Ouverture compteur EDF maison neuve : explications, procédure

Déménagement électricité : mettre le compteur ERDF à mon nom
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Ouverture compteur EDF Maison neuve

L’ouverture du compteur EDF dans une maison neuve est une étape incontournable : du raccordement EDF à la mise en service du compteur en passant par les délais et tarifs des interventions, voici tous les conseils pour réaliser l’ouverture d’un compteur EDF dans une maison neuve.

1ère étape : demander le raccordement EDF pour une maison neuve

À qui demander le raccordement EDF pour l’ouverture d’un compteur EDF dans une maison neuve ?

Si la maison est en construction ou totalement neuve, il est indispensable de la faire raccorder au réseau national public de distribution d’électricité. Cette étape précède la mise en service du compteur EDF.

Pour demander l’ouverture d’un compteur EDF dans une maison neuve et le raccordement au réseau national, il suffit de contacter Enedis ; le réseau national de distribution d’électricité est en effet géré par Enedis (ex-ERDF). Toutefois, il est également possible de réaliser cette demande de raccordement auprès de son fournisseur d’électricité.

Enedis met à disposition des consommateurs plusieurs numéros de téléphone pour effectuer la demande de raccordement ERDF selon la région d’habitation. Voici la liste des téléphones Enedis pour demander un raccordement pour la maison neuve :

Numéro Enedis (ERDF) raccordement électrique maison neuve
Numéro du département Particuliers Professionnels
01, 07, 26, 42, 69 09 69 32 18 55 09 69 32 18 56
02, 60, 80 09 69 32 18 43 09 69 32 18 44
03, 15, 43, 63 09 69 32 18 71 09 69 32 18 72
04, 05 ,13, 84 09 69 32 18 59 09 69 32 18 60
06, 83 09 69 32 18 61 09 69 32 18 62
08, 10, 51, 52 09 69 32 18 47 09 69 32 18 48
09, 31, 32 09 69 32 18 65 09 69 32 18 66
11, 30 ,34, 66 09 69 32 18 57 09 69 32 18 58
12, 46, 48, 81, 82 09 69 32 18 63 09 69 32 18 64
14, 27, 50, 61, 76 09 69 32 18 41 09 69 32 18 42
16, 17, 79, 86 09 69 32 18 84 09 69 32 18 85
18, 28, 36, 37, 41, 45 09 69 32 18 73 09 69 32 18 74
19, 23, 87 09 69 32 18 75 09 69 32 18 78
21, 58, 71, 89 09 69 32 18 51 09 69 32 18 52
22, 29, 35, 56 09 69 32 18 79 09 69 32 18 80
24, 33, 47 09 69 32 18 67 09 69 32 18 68
25, 39, 67, 68, 70, 90 09 69 32 18 45 09 69 32 18 46
38, 73, 74 09 69 32 18 53 09 69 32 18 54
40, 64, 65 09 69 32 18 69 09 69 32 18 70
44, 49, 53, 72, 85 09 69 32 18 82 09 69 32 18 83
54, 55, 57, 88 09 69 32 18 49 09 69 32 18 50
59, 62 09 69 32 18 39 09 69 32 18 40
75 09 69 32 18 37 09 69 32 18 38
77, 91, 93, 94 09 69 32 18 33 09 69 32 18 34
78, 92, 95 09 69 32 18 35 09 69 32 18 36

La demande de raccordement

Pour effectuer la demande de raccordement au réseau de distribution national, il convient de réaliser un dossier comprenant le formulaire de demande de raccordement ainsi que les documents demandés par Enedis.

Le dossier de demande de raccordement doit être envoyé à Enedis par voie postale et doit inclure les pièces suivantes :

  • le formulaire de demande de raccordement Enedis dûment rempli ;
  • la garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • la copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • les photos de la propriété et des éventuelles installations électriques déjà existantes ;
  • l’extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • le plan de masse ;
  • la puissance souhaitée par le client pour le raccordement ;

Après réception de ce dossier, Enedis envoie au consommateur un devis estimant le montant des travaux de raccordement de la maison au réseau de distribution. Les travaux de raccordement commencent dès lors que le consommateur accepte la proposition financière d’Enedis.

Cette proposition d’Enedis est envoyée sous 10 jours ouvrés à compter de la réception de la demande de raccordement. Elle inclut notamment :

  • la proposition de raccordement ou une lettre expliquant qu’une extension du réseau de distribution est nécessaire en amont ;
  • le descriptif des travaux prévus ;
  • les tarifs des travaux à réaliser ;
  • les délais des travaux à réaliser ;
  • le contact Enedis dédié au client.

À la réception de cette réponse d’Enedis, le client retourne la proposition signée au gestionnaire du réseau, avec un acompte financier.

Quel raccordement pour quel logement ?

Au moment de l’ouverture du compteur EDF dans une maison neuve, le consommateur choisit la puissance du compteur qu’il souhaite :

  • 6 kVA, 9 kVA, 12 kVA : ce sont les puissances standards qui concernent la majorité des logements (même si le chauffage est électrique) ;
  • 36 kVA : cette puissance est particulièrement adaptée aux habitations spacieuses dans les zones rurales, dans lesquelles sont inclus plusieurs bâtiments ou incluant un grand nombre d’outils électriques de jardinage ou de bricolage.

En parallèle du choix de la puissance de raccordement, il existe deux types de branchements Enedis :

  • le logement est à moins de 30 mètres du réseau de distribution d’électricité Enedis ? il s’agit d’un branchement de type 1 : le gestionnaire du réseau pose un coffret de branchement sur la limité du terrain connecté à un câble lié au compteur du domicile et au disjoncteur, via le terrain ;
  • le logement est à plus de 30 mètres du réseau de distribution d’électricité Enedis ? il s’agit d’un branchement de type 2 : le disjoncteur et le compteur sont alors installés sur la limité du terrain, dans un coffret de branchement. Dans ce cas, le câble qui lie le compteur au domicile est inclus dans ce que l’on appelle l’ « installation intérieure électrique » du consommateur.

La durée des travaux de raccordement

Chaque cas est différent : la durée des travaux dépend de la distance qui sépare la maison du coffret de branchement et de la facilité d’accès.

  • s’il s’agit d’un raccordement basique : la durée des travaux ne devrait pas dépasser 2 mois ;
  • s’il s’agit d’un raccordement plus compliqué : en cas de nécessité d’extension de plus de 30 mètres, la durée des travaux peut aller jusqu’à 6 mois.

Combien coûtent les travaux de raccordement au réseau Enedis ?

Enedis met à disposition une grille tarifaire complexe pour les travaux de raccordement au réseau électrique public national. Les prix varient selon la puissance choisie et selon la distance qui sépare le domicile du coffret de branchement. C’est pour cette raison qu’Enedis envoie dans un premier temps une proposition de tarifs au consommateur qui a fait une demande de raccordement.

Les tarifs se situent généralement entre 1520,12 € TTC et 2273 € TTC pour un raccordement basse tension avec une puissance inférieure à 36 kVA.

Les tarifs proposés par Enedis incluent la totalité des travaux sur le terrain public et sur le terrain privé.

2ème étape : obtenir le Consuel pour l’ouverture de compteur EDF dans une maison neuve

Dans une démarche d’ouverture de compteur EDF dans une maison neuve, la vérification de l’installation électrique intérieure est obligatoire.

Elle est effectuée de façon officielle par un technicien agréé qui se rend sur place pour vérifier la bonne conformité des installations avec les normes en vigueur.

Après cette vérification, le consommateur se voit attribuer le certificat Consuel, qui répertorie toutes les normes des installations électriques. L’attestation Consuel est délivrée par le Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’électricité (Consuel).

3ème étape : mettre en service le compteur EDF dans une maison neuve

Demander la mise en service du compteur EDF dans une maison neuve

Une fois le raccordement EDF effectué, il convient de mettre en service le compteur électrique. Pour réaliser cette demande, il est indispensable de souscrire à un contrat de fourniture d’électricité auprès d’un fournisseur d’énergie.

Pour l’ouverture du compteur EDF dans une maison neuve, il convient de contacter le fournisseur choisi (numéro ouverture compteur EDF) qui transmet ensuite la demande à Enedis, gestionnaire du réseau de distribution national public d’électricité.

Lors de la demande de mise en service, le consommateur doit être en possession des informations suivantes :

  • La puissance de compteur souscrite ;
  • L’adresse précise et complète du logement ;
  • Le RIB si l’on souhaite payer les factures d’électricité par prélèvement automatique.

Suite à cette demande, un rendez-vous de mise en service est programmé de consort entre Enedis et le consommateur.

Comment bénéficier de réductions sur le tarif réglementé ?Pour souscrire un contrat d’électricité avec un fournisseur alternatif moins cher que le tarif bleu EDF, appelez Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit). Un conseiller vous guide pour vous proposer l’offre la plus adaptée à vos besoins.

L’intervention de mise en service du compteur EDF dans une maison neuve

Un technicien Enedis est envoyé au domicile concerné pour réaliser l’intervention de première mise en service du compteur EDF.

Avant de pouvoir mettre en service le compteur EDF, il convient de vérifier que les éléments suivants sont bien respectés :

  • le raccordement Enedis doit être complet et totalement achevé, et non provisoire ;
  • dans le cas d’un compteur traditionnel, la présence du client ou d’une personne tierce est indispensable lors de l’intervention de mise en service ;
  • la puissance de compteur choisie doit être la plus proche possible de la puissance de raccordement.

Les délais et tarifs de la mise en service EDF

La mise en service d’un compteur EDF est réalisée par Enedis (ex ERDF), gestionnaire du réseau d’électricité en France. Les tarifs proposés par Enedis sont fixes et ne varient pas selon le fournisseur d’électricité choisi (voir l'ensemble des prix d'ouverture de compteur EDF).

Les frais de mise en service EDF suite à un raccordement dans une maison neuve sont de   € TTC pour un délai standard,   € TTC pour un délai express.

Les délais de mise en service EDF suite à un raccordement sont :

  • délai standard : 10 jours ouvrés ;
  • délai express : 5 jours ouvrés ;

Délais de la mise en service EDF En période de pics de déménagements (rentrée scolaire notamment), des retards de délais sont possibles : en effet, Enedis reçoit alors un grand nombre de demandes. Il est donc possible que des retards soient constatés ou que l’option « délai express » ou « délai urgent » ne soit pas disponible.

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