Résiliation EDF : comment résilier EDF en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez EDF en cas de déménagement, contactez simplement le service client au 34 04 (lundi au samedi, 8h–20h) ou envoyez un mail à [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire EDF ou résilier depuis votre espace client. Si vous changez de fournisseur sans déménager, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de la résiliation auprès d’EDF. Pensez à préparer le relevé de compteur et la date de fin de contrat.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier EDF dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche est indispensable pour que l’électricité ou le gaz soient disponibles à votre arrivée.
Il est recommandé de faire la souscription au moins 10 jours avant le déménagement. Ce délai permet aux techniciens Enedis de mettre en service le compteur si besoin.
Avec un compteur Linky communicant, la mise en service prend 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, comptez jusqu’à 5 jours.
La souscription est possible dès 6 semaines avant la date du déménagement chez la majorité des fournisseurs.
Vous pouvez choisir de rester chez EDF ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur d’énergie. Le marché est ouvert et la démarche reste la même pour tous les acteurs.
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Etape 2 : résilier le contrat EDF jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie EDF lié à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper toute facturation d'énergie à votre ancienne adresse et éviter de payer les consommations des nouveaux occupants.
La résiliation peut se faire à l’avance en indiquant la date de votre déménagement (celle-ci sera la date de prise d’effet de la résiliation), ou bien le jour-même de votre départ. Cette opération est entièrement gratuite.
La démarche est simple : il suffit de contacter EDF par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h), par mail à [email protected] ou par courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
Il est aussi possible de demander la résiliation via le formulaire de contact présent sur le site EDF (il n’y a pas de lien direct ici). Conservez bien l’index de votre compteur lors de l’état des lieux de sortie.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF est toujours gratuite. Il n’y a aucun frais ou pénalité de résiliation à prévoir. Ce principe s’applique à tous les contrats particuliers EDF, quelle que soit l’offre (Tarif Bleu, gaz, etc.).
Sous une à quatre semaines après la fermeture de votre contrat, EDF vous envoie une facture de résiliation. Celle-ci comprend uniquement vos consommations réelles et votre abonnement jusqu'à la date de clôture, mais aucun frais supplémentaire.
Le paiement de cette facture est obligatoire : il valide définitivement la résiliation et clôture votre dossier chez EDF. Pour la régler, utilisez vos moyens de paiement habituels (prélèvement, carte bancaire, chèque, TIP, espèces à La Poste, etc.).
Vous pouvez payer via votre espace client en ligne, l’application EDF & MOI, par téléphone ou directement par courrier avec votre chèque ou TIP à l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
Résilier EDF pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter EDF pour un autre fournisseur d’énergie, pas besoin de résilier vous-même votre contrat. Il suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui s’occupe de toutes les démarches de résiliation auprès d’EDF, à votre place.
Le changement de fournisseur est gratuit et ne nécessite aucune intervention technique sur votre compteur. Vous ne subirez aucune coupure durant la transition. Le processus est simple et rapide, que vous soyez client pour l’électricité ou pour le gaz.
En résumé : choisissez simplement votre nouveau fournisseur. Souscrivez un contrat, et tout se fait automatiquement ! Vous recevrez la facture de clôture EDF quelques jours après la résiliation.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez pas vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur : cela ferme votre compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Laissez votre nouveau fournisseur s'occuper de la démarche pour éviter ces désagréments. Le changement se fait ainsi sans coupure et sans frais.
Tous les contacts d'EDF pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
34 04
lundi au samedi de 8h à 20h |
| [email protected] | |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire |
Vous souhaitez résilier votre contrat EDF ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'EDF pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 34 04
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- via le formulaire de contact : utiliser le formulaire de contact.
Modèle de lettre de résiliation EDF
Bon à savoir : La résiliation de votre contrat EDF peut se faire par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h), par e-mail ([email protected]) ou via le formulaire de contact sur le site d’EDF.
Votre demande par téléphone ou par mail a la même valeur juridique qu’un courrier recommandé. Si vous préférez, vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation à l’adresse dédiée.
Voici un modèle de lettre de résiliation à personnaliser et envoyer à EDF si vous choisissez la voie postale :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat EDF
Objet : Résiliation de contrat EDF [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat EDF numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
En effet, je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Veuillez à cet effet m’envoyer la facture de clôture de mon contrat au [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de prendre en considération ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à EDF
Le droit de rétractation permet au consommateur de revenir sur sa décision après avoir souscrit un contrat d’électricité avec EDF. Ce droit, prévu par le Code de la consommation, est ouvert pendant un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription du contrat.
Le consommateur n’a aucune justification à fournir et aucun frais à payer s’il exerce ce droit. Cela concerne la souscription en ligne, par téléphone, ou à la suite d’un démarchage commercial.
Pour l’exercer, il suffit d’informer EDF avant la fin des 14 jours, soit via le formulaire de rétractation fourni, soit par lettre sur papier libre. Une confirmation de la prise en compte est ensuite envoyée au client.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[Adresse postale complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat EDF
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation contrat EDF
Madame, Monsieur,
Je, [Nom complet du client], souhaite exercer mon droit de rétractation concernant le contrat EDF n° [numéro du contrat], signé le [date de souscription], conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande. Merci de me confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat EDF gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier EDF en 2026 ?
En 2026, EDF propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Zen Online. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 54.72 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Zen Online
- 100% en ligne
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, EDF propose une offre compétitive avec Avantage Gaz 2 ans. Cette offre vous permettrait d'économiser 58.85 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Toutes vos questions sur la résiliation EDF
Combien coûte une résiliation EDF ?
La résiliation d’un contrat EDF est gratuite pour les particuliers. Aucun frais, aucune pénalité ne s’appliquent, que ce soit pour l'électricité ou le gaz.
Seule la facture de résiliation reste à payer : elle correspond aux consommations non encore réglées jusqu’à la clôture du contrat. Rien de plus !
Problème de résiliation EDF : qui contacter ?
La facture de résiliation EDF sert de preuve que votre contrat est bien clôturé. Elle est généralement envoyée sous 1 à 4 semaines après la résiliation.
Si vous n’avez rien reçu passé ce délai ou si vous avez un souci, appelez directement le service client EDF au 34 04 (du lundi au samedi, de 8h à 20h) pour obtenir une réponse rapide.
Comment contester une facture de résiliation EDF ?
Pour contester une facture de résiliation EDF, il faut envoyer une réclamation écrite (mail ou courrier) au service client ([email protected] ou formulaire en ligne), en joignant vos justificatifs.
EDF dispose de 2 mois pour répondre. Si la réponse ne vous satisfait pas ou si vous n’obtenez pas de réponse, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez EDF ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur EDF ?
Changement de fournisseur : Pas de préavis, la résiliation est automatique dès que le nouveau contrat démarre, et au plus tard sous 21 jours après la demande.
Déménagement : La résiliation prend effet à la date choisie par le client (généralement le jour du déménagement).
Peut-on résilier EDF si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat EDF à tout moment, même si vous avez des factures impayées. EDF ne peut pas refuser votre demande dans ce cas : la loi l’y oblige. La résiliation met simplement fin à l’alimentation en électricité et au contrat, mais ne supprime en aucun cas vos dettes.
Attention, les sommes dues restent à payer même après la résiliation. EDF pourra engager des démarches de recouvrement pour obtenir le paiement. Mieux vaut chercher une solution amiable avant d’en arriver là, pour éviter des complications et garder de bonnes relations avec les fournisseurs d'énergie.
