factures impayées restent dues. EDF pourra alors engager des démarches de recouvrement, voire saisir la justice pour récupérer les montants. Il est préférable de chercher un accord à l’amiable pour éviter des complications avec EDF ou de futurs fournisseurs.
