Résiliation EDF : comment résilier EDF en 2026 ?
Pour résilier un contrat EDF lors d’un déménagement, contactez simplement le service client au 34 04 (lundi au samedi, 8h–20h), ou faites la demande par écrit à [email protected], depuis votre espace client ou via le formulaire de contact. La résiliation est inutile si vous souhaitez juste changer de fournisseur : indiquez seulement à votre nouveau fournisseur que vous souhaitez quitter EDF, il s’occupe de la démarche.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier EDF dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette formalité est indispensable pour avoir de l’électricité ou du gaz dès votre arrivée.
Il est conseillé d’anticiper cette démarche et de s’en occuper au moins 10 jours avant votre déménagement. En effet, il existe un délai de mise en service : 1 jour si le compteur est un Linky communicant, mais jusqu’à 5 jours si ce n’est pas le cas ou si la télé-opération échoue.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire dès 6 semaines avant la date d’emménagement. Vous pouvez choisir de rester chez EDF ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur d'énergie.
Etape 2 : résilier le contrat EDF jusqu'au jour du départ
La seconde étape d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative afin d’arrêter toute facturation d’électricité ou de gaz sur votre ancienne adresse.
Vous pouvez résilier à l’avance en indiquant la date de votre départ, ou effectuer cette demande le jour-même. La date de résiliation correspondra à la date réelle du déménagement.
La démarche de résiliation EDF est gratuite et très simple : il suffit de contacter le fournisseur EDF. Plusieurs choix s’offrent à vous : par téléphone au 34 04 (service disponible du lundi au samedi de 8h à 20h), par mail à [email protected] ou encore par courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
Il est également possible de faire une demande via votre espace client en ligne ou par le formulaire de contact disponible sur le site d’EDF. Il n’y a aucun frais de résiliation à prévoir.
Cette étape est indispensable pour éviter de continuer à recevoir et payer des factures pour un logement que vous n’occupez plus.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF est toujours gratuite. Il n’y a donc aucuns frais de résiliation à prévoir, même si vous quittez EDF pour un autre fournisseur ou suite à un déménagement.
Sous une à quatre semaines après la résiliation, EDF vous transmettra une facture de résiliation. Ce document ne comprend aucune pénalité : il regroupe simplement le montant de vos consommations réelles et de votre abonnement jusqu’à la date officielle de la clôture du contrat.
Le règlement de cette dernière facture valide définitivement votre résiliation. Pour la payer, utilisez vos moyens habituels : prélèvement, chèque, TIP, paiement en ligne via votre espace client ou l’application EDF & MOI. Toutes les informations pour régler sont mentionnées sur la facture.
Résilier EDF pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter EDF pour un autre fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat. Il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix : c’est ce dernier qui se chargera de la résiliation de votre contrat EDF à votre place.
Ce changement de fournisseur est entièrement gratuit, sans coupure d’électricité ni intervention sur le compteur. Aucun justificatif à fournir, aucune lettre de résiliation à envoyer : la transition est automatique et sans formalité lourde.
Si vous quittez votre logement (déménagement), vous devez en revanche contacter le service client EDF pour résilier votre contrat, car un changement d’adresse implique une démarche différente.
En résumé, pour changer de fournisseur tout en restant à la même adresse, ne résiliez jamais vous-même votre contrat EDF : souscrivez simplement chez le nouveau fournisseur qui s’occupe de tout.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie ferme automatiquement le compteur. Vous risquez alors une coupure de courant et devrez payer des frais pour la remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez votre nouveau fournisseur s'occuper des démarches pour éviter ces inconvénients.
Tous les contacts d'EDF pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
34 04
lundi au samedi de 8h à 20h |
| [email protected] | |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire |
Vous souhaitez résilier votre contrat EDF ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'EDF pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 34 04
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- via le formulaire de contact : utiliser le formulaire de contact.
Modèle de lettre de résiliation EDF
Il est possible de demander la résiliation de son contrat EDF très facilement, sans forcément passer par un courrier postal.
Vous pouvez résilier votre contrat par téléphone en appelant le 34 04 (service client EDF), ou par e-mail à l’adresse : [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact disponible sur le site d’EDF.
La loi prévoit que la demande par mail ou téléphone a la même valeur juridique qu’un courrier envoyé par la poste. Toutefois, si vous préférez garder une trace écrite classique, vous pouvez utiliser le modèle de lettre ci-dessous à envoyer à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
Voici un modèle de lettre à personnaliser :
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom]
Adresse complète
[Adresse]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat EDF
[numéro du contrat]
Objet : Résiliation de contrat EDF [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat EDF n° [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour le logement situé au [adresse].
Je quitte ce logement le [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin au contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour l’envoi de la facture].
Cordialement,
[Nom et prénom]
Signature
Demander une rétractation à EDF
Le droit de rétractation chez EDF permet au consommateur de revenir sur sa décision dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription d’un contrat d’électricité. Ce droit s’applique pour toute souscription réalisée à distance, en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Le consommateur n’a pas à justifier sa décision ni à payer de pénalités pour exercer ce droit. Il doit simplement informer EDF de son choix, soit via le formulaire de rétractation fourni, soit par courrier libre.
Ce droit est garanti par le Code de la consommation français. Une fois la demande envoyée dans les temps, le contrat est annulé et EDF ne peut facturer aucun frais ou service au titre de cette résiliation anticipée.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom du client]
Adresse complète
[Adresse complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat EDF
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation du contrat EDF
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe par la présente de ma décision de me rétracter concernant le contrat EDF numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription]. Cette demande est faite conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir accuser réception de ma demande de rétractation et de m’en confirmer la prise en compte à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat EDF gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier EDF en 2026 ?
En 2026, EDF propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Zen Fixe. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 139.65 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, EDF propose une offre compétitive avec Avantage Gaz Optimisé. Cette offre vous permettrait d'économiser 33.13 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Avantage Gaz Optimisé
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation EDF
Combien coûte une résiliation EDF ?
La résiliation chez EDF est totalement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalités à payer pour rompre votre contrat d'électricité ou de gaz, à tout moment.
Après la résiliation, vous recevrez uniquement une facture de clôture qui correspond à vos dernières consommations. C'est tout.
Problème de résiliation EDF : qui contacter ?
La facture de résiliation EDF est envoyée 1 à 4 semaines après la fermeture de votre contrat ; elle sert de confirmation que la résiliation est bien prise en compte.
Si vous n’avez rien reçu passé ce délai ou en cas de problème, contactez directement le service client EDF au 34 04 (lundi au samedi, 8h–20h).
Comment contester une facture de résiliation EDF ?
Contester une facture de résiliation EDF : contactez EDF par écrit (mail ou courrier) et joignez vos justificatifs. EDF doit répondre sous 2 mois.
Si la réponse ne vous convient pas ou sans réponse sous 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez EDF ?
Changement de fournisseur : aucun préavis, la résiliation chez EDF est automatique dès que le contrat du nouveau fournisseur démarre. Délai légal : maximum 21 jours après la demande.
Déménagement : la résiliation EDF prend effet à la date souhaitée par le client (généralement le jour du départ du logement).
Peut-on résilier EDF si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat EDF même si vous avez des factures impayées. La loi interdit à EDF de s’y opposer, même en cas de dette. La résiliation stoppe simplement l’alimentation en électricité et met fin au contrat, mais elle n’efface pas vos dettes.
Après la résiliation, les sommes dues restent à payer. EDF peut engager des démarches de recouvrement, amiables ou judiciaires. Pour éviter des complications ou des blocages avec d’autres fournisseurs, il est conseillé de trouver un arrangement pour régler vos impayés.
