Résiliation EDF : comment résilier EDF en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie EDF lors d’un déménagement, contactez le service client au 34 04 (lundi au samedi, 8h–20h) ou envoyez un mail à [email protected]. Il est aussi possible d’effectuer la démarche depuis votre espace client EDF. Si vous changez seulement de fournisseur, inutile de résilier : le nouveau fournisseur s’occupaitra de toutes les démarches à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier EDF dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche est possible dès 6 semaines avant la date de votre déménagement, quelle que soit votre situation ou le fournisseur choisi.
Anticipez cette formalité : il est recommandé de réaliser la souscription au moins 10 jours avant votre emménagement. En effet, un délai est nécessaire pour que les techniciens Enedis assurent la mise en service du compteur.
Le délai d’ouverture varie selon le type de compteur. Si le logement est équipé d’un compteur Linky communicant, l’activation peut être faite en 1 jour. Pour un compteur classique ou si l’opération à distance échoue, comptez jusqu’à 5 jours.
Au moment du déménagement, vous pouvez décider de souscrire un contrat EDF (fournisseur historique), ou profiter de l’occasion pour comparer et changer de fournisseur d’électricité et de gaz. La procédure est la même chez tous les fournisseurs.
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Etape 2 : résilier le contrat EDF jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie EDF attaché à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour que la facturation cesse à votre ancienne adresse et pour éviter de payer les consommations des futurs occupants.
La résiliation peut se faire en avance (en précisant bien la date du départ) ou le jour-même. La date indiquée sera retenue comme date effective de résiliation. Cette formalité est gratuite.
Pour résilier, vous pouvez contacter EDF :
- Par téléphone au 34 04 (lundi au samedi, 8h–20h)
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
- Via le formulaire de contact sur le site EDF
Il est conseillé de demander une confirmation écrite pour garder une preuve de votre demande. Aucun frais ne vous sera facturé pour la résiliation de votre contrat EDF lors d’un déménagement.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat EDF (électricité ou gaz) est toujours gratuite. Aucun frais ni pénalité de résiliation ne vous sera facturé quel que soit le motif de départ.
Cependant, sous une à quatre semaines après la clôture de votre contrat, EDF vous enverra une facture de résiliation. Cette facture comprend seulement vos consommations réelles et la part d’abonnement jusqu’au dernier jour du contrat. Elle ne contient aucune pénalité.
Il suffit de régler cette facture pour finaliser et confirmer la résiliation. Le paiement signifie que votre dossier est définitivement clos auprès d’EDF.
Vous pouvez payer la facture de résiliation EDF par les moyens habituels : chèque, TIP (Titre Interbancaire de Paiement), ou espèces via mandat compte à La Poste. Les détails figurent sur votre facture.
Résilier EDF pour changer de fournisseur
En cas de changement de fournisseur, inutile de résilier vous-même votre contrat EDF ! Il suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix. Celui-ci s’occupe alors de toutes les démarches, y compris de la résiliation de votre contrat chez EDF.
Ce changement est totalement gratuit et il n’y a aucune coupure d’énergie, ni intervention technique sur le compteur. Vous pouvez comparer les offres et choisir librement, sans formalité administrative supplémentaire à prévoir.
En résumé : choisissez seulement un nouveau fournisseur, c’est lui qui se charge de tout, y compris prévenir EDF de votre départ.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie ferme automatiquement le compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, ne résiliez pas vous-même : le nouveau fournisseur s'occupe de tout, sans coupure ni coût supplémentaire.
Tous les contacts d'EDF pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
34 04
lundi au samedi de 8h à 20h |
| [email protected] | |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire |
Vous souhaitez résilier votre contrat EDF ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'EDF pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 34 04
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- via le formulaire de contact : utiliser le formulaire de contact.
Modèle de lettre de résiliation EDF
Résilier un contrat EDF est simple et peut être fait par téléphone (au 34 04) ou directement par mail à [email protected]. La résiliation envoyée par ces moyens possède la même valeur juridique qu'une lettre postale. Cela suffit donc pour clore votre contrat, sans avoir à envoyer une lettre recommandée.
Si vous préférez utiliser la méthode traditionnelle, vous pouvez transmettre votre demande par courrier à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Votre lettre aura la même efficacité. Voici un modèle à personnaliser, si vous optez pour ce mode.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat EDF
Objet : Résiliation de contrat EDF [nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat EDF numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
En effet, je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Veuillez à cet effet m’envoyer la facture de clôture de mon contrat au [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de prendre en considération ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à EDF
Le droit de rétractation chez EDF permet à tout consommateur de revenir sur sa décision dans un délai de 14 jours après la souscription d’un contrat d’électricité. Ce droit est prévu par le Code de la consommation.
Il s’applique pour les contrats conclus à distance, en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Le consommateur n’a aucune justification à donner et ne paie aucune pénalité en cas de rétractation.
Pour exercer ce droit, il suffit d’informer EDF de sa décision, en utilisant le formulaire de rétractation fourni ou par écrit sur papier libre. EDF doit accuser réception sans délai.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat EDF]
Objet : Rétractation du contrat EDF
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe par la présente de ma volonté d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat EDF numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], en application des dispositions du Code de la consommation.
Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma demande. Merci de me confirmer la prise en charge de cette rétractation à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat EDF gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier EDF en 2026 ?
En 2026, EDF propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Zen Fixe. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 105.06 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, EDF propose une offre compétitive avec Avantage Gaz Optimisé. Cette offre vous permettrait d'économiser 49.91 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Avantage Gaz Optimisé
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation EDF
Combien coûte une résiliation EDF ?
La résiliation d’un contrat EDF d’électricité ou de gaz pour un particulier est gratuite. Il n’y a aucuns frais ni pénalités à payer, quel que soit le motif.
Seule une facture de clôture correspondant aux consommations restant dues vous sera envoyée après la résiliation.
Problème de résiliation EDF : qui contacter ?
La facture de résiliation EDF prouve la clôture de votre contrat et elle vous est envoyée sous 1 à 4 semaines après la fin de votre abonnement.
Si ce délai est dépassé ou en cas de souci, contactez tout simplement le service client EDF au 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h).
Comment contester une facture de résiliation EDF ?
Pour contester une facture de résiliation EDF, envoyez votre réclamation par e-mail ([email protected]) ou par courrier (EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9), avec vos justificatifs. EDF dispose de 2 mois pour répondre.
En cas d'absence de réponse ou de refus, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via le site officiel : energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez EDF ?
En cas de changement de fournisseur : il n'y a pas de préavis à respecter. La résiliation EDF est effective dès que le contrat chez le nouveau fournisseur commence, et au plus tard dans un délai légal de 21 jours.
En cas de déménagement : la résiliation du contrat EDF prend effet à la date souhaitée par le client (généralement, le jour du départ).
Peut-on résilier EDF si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat EDF même si vous avez des factures impayées. EDF ne peut pas s’y opposer : la loi vous donne ce droit. La résiliation met fin à la fourniture d’énergie et au contrat, mais cela ne fait pas disparaître vos dettes.
Attention, les factures non réglées restent dues après résiliation. EDF pourra engager des démarches de recouvrement ou des poursuites. Mieux vaut contacter le fournisseur pour trouver un accord et éviter des complications avec d’autres fournisseurs d’énergie.
